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1、 业务个人工作总结范文业务个人工作总结模板业务个人工作总结范文精选 最新业务个人工作总结模板一 转瞬间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经受了其次个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 2023年5月22日，我行正式成立国际业务部。2023年是不寻常的一年，今年截至2023年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年规划的168%，国际业务中间业务收入完成规划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了许多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 本人在部门内担当进出口结算
2、业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位给予我的使命，通过每日的核查反应，力争提高部门国际业务操作水平，掌握单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 “和谐进展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断进展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中肯定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领悟文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行状况进展监视指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的治理，依据中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务治理流
3、程，结合我行业务实际状况，制定我行中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则。标准了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调协作作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 “外汇无小事”，当前经济环境简单，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参与总行外汇治理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进展了屡次培训。2023年7月27日我部通过国际业务外汇从 业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参与前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试，为成功支行、广饶支
4、行申请外汇业务经营权限制造了必要条件。 同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进展自查自纠，对发觉的合规问题进展补充完善。经过一个多月的努力，顺当通过专项检查，未发觉任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。 帮助公司部完成国际业务客户资源确实认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进展国际业务经营状况统计分析，每周通报国际业务到期状况、客户贸易融资额度使用状况及外币账户开户状况，依据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透亮化便利客户经理业务到期续做，积极建立结算渠道，为明年国际业务进展做好储藏工作。
5、 综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。2023年在面对各监管部门的各项报表中未出过过失，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇治理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇治理局相关监管部门沟通沟通，营造融洽和谐的工作气氛。确保每一笔申报数据的“准时、精确、完备”。 在仔细完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在2023年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零过失”的成绩，获外汇治理局高度确定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩
6、的取得也与每日的付长进息相关。 在每日的繁忙工作工作中积存了工作阅历的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了国际收支申报中应留意的问题一文，并抱着学习沟通的目的给总行中信月刊投稿，并在十月刊上顺当发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓舞和确定。同时，积极参加八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文竞赛，撰写金融进展支持实体经济的机制分析-以xx市为例一文，并在评比中荣获一等奖，为分行及个人均增加了荣誉。 回首过去的一年，是困难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候
7、。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素养的尽快提高，积极努力适应布满激情和挑战的国际业务岗位。 下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建立，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。 xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的进展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教育我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是临时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由信任xx分行会有更加美妙绚烂的明天。篇二：支行国际业务部2023年工作总结
8、 xx支行国际业务部2023年工作总结 2023年，在面对国际金融市场风云变幻、外贸进出口持续下滑的不利局面，在支行党委的正确领导和大力支持下，2023年我行国际业务取得了长足进展，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下： 年末，累计办理国际结算xx万美元，同比多办理xx万美元，完成市行年度规划的124.06%,任务完成率居系统内第一名；累计全年实现结售汇xx亿美元，完成市行年度规划的x%,任务完成率居系统内第一名。国际结算量和结售汇指标均超额完成市行年度规划，是系统内唯一完成这两项指标的支行。全年实现国际结算手续费收入xx万元，实现结售汇手续费收入xx万元。实现外汇中间业务收入x
9、x万元，同比下降20.78%，完成市行规划的37.80%。 国际业务部成立以来，我部始终把把加强学习作为提高工作力量的重要任务来抓，做到学以立德、学以培智、学以致用、学以修身。针对我部国际业务实际状况重点做好了以下几个方面：一是抓好政策学习。积极关注国内外经济形势、外贸和同业进展动态，仔细领悟支行党委提出的经营战略部署，着力在学习的深度和广度上下功夫，进一步增加了工作开展的针对性、预见性和主动性。二是抓好业务学习。针对国际业务学问更新频繁、变化快的特点，我部积极提倡做知 识型员工，常常进展集中学习和业务沟通，屡次参与上级行、外管局组织的各种业务培训，着力在解决外汇业务进展中遇到的难点和热点问题
10、上下功夫，不断提高业务水平和驾驭、治理外汇业务的力量。 借助下半年市行开展客户大普查契机，我部高度重视客户营销工作，进一步将客户普查作为完善客户根底壮大客户群体的一项根底性工作来抓，作为破解我行国际业务客户营销乏力、业务进展受限的一项突破性工作来抓。在客户普查中，我部把普查目标进一步锁定为2023年度进出口额100万美元以上的全部客户及2023年度办理跨境人民币业务的全部客户，共普查63户，其中新开户1户。通过普查我们对客户、对市场有了更深入、系统、细致的了解，尤其是对潜在客户的业务办理状况，同业产品的开办状况，有了更进一步的熟悉，从而明确了我行产品与政策方面的优劣势，为以后开展业务打下了坚实
11、的根底。如在普查中，我们进一步了解到xx有xx这一产品需求，为此我们积极与企业沟通了解，并会同市行相关部门把材料逐级申报到上级行，目前，该项业务正在进一步运作中。 良好的银企关系对我行业务持续、安康进展至关重要，为此我部始终把与客户关系的维护作为一项根底性工作来抓。一是每天以邮件形式向企业公布从各种渠道取得的外汇牌价动态和外汇资讯，供企业参考，丰富对客户的信息和询问效劳，进一步亲密银企关系。二是邀请重点客户参与我行 组织的业务培训。今年11月份，我部邀请xx丰共四名业务制单人员参与我行在青岛组织的新isbp实施后焦点解读与应用业务讲座，通过共同参与业务讲座，进一部加强了与企业业务人员的相互了解
12、，为以后在工作中更好的开展合作打下了坚实的根底。 总的来说，2023年我部仔细贯彻了支行党委的工作要求，加大了工作力度。但是仍旧有很多问题存在，整体形势不容乐观，业务进展根底还比拟薄弱，进展的道路任重道远。详细表现在以下几个方面：一是外汇存款增长根底不够坚固。外汇存款仅仅依靠xx丰等企业，存款规模有限；二是局部业务指标距市行规划差距较大，短板现象非常严峻。如国际贸易融资在系统内仅有我行和xx、营业部三家支行尚未开展；跨境人民币结算业务在系统内仅有我行、xx、xx三家支行未开办；三是客户拓展工作开展不力。新客户拓展工作进展缓慢，优质客户资源缺乏，进展后劲乏力，客户拓展需进一步加强；四是外汇中间业
13、务进展不平衡现象比拟明显。外汇中间业务收入在系统内处于低水平，中间业务收入及收入构造需进一步提高和调整。 在面对当前简单多变、不利的外贸经济形势下，唯有加快进展、抢抓机遇，乘势而上才能立于市场不败之地。为此我部决心凝心聚力，转变作风，真抓实干。 要坚决打好存款保卫战，夯实有效进展根底。存款是经营的根底，要下大力气抓好外汇存款的组织工作。一是要狠 抓重点客户，提升同业份额。重点做好xx丰外汇存款的维护、拓展工作，把大额外币分层计息活期存款这一工作作为突破口，积极预备相关资料，主动联系市行、省行相关人员，通过部门联动，上下联动，要尽最大努力去争取使该产品能得到总行的胜利审批。二是狠抓业务产品，拉动
14、存款稳定增长。要不断加大新产品的营销力度，通过营销产品带动外汇存款增长。 目前我行中间业务收入水平低的重要缘由之一就是外汇业务构造不合理。我行中间业务收入主要依托xc等大型企业，对其业务依存度较高，而两个企业均为出口外向型纺织企业，随着人民币升值的压力不断增大，出口交单数量较往年相比已大幅削减，中间业务收入仅仅依靠少量的国际结算手续费收入来维持。国际结算进展到今日，早已不是单纯的资金收付，在结算的同时提高贸易融资等业务是必由之路。 尽管目前我行面临全市外贸形势下滑的环境及因全市消失不良贷款，信贷部门加大对我行的监管力度等不利局面，我部仍要积极寻求调整业务构造的举措。下一步，一是只要有可能就要大
15、力进展贸易融资业务，增加贸易融资手续费收入，这是增加我行外汇中间业务收入的有效途径之一；二是从新产品、新业务入手，积极营销新产品、新业务，努力拓宽外汇业务收入渠道，培育新的国际业务增长点；三是重点进展外汇交易类产品，增加结售汇及外汇买卖收入。在人民币升值的背景下，要亲密关注汇率走势，在适宜时机要力推远期结售汇业务。目前，我行远期结售汇业务相比建行 有优势，但近期与中行相比，我行在价格及询价流程上要逊于中行，下一步在可能的状况下，要积极寻求改良。 在当前外汇业务竞争剧烈的大背景下，我部要积极转变国际业务的营销观念，树立起市场营销意识。市场营销，绝不能寄盼望于“等、靠、要”的被动营销方式，要建立“
16、主动查找、主动发觉、主动出击”的营销理念，要知难而上，实行“争、抢、找”的主动出击方式，提高营销力量和效果。在内部渠道方面，我部要和相关部门积极联手，在信息沟通和业务合作方面建立多边沟通和营销机制，努力在同业市场上挖掘业务潜力。 借助客户普查契机，要进一步把客户分为维护提升类和重点突破类。对于维护提升类客户，如xx集团、xx医药化工、金城生物药业、xx创大等要在连续维护好的同时，努力提高市场份额；对于重点突破类客户，如xx生物科技股份有限公司要积极与信贷、公司部门协同合作、联合营销，以信贷资金介入为契机，为客户供应本外币一体化的全方位的金融效劳，同时连续跟进对xx医用器材、山东xx制药等大客户
17、的营销拓展。另外，在营销大客户的同时，积极关注中小型客户，下一步我部将加大营销力度，在风险可控的根底上，争取在中小型客户市场上取得进展。篇三：银行国际业务部年度工作总结 银行国际业务部年度工作总结 结算量超额121完成市行下达任务。从目前已完成的结算量客户构成来看，我行原有存量客户占比65，主要有为？等老客户，几大大客户份额占据肯定地位。其中？单客户结算量就到达 1.2亿美元，实现结算过亿元大关。 同时应当看到超额完成全年结算规划的，还得益于今年拓展的？四个资本金新客户，这四个客户资本金结算合计1.7亿美元，占全部结算量35。可以说没有这四个客户1.7亿美元资本金汇入，我行的结算量并没有完成市
18、行任务。 结售汇收入271万元人民币。 结售汇金额同比大幅增加，其中结售汇金额完成全年规划152，增长状况良好。金额、收入同比增加除历年老客户带动外，四个资本金客户、？最大。 外汇中间业务收入完成全年规划70，规划指标没有完成。主要是由于我行具有常年做进出口信用证关联业务，出口议付业务、外币理财业务的客户过少、老客户业务量委缩，又无新客户介入导致。 外汇中间业务收入的主要构成有开证手续费、进口承兑费、出口议付、外币理财收入构成。对中间业务收入奉献最大的当属信用证业务，其次为托收、电汇。细数我行常年有做进出口信用证业务的大客户只有英杰食品一家，而该客户的业务份额又消失萎缩。老客户业务萎缩，加之没
19、有有信用证业务的新客户介入，导致我行中间业务收入水平下降。 外币资金无拆借，无上存，美元日均保持在200万左右，可以保证正常业务经营。但目前外债资金规模掌握，海外代付信用证全面停开。这样我行原有开证企业势必要将原假远期信用证改为即期证办进口押汇或远期信用证。对我行的外币存款提出了考验。假如有新客户办理大额贸易融资或要求外币贷款，势必要拆借，本钱则提高，因此进展外币存款的吸纳也是一个有备无患举措。 今年我行操作的？利率掉期业务，没有根据预期完成，否则新产品营销和中间业务收入水平都将大幅度提高。 其中结算量、结售汇指标完成抱负，主要亮点是资本金大户的拓展和？结算过亿；中间业务收入完成不抱负，缘由是
20、老客户业务量委缩，也无新结算大户介入，而大远利率掉期业务、超远期结售汇业务正在运营过程当中。 尤其反映在结算量、结售汇上。前文已经分析，成绩 的取得主要是由于我们拓展了四个资本金大户。四个客户资本金到位，这就是 1.7亿美元，再办理结汇，这又是110万元人民币结汇收入。这两项规划指标就完成了大半。通过这个案例，我们可以很清晰的看到大而好的优良客户能给我行带来的回报究竟有多少。 由此我们想到客户拓展的重要性，客户拓展是我行业务经营能够持续走下去的生命线。我想在客户拓展上，尤其是有国际业务的客户拓展上要把握两点： 假如有了营销时机，不能把存款、结算、信贷等业务隔离开营销，要综合性、打包拓展。给客户
21、供应的是一揽子金融产品。要以信贷资金介入为契机，进展综合营销。刚刚提到的四个资本金客户，并不是我行单独为了拓展资本金而拓展资本金，而是去年我们拓展的土地储藏工程综合收益的表现，是后续效应的表达。没有土地储藏这个工程，也就没有今日的四笔资本金汇入。 国际业务的进展，国际部和上级部门，和同级的关联部门，有着千丝万缕的联系，不行分割。从我行现有客户资源来看，尤其是几个大户，根本上都是信贷业务带动着国际业务和其他业务开展。可以说，没有信贷资金的支撑，单做国际结算可能性较小，这就需要相关部门的大力支持。单靠国际部自身营销，这个能量太小了，假如全员都懂国际业务，都做国际业务，我想我们国际业务就好做了，国际
22、部和其他部门也都好了。在面对开发区具有大量国际结算客户资源的市场里，市行给我行委派的规划任务逐年递增，因此只有全员都动起来，以行长领导层、客户部、国际部、基层分理处多层次营销主体共同营销，国际部发挥业务专长协作营销的模式，并通过绩效考核方法吸引和鼓舞全员都来拓展国际业务，那样才会做的更好。 不好的缘由是存量客户业务量委缩，又没有拓展到常年持续做结算的大客户。因此下半年乃至以后，我想更应当去留意、去拓展那些常年有业务做，细水长流，厚积薄发的客户。想象一下，假如我们有几个常年做业务的大户，我们的日子就好过了，我们的业务进展就平和了。否则这将是维护我行国际业务实现稳健经营的要面临的一个大问题。统计今
23、年的结算数据，前十大客户累计结算4亿元，其中？较去年实现增量1亿元，新进资本金1.7亿元，扣除这两想不稳定因素，明年要实现今年的水平，难度特别大。 向存量老户推介我行外汇产品，增加我行中间业务收入水平。 保证日常工作按步就班，有条不紊，给客户供应优良的国际结算效劳。 篇四：银行国际业务本职工作体会 我在本职岗位的工作心得 虚度国际业务工作2年余，思及自己所经受的工作岗位，我不禁有些赧然，寸功未立，照旧粗浅。细细总结在本职岗位上的工作体会，大致归纳出以下几点： 日常操作中，我负责国际结算的汇款这一块。国际汇款，涉及对公和对私，涉及贸易和效劳，同时，由于人手问题，没有单独的申报人员，也要兼带付汇申
24、报。 其实平心而论，汇出汇款是国际业务中极为根底也极为简洁的一块业务。它不像外币结售汇，受到时间的制约，也不似各类贷款，担当风险并在实际运用上需敏捷变通。汇出汇款业务，虽说简洁，实质是操作单一，但在日常处理时却非常繁琐，需要我具备急躁、细心和恒心。 首先，操作人员需要审核客户供应的汇款资料。无论是贸易项下或者是效劳项下的汇出汇款，外汇治理局都有不同的要求，因而汇款人需要供应不同的资料。只有汇款资料供应完整了，我们银行才能予以支付。而汇出汇款的收集，经常是企业会计将一堆许多笔业务一起拿来，这给汇款资料的准时审核带来很大的困难。在实际操作中，需要我对汇款资料的审核非常娴熟，对于当场需要汇出的款项或
25、是笔数较少的业务，快速翻阅核对并准时跟企业会计反映问题。而像一次性 支付几十笔甚至两百多笔的客户，我会针对不同的客户使用不同的审核挨次，并将发觉的问题认真整理出来，与企业沟通，以免屡次联系客户而造成客户不满心情。 其次，操作人员要确定客户供应的收款人信息能够精确指向。收款人信息包括收款人名称、账号、地址、收款人银行以及银行代码。只有保证这些信息正确才能将汇款精确汇给收款人，固然前提是收款人信息与发票、合同所示资料全都。 同时最重要的，操作人员的每笔业务输入要保证正确。依据审核的资料填写汇款记录，必需保证正确无误，虽然在录入之后有复核岗和授权岗，但自己的工作不能依靠于人，惯性思维下，复核人员也会
26、被误导。尤其是曾经汇出过的记录，在录入时更要留意收款人的收汇银行有否变更，这一点很简单被忽视。 固然，这些也仅仅是汇出汇款日常操作的一些粗略概括，全部的细枝末节，经过不同的业务日积月累，我也渐渐归纳总结出一套比拟有用的阅历资料，可以便利查阅。 汇出汇款业务做熟了，总结了阅历，就是非常单一的工作，但我对待每一笔都要求自己兢兢业业，尽量做到周到效劳客户，让客户满足。 精深。对于信用证、托收业务，以及对于在此根底上的单证运用，我会在工作中通过与同事探讨或是在网上查阅资料，不断充实自己。 固然还有证书。我经常在冲突，需要考那些个的fect、cdcs、citf证书么？这些证书虽然被炒得很热，但事实上有用
27、么？学习是为了能更好地把握工作要领，对于自己工作的领域了解透了，其实也是在提升自己。学习其实是个持续的工作，而不是为了应付考试而退化成一个临时性的任务，所学必需能所用。 两年的时间说长不长，说短也不短，国际业务仍有太多的东西需要我去学。任何工作都一样，易学难精，我始终觉得，汇款也好，结售汇也好，单证也好，贸易融资产品也好，就算是自己做两年，也未必能将标准与实务融会贯穿，更何况是这个长期在变动中的国际业务。学而不思则罔，思而不学则殆，只有让自己静下心来，在不断的实践中思索问题，吸取学问，提升修养，才能做一个有深度的丁字型人才。 工作中有得有失，才能积存阅历，有学有思，才能不断进步。 业务个人工作
28、总结范文精选 最新业务个人工作总结模板二 银行个人业务年度工作总结 -word文档，下载后可编辑修改- 下面是小编收集整理的范文，欢送您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美妙的将来！ 银行个人业务年度工作总结范文一 作为银行的治理人员，我深刻熟悉到学习的重要性;任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素养;坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会;xx年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会;十七大期间，积极主动地观看了全场报道，仔细
29、系统地进展了学习，并联系实际进展深入思索。二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，仔细贯彻落实;在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建立成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习，提高业务力量。我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我仔细学习相关业务学问，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。 通过学习，肯定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界
30、观，提高了业务力量，为更好地完本钱职工作打下了坚实的根底。 为全面加强员工“以客户中为心”的效劳意识，有力地促进支行持续安康进展，xx年年，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建立力度。 自担当支行副行长以来，我能从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚决信仰，积极向上，始终保持着亢奋的精神状态，思想上求进步，工作上求成效;在处理工作关系上，非常留意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话，敢于负责任。 1 在紧抓业务的根底上，我以身作则，并严格规律员工，坚持以高标准、严要求作为工作的动身点和落脚点，加大纪
31、检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查，标准员工的工作行为;制定相关廉政制度，从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生，使我行的党风廉政建立工作上了一个新台阶。 一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行进展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、制造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的暖和。四是强化效劳;标准了支行内部治理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等，时刻提示效劳宗旨，积极提倡“以客户为中心”的效劳理念，严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。五
32、是紧抓教育工作，紧紧围绕业务经营这个中心，从维护支行改革和进展大局动身，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务进展和风险防范的关系，坚持进展与治理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。六是组织开展保持共产党员先进性教育活动。根据总行的安排部署，仔细抓好党支部建立工作，抓好先进性教育活动的组织实施，以使党员的先锋榜样作用得到充分发挥。xx年年，支部共进展了xxx名新党员，开展了xxxx教育活动，有力地增加了党组织的分散力和战斗力。 我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等，管得许多，也管得很宽，这对我提出了要求和考验。 为全面促进支行安全保卫工作，我狠抓了安全保卫制度建立，加强监视
33、检查，以办专栏、制作宣传横幅等多种形式，积极宣传安全保卫工作的重要性，并协作社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势，起到了很好的教育效果，进一步使员工增加了安全防范意识;并在此根底上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会学问的学习，做到抓防范、促安全、抓业务、促效益，收到了明显的效果;xx年年，未发生一起过失事故或刑事案件，受到了总行领导的充分确定。 2 则，结合实际积极为职工办实事、做好事，全力保障职工应当享受的教育、保障等各种权益;以“岗位练兵、技术比武、评比生产标兵”等形式，努力提高职工的岗位技能，提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、喜爱支行。为深入提高员工业务力量，进一步分散团队力气，
34、xx月xx日，组织支行全体员工观看成为企业最受欢送的人读书活动，要求员工好好读，好好领悟，并要求每一位员工上交读后感;活动后，共收到读后感xxxx篇，对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。xx年年，支行共开展各类培训xxxx次，举办各类文娱活动xxxx次，有效地改善了员工的精神面貌，营造了支行和谐安康进展的良好气氛。 银行个人业务年度工作总结范文二 20xx 年已经接近尾声，逝去的时间已成为历史，属于我们的只有今日，我们能把握的也只有今日!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和顽强!学会用激情制造绚烂,使我们的生命更加精彩。失败不是胜利之母，失败之后的总结才是胜利之母。现
35、就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批判、指正。 做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台效劳的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注意对效劳意识的培育，将人性化效劳、亲情化效劳融入到效劳工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，供应多方位的、超值的效劳，确保通过高效率、高水平的效劳来稳定客户。 行里组织员工对内掌握度指引等内容有针对性地进展了学习，重点学习了总行中国建立银行员工从业制止性若干规定和内控治理制度等内容。抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制
36、度落实，逐步使治理工作向标准化方向迈进，提高效劳水平和营业环境档次，以真诚的效劳和微小的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对比工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。 2023年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增加客户忠诚度。要增加客户忠诚度，就必需 3 把客户关系摆上重要位置，在提升客户满足度和忠诚度的根底上，猎取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项效劳时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特殊是要针对不同层次的客户，制定差异化的效劳标准，为高端客户制定并落实整体效劳方案;要树立“效劳无小
37、事”的观念。不断改良效劳;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系治理，积极促进营销效劳从单向效劳向互动效劳转变，由粗略化效劳向精细化效劳转变，由普遍性效劳向共性化效劳转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西消失、新的状况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的学问，把握新的理论根底、专业学问、工作方法以之适应四周环境的变化，这都需要我跟着形势而转变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工
38、作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问，并用于实践，以更好的适应建行进展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极协作行领导和同事们把工作做得更好。 最终，一年来工作取得了肯定的成绩，但也还存在着诸多缺乏。在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步,明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中
39、站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展,争取更好的工作成绩。 银行个人业务年度工作总结范文三 时代的进展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为快速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益剧烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非但凡随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学 4 习把握这些产品的根本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简洁地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作学问等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克制那种认为把握
40、肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟识。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务进展的需要。 而我们青年员工思维活泼，承受新生事物快，理解力量强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度掌握风险的前提下得到快速进展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮忙其他同事一同干好工作，尤其在业务沟通上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮忙业务不太娴熟的同志提高操作技能，帮忙他们共同提高业务水平，提高我们整体的效劳质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，
41、形成良好的学习气氛，不断提高自身素养，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。 敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大抱负简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事积累而成，不积小流，无以成江海也说明白这个道理，只要理清这个熟识，我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中遇到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的方法，问题解决后要准时总结阅历，改良工作方法，避开重蹈覆辙。做为青年人，我们有更
42、旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收力量，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快进展。 当前，建行，中行已先后胜利上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不精确的报道，也给农业银行的改革增加了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行简单困难，做为农行的青年员工，我们要坚决农行改革的信念， 5 坚固树立行兴我荣行衰我耻的思想，用自己的良好的言行效劳塑造农行良好的的形象，打造农行一流
43、的品牌。 为了农行安康强大的进展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名一般员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反q给后台科技部门，便于其讨论开发新产品整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的进展为已任，开拓进取，不断创新。 近几年，我们菏泽农行安排来的大学生少之又少，而安排到县行的更是寥若晨星，在这种状况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的
44、良好气氛，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的安康强大进展做出奉献! 看了银行个人业务年度工作总结的人还看了 1.银行个人年度工作总结 2.银行员工个人年度工作总结 3.银行个人工作总结3篇 4.银行个人年度工作总结范文 5.银行业个人年度总结 6.银行柜员个人总结范文3篇 7.银行综合办公室工作总结6篇 6 业务个人工作总结范文精选 最新业务个人工作总结模板三 转瞬间，20xx年已过去一半，我现在已是xx酒业的正式员工。回首近半年来的工作，我已渐渐融入到这个大集体之中。自20xx月份开头在办事处实习，3月份在总厂培训，至4月份安排到xx县部工作，这段时间内我始终履行业务职责和义务，并在办事处
45、领导带着下积极开展各项业务工作，现根椐近半年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，回忆这段时间的工作总结如下： 首先要感谢办事处领导对我个人工作力量的信任，在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在呼办连续担当业务工作，并安排到旗县部担当驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现赐予充分的确定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我布满更多的工作热忱和工作动力。我将牢记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我进展良好恰
46、当的沟通，订正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺当的开展。当我们针对某些事情的处抱负法上执不同看法时，他也很少以身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我削减了很多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也常常打电话嘱咐我留意生火安全，这些都对我今后的工作和生活赐予很大的帮忙。 1、工作敬业表现、素养修养渐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有剧烈的责任感和事业心，怎样积极主动仔细的学习专业学问，工作态度要端正，要仔细负责。我作为旗县部的业务员
47、，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。喜爱本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必需做到的!所以提高自身的素养就变的尤为重要，必需高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。 2、销售学问、工作力量和业务水平的熬炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担当部门根本业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确工作的程序、方向，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在4月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完善。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导安排的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户引荐和局部政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好根底。由于心里对酒量的抵触，在款待