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1、 上半年个人工作总结通用15篇上半年个人工作总结1 一、20xx年上半年工作状况： 1、半年以来，本人能保持良好的工作作风，尽职尽责工作积极主动向上，仔细学习、扎实工作，严格遵守社区规定的各项规章制度，全心全意为辖区居民效劳。常常利用晚上节假日休息时间下片区入户，给居民宣传好的国家政策、法律、法规。紧紧围绕“四知、四清、四把握”的工作机制使入户率、知晓率、双认率到达了100%，使我所包啤酒十二片区的人口信息、户籍家庭信息、流淌人口治理信息100%地全部录入了城乡数字平台，照片上传率到达了98%以上，时刻做好了流淌人口的跟踪效劳，准时解决辖区居民的冲突纠纷及热点难点问题，时刻做好两劳释放及监外执
2、行人员的帮教工作。给本片112名育龄妇女宣传并指导了应知应会答卷，同时给流淌人口育龄妇女宣传了去市计生委免费检查身体政策。还为本片30户领证家庭上报了独生子女保健费享受金，积极推举下岗失业人员、大中专毕业生、贫困户就业。 2、我还分管民宗、侨务工作，根据考核细则的要求仔细细致地全面整理了第一季度民宗、侨务工作规划、工作小结、会议记录、活动记录、民宗工作宣传教育规划、第29个民族团结教育规划、第一季度民宗、侨务工作整改措施、宗教问题突出大事应急预案等档案。 二、今后努力工作的准备： 1、加强自身电脑操作系统学习，努力提高业务水平和综合办公的力量。 2、多给辖区领证家庭宣传规划生育五大奖扶工程，使
3、居民都能了解和知道国家对领证家庭的嘉奖政策。 3、努力提高为民效劳的满足率，准时解决或上报辖区居民提出的热点、难点问题， 4、多为辖区居民做好各种宣传工作，多搞一些有意义的宣传活动，以人为本，多为居民做好事办实事，为建立和谐社区奉献自己的力气。 上半年个人工作总结2 安全是电力行业生产的根底，“安全为了生产，生产必需安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性，而作为生产一线的运行人员，则肩负着重要使命。作为一名运行值长，在职期间是电厂安全生产的第一责任人，我深感责任的重大。半年来，在上级领导的关心和兄弟部门及班组的支持下，班组未发生担心全状况，圆满完成了今年上半年的安全目标。 一
4、、安全生产的工作目标落实状况 每年一月，就制定安全生产目标，部门与班组之间签定责任书，然后再分解安全生产目标到个人，由值长与值班员之间再签定，做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。 二、安全生产治理程序是否标准 各种工作标准，技术要领安全都是我们工作的主要依据，在实际工作中，我们都能较好的根据这些制度来执行，但也有一些缺乏之处，如梯调与值守之间接发令不够标准等，我们将在今后的工作中加以改良。 同时定期开展安全活动，学习事故快报和安全简报，吸取电力系统中发生的事故的教训；每年进行运规和安规的考试，仔细开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查，对缺乏之处准时进展整
5、改。因此在安全生产治理上，我们是做的比拟全面的，职工在实际工作中也是执行的较好的。 三、安全生产的薄弱环节 运行人员工作责任心还需要加强，梯调人员监盘还不够严，虽说目前误发信号仍许多，在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便，造成了我们在思想上的麻痹，但我们还是要从自身去查找缘由，对信号仔细分析，不放过任何可疑信号。 近段时间设备改造步伐快。新设备上马投运快，对新设备的性能、原理、特点、运行留意事项、事故处理原则等的真正把握运行人员需要有一个过程，所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面，不能满意先把握后投运的要求。 同时，设备改造后运行现场的图纸未能准时更改，一些帮助设备的改造或异动程序
6、不标准，也给运行安全生产工作埋下隐患。 保证安全生产与上级领导一贯来重视是分不开的，同时也与生产上的每一位职工的努力是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，信任只要我们共同努力，我厂的安全生产肯定能再上一个台阶。 上半年个人工作总结3 在过去的上半年中，在分厂领导车间领导的帮忙带着下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我应当就上半年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去半年的得与失，总结半年以来的酸甜苦辣，总结自己下半年该如何去做的更好。以下便是我对自己上半年的工作总结。 一、工作态度，思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，
7、遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位臵，时刻保持“虚心，慎重，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。不断加强学习，坚固自己的工作技术! 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变力量，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的力量有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多缺乏和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心慎重的向别人学习，尽可能提高自己
8、的工作力量，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的力量有限，每件事的胜利都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际力量。 三、回忆过去，展望将来 对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作力量，把不利的因素在自己以后的工作中排解，上半年的工作让我在成为一名
9、合格的职工道路上不断前进，我信任通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会力量，也感谢领导给我这一个适宜的工作位臵，让我能为社会做出自己该有的奉献。 上半年来，我做的已经是最好了，我信任在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然半年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好! 上半年个人工作总结4 时间飞逝，转瞬间上半年已经过去。回忆过去的上半年，我们的工作又得又失，有
10、好有坏，为了更好的发扬优点，克制缺乏，做好今后工作，现将上半年来的工作总结如下： 一、内部治理方面 由于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。 我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建立上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，屡次组织人员进展应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发大事紧急应
11、对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的效劳，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司安康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力量，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快把握各项根本的本事，到达公司要求。 二、做好本职工作，确保小区的安全防卫 今年上半年，保安部连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监视治理，做好常常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进展了加强治理，做为工作中的重点。 三、提高自身素养，以实际行动感动业主 由于保安肩负着小区的治安治理，势必要对小区消失的一些违规行为进展制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进展屡次打
12、骂，使我们的人身安全受到了威逼，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论寒冷酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在严寒的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 固然我们还存在许多缺乏，但我信任，在领导的关心与指导下，在同事的帮忙与支持下，在队友的努力与合作
13、下，我们xx保安将会更加完善，更加成熟。 保安个人上半年工作总结20xx（五） 今年上半年，我们根据工程年初制定的安全培训规划，安保部参照行业标准对保安员进展专题培训，重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。以下是上半年的保安工作总结。 一、发挥优势治理，狠抓基层建立 1、优质效劳、赢得信任。公司通过引进新昌品牌治理，强化治理准则，加强治理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质效劳水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信任，受业主托付物业安全治理部帮助
14、公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成精彩，安全治理部获得业主优质效劳的赞誉。 2、预防为主、重点布控在公司总部的关怀指导下，工程部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，上半年未发生一件意外安全事故。工程经理每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。 3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进展了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养规划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今
15、年上半年已对园区光电探测器进展了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进展专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进展补装和更换。 二、严格治理、提升品质，转变观念、创新治理 安全治理部根据各月规划对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，效劳态度和业务技能。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合工程治理效劳特点，根据工程部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。
16、安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的治理效劳不是高科技，没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成工程给的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。 通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的标准准则并上交公司总部在全公司推广，不但使xx的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著提升，而且使其他兄弟工程受益。 上半年个人工作
17、总结5 在公司，我负责前台工作，主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入的大致了解、文具治理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公空间清洁。 想要做好前台工作，就要对前台工作的重要性有一个熟悉。这个职位不仅表达了公司的形象；也是外国客户对公司的第一印象。所以，从接待开头，就要做好。良好的开端是胜利的一半。我觉得，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一局部，都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的熟悉，我进一步思索做好自己的工作。 以下是我20xx年上半年工作总结： 一、上下班前，整理好前台物品，检查全部电器是否完好，电源是否关闭，看当天备忘录还有什么要做的。前台大堂是一个随
18、时保持洁净的地方。洁净吗？日报要整理好，发觉饮水缺乏，准时打电话订购。保持充分的饮用水供给。在前台检查文具，看有没有需要准时订购的，尤其是夏天要保证足够的饮用水供给。 其次，收到传真时，要留意对方是发给谁的，询问传真的大致内容，避开收到垃圾文件。然后将收到的传真文件准时发送给下属，以免耽搁工作进程。 三、收发特快专递，要做好登记记录，发件人的姓名和联系方式，单位和单位名称。准时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间，以便日后查找快递邮件。发快递的时候，填写公司名称和地址，联系人，联系方式，认真核对，确认后再发。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人、联系方式，以便以后查找地址和
19、联系电话。保存已发快件的底单，以便准时查询快件的详细状况。 第四，前台接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。当你看到来访的客人时，你应当马上起身主动打招呼。第一个来访的客人，你要问对方的名字，搞清晰谁有事，知道客人的目的，通知相关负责人。找公司老板的时候要问对方有没有约好，然后领着去老板办公室，泡茶送客人，然后静静离开。带客人的时候还要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时，要双手奉上，微笑，急躁细致，亲切大方。稍等片刻后，请马上通知负责人。 五、转接电话，留意礼貌用语，使用标准用语，您好！我怎么帮你？问对方在找谁。有什么事，请了解状况后转给相关负责人，并熟识
20、公司内部人员的办公电话，以便快速转接或联系。假如对方是广告、促销、互联网等与公司无关的电话，礼貌拒绝。假如对方是找老板或者哪个经理要联系方式，就问对方状况，看有没有必要把联系方式告知对方老板或者经理。领导打电话，也要亲切问候！ 六、文具治理，每周清点文具一次，看哪些文具不够，准时通知相关负责人购置，公司员工应准时登记文具。 七、员工订餐，每天上午10点后开头清点员工订餐，准时呼叫送餐人员，确保每个人都有饭吃。对于老板点菜，我们要仔细对待，争取在11点前确定老板是否需要点菜。假如订单晚了，你就不能订购了。 八、前台周边环境卫生，在清扫卫生的过程中，要当心，许多细节简单被忽视。比方地毯下的灰尘，墙
21、缝里的垃圾，公司招牌上的灰尘，玻璃窗上的灰尘等等。更重要的是准时捡起地上的垃圾，保持洁净。 九、值班安排，日常值班人员安排，尽量保证公正轮番值班，统计夜间加班人员，看他们是否需要点菜，通知夜间加班人员值班，催促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，值班人员周末应准时到达，不得提前离开。 十、完成领导同事交办的其他详细工作。 在前台工作了半年，工作内容并不简单细致。我觉得自己在工作中还有许多需要改良的地方，也有许多缺乏，比方有时候工作不够集中，不够细致，主观能动性差。这些都是我需要改良的地方。盼望自己在新的一年里能够努力工作，勤奋工作，为公司做出更多的奉献。 上半年个人工作总结6 光阴荏苒，一
22、晃一个学期又过去了，又到了写总结的时候。到了这个时候，心里总有点感慨。我艳羡农夫，他们用一堆堆粮食总结一个阶段的劳动；我艳羡工人，他们用一件件产品见证自己的付出。可是，当我要拿出点什么来说明这五个月的劳碌的时候，我有一种很渺茫很空虚的感觉。年华易失，事业蹉跎。但又不能不说点什么，就像一片贫瘠的土地向苍穹献出干瘪的谷穗。 出勤。我是一个比拟循规蹈矩的人，一个学期，我没有请过一次假，一般来说，每周周日下午便来到学校，除周三周五晚上外，我都在学校度过。按时上课，上自习。我虽然年轻，但记忆力不好，时常忘了签到。开头自己还有点气自己，后来受柳宗元的小石潭记的最终一句的启发，便想开了。岂能尽如人意，但求无
23、愧我心。 值周。我是比拟喜爱值周工作的。由于我值周不值周都一样在学校，在学校有点事做，总比无所事事强。在值周中，我总能够根据领导分工，认仔细真地完成自己的任务。这一点上，我认为我还是比拟合群的。虽说值周期间也没有处理过什么大事，可是心平气和地干好这份工作，自能享受着淡而有味的平凡。 宿舍联系。我联系的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，比拟便利治理。每周五下午第三节课，学生便会在宿舍里等待我的到来。我简洁的把住宿安全说一遍后，便和学生谈天。平常里上课，比拟严厉，这时可以和学生自由地沟通，了解他们的喜怒哀乐，把握他们的思想动向。这里，学生也会遗忘我是他们的班主任，只把我当成他们的大朋友。我觉得，宿
24、舍联系是我校德育教育的一个亮点。只不过有不住宿的同学，不能让全部学生都享有与教师公平相交的欢乐。 家访。我是比拟喜爱和学生家长沟通的人。只是现在学生家长大多数都打工在外，沟通不便。只要有时机，我喜爱到学生家里瞧瞧，了解一下学生的生存环境。说实话，眼下学生的生存环境并不乐观。有些家长嘴上对孩子的学习关怀，心里并不为意。和孩子在一起的时间极少，打工回到家中，宁愿打几圈麻将，不愿和孩子说说话。 差生转化。我班后进生多，转化困难较大。我从培育他们兴趣爱好入手，鼓舞他们成立乒乓球小分队，象棋小分队，常常训练，竞赛，增加学校对他们的吸引力。成绩差，不在学习上做过多要求，鼓舞他们能学多少就是多少。这样，做他
25、们的思想工作就比拟简单。他们还争着为班级做事。我班自行车排放小分队、垃圾捡拾小分队、教室后面卫生区清扫小分队、勤工俭学小分队，大多有这局部学生组成。这样，这些学生也在为班级做事中赢得尊严和幸福。张文军还成长为一名合格的班长。 教育教学。本期我代八（1）八（2）两个班的语文课。为了完成任务，我积极参与学科组的集体备课活动，做到教学内容了然于胸。这样，上课时我便有精力观看学生的活动。本期，我校的课改良入一个关键阶段，我也全身心的投入到课改中去。语文课和科学课不同，所以改起来难度较大。但我不能退缩。本期，我做了两节公开课，葛维春主任来我校搞调研时又听了我的两节课。另外，假如有外校教师来参观，学校往往
26、介绍我的课给他们。现在想来，课还是存在许多问题，我觉得，激发学生学习语文的兴趣，是课改的最关键环节，是我今后努力的方向。 自习辅导。每个自习都要有辅导材料。我们的辅导材料，是学科组公用的。但是，我们力争做到材料精选，让学生每道题都有独特的训练价值。自习辅导的重点是个别辅导。我关注的是那些学习存在困难或者比拟聪慧的学生。在材料的讲解上，我重视解题方法的教学。 教学研讨。本期，我积极参与教学研讨。在公开课教学后的评课中，我总是毫无保存的把自己的看法说出来，与同事沟通。学校举办的课堂教学改革研讨沟通会，我全程参与，记了半本听课笔记，并写了3000多字的心得体会。 工作实绩。完成了语文教学任务。我辅导
27、的学生在太和县留守学生书信大赛中获得三等奖。指导班级学生在“迎奥运”中华优秀诗词朗读竞赛中获第一名。按质按量地完成校本培训任务。 努力方向。仔细探究课堂改革，力争在课改中能有所突破。仔细做好反思，在不断反思中获得阅历，提升理论水平，做一个反思型教师。 上半年个人工作总结7 光阴似箭，自从本人20xx年参加xx珠宝以来也有半年的时间了。在这半年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮忙是分不开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的xx月让我担当主管一职，这是对我工作的确定。回首
28、自己半年经受的风雨路程，我做出如下工作总结： 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。 二、工作质量成绩，效益和奉献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面； 1、仔细的接待顾客，做到三米问好，一米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。 2
29、、充分展现珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展现非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满意感越剧烈，常言道；“满足！”是顾客的广告。 3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。 4、熟识珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。 5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。 四、工作中的缺乏和努力方向 总结半年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够
30、，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得的，消极思想是销售的敌人。 对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，榜样带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。总之，在这半年里我工作并欢乐着！ 上半年个人工作总结8 时间如梭，不知不觉中来xx效劳
31、中心工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。下面是我上半年来的主要工作内容。 一、日常工作 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共xx户，办理交房手续xx户，办理装修手续x户，入住业主x户；承受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访；函件、文件的制作、发送与归档，目前半年工作联系单发函xxx份，整改通知单xxx份；温馨提示xx份；部门
32、会议纪要xx份，大件物品放行条xxx余份。 二、工作成就 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮忙下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。在面对领导与同事的批判与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被无视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，
33、马虎不得；不管是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来胜利。 三、工作建议 加强学习物业治理的根本学问，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作积极性；多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以参加xx这个得意而优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力
34、的方向。此时此刻，我的目标就是挑战自我、超越自我，取得更大的进步！ 上半年个人工作总结9 为了总结阅历，查找差距，促进本部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下： 一、主要完成的工作： 1、负责各类证件的年审工作 包括各公司营业执照、组织机构代码证的年检，办理集团公司股东变更，商贸公司增项，天台山酒业公司增项和名称变更，公司五大员和其他上岗证件的年审，“三类人员”、二级建筑师的连续教育及延期等工作。 2、准时办理转正、离职员工五险及在建工程工伤保险。 3、完成蓝莓酒厂配电工程设计合同和施工合同的签订;在建工程工伤人员的工伤认定、鉴定以及申请基金赔付。 4、准时办理员工聘请、离职
35、的手续以及员工转正、调薪、劳动合同续签、证书补贴等。本年度共聘请16人，离职23人，人员流淌性到达了25.6%。 5、修订了公司的人力资源治理制度，并于20xx年9月12日在职工代表大会上争论通过并实施;完善了公司的其他一些制度;积极预备材料申报涉及到公司或个人的荣誉称号。 6、负责档案治理工作 包括公司各类文件资料、合同的收发和存档，并供应查阅 效劳。准时的对各单位的文件分类、装订成册，妥当保管。 7、日常工作 如：车辆治理、档案查询、来访客人接待、选购规划单的报送、复印、各类会议的会前预备工作及会议记录等。 二、存在的缺乏 过去的一年，尽管我们取得了肯定的成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要有
36、： 1、由于行政部工作的繁琐，每项工作我们都盼望能完成得最好，但由于力量有限，没能把每件事情都做到尽善尽美。 2、还需要狠抓团队合作和制度的落实。 3、还要努力提高自身的综合素养。 三、改良的措施 1、努力提高办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理意识，做好领导的参谋，更好的为公司各部门效劳。 2、完善绩效考核制度，加强公司企业文化建立。 上半年个人工作总结10 光阴似箭，转瞬间上半年已经过去。回忆我们保安队在xx珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。半年来，我严格根据公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，依据领
37、导的要求，现对上半年保安队工作总结如下： 一、工作方面 由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx珠宝城这样一个大型的企业里工作，责任重大，压力千钧。为了履行好肩负的使命，从保安队组建开头，我们在队伍建立上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请xx的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项根本的本事，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。 工作的标准有序、卓有成效
38、的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化治理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进展交接；队员上下班都必需列队行进，充分展现军人的素养和风彩。 由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都很年轻，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建立工作中，要把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我们
39、根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，进行升旗仪式等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教育。对工作中消失的问题和过失，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中消失了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。 二、工作的体会 我们是在xx珠宝城从事保安工作的。我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在
40、珠宝城进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地承受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。 我们实行典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进展学习，受到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作
41、要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严厉向敏捷；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回忆过去的工作，在取得成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐；我们的工作方法还有待进一步的创新和改良；工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的
42、工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。让公司领导满足，让珠宝城领导满足，让来珠宝城的领导、客商，顾客满足。 上半年个人工作总结11 20xx年上半年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、员工治理、业务学习工作 1、制定符合团险实际状况的治理制度，开好部门早会、准时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的熟悉，以削减业务的逆选择，降低赔付率。 2、加强
43、部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量治理，催促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 3、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，准时进展宣导、催促全体业务员做好各项业务治理工作。 4、制订xxx年团险业务员的治理和考核方法，并对有些治理和考核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作 学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题准时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与x保公司合作进展学平险的展
44、业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进展再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进展联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实根底。三是在各学校马上放假前期，团险部对各大学校进展了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险致学生家长的一封信和就医效劳指南准时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进展深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面
45、的意见及了解企业安全生产的状况，上门访问意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后效劳工作。平常多到企业走走、看看，以表达我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅
46、下滑。一是平常积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、下半年年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、下半年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在稳固现有意外险的根底上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建立与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建立。 上半年个人工作总结12 依据自己的实际状况，对X年上半年的工作进展了评价和总结，提出了需要改良的地方和解决方案。 一、岗位职责 作为公司市场部的主管，工作中存在许多缺乏，没有很好的使用公司公布的考核标准。没有合理的规划和总结，没有正确的工作方法。工作麻木，总是急于解决问题，无法冷静思索，没有合理的解决问题的根本策略和方法。 解决方法：自己拟定一个工作流程