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1、 个人年终工作总结个人亮点工作总结个人亮点(9篇)个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇一 一、树立仔细负责工作态度，圆满完成工作任务 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心、慎重、律己”工作态度，在领导关怀培育和同事们帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持抱负，坚决信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力xx月份完成_万业务。收入业务占比完成90、6%。欠费每月清零。根据公司下达任务100%完成。 二、坚持团结帮助的团队精神，营造良好工作气氛 一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任
2、经理的带着下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信_全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司进展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。 三、坚持进展的理念，深化速度效劳 在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其剧烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少局部客户对_失去信念选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，把握邮件路向，发觉一起问题解决一起，准时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择_的时机积极
3、促销供应非邮公司不能供应的效劳在同等价格上比速度，在同等速度上比效劳。 明年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结阅历和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的力量完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的进展奉献自己的力气。 个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇二 _物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培育，同事的关心互助，现在的我成长了，工作力量提升了，下面对2023工作进展总结： 一、根底效劳 1、协作春节在园区的值班工作，值班的_天中，让我进一步感受了_这个大家庭的暖
4、和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。值班期间，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，无业主投诉。 2、协作公司对_治理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料治理：严格根据档案治理规定。尤其是业主档案做到名目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。 5、协作_于_月x日实行的访客证制度，对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门
5、岗放行，以确保业主的居住安全。 二、园区生活效劳 1、协作园区生活效劳体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、协作园区生活效劳体系安康效劳的开展，对来访业主主动供应血压测量效劳;发送体检卡至来访的业主，并准时更新相关统计。 4、对2022年x月至x月的园区生活效劳开展状况进展了统计，在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与效劳理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多缺乏之处，规划在2023年做出如下提升自我的事项： 1、在2023年初，因公司的确定我晋升为部门领班，责
6、任与义务随之而至，但在团队分散力建立、治理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严厉又活泼的安康气氛，学会将督导工作做得更好，保证部门效劳品质，发挥员工的集体作用，进一步提升效劳品质。 2、准时跟进修理工作的准时率和完成率，以便准时为业主排忧解难。 3、多到现场了解实际状况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能查找处理问题的最正确方法或途径。 4、对存在的问题和教训准时进展总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。 5、努力提高自己的技能与治理水平，把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控力
7、量做好扎实的根底。 7、加强组织协调及处理突发大事的力量。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在_工作的日子里，深感_能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的进展方向，保持这份工作热忱勇往直前! 个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇三 _年是公司的科技治理效益年。x车间坚持以科学治理理念为工作指导，以安全、效益、进展、和谐为主题，以安全环保无事故，经济效益最大化为目标，扎实开展比学赶超、事争第一活动，强化车间治理，思想政治工作得到加强，各项规章制度进一步完善，员工队伍精神面貌发生了很大的变化，车间各项技术经济指标不断攀升，确
8、保装置安环经济生产，实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。 一、落实任务责任实践要求，取得显著成绩 两套硫磺成型、x装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产毁灭上报事故，实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零，硫磺产品x事故为零，用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%，主要设备完好率100%，硫磺成型装置开工率100%，设备事故为零;一套硫磺成型x装置除尘系统、计量系统等改造工程进展顺当;全面推动劳务工标准劳动关系、签订劳动合同、人员变动等治理取得很大成绩，确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理
9、零大事，保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。 二、强化员工教育治理，队伍素养不断提高 加强了全民工和劳务工的思想教育，形成了奋勉向上精神风貌。加强法制纪律教育，不断提高员工遵纪守法意识、力量和自觉性，全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建立，不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作，开展了主题探访、送暖和和丰富多彩文娱体育活动，寓教于乐，形成了最大的工作合力，为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。 三、依靠科学技术进步，提升生产治理水平 工艺治理工作上台阶。车间在全面修改完善内部治理制度的同时，细化了各项工艺治理制度并汇编成册，加强了生产过程与环节的痕迹
10、治理，重点抓好科学巡检制度的落实，不断提高了治理效果;坚持以我为主，主动介入原则，抓好二套硫磺成型x装置工程的建立预备工作;细化了产品装车、外运治理制度与现场明示等制度，实行装车确认制，做到三方监管精确发运，确保外运精确率为100%，实现了全年出厂破包率为零，提高了窗口的效劳质量。 四、加强车间目标治理，全面推动本钱核算 围绕车间的本钱奋斗目标，严密与各专业协作、沟通，实行本钱消耗跟踪掌握，发觉特别，马上订正，努力做到降本减费;全面做好硫磺成型x装置的统计录入及本钱治理工作;仔细做好班组经济核算台帐电算化工作，完成财务sap的上线录数取数工作，做好做准车间本钱的全面预算工作;做好本年度本钱指标
11、的分解考核、落实工作，发动群体的力气降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监视工作，准时发觉问题，解决问题;发扬x车间捡芝麻精神，掌控好车间各项本钱消耗的每一项物品数量、金额，合理、正确用好每一分钱，节支减费，确保每月的进度指标不超标，得到上级的充分确定。 个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇四 2022年不知不觉在指尖渐渐逝去，2022年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望将来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的内疚。回望过去的2022年是我们_区全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓管员承受挑战，逐步成长的一年。由于在这一年里我们一下缺少了差不多四个人，但我们还是把全部的工作
12、扛了下来，我们在今年的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出阅历，这为以后的工作做好更充分的规划预备。下面就由我对2022年我的工作做个简洁的工作总结： 一、工作回忆及感想 本人于2022年_月_号进入这个大家庭，一回头马上是两年的时间，内心不禁感慨万千。在过去的2022年里我就只能用一个字来形容，那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的缘由是由于人员缺乏，可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的，可我们好象看到了什么，我们看到什么?其实我们也说不清，由于模糊。在过去的这一年里我们是一个人做两个人的工作，可我们还是齐心协力的扛下来了。这让我看到了一个
13、团队的力气，我们的这个团队在赵锦杰带着下就散发这这样的力气，所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团，那么不管它有多难它也将被迎刃而解。 二、工作当中的缺乏之处 1、工作效力还没到达自己的要求。 2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。 3、在加班时间特殊长的时候总会发脾气。 4、在有些时候不明白领导的专心及苦心。 三、此月对自己的要求 1、尽力把工作效力到达公司要求，甚至更高。 2、尽量把工作质量提高，把过失扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应当尽到的责任帐、物全都。 3、加强对自己责任区的治理，同时要多多帮忙上个月来的四个新员工，让他们早点熟识，早点容入到我们这个大家庭
14、里面。 4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与四周同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步。 5、自己责任区全部货架标识清楚，明确，同时发货肯定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。 6、注意形象，多参与一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。 总之，仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公
15、司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，制造出辉煌的明天!2022年年我们将努力改正过去工作中的缺乏，把这一年的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。 个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇五 在_年的工作中，我办严格执行了物业治理相关的政策法规，同时根据城市综合治理局的总体工作部暑，结合珲春实际状况，对全市的物业进展了标准的治理工作。详细主要抓了以下几个方面的工作。 一、进一步强化单位的制度建立 今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进展学习各项业务学问，要求每位单位职工都要仔细做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作状况。另一方
16、面在廉政建立方面，我办严格杜绝因工作方面的缘由发生的吃、拿、卡、要、报等状况，从提高个人的自身素养建立动身，真正地发挥领导和党员的先进榜样作用，使之在工作中都要从效劳广阔人民群众的根本利益为动身点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的制造力、分散力和战斗力。为我市物业治理的进展做出应有奉献。 二、建立、建全单位的档案治理工作 为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一治理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案治理，同时对近年的档案进展了有序整理及分类备档，即： (1)开发建立单位确保自管的房屋; (2)使用房屋进展抵顶修理基金的房屋; (3)欠缴修理基金的房屋; (4)修理基金缴纳比拟齐
17、全的房屋; 为今后工作查找资料时能够做到准时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。 三、“物业修理基金”的治理工作 (1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝修理基金漏缴现象及开发建立单位用房屋抵交修理基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴修理基金程序，即：修理基金必需由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借修理基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将修理基金收据做为要件存档。取消了开发建立单位代收代缴修理基金的资格。 (2)为了更好地建立修理基金账户明细，细化修理基金账户治理，今年，我办由会计及业务治理员一起到延吉、汪清学习了修理基金治理阅历。同时结合珲春实际状况，将
18、修理基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用修理基金预备了有效的根底材料。 (3)催缴“修理基金”的工作：今年，在州领导进展对全州各县市收缴修理基金状况的检查中，对珲春使用房屋进展抵缴修理基金状况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经讨论打算，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。 四、业主委员会的治理工作 为便于住宅小区的治理，充分表达业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物
19、业治理有限公司进入海关住宅小区进展了物业治理。 五、“基金”的使用状况 今年修理基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进展修理改造。依据年初规划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为762_米，使用资金为526，26_人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为2727_米，使用资金为810，00_。对河南矿区外墙面脱落的房屋修理了5栋。同时由于河南矿区原为商品楼的居民反响剧烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“sbs”防水材料进展补修，现已经补修完工的面积约为800_平方米。 六、物业治理企业的资质 今年，物业治理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业治理
20、企业又重新进展了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质治理的企业共四家，即：珲春市为民物业治理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业治理有限公司、珲春市万达物业治理有限公司。取消了珲春市城管物业治理有限公司及珲春宏建物业治理有限公司的物业治理资质。同时对吉兴物业治理有限公司限期办理物业治理资质，否则将要求其退出我市的物业治理行业。从而进一步净化了我市的物业治理市场，推动其逐步走入标准化的轨道上。 七、来年的工作规划 1、大力提倡业主委员会的成立; 2、严格掌握好物业治理用房的配置状况; 3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识; 4、进一步建立健全“专项修理基金”的
21、收缴制度; 5、清理整顿全市的物业治理行业市场; 6、严格掌握好新建住宅区物业治理的介入; 个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇六 一年的时间就要过去了，回忆一年的全部工作令人欣慰，在石油公司的领导的同事的帮忙下，圆满顺当地完成了一年来的工作任务。 在企业不断改革的推动下，我熟悉到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务水平，以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作状况做以下总结： 今年我主要以出海井口作业效劳为主兼车间的bop保养维护，出海工作有bz25-1a平台，e平台和nb35-2a及b平台的井口安装，完井作业。锦洲202的调整井，共出海200多天，今年我还参与
22、了nb35-2b平台的修船，主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试，经过此次的学习我对平台的储能器有了肯定的了解，今后自己可以在海上独立作业，并且每次都能够圆满的完成海上作业任务，并得到了甲方的认可与确定。 在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习需要的技术还有许多，今后还要好好地向车间内的师傅们请教、学习，争取早日把握各项技能。 本人今年做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，在安全方面做到了工作就要穿戴好劳动爱护用品，做好了安全生产，文明作业。 在全年的工作中，有成绩也有缺乏，在今后专业上还要为断刻苦钻研，新技术，熟工艺、仔细做好自己的本职
23、工作，严格要求自己。总而言之，在这一年时使我把握了的职业技术，以及将它们敏捷运用于实际的工作中。仔细学习公司文件，以qhse为目标，把本职工作做到更精更细，为我们的安全生产也奉献一份力气。 个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇七 2022年是公司进展跨越历史性阶段的一年，在#的带着下，经过公司全体员工齐心协力，团结全都，克制困难，积极开拓，并一切根据公司制度的要求，实行了细心革新，细致调整，等一系列得力的举措，最终赢得了“示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年，我有幸亲历并承蒙公司的信任，为公司尽了一份微薄之力，今日我特别荣幸地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同回忆20
24、_，今日我也特别骄傲地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们马上迈进的20_。在展望中我们信任：国贸物业肯定是创新的团队，秀的团队! 一、工作回忆 回忆一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的进展战略，重点抓好以下几个方面： 第一：抓好制度建立。通过理论和技能考核，全部人员符合公司要求具备上岗资格。 其次：保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程准时间。 第三：严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度，查处窜岗连天2起，受绩效惩罚人次2人。查处环境差30处，责令整改人数共计3
25、0人，受绩效惩罚人次15人. 第四：做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些规划性保洁的工作。 第五：工作创新：在市场竞争越演越烈的今日，为了能够帮助公司在商场战斗中处于不败之势，只有从效劳上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后，上报公司领导打算实施上门效劳收取生活垃圾，这项创新效劳在广阔租户中引起了全都的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁效劳次数，赢得了口碑。为了符合“示范大厦”的全部标准，保洁部全体员工会努力保证大厦全部的卫生死角
26、和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的效劳意识”，力求限度地满意租户需求;推出的创新效劳，大大提高了租户对保洁效劳的满足率。 二、年度工作设想 2022年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着： 一 我们是否真的具有市场竞争力，我们虽然已经过了“示范大厦”的评比工作，但还要等公司进展完iso9000质量体系认证和iso14001环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的治理效劳质量连续保持上升趋势 二 在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才，我们是否有足够的力量去应对? 三 是我们所处的周边环境的同行的
27、竞争与压力，在2022年和2022年我们理直气壮地说我们物业是一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的。 从我们已经知道了的：金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着市中心地段的将来规划，我们大厦四周马上屹立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的效劳内容和效劳质量?这场将来的市场决足，我们是否能赢?“2022年，除了要一如既往地作好本职工作，坚决“效劳”的理念外，还要开拓工作思路，2022年保洁部工作重点主要有以下几个方面：完善各项治理制度，形成配套的监视机制。 _年，我们将在原来的根底上，修改、完善治理制度，转变以前“人管人”的被动状态
28、，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的治理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，便利主管人员的考核、监视，削减个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的治理，优化人员构造，更有利于以后工作的开展。、树立效劳品牌。效劳品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增加部门的分散力，目前，我们本着“清扫一户，干净一户，满足一户”的原则，为租户供应效劳，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。
29、三、确定三个工作目标： (1)、强化业务和礼仪礼貌的培训，让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。 (2)、强化现场治理，让大厦每一个细节成为可学习的精品; (3)、强化经营本钱，让节省每一分开支成为可再生的利润。以上是我部2022年度工作总结和2022年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇，我们信任在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮忙下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，物业治理将来进展前程似锦，在跟随集团公司进展的同时国贸物业治理公司以及公司全体员工将得到更大的进展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性进展。 个人年终工作总
30、结个人亮点 工作总结 个人亮点篇八 自2022年8月2日进入公司工作以来，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和帮忙下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。2022年马上过去，回忆一年多来的工作，既有成绩也有缺乏，现对自已一年来的工作进展总结，以下是本年度以来个人工作总结报告 一、作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业治理工作的 对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断鼓励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断把
31、握方法积存阅历。通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。 二、做好本职工作，仔细履行职责 (一)仔细做好行政方面的工作。 1、按时对本小区进展巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等状况。并对各级领导安排下的工作准时跟进，保证各项工作的顺当完成。 2、帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进展，并根据公司各级领导的安排对各个工作环节进展定期检查，帮助公司各级领导依据需要1适时调整
32、和完善。 (二)仔细做好后勤方面的工作。 1、帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进展。 2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。根据公司会议记录的格式，整理睬议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作供应便利。 3、严格执行公司各种档案治理，仔细完成档案的整理工作，并对各类文件准时收集、归档，做到分类存放、条理清晰、便于查阅。 三、工作中吸取的阅历和收获。 自2022年8月入职2年多以来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的
33、阅历和收获 (一)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 个人年终工作总结个人亮点 工作总结 个人亮点篇九 一年来，在股份公司各级组织和领导的关怀和帮忙下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司_年各项工作总结： 1、本职工作： 时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调治理处员工相互工作关系，把握各个小区最新的根本状况，指导各主管日常工作事务，上报治理处日常工作状况，对恒达物业公司和文峰城市花园治理处始终忠诚和喜爱。 2、日常治
34、理： 我在日常的治理工作中，加强内部治理，进一步提高效劳质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的力量。严格制定各主管的工作标准和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发觉缺乏，准时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作规划，并检查落实，监视各个主管的日检，做好治理处的周检，帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚清楚，统一对待。对不合格效劳进展检查和订正，准时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝治理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动
35、态反应给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进展了全面排查，对发觉特别状况的准时处理，查出窃电业主近30户，克制重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元。 3、加强与业主的沟通和沟通： 经过了长时间的相互接触和了解，治理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，渐渐的变成了朋友。我从自身动身，从小事做起，为业主效劳，有业委会地已召开了屡次业主大会，准时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，治理处也自我反省工作的缺乏，做出整改。同时治理处，依据各个小区的状况，设有日常修理效劳，制定了保安24小时值班制度，对于
36、业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内快速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，治理处仔细倾听，做好具体的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，准时有效急躁的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识。 4、定期培训： 依据办公室年初制定的培训规划，治理处结合自身的状况，也制定了自己的培训规划。每周各主管依据培训规划，自行培训学习公司的各项效劳标准、企业文化、各种生活文化学问和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和效劳质量，又陶冶了情操。通过培训学习，治理处的效劳质量进一步的提高，员工的效劳水平更进一步的加强。 5、关怀
37、员工生活： 我常常和员工谈心沟通，准时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的暖和。为此，我常常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的暖和环境下，治理处加强了员工之间相互合作的分散力及向心力，极大地增加了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了治理处的团队合作精神。 _年度，在公司各个领导的正确指引和帮忙下，我在各方面的工作中取得了肯定的成绩，但工作中也存在着许多的缺乏和问题。但我有信念在新的一年不断改良工作方法，不断创新，做好各项治理工作，总结阅历和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!