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1、 个人年终工作总结及明年工作计划（16篇）个人年终工作总结及明年工作规划 篇1 一、质量体系建立方面： 1、工程部为了建立健全质量治理体系和质量保证体系的有效运行，配备了较高素养治理人员，组成了优秀的治理机构，并且高标准的完成了工程质量体系(质量手册)、16个程序文件、5个治理规定、检验试验规划和创优规划等体系文件的编制工作，从而保证质量治理有章可循。 2、工程部和各施工分包单位的资质资料已全部报验合格，符合施工要求。 3、工程部已屡次组织工程内部各部门及施工分包单位进展体系贯标培训。 4、工程部已屡次对工程部相关部门和施工分包单位的质量体系运行状况进展检查，催促其持续改良。 二、施工质量治理
2、方面： 1、严格根据工程质量规划、相关程序文件、检验试验规划执行。进展单位工程、分部工程、分项工程划分。工作中实行下面措施，加强现场的质量监控和对施工资料的检查力度，保证工程实体质量，保证资料与施工同步，使总体质量受控。 (1)实行施工组织设计、施工方案会审制度：工程施工技术部、QA/QC部、HSE部三部门分别进展内容审核，提出修改意见，使方案更合理可行。 (2)实行技术交底制度：保证施工人员清晰施工技术要求、留意事项、验收标准等。 (3)实行工序交接制度：保证上道工序未合格验收，不进展下道工序施工。 (4)实行质量掌握点验收制度：通过制定工程检验试验规划，明确质量掌握点，根据掌握点类别，通知
3、相关方进展验收检查。已进展A级掌握点报验289次，一次报验合格率100%;B级掌握点报验352次，一次报验合格率100%;停必监点报验326次，一次报验合格率100%。 (5)实行现场巡检制度：每日安排专人深入现场各施工区域，随机进展人员、实体、资料的检查，发觉问题准时订正。 (6)实行周质量联合检查制度：通过对现场工程实体和施工资料的检查，对发觉的各类问题下达整改通知，限期整改，加以订正。工程部已组织周检24次，查出问题867项，已全部整改完毕。 (7)实行周质量例会制度：通过周例会，通报各单位存在的质量问题，使问题发生单位准时整改质量问题，同时引起各单位重视、消退类似质量隐患。 (8)实行
4、月度质量例会制度：通过召开质量例会，明确质量治理要求、总结分析存在的问题、准时订正或实行订正措施、部署下阶段重点治理工作及各单位存在的质量问题。 (9)对特别过程进展掌握：挤压造粒厂房及污水池混凝土浇筑得到了有效掌握。 (10)实行焊工准入制度：进入施工现场的焊工必需经过资格审查和实际操作，合格者方可进入，从根本上保证了焊接施工质量。 (11)实行第三方无损检测监视机制：工程通过实行无损检测第三方监视，可以标准无损检测工作，提高无损检测工作质量，使违规行为得到订正，从而保证整个工程质量。焊接一次合格率96.2%以上。 (12)实行标准计量更新及校验工作：对工程所用的标准进展更新工作，使工程无过
5、期标准，对工程用计量器具进展校验，工程所用器具全在检定日期内。到达标准掩盖率100%，计量器具检定100%。 (13)材料验收与报验状况:我们对到场的全部材料都已验收，不合格的材料肯定不允许进场，材料在使用前必需进展报验，没有报验的材料肯定不允许使用。 2、加强现场质量督察，保证工程质量。工程部通过日常巡检和联合周检，对发觉的质量问题准时下达整改通知，对严峻问题进展经济惩罚，有效的保证了工程质量。对施工优秀单位给与嘉奖，发出嘉奖通知单2份。连续得到总包6个月质量评比第一名，得到总包质量评比优胜单位称号。 3、质量问题整改状况：工程部对所收到的质量监视站、总包、监理整改通知单及不符合项通知单已全
6、部关闭。 三、工程创优开展状况： 1、工程部已编制完成工程创优规划，并经业主和总部批准下发执行。 2、工程部已成立创优领导小组，正在积极有效的开展创优工作。 3、工程部已组织工程各部门及施工单位召开了创优发动会，要求相关部门和单位积极协作工程部做好创优过程治理。进展影像收集，此工作已根本完成。 四、质量活动及宣传开展状况： 1、通过召开质量例会，布置开展任务，要求各单位做好预备工作，加大宣传力度，提升质量治理水平。 2、通过制作悬挂标语条幅，加强宣传力度。 3、积极开展自查自改活动，准时发觉存在的问题和缺乏，并加以改正。 4、协作总包进展质量大检查，积极整改存在的问题，使质量治理水平得到提高。
7、 个人年终工作总结及明年工作规划 篇2 时间荏苒，新年在即，20xx年马上过去了，值此辞旧迎新之际，将质量治理部门在20xx年的工作做一个回忆，以便总结阅历、弥补缺乏、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的进展奉献我部门的力气。 一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务 在过去的一年里，质量治理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和进展做了下面重点工作。 第一、根据公司要求，组织各部门拟定、编制三体系治理文件并进展运行，完成了三个治理体系的认证工作并取得了三体系证书。 其次、根据制造许可取证程序要求，通过了(观光
8、电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。 第三、根据质量治理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进展了严格的抽查验证工作。 第四、根据新梯制造发货流程要求，准时预备了各新梯(xx工厂)的随机文件，帮助人事行政部做好工程工程、新梯验收的各类验收标识。 二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战 一年来，质量治理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、气氛和谐。与营销治理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，消失问题准时沟通，马上解决。对生产和工程上消
9、失的质量问题赐予准时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。 三、总结教训、弥补缺乏、以利再战 一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的阅历缺乏，有时由于工期特紧，工作连接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。 四、20xx年工作重点 在新的一年里，质量治理部将在今年的根底上，连续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后效劳质量及产品质量的监视以及治理体系的监视执行治理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满意企业进展需要和拓展市场需要。 五、部门建议 盼望公司领导团
10、队对公司的重要工程或者是重点工作严格根据拟定的工作规划、时间节点来执行，各部门在相互协调协作的状况下，公司从上到下要准时沟通和连接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调整，不要因客户或者工期来追逐各部门做事，这样会影响相关部门的工作规划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严峻的话会影响公司的形象和产品品牌。 综上所述，回忆过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰难，但质量治理部全体人员有决心克制各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和进展奉献我们的力气。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就! 个人年终工作总结及明年工作规划 篇3 回想过去的一年，担当主管一职，
11、虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多缺乏。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。 一、本年度工作总结 在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展下面工作： 1、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。 2、严格根据进料检验规
12、程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供给商原材料质量的评价和跟踪。对原材料准时检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具原材料不良改善通知书，同时要求供给商改善品质，满意我司的供货要求。 3、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况准时开具质量信息反应单，通知当班负责人准时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反应的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。 4、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。 5、加强团队建立，通过各相关学问、操作技能的教
13、育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。 6、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处;个人行为的随便性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。 作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 二、明年工作重点： 1、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品
14、质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。 2、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。 愿景：盼望20xx年各个部门能仔细学习和贯彻执行ISO质量治理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。 个人年终工作总结及明年工作规划 篇4 20xx年质量安全部治理工作在公司领导的重视和指导下，在部门员工的共同努力下，始终坚持“百年大计、质量第一”和“安全第一、预防为主、综合治理”的质量、安全方针，深入学习并贯彻落实省质监局、天扬公司下发的质量安全治理文件精神，仔细履行部门职责，深化质量、安全监管力度，加强应急救
15、援和事故防范，普及安全生产、工程质量法律法规和质量、安全学问及业务技能，强化质量、安全责任意识及业务水平，推开工程质量和安全生产各项措施落到实处，确保了工程质量和安全生产事故得到有效掌握和质量、安全目标的顺当实现。现将我部20xx年质量、安全工作开展状况及20xx年工作规划汇报如下： 一、质量、安全工作开展状况 1、健全安全生产组织机构、明确岗位职责。20xx年9月24日，天扬公司依据安徽省大路水运重点工程安全生产治理指南要求，分别成立由建立工程全部参建单位单位组成的建立工程安委会和安全生产领导小组，要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。根据“谁主管、谁负责”原则，确定了单位负责人为安
16、全生产第一责任人，天扬公司总经理与各施工、监理单位签订了安全治理目标责任书，明确了岗位职责，层层落实了责任。 2、建立工程质量、安全生产治理制度。为切实加强宿扬高速大路天长段建立工程工程质量、安全生产治理工作，质量安全部依据安徽省大路水运重点工程安全生产治理指南和安徽省大路水运重点工程建立质量治理指南先后制定印发了宿扬高速大路天长段工程建立安全生产治理方法、宿扬高速大路天长段路基工程安全生产考核方法、宿扬高速大路天长段工程质量治理方法等制度，使工程质量、安全治理工作有章可循，有据可依。 3、加强安全培训，提高学问技能水平。提高员工素养作为强化根底治理重中之重。质量安全部于9月23日组织部门员工
17、集中学习安徽省大路水运重点工程安全生产治理指南和安徽省大路水运重点工程建立质量治理指南，强化了工程技术人员质量安全意识，提高了治理水平;12月6日、15日、16日分别参与并检查了03标、01标、02标一线工人业余学校的安全教育培训工作。通过施工安全教育培训，强化参建人员的安全意识，提高安全生产治理人员和一线人员的操作技能，有效防范安全事故发生。 4、落实“三阶段安全风险分析与预防”制度。催促施工单位依据工程特点和施工组织设计，在对施工工序进展安全风险评估的根底上制定预案，在施工过程中对重大危急源进展分析，细化和完善防范措施，对下月施工过程中可能存在的重大危急源进展辨识，并制定防控措施。每月初，
18、质量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全治理人员召开重大危急源辨识与防控会，定期检查单元预警牌信息公布状况，切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，全面夯实安全根底，做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌标准化、安全治理程序化。 5、开展安全生产检查和安全隐患排查治理。加强日常安全生产巡查，定期开展安全生产大检查，通过全面、深入检查，进一步落实安全治理规章制度的执行状况，重点是施工现场临时用电、施工机械、便道(临边防护)、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患排查，对查出的问题和隐患，定人、定时、定措施，准时整改，确保各项安全防范措施落实到位，隐患整改到位。 6、组织应急救援培训
19、，检查工程应急救援力量。为了增加施工人员自我爱护力量，提高防护意识和应急救援力量，01标、03标、02标分别于12月15日、12月16日组织了现场消防演练。通过演练检测了应急措施的可行性，熬炼了应急救援人员的抗险力量，明确了抢险程序，增加了抢险应急留意事项，完善了应急预案。 7、开展“平安工地”建立活动，提高安全生产治理水平。依据安徽省交通厅办公室关于开展全省大路水运工程“平安工地”考核评价的通知要求，积极开展“平安工地”创立活动。质量安全部于11月22日组织各施工、监理单位安全生产治理人员进展大路水运工程“平安工地”考核评价通知及标准宣贯，11月27日组织学习安徽省大路水运重点工程“平安工地
20、”建立达标考核标准的内容，把握其中的达标检查重点，根据要求绽开工程“平安工地”建立达标考核的自评工作。 8、推行“首件工程认可制”，确保工程质量和施工安全。为了加强工程建立治理，消退质量通病，质量安全部于9月27日编制印发了宿扬高速大路天长段建立工程“首件工程认可制”实施细则，要求对每一个分项工程在开工前，从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量掌握等方面进展分析、论证，制定施工组织设计。根据施工组织设计中的工艺技术要求先完成样品工程，随后对样品的各项质量指标进展检测，并对检测结果进展分析、比照，再对施工组织设计进展修改完善。对首件工程的各项工艺、技术和质量指标进展综合评价，确
21、定工艺，建立样板工程，以指导后续工程批量生产，预防和订正了后续批量生产中可能产生的质量问题。 二、质量、安全工作存在的问题 1、未按招标文件规定数量配备专职安全员。 2、安全警示标志标牌设置不标准、不准时。 3、临时用电不标准，未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”。 4、基坑开挖防护不准时。 5、冬季施工砼防冻措施不到位。 6、路基施工填挖结合部台阶开挖不标准。 三、20xx年工作规划 1、连续建立完善质量安全治理体系和制度，不断提高工程各级治理人员安全技术和治理水平，不断提高工程职工安全生产学问水平和自我防护力量。 2、加强现场治理，对于违章违纪行为，加大教育和惩罚力度。 3、进一步完善内
22、业台账治理，做到细致化、标准化。 4、定期开展特种设备安全专项检查，加强特种设备治理。 5、进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作。 6、催促检查施工单位“四采纳四保证”落实状况。 7、严把原材料质量关，狠抓工程质量掌握，工作重点放在抽查路基压实和改善土灰剂量、桥涵砼质量和台背回填土，组织学习大路水运工程质量通病防治手册，克制和削减质量通病发生。 8、坚持“标准计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则，审核和监视施工单位安全生产费用使用状况。 个人年终工作总结及明年工作规划 篇5 为了适应农业进展新阶段的要求，提高农产品质量安全水平，保障城乡居民的身体安康，增加农产品市场竞争力
23、，全市农业部门在市委、市政府的领导下，根据中心和省上要求，切实加强农产品质量安全治理，积极开展无公害农产品产地认定和产品认证，地方认证向全国认证转换，加大无公害农产品、绿色食品的进展力度，取得了明显成效，有力地促进了“无公害食品德动规划”的实施，现将有关状况汇报 一、开展的主要工作 1、建立机构，加强领导。为切实加强农产品质量安全治理，推动无公害农产品的进展，市政府成立了以分管市长为组长的进展无公害农产品领导小组，领导小组办公室设在市农业局，负责协调和办理有关日常事务。同时，市、县农业部门都建立了无公害农产品进展领导小组，落实了详细办事机构和人员，明确了系统内各部门职责，为正常开展农产品质量安
24、全治理工作供应了有力的组织保障。 2、制定规划，标准治理。依据党中心、国务院关于加快实施无公害食品德动规划的要求以及农业部关于加强农产品质量安全治理工作的意见、省政府办公厅关于进展无公害农产品的通知、省农业厅关于我省进展无公害农产品的实施意见等有关文件精神，我局先后出台了关于进展我市种植业无公害农产品生产的意见、关于加强种植业无公害农产品治理的试行方法等9个有关生产意见和治理方法的文件下发各县（市、区）农业局，从指导思想、任务目标、工作重点、详细措施等方面对强化和标准种植业无公害农产品生产提出了明确要求。 市政府对进展无公害农产品也非常重视，今年1月特地出台了关于加快进展无公害农产品的意见（德
25、府发XX4号），提出了“十五”期末和XX年全市无公害农产品的奋斗目标和工作措施。我局为协作今年的食品安全专项整治，进一步推动无公害农产品生产，促进农业标准化工作，于今年4月和7月分别向各县（市、区）农业局下发了关于进一步加强种植业无公害农产品基地、产品标准治理的通知、关于进一步加强农产品质量安全治理的通知，对农产品质量安全治理进展了专项安排部署。这些工作的开展，为促进农产品质量安全治理，推动全市无公害农产品的进展明确了目标、思路和措施。 3、强化宣传、提高熟悉。一是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对农业系统干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传。二是利用播送、电视、报刊等新闻媒
26、体和印发简报对全社会进展宣传，重点介绍农产品质量安全治理的进展状况、典型阅历、根本学问等。据初步统计，今年市、县农业部门和新闻单位合作共开展相关报道40期（次）以上，市农业局以德阳市进展无公害农产品领导小组办公室的名义印发“无公害农产品进展动态”专报5期。通过多途径多方式宣传，强化了全社会的农产品质量安全意识。 4、积极开展基地认定和产品认证。积极组织引导帮忙龙头企业、专业协会、重点乡（镇）进展无公害农产品、绿色食品基地建立，并开展基地认定和产品的认证工作。今年共有14个单位申请基地认定，面积6.33万亩，省厅土测中心已派专家到我市抽取了土样和水样，现正在检测过程中。 目前全市已建和在建的国家
27、级无公害农产品基地3个，有39个基地通过省级无公害认证，总面积33万亩，有 32个产品通过省级无公害农产品认证，有26个产品顺当通过地方认证向全国认证转换，有6个单位的24个产品通过国家绿色食品进展中心的“绿色食品”认证，还有一个企业的无公害农产品正在申请“绿色食品”认证，完成了39个省级基地在农业部的产地认定备案工作。 5、强化手段，加强检测。农业系统近两年通过自身努力和向上争取，今年8月，市级农产品质量检测中心已经市政府编制委员会批准设立，核编6名，目前正在筹建之中。现已建立6个农残速测站（点），购置农残速测仪12台。其中广汉市已于XX年9月开头开展了对果蔬等鲜活农产品的定期抽检工作，中江
28、县于XX年4月开头开展蔬菜的不定期抽检工作，什邡市、绵竹市于今年开展了对鲜活农产品的农残抽检，监测农残动态。据统计，今年全市到11月对农产品基地和市场共抽检样品3510个，合格3418个，平均农残合格率达97.3%；。 6、治理源头，强化监管。我局与工商、公安、质监等相关部门严密协作，加强了对农产品生产和经营环节的治理，特殊是加大了对农业投入品的市场监管力度，从源头上杜绝高毒高残留农药等禁用农业投入品进入市场和生产环节。尤其是XX年到今年上一年，全市开展了以高毒农药、剧毒鼠药专项整治为重点的农资打假护农行动，切实维护了生产者、消费者的合法权益。 今年上一年，全市农业系统共出动执法车辆321台次
29、，出动执法人员1179人次，检查整顿农资市场449个，检查农资经营企业及经营户2222个，受理投诉案件20件，查获收缴各类违禁及假冒伪劣农资产品34.68吨，处理涉案人员57人，立案查处27件。通过加强监管，标准了农资市场，为无公害农产品的生产制造了良好环境。 7、标准市场，推动准入。针对我市被列为四川省五个无公害农产品市场准入试点市的实际，积极推动农产品市场准入治理工作，取得了肯定成效。绿科农业、三溪香茗等企业、基地已在城市设立了无公害农产品专销点，广汉市正在筹建无公害农产品专销市场，什邡市、绵竹市等也规划建立无公害农产品专销区。 二、存在的主要问题 虽然通过农业等相关部门的共同努力，我市无
30、公害农产品工作取得了积极的进展，但与上级要求和形势的需要相比，与省内搞得好的兄弟市相比，还有较大差距。主要表达在以下几点： 1、熟悉不到位，投入少。局部地方、局部单位、局部农产品生产经营者对进展无公害农产品的重要性紧迫性熟悉缺乏，未将进展无公害农产品列入重要的议事日程，工作的详细措施少、力度弱。同时社会上对进展无公害农产品的认同感相对滞后，一些消费者安全意识非常淡薄。用于进展无公害农产品的专项投入少，与相邻市比有很大差距。 2、检测手段差，质量监管困难。县级检测站点总体较少，需进一步完善，市级农产品质量检测中心虽设立，设施设备购置与建立投入需要财政和上级部门的多元支持，开展无公害农产品日常检测
31、和取得资质认证还面临很多困难。 3、执法机构不健全，市场准入监管难启动。目前我市的农业执法机构和队伍尚不健全，市级没有特地的农业行政执法机构，县级农业行政执法机构不完善，缺乏专职执法人员，执法条件较差，执法力度不够。而农业行政执法的力度和成效与进展无公害农产品亲密相关。 三、XX年工作规划 针对目前我市农产品质量安全治理现状及存在的主要问题，明年将重点抓好以下工作，使我市的农产品质量安全治理工作再上新台阶。 1、加强无公害农产品基地和产品的日常监管。 2、建立健全无公害农产品检测体系。 3、健全农业执法机构和队伍，加强农业行政执法。 4、连续开展无公害农产品产地认定和产品认证工作。 5、 加强
32、市场信息体系建立，实行市场准入和信息披露制度。 个人年终工作总结及明年工作规划 篇6 一、20xx年工作总结 20xx年，我的工作岗位是运营质量治理岗，经县分领导讨论，对我的主要工作做了一些调整。我的主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。 （一）集团中心内勤工作 1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为标准等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。 2、日常报表：有时市分通知上报东西比拟紧促，时间紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。 3、 其它工作： （1）帮助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，
33、次月统计完成量，帮助主管打分进展考评。 （2）帮助主管阅MSS系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。 （3）系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。 （4）集团零次户、欠费派单。 （5）月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。 （6）V网进展规划、月度任务分解及阶段性活动任务分降落实等。 （7）数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，催促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。 （8）客户经理联产费用核算制表。 （9）集团保有费用报账、发放制表。 总之，我很重视县分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的工程，我都努力做到准时
34、、精确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到20.7分。 （二）高端用户维护工作 1、每月20号前安排系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分VIP用户持卡率20月到达87%，超目标值7%，名列市分第一。 2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期开展相关高端活动总结，月度重点工作规划等内容。 3、导出每月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。 4、联系下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，催促通知用户兑换。 5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。 6、在市分统一安排下，按季
35、度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，组织会员参与，提升俱乐部会员感知率。 7、处理高端用户投诉。 二、20xx年工作规划 平常，我能够自觉遵守劳动纪律，不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我熟悉了许多客户，也交到了很多朋友，交际面变得越来越广，工作也相对简单了。领导、同事给与我了许多帮忙与关爱，客户给与我了鼓舞与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受欢乐。我深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。 我对工作很仔细，但肯定还存在缺乏，为此，我会在20xx年更加努力地进展业务学习，且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水平和素养上升到一
36、个更高的层面。 个人年终工作总结及明年工作规划 篇7 一、上一年工作总结 上一年质量部处理客户投诉29起、客户退货14起、供给商质量问题12起、内部质量问题68起，根本上解决了高端客户反应的质量问题，为质量工作奠定了良好的根底。现将主要工作总结如下： 1、苏州航天的供给商绩效评价的风险识别，制定整改方案并发送给客户。处理该客户二方审核的不符合项。 2、沟通处理富鸿齐工程的质量协议和风险评估，对富鸿齐产品有针对性的进展质量改良，让客户对我公司的产品质量、效劳质量、质量改良的有效性及效率有较好的评价。 3、4月份整理马上检定到期的工量器具，进展外部试验室检定和校准的询价和确定检定机构，完成局部工量
37、器具的检定校准工作，局部量具返厂修理。 4、对205圆管的生产问题和质量问题进展缘由分析和解决方法讨论，质量根本满意客户要求。 5、对新入厂员工进展3次质量意识和不合格品处理程序培训。 6、对太阳能边框的质量问题进展汇总分析，系统的解决了太阳能边框的组织条纹、挤压纹、尺寸、爱护膜等问题，使质量满意客户要求并以质量阅历储藏吸引了新客户。 7、针对模板客户今年的详细要求转变模板型材的质量标准，使产品质量标准更严格，同时供应了满意这些要求的生产和技术建议，以保证产品满意客户要求。 8、为迎接iatf16949体系的外部审核工作，在公司内部预备内部审核、产品审核、过程审核和治理评审、质量文件和记录等的
38、资料预备。 9、召开迎接内审的预备工作会议，将审核要点、各部门的预备工作内容、审核留意事项通报给大家。 10、为保证外部审核工作万无一失，质量部对各部门的iatf16949预备工作进展了审核确认和指导。 11、组织各部门协作外部审核机构顺当通过了iatf16949的审核，对外部审核开出的不符合项完成了整改并顺当通过审核组的验收。 12、为标准现场人员的检验行为和工作职责，编写了基材检验规程、挤压过程检验规程、氧化电泳成品检验规程、喷涂成品检验规程、铝合金圆铸锭检验规程、热挤压模具检验规程等通用检验指导书并发放给相关人员。 13、编写富鸿齐产品检验指导书、太阳能边框检验指导书、丰准产品检验指导书
39、等专用检验文件并发放给相关工作人员。 14、完成了局部三体系审核换证（8月份）前期预备工作，预备工作较多，7月份还要花时间尽快完成。 二、下一年工作规划 1、预备iso9001、iso14001、iso45001三体审核换证的内审审核、治理评审预备工作，迎接审核工作和不符合项的整改。 2、预备未进展检定和校准的工量器具的准时检定工作，保证测量系统的牢靠性。 3、推动7月份质量月活动的顺当完成。 4、完成质量部需预备的制度文件和表格的编写。 5、完善专用检验指导书的编写。 6、完成化工原料、喷涂粉末、包装耗材等原辅料的进厂检验规程，建立进厂检验流程。 7、完成对检验员的技能的培训工作。 8、标准
40、测量系统的工作，完善量具的使用校准规程，量具的修理规程等。 9、完成将质量记录搬迁到oa的工作。 10、保障检验掌握、统计掌握、质量保证、质量改良等质量部日常工作顺当进展。 个人年终工作总结及明年工作规划 篇8 20xx年，在上级领导部门的正确领导和各级主管部门的关怀指导下，我公司坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学进展观，依据年初总体工作部署和要求，结合本公司实际，仔细努力工作，完成各项工作任务;现将20xx年上一年工作总结和下一年工作规划安排详细汇报如下： 一、 上一年工作总结 (一)、业务完成状况 围绕年初下达的目标任务，今年上一年共完成各项建筑材料批次，其中常规试验局部有：钢
41、筋原材1414组、钢筋焊接2843组、砂103组、石子76组、水泥物理性能100组、砂浆抗压1780组、混凝土抗压17495组、混凝土协作比209组、砂浆协作比42组、电线电缆83组、开关插座59组、管材28组，检测数据及报告精确率大于95%。与去年同期相比，今年上一年完成的检测任务量比去年同期相比上升了19%;各项检测任务量的增加，直接反响出了今年全市建筑市场连续扩大的趋势，面对这一形式，我们将解放思想，抓紧机遇，积极开展各项检测业务，为全面完成各项任务奠定坚实的根底。 (二) 、上一年5月滁州市市场技术监视局检查组对我公司进展检查，针对检查组提出的问题，我公司积极建立健全质量治理体系，不断
42、加强内部治理，有关试验人员对公司质量手册和程序文件进展了仔细学习，切实保证各类检测工作的科学性和检测业务的独立性，工程质量检测工作的公正性、精确性进一步提高。同时对试验室人员定岗定责、合理安排试验任务，制定了治理制度和岗位职责，真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。 二、 下一年工作安排 1、 我公司下一年积极完善资质延期工作，该项工作尤为重要，涉及到检验检测工作能否顺当开展;连续完善好程序文件新版的工作;确保修订后治理体系正常有效运行。 2、 进一步加强试验人员操作技能，定期组织省建科院专家来我公司集中学习，提高试验人员学系技术，学业务的主动性、自觉性、建立公司良好学习气氛。 3
43、、 努力完成下一年试验工作目标，保障全市建筑业的安康稳定进展，为广阔效劳对象供应牢靠数据，根据“科学、严谨、热忱、高效”的治理思想积极开展各项检测检验工作。 个人年终工作总结及明年工作规划 篇9 2022年上一年以来，我公司仔细贯彻落实集团公司有关安全会议及文件精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，坚固树立“以人为本、安全为首”的理念，进一步健全制度，夯实根底、强化治理，促进了我公司安全生产形势的持续稳定，杜绝了安全生产事故的发生，现将工作状况总结如下： 一、安全生产形势 今年上一年的安全生产形势总体保持稳定，截止到6月26日，我公司上一年安全事故为零。但安全生产形势依旧严
44、峻，照旧有不少的安全隐患存在，如：我们的安全员构造较为年轻化，人员也较紧急。现在一线的安全员，大局部都是刚毕业不久的学生，缺乏肯定的阅历积存，工作起来可以说比拟费力。不敢管，盲目管，这都有可能导致事故的发生或扩大。此外，我公司两个房建工程处于大干阶段，各类重大危急源在施工现场都存在，比方深基坑、外架、塔吊等等，这就需要公司上下加大安全监视力度，做好施工现场全员的培训工作，保证在施工程的安全稳定运行。 二、安全治理状况 1.安全教育及安全宣传 1）我公司紧紧围绕集团公司关于安全工作的重要指示精神，从思想和观念上充分熟悉安全生产的重要性，要求各工程的熟悉统一到集团公司关于安全生产工作的重要指示精神
45、上来，我公司组织各劳务队进展全员三级安全教育，累计对1500人次进展了教育，保证了在施人员的全掩盖。公司组织日常安全教育20余次，累计培训人数为1500人次，用于指导安全生产各项施工工作。通过这些组织教育工作，极大的强化了公司全体员工的安全意识。 2） 积极组织开展安全生产宣传活动，在本年度“安全生产月”的前期，我安全部门召集各工程部专职安全员进展工作部署并提出要求，要求各工程部施工现场醒目位臵悬挂大型安全生产口号，加强安全生产月的职工安全教育。公司和工程累计悬挂条幅120余条，大型安全宣传画10余幅。 2.安全检查状况 1）上一年，公司共组织了8次安全大检查，从3月份起开头实施安全专项检查活动，共计查出待整改问题90项，均以安全检查通报的形式下发给各工程限期整改。截至目前，已完成整改80余项，仍有10项正在整改。 2）对重大危急作业工程进展专项检查，高空作业、穿插作业、起重作业、动火作业、脚手架工程、塔吊机械安全、防物体打击、防高处坠落、临时用电状况和安全资料治理重点监视检查，确保施工过程中无安全隐患,有效地防止了违章作业的发生。 3）通过定期检查和针对性检查，在肯定程度上提高了我公司的安全治理水平，有效地防范和遏制了安全事故的发生。安全部门还要求各工程部对下属