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1、 个人实习心得体会(通用19篇)个人实习心得体会 篇1 回首看看自己这三个月的实习,不得不说感觉上和学校完全不一样,尽管他们在核心的意义上都是为了学习。但是在实习的工作中,自己却找到了更多不一样的东西。就像一些老话说的“事情还是亲自去试试才知道。”现在,实习也完毕了,我趁着这会空闲,将自己这三个月来的实习心得记录下来,盼望能让自己记住这次的心情。我的心得体会如下: 一、工作的体验 在胜利的面试过后,我带着感动的心情来到公司,盼望能在真正的工作当中呈现自己的实力。但是,当真正的开头后,我发觉自己根本无法进展同事们那样的工作。尽管根本的工作方式我都有所了解,但是却又有很多说不上的不契合。 为了能让
2、自己适应工作的状况,我听从领导的安排,进展了工作的培训。在培训中,我看到许多过去在学校中没有深入学习过的方法。再看到同事们过去做的账本的时候,也惊异于他们的速度和精确。这个时候我才意识到,并不是工作的不契合,而是自己实在是太过缺乏工作的力量和阅历,是自己力量的缺乏。 在熟悉到这点后,我开头努力的学习,从培训中学习、从前辈的身上学习,也在工作之余通过自己的查找和练习在熬炼自己。 在之后的实习中,我慢慢的把握了工作的力量,但是越是成长,我却越是发觉自己还有许多不够。自己没能像前辈一样做的又快有好,也没能有领导一样解决众多问题的阅历和头脑。自己要学的东西还有许多许多。目前在学校以及培训中学到的这点东
3、西,只能让我刚刚好踏到会计行业的门口而已。自己在生活和工作中都还有许多的东西要学习。 二、实习的生活体验 除了工作,自己在生活中也是一番全新的体验。在单独的生活中少了许多能照看我们的人。一切都需要我们自己动手。当自己不前进的时候,一切都会变的混乱。一开头少了父母和学校的治理的时候,自己真的很不习惯,自己的住宅也很快变得乱糟糟。但是在自己的努力过后,还是能很好的照看好自己。但从这段时间的单独生活中,我也体会到一个人生活的确很不易。 三、总结 实习的时间不过短短的三个月,但是自己却收获了许多过去多少年都没又学会的东西。而且通过自己对社会的见识,自己心中也有了更多的规划。在今后,我会更加努力,让自己
4、更加的提升! 个人实习心得体会 篇2 在公司三个月的实习,已在不知不觉中悄然度过,抽个时间,找份心情,悄悄地体会,仔细地总结一下实习心得,是对实习生活的规纳,也是以后能更好地开展工作的必要前提。 来到公司的第一个感觉就是有朝气,接触的许多都是80后的同一代人,使得企业趋于年轻化,文化气氛让人觉得特别舒服,沟通起来更自然。在现在的社会现实中,只有推陈出新、与时俱进才能在高速进展的市场经济体制下占得先机,青春永驻,蒸蒸日上。我所学的专业是环境监测与治理,在学校的学业上也积存了许多专业学问,有较好的理性思维方式去思索问题。虽然所学学问在实际中很少能用得上,但在公司的生产活动中也有用得到之处,例如我们
5、公司每天都要向外排水,但目前还没有真正对废水水质进展专项分析,台账中的COD等数据也是较为粗略的估值。而我在学校学习中甚至是之前的工作中对此有较多的涉及,应当在以后的工作中积极地发挥自己这方面的学问,弥补目前存在的缺乏,使不良现象得以改善,使公司在这方面的工作做得更好。 作为一名员工,就要有责任心,把公司的事当作自己的事,把公司的职业生涯与自己的职业生涯有机的结合起来。不管是分内格外之事,都应当积极地去参加。在我这方面的工作中有许多是涉及安全方面的,常常接到上级部门下发的文件和任务,因此应当准时着手去做,与同事之间帮助工作。在工作当中要静下心来把工作做好,端正心态,以公司的进展壮大为荣,以公司
6、的落后为耻。一个人的力气是很小的,但只要每个人都能以公司的事业当作自己的事业,公司就会在同行业甚至是其它行业中能的排名不断向前提升,使公司进展得更大,更强。 我觉得公司的经营治理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年由于治理不善而倒闭破产的企业比比皆是,因此在做好经营治理是企业实现长期良性经营的根本。所以我认为领导层要常常与最基层员工亲切接触沟通,了解员工所想所需,实现真正的有效治理,使企业在任何危难时候都能够能到达一呼百应,令行制止的效果,使企业成为一个顽强有力的整体。员工是企业生存进展的核心所在,员工的素养凹凸直接打算了企业的进展潜力,员工的积极性反映着企业的活力。拥有一批高素养的员工队
7、伍是企业长期生存进展并引领行业的根本。我觉得对员工的治理应当坚持以人为本、奖惩清楚、公开透亮,充分发挥员工主观能动性的原则。让员工有可以倾诉对自己及公司感受的环境。建立起与员工很好的沟通机制,让员工为企业的进展建言献策。如办板报、开论坛BBS等。另外,应当建立必要的休息消遣场所,丰富员工的业余时间,从而也可以使员工在业余活动中能更好的沟通和沟通,使工作轻松输快的进展,到达事半功倍的效果。 对员工的监管应当以人为本。在员工违规出错时,应当恳切地对其进展批判指正,多鼓舞员工,不能见到错误,不由分说便拉着员工进展批判,虽然履行了结果,却无视了过程,很大程度上损伤甚至断送了员工的积极性。给员工讲话空间
8、,以相互鼓励,发挥典范作用。 在以后的工作当中,我会不断地努力,不断地学习,取长补短,提高自己的工作力量,为公司的进展做出点成绩,盼望公司能在剧烈的竞争中抢占市场先机,蓬勃进展,实现百年名企的目标! 个人实习心得体会 篇3 实习是一场简单的体会,从校园到社会,从班级到公司实习期间的转变让我的生活变得非常生疏!但想必,也正是由于这份生疏的体会才让我在这短短的三个月里得到了充分的刺激和成长。并适应了这个生疏的社会工作环境! 回忆三个月来的经受,虽说是第一次参与社会的实习工作,但究竟预备了三年,我在这份工作中的表现还是比拟不错的。同时也在这段经受中收获了丰富的体会和感受。现将我自身的实习心得记录如下
9、: 一、环境变化的感受 在初次来到社会的环境下的时候,我的内心非常的兴奋。由于这里是一个非常严格的地方,无论是工作还是生活,方方面面都要由我们自己去解决。 而且比照学校和公司,虽然幸运能在对口专业找到适合的工作,但比起学校的学习,公司的工作不仅更加严格的要求,而且也不能随便消失错误和问题!这更让我懂得了在社会的一个重要的思想责任! 二、工作上的体会 对于工作,我始终保持这严谨且积极的态度。从培训阶段开头,我在工作中严谨的对对待着领导的交代的每一件事情。虽然有时也会由于自己的缺乏导致引起工作中的问题,但每次犯错,我都能从自己的问题中吸取教训,提高了自己的工作力量。 此外,通过在社会中的工作,我也
10、体会到在社会生活中的很多无奈。工作不像学习,它有更多且更严格的规定。更重要的是,随着我们来到的社会,我们身上的责任也越来越中。现在回忆这三个月的时间,真的比之前在校园中辛苦了太多太多。如今想来,仅仅三个月都是如此辛苦,父母供给我几十年的时间,真的让人既感到鄙视又对自己过去的一些行为感到惭愧。为此,在今后我定会好好的加油,努力的回报父母。 三、生活体会 为了实习的便利,我在实习开头后也顺势搬出了校园。真正离开了校园后,我也看到了生活中很多简单的问题。从吃穿用度到人际关系,许多过去没有在意的事情都奔涌而来。但在努力的适应了这样的环境之后,我也充分感受到自己的成长! 短短三个月的实习就像是踏入了社会
11、的大染缸,虽然收获体会了许多,但其实我对自身的状况还并不是非常了解。为此,我会静下心来好好梳理自己的收获,并为自己规划好进步的道路!信任在将来我肯定能有更大的收获! 个人实习心得体会 篇4 顶岗实习已经一个星期了,从一开头备的茫然不知所措,站在讲台上的诚惶诚恐,到现在慢慢地适应了教学环境,慢慢地不再紧急,不再惶恐。 地理不算纯粹的科,也不算纯粹的理科。所谓地理,即“地藏千古,理蕴万物”。其学问包罗万象,且处于不断的推陈出新之中。在我看,只记住地理学问,知道未解之谜是不够的,关键是教会学生找到一种适合自己的学习方式,并培育深厚的学习兴趣。 在定岗实习期间,我带的是三个理科班。由于理科班的学生在高
12、考时不需要考地理,所以没有科班学生那样的学习压力,而对于我自身而言,也没有那么大的压力,但是我依旧情愿以较高的标准要求自己,我想这是必要的。 在这一个星期中,我也发觉了自己很多缺乏之处。作为地理教师,我应当不断地丰富专业学问,不断地积存教学阅历。例如在教案设计上,应当更好地设计学生活动环节,以激发学生的自主性;在把控堂气氛方面,应当更好地发挥引导作用;在教学的语言、语速方面,应当使语言更加精确,更加科学。 个人实习心得体会 篇5 对于师范生来说,实习让我迈出了教学生涯的第一步,同时也让我第一次感受到了当教师的酸甜苦辣。 在实践中,给我印象最深的是,教师不仅要以学生为主体,充分调动他们的学习主动
13、性和意图,还要仔细使用有效的教学方法,以确保课堂教学的胜利。鉴于我实习的特点,我必需尽可能让课堂生动活泼,激发他们的学习意图,更多地与学生互动,例如,尽可能多地选择学生回答下列问题,尽管有些问题不是技术性的。另外,在试讲的过程中,学生应当是主体,否则,教师不能成为指导者和学生。让学生进展独立思索和主动猎取学问的潜能。授人以鱼不如授人以渔。同时,培育学生兴趣后,有兴趣的教师可以让学生真正喜爱物理课,让学生主动学习。 在真正的课堂教学中,究竟是第一次站在真正的平台之上,所以学生总是很紧急,几乎不会说话,常常在讲课的过程中遗忘接下来要说什么。我也想过把大学里学的全部学问,生活中知道的全部学问都用上,
14、但是上了平台才意识到自己的学问是如此的匮乏,这除了自己怯场之外,还和自己有限的学问储藏有关。虽然我花了许多时间在课后预备,仔细写教案,查资料,讲课,但是我发觉教案和课的区分太大了,教案终究是死的。在课堂上,不行能每个学生对学问的理解都是一样的,你也不能说谁对谁错。在教学生的同时,学生也在影响你,转变你的观点。但幸运的是,学生们特别仔细和合作,他们给了我鼓舞。感觉给他们上课的不是实习教师,就像是自己的教师在给他们上课一样。我也渐渐克制紧急的心情,不断转变自己的教学技巧,上网查阅资料,沉着投身教学,循序渐进,真正应对这些饥渴的眼神。 在实习班主任的过程中,我深深体会到当班主任的不易,尤其是初中班主
15、任,工作琐碎简单。由于初中生的心智还不成熟,在生活学习、纪律等方面,班主任需要像父母一样细心。所以班主任不仅要自学那门课,还要增加许多其他的工作,比方课前的纪律工作,处理黑板报,班主任讲话等等。最重要的是班主任还充当着思想道德工作课的教师和家长之间的联络人。在担当初中实习班主任的过程中,由于这一阶段的学生都是_之后的孩子,根本都是独生子女,没有患病过任何挫折和磨难,内心还是比拟脆弱的,但是更早接触到网络文化,思想也比拟早熟。因此,作为他们的班主任,他们必需用爱翻开心扉,常常与学生沟通。对于淘气的学生,要实行良好的态度去教育。由于你的态度越强硬,他可能就越叛逆。此外,我还利用课间休息时间在网上和
16、学生沟通一些安康新颖的东西,让学生信任教师,多和教师聊谈天,放开心扉。只有真正了解学生的内心世界,才能获得更好的教育效果。 以上是我对自己实习的评价。实习完毕,并不代表我们就能成为人民教师。只是意味着我们具备了一个教师的根本素养,在以后的工作中需要稳固和加强。我以后的路还很长,这不仅关系到我们的工作本身,更是作为名教师的一项社会责任:传道授业。实习时间有长有短。在这段时间里,我从导师那里获得了学问、阅历、爱和指导,同时也获得了在学生中建立的深厚感情。在这里,我想对你说一声“感谢”。道路漫长,修远繁忙。我会上下查找。我会连续努力成为一名合格的人民教师! 个人实习心得体会 篇6 实习的美妙时间过得
17、很快,一晃眼就到了实习的第十周。我借着学校赐予的时机,来到了谢村小学进展学习,绽开了十周的教育教学实习,收获颇丰。 我实习的工作内容是听课、上课、批改作业和处理学生事务。从开头的一无所知,通过不断请教指导教师和自己探究,渐渐也把握了一些技巧。听课环节方面,从其次周开头,我就先听了四节语文课。在听课之前,我仔细阅读了教材中的文章,查看参考书和网上资料,并尝试用自己的想法来如何上好这节课。听课时,仔细记好笔记,重点留意教师的上课方式,上课思路,并比照一下与自己之前想好的思路有什么不一样,好的有哪些,不好的有哪些,哪些最值得我向教师学习的。 上课环节方面,从其次周开头,我就开头先听课再上一节课。我先
18、做好教学设计,然后给指导教师修改,再依据指导教师的修改意见重新做好一份教学设计,接着就开头做好课件PPt。我最难忘的就是我实习的第一课,那节课略紧急,但还是把任务讲完,学生的积极参加度还不错。指导教师也赐予了一些确定和提出一些指导意见,我今后需要把PPt做好,教师的讲话要与PPt内容同步。还有,我的教学姿势需要改良,不能低头看教案,要多巡察学生,依据学生反响来准时调整讲课节奏。我再经过几次的上课磨炼,我已经把这些小问题很好地改良,但是我对学生的引导与互动还是很欠缺。这是我今后需要花功夫去改善。 批改作业环节。批改作业是最简洁,也是最耗脑筋的。批改作业最头疼的就是怎样给分数,过于严格,学生分数会
19、很低,学生的自信念会受挫,以至于我不敢改严格。过于宽松也不行,学生会不重视学习,不会反思错误,学习的积极性就会下降。另外,还有怎样写评语的问题。对于写的较好的要毫不吝啬地写上表扬字眼。对于一些成绩一向不好的,就要经常给上鼓舞性的语言,激发他学习的积极性。由此,批改作业也是一门需要把握的学问。 处理学生事务环节。这个环节是最繁琐的,也很需要技巧。处理学生事务的原则是公正客观,不偏袒不纵容。当学生课堂不用心,违反课堂纪律,甚至带头起哄作为教师,要视状况严峻赐予恰当的批判教育。对于屡教不改者,则要请教相关教师,改良自己处理学生的方法。对于经批判后改正后,要积极地表扬,让其知道做好地才是学生本分。 固
20、然,我们作为实习生,阅历尚浅,还有许多东西要去学习,去不断进步。要想成为一名称职的、优秀的人民教师,还有一段很长的路要走。 个人实习心得体会 篇7 完毕了这近一年的实习工作,使我贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性熟悉,并且学到了很多课本以外的学问,受益良多。 我是东茂广场三楼巧手丫的一名导购员,我叫XXX。XXXX年XX月,在机缘巧合之下我来到了巧手丫,初到时我对儿童手工完全不懂,经过明明姐和玲玲姐的亲身教育让我慢慢成为了一名合格的导购员。 或许与做服装相比,儿童手工看起来是一件很简单的事,只想要与小朋友相处就好了,最初我也是这样认为,但在实际操作中我才发觉并不是我想象中那
21、么简单,最开头需要了解货品类型,库存,摆放的位置,其次还想要了解每一样手工的制作过程及在做手工时会发生的问题与留意事项。 固然,顾客到来时与顾客的沟通也是特别重要的,微笑相迎,有急躁的询问与介绍商品,顾客选好之后开单结账,要有急躁的引导小朋友让他发挥自己的想象力与制造力来独立完成作品,而这个过程往往是我最喜爱的,每次看到小朋友仔细做手工完成后喜悦的表情都是对我工作的确定。 我很喜爱我现在的工作,也很感谢我的老板让我有这个时机在这里工作,她教会我许多许多我在平常接触不到的学问,使我受益匪浅。 个人实习心得体会 篇8 工作是一种漂亮,也是一种欢乐。当我为客人呈上热忱的微笑,听到客人的道谢;当我们的
22、效劳获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以真诚和亲切的态度主动送客时,客人露出满足的微笑我的内心仿佛吹过春天的和风,暖和满意。我们的工作是一项漂亮的事业,在工作中收获欢乐,在微笑中赢得敬重,在实习中体验生活。 (一)实习收获 1、效劳意识的提高 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的效劳意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。 2、效劳水平的
23、提高 经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的根本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。 (二)实习体会 1、餐饮效劳业是社会文明的窗口 随着社会经济的迅猛进展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速进展。虽然餐饮业的规模大小、档次凹凸、效劳水平、治理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业进展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越
24、高、效劳质量越好,其经营效益也就越高。由于随着经济的进展,人们的道德素养、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是来宾盈门。这反映出餐饮效劳业已成为社会文明的一个重要窗口。 2、效劳质量是酒店治理的核心 餐饮业的效劳质量是餐饮店日常治理的中心工作,全体员工都要有质量意识,治理人员更要树立效劳质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常治理中把质量真正值成企业的生命线。 3、酒店文化是酒店经营的灵魂 酒店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里全部的工作人员都是仆人,全部的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生
25、或多或少的依靠,除了在承受效劳的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此,我们可以说,饭店是一个处处充满着文化和学问的场所。于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和修养。客人在品尝一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增加了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益
26、地影响着客人,提升着整个社会的素养与修养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的学问供应力量,金钥匙文化就是典型,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。 短短几个月的时间刺眼间过去,很快就完毕了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教导指导,主管温柔的微笑,那些和我们一起效劳过的效劳员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定根底,它是我从学校向社会跨越的一个平台,由于有他们的指导,才使得我顺当完成了这次工作。经受此次工作,我学会了细心仔细地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次时机,英勇地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。 个人实习心得体
27、会 篇9 实习完毕已经一个星期了,记得上个星期的今日,当全部资料都装进资料盒之后,我们的工作就宣告完毕。长达两个多星期的实习也告一段落了。 这是我第一份实习,第一次在办公室里工作。这一次我真正的感受到什么叫办公室生活。在这12天里,我坐过柜台,也进过客户经理室,也在资料整理室里待过,学会了如何帮客户办理转签协议,学会了使用复印机,扫描仪,打印机虽然每天的工作都挺枯燥的,但就正如华dee所说这样的工作能熬炼你的耐性。他还发表了自己对工作的独特了看法:工作就是做一些你不知道做来干嘛的事情。说实在的,华dee是个很麻烦的人,每次问他问题都喜爱故弄玄虚,还每天跟我顶嘴。不过怎么说,他都是好人一个,教会
28、了我一些办公室里看不到的东西,每次我发牢骚都会劝慰我,他说劝慰我其实也在劝慰着自己。 在这段日子里也熟悉了一些朋友,很会跳舞的阿钰,只会欺侮我的肥仔清,还有很亲切对我很好的翠姐还要感谢文帅帮我搬箱子(不过我也帮了他不少忙啦);关淳睿的饭(虽然不是自愿的),反正那天我没饿着;还有感谢筠姐的茶,小雯姐的饼,华dee的包 这段上班的日子其实很累,每天都要做几个小时的公车。早上7点多出门口,晚上8点多才回到家。工作时有快乐的时候,也有受委屈的时候,记得上班的第一天被客户赞扬态度很好,可是到了其次天就无孤地被骂了。后来去了资料室,那里有一班年纪差不多的实习生,华dee和关淳睿时不时就联合起来欺侮我,还问
29、我金鱼和木鱼这么无聊低级的问题,我现在已经知道答案了;肥仔清还给我乱起名字,常常拿走我的眼镜,跟我抢地方睡;小器的华dee连换一个盒饭也不情愿期间也曾被调去客户经理室,熟悉了阿钰,一个很喜爱粘着男朋友的女生虽然常被戏弄,不过还是挺快乐的。他们那一群男生总是爱搞怪,我们女生每次都在一旁笑到不行。 实习已经完毕了,这十几天也算是一种经受,一种财宝吧,让我看到了一些,学会了一些,也明白了一些。 个人实习心得体会 篇10 我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,由于大局部公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及
30、,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很简单,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开头,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息效劳的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价
31、格信息等。 而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的效劳,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进展合作,他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚打算,由于刚来这家公司,所以我们都要先进展一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议
32、完毕后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方答复是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您供应粮油询问信息效劳的”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而
33、我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧急,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我准时掌握住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种状况许多,或者就是电话号是别的公司的,估量是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种状况也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我
34、说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比拟友好的拒绝你,或者临时先试用你的效劳。 我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能开掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进展沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通力量外,自身的运气成份也很重要,由
35、于有可能对方就急需你的产品效劳,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进展反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终打算和你合作,固然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很急躁的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,时机就来了。 同时,当我们打的电话数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,确定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度特别大。 三、工作心得 每天来到公
36、司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,由于感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户谈天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司制造经济利益的同时,也为自己增加了收入。 通
37、过一段时期的电话销售工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高,我会好好努力下去的。 个人实习心得体会 篇11 短短的三个月顶岗实习期圆满完毕了,通过这段时间的实习,我想我们每一个出去顶岗的学生都有所收获,我们都得到了一次熬炼,学会了很多我们在学校学不到的学问和技能。无论是教学工作,还是与幼儿园教师的沟通沟通,甚至是与孩子们的相处,我都学到了许多,这也是我这次出去实习的巨大收获,这将成为我以后学习工作的珍贵财宝。 实习期间,我从班主任胡华立教师和保育员向利萍教师那里学到了许多关于班主任治理方面的阅历,学会了怎样运用学校所学学问结合带班实
38、际提高幼教工作。在幼儿园里,教师们对我都很热忱,在她们的关怀指导下,让我感觉到:能够做一名幼教工,是一件多么幸福的事!我很庆幸能够到该幼儿园实习,跟我搭班的教师是一名很优秀的教师,在她的虚心指导下,我很快适应了幼儿园的坏境,让我了解了小班幼儿教学的活动。可能对于一个实习生来讲,适应环境、转变角色是很难的。刚去实习感觉什么也不懂,带班生活让我感觉到很生疏,可以说是束手无策,对孩子们不熟识、对幼儿园的坏境不熟识、对教育教学工作不熟识这一切立刻让我感到很无助,开头担忧自己不能把这个岗位顶替下来!但过了一段时间之后,事情似乎没有那么糟糕,慢慢地我适应了幼儿园坏境,在班主任的指导、带着下,我能够开展一些
39、简洁的教学活动,并且能够与班上的孩子相处,与他们沟通、沟通,让孩子们承受了我这一名新教师!孩子们都很得意、懂事,我很喜爱他们,他们也很喜爱我,跟我一起玩儿、一起上课、一起嬉戏 这次实习让我增长了不少学问,让我受益不少,也学习积存了不少的阅历。首先学会了怎样与教师和幼儿沟通、沟通,怎样与孩子的家长沟通,学会了给孩子们上课和嬉戏,更加实际地去了解孩子,去理解孩子的心声,融入孩子们的世界;我也学会了怎样备课写教案,怎样开展活动,以及完成幼儿园领导安排的教学任务,并得到教师们的确定。其次是越来越觉得与孩子们在一起上课、吃饭、睡觉、嬉戏是一件多么快乐的事情,跟他们在一起的时间总是过得很快,也布满了意义,
40、每天看到他们的面孔,你就会觉得今日又是欢乐的一天!实习期间,也让我发觉了自己身上的缺乏之处,我所欠缺的还有许多许多,值得学习的地方还有许多许多,给我感受最大的便是:做幼儿教师不能太过温顺!要有严峻的一面,也要有温顺的一面。我算是深有体会了吧,对于孩子来说,活泼好动是他们的天性,淘气捣蛋也是难免的事情,对于幼儿教师来说,你就得了解他们的特性,实施不一样的教育方式,采纳合理恰当的方法来对幼儿进展教育,这样你才能顺当地开展教育教学活动,才能更好地跟孩子们相处!那么对于我来说就是太过于温顺,以至于孩子们都不怕我,这样导致的结果就是,我不能正常地组织教育活动、开展嬉戏,也很简单发生安全事故。这一点值得我
41、深思,这方面的阅历是我所欠缺的!实习让我发觉了自己的缺点和缺乏,实习也让我的思想渐渐成熟,在回校以后,我将会连续努力学习,不断完善自己的缺乏,提高自己的专业技能水平,为成为一名合格的幼教工而奋斗! 实习圆满完毕了,在离开幼儿园的那一刻更多的是不舍,但我会珍惜在那里度过的时间,由于在那里,让我开心地度过了三个月,在那里让我学到了许多珍贵的阅历,这将会成为我今后学习、工作的珍贵财宝! 个人实习心得体会 篇12 走上酒店实习的岗位时,我是特别地感动,究竟面对真正的工作心中的确是有特别多的期盼。开头工作之后就在领导的带着下对整个进展了解,同时对自己所要开展的工作有更深的感知。跟随着领导的教育我真正的感
42、受到酒店前台工作的重要性,更是坚决的要让自己在前台的工作上付出更多的努力。 在工作的过程中,自己也是遇到了特别多的困难,而我更是由于没有阅历,更是不知道应当要如何去实行行动,大局部都是马上的寻求领导与同事的帮忙,在他们的处理下才真正的将工作完成好。固然在领导与同事在处理的过程中我也是在渐渐的学习,这样的学习与单纯的教师教,学生学都特别大的区分,更是能让我特别深刻的明白自己需要付出的东西,同时更是需要在生活中去多加考虑的方面。酒店前台的工作就是酒店的门面,主要就是与客人进展面对面的沟通,同时为客人做更多的效劳。而人与人之间的沟通是极为困难的,所以必需要花费更多努力,更多的精力才真正的能将这份工作
43、完成好。 通过我在前台岗位上的工作,虽然我也是能够较好的完成自己所负责的任务了,但是我在一些应急措施上还是有较大的缺乏,尤其是在面对客人的临时的需求时,我不能准时的做出自己的反应,更没有方法真正的在其中得到成长与转变。这段实习的时间让我是真正的明白自己有特别多的缺陷,更是需要更加努力的去完成自己的工作,同时以自己的实际行动来让客人感受到我最为真诚的效劳。 酒店行业就是一种效劳行业,不管是从事其中的那一职位,都是在为客人所效劳,所以在平常工作的时候,更多的就是要站在客人的角度去思索,去为客人做更多的付出,同时付出更大的努力去完成每一件工作。 这次的实习让我深入工作环境,真正的感受到工作是需要付出
44、更多地心血,同时要以自己最棒的状态去成长,去更加的努力。为了更好的效劳好每一位客人便是需要拿出自己的真心,用真心去面对客人,摆正自己的态度,这样才能够在效劳业中得到更好的成长,让领导也看到我的力量,更是促进酒店的进展。 个人实习心得体会 篇13 自上船实习以来,从新大连的黄金航线,到新连云港的蝴蝶线,通过在船不断学习的过程,我学到了许多的船舶学问,让我能够更深刻的体会到实践是检验真理的标准。读万卷书不如行万里路,只学习不实践,那么在学校学到的学问就等于零,所以只有通过不断的学习、实践,我才能早日成为一名合格的电子电气员。 通过长时间的学习熬炼,对于如何做好船舶电子电气员这份岗位,我总结了一些实
45、习心得。 轮机部的日常维护修理,可以分为事前修理,视情修理和事后修理。事前修理,我认为应当以每个月的维护规划和设备说明书上的保养规划为根底进展;视情修理,应依据设备的运转状况,消失故障的次数等因素考虑;只有故障不行控,不行预知和时间不允许等状况下,才进展事后修理。 (1)积极保养,防患未然事前修理 设备能否正常的运转,离不开每个船员的日常细心保养。每个月船舶保养规划的严格执行,是设备日常保养工作的一个重心。只有我们每一个船员都根据自己的职责范围,严格执行落实船舶的保养规划,细心保养好设备,才能够保证船舶的正常运转;我在船上参与了两次主机的吊缸工作;对两台副机的轴承油进展过更换;定期对船上的主海
46、水泵等马达加牛油进展润滑,并每个月对应急发电机、水喷淋系统和火警系统进展试验,对侧推间的应急消防泵进展检修对轴承进展更换和维护。只有定期的维护保养才能确保设备安全稳定的工作。 (2)因时利导,抓细节,攻重点视情修理 船舶每个月的保养规划要做,由于它为我们供应了船上设备的全面检修规划,这是一方面,但我们也不能只根据这个规划完成检修。每条船的设备在运转了很长时间和修理了很多次后都有其特别性,都有薄弱点,这就是设备的关键点,而集装箱船舶的设备停运时间又特别有限,全面检修明显不太现实。我们可以在有限的时间,有限的条件下,通过对设备面的时时监控,加强点对点的检修,点面相结合从而到达设备安全运转的目的。在
47、船见习期间定期对伙食吊的限位,左右救生艇的限位定期检查;对主机帮助鼓风机的轴承进展更换和气封的更换;只有我们在平常积极对船舶的主要设备和应急设备进展维护才能确保船舶的安全稳定运行。 (3)加强自修,提高业务力量 加强自修,对船舶和个人都是双赢。在船期间仔细对船舶主机副机和锅炉等设备图纸和说明书进展学习,不懂的地方准时向师傅请教,明白每个设备的运行原理和工作特点。只有在平常对设备的电气图纸和说明书进展讨论,当设备消失故障时,我们才能有方向,心里才有底,能够让我比拟轻松的去应对,才不至于手忙脚乱。 (4)团队协作精神 团队协作精神,就是团队拧成一股绳。一个人的力量再强,也不行能单独撑起一片天。一个优秀的部门只有具有团队精神,才能治理好设备,安全优质完成工作任务。每个人都有自己的长短处,只有我们扬长避短,同心协力,许多设备的故障都可以解决。在船期间通过我们的齐心协力顺当完成了两次主机吊缸、侧推间应急消防泵的检修,和主机鼓风机故障的修理等工作。通过种种工作的顺当完成,我明白只有船员齐心协力,发挥团队精神,才能够将设备修理工作高效
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