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1、 个人工作实习报告总结（通用12篇）个人工作实习报告总结 篇1 一、实习目的 我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司，实习岗位旅游参谋，实习时间为20xx年2月17日至20xx年3月15日。毕业实习是大学生在校学习期间最终一个重要的综合性实践教学环节，目的是培育我们独立、综合运用所学专业的根底理论、专业学问和根本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的力量;另一方面提高我们的沟通力量和职业道德素养。通过在实际工作单位，检验对所学学问的运用力量，从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡，并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素养根底。初步熬炼和学习实践工作力量，增加职业责任感，
2、团队协作意识，拓宽自己的视野。 二、实习内容 杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光，定房、度假疗养、商贸会议、文化沟通及其他托付效劳工程。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队，拥有一批敬业尽责的治理人员和训练有素的导游业务人员。杭州长客旅行社为杭州最早发起乌镇一日游的旅行社，也是第一家发起横店旅游的杭州外乡旅行社，目前公司的特色线路以乌镇一日游，横店一日游和横店二日游为主，同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务，例如杭州西湖一日游，千岛湖一日游，黄山二三日游等热门旅游线路。 首先实习的是负责前台接待和询问的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的
3、线路，如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等。对线路的安排工作，部门经理让我渐渐看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要留意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，根据客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路安排人员要对地理学问相当了解，并用适宜、美丽的语言把线路向游客描述出
4、来。最终，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。 其次阶段，负责参谋的工作，刚开头是先跟着老员工，渐渐熟识一切状况，如简洁的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解，接着就开头做旅行参谋的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进展的信息供应，调查讨论，统计分析，规划编制等参谋性工作和为实现规划目标而进展的统筹安排，组织落实、业务签约，协调联络，监视检查等业务性工作的总和，即安排好旅游者的接待工作，使他们能够进得来，出得去，住得舒适，吃得满足，玩得快乐，觉得此次旅游的确是一种享受。 三、实习总结 1、这次的实
5、习不仅让我有和外国旅客沟通的时机，还使我对旅行社这一行业有了肯定的了解。在旅游业这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的急躁以及责任心。真正到了实践中我才真正发觉自己学识的浅薄，阅历的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的稳固和理解学校所学学问，培育和提高学生的力量，理论联系实际等等。我信任，在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益。 2、权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依靠其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发觉问题，并解决问题，这样才能获得最直接的阅历。其次，作为一名实习生，在一无所知的状况下，为了
6、能尽快熟识业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。三人行，必有我师，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主见。我们在为旅客供应效劳的同时也是学习的过程。市场需求不断变化，要求旅游效劳人员依据顾客需求不断学习新学问，提高新技能，有较强的适应力量。 3、沟通技巧。从事旅游效劳行业，接触最多的就是客人。所以我们肯定要学会怎样与游客进展沟通，如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐。经常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象，甚至影响客人成天的心情。比方在接团的过程中，由于天气热，排队时间长，我们就要不断的劝慰客人，并捧来扇子给他们，许多客人玩完回来筋疲力尽，心情烦躁，
7、我们也要适当安抚，问一问累了吧，要不你们先上车休息一会吧。对仍旧很兴奋的游客可以问问今日逛了几个馆，好不好玩啊等等，相互沟通，能使客人对你产生好感。 4、对自己的行为负责。在工作环境中，我们得学会对自己的行为买单，没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了，在学校里大家觉得还是学生，会轻易谅解你，在工作中，任何错误都会给公司带来损失，连累同事的进度。所以，在工作中肯定要仔细负责。比方，刚开头我实习的时候由于班车没赶上，迟到了几分钟，但这几分钟我或许就损失了和一位客户沟通的时机，几分钟让自己的形象大打折扣，所以从那次以后，我都会提前到达公司。 实习只是一个铺垫，工作后真正进入职场，我们将会面临更
8、大的压力和挑战，但我信任这次实习过程中把握的软素养将是我今后职业生涯中不行或缺的。在今后的日子里，我还要连续学习，多接触社会，不断提高自己，为今后的踏入职场奠定扎实根底。 个人工作实习报告总结 篇2 一、实习目的： 通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作，同时把所学的专业学问加以运用，从而加深对自身专业的理解，到达学以致用的效果。 二、实习内容： 1)实习时间：20xx年 2)实习地点：xx 3)实习单位：xx 三、实习单位介绍： xx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游
9、和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持效劳至上、诚信经营的理念，秉承以您为本的宗旨效劳于社会。 四、实习过程： 经受了初期的不知所措，到现在，真的是百般味道在心头。现在，我已懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进展沟通，专心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要
10、进一步的再学习。在这次的社会实践中，让我翻开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的简单多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 旅行社销售的工作比拟繁多，学习的内容也有许多，包括： (1)电话营销：每日都要电话访问客户，询问是否有旅游的意向，主要集中在公司团体旅游为主，为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户供应专业意见。 (2)熟记旅游线路：销售人员肯定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的根本状况，包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费工程、报送机场来回、景点等要特别熟识。还要熟识利润的组成、
11、来源、报价，一条旅游线路价格的组成。 (3)门票业务：省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。 (4)订车、订票、订酒店：针对客户相应的旅游线路及要求后，为客户订票也是特别重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通，这一步也是最需要急躁和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系，确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求，并依据对应交通工具和出行时间进展订票，最终再联系酒店方落实所订酒店的详细状况方为完成。 (5)接听来电询问电话：在电话响铃三声内必需接听电话，并且主动自报公司名称让客户知道，再来了解客户的需求，快速精确地向客户供应信息
12、，再从旅行社的线路中选择出符合他要求的线路供客户选择。 (6)签订旅游合同：向客户讲解线路，成认和小孩的价格所包含的款项后，客户选择对应出游路线后，就拟定好合同让客户扫瞄合同中的细节并进展讲解，客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票，留下客人联系方式，最终把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户，另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。 (7)电话、短信通知：当客户接近旅游时间，要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证，还有一些旅游必备用品等提示。 (8)回访：客户回程后，要回访客
13、户的旅游状况，留下客户珍贵的意见及建议，促进公司的进步与改善效劳质量。 五、实习总结 这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不简单，旅游业是效劳性行业，这是旅游业的性质。要求要有特别好的心理素养和热忱的效劳态度去对待客户，虚心承受别人的意见和批判。究竟效劳性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质效劳，没有最好的只有更好的，只要专心对待每一位客户，真心懂得换位思索，就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。 旅游工作要有认真慎重的工作态度，由于里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料，为客户订机票或购置保险的时候身份证号码和名字的正确输写就特别关键，一旦出错
14、不仅耽搁了客户也会造成公司的损失。 个人工作实习报告总结 篇3 销售外表看似轻松简洁的工作，实则背后还是要花相当大的心思和功夫在其中。要记住价格，熟背线路等，不过这些都是为了供应更好更专业的效劳给客户，是给公司带来利润的前哨，小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实习中懂得的道理： 一、广泛仔细地学习各种理论学问 书到用时方恨少。在工作中很多实践性的操作，都需要广泛的理论学问支撑。所以，上课期间我们应当抓住这大好时间，广泛地学习各种理论学问，更重要的是吸取一些理念性的文化。 二、踏入社会之前，应努力熬炼自身的根本力量 在工作的各个环节中，我时常需要与客户沟通以及对上级进展信息的反应，其次，工
15、作中的一些环节也必需要与共事的人解释以及表达清晰。而在此时自身的语言组织与表达力量则特别的重要，由于这表达出了个人的根本力量。因此，应当努力熬炼自己的沟通、表达和合作力量，由于踏入社会之际，便有了一个可以让自己呈现力量的平台。 三、实习期间，不要放弃任何一次提高专业技能的时机 实习期间，除了了解公司概况状况以外，还要牢记一些专业信息。比方是旅游的线路安排、酒店、门票等等。在后面的工作中慢慢发觉，牢记这些信息也是提高了自己的工作效率，由于时间有限，不行能每每想起才去翻看笔记本或者向他人询问，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且快速反响。才能给客户呈现自己专业的一面，这也是我们实习生需要具备的
16、最根本的专业素养。 四、待人处事的态度以及团队合作的重要性 这次实习于我而言，是踏入了社会，也实质性的接触到了一些生疏的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。在公司的同事虽然我们年纪相仿，但却感觉他们很成熟，很专业，很牢靠的感觉，有许多值得我学习的地方。教会了我许多事情，使我体会到：肯定要勇于推销自己，将自己的才能呈现出来。我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只有与同事间相互协作，相互信任，真诚沟通，才能令工作开展得更加顺当。 五、自身存在的缺乏 社会与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，公司虽然没有老套的法规，但却
17、有着不行违反的规定，我们应当严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解，导致有时候考虑问题不是很全面，也由于本身的马虎，总是会有小失误，但这些是完全可以避开甚至根本不会消失的，但我确实不是一个很细心的人，盼望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平常缺乏必要的社会实践环节，在实习的环节中需要有较长的适应期，没能把自身的心态准时地调整过来。对于校外实习，我们经受了新奇，迷惘，热忱，挫折，疲乏以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再做，现在是边做边学。 这次实习为我供应了与众不同的学习方法和学习时机，让我们从传统的被动承受学习转变为主动求学;从死记硬
18、背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，学会条理、急躁、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟，规律性标准、明确。我认为这难得的一个月，让我懂得了工作和学习的根本规律。同时我们也变得成熟和独立，信任不管遇到怎样的状况与境遇都要学会坦然面对，这将是以后工作和学习中的一笔巨大财宝。为今后打下了坚实的根底。 个人工作实习报告总结 篇4 一、概述 1、实习目的： 大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽学问面，增加感性熟悉，培育、熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问
19、，去独立分析和解决实际问题的力量，能够将所学的专业理论学问运用与实践，在实践中结合理论加深对其熟悉和总结，再次学习，将专业学问与实际接轨，逐步熟悉体会，从而更好地将所学的运用到工作中去，接触社会，熟悉社会，体验生活，学会生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下肯定的根底。 2、实习单位根本状况： xx学校是xx省xx市的一所民办中职学校，为xx省重点中专学校，该校有学生3000多人，开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等，有肯定量的电工、电子专业设备和实训台，以及微机室和数十台数控车床等设备。 3、实习岗位根本状况： 在该校我担当电工电子
20、和数控专业的专业课教师，主要的工作状况是：对该校的中专学生进展专业课教学，教会他们课本上的专业课学问，并利用实训室提高他们实际动手操作的力量。 二、实习内容 (一)实习过程 1、了解过程 起初，刚进入该校的时候，学校里的一切对我来说都是生疏的。再加上我原来不是师范类的学生，学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然，。第一天进入学校开头工作时，学校对我进展了一系列的培训，让我了解了作为一个教师所必需具备的一些根本学问，学校的老职工带着我给我讲了许多的工作方面的学问，慢慢的我逐步了解和熟识了业务，我渐渐把握了这个方面的学问，对工作开头上路，在日复一日工作的同时渐渐熟识了学校的工作环境。 作为
21、初次到中职学校去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对该校里的各项规章制度，效劳章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮忙，我对该校的状况有了肯定的了解。学校的工作时间段为：早上8:00至晚上17：00，晚上6：30-8：30上自习课，全部员工都必需遵守该上、下班制度。早上要去学校签字报道，一周工作一总结。 2、摸索过程 对学校里的环境有所了解熟识后，我开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天按时到学校上班，培训时我仔细听讲，同时竭力做
22、好给我安排工作任务。当工作中消失不懂的状况时，我准时的上报领导，让他们帮忙解决消失的问题，以便于整个教学工作能够顺当的进展。 刚开头教学时还真挺麻烦的，只能需要一些同事的帮忙才能够多少的解决一些，慢慢地，我不断的成长，不断的遇到问题不断的解决，自己的力量不断的提升，感觉自己学习到了许多的东西，成长了许多。 3、独立操作 经过一段时间老员工的带着学习，我对学校的教学状况已有了一个较具体的了解与熟识。对中专生的状况也比拟熟识了。平常我不断的听其他专业课教师的课，学习他们的教学阅历和技巧，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些教学问题，渐渐提高自己教学的力量。一段时间后，我在工作时的自信念不断增
23、加，教学力量也有所提高。 三、实习成果 1、素养提高 教师作为一个特别的职业，需要具备很强的语言表达力量，才能把自己已有的学问尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本学问与学生之间的联系纽带、运输通道。以前在学习的过程中，听教师教课还不觉得什么难度，现在我才发觉，做教师其实也挺有工作难度。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的教师讲出来的效果可能完全不同，学生的学习效果也可能完全不同。所以我苦练教师根本功，学校其他教师的教学阅历，一段时间后，教学力量大大提高，获得了其他教师的欣赏。我从实习工作中，力量得到了肯定的提升。下面我就简洁谈谈自己实习的一些体会： (1)为人处事方面。其实我认为毕业实
24、习的一个目的就是让我们在实践中初识社会，了解社会，马上走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的熟悉，甚至感到迷茫，需要时间去积存。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平常与同事和领导沟通互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财宝，让我在进入社会后就学到了重要的一课。 (2)吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前不懂得教师这个职业究竟是啥回事，而总是以一种轻率的心态去面对，而在工作中学校的规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后感觉，又累又困又饿，这一切都是我从来都没体会到过的。但看到
25、身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有另一番感悟，同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢?他们都能坦诚面对，为什么我不行以?问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，简单在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的士气。 2、教学力量的提高 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对教学工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到
26、实际，这时才真正领悟到学无止境的含义。于是我努力学习，虚心承受其他教师的意见，仔细听其他老教师的课，学习他们的阅历，并结合自己的力量实际，不断改良、创新教学方法，尽力做到与实践相结合。取得了很大的成效。一段时间后，我收到了一些老教师的表扬，学生对我的教学方式也赐予充分的确定。 四、总结 此次毕业实习，我的视野得到了开阔，教学力量得到了提高，人生价值得到了确定，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了自己的意志力，提升了自己的实践技能。积
27、存了社会工作的阅历，为以后工作也打下了一点根底。五、致谢 感谢学校给了我这样一个实习的时机，能让我到社会上接触学校书本学问以外的东西，也让我增长了见识，开拓了眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握作为一个教师的相关技能，感谢我的领导，你们帮忙我解决处理了相关问题，指导我在实习过程中需要留意的相关事项，包涵我的错误，让我不断进步。 个人工作实习报告总结 篇5 我们实习的单位：xx泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带，交通非常便利。北京xx饮食有限公司占地面积近100平米，是开发区一家特殊好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和
28、便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅，或装修高雅的各类包厢，您可品尝到新派泰国风味菜肴，享受效劳员的殷勤周到的效劳。北京xx饮食有限公司否认员工们阅历丰富，训练有素的会务团队还可为您的会议供应专业化的筹划统筹和效劳。 一、预备工作 虽然我们只在酒店进展为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进展了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进展了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进展了员工素养及酒店治理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解；其次是消防安全意识培训，酒店特殊安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有
29、了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进展不连续的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了根本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。餐厅主要担当的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及效劳员数名，工作比拟繁忙。 二、实习过程 xx是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，由于酒店并没有给效劳员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的
30、教育。庆幸的是根本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们根本都能娴熟各项工作了。 我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管依据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很敏捷合理的。 酒店员工都是穿着工作服
31、的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的效劳员制服太过简洁而且比拟陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的辛苦了都会让人格外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起谈天，共享彼此的感受，就像一家人；而治理层中的几位经理也很和气，没有什么架子，但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气。 三、心得看法 以上是我在实习过程中的一些感受，经营治理过程中消失的一些问题的个人看法： 1、各项规章制度落实不是特殊到位。 全部酒店的治理制度其实是大同小异的，关键是要看谁
32、落实的怎么样，效果怎样。北京xx饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，究竟北京xx饮食有限公司是一所全国连锁店，效劳需要标准化，所以我觉得建立一套标准的效劳执行和监视机制是酒店治理的一个当务之急。 2、加强对餐厅卫生的治理和监视。 曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也的确感受到了其中的问题。据我观看，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成常常洗手的习惯。 3、建立一套公开透亮的鼓励机制和晋升制度。 据我了解，许多老员工工作的时间已经很长了
33、，个人效劳意识和技能也到达了特别高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么鼓励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能照旧留在原职；另外酒店的鼓励机制中也过多的注意于物质上的鼓励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩鼓励外，还有许多的鼓励方式值得我们治理者借鉴。 4、树立一种能够分散人心的精神性的企业文化。 一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发觉泉州太子酒店好像并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚决的信念，好像许多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作
34、缺少制造性。 四、总结 酒店实习的日子完毕了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的效劳程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我熟悉到作为一个效劳员应当具有剧烈的效劳意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店进展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最终，感谢酒店能供应这样的实习时机，在此祝福酒店能够越办越好。 以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法，请领导批阅。 个人工作实习报告总结 篇6
35、 去年12月份，我正式走进飞碟新材料公司开头了自己人生中的第一份工作。首先依据公司安排，新入职员工进入各车间进展为期3个月的实习，由于我是应届毕业生，非机械类专业，本身对公司机械产品的制造工艺和流程等比拟生疏。来到车间开头实习之前，我对工作的概念是在办公室里学习技术资料，和同事协作沟通完成领导交给的工作，治理好相关文件。但安排到三车间之后，车间的环境和工作条件跟我想象中有很大差异，初来乍到，我还不太适应，而且我对工作实习的思路照旧不清晰。 一、调整心态，立足实际，适应角色转变 在到车间之后，我先是跟着调度们学习，了解学习调度的工作内容和岗位职责，在调度的热心指导下，我放松心情，抱着“既来之则安
36、之”的心态，将自己原本急躁的心情和心理先整理了一下，凡事要从头做起，万丈高楼也要平地起。车间的实习是一个学习和熬炼的积存过程，不管以后在公司的任何岗位，都必需清晰车间的产品的制造流程和宏观角度对公司产品制造的细致了解，才能完全的胜任本职工作。 从现在认真回想一下，虽然车间的工作比拟脏比拟累，但是在同事的帮忙下我学到许多学问和技能，让我觉得在工作中受益匪浅。进入公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，仔细工作。现在三车间的实习马上告一段落，下面我简要总结下在三车间的工作状况： 二、在三车间实习的内容和过程 （1）了解车间的枢纽-调度室 依据公司安排的实习挨次，首先是了解调度们的日常
37、工作和车间的钻机零部件的制作过程。在车间调度的带着和指导下，对公司的根本产品，了解我们公司的生产状况。我主要以观看分析和阅读有关工艺文件、查阅制造设备相关资料，了解和知悉调度的每日工作为主，同时与车间工人师傅们询问相关的产品制造学问，他们平常对工作表现出的辛勤仔细负责的态度，让我深受鼓舞。调度工作内容主要是对生产的节奏把握，保证生产规划的顺当进展，做好考勤和计件工作，严格绩效考核，激发工人的积极性，同时制止生产过程中的违章现象。 调度们对三车间的环境和生产流程非常清晰，并且要常常去检查进度，发觉缺乏就要准时订正，所以他们每次去车间的时候我都会跟着一起去看，有不懂的也会向他们请教。在调度室的时候
38、，调度们有时候会让我打表格，虽然是比拟简洁的输入，但是厚厚的几大本，还是费了不少劲。虽然这样并没有直接和机器打交道，不过输入的时候还是会写到许多零件名字，增加了我对它们的熟识程度，对整个生产的流程也有了更深入的了解。 在调度室实习时，主任先给我简洁介绍了一下钻机的主要组成局部，后来还阅览了钻机的使用说明书及公司的宣传册，当看到有那么几大本，真是觉得压力很大，钻机的使用说明书上几乎都是工程图纸，许多都看不太懂。后来静下来看，还是学到了许多东西，特殊是宣传册上会着重介绍钻机的特点，优缺点以及技术参数，让我明白钻机的性能与参数之间的关系，如何评价一个钻机的优点所在。我了解了钻机的主要组成，包括机架、
39、离合器、变速箱、分动箱、回转器和卷扬机几个重要的局部，其中300米以下的钻机并不具有分动作用，所以少了分动箱。而钻机中最重要的就是变速箱、分动箱、回转器和卷扬机，所以之后我都是重点了解这几个局部，比照它们的优势和不同。谢振权调度还带着我走遍了各个车间，了解了各个车间的根本工作内容及分工，包括钳工班，喷漆班，下料车间、装配班等。经过调度室调度的调配和分派后，大家各司其职，根据任务目标制定进度，各班组则尽快在要求时间内完成所分派的任务。调度在其中扮演了疏通和督导的重要角色，从而确保个班组有条不紊的进展工作，提高了工作效率，保证了产品生产进度。 （2）进入钳工班的努力学习和辛勤工作 在调度室实习后，
40、我开头了在钳工班的实习，对于钳工其实我的初始理解很浅，想想无非就是拧拧螺丝，扭扭扳手，通过和钳工班的师傅们了解之后才发觉不是那样简洁。每次有新的装配任务，就要先从领料开头，我会跟着师傅们一起，到仓库去领料。由于力气有限，所以师傅们都安排比拟小的零部件让我领，这个时候不仅考验体力还要考验算数，要是少领了，就很麻烦，到时候装配到一半还会影响工作进度。机器很重，需要叉车运送。几乎每次领料之后我都会出一身汗。到钳工班之后我就开头穿上了工作服，钳工班的环境比三车间还会更差一点，每天都有做不完的事，才刚刚组装完一批机器，另一个任务又来了，忙的马不停蹄，由于机器里面许多地方都要涂润滑油，许多零件例如轴承也会
41、有油，油很简单渗入到手套里，许多时候手套才刚刚戴一天，里面就都是油了。鞋子也很简单进油，我在钳工班这段时间用了手套若干鞋子两双，虽然每天如此累，但是和师傅们相处的很融洽，有不懂的他们都会很急躁的告知我答案。 刚刚去钳工班，他们就已经在装配钻机了，钳工一班装配的是300m的钻机，我被派到了正在装1000m钻机的钳工二班学习。我就从最简洁的拧螺丝、用扳手开头来体会工人师傅的辛勤劳动是如何转化为成果的，见证他们汗水的结晶。了解产品的生产流程。 在这里我仔细学习了钻机的种类，其中立轴式钻机就分为一般的钻机和煤坑道用钻机。煤矿坑道用钻机是一款特地用来挖煤的钻机，又称煤安钻机，全部的机身都贴有“MA”字样
42、，即是煤安的首字母，有了这两个字样才能下煤矿挖煤。全部的煤安钻机的动力都是采纳防爆电动机，否则在煤矿里一旦爆炸，后果不堪设想，任何状况下都要安全第一。对于我们的设备的安全性能是一种考验，所以这要求我们的产品不能出任何质量问题，精益求精。我们公司的高质量的产品制造力量也与的企业文化密不行分，钻机、钻头等产品的机械加工制造是分工协作，高标准严要求的产品，需要各车间、班组工作人员共同打造，这与我们公司对职工的爱岗敬业教育和各项绩效考核等鼓励措施是分不开的，从而增加了企业职工的分散力和责任感，把公司当成自己的家，公司的进展壮大也是我们职工进展事业、实现人生价值的胜利。 平日里在钳工班，我也是以多看多问
43、为主，但是只要是自己力所能及的事情，我也都非常愿意去做，思索和动手相结合，才能更快的了解钻机，不懂就问，在这里也学到了许多学问。刚刚来钳工班的时候，我连钳子怎么使用都不知道，现在我已经可以独立完成拨叉的装配了，开口销扳不下来，就自己思索使用巧劲；卡环装不到拨叉块里面去，就重新了解钳子的使用方法；螺丝要急用，就分析怎么才能更快的把垫圈放到螺丝上去。给机器涂润滑油，用裁纸刀去裁牛皮纸防止漏油，搬运一些零部件，拧螺丝，这都是我每天的工作内容，辛苦却又非常充实。有时候我还打趣说，等我从钳工班毕业，说不定就能干点简单的修理活儿了呢！ 在钳工班这一个月里，我在工作中主动干活，勤动手、不偷懒、不喊累，每天坚
44、持跟着师傅们观看学习、动手实践，这都培育了我坚持不懈的毅力。每天和师傅们朝夕相处，我很观赏他们的率性得意，在他们身上学到的那种对工作的仔细负责精神，对我今后的工作也是一种启发和典范作用，使我更加渴望对通过学习来补充相关专业学问，来提高自己的工作力量。 个人工作实习报告总结 篇7 为期一个多月的实习已经完毕。这是不寻常的一个多月，由于期间有尝试，有拼搏，有坚持，有失落更有收获。实习也像一面镜子，从它，我也发觉了自己的缺乏。假如把实习作为一个新的起点，那么我觉得很有必要好好总结我实习当中的收获和缺乏。由于这对我今后的工作是特别有借鉴作用的，能够促进我更快地提升自己，向一名真正的教师靠拢。 先谈谈我
45、的收获 一、自信念增加了，胆识变大了。 这次实习，我除了正式备3节语文课，另加一堂主题班会课之外，还去代了十多节其它类型的课。只有四年级没有去上过，其它年级都上过了，涉及英语、品德、音乐、美术、体育。通过这样真刀真枪地上课，我的信念强了，胆识大了，去到班里都能够比拟镇静和自然地上课，觉得自己有几分像教师了。 二、熟识了备课和上课的各个环节，把握了一些教学技巧。 通过上网查找资料、写教学设计、请教指导教师、说课、试讲等环节，我熟识了教学的根本步骤。而从课后和指导教师、同学的沟通以及自我反思，我懂得了备课不仅要备自己的课，还要备学生的课。就是说，备课要站在学生的角度想想“这样上能否使学生感兴趣”“
46、这样他们是否承受得了”。 这次上课实践让我懂得要想课上得下去，首先要有良好的课堂纪律做保障。而要让一班小学生仔细地宁静地听你上课，那么教师必需把课上得精彩，上得有激情。因此，我个人还有下面三点小体会。 1 、上课前，教师必需吃透课文，熟识教学设计。然后通过说课使自己对要上的课思路清楚，这点很关键。只有思路清楚才能确保教学过程流畅。 2 、 上课时候，教师要表现出精神饱满，这种积极的精神面貌能够感染学生，也会使学生由于教师上课有激情而积极投入。 3 、语文课件要做得图文并茂，吸引学生的目光。假如学生可以边朗读文章，边观赏和内容相关的图片，确定能够促使他们绽开联想和想象，更好地理解和感悟文章。另外
47、，教师设计课件时候要把设计的问题也打上去，以便学生边看问题边思索。课件也要依据讲课需要设计，帮忙教师一看课件就知道下一步要讲什么内容。 三、实习让我懂得不管你接手一个怎样的班，班主任都不应当对自己班感到绝望厌烦，而是要信任自己的学生是行的，并适时赐予表扬鼓舞，这样才能促使形成良好的班风。 多在全班面前，多在其他教师面前，表扬自己班的优点，这样能够激发学生的上进心。他们会为了做到如教师所说的那样而加倍努力，最终班风会变得好起来。我刚开头实习那几天，观看了我们班的课堂状况，觉得纪律不是很好，于是就产生我们班是差班这样的想法。我去问班主任我们班的纪律怎样，她告知我，其实不会很差，只要我敢管，并且管得有道理，学生会服我的。我试着转换最初的不客观的想法，多专心开掘我们班的优点，并坚信我们班是很不错的。这种心态使我能够平和地对待学生间或的捣乱，以及他们的错误。同时不忘真心地