《2023销售助理工作心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023销售助理工作心得.docx（65页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023销售助理工作心得_销售助理工作总结 第1篇：行政助理工作心得体会 马上过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和进展的半年。半年来在部门领导的专心导下，行政人事中心围围着公司的主流业务，从三大方面做好各项效劳支持工作。详细如下： （一）人力资源工作1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特殊是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了许多方法，采纳了许多手段准时补充32人，保证了生产任务的顺当完成。另外，我们采纳
2、多种方式对新进人员进展跟踪，准时辞退了局部不合格人员。在宁缺勿滥的思想指导下，既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的本钱。2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名效劳修理人员进展了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进展了技术补贴。3、今年4月份对各部门74岗位进展了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进展了普查，并完善形成岗位说明书，为
3、员工聘请、培训供应了参考依据。4、对各岗位进展了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进展了薪资调查，并形成了调查报告。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整供应了参考依据。另外，通过财务统计出来的人工本钱占总本钱的比例超过15，远远超过XX年济南市工资指导价中制造业人工本钱占总本钱的比例7.4%，数据说明我公司人工本钱太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比拟严峻。由此得出，若想进展薪酬改革，必需先对各部门的现有岗位进展梳理，裁掉不必要的岗位，真正
4、实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进展了分析，并形成各部门岗位设置建议，为领导供应了决策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政治理类、制造分公司、效劳部的方案等。为了避开惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商议争论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保 申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案治理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项效劳支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共进展了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、效劳
5、意识的培训；专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建立等营销思路技能的培训；财务流程财务学问的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采纳了互动的座谈方式，让每个员工积极参加进来；采纳了取之于民，用之于民的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量本钱、质量意识的培训；效劳部效劳意识、效劳技巧的培训等等。为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、效劳部进展的系列光盘培训中，我们让参加部门提意见，并在光盘播放完后进展座谈，让每个人都谈自己的收获等等。总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进展了有效创新。事实证明，此方式是有效的，由于
6、经过培训效果评估，员工的评价较高。 （二）行政治理工作。今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供应好效劳的同时，转变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进展创新，不再依靠于原来的供给商、效劳商，引入模拟招标的方式进展大件办公用品的购置，全部的工作都以本钱掌握为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的治理，真正做好物品登记，对设备流转进展了跟踪并准时登记台帐等。1、办公室费用掌握。在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒；通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节省2万余
7、元；通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节省物业治理费3000余元；通过谈判，仅用了2800元为公司购置了一套办公家具；在九月份超过6000余元电话费的状况下，通过一些方法，使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中削减人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节省80余元的机场建立费和保险费；在修理打印复印机时，为避开原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次修理过程中为公司节省了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他效劳商。前段时间打印机有时会消失问题，我们就是在试验，验证原效劳厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽
8、然有时耽误了大家的使用，但对公司来说是一个本钱掌握的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，的确需要士气。、办公室的日常工作：（1）完成公司总部各类会议的安排及会务预备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的进展奠定了原始档案根底；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特殊是协作今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的预备工作。（2）较好的完成总部办公用品的购置、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳
9、。（3）较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，帮助网站建立以及网络维护。（4）本着效劳的思想，积极妥当处理总部各部门日常消失的各类问题。好和物业接口的各项工作，车 辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供应一个舒适干净的办公环境，提高员工工作效率。（5）其他工作：胜利筹划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人。做好庄总省富民兴鲁劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。
10、帮助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了进展基金。工程申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技进展规划工程、济南市信息产业基金工程等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金工程胜利获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技进展规划工程的跟踪资料的填报。为节省生产本钱、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展金点子工程，并做到了将好的建议真正用到生产治理中，取得了良好的效果。进行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增加了员工的分散力和归属感。总之，今年由于形式变化较大，在转变思想和工作方
11、法的同时，对各岗位及人员进展了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们预备在明年进展重点突破。如：1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到鼓励员工并真正实现人力资源价值最大化。2、加强协调，提高效劳质量。为更好的效劳于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反应机制提到一个高度。3、费用的节省与掌握仍将是明年的重点。分析供给商的心理，进展有策略有步骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司进展现状，为公司进展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进展系列培训。5、这期三龙人由于稿源及各种缘由始终未出，但已进入最终收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形
12、象，成为员工真正的精神家园。总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项效劳支持工作，为公司的进展献计献策. 第2篇：行政助理工作心得 7月11日，我正式走进了房地产筹划有限公司，开头了自己人生中很重要的一份工作，心里很感谢公司给我这个工作的时机，以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了，由于公司不只是我一个人，虽然我也会努力的工作但是心里更多的是由于想得到领导的确定。但是现在，公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的全部学问实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦，向四周的同事学习他们的特长，弥补自己的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提
13、高自己，从而让自己做的更好。从七月份工作到现在，期间有过挫折有过苦恼，但是更多的是欢快以及吸取学问后的满意感，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这段时间付出了不少，也收获了许多，也渐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好，以后一个错误都不会有，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只要坚韧地走过去，就会获得珍贵的阅历。在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通，特殊是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作，跟同事们之间的沟通以及相处的气氛就需要自己细心的去体会，要常常和案场的同事们做沟通，了解他们的想法，有问题准时向专职部门汇报，准时调整大家的
14、心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐安康的进展下去，拥有最好的团队精神，成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态，凡事争取再急躁一点、再仔细一点、再周到一点，满怀的热忱投入到每天的工作当中。这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注意的问题，比方说，一个员工他敬业了，喜爱自己的工作了，就不会有肯定的上班时间自己应当做事，下班时间是自己的时间之分；不会有这件工作应当不应当自己做的疑问；对待工作对待客户就会有很大的态度上
15、的不同，对工作对客户都会态度积极端正对待，敬业就会超越自我用标准化的效劳满意客户，这样每次都比别人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最正确方式，一个优秀的团队可以让一个企业快速成长，虽然团队在成长的过程中会遇到许多问题，但是只要团队精神照旧在这里，一切一切都会迎刃而解，只要团队相互协作工作，到达同行业领先指日可待。以上是我这段时间所意识到的，也是我以后该学习应用的，作为瑞和的一名员工，我知道并且信任我们的公司我们的团队会越来越好，而这个念头也会催促我自己要做的更好。 第3篇：行政助理工作心得 转瞬间，一个多星期的实习时间过去了，在这段时
16、间里，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了我的视野，增长了见识，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，行政文员工作心得。 在实习这段时间，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的详细学问和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的汲取工作所需的各项专业技能。 从没接触过行政方面的工作，刚开头对师傅讲解的东西，听起来迷模糊糊的，突然觉得压力很大，开头疑心自己的智商有问题，还好有师傅的急躁、仔细教育和鼓舞，我开头一点一点有了头绪，渐渐的我学会了怎样检查合同收据的交接；如何进账；如何检查及
17、审批成交报告这些根本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新颖的都要问，虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙。 有一次，我帮助师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发觉的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅视力比我好，而是师傅比我仔细、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的急躁和责任心。 作为外勤治理部的工作人员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎，但也有它的重要性。正所谓:天下难事始于易，天下
18、大事始于细。要想协调好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进展。 感谢公司给我供应学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教育和悉心照顾，师傅，您辛苦了！ 第4篇：行政助理工作心得 时间如箭，转瞬间已在安东石油讨论院工作近一个月，因此有必要做一小结。然而，与其说是工作，不如说是学习，与其说是小结，不如说是感悟。虽然，这不是我的第一份工作，但留给我的却是难忘的记忆和珍贵的财宝。入职安东有些偶然，也有些戏剧性。说偶然是由于我在一个偶然的时机，遇到一个处于筹建过程中且急需用人的单位，经过竞争不算剧烈的面试，两天之内就开头了正式的工作。为什么会录用我？行政助理的工作由心细的女同志去做不是
19、更好吗？或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性，或许筹建过程中有很多规章制度需要草拟而我正好是文科出身，甚至由于我中国政法大学的本科学历误导了领导说戏剧性是由于我的母校是中国政法大学，而安东却是一个石化类企业，而母校的对面就是中国石油大学，以前，无论求学还是求职，都未曾想过此后的工作和石油沾边，而且以前学的都是法律的条条框框，思维模式也是保右杜左的，而助理工作的方法与此恰好相反。但现在去想这些都不重要了，由于已经工作了一个月，重要的是在工作中做出了什么成绩，毕竟为单位，为领导分了多少忧，解了多少愁，以及自己通过工作学到了什么？下面结合工作中的点点滴滴做详细小结。 首
20、先，总结一下我对行政助理工作内容和方法的熟悉。截至目前，我工作的主要内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的草拟而绽开的。办公室的装修，自有施工队的专业人员去做，经理布置给我的详细任务有丈量面积、草拟合同、接收集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等，这些我都做了，自己也比拟满足，由于这些事情比拟简洁、机械，任何会说一般话，识数的人都能做，我只是做得更细致，更专业一些而已。但在长达数十天的工作中，失误和圆满更多。比方，新安装电话机号码和位置的搭配，网络线路的大致走向，装修和保洁质量的监视，移动硬盘的安全治理等等，其中有些是王经理三令五申过的，而有些则需要自己去思索，但这些工作都没有做好。现
21、在回忆起来，当失误消失时，自己第一反响总是这样的小问题，怎么没做好？下次肯定不能再消失这样低级的失误了。这个问题领导并没有详细指示，接着，便是在心里查找失误的缘由，要么，由于自己生活阅历浅薄，要么由于担忧多做多错，甚至，从自己的专业学问、性格特点上去找缘由。然而，正是这样一种诚惶诚恐的心态和讨论式的思维方式，最终，把简洁的工作想得太简单，做得很糟糕。现在想起来，其实一切很简洁，自己的职务是助理，顾名思义，是领导的助手，领导安排的只是一件件或明确或模糊的事情，甚至是领导也没有想到的事情，自己所要做的只是务必用最快捷的方法到达最抱负的效果，所要思索的只是最正确的工作方法问题，而不是担忧自己做不好或
22、者要担当责任而思前想后，甚至不敢去做。 其次，总结一下我对治理的熟悉。刚到单位，我觉得人数较少，多数是专业研发人员，而且大家都熟识，因此，治理工作力度很小，甚至不存在治理工作，相应的综合治理部的职责只是为研发人员供应效劳而已，正是出于这种错误熟悉，一段时间内，我对研发人员借用移动硬盘要登记，暂不发放新钥匙给研发人员，以及会议上一再强调的选购过程要洁身自好等不太理解。但后来讨论室人员未经登记长时间使用移动硬盘造成我工作上的被动，以及他们常常对生活用品和一些琐碎事情提意见甚至埋怨等等证明白我当时的想法是错误而又稚嫩的。说这些，并不是批判自己的同事，由于他们也是为了工作，况且要求每个人严于律己、宽于
23、律人甚至大公无私是不现实的，消失问题的缘由一方面是筹备阶段一切尚处于磨合期，另一方面是自己的工作没有做到做好。现在，我才深刻的熟悉到治理无处不在，治理不等于效劳，治理的意义不仅表达在节省本钱上，更重要的是通过整合资源，提高效率而产生效益。虽然自己是学文科的，但熟悉水平还停留在感性的文科阶段，也就是说只能和文打交道，而不能和人打交道。治理不仅是一种艺术，更是一种科学，是需要仔细思索和深刻总结的。 再次，总结一下对自己的熟悉。假如说领导对我的工作不满足尚可以找各种理由来开脱的话，那么自己对自己不满足就绝不是工 学生院长助理工作心得学生院长助理工作心得从来没有士气在这样公开的场合说我是校长助理。种种
24、担忧吧。上任以后，也经常担忧自己各方面的力量和修养与校长助理的身份不相称。然而，经受了这么长时间，上任已经工作整整五个月了，到最近几天，我最终有士气公开地说：是的，我是淮南师范学院第四届学生院长助理周海霞，我来自教育科学系学前教育专业。淮南师范学院第四届学生院长助理共七人，都是经过层层选拔选上去的 -首先是院系推举，然后是笔试，最终是面试。我身边的一些朋友经常问我，校长助理究竟做些什么工作？是不是常常可以见到校长？有没有工资？今日，我将一一解答。校长助理所做的工作有：大学生效劳中心值班，帮助教师为广阔学生供应办事指导；办公室值班；列席学校局部会议，在民主会议上可以建言献策，反映广阔学生意见；每
25、周不定期检查“三早”和“标准就寝”；学期末与校学生处领导一起检查各院系党员工作站；承受校长和副校长布置的工作；积极与各职能部门联系，依据工作需要参加学校有关治理制度的起草和修订；发觉身边的问题，开展调查并撰写方案，经校长审批后实施方案。这就是校长助理做的主要工作。是不是常常见到校长？答复固然是否认的。校长日理万机，哪有时间每天见我们。学生校长助理主要归学生处治理，固然，假如做了比拟成熟的方案，可以拿给校长看，审批通过后学校会实施。有没有工资？好吧，实话实说，每个月有160200元不等的话费补助，学期末统一发放。我为什么今日有士气公开关于校长助理工作的一切？上周一中午（2023年12月22日），
26、我将我们做的四个方案第三次拿给杨正清副院长，他是分管后勤的院长，是一位很有力量很有才智也很值得敬重的院长。七个校长助理，我刚好分到后勤，所以，做了杨院长的助理，现在我觉得对我来说是一件很幸运的事。那天他批字的方案是：关于西校区文明就餐的方案；学生回家绿色通道方案；教学楼开水加热器不够的；最终一个是学生院长助理与校团委学生会合作的后勤报修方案。说实话，我曾一度被这几个方案弄得筋疲力尽，灰心丧气，苦恼不堪，甚至想放弃。作为院长助理负责人，我压力很大。由于细心做的方案拿给杨院长看，都被否认了，否认的不是方案的视角，而是欠科学，达不到照着方案就可以实施的标准。杨院长告知我们方案中的种种要与各部门去沟通
27、。于是，我就经常一个人去跑部门。间或能喊上其他一两位助理和我一起。我去找过后勤集团徐总屡次，车队队长屡次，校车司机两次，后勤集团伙委会两次，团委单杰书记两次。其中曲折不多阐述，反正杨院长批示同意实施的方案是我所做的第三遍方案，每一次打回来的方案我不是做修改，而几乎是重新做。但让我很欣慰的是，每一次与各个部门的领导沟通工作，都得到了领导的热忱接待和良好建议。学校究竟是教书育人的地方，官再大的领导对待学生都很客气和热忱，没有高高在上，没有官架子。尤其是关于学生乘坐校车去火车站的定价，我征求领导意见，后勤集团不管是徐总还是车队队长章主任，都把价格定为一元，已经很低很低了。我问章主任后勤集团会贴钱的吧
28、，章主任说：“学生是根本啊。没有你们，其他一切都谈不了。”我当时很感动。我最想说的和我最骄傲的都是我们被批准的那几个方案。七位校长助理，为了这几个方案费力心力，而我们所做的方案被批准下来，根本上都是惠及淮师每一位学生的。至少，新校区80%左右的学生都能从中受益吧。前面有教学楼女生厕所不够的调查报告，杨院长批示后，后勤已经将教学楼A楼北面的全部男厕改成女厕，缓解了女生上厕所排队时间长的状况。文明就餐方案需要每一位淮师学子就餐时自觉排队，由于接近期末，所以可能在下学期开头实施。就餐排队有秩序，其实能节约大家的时间。教学楼开水加热器的调查报告送给了后勤集团盛总和总务处的一位领导，下周我会跟进方案，看
29、看什么时候能够加几台开水加热器，缓解大家翻开水紧急的局面。学生回家绿色通道方案也就是让校车在每年寒暑假和国庆假期送我校西校区学生去火车站，学生用校园卡刷卡一元钱即可。这样，乘坐火车回家的学生去火车站不用转公交车了，从学校大门口始终坐到火车站，而且只需一元钱，转公交要四元，打车要十元。下面我附上我本人制作的校车时刻表，领导已经同意和通过，不出意外的话不会再修改，大家可以看看自己能不能乘坐校车：绿色通道校车运行时刻表元月15号和16号每天发七趟车，发车地点为学校大门口，详细发车时刻表如下：上午8:50 第一趟车；上午9:40 其次趟车；上午10:30第三趟车；上午11:20第四趟车；下午2:30
30、第五趟车；下午3:20 第六趟车；下午4:10 第七趟车。元月17号和18号每天发八趟车，发车地点为学校大门口，详细发车时刻表如下：上午7:00 第一趟车；上午8:00 其次趟车；上午9:00 第三趟车；上午10:00 第四趟车；上午11:00 第五趟车；下午2:00 第六趟车；下午3:00 第七趟车；下午4:00 第八趟车。备注：1、乘坐校车学生使用校园卡刷卡，收费为1元。2、校车有45个座位，由于目前难以预知乘车人数状况，考虑到安全性和可行性等因素，校车每趟载人数不超过60人，同时，每趟乘车人数缺乏40人将不发车。请告知广阔学生依据自己回家火车时刻表合理选择乘坐校车，尽量提前，以免不发车时
31、影响后面乘坐火车。3、届时有可能会依据乘车人数实际状况敏捷微调发车时刻及班次（尤其是17、18号），我们力求为广阔学生供应更优质的效劳。假如微调给极少数学生带来不便，敬请谅解！后勤集团车队、学生院长助理2023年12月27日最终我想说的就是：盼望淮师每一位看到此日志的朋友都能够转发此日志。算是对我们工作的一种认可吧，也借此扩大校长助理的影响力，让更多的人了解和支持校长助理所做的工作。第四届校长助理名单如下（按录用时的成绩排名）：经济域治理学院许琦，政法系刘国，计算机与信息工程系朱玉龙，体育学院董魁雨，教育科学系周海霞，物理与系刘靑波，化学与化工系吴影。行政助理工作心得 敬重的领导： 您好！ 2
32、0xx年7月1日，我通过面试，来到xxx这个大家庭，在和谐的工作气氛中以及x总的悉心指导下已经工作了两个多月，在这两个多月的工作中，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作阅历，但不在其位,不谋其政许多事情都是跟想象的不一样。 刚来到公司，在x总、xxx的帮忙下我仔细了解公司的进展状况并学习公司的治理规章制度，熟识办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作力量。现将我这两个多月来的工作状况总结如下。 1、专业学问、工作力量和详细工作。 我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。 (1)办公明细等电子文档的更新和调整，
33、以便利自己开展工作; (2)工作区域的卫生治理及执行; (3)帮助x总做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅; (4)做好公司的人才资料整理工作； (5)仔细地做好公司领导及詹总交办的其它工作。 2、需要学习并实践的工作，总结如下： (1)加强学习行政治理各项工作的治理流程并具有实际操作阅历; (2)网上人才的聘请、筛选等工作; (3)加强文字功底以及做事主动性; (4)加强对时事的筛选总结力量以及慈善家的分析； (5)加强其他公司所要求的力量要求等。 3、人际交往以及生活上。 我虚心地承受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以虚心慎重
34、的态度对待每一位同事，与同事建立了和谐的团队关系，务求使自己融入到了弘康这个大家庭中。要求自己以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终以慎重的态度对待工作。 在这两个月工作中，我认为时间观念非常重要，每天都能准时到达办公室，做好上班前的相关工作预备，并能准时清扫办公室，每天回到宿舍跟公司同事有较多的沟通，并时不时跟同事们开展一些活动，积极参与同事们的熬炼活动等。 在x总身边积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调与协作。同时，帮助前辈参加员工活动的治理等工作。并且渐渐熟悉到对行政工作，要提前思索，对任何工作都要做到规划性强、可操作性强、落实快捷等。 4、个人看法： 两个
35、月来的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了很多在学校学不到的珍贵学问，但在工作态度、工作方法上仍旧存在不少问题，但我信任自己肯定能改正过来。 5、总结： xxx是一个特别重视人才进展的企业，尤其是能跟在x总身边工作更是我的莫大荣幸。xxx这个平台无论是从人文、到上级的关心指导，这个团队的每一点都让我感觉到的是工作的欢乐和幸福。在此，对指导教育及鼓舞我的可敬得意的x总和同事们表示深深的感谢！ 在一个可以说和自己的专业学问关系不大的工作岗位中，我需要的是比在大学学习中更大的努力去学习一项新技能，在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。 首先，加强学
36、习，提高思想素养和工作水平，树立良好的职业道德，以严厉的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然行政的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。 其次，我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对这两个多月来工作的总结，不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象究竟是怎么样的，能在xxx工作我很快乐，假如能留下来连续学习工作，我信任我可以发挥出我的力量，为公司的进展做出更大的奉献！在今后工作中我将努
37、力奋斗，克制自己的缺点，弥补缺乏，争取做得更好。请批判指教！ 此致 敬礼 xxx 行政助理工作培训心得 通过前几天的网络在线学习，让我对行政助理这个工作有了重新的熟悉和感受。 一是思想意识。要发挥好行政人员参谋助手的作用，必需时刻保持糊涂的头脑，擅长观看和处理各种在工作中发生的问题。 二是学习意识。行政人员不仅要娴熟把握本职工作的根本业务学问，更重要的是要树立学习意识，养成随时随地学习的习惯，做个有心人。 三是责任意识。行政工作人员应当树立剧烈的责任意识，从而精彩完本钱职工作。要充分熟悉到这份工作的特别性和重要性，必需要剧烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能消失半点草率、马虎和
38、大意。 四是效劳意识。效劳是行政人员的天职。要树立一流的效劳意识，自我加压，开拓进取，自觉地把详细工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、专心干事，努力提高行政人员工作的效劳质量。 总之我会在今后的行政工作中努力做到以上几点，高标准严要求自己，为佳杰奉献出自己的一份力气。 企业行政文秘人员职业化训练教程学习心得体会 文/上海佳杰前台 黄洁 大家好，我是上海佳杰的前台文员：黄洁。于7月12日入职。这次有幸能参与行政助理的在线学习。让我能更系统，更深入的了解这个职业。下面我就把这几周内学习的心得和自己在日常工作中的体会和大家总结汇报一下： （一）日常工作总结 从我到岗的这几个月来，
39、我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：1.每天做好了各类信件，快递的收发工作，即时登记，能在第一时间把信件，快递交到取件人的手中。对于每日要寄出去的快递也即时统计，记录下寄件人的姓名，部门，和收信地址。2.按时完成每日考勤，记录汇总外勤，病假，事假等人员的姓名。并把没有任何记录的人员通过表格的形式，以各个部门为单位，进展分类。并发邮件给公司治理层的领导知晓。3. 做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。4.按时完成每月月考勤，以日考勤和外勤单为依据，统一公司职员1个月内
40、的出勤状况，帮助人事做好工资的结算！5.做好每月快递，办公用品，水费的费用结算，做好各部门的费用分摊，和按时提交给财务报销，和入帐！6.仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 （二）企业行政文秘人员职业化训练教程学习心得 众所周知行政职业特点打算了行政人员面对着千头万绪的繁杂琐碎的工作。但是工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会给你的上司造成不必要的障碍。所以，我们需要全面地提高个人综合素养，把握工作所需的各项专业技能，从繁杂琐碎的工作中解放出来，科学高效地处理各项办公事务，从而最大程度地发挥助手作用，做好领导的左膀右臂。 1.行政人员要的衣着要去环境身份相协调。同时
41、还要留意自己的姿势：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下车的姿态等。由于我们的形象对外是代表公司的形象，对内是代表着治理部门的形象。除了要有得当的衣着以外，还需要把握专业的技能，如：打字，速记，写作，编辑，归档，统计，操作电脑，使用电信设备等。 2.行政人员还需要把握现代的商务礼仪，由于把握商务礼仪可以帮忙你建立友好的合作关系，如：伴随上司商谈的礼仪，访问客户的礼仪，商谈过程中的礼仪，会议中，行驶途中的礼仪。如何接待的礼仪。其时正确得体的商务礼仪，是礼貌表达习惯，更能表达品德！ 3.行政人员要练就敏捷，娴熟的沟通技巧，我们要遵旬：正确回应对方的话，留意沟通中的态度，要有敏捷应变的力量等几大原则，同时还
42、要正确处理和上司争辩问题时的技巧和批判领导时的技巧。 4.作为行政人员一天要处理许多事情，也要应对临时状况。如何对时间进展治理，和在有限的事情内完成全部的工作，是我们要事先分析和规划的。首先要对每天的工作进展分析，调整优先次序，重要的排在前面。舍弃些无效的工作，准时更新工作日志，把工作中要记录的事情都登记来，俗话说：好记性不如烂笔头！同时还要警觉时间治理的陷阱，不要怕得罪别人什么时候都揽下，要懂得适时地拒绝别人。 5.会议的筹划与治理，是行政人员日常工作中经常会遇到的事情，企业花在会议上的时间许多，会议进行的次数也很频繁。从筹划，订场地，安排人员名单，到会议内容，如何安排时间等，都需要我们提前
43、做许多预备。 6.行政公文的处理，要娴熟把握各种公文的格式，要用简明的语言，精确地用词，朴实的语句。把内容精确无误的已公文的形式发出。 通过这次在线课程的学习，使我对行政职业又了新的熟悉，对于我能够从事这个职业也觉得无比的荣耀，这次的课程对于日后的工作有了新的定义也供应了一些好的方法，对于把工作做得越来越好，能够在自己的职位上发光发热，我比以前更加有信念也坚决了信念。我想说的是：杂、忙、乱行政人员头上三座山！ 其实，行政人员不是勤杂工，而应当是上级的左右手。或许每个员工都能做行政文秘，但肯定不是每个行政文秘都能成为你的左右手！ 企业行政文秘人员职业化训练培训心得 文/集团行政中心 曹品晶 首先
44、，感谢公司供应给我们一个这么好的学习时机，公司投入了大量的人力、财力为每位员工供应了不断提升进展的时机。本次课程的安排有用、丰富，拓展了我们的视野，针对行政职位的员工供应了专业、有用的系统化培训。 接下来，我将从四个方面阐述我在此次培训中的一些心得和体会： 第一、多阅读，以增加行政工作的学问含量。行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。但俗话说得好，细节打算成败。把行政工作做到精益求精即为企业制造优质的后线支持。而作为行政人员，要以这样的工作态度和精神去完善自己，就要不断学习，认知自己在工作中存在的缺乏和缺陷，这样才能为集体添砖加瓦，同时也提升了工作的力量。我想，不管在哪个岗位从事
45、什么样的工作，不断学习、不断进步，永久都不会使自己落后。在学习中完善自己，增加行政工作的学问含量是行政文秘人员不断进步的根本要求。 其次、多观摩，以学习别人的胜利阅历法则。我们的生活和工作中肯定会有这样的朋友或同事令你敬重和佩服，而往往他们的身上肯定有过人之处，值得我们向他们靠拢。记得在线培训中，崔冰教师曾讲过：行政工作要求行政人员热忱、机灵、自信（来自力量和阅历）等，所以我认为多观摩身边值得学习的人和事，借鉴他们的胜利阅历和胜利法则对行政工作有着很大的帮忙作用。 第三、多磨练，以提升自我的行政工作视野。企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。压力多半来源于
46、你对任务的承受力量，对工作的想法。行政工作需要顾及的事情是方方面面的，工作的完成状况，工作完成的质量以及来自于他人的满足程度。所以课程刚开头的时候教师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作，所以应以积极的对事态度去对待这个问题。我认为从提升自我行政工作视野的角度来看问题，承受压力，经受磨练才能不断改善对行政工作的态度以提升工作绩效。 第四、多联系，以活化与人沟通的技巧力量。 每个人性格有差异，沟通的力量有凹凸，通过此次培训，我认为要使自己的沟通力量有所提高，就必需了解不同人的不同性格，留意说话的方式，了解不同人的喜好，即使在不满时也要懂得掌握自己的心情。所以建立良好的人际关系是提升行政工作
47、力量的详细表现。 最终，总结这次课程给我带来的感受是：虽然在自己将来的职业规划中并非从事与行政有关的职业，但我感谢在自己大学毕业这年公司领导及同事对我的帮忙与扶持。行政工作中的点点滴滴不管是对我以后的工作亦或是生活都起到了提点与帮忙的作用。 行政助理工作的心得 时间如箭，转瞬间已在安东石油讨论院工作近一个月，因此有必要做一小结。然而，与其说是工作，不如说是学习，与其说是小结，不如说是感悟。虽然，这不是我的第一份工作，但留给我的却是难忘的记忆和珍贵的财宝。入职安东有些偶然，也有些戏剧性。说偶然是由于我在一个偶然的时机，遇到一个处于筹建过程中且急需用人的单位，经过竞争不算剧烈的面试，两天之内就开头了正式的工作。为什么会录用我？行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好吗？或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性，或许筹建过程中有很多规章制度需要草拟而我正好是文科出身，甚至由于我中国政法大学的本科学历误导了领导说戏剧性是由于我的母校是中国政法大学，而安东却是一个石化类企业，而母校的对面就是中国石油大学，以前，无论求学还是求职，都未曾想过此后的工作和石油沾边，而且以前学的都是法律的条条框框，思维模式也是保右杜左的，而助理工作的方法与此恰好相反。但现在去想这些都不重要了，由于已经工作了一个月，重要的是在工作中做出了什么成绩，毕竟为单位，为领导分了