《2023运营部上半年工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023运营部上半年工作总结.docx（58页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023运营部上半年工作总结_运营部经理工作总结 20xx年是许平南高速大路通车运营的第一年。半年来,在公司领导班子的正确领导下、在公司全体员工的共同努力下,公司克制了雨、雪、雾等恶劣天气及阻路等突发大事,紧紧围绕“靠效劳占市场,向治理要效益,以改革求进展,用创新争一流”的经营方针,团结全都、开拓创新,较圆满的完成了上半年的工作，为实现20xx年全年经营目标奠定了良好的根底。现将20xx年上半年工作总结如下:?xml:namespace prefix = o ns = “urn:schemas-microsoft-com:office:office“ / 一、团结奋进,克制困难,圆满完成20
2、xx年度上半年工作任务 在公司通车典礼上，董事长向社会各界做出了“加强养护保畅通、标准治理制造一流、资本运作谋进展”三项承诺,根据三个承诺的要求,围绕经营工作总体思路和工作目标,回忆半年来的工作,主要表现在以下几个方面: (一) 通行费征收稳步提高,超额完成上半年征收目标 通行费征收是公司赖以生存和进展的根本，通行费征收治理工作也是各项工作的重中之重。20xx年，公司通行费的征收目标是2亿元。截止到5月份,公司通行费的实际收入为75486336元,比原规划超额完成2977365元,6月份估计收入16000000元。上半年累计收入91486336元,占全年规划收入的45.74%超出了上半年公司制
3、定的通行费收入规划。 (二)日常养护工作实施,确保路况良好 围绕公司经营工作总体思路和工作目标，养护治理工作以“建立是进展,养护也是进展”为指针,切实转变重建轻养、重突击性养护轻常常性养护的倾向,对高速大路路况,特殊是建立期质量存在缺陷的重点段和重点部位加强养护检测。以“提早预防,准时养护,立足小养,避开大养,确保有良好路况”为详细动身点,以“学习先进的养护技术，提高治理水平”为标准和详细要求，提高养护工作的治理水平。截止到?xml:namespace prefix = st1 ns = “urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags“ /164公里，人
4、员严峻缺乏，路政队员长期加班加点工作，仍旧满意不了工作的要求。此外，路政大队现仅又一辆清障车，两辆巡逻车，对满意工作需要还又很大的差距。三是路政人员工作阅历缺乏，综合业务素养还需进一步提高。路政队伍刚刚组建，大局部人员没有从事过路政工作，工作阅历又限，处理应急和突发大事的力量较弱。因此，在工作中难免会消失一些这样那样的失误，造成工作不到为。加强路政队员的业务培训，提高业务素养是一项长期不懈的工作。 电力局经营部2023年上半年工作总结 XX年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现
5、将我部上半年的工作总结如下。 一、主要经济指标完成状况 1、供电量 完成供电量2.218亿kwh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kwh。 2、线损率 完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kv线损率0.95%，同比上升0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点；10kv线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点；0.4kv线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。 3、电费回收 上半年应收电费1285 7、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总
6、额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。 4、电价 完成10kv售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0.4kv千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。 5、平均功率因数 35kv平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。 二、主要工作任务完成状况 1、农电治理常抓不懈，供电所标准化治理水平明显提高 早在XX年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所标准化治理主要做了以下几
7、项工作： （1）制定公布了供电所标准化治理考核方法及考核细则，每季度第一个月对上季度各所标准化治理工作进展检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把标准化治理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进展了第一季度标准化治理检查考核，检查促进效果明显。 （2）制定公布了供电组建立标准、供电组标准治理考评方法，每季度最末一个月对全局29个供电组进展检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备治理、经营治理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流淌红旗。上半年，先后于3月份和6月份进展了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部治理的触角首次伸向供电所基层班组，消退
8、了标准化治理的死角。 （3）针对供电所库房治理混乱的状况，对供电所库房治理进展了统一标准。以朱各庄所为试点，召开库房治理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房治理岗位责任制和物资治理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物全都。在市局组织的供电所标准化治理复查中，我局供电所库房治理成为标准化治理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。 （4）为提高农电工队伍素养，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进展了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广阔农电工同吃、同住、同学习，广泛的沟通沟通，了解
9、农电工的思想动态，灌输我局目前的农电治理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进展了专业培训和考核，没有进展军事训练。 （5）根据我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了争创“十佳农电工”活动实施方案，并于4月份开头实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学规划，每月考试一次，依据考试结果对争创对象进展动态治理，有进有出，最终选出文化根底好、专业素养高、工作完成精彩的农电工，为我局参与上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储藏人才。 （6）依据省公司下发的供电所职工岗薪方法，结合我局实际状
10、况起草制定了农电工岗薪工资治理方法（试行），于6月份开头落实，本方法贯彻按劳安排原则，工资安排合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广阔农电工的工作积极性。 （7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查治理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费工程等三起案件进展了调查核实和严厉处理。 2、营销治理持之以恒，全力提高我局经济效益 营销治理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销治理方面当心慎重，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为动身点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还
11、做了以下几项工作： （1）修订供电所经济指标考核方法，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使方法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。 （2）购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、gprs三种，工作效率和抄表精确性大大提高。 （3）加强了电费核算治理，设置专人对用户电费通知单进展审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费过失率降至最低。上半年，经审核订正了多起因算费程序等缘由消失的电费过失，避开经济损失5万余元。 （4）积极与银行部门协调，确保电费回收
12、渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开头，龙湾所电费款中消失大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严峻影响电费回收速度。我部与财务部一起屡次去工商行、建行协调解决方法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。 （5）严格执行电价政策，协作市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行状况进展了调查，为上级物价部门制定电价供应精确依据。5月份，根据省物价局冀价工字XX25文件要求，对电价进展了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访大事妥当进展了处理。 （6）重新考察选定了水利预付费
13、电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、治理进展了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中消失的电量纠纷进展了妥当处理，根本做到了客户满足、企业不吃亏。 （7）定期召开经营分析会，牵头起草完成了 一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策供应参考。准时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属寻常。自从我局电力设备厂和物业中心开头算费以来，我部对报表格式进展了调整，力求反映真实经营状况。 3、用电检查力度加强，防止经营形势消失滑坡 用电检查是经营治理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作： （1）对更改用电性质、更
14、名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。 （2）每月算费期间对一条10kv线路进展跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等准时进展调查，发觉错误准时订正。 （3）4月份对移动、联通、电信小灵通等放射塔用电状况进展了专项检查，发觉个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以订正。 （4）5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进展了专项检查，同时对全县223个村的水利用电治理状况进展了调查摸底，杜绝我局聘请的农电工参加村里水井收费从中牟利行为。 （5）实行多种措施，帮助指导供电所
15、开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾51 3、龙湾51 4、110-52 2、110-51 8、110-516等线路的切改工作，10kv线损大幅降低。5月份，黄湾一水利台区0.4kv线损突高，经共同检查，发觉水利低压线下有树障，去除后线损恢复正常。 （6）对温泉城物业公司用电负荷状况进展调查，为市局核定温泉城电价供应依据。 4、信息网络细化治理，促进企业办公现代化 我局现有微机百余台，运行着10kv mis系统、低压mis系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务治理系统等多种软件程序，在日常生产、经营治理中起着不行或缺的作用。上半年共修理计算机25台次，打印机48台次，更
16、换微机20台，并屡次与华电、明邦等软件开发商商讨改良意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作： （1）进一步加强信息中心班组建立，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络治理制度进展了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。 （2）加强对互联网的治理，对我局所用微机进展了逐台检查，去除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进展了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的爱护范围之内。 （3）对现有10kv算费程序进展了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局效劳器发生故障，由于平常数据备份工作到位，没有丧失一个数据，效劳器修理后快速恢复了算费数据，投入正常运行。
17、 （4）对供电所mis系统进展了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质效劳、人员治理、综合查询等五个子系统均已开通运行。 （5）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局效劳中心、龙湾、双堂、大营等led显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。 （6）组织供电所业扩人员进展了低压预算软件的使用方法培训工作。 5、兑现效劳承诺，提高营业窗口效劳质量 效劳中心作为我局面对广阔用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作: （1）日常业扩报装工作。上半年，共办理10kv业扩325起，总计容量29760kva；其中新增配变239台，合计容量23355kva；增容54台，净增
18、容量3945kva；移位26台，2160kva；减容6台，300kva。低压增容总计6571.25kw，其中农村3686.75kw，县城2884.5kw。共验收配变191台，合计容量18555kva。 （2）24小时受理“168”和“95598”热线效劳电话，上半年共受理询问59次、举报2次、报修1次，均一一进展了仔细处理，满足率特别高。6月中下旬，由于负荷紧急，限电严峻，询问电话接连不断，有的客户言词颇为剧烈，我部值班人员急躁解释、仔细答复，避开了冲突激化。 （3）4月23日，依据上级统一要求和部署，参加了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工效劳“十个不准”、国家电网公司“三公”调度
19、“十项措施”和国家电网公司供电效劳“十项承诺”。 （4）组织特地会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的预备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业学问，提高为效劳素养。 （5）协调市局办理了110-51 6、110-52 2、110-52 4、110-316等四条线路的ct增容业务。 6、计量治理不等不靠，为降损节能供应保障 目前电力系统与技术监视系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监视系统授权电力系统进展表计校验工作，但还未最终达成全都，冲突则更加激化。5月中旬，市技术监视局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计
20、量设备进展封存，此事解决需要上级政策支持，仍在处理之中。 在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，积极与市局计量室联系、通报状况，同时与技术监视部门来回周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%；送检计量标准设备16套，检定合格率100%；修理供电所校表设备8台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验讨论院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。 7、其他工作 在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，协作生技部对城网改造家属院进展勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好
21、迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。 三、半年工作中的收获 回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作，全面完成局交办的工作任务，与以下两点密不行分：一是工作有规划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下，从去年年底便开头酝酿XX年的整体工作思路，未雨绸缪。依据整体工作思路，年初，制定了XX年主要工作规划安排，将规划开展的34项主要工作一一排开，明确规划完成时间、负责人及估计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会，对上周工作予以总结，对本周工作予以规划安排，没有完成的工作要分析缘由，制定整改措施。由于规划
22、周密，总结准时，保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人，这6个人工作协作好坏直接影响到工作效率的凹凸。为此我部坚持明确个人分工，5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电治理等工作。工作忙时有穿插、有协作，平常工作各有侧重，避开两个人管一件事，便于区分责任和调动积极性。 总结半年来的工作，我部在局班子领导下，在各兄弟部室的支持帮助下取得了点滴成绩，但也存在不少问题。如供电所标准化治理工作进展还不平衡，部室内部治理制度还有待进一步完善等等。下半年，我们将扬长避短，再接再厉，为我们局制造更好的
23、经济和社会效益而做出我们更大的奉献！ 2023上半年工作总结 回忆XX年上半年，作为公司的商务行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 （1）每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证
24、部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 （2）文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 （3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到
25、相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票
26、和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、XX年度所学学问： 1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸学问、国际快递
27、的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in35kV线损率0.95%，同比上升0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点;10kV线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，
28、比任务指标低1.1个百分点;0.4kV线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。3、电费回收上半年应收电费12857、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。4、电价完成10kV售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度;0.4kV千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。5、平均功率因数35kV平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01;10kV平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。 二、主要工作任务
29、完成状况 1、农电治理常抓不懈，供电所标准化治理水平明显提高早在XX年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所标准化治理主要做了以下几项工作： (1)制定公布了供电所标准化治理考核方法及考核细则，每季度第一个月对上季度各所标准化治理工作进展检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把标准化治理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进展了第一季度标准化治理检查考核，检查促进效果明显。 (2)制定公布了供电组建立标准、供电组标准治理考评方法，每季度最末一个月对全局29
30、个供电组进展检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备治理、经营治理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流淌红旗。上半年，先后于3月份和6月份进展了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部治理的触角首次伸向供电所基层班组，消退了标准化治理的死角。 (3)针对供电所库房治理混乱的状况，对供电所库房治理进展了统一标准。以朱各庄所为试点，召开库房治理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房治理岗位责任制和物资治理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物全都。在市局组织的供电所标准化治理复查中，我局供电所库房治理成为标准化治理工作
31、中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。 (4)为提高农电工队伍素养，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进展了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广阔农电工同吃、同住、同学习，广泛的沟通沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电治理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进展了专业培训和考核，没有进展军事训练。 (5)根据我局今年开展争创十佳活动的工作思路，我部起草制定了争创十佳农电工活动实施方案，并于4月份开头实行。本次活动与以往的评先创优等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学规划，每月考试
32、一次，依据考试结果对争创对象进展动态治理，有进有出，最终选出文化根底好、专业素养高、工作完成精彩的农电工，为我局参与上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储藏人才。 (6)依据省公司下发的供电所职工岗薪方法，结合我局实际状况起草制定了农电工岗薪工资治理方法(试行)，前台2023上半年工作总结 上半年与规划是相辅相成的，要以工作规划为依据，订规划总是在总结阅历的根底上进展的。下面是小编为大家整理的前台20xx上半年工作总结，盼望对大家有帮忙! 前台20xx上半年工作总结一 20xx上半年已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近7个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司进展所作的奉献
33、大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织构造中的一局部， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关怀帮忙下， 顺当完成了相应的工作， 固然也存在很多缺乏的地方需要改良， 现将 20xx上半年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人， 20xx 年1月入职至7月以来， 从 我严格根据公司 要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工
34、作的不时之需，近7个月来， 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率到达 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率; 发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资 料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请 购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅
35、查看缘由，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务， 并持续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在 OA 上 发生日祝愿，20xx 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档
36、归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置 的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统 计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果 是不是特殊抱负，
37、这也是一方面以后需要改良的地方。 三、 其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订 工程文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有能够很好地规划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示 了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个粗 心大
38、意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果， 对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20xx下半年工作规划 1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏， 一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话; 或者在力所能及的范围内， 简要答复客户的问题。 在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮忙，她
39、热心急躁教我很多，也对我很信任， 我为有这样的同事而感到荣幸， 也为在这样一个优待员工的公司而傲慢， 20xx 迎 20xx， 辞 现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自 己的绵薄之力! 前台20xx上半年工作总结二 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对形状象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的熟悉
40、和。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话。 任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对形状象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶，一
41、言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)20xx上半年公司前台工作总结 二、学习公司企业文化，提升自我。参加到中孚这个集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵,我想也是鼓励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问
42、面，不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免消失一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与进展奉献自己的力气! 村2023上
43、半年工作总结 半年来，我们的工作需要准时去总结，去分析，这样我们的工作上的缺乏才能改良。下面是小编搜集整理的村20xx上半年工作总结，欢送阅读。更多资讯尽在20xx工作总结栏目! 村20xx上半年工作总结一 20xx年，在*市委、市府的正确领导及有关部门的大力支持下，*乡党委、政府紧紧围绕根底做实、产业做大、队伍做强、环境做优的工作思路，抢抓扶贫开发的新机遇、开拓创新、锐意进取、攻坚克难，脚踏实地的开展各项工作，解决全乡道路、饮水安全、电力保障、移民搬迁、特色产业增收等突出问题，积极推动社会事业全面进展，努力开创*工作新局面。 一、强党建，带队伍，凝心聚力求进展 我乡坚持以党建为统领，以提高党
44、的执政力量为抓手，全面加强和改良党的建立，为我乡社会经济全面进展供应顽强有力的思想保证、政治保证、组织保证和作风保证。 (一)以创立四型机关为目标，全面加强干部队伍治理 围绕夯实学习之风、提升实干之风、激发创新之风和保持廉洁之风，集中开展创立学习型、效劳型、创新型、廉政型机关活动。创立学习型机关。坚持精细学理论、原文学政策、相互学方法、专人讲解学技能，全年开展研学活动29次，参与人员达3000余人次。坚持全部党员干部都配有学习专用笔记本，会后叙写总结、心得。坚持每个月组织一次党委中心组学习扩大会议，全体乡村干部总结阅历，弥补缺乏。创立效劳型机关。以转变作风，效劳群众为核心，以精准扶贫为工作契机
45、，深入开展扶弱济困、结对帮扶工作，对贫困户实行一对一的帮扶。创立创新型机关。创新面对面便民效劳活动。在乡便民中心建起非常钟便民窗口，在村级便民代办站建立面对面、心贴心、脚跟脚的效劳圈，一年来受理群众大事500余件次，办结率百分之百;创新干部治理制度。乡党委、政府先后制定了*乡机关治理制度、*乡农村财务治理制度等制度，要求全体班子成员、党员干部严格遵守和执行。全年，对因工作不力、违反工作纪律的5人次进展了效能问责。创立廉政型机关。坚持每季度集中开展一次党风廉政建立学习会议，保持乡村干部的纯净性;坚持开展党风廉政建立社会满足度评价，通过发放调查问卷、电话、短信回访等形式，广泛征求全乡人民对党风廉政
46、社会满足度评价工作的意见和建议，不断提高干部廉洁从政意识;坚持党务、政务公开，承受群众监视，让权力运行在阳光下。 (二)以基层组织建立为核心，夯实执政根底 一是标准党员治理。做好新党员的进展及预备党员转正工作，今年全乡共进展新党员4名，转正党员7名;做好流淌党员的治理，建立流淌党员治理台账，使全乡73名流淌党员得到有效治理。二是完善阵地建立。乡党委、政府以精准扶贫工程为依托，配齐配强了各村党员活动基地，今年重新修缮了岳林垭村村委会、卧龙山村村委会，给全乡11个村重新更换了电脑、电视、办公桌椅，创办了农家书屋。 (三)以建立村级自治制度为依托，推动民主法治建立 一是建立村民协商会制度。把每个村的农夫专合组织、业主大户、老党员等纳入协商对象，建立村民协商会，充分征求各个方面对议事决策事项的意见建议，促进议事决策更加科学、民主，力求参加面更大