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1、 2023行政前台年终个人总结_行政前台工作总结 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织构造中的一局部， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关怀帮忙下， 顺当完成了相应的工作， 固然也存在很多缺乏的地方需要改良， 现将 20xx年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人， 2023 年 4 月入
2、职至 12 月以来， 从 我严格根据公司 要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来， 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率到达 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率; 发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资 料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请 购置如：纸巾、复印纸、一
3、次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务， 并持续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话
4、给领导或同事确认酒店具体信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在 OA 上 发生日祝愿，2023 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置 的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统 计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活
5、动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身 体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果 是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改良的地方。 三、 其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订 工程文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有能够很好地规划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大
6、的影响，但是这也提示 了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个粗 心大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应 象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果， 对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、2023年工作规划 1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的
7、工作内容，有了这些学问储 备， 一方面能准时精确地答复客户的问题， 精确地转接电话; 或者在力所能及的范围内， 简要答复客户的问题。 在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮忙，她热心急躁教我很多，也对我很信任， 我为有这样的同事而感到荣幸， 也为在这样一个优待员工的公司而傲慢， 20xx迎2023， 现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自 己的绵薄之力! 2023行政部年终个人总结 从公司2023年12月28日成立至今，作为重要枢纽部门，从筹备整个初期工作开头，我们就秉承公司的经营理念、企业目标，绽开内勤效劳工作，紧跟公司各项工作部署，连接好各
8、部门对内外的沟通协调，完成领导交办事项，为公司安康进展做着不懈的努力。现将20xx年的工作做如下简要总结: 一、人力资源局部 1、依据公司各部门人员编制需求，有针对性的先后进展了员工聘请工作，配备到部门各岗位。目前，公司员工共计39人，已转正员工28人。 2、完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作，并即时上报公司领导审批。 3、标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工人事档案，对资料不齐全的一律补齐。 4、为了公司更好的完成业绩目标，提升员工素养。协作总经理制订绩效治理体系。 5、与各部门员工准时沟通，确定员工劳动合同签定及社保、公积金办理事宜。 6、制定年度培训规划，
9、今年完成员工新进培训及业务技能培训4次。 二、行政工作方面 1、行政部在公司成立之际打好提前战,清扫新办公区卫生,开通全部办公区域的电脑、电话、网线，选购办公用品等，保证了公司在短时间内工作正常运作。 2、证照办理工作：证照的办理如期完成，保证了公司工作的正常开展;并与各部门沟通协调，有效的开展行政保障工作。 3、完善公司会务工作，现召开的会议有：公司董事决议商讨会、周一公司行政例会;总经理办公室会议。 4、和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好沟通工作，以便公司对外联络保持通畅。 5、对内严格掌握公司办公用品及低值易耗品的使用状况，合理地选购办公用品，并做好物品保管和部门领用登记。 6、每月
10、做办公用品、低值易耗品购置预算表，严格掌握各项办公费用开支，各部门申请领用的办公用品均记录在案，以月总结和年总结的形式做统计。以节省降低本钱为第一原则。 7、做好公司各部门后勤治理保障工作：负责公司安全防范工作、车辆使用、食堂膳食安排等，准时解决各部门在工作中所需的沟通协调问题。 8、在年初，本部门联合其他三个子公司一起胜利组织了运动会，此次活动不仅加强了全体员工健身意识，同时也促进了与三个子公司的良好互动关系。 9、国庆期间，组织举办了公司庆祝国庆活动，通过活动各部门同仁在用餐和嬉戏中更加强了沟通和沟通 三、公司办公治理运作方面 1、胜利创立了公司网站及OA内部办公系统，为真正实现办公自动化
11、做好预备。 2、依据上级领导要求，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理供应了制度保证。行政部出台了公司行政治理制度，内含员工行为标准、办公物资治理细则、文件收发治理细则、合同治理细则、印章治理细则、档案治理细则、保密治理制度、车辆治理制度;制定了人事治理制度，内含聘请及录用治理细则、员工培训治理细则、考勤及假期治理制度、员工福利制度等多项规章制度,通过落实各项规章制度,维护公司正常办公秩序，标准了工作流程。 3、逐步完善公司行政治理机制，加强对各部门员工的监视治理力度。 4、理清各部门工作职责，保证各员工定岗定责。 工作中缺乏之处，待完善事宜总结如下： 1、作为公司的综合治理
12、部门，在对各部门的行政治理、沟通协调方面还有许多的欠缺，对各部门工作状况、人员纪律的检查力度还不够。 2、对公司内部的监视、治理尚需努力。 3、加强对公司企业文化建立，营造和谐工作气氛。 4、员工培训机制有待完善和加强。 5、人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡。 6、行政部工作人员作为公司领导上传下达的重要部门，应学习现代化商务办公流程，部门内部还需要培训学习时机。 2023年，我们将连续努力做好治理引导和后勤保障工作。进一步标准工作程序，把握效劳规律的同时，不断创新治理，提高绩效，促使行政部工作再上一个新台阶。详细工作应从以下几个方面开展： 1
13、、连续完善公司制度建立。特殊是在日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建立的力度，建立完善的薪酬体制。 2、加强全员培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各部门负责人，需依据实际状况制定培训规划，使培训工作能起到切实的效果。 3、帮助各部门工作，加强与同事间的沟通，加强团结，快速营造良好办公环境。 4、加强公司档案的治理，强化保密治理工作。行政部将着重强化保密文件治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。 5、加强劳动人事治理工作。劳动人事治理工作实现标准化治理方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案治理，从单纯的事务性工
14、作向现代人力资源治理过渡。 6、推行网络OA系统，改良办公方式，为逐步实现无纸化办公预备条件。 7、组织员工活动，加强企业文化建立工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。 公司成立一周年，进展中遇到许多的困难，但在这样一个困难的阶段，行政部工作同样取得了可喜的成绩，这充分表达了团队精神。革命尚未胜利，同志尚需努力。我们还要加强学习，为使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶做出重大奉献。 2023行政部个人年终总结 行政部是公司关键部门之一，对内治理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到准时了解准时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管
15、、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺当完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合力量相比之前又迈进了一步。 XX年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出积极奉献。为了总结阅历，连续发
16、扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将XX年的工作做如下简要回忆和总结，缺乏之处恳请领导批判指正： 一、人事治理方面 依据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训治理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进展了两次验厂活动，主要消失在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良。 2、搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们熟悉到了我们的治理上还存在着诸多的缺乏，iso的掩盖不全面，来年行政部需加强各部门iso治理体系的
17、培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上安康、卫生的食品。 三、公司治理运作方面 1、顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的治理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门沟通 2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个缘由，本年度加强对员工的监视治理力度。 3、加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年的高
18、质量、高效率、确保安全生产，削减安全事故发生。 5、充分引导员工勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了上传下达。与同事相处融洽，能够积极协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期工作垒积了很多阅历。 五、工作中存在的缺乏： 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善
19、尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作规划中会依据以前工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 2023年行政部前台文员个人总结 行政部前台文员个人总结 在行政部从事前台文员1个
20、多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 例行工作 1 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作； 2 做好每月的考勤工作； 3 帮助做好聘请工作； 4 做好办公室内务治理工作。这其间做好留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 6 做好每周一收发工作日程表； 7 做好监视检查工程、业务人员是否9：30到达客户和处； 8 做好公司彩页的整理工作 9 做好出通知 总的来看，XX年年的工作是尽职的，但也有不少的圆满。；工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉； 20xx年，我盼望做得更好！ 2023行政部年终总结 20xx年马上过去，新的一年
21、马上到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进展人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在2023年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将详细工作总结如下： 一、人员聘请工作 20xx年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的消失用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工聘请难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员帮助。直到进入十月份以来，在工资
22、调整的根底上，员工聘请状况有所好转，相应的解决有用餐需求，无人员接待的为难境地。 二、加强培训工作，提高员工素养 培训是提高员工素养的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进展专题培训。其中外聘培训达18课时，内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时。 岗前培训：行政部在4月份对新员工进展一次入职培训;10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进展岗位职责及相关制度培训。 岗中培训：结合酒店进展中实际消失的问题及缺乏，通过内部培训(行政部)和外聘讲师(金管家：陈萱教师酒店专业形象、刘梦蛟教师新赢突破、王鸽教师团队
23、沟通)两种方式重点对员工进展效劳意识、礼貌待客、安全消防等学问的培训，通过讲解、点评、沟通，使员工在思想熟悉和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三星级酒店事宜，结合外部培训教师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质效劳。 通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采纳多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。 三、制度化建立 为了使酒店的治理水平更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经理考勤
24、、工作表现等多方面也进展严格考核，同时对酒店质检工作也进展严格化治理，坚持每周五进展质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的治理，起到了以制度管人的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。 目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。 四、三星级酒店挂牌工作的落实 酒店在20xx年度的员工大会上提出一个挂牌工作的完成，即是向有关部门递交三星级旅游涉外酒店的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质效
25、劳意识，努力打造三星级标准的软件方面的建立，在酒店总经理和各级治理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。 五、酒店全年营销活动 提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和进展的根本前提。由于今年新开酒店较多，客源问题特别严峻，为保证酒店正常经营，同时加大营业收入，酒店在20xx年推出全员营销活动，制定出一套全员销售嘉奖方案，使酒店呈现出人人关怀销售，人人参加销售的良好局面。 同时酒店针对接待大型会议团队房间数量缺乏的状况，与档次规模相近的各家酒店屡次合作，共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的
26、沟通，表达了酒店的合作精神。 为了不让酒店局限于周口市，行政部与两家网站签订订房协议，利用多种渠道加大客房的销售量。 酒店于6月份推出大型图片展活动，通过外部广告和内容宣传两种方式进展推广;在7月份推出一系列促销活动：餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜，客房推出特价房68元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房;8月份婚宴、寿宴外部宣传，与婚宴公司联合，在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进展宣传，扩大市场知名度;12月份推出餐饮系列促销活动，消费满100送20，并送养生粥及特色礼品盒，以此拉动餐饮消费，增加酒店营业额。 六、企业文化的建立 1、成立酒店艺术团，为酒店的各
27、种接待供应节目。通过这种方式，不仅使员工得到展现自我才华的时机，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。 2、员工生日多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请全部员工共同为过生日的12名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进展春游游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店犹如一个大家庭的暖和，促进酒店的文化建立。 3、举办各种员工集体活动：四月份协作保障部组织酒店全员进展为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动工程，极大的激发了员工的合作精神，增加团队分散力;五月下旬进展员工技能大赛和举办征文大赛(假设我
28、是一名XX)，通过写作和演讲的形式鼓励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评比结果及平日工作表现，从各个部门选出12名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游;十月份协作保障部组织酒店全员进展消防实操培训，加强消防安全意识。 七、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇 酒店治理始终要坚持以人为本的治理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质效劳。20xx年11月，酒店对员工的薪酬体系进展了其次次调整改革，增加员工的根本工资，并对餐饮部门员工的工资进展合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建立，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒
29、店工作。 八、存在的问题和缺乏 1、员工素养整体水平不高，部门培训及监视不到位，使得效劳质量时有低下，效劳意识时有淡薄，客人投诉状况时有发生。 2、规章制度落实的不够坚决，有随便性和照看面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍旧存在干好干坏一个样的现象。治理机制上有待进一步完善。 3、质检力度不大，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、效劳等方面进展检查。 4、各部门均存在治理松驰，执行力较差的问题，整体对客效劳水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进展的，未准时汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中，许多接待等方面未进展细致沟通，致使
30、对于一些细节问题在领导问起时无法答复。 2023行政个人年终工作总结范文 做好行政可以帮忙协调各种工作内容，那么在一年的行政工作中可以收获到什么呢，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“2023行政个人年终工作总结范文”，仅供参考，欢送大家阅读。 2023行政个人年终工作总结范文(一) 我是2023年X月从电话中心到行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民效劳中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，仔细履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了20xx年工作目标，现将一年来主要工作总结： 一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平 xx年，我积极参加中心组织开展
31、的深入学习实践科学进展观等学习教育活动，仔细学习党的十九大大和十九届二中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务学问，不断提升自身综合素养和工作力量。特殊是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟识工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推开工作。通过学习提高了自身综合素养和分析处理问题的力量。 二、2023年所做的主要工作 依据工作分工和自身担当的任务，主要做了以下几项工作 1、抓好便民公开电话工作，充分发挥电话在关注民生、效劳群众方面的作用。xx年8月份以前，我作为便民公开电话受理中心
32、副主任，负责电话工作。在抓好日常工作的同时，我注意从多方面提高电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务学问，提高了工作人员的业务力量和效劳水平。二是切实解决了电话受话系统和转办系统的技术问题。针对电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际状况，租用xx公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反应，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，电话中心注意调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是连续坚
33、持社会各界代表接听电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受电话工作，许多代表对电话劳碌的工作情景印象深刻，赞扬电话为群众解决了许多实际问题，切实发挥了关注民生、效劳群众的作用。 2、仔细做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作;编发行政便民效劳工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议沟通材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，准时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采纳。同时，仔细做好上级机关和兄弟单位
34、的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。 3、细心筹备和组织好各类会务工作。xx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民效劳工作总结会、推动会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和进展的大事，办公室都坚持做到会前细心筹备、会上全程效劳、会后抓好落实，保证了会议的成功召开和工作的顺当推动。 4、积极做好后勤保障和精神文明创立工作，为中心工作营造良好气氛。xx年，办公室仔细落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能
35、降耗，严格治理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想方法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转供应了顽强保障。 特殊是在创立和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最根底工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开拓文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参加努力下，连续两年顺当通过了省级文明单位复查验收。创立活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建立日益丰富多彩，增加了中心分散力和向心力。 5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。依据主任办公会
36、议打算，办公室担当了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和治理阅历，并屡次进展试餐、召开座谈会征求意见，了解状况，为领导决策当好参谋;二是做好餐厅根底设施建立和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比拟，综合考察，最终选定xx饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂治理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大局部同志对食堂还是满足的，没有提出详细的批判意见。 6、加强办公室自身建立，不断提高效劳水平。办公室担当着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还担当着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、
37、安全保卫、值班治理、车辆治理、公务接待、后勤保障、固定资产治理、办公用品选购、保管、发放、精神文明建立、综合治理等多项职能，任务非常繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。 在人少事多的状况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的缺乏。在工作中坚持按制度办事，公正、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xx年办公室各项工作都取得了长足的进展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采纳、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建立取得丰硕成果，环境卫生更加美丽。
38、 回忆一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。假如说有一点成绩的话，应归功于正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。 在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有很多事情做的不尽人意，盼望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建立和进展奉献自己的力气。 2023行政个人年终工作总结范文(二) 行政后勤工作是学
39、校工作的重要组成局部，是学校进展的根底保障，其主要的任务是“效劳”与“治理”。在教学过程中为了给师生供应优质效劳，保障学校整体工作不断稳步进展，总务处、办公室和信息中心诸位教师大胆实践，仔细工作，不断创新，为营造一个良好的育人环境，付出了努力和艰辛。现总结今年工作如下： 一、做好常规工作，强化效劳意识 多年来全体后勤工作人员不断强化效劳意识、全局意识，全心全意为师生效劳，为教学第一线效劳。工作中，相互协调，遇事不敷衍，不推诿，努力为师生制造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。做到准时发放教学教育用品;主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等，以保证茶水的供给与场所的环境干净;准时
40、做好教育教学用品的日常维护与修理;科学地做好绿化养护工作等。 二、加大硬件投入，保障教育教学 随着学校的进展和知名度的提高，以及上级有关主管部门和当地政府的重视，学校迎来扩建的大好时机。大的工程有新教室的规划扩建。这也是上级领导的关心和我校的争取得来的。今年在区教育局大力支持下，配置多媒体3台，图书3000多册。这些也算是我们学校硬件设施的较大进展吧。 三、加强安全治理，力保师生安全 学校的安全责任重于泰山，师生的人身安全牵动着千家万户。在工作中，常常巡察，排查哪些地方存在安全隐患，哪些环节易出问题，然后对症下药，制订措施。每一个班主任必需要在每周班会上强调安全问题，黑板报的内容也必需加油安全
41、宣传的内容。 四、严格财务制度，确保标准合理 本学期连续加强财务治理，成立“物资选购领导小组”、“物资选购招标团”、“物资选购监视小组”，做到大宗物资选购招投标。收入发票统一，进动身票手续齐全、责任到人，制度健全;紧缩开支，以确保教学的正常经费;逐步改善办学条件，尽力提高教师的福利待遇;严格按区物价局核定的收费工程和标准收费，无乱收费现象。在总务处xx等教师的努力下，财务工作有序标准，清清晰楚。 2023行政个人年终工作总结范文(三) 2023年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺当开展。所以在这一年中无论是我个人
42、的工作力量，还是思想素养都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结: 一、依据本职工作，这一年的工作状况这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与治理，一方面是对外物业及聘请工作。日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生治理、员工会议、员工集体活动、办公用品选购、办公设备修理及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上根本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进展;2023年公司的制度有许多变化，帮助王经理制定考核制度;至于对外物业及聘请的工作是相对较少的，
43、在此一年中协作人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系聘请学校并对聘请坐车预备。 二、 在工作中消失过一些错误，做到准时分析缘由并改正这一年在工作中消失过一些或大或小的错误，或许是由于刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的阅历，所以会在一些工作中消失一些小错误，但每次都做到准时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上预备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所留意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮忙，有领导的细心指导和同事的提示，所以在这里真心的感谢他们对我的帮忙! 三、 在工作中有成长在这
44、一年的工作中不断的摸索，不断的积存阅历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作力量上都有了很大的提升，XX真的是教会了我许多，也给了我一个很好的时机，让我能够熬炼自己在行政治理方面的力量。 在这里我要感谢的人真的许多，每一个人对我的帮忙对我的熬炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永久不行磨灭的局部，这一年让我成长了许多，感谢大家。 2023行政主管年终个人总结 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作， 具体内容请看下文行政主管年终个人总结。 行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当
45、行政主管后，快速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。特殊对仓库物品出入、印章治理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作力量 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和力量。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了准时、精确、标准，满意了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热忱细心，完成接听接待工作 4、积极主动，做好城市综合整治工作 依据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不连续，准时将整治状况上报市建委。 5、仔细负责，加强行风建立工作 6、多方联系，做好水价调整工作