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1、 2023防汛重点工作总结汇报政府防汛工作总结汇报七篇2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇一 一、标准询问工作 (一)拟定询问科室各种规章制度 包括询问效劳标准，询问部考核细则，电话回访效劳标准，询问部工作范畴，询问部工作要求等，细化各个详细工作的效劳标准，询问部的根本工作标准等。 (二)标准询问业务技巧，增加询问胜利率 第一周询问胜利率在18%左右，预约胜利率在43%;到目前为止，询问胜利率约50%，预约胜利率达60%以上，询问及预约胜利率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培训及询问效劳的标准效果是特别显着的。 1、专业学问的学习 每周一次由询问医生进展讲课，培育询问
2、医生的学习积极性和自主性，讲课医生能限度地把握该项专业学问;每完毕一期培训进展一次专业学问考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进展评定;每月拨打其他医院的电话进展总结，从他们的询问中揣摩、了解、学习其它医院的询问技巧，在学习的根底上进展比拟，找出自己的优势，更好地发挥。 2、定期召开询问记录讲评会议 定期抽查每个询问人员的询问记录，重点在于讲评总结，准时指出询问中存在的问题，提高询问质量;询问医生的技巧和营销的沟通，各个询问医生对其它人询问的评价;个人对自己的询问记录进展分析;每周一次进展询问胜利率及预约胜利率的统计，准时分析曲线变化缘由，找出重点，分析各个细小环节的问题。 3、完善询问病人回
3、访机制 回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当时的43%的预约胜利率提高至74%，有了大幅度的上升。对于当时预约病人，发送预约号;未就诊的病人，发送询问的电话号码;其次天对于第一天预约病人就诊状况进展分析，对于未就诊的病人，进展电话回访，了解其未就诊缘由及就诊动态，准时进展再次营销;如因电话劳碌而掉线，其次天发送致歉信息，再次开发追踪;每天二次(早九点前，晚四点)发送提示就诊的信息。 (三)依据个人特点及工作要求进展岗位调整 网络询问及电话询问有不同的特点，依据网络询问和电话询问量的比例，适时进展岗位调整。 二、做好各类信息收集，准时进展分析反应 自月初起拟定了各种报表，包括广告信
4、息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来源码统计，外院营销信息收集。 1、按医院要求做好各类信息的收集工作，本院广告信息收集、广告监播;外院的营销手段收集;询问电话信息收集;初诊信息收集;专档治理，保密原则。 2、对所收集到的信息要准时精确进展统计，准时向医院各部门供应有价值的各类并确保数据的精确。 3、依据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进展效果分析并提出建议。 三、建立客户效劳档案 将病人进展分类治理，分为预约病人，初诊病人建档。 1、录入制度 每天收集一次，确保数据准时录入;就诊后病人资料-患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病。 2、建立回访制度 回访方式
5、包括短信问候及电话回访二方面。 制定回访标准，统一回访的内容，对回访医生要进展专业和技巧培训，确保回访的工作质量;有规划分步骤：协作企划部经营部做好病人满足度调查，每天五人，主要以预约病人为主;对回访结果准时反应分析总结，上报相关领导，特别病例当时应反应 四、网络询问工作 中旬开头与网络部移交网络询问工作，后来通过网络就诊病人25人左右，网络预约77人，胜利就诊55人，较上个月上升一倍;再后来网络预约100人，胜利就诊69人，较之前再次上升25%。询问资料库及商务通资料库的建立，使答复更具专业性，且可以直接复制，节约时间;预约回访问题。 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七
6、篇二 今年是落实卫生部“三好一满足”、“三改二推一评议”和创立等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作，在院两委的正确领导和分管领导的关怀支持下，客服中心遵循“诚信、敬重、关爱”的效劳理念，以“效劳好，群众满足”为准则，以“满意需求、解决困难、实现期望、获得信任”为工作目标，连续将患者效劳工作做细做深做广，不断为病人供应多元化、共性化效劳，创立和谐医患关系。现将半年主要工作状况总结如下： 一、效劳完善与进展 1、上半年医院自助系统工程正式实施，客服中心本着便利患者，人性化效劳的原则主动参加自助系统的设计、实施、调试、跟踪和完善，不断提出改良意见建议，筹划本院自助排队叫号系统与移动公司
7、短信平台及“安康热线全省预约平台”的数据对接。在多部门的协同协作下，目前自助系统已初具规模并投入试运行，有效缓解了门诊排长队、看病难的现象。 2、为进一步拓展预约效劳，我们积极与“安康热线”联系，争取到其支持投入四台多功能自助预约机，使患者在我院门诊即可自助预约省内各大医院专家门诊，将更有效便利患者选择医院和医生，真正表达公立医院为人民效劳的理念。 3、连续完善患者效劳工作。上半年，我们依据以往新入院患者人工访问胜利率低、效果不抱负的状况，调整思路，改用短信访问，每天从系统中调取昨天新入院患者信息，使用短信平台发送问候短信，大大增加了访问的掩盖率，使患者了解住院期间有不便利和不满足的地方可以拨
8、打效劳电话，由客服中心为供应帮忙，大大缓解患者初入院时的生疏紧急心情，为医患良好沟通奠定了好的根底。 4、连续加强和完善行风建立工作，充分发挥群众患者的监视作用，通过住院患者满足度调查和出院患者电话回访，收集患者意见建议，并制作行风整改通知书。上半年我们改良了行风整改反应表的格式，做到一问题一整改一台帐，对整改中不仔细、敷衍了事的科室，我们敢于拒绝，提出指导性整改意见，要求重新整改。 5、连续加强患者投诉受理工作。上半年我们制作更新了门诊投诉电话标识，加大行业作风的监视，站在患者的立场思索问题，诚意为患者解决困难，关注舆情和社会评价，有效化解冲突危机，维护医院的社会形象。 6、安康讲坛工作不断
9、深入。今年我们加大了安康讲坛的宣传工作力度，设计制作精致的课题表，通过信函投递、上门联系和媒体宣传等形式广泛宣传安康讲坛活动，帮助医师制作课件，向医师反应讲课效果和群众需求，并准时向_市委宣传部发送安康讲坛活动简报。安康讲坛活动受到当地政府和群众欢送和好评，被推举为“基层理论宣讲工作先进单位”。同时越来越多的组织单位主动与我科联系邀约讲坛授课活动。通过安康讲坛的活动进一步拉近了医师与群众的关系，促进医患和谐，提升医院与医师的”社会知名度，成为医院效劳营销的拳头产品。 7、等级医院创立工作。针对等级医院创立阅历少，工作繁琐，任务重的状况，我科本着全院一盘棋的理念，不推诿、不拖延，主动承揽责任不明
10、确的效劳工作，并努力学习讨论工作思路和方法，将a、b、c三档结合定时间分阶段逐步推动，补缺补漏，通过发送协作通知小条的形式明确材料源头。目前大局部创立责任局部材料已明确来源，对缺漏局部正在按要示整改。 二、工作缺乏与下半年工作重点 1、满足度调查受患者协作意愿制约，采集量偏少，结果的精确度有待进一步提高。下半年我科准备加强与智业软件工程师联系，设计完善患者满足度调查系统，并催促其尽快实施到位和不断改良。 2、预约效劳中短信提示功能和与安康热线数据交互功能还未完全。下半年准备重点催促与完善其功能。 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇三 时间过的真快，转瞬之间本年度已接近尾
11、声，我是x月来到白象春华求是学校，承蒙领导不厌弃我是一个初出茅庐甚么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出稚嫩圆的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是电机一体化专业，对单位给我安排的市场营销工作，刚开头我对这份来之不简单的工作真是有心拿的起，无意做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些甚么，做起来就相当费力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚看，曾很屡次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案寻思这半年，我做一下简洁的总结。 一、回纳以下几点： 一切从零开头，积极学习市场运作有关方面的专业学
12、问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展; 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有题目准时向领导寻求解决题目的方案，不懂就问，努力把工作做好; 工作于实际符合合，调研市场远景，并做好相应的市场规划; 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟识也有一个比拟透亮的把握，并做好市场月报表; 在不断的学习学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比之前有了一个较大幅度的进步; 在每月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投进到市场的运作; 对市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的筹划，并执行; 知彼知己，百战百胜调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果
13、，可行性时加以仿照; 二、局部工作总结 xx年x月xx日，白象春华求是学校市场局部成立了，在将近半年时间内，渐渐绽开市场工作，从甚么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到市场工作先调查，其次汇报，接着规划，再执行，最终是总结提炼，现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场局部是做的不好的，由于今年的招生业绩根本是和往年持平，对当地的一些小型电脑培训机构来讲，地理环境上风、学校师资都在我们之下，对手只有在工程学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 三、下面我对我们局部的工作做一下回纳 局部建立：局部刚刚启动，市场体系还不是很完全
14、，可是绽开市场工作职员严峻缺乏; 局部职员培训：经过大半年的打磨，并参与总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已有很屡次，已根本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于局部职员少、任务重，故专业技能培训不够。 局部工作数据分析：在工作上对市场数据分析是特别缺乏的，由于市场招生就是我们的工作，假设学生来报名了，可是我们还不知道他是怎样知道我校有相干的培训工程; 局部工作状况：工作没有一个很明确的目标和详细的规划，市场人远没有养成一个写工作总结和规划的习惯; 局部创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待进步; 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核; 以上工
15、作得到了单位同事的大力支持与携手帮助才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇四 劳碌的201x年马上过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟,并且取得了肯定的成绩。 一、 提高效劳质量,标准前台效劳。 自x年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状
16、态下进展,大大提高了我们的工作效率和效劳质量。依据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。 二、标准效劳流程,物业治理走向专业化。 随着新物业治理条例的公布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。在对园区的日常治理中,我们严格掌握、加强巡察,发觉园区内违章的操作和装修,我们从治理效劳角度动身,善意劝导,准时制止,并且同公司
17、的法律参谋多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发觉我们立刻下整改通知书,责令其马上整改。 三、 转变职能、建立提成制。 以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇治理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇治理员把巡察放在第一位,收费放在其次位,这样楼宇治理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严峻影响了收费率。所以,从本年度其次季度开头我们开头改革,取消楼宇治理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立鼓励机制,将不适应改革的楼宇治理员辞退。聘请专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到7
18、0%;三期从30%提升到40%。 201x年将是崭新的一年,随着我们效劳质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页! 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇五 您们好! 我于_年2月28日正式在_客服部工作，试用期三个月。时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有。范文客服专员转正工作总结由搜集自网络或网友上传，版权归
19、原全部，本文主要是关于专员,工作,领导,同事,公司,熟悉,同方,一个,努力,进展,的，盼望大家敬重原创者的学问产权。 您们好! 我于_年2月28日正式在_客服部工作，试用期三个月。 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比拟完整的熟悉;对于公司的进展历程和治理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创
20、新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政治理、费用治理、物资治理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常消失问题，在此感谢领导和同事们的热心帮忙，让我准时发觉工作中的缺乏，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也
21、有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是参加公司以来同事们给我最深的影响。 固然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展奉献我全部的力气。 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇六 时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经三个多月了，忙劳碌碌中时间已近年末。回忆过去
22、工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后效劳工作作为产品售出后的一种效劳，而这种效劳关系到公司的产品后续的维护和改良，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后效劳的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了许多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了肯定的积存，对于许多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完本钱职工作，为公司制造更多
23、的效益，特将今年的阅历作工作总结如下： 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带到工作中，遇到无理的顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客沟通，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思索 当顾客来联系售后时，可
24、能是由于收到商品不适宜，商品消失质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们盼望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗寻常心，仔细答复顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的急躁去效劳，我们应当急躁倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交时机。 3、熟识公司产品和产品相关学问 公司作为一个
25、从事服装的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最根本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能准时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比拟热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。 4、有效的完本钱职工作 旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有准时回复才能让顾客感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的根底上，我们也
26、要留意沟通技巧，热忱的态度往往是打算胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最根本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电顾客;其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随便打断顾客，同时要留意掌握通话时长，避开占用太多的工作时间;打电话时的肯定要态度友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话完毕时应礼貌的回复顾客再挂断电话。 对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的根底上我们也要让顾客
27、看到我们恳切的态度，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后本钱降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是表达我们售后价值的所在。 在试用期阶段我收获了许多，但是我知道自己还有缺乏之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配学问，在分析一下顾客的购置心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的时机就大的多。公司的培训也让我看到了自身的缺乏，在这以后，我也是在努力改良，平常工作闲暇之余，我会多关注店铺新款
28、和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规章，做到心中有数。 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对客服的工作有了一个比拟完整的熟悉;对于公司的进展历程和治理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟公司的精神，团结协作、开拓创新，为公司的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状
29、况作如下汇报。 我的工作主要是售后客服，负责处理售后的相关事情，比方商品破损、物流停滞等。在这阶段也要特别感谢我的师傅，是他带着我去熟识工作内容，并教育我专业话术。刚开头因无工作阅历，期初的一段时间里经常消失问题，在此感谢领导和同事们的热心帮忙，让我准时发觉工作中的缺乏，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交售后反应状况，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是参加公司以来同事们给我最深的影响。
30、固然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃进展奉献我全部的力气。 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇七 现将本人一年以来的个人工作总结报告如下： 一、加强学习，注意提升个人修养 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领悟党的_大、_届三
31、中、四中全会精神，努力践行“_”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。 二是仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务学问，积极参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据_同志提出的“勤于学习、擅长制造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则;始终把增加效劳意识作为一切工作的根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启
32、发，稳固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合力量不断得到提高。 二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作规划 一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成_年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。仔细总结去年的财务工作，并为_年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进展了分类、装订、归档。对财务专用软件进展了清理、杀毒和备份。完成_年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，根据财务制度及
33、预算收支科目建立_年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分工程统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监视职能。准时向相关单位、站领导供应相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科准时保持联系，提出用款申请规划，以到达资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，准时报送“收费工程、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，依据甘人财_02号文精神的要求，用近一个月时间对_年以
34、来的账目按中华人民共和国会计法及四川省会计治理条例进展对比自查，完善了财务手续，写出了自查状况、阅历体会、内部掌握度建立状况及会计制度执行状况，进一步标准了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供给人员信息。办理人事工资审核等。 三、勤勤恳恳做好后勤效劳 作为一名财务工，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作规划，乐于承受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前预备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文
35、字材料的撰写。 在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致急躁的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中查找乐趣，做到日新月异，从转变中找到创新。在2022年里，我会做好2022年个人工作规划，争取将各项工作开展得更好。 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇八 2022年_半年的工作已经完毕，在_半年的工作中，我始终是在平淡中度过来的，工作不分大小，每一分工作都是需要平淡中度过，谁也不能承受成天在吵闹的环境中工作，这是很令人感到疲乏的
36、事情。在上半年的工作中，我始终在不断的努力工作。终于还好，我半年来都是在不断的前进中度过，我信任自己能够做的更好，这是我始终以来不断努力的结果，我信任我能够在下半年中工作的更好! 光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今日站在这个发言席上，我多想傲慢骄傲地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库治理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务治理的很多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不行推卸的责任。 “查找缺乏赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促进展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司
37、进展对口红旗竞赛”的今日，作为个人我们要实现表达自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务治理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰难创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益治理精神、永不满意精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于详细的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，效劳于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争领先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库治理与财务分析这二块，下面就工作规划与思路向大会作一汇报： 一、搞好财务分析，为领导供应有效的参考依据; 我知道合理高效的财务
38、分析思路与方法，是企业治理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业本钱分析上向沈科学习、向车间的教师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析详细的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和治理供应有力的财务信息支持; 二、加强应收款催收治理力度，掌握好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理掌握资金的使用： 公司进展至今，生产资金的筹集，始终是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资选购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们
39、只能在应收款治理与库存治理上进展掌握，压缩库存，合理生产，掌握资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时掌握到最底线，在资金尤为紧急的状况下，财务部将从选购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作; 三、连续做好各部门工资奖金的核算工作： 今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将连续严谨细致而仔细地根据责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。 四、完善公司内部治理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核; 内部治理制度通过将近一年多来的实施，仍旧有很多不合理的地方，为使企业的治理制度更趋于完善，财务部将结合集团治理的要求，与有关部门进展修正。部门责任领导之间明确分工职责，
40、根据年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力帮助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚清楚。 五、针对此次突击检查与仓库治理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，连续加强培训力度与仓库治理检查监视力度; 今年以来，人事方面至今始终未得到稳定，财务部门的力气相比照较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库治理员的突击考试，我们将依据库房各位治理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进展高效有序的组织，另一方面连续加强培训，让每一位仓库治理人员都要做到对各库的业务熟识，真正做到驾熟就轻，文化素养与业务治理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，治理员的电脑操作水平
41、还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位治理人员都能熟识电脑、把握电脑操作，扎扎实实提高每个治理员的业务治理水平，会议之后我们将严格对仓库治理员实施目标治理与绩效治理，确定目标，达成目标，加强考核监视力度，与工资挂勾，真正做到奖罚清楚。 六、加强团队建立，充分发挥财务职能部门的作用： 作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务治理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮忙条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中绽开竞赛活动，发挥团队的力气，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，
42、我们坚持“三个满足二个放心”，三个满足是“让客户满足、让员工满足、让各部门主管领导满足”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”; 七、加大各项费用掌握力度，充分发挥财务的核算与监视职能; 今年是精益治理年、效益满足年、科技创新年，我们将连续加强各项费用的掌握，行使财务监视职能，审核掌握好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，仔细处理审核每一笔业务; “务实、求实、抓落实”，对比公司的精益治理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度端详和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下： 其一、年初至今，财务部整个条线人员始终没有得到过
43、稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却无视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进展治理; 其二、人员的不够稳定使工作进入疲惫状态，恶性循环，导致工作思路不清楚，忽视了治理员的业务培训。 其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色; 其四、忽视了团队治理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通; 其五、工作思路上没有创新意识，比方目标治理思路上不清楚，绩效治理上力度不够，消失问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监视部门，“当好家、理好财，更好地效劳企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强治理、标准经济行为、提高企业竞争力等等方
44、面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，治理工作才能得到提高! 以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡连接、废品的治理、标准财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找缺乏赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线全部人员重点思索如何在治理上创新，如何在实施本钱掌握上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长。 信任自己，在下半年的工作做好，这才是工作的真
45、谛，只要我去努力了，就肯定能够做好，信任我在今后的工作中，肯定能够做的更好。作为财务部门的工作人员，我信任我能够做的更好，这是我始终以来不断的努力的结果，我信任我能够做的更好，我会始终不断的努力下去，我会做的更好。财务人员的工作要求我在账目上不能够消失任何失误，我信任我会始终这样不断的努力下去的! 2023防汛重点工作总结汇报 政府防汛工作总结汇报精选七篇九 依据上级有关规定，仔细贯彻财务规章，进一步加强学校幼儿园财务治理，严厉财经纪律，廉洁党风行风，提高依法治校、民主治理的水平，确保幼儿园经费的使用、保管的标准性和效益性。 一、严厉财经纪律，严格经费治理 财务人员要提高自身素养，不折不扣地执
46、行财经纪律，管好用好幼儿园的钱。 1.加强预算治理。 预算工作要适应财政预算体制改革的形势，要适应幼儿园内部治理体制改革的需要，合理安排各项支出。调动各部门理财的积极性，发挥财务监管人员的监视职能，为幼儿园理好财。 2.加强支出治理。 (1)严格执行经费预算规划。 (2)严格执行审批制度，标准经费的使用程序。 (3)严格开支发票的会签制。开支发票需两人以上签名，严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。 (4)学校重大支出工程如修缮、内部装璜、设备选购等，应进展事前论证，编制工程预算，经行政会议集体讨论，由幼儿园教师代表会通过，报中心学校批准，按有关规定标准操作。 (5)凡纳入政府集中选购的物品选购时根据规定程序办理。 二、抓好财务公开监管，促进民主治理 抓好财务公开、监管工作，完善幼儿园内掌握度，增加幼儿园财务的透亮度。 1.抓好财务公开工作。 学生收费工程及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示，承受社会的监视。幼儿园的日常的收入、支出、重大工程建立、大宗选购，房屋租赁等，要在教代会、行政会议上公开，在幼儿园内公示。 2.抓好财务监管工作。 (1)凡幼儿园的各项预算外收