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1、 2023物业管理年度工作计划(3篇) 物业治理年度工作规划(精选3篇) 物业治理年度工作规划 篇1 年度是_物业中心治理探究、稳步进展的一年,物业治理中心年度工作规划。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,企业进展必需遵循“转变观念,树立效劳意识”的指导思想,以“我为业主效劳好,我为企业添光荣”为效劳精神,以培育造就一批骨干,树立_企业形象为宗旨,将物业治理标准化效劳深入每个细节当中。物业治理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取,如何降低、削减纰漏,是我们立足之本。针对_物业治理中心的实际状况及进展前景,制定如下工作规划: 一、年度的指导思想 以效劳群众为重点,标准物业效劳行为,推
2、动物业治理行业精神文明建立,促进和谐社区、和谐村镇的建立,适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要,结合企业自身状况创立具有_物业治理特色的物业治理模式。努力探究企业内部的治理机制,强化企业的综合效劳力量和治理标准。坚持对客效劳、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素养和业务素养。 二、年度主要经营指标 1、全面完成四方景园五区住宅局部收入45696平米,510户物业费收费率到达98%以上。 2、积极拓展停车场的租售活动,争取新的突破。 3、底商物业费要到达全额收取(包括3号楼的物业费供暖费)。 4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。 5、开源节流、掌握内耗、降低本钱、节省能源、
3、提高工程经营效益。 6、合理安排岗位,依据员工自身特点、专长、进展合理评估。明确进展方向和目标,把企业的进展和员工的需求相结合,给有进展潜质的员工供应机遇。 7、E区指标另行修订。 三、年度治理指标规划 严密围绕_物业治理中心的进展方向,贯彻执行为社会效劳、为业主效劳、为用户效劳、为企业效劳的企业宗旨,通过效劳实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下规划: 1、建立团队、溶入团队、立足本职、树立效劳意识。 2、熬炼队伍、打好根底、标准效劳、构建和谐、赢得业主满足。 3、强化治理、提高技能、培育选拔一批技术骨干,成为企业支柱,树立_企业形象。 (1)村委会体制
4、的转变,滋生出物业治理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗,从思想上转变需要一个过程。但必需适应环境,遗忘自我,从零开头,学好技能把握将来,把主动权留给自己。所以必需转变观念,摆正位置,真正溶入到企业中来。 (2)坚持良好的工作作风,逐步完善效劳体系,理顺关系,明确责任,健全制度使治理工作逐步走向正常化。 (3)坚持原则,维护团结和协作单位常常沟通。保证较好协作,协调关系进展深层次开发、拓展领域争取有新的突破。 (4)治理标准,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。 (5)定期走访业主,并进展满足度调查。不断变换工作方式让业主满足,树立_物业形象。 (6
5、)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终到达有章可循。保持员工队伍的纯净品质,不断提高员工的综合素养。 四、年度的根底预备工作: 1、端正思想、转变熟悉,与开发商保持统一的思想,树立“本一家”的理念,勇于担当责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的效劳赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、确定、选择_。 2、做好专业化物业治理流程的预备。使_治理的工程,都能够通过标准的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、本钱目标和时间目标。 3、做好新工程接收的预备工作。 4、做好业绩考核与鼓励机制的预备。依据职责和规划客观评估工作业绩,并以此为根底公正确定职
6、务晋升和利益安排,让利益差异与业绩差异成比例,保证团队持续的工作热忱。 5、要做好多区域、多级分权治理架构的预备,要使整个体系的运转高效且风险受控。 6、要做好核心治理和团队建立的预备。 五、年度主要工作规划 1、标准效劳、构建和谐 以“标准效劳、构建和谐”为主题,进展深入标准化活动,以效劳业主为为重点,标准物业治理的效劳行为,提高物业治理工作水平,为业主制造一个良好的居住和工作环境,推动_物业治理中心精神文明建立,促进和谐社区的建立。紧扣“标准效劳、构建和谐”主题,组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下: (1)知情:连续根据住宅物业效劳根本标准,在治理工程的适当位置向广阔
7、业主公开物业效劳标准、收费标准及依据;利用各种形式,宣传物业治理的政策法规,在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送物业治理条例、业主大会规程、业主(临时)公约等文件,让居民了解、熟识相关法律、法规、政策,做到效劳透亮,居民知情。 (2)真情:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业效劳的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此根底上制定切实有效的措施,进展仔细的改良。 (3)亲情:在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门效劳,慰问孤寡老人、军烈属等,为广阔居民制造更加便捷的生活条件和环境,增进相互了解,融洽彼此关系,表达亲情,分散人心。从业户最关怀
8、的问题入手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务修理、建立孤寡老人档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等; (4)社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协协商事制度,定期共同讨论社区共驻共建共管事项,准时沟通,做到把握社情,了解民意;支持和协作各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建立活动,促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。 2、奠定根底搞好培训、让业主满足 _物业治理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从根底培训、从政策法规,从业技能,从观念转变进展系统的培训。制定详实可操有针对性的培训规划。并结合成人教育特点,工程部
9、的详细状况,开展形式多样的培训。从而到达对工作程序,工作内容怎样做,该做什么,不该做什么。对本职岗位有初步的了解到达上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期预备工作,到达预期效果。 3、树立喜爱企业、建立企业的思想、积极协作、开展工作 在工作中我们要始终强调“仆人翁”精神,以喜爱建立工程的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好协作,发挥团队精神,主动为客户效劳不强调客观。有条件要做,没有条件制造条件也要做。只要对工程部进展有利,都要积极做好。当好仆人。喜爱、建立、管好工程为_在丰台区树立良好的品牌 4、健全设备、设施档案,做好修理工作检查记录 为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续
10、性,必需健全档案治理。档案是在物业治理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了治理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和治理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时催促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理掌握公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费掌握在最低水平,削减开支 5、大力加强工程安全保卫工作及安全生产工作 工程保卫及安全生产工作始终是工程部工作的重点,我们要做到事前掌握,流淌巡察堵塞漏洞相结合。消退安全死角,确保工程不发生任何安全问题,对施工单位消失违章操作和违反操作规程的大事,要马上予以制止,并上
11、报上级领导进展批判,对突发大事要做好预案,同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严峻性 6、加强社区文化活动,促进精神文明建立 发挥_物业中心本地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化沟通,民俗展现等一系列活动,以满意业主业余文化的需求,积极参与上级单位和地区的公益事业。如赞助“盼望工程”给灾区捐款捐物等。 7、加强物业治理学问的学习,提高专业化治理水平 通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高效劳层次,改良效劳质量,使员工专业培训率到达100%。初步到达具有肯定的专业学问和处理正常事务的力量。人人熟识把握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化
12、治理水平,树立良好的效劳意识,积极主动地为业主服好务,赢得对_物业治理中心的信任。 8、搞好宣传教育,拉近业主与物业距离,专心与业主接触沟通沟通: (1)业主们,在从四周八方聚拢到一个新的生活环境下,开头确定有许多的不适,特殊是预期值很高的消费心理和梦想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,假如在其这段时间或装修中消失不抱负或一些堵心事,其的心态会有更突出的特别现象,在传统思想的支配下产生一种自我爱护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传; (2)在物业
13、治理这个事物或治理效劳形式被全面认可承受前,要有一个较长的渐渐被熟悉、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济根底方面的预备,在做思想、法规、理论、标准方面的预备、意识观念方面的预备;我们需要积极、主动的去做一些根本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的根本日常工作和根底工作,使我们企业的治理效劳理念深入人心,主动制造条件、时机,营造适合的气氛;主动引导舆论,去掌握舆论导向; (3)物业要充分利用宣传栏,开展物业根本学问,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉,真正为业主着想,共同建立自己的家园。保持和谐
14、的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满足。 六、各部门工作规划: 1、行政部: 一、年度将接收世纪风景E区,行政部将提前做好以下预备工作: 协作工程、物业、安保财务等部门制定相关接收验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作; 预备和购置办公用品; 留意了解员工状况;把有特点、有专长的员工向领导推举,给有潜力的员工供应施展才能的时机, 协作各部门进展E区的接收、验收、入住工作。 二、完成E区入住后的工作重点: 培训工作:制定培训规划包括行为标准,专业学问、先进阅历的学习等等。不定期的对员工的培训效果实行多种形式的考核,严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的缺乏,做好新入职员
15、工的培训工作,完善培训程序,做好培训记录。 质检工作:和领导协商,争取下半年出台质检细则,各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点,加大检查力度,把好质量关。 在做好本职工作的根底上,支持协作领导,协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习,共同提高。 档案治理:建立健全各类档案,仔细细致的收集各类档案,将收集到的档案进展仔细细致的整理、归档,做到资料完整、标准,记录清晰、具体,查找便利、快捷,真正做到有据可依、有案可查。 后勤保障工作:关怀员工,加强分散力,尽力为员工解决实际困难,做好工程部的后勤保障工作。 2、物业部: 实现物业专业化治理,迎接小区业主顺当入住,为住户营造美丽、舒
16、适的居住环境,是年度物业部的工作目标和努力方向。 业户的档案资料建立准时、完整,符合公司的质检要求。 对员工进展细化培训,不断提高工作质量和专业化治理水平,树立良好的效劳意识,积极主动地为业户、客户效劳。 加强与业主的沟通,物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满足度要到达98%。 积极开展业主需求的调查,提升物业效劳价值。 依据与保洁公司签订效劳合同监视指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造美丽、清洁、舒适的居住环境。 积极开展社区文化活动,营造温馨、安康的社区生活环境。 对入住业户进展满足度调查,全年掩盖率达100%。 开展丰富多彩的社区文化活动 为
17、业主增加生活乐趣。 利用宣传栏,向业主们介绍物业学问、生活常识、安康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和监视。 做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境爱护、绿化治理等根底性效劳工作。 3、工程部: (1)设备设施的规划保养工作: 严格执行定期巡察检查制度,发觉问题准时处理,每日巡检不少于1次。 依据季节不同安排定期检查,特殊是汛期,加强巡察检查力度确保安全。 消防系统的维护:结合安保部的需要,准时检查、维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态,依据实际需要选购备品备件,以便准时更换,确保设备发挥应有的作用。 庭院铁艺护栏依据实际
18、状况安排解锈刷漆。 业户装饰装修已根本接近尾声,年度将全面进展楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。 依据实际状况对各类设备(水泵、风机、电梯等)进展维护保养。 (2)完善配套设施: 催促开发建立单位完善园区道路照明设施。 催促施工单位完善设备设施的修理工作。 催促开发将楼四周沉降局部进展修复。 (3)节能降耗: 进展地下停车场的照明设备的改造,将车场能耗降到最低。 将楼道、电梯厅的灯改为节能型。 将楼梯内照明掌握开关改造为触摸延时开关。 (4)设备设施的重大技术改造:建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等,安装监控设备,以降低_物业治理中心人力本钱。 (5)提高效劳质量:树立为业主竭
19、诚效劳的职业志向,自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文静、精确;主动热忱,事事为业主着想。对业主托付的事情要仔细做好,对业主的后顾之忧要积极想方法解决,使业主能身心开心安居在小区内。 (6)解决房屋遗留问题:协作开发单位催促施工单位进展房屋遗留问题的返修工作。 (7)做好安全生产治理工作,逐级落实安全生产责任制,签订安全治理责任书。 (8)环境秩序的治理:做好对房屋外立面、内部构造、室内装修的治理和掌握,维护园区环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为,保持优雅安静的良好环境秩序。 (9)防冻保温措施:冬季防冻保温工作不容无视,针对楼内设备设施状况制定相关防冻保温措施。 (1
20、0)E区工作规划: 前期介入: 时间:2022年10月年度3月; 目的:介入E区的施工治理,从物业治理的角度动身,参加E区的设备设施的调试和竣工验收工作,包括分部、分项工程的验收、隐藏工程的验收及综合验收。 要求:熟识和把握E区全部设备设施的具体状况,学习设备的使用操作程序,对发觉的问题进展具体记录,提出相关的合理化建议催促施工单位进展整改,确保施工质量,削减接收后的返修工作量。 接收验收: 时间:年度3月年度4月 内容:制定物业接收验收的相关文件、资料、表格及交接验收程序,确保E区的接收验收工作顺当进展。 针对验收结果催促施工单位组织人员对验收中检查出的问题进展全面修理,确保业主顺当入住。
21、返修治理工作: 针对业主入住验房时提出的整改要求组织施工方人员进展返修,确保在规定期限内整改完毕,避开不必要的推诿扯皮现象。 装修治理: 健全装修施工治理效劳内容,做好装修手续的办理工作,确保装修手续办理率100%。 做好日常装修治理工作,随时关注业主装修状况,发觉违章行为,准时予以订正。 与各部门通力合作,避开破坏房屋构造或侵害其他住户利益的行为发生。 正常期治理: 完善配套设施:依据E区实际状况另行制定相关规划。 节能治理:依据E区公共区域、地下停车场以及其他现有设备,实行措施,挖掘节能措施。 其他治理工作:依据实际状况另行制定工作规划。 4、安保部: 治安治理:治安治理包括防盗、防破坏、
22、防罪案等一系列治理活动,为此我部做出如下工作规划: 加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进展严格治理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。 加大巡逻检查密度,做到勤巡察、勤检查,要害部位无特别、无隐患。 加强对员工进展安全治理教育,如突发大事的处理,报警、现场爱护、急救、事故报告等。 对保安员、车场治理员、中控人员进展治安治理培训,明确各自的岗位职责。 消防治理:火灾是物业安全治理的最大“敌人”,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严峻威逼,为此制定如下防范规划: 严格依据中华人民共和国消防条例的规定,建立健全防火组
23、织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。 每日进展防火检查,依据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。 以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监视治理。 加强对消防设备设施的巡检和维护,对发觉的问题准时进展处理和解决。 建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织保安、车场治理员、消防中控人员及相关部门人员进展消防演习,培育处理突发事故的力量。 车场治理: 加强停车治理,对治理人员进展专项培训,提高停车治理的技能和效劳质量。做到进出车辆记录清晰,进展车况检查,核对车证的真实性及有效期,
24、加大便民效劳力度,做到车场收费,票据钱款清晰,交接清晰。 七、年度的六大盼望 1、个人要在持续反思中去强化责任心、热忱和对人的敬重。 2、有意识去感受工作乐趣,追求大家合作成就一番事业的幸福感。 3、对自身力量要扬长补短,将自己缺乏之处列成清单,逐项改良。 4、重视工作的模式。留意总结改良工作方法,把胜利做法形成模式,运用到同类问题的处理。 5、树立经营意识,珍惜资源,要患得患失,重视投入产出关系。 6、强化工程治理力量。 年度是_物业治理中心成长壮大的一年,在物业市场日趋剧烈竞争的时代,随着政策法规逐步完善,业主维权意识逐步提高,媒体不利的舆论导向使业主更加敏感,也使物业治理陷入为难境地,要
25、摆脱为难除站稳市场,抓住机遇外,就要在效劳的整体水平和效劳质量上下功夫,效劳重在细节。细节贵在“以人为本,以诚为准”于微小处见精神。我们要精诚团结,提高整体效劳水平和效劳质量关键的时刻,如何适应市场,得到业主认可,关键在“转变观念、树立效劳意识”做好各项根底工作,充分利用现有资源及开发与村委会供应的平台。认仔细真、扎扎实实地做好每一件工作。在村委会领导下下,努力进取把握机遇,让开发和村委会感到“我们行、我们肯定行”! _物业治理中心 年 月 日 物业治理年度工作规划 篇2 新的一年,新的起点,盼望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个特别好的创意。在新的一年里
26、,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮忙下工作中有新的进步。 一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素养 在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰难奋斗、助人为乐”,连续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际状况,积极帮助队长带着全队员工仔细学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻
27、执行上级的各项工作要求,始终把综合队的效劳理念“效劳追求完善,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业治理人员,今后要多学习一些物业治理学问,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加学问面,力争学以致用。多了解一些社区学问,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业效劳标准标准,对一些内容要多了解,对一些重点局部要时刻牢记在心,大胆实践。 2、技能治理的学习要有目标,有规划的学习一些经营治理学问,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有规划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有肯定的熟悉,但还远远不够,要多观看
28、、多思索,以求对水厂的工作有所帮忙。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的治理了解也很浅薄,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的阅历不能忘,还要准时向他人请教以求深化,由于这是一笔珍贵的财宝。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮忙。修理监管催促工作移交给大厅两个多月了,但工作阅历不能忘,还要连续发扬以往的上进精神。修理班还时常来综合队所管的部门进展修理工作,所以对他们的监管和协作还在连续。 2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为典范,多了解人、关
29、怀人,必要时要胸怀大局,多做自我批判,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓舞人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺当进展打下根底。 三、 详细工作措施 1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,准时写完整。 2、抓紧时间准时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。 3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松开心中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,信任吃亏是福。 4、在生活和工作中虚心慎重、留意细节,多熬炼,经风雨、见世面,多和人沟通,不断创新工作方法。 以后不
30、管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积存生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。 物业治理年度工作规划 篇3 一、定编定岗及培训规划 今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.物业治理公司2.治理中心)一套人马,在保存原中心的功能根底上,通过物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一治理安排,规划全公司定编37人,其中治理人员7人,根据厂里的培训安排参与培训。 二、代租、代收规划 根据厂里的物业治理托付要求,对x大楼及将要成的其它物业大楼进展代为租赁,规划
31、完成x大楼托付租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于.万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。 三、收入规划(物业治理费、代租、代办费) 今年完成物业治理费.万元,代租、代办费.万元(20%),一共为.万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为.万元,其它收入.万元。 四、费用支出掌握规划 今年其费用支出掌握在.万元之内(不包括.元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:.万元(按现48人计算) 2.自担水电费:.万元。 3.税金:.万元。 4.其它.万元。 五、拓展业务、创收规划 规划2月底前所属良友家政效劳公司开头正式挂牌运作,年创收不少于2万元。 2.组织成立对外扩大治理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业治理规模不小于5000平方米,实现盈利。 六、综合治理、消防安全工作规划 保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进展全面的四防大检查,发觉隐患准时整改,做到限度地毁灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。