2023年高速个人工作总结.docx

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1、 2023年高速个人工作总结_高速公路个人工作总结 高速收费个人工作总结 公布时间： 2023.08.16 2023年高速个人工作总结。 实际上，有许多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感，假如有几个胜利的例子做参考，可以省下许多功夫，那么，有哪些值得拿出来的个人工作总结模板，还有哪些方面是需要我们去留意的呢？为此，小编从网络上为大家细心整理了2023年高速个人工作总结，供大家参考，盼望能帮忙到有需要的朋友。 工作总结之家工作总结频道为大家整理的2023年高速个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 XX年，我在领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作

2、总结如下： 1、工作业务方面。 从我来到xx站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平又有了较大的提高。固然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和谐大路的重要思想为指导，坚固树立和落实科学进展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的力量。 为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满

3、地完本钱职工作。gz85.CoM 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。仔细、按时、高效率地做好工作，积极协作其他同事做好工作。 2、工作态度与效劳态度方面。 我知道收费员的形象是代表了整个成南高速xx收费站的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的效劳态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，固然有许多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不行避开会有延长正常收费时间或者堵道的状况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更

4、有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的缘由。以及积极协作班长与站级领导，快速、正确地处理好大事，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺当进展。 4、工作质量成绩、效益方面。 xxxx年，我站以“全心全意为顾客供应优质效劳”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满足程度”的质量方针为指引，积极参与组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，根据目标治理考核细则全面开展工作。在治理处和xx站领导的正确带着下，我们在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬

5、炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 5、新一年的个人工作规划方面。 xx收费站是成南高速与xx市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与xx市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增加“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在详细工作中，就是要以“效劳人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明效劳结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热忱效劳，以自身的良好形象、用优质效劳来感化车主，争创文明窗口。 收费工作是简洁、机械、枯燥的，如何成为一名精彩的收费员，更好的效劳人民，奉献社会？我觉得以下几点特别重要：

6、 一、要有过硬的收费技能。我们要娴熟把握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快速快捷。二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。 三、要有高度的工作热忱。在征缴冲突仍旧存在的今日，如何化解征缴冲突是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热忱是化解征缴冲突最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必需使用文明礼貌

7、用语，实行微笑效劳，要有急躁、诚意、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威逼，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。 要做一名精彩的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热忱，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的效劳人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我打算在站领导的带着下，以严明的纪律约束自己，以真诚急躁的效劳对待工作，让我们xx收费站这个窗口形象更加光明起来。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有

8、制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的奉献! gz85.COM精选阅读 2023高速大路收费员个人工作总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的2023高速大路收费员个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 时间飞逝，转瞬我已经在京包收费口开心的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带着下，我从最初的担心和紧急，到现在能够每天沉着精确的收费，娴熟的操作设备。在高速大路的长龙上，在平坦延绵、宽敞的路面上，在

9、庄重的收费窗口，穿梭着很多的身影，形成了宽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标 高速大路事业的进展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪耀，有的只是边荒、艰辛与孤独。 在外人看来，高速大路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，风光又风光，令人艳羡而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特别性，打算了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化治理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度微小，不能随便离开征费岗位，上厕所不能超时；再者,收费站是效劳窗口，是展现高速

10、大路人良好职业形象的窗口。要求优质文明效劳，唱收唱付，文明用语，微笑效劳，我们心甘情愿！ 收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简洁、枯燥而乏味。但是为了高速大路事业的兴盛兴旺，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁安静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又赶忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到

11、了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。始终以来，我们就在这种常常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言！ 大多在高速大路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受！我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这布满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮忙，在生活中相互关怀、照看，遇到

12、困难向站领导反映恳求帮忙，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。 我们每天在重复着简洁而又繁锁、平凡而又宏大的工作。我们在努力践行着“态度和气、百问不厌、不急不躁、车道畅通、急躁解释”的效劳承诺。以饱满的工作热忱尽的力量去做到“对年长者亲切、对急躁者忍耐、对困难者帮忙、对询问者细心”。以“效劳人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满足”来检验自己的效劳工作是否到位。然而我们的辛苦、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑效劳、委屈效劳、礼貌效劳。可是，我们无怨无悔！ 这就是我们高速大路的收费人员，一群勇于献身高速大路事业，为了千万家的安

13、静、幸福，为了高速大路事业的蓬勃进展，北京经济的跨跃式进展而悄悄无闻、无私奉献的收费人员。 高速交警个人工作总结 20xx年马上过去，在过去的一年里，我在中队领导和同事们的帮忙指导下，并通过自己勤奋的工作，在思想和业务水平上都有很大的提高，但是仍旧存在很多缺乏。现在，我将自己在20xx年的思想、工作状况做以下汇报。 一、 在思想政治方面： 我始终坚决忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色，牢记五条禁令、六条警规等，坚固树立人民利益高于一切的思想，敬重人民群众，强化效劳意识，虚心承受任命的监视和批判。我作为一名人民警察，首先必需在思想上牢记立警为公、执法为民及人民警察为人民的效劳宗旨，思

14、想是行动的指南，要实现执法为民，就要端正思想，订正随便执法，滥用职权办人情案的思想。只有先优化思想，才能在实际行动中落实，才能够在人民的心目中树立良好的警察形象。 二、 在内务方面： 我仔细学习了公安机关人民警察内务条令，严格遵守中队的各项规章制度和纪律条令，听从领导的指挥，听从命令，保守隐秘。对于上级布置的工作任务仔细履行，不敷衍塞责。20xx年9月份，我由于工作调动，从高交大队一中队被调到二中队，虽然离家近了，但是工作必需更加勤奋仔细。在这三个月里，我每天坚持不迟到、不早退，保持良好的个人卫生及工作环境，按时并保质保量地完成上级安排给我的任务。 三、 在工作方面： 不断向先进典型学习，以他

15、们为典范，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，仔细完成各项任务指标。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己，更在日常生活中留意遵守各项规章制度，每一天上下班，每一次接处警，每一次接待群众，我都做到严格标准，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。记得有一次，我在安康西收费站出口执勤时，发觉一辆外地牌照的黑色小轿车在公安网上有屡次违章记录未消退，而且多数为超速违章，我示意车辆靠边停车后，礼貌标准地向驾驶员说明了自己的身份，并急躁地向驾驶员告知了超速行驶的危害性与严峻后果，驾驶员最终主动将屡次违章

16、消退，并一再强调我们安康高速交警的工作态度特别好。作为交警，我们更应当熟悉到自觉效劳于群众的重要性。转变陈旧的执法模式，不断增加为民执法的思想观念，自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，把效劳理念运用到日常工作中去，工作中彻底消退冷、横、硬、推。工作之余，要用换位思索的方式，以自己是一名一般的群众查找自身缺乏，提高熟悉，做到言行举止文明。对不符合法律要求的违法行为实行严格查处，查纠过程中，首先要转变执法态度。订正违法行为先敬礼，告知驾驶人违法行为后，实施惩罚，填写法律文书的时候书写工整，字体标准，运用法律文书正确无误。面对不理解的群众，急躁的对驾驶人解释，解释的过程中驾驶人不予协作的，首

17、先从法律角度动身，讲解违法行为的危害性，彻底消退其反感心里。对待态度蛮横的驾驶人，不予其发生冲突。对群众不简单承受的执法方式，彻底转变，从内心树立起执法为民的理念。 四、 在学习方面： 我深知在社会进展如此之快的今日，不断地学习提高自身的水平素养是多么的重要，只有仔细地学习，不断地提高，才能更好地完成工作任务，更好地为人民效劳。在闲暇的时候，我会在网上搜寻道路交通安全法律法规，牢记常用的条款内容，并搜寻相关的交通事故案例，学习优秀民警处理事故的方式方法。每办一个案子，我都会总结自己所存在的缺乏与需要改良的地方，不懂的我可以去问领导及身边的同事，不会的我可以渐渐摸索，只有不断地学习摸索，才能真正

18、学以致用。 由于我参与工作的时间不长，阅历还有所缺乏，在实际工作中也难免消失一些错误。例如有时候在询问告知当事人的时候不留意方式方法，简单引起当事人的误会；有时候在处理交通事故案件的时候，过于死板，不懂得变通；在工作闲暇之余，缺乏与群众的接触沟通等等。这一年马上完毕，新的一年马上降临，在新的一年里，我除了连续保持今年的好成绩并努力克制改正自身的缺乏之外，还要更好地完善自己，充实自己，争取更大的进步，真正成为一名便民、利民，保障人民安全出行的合格警察。高速大路个人年终总结 高速大路属于高等级大路。中国交通部大路工程技术标准规定，高速大路指“能适应年平均昼夜小客车交通量为25000辆以上、专供汽车

19、分道高速行驶、并全部掌握出入的大路”。小编整理的高速大路个人年终，盼望给大家带来帮忙！ 高速大路个人年终总结（一） 在过去的一年里，本人以务实、开拓、进娶创新的精神，在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作状况汇报如下： 第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，仔细学习“xxxx”重要思想、xx大和xx届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。 其次、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进

20、人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的力量。 第三、在效劳态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的效劳态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，固然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。 第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问

21、，能娴熟把握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻留意与班长，稽查协作，遇到问题准时请示准时汇报，消失问题准时订正准时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加娴熟了。 第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮忙同志。如为

22、了我们能有一个洁净干净的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。 我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导安排 ，积极协作班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的优秀收费员。 xx年高速大路工作总结 xx年是公司成立的第一年，短短两个月内，在总公司和王董事长的关怀支持下，商亳公司完成了筹划、组建、进展，各项工作已经走上正轨，完成通行费收入 元，根本实现了征收目标。以下就各项详细工作进展汇报： (一)、组建工作： 目前，公司已经完成了办公楼搬迁和根本办公用品的配置，人员全部到

23、岗，收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地绽开。 1、 确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面准时到位，公司班子领导带着中层人员屡次到商开学习调研，通过实地查看询问，结合我公司实际状况，制定购置规划，列出预算，经反复比拟价格、质量，较快地配置齐全了根本办公用品，有效地确保了工作的顺当开展。 2、 办公设施搬迁。因工作需要，公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼，搬迁前公司作出了具体的规划，将公司固定资产进展登记，搬迁中全程监控，有效地保证了公司的财产安全。 3、 人员调配。我们对公司人员进展了一次摸底，然后依据每位同志的年龄、学问构造、身体条件等因素，为每位安排了最适合的

24、岗位，做到人尽其才，才尽其用。 (二)、自身建立：内强素养，外树形象 为了适应商亳高速大路运营工作的需要，全面提高员工素养，树立商亳高速良好形象，公司组织了富有成效的自身建立工作。 1、军训。我们参与了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定 “流血流汗不流泪，掉皮掉肉不落伍”的思想，列队列，站军姿，走正步，刻苦训练，轻伤不下火线，强健体魄，培育了团队精神，并荣耀参与了省高发公司组织的阅兵仪式，受到教官和省高发公司领导的全都赞扬。 2、业务培训。为稳固业务学问，同志们分散到商开公司各收费站，学习，实践。他们以商开工作人员为师，仔细学习、虚心请教，亲自实践，很快把握票卡治理、车型识别、事故处理等运

25、营治理根本技能，为下一步上岗打下良好的基矗 3、革命传统教育。在公司领导的带着下，全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览，看着焦书记带着兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰难奋斗，同志们的心灵受到了剧烈地震撼，纷纷表示，肯定要学习好焦裕禄精神立足本职，扎根岗位、搞好工作。 4、开展“我为谁工作”大型争论活动，开展投稿、演讲、劳动竞赛手段，转变工作观念。首先，在工作上变“要我工作”为“我要工作”，激发广阔员工的工作热忱，以建立全员参加机制和完善鼓励机制为手段，调动广阔员工参加劳动竞赛积极性，为公司运营治理供应强劲动力。其次，组织开展劳动竞赛，以提高效率为重点，向提高效率为重点，向治理要效益；以提高效劳质

26、量为落脚点，向效劳要效益；以开发人的只能为根本，向科技要效益；以安全生产为主题，向安全要效益，从而凸显了劳动竞赛的实效性。 (三)、征收工作：围绕中心点 公司成立来根据年度部署和要求，以优质效劳为宗旨，以经济效益为目的，突出“两个重点”队伍建立、标准化治理，取得了较为显著的成绩。截止12月 日，实现通行车辆通行费 元。 1、科学分解，增收促收，确保目标任务圆满完成。 为了确保年度征收任务的顺当完成，公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时，对xx年度公司的通行费规划任务和目标任务进展了科学分解，并要求各收费站根据年度任务和季度指标层层分解下达，细化到月，到达了以月保季，以季保年。形成了千斤重担

27、大家挑、人人肩上有指标。 2、严格规章，掌握降档标准，堵漏促收。 为了降低漏征率，到达增收的目的，对降档标准进展了严格的掌握。规定降档必需经站长到场审核。于12月13日，由公司经理吴亚光带着，由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、标准化治理进展全面检查。通过检查评比分析问题，进一步标准了征收行为，真正做到了堵漏促收。 3、开展作风整顿，强化标准治理，提高效劳水平。 为了进一步做好文明执收、优质效劳工作，树立高速大路良好的社会形象，确保各项征收目标任务的顺当完成，公司开展了学习(征收手册)、(稽查治理方法)的“学标准、看行动、创文明”的活动。通过广泛宣传发动，增加了优质效劳意识，在工作

28、中自觉作到了“五心”、“三声”、“八个一样”。“五心”：即文明用语要热心、收费发卡要细心、答复问讯要急躁、微笑效劳要真心、听取意见要虚心。“三声”：即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样”：即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。实行敏捷多样形式、开展职工教育，提高“两个”素养。 高速大路个人年终总结（二） 从20xx年12月6日起，我来到了高速治理处担当一名监控员。近一年以来，在各领导以及同事们的支持和帮忙下，我较快的适应了工作，虚心学习，仔细履行了工作职责，根

29、本完成了工作任务。现将工作状况作以下简要汇报。 一、加强学习，提高了政治理论和岗位学问水平 具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。参与工作之初，正值我处“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带着下，进一步学习治理处下发的各项文件规定、加强业务学问的学习、建立监控中心突发大事应急预案、积极预备迎接20xx年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。做为监控中心的一员，在开头的学习工作中，我勤学苦练，不懂就问，很快就能娴熟把握监控员的业务学问与设备操作技术。同时，为了做好自己的本职工作，我时刻与治理处、各站、稽查、路政积极协作，遇到问题准时请示准时汇报，消失问题准时订正准

30、时解决，有效地降低了错误率。随着时间的推移，上岗次数的增多，工作效率也大大提高了。 二、团结同事，努力工作 平常的工作生活当中，我留意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、到处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。 监控工作纷繁、琐碎，常常简单消失错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己消失了错误，我从不推卸，马上改正；同事们消失了失误，我也总是赐予他们宽慰和鼓舞，帮忙解决问题。 在近一年的学习、工作、生活当中，几位参与工作多年的大姐们赐予了极大

31、的帮忙，对我言传身教，使我受益匪浅，得以快速之成长。 三、摆正态度，做好效劳工作 工作中，我随时提示自己摆正态度，树立良好工作的效劳意识，做好“四个效劳”。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导准时把握最新状况；对外，我们的形象代表了整个青银的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。固然有许多司机是理解与协作我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工

32、作，从而协作我们的工作，顺当解决问题。 四、工作中存在的问题和缺乏 虽然我在工作中取得了肯定的成绩，但还存在一些问题和缺乏：一是政治理论水平不高，理论指导实践还有欠缺；二是效劳质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉效劳的意识不够，细节上做的不周到；三是长时间繁忙工作时简单松懈，长久的紧迫感稍有缺乏；四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；五是对突发大事的应变力量需要提高；六是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。 在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口效劳工作人员的位置，去掉学生气，严格要求自己。同时工作中还要连续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升效劳意识，为我青银的建立与进展奉献自己的力气。 工作总结之家的个人工作总结频道盼望在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理2023年高速个人工作总结内容给您带来帮忙。同时，如您需更多总结范文可以访问“高速收费个人工作总结”专题。