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1、 2023年银行人员工作总结存在问题2023年银行工作人员年终总结个人(10篇)2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇一 一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作，做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑，办公用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌，准时更换办公室用品，包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时准时关闭门窗、空调等电源电器设备。 二、负责分管楼层领导来客茶水工作。 三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作，不泄密。 四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前预备工作(桌签、会议所用资料等) 五、文件治理工作：负责
2、内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件，并依据领导批示进展催办，准时做到上传下达;对总行文件统一治理。依据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。 六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止20x年12月18日，经领导审核批准，我行已发文共335份。 七、负责对总行qd、内网通知、省联社oa、公文系统等文件进展传达，并根据要求督办报回各部门要求的报表等内容。截止20x年12月18日，我行已收省联社、省联社晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共670份。 八、负责做好周报的收集工作。 九、负责办公用品的入库、领用，并做好出入库
3、登记。 十、做好报刊的收发、分送工作。 十一、负责来客及领导食堂就餐的效劳工作。 十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作，做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑，准时更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。 十三、负责我行各种会议室的协调治理工作。截止20x年12月18日。我行共召开重要会议58场，大型营销活动28场，组织培训78场，组织大型考试15场，接待上级检查组24次。 十四、负责领导指派的其他任务。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇二 在区分行安全保卫部的正确领导、关怀、支持下，我们紧紧围绕安全生产月的工作，遵循“预
4、防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建立等方面入手筑牢安全保卫工作的根底，通过制度约束和检查催促，强化了员工的安全防范意识，使安全治理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务进展和各项改革措施的顺当推动营造了一个安全、稳定的经营环境。 一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防根底 人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增加防范技能，作为安全防范工作的根底工作来抓。不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。由于无论多么完善的制度、多么结实的防护设施、多么先进的
5、技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防根底，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 我们把增加员工的防范意识放在非常突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进展预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。预案教育，就是对员工进展案例教育，组织员工熟识“四防预案”，增加防范意识，提高防范力量。我们准时收集整理转发相关案例，仔细组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进展分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。 二、加强防护设施建立，夯实技防物防根底 防护设施建立对抵挡盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无
6、法替代的作用。因此，我行在注意抓全员防范意识教育培训的同时，非常注意抓好防护设施建立，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。 加强规章制度建立，是一项保障安全防范工作步入标准和有序轨道的根底性工作，其目的是通过标准治理和操作程序来抵挡犯罪行为。本着在进展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项治理制度和规定。把加强检查监视作为落实各项规章制度，准时发觉问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最根本的手段。 支行坚持每月对所属网点进展全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长
7、亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进展安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进展阶段性综合检查。 加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全治理方面推行“一把手”工程，实行一票拒绝。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前，全行全部网点都设有安全员帮助网点责任人进展安全检查，网点每日进展例行安全检查，并作具体记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁等。 通过建立健全规章制度以及开展不连续的检查工作，准时发觉了薄弱
8、环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消退了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避开了案件和事故。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇三 一、加强技能学习，提高个人素养 首先，加强业务理论的学习，积极参与行里组织的各类培训班，学习先进的银行理念;积极参与各类系统的测试，学习需求手册和使用说明，加深对银行业务的熟悉;加强对银行制度，业务流程的自学，提高自身的理论水平;并且在工作过程中的不断学习和总结，提高了自己实践操作力量。 其次，加强根底技能的学习，现金出纳工作是银行的根底工作，只有具备了肯定的技能才可以做好现金出纳工作。我能够虚心向领
9、导和同事请教，多看多想多做多练，通过不断的学习和实践，考到了人民币反假资格证，把握了肯定的外币防伪学问，并且能够娴熟的完成自助设备的清机等一系列金库后台集中业务。 二、脚踏实地、仔细勤奋的工作 在这一年多的工作中，尽管遇到了不少困难和挫折，但我始终都能做到勤勤恳恳，任劳任怨，始终能够保证高度的工作责任心。在金库启用后，由于人手紧、工作多、任务紧，在将近半年的时间里，没有享受过一天休息，金库运转正常后，也仍旧常常加班，没有一丝的马虎和放松，曾在夜里，连续六次到金库，处理监控误报警。 对待新入行的员工，也能在工作中对他们高标准、严要求。一方面将自己学到的理论和技能细心教授给他们，让他们尽快的从事起
10、银行工作，一方面不断的提示和订正他们的工作方式，提高工作的责任心，标准工作流程，一方面关怀他们，帮忙他们尽快的融入集体。 三、存在的缺乏 一年多来，我在学习和工作中有了肯定的进步，但还存在许多缺乏，特殊是工作的主动性不够。在以后的工作中，我将坚持不懈的改正自己的缺点，努力做好以下几点： 1、加强金融理论和根底技能的学习，提高工作力量。不断开拓思路，学习先进的银行理念，逐步提高自身的素养，满意将来工作的需要。 2、加强合规意识，不断提高工作责任心。金库业务是高操作风险的工作，只有规定动作，没有自选动作，只有严格按制度和流程操作，才能掌握风险。 3、提高工作的主动性和制造性，不是去被动的应付问题，
11、而是要主动的发觉问题，解决问题，同时不怕多做事，不怕做小事，不断在实践中完善自己。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇四 如皋工行营业部二0_年工作小结二0_年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以分散人心为动力，以创新效劳为抓手，大胆治理，求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结： 一、分散人心，铸就一支高素养的队伍思想是行动的指南。 人心松散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻熟悉到这一点，因此，我们将分散人心放在突出的位置。 1、领先垂范，正人先正己主
12、任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的提倡者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公正、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓舞员工多提意见，只要是合理的就接受。充分调发动工参加的积极性。在业绩安排的敏感问题上，实行公开化，增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的榜样带头作用营业部现有员工29名。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进展剖析，统一熟悉确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗榜样作用下，积极培育后备力气，汲取优
13、秀员工向组织靠拢。 二、效劳创优、运筹制胜千里效劳创新是银行工作永恒的主题，只有加强效劳才能赢得市场、才能创效益。 营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创立“文明诚信”窗口活动中，将营业部效劳水平上升一个新台阶。我部先进做法，南通工行网讯和如皋日报已作了相关报道。省行网讯进展。 1、抓好员工职业道德教育主任室以创立“文明窗口”为契机，常常性组织员工学习中国工商银行员工根本素养和效劳行为标准、中国工商银行营业标准化效劳标准、等规章制度，不断标准员工的效劳言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，提倡“专心”效劳，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面
14、效劳中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，屡次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核鼓励机制一是建立员工优质文明效劳奖罚档案，将员工效劳表现列入年度评优评比等考核内容，增加了员工忧患意识，提高员工的效劳自觉性;二是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公正竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评比一名效劳先进，按季赐予嘉奖。四是设立了优质文明效劳嘉奖基金，表彰先进，鞭策落后。 3、抓好为相关部门的效劳工作
15、营业部既是独立的效劳部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极协作客户经理省内首家办理保理业务20_万，取得了万经济效益。二是效劳好基层网点。努力提取高提解、库房人员效劳水平，准时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。 三、求真务实、勇拓市场“进展才是硬道理”。 没有市场的进展一切将无从谈起。年初，主任室依据支行市场为导向，以效劳为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细状况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。 1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与效劳的竞争。营业
16、部依据不同的客户推行共性化效劳，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户连续实行上门效劳，向结算频繁单位推举我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。 2、拼效劳、情胜一筹南天投资治理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知_商人_等14名老板筹集资金预备南天集团产权时，立刻多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的效劳和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日打算来我部开户，并打入注册资金20_万。 3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动力量的周山华专攻市场营销，有效充实公存力气。同时鼓舞员工献计献策。并制定出嘉奖方法，有力地激发了员工
17、拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。 4、积极协作客户经理做好效劳工作今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极协作，并负责帮忙解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。 四、结合“扫雷工程”、强化内控治理今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事。 这充分表达了行党委、行长室对营业部工作重视和关怀。营业部以此为契机，对各项工作进展了全面梳理，强化内部治理。 1、思想重视加强治理主任室一班人以身作则，身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制
18、度，学操作流程。做执行制度的榜样，为员工树典范。内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎，总是仔细核实授权。 2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传到达每一位员工，做到人人知晓。其次是消退思想顾虑引导员工主动协作自查自纠、排解隐患。 3、检查监视到位仔细对比“扫雷、上等级”要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发觉的问题限定准时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度标准化操作。今年营业部人员变动比拟频繁，但检查监视交接都能准时跟上确保了安全过渡。 4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防范，确保安全”的指导思想，加大银企
19、对账的力度，对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，消失了连续三个月全营业部无过失的好状况，全年无经济案件安全事故。经过一年努力，目前在营业部已形成了上下一股绳，全体人员一盘棋、团结协作好情景，干工作、干事业热忱空前的高涨。我深信，营业部在行党委、行长室的关怀和支持下，经全体员工共同努力，营业部会向着一个更光芒绚烂的明天前进! 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇五 _银行解放南路支行特点： 1)三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万，个人_万 2)四周高校，党校，高级中学，泉山区政府，四院，浩大的别墅区，始终辐射
20、到康居小区，辐射区人员素养很高 3)留学的多，炒股的多，多炒房地产多，学生多，退休老人比拟多，做医疗和安康产业的多 4)经过持续不懈的产品宣传和大量不连续的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的熟悉和了解 5)网点人员素养比拟高，人品也特别好，做事特别慎重，仔细，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作特别敬业，做事特别慎重，由于以往保险银保严峻误导，消失过一次很严峻的纠纷，(10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各担当客户50%的损失)，所以对保险宣传相当慎重，经过观看，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比拟重的偏见。 我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他
21、们渐渐认同中英人寿。 由于是新网点，许多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少，我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员效劳也特别好，工作仔细负责细心，储户渐渐把存款搬家。 我的做法： 1.办借记卡，网银，信用卡效劳和宣传，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行供应附加效劳。 2.在柜台前，大力为银行宣传网银，基金，信用卡，第三方托管，保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费工程。 3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮忙银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的全部中间业务不遗余力，不记本钱
22、的为银行奉献，通过自己高附加值的额外效劳，让银行真实感受到你的专心付出和价值。 4.抓住储户短暂的办业务时机，专心沟通，为银行筛选和挽留大客户，我特别留意客户来办业务是不是贵宾卡，一般折要很奇妙的看他们的余额，假如余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培育客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起协作，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，胜利了好几例。对此大堂经理对我的协作和支持也比拟满足。 5.定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏困难，
23、不怕卑视，坚实做好每一天工作。 6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的安排，只要网点安排的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误会，他们最终会理解的。 7.依据网点特点，我制定出比拟适合网点特点的工作方案，以期交为主，趸交为辅，大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。 从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层，以人为本，审时度势，紧紧抓住银行保险进展变化的脉搏，抓住各种对业务进展的有利时机，遵循银行保险进展的内在规律，每前进一步，都能踏准节奏，稳健经营，步步为营，业务得到了超常
24、规进展。 公司的每一个员工都特别敬业，特别专心，拼尽全力，为公司争取更多的业务，个人考核晋升有了大幅度的提高，我作为新人，在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持，关怀和帮忙，在此我表示诚心感谢，二季度已经降临，我会一如既往的向公司业绩特别优秀的同事学习，不断鼓励自己，勤学苦练期交话术，做好网点深耕，做好售后效劳，把自己的期交业务做上去，力争做一名中英的优秀员工。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇六 银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问
25、题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，招行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情;客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急
26、躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。 效劳工作 做好银行效劳工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底;细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深入人心”，既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。 我们常常提出要“专心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行效劳形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效
27、劳，这些形式上的举措已被社会视为理所固然的事情，而从根本上扭转效劳意识，切实为不同的客户供应最有效、最优质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心” 一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。 我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易
28、本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇七 2022年是工商银行西三旗支行各项业务快速、安康、协调进展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，根据年初总分行所确定的“防范风险、标准经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际状况，坚持开拓与治理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克制了种种困难，在经营环境特别艰难的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作： 1、各项存款稳步、协调、快速增长。 至_年底，我行人民币自营存款32614万元，比年初增加11738
29、万元，增幅为56%，完成规划的115%。存款增幅在治理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元，比年初增加250万元，增幅为93%，完成规划的500%。 2、资产质量连续保持高效，连续两年实现“双无”。 我行至_年底各项贷款余额已达28320万元，比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的状况下，仍旧保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现“双无”。在治理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居38个争取“双无”网点中的第三位。 3、国际业务进展势头良好。 在_年外部形势由于“东南亚金融风暴”影响而特别严峻的状况下，我行克制重重困难，开拓了一批规模大，效
30、益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元，完成任务的120% 4、增收节支初见成效。 治理部_年提出了“增收节支，努力实现利润最大化”的要求，我行在这方面做了大量仔细而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务进展比去年增长近一半的状况下，费用支出比_年下降了23万元，费用率下降了1.11个百分点。而且资产收益率按_年可比口径，比拟上升0.3个百分点，可以说_年“增收节支”工作卓有成效。 5、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。 通过抓效劳，抓培训，抓掌握，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，
31、过失率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金03091万元，有力地推动全行业务的进展。在提高核算质量的同时，也留意做好“三防一保”的工作，实现全年无事故。 6、储蓄业务连续保持良好的进展势头，效劳水平不断提高。 我行_年加大了储蓄工作的力度，实行“以效劳促进展”的战略，通过不断提高效劳水平来促进业务的进展。至_年底，储蓄存款达12486万元，比年初增加3552万元，成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点，外币折美元216万元，比年初增加56万元，均超额完成了规划，而且为龙岗支持存款构造
32、的平衡作出了重要奉献。 2022年，可谓金融界的严冬，但工商银行西三旗支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点： 一是靠上级行的正确领导。 年初总分行确定的“防范风险，标准经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导常常到我行了解状况，排忧解难和赐予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的进展。 二是指导思想正确。 自从年初分行确定了“防范风险，标准经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际状况，确定了“一个中心，两个立足点，两个规划”的指导思想。一个
33、中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作的中心，实行“存款立行”的原则。 两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部治理。通过一手抓开拓，一手抓治理，在促进业务进展的同时，也注意内部治理水平的提高。两个规划就是财务收支规划和信贷规划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化，把握了财务收支规划就等于把握了经营方向，而信贷规划是实现财务收支规划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支规划和信贷规划是实现银行经营目标的牢靠保障。工商银行西三旗支行在_年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个规划”的指导思想，事实证明白这具指导思想是正确的。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年
34、银行工作人员年终总结个人篇八 本人20x年进入x银行，至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下： 一、工作学习状况 作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作力量尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了建立银行的进展状况、机构构成等企业文化。在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作力量，勤学勤练，把握了综合学问、运营学问及前台的详细操作标准，并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增加了自己的团队意识，并被评为本组队员。实习期间
35、我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互帮忙，遇到不熟识的业务会积极向同事们学习，并仔细记录下来。在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声。始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽努力给出一个令客户满足的答复。结账后，与同事交换检查票子，准时发觉错误并改正，削减过失。下班后，对自己一天所接触到的新业务进展复习，并学习一些我行
36、特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融学问。 二、存在缺乏 进入建立银行以来，面对新的环境与工作，我始终在积极主动地去适应，但是刚刚开头接触银行业务，在许多方面我还存在缺乏。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问效劳的预备缺乏。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。 作为一名银行新员工，到今日已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间相互帮忙，遇到不熟识的业务积极向同事们学习，并仔细记录下来。在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求
37、进展操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复，始终把客户的满足放在第一位。在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发觉错误准时改正，削减过失。下班后，对自己一天所接触到的新业务进展复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的把握储蓄柜台学问，技能上也要更娴熟，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升。加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的根底。和同事之间建立更默契的协作，把和
38、平支行的进展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力，我能够成为和平支行秀的员工之一。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇九 回忆一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓根底建立，标准业务操作，强化监视职能，加强人员治理和培训，增加风险防范力量，圆满完成了全年各项工作任务。_支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的确定，现将本人一年来的工作总结如下： 一、思想方面 本人思想品德好，上进心较强，自20_年起开头承受党组织的考验。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强
39、，组织协调力量也较强。不计较个人得失，敬业精神强。 二、学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面把握_支行全部柜面业务学问。在20_年参与了省行dcc讲师团培训班，被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺当上线做出了应有的奉献。个人获得省行数据集中工程推广工程奉献奖。利用业余时间不断给自已充电，参与了20_年11月国际注册内部审计师资格考试。 三、工作方面 做为治理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓根底建立，标准业务操作，强化监视职能，加强人员治理和培训，增加风险防范力量，圆满完成了全年各项工作任
40、务。专心治理，进展人性治理，并与支行领导达成共识：业务进展与风险防范的最终目标都是全都的，标准经营是根底，均是为了建行业务的稳健进展。使_支行圆满地完成了各项任务。20_年度安全行建立综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97。7分，名列第一。会计根底工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行20_年11月至20_年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖。详细如下： 一、会计核算方面 1、委派会计主管能仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进展审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺当完成了
41、全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。 2、狠抓会计根底工作标准化工作，催促网点按会计根底工作等级验收评分标准逐项检查落实。 为顺当实现升二级目标，_支行屡次组织柜面人员学习会计根底工作等级验收评分标准、会计根底工作等级单位验收程序，以强化柜面人员会计根底工作标准化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还屡次组织柜面人员进展了点钞考试和柜面效劳根底学问考试，最终对比会计根底工作等级验收评分标准自评分为90分，并准时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计根底工作达二级。 二、会计内控方面 委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库
42、一次，每月全面检查一次，对稽核工作进展日常检查、指导。重点加强以下四方面的治理： (1)加强授权治理。催促网点负责人、业务主管严格根据会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必需先对业务和有关凭证进展严格审核，再进展授权或签字。加强授权卡及操作密码的治理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。 (2)加强对现金、重要单证的治理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、特别现金支付进展严格审批、报备等规章制度。 (3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。 (4)加强对重点业务、重点环节
43、的掌握。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的治理，严格执行双人折角验印制度。 (5)加强自助设备的治理。坚持每日双人清机制度，准时处理长短款，随时排解设备故障，确保设备运行率达95%以上。 2023年银行人员工作总结存在问题 2023年银行工作人员年终总结个人篇十 一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰难拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。 (一)、用政策调动积极性是前题。运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调发动工的积极性，2022年以前全行工资有4000户，2022年、20x年还新增工资7260户。大家
44、深入细致的做企业单位工作，发动工资由银行，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入嘉奖个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透亮度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。 (二)、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长屡次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的工资，抢占了市场份额，亲密了银企关系。特殊是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点工资
45、的单位和户数，和城南分理处主任实行先下手为强的方法，提前做这些单位的工资工作，经过困难曲折的竞争，使6个单位的1156户工资全由我行，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰难营销，力挫建行石可网点竞争，1689户工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。 (三)、效劳是根本。营销上来了，柜面效劳跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把效劳做为根本对员工进展教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势进展、周边实际等各种因素对员工进展观念引导，先从思想上解决员工对优质效劳的熟悉问
46、题。大多数员工也渐渐熟悉到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质效劳把存款保住。在此根底上根据优质文明效劳工作标准催促检查，强化了柜面效劳质量，赢得了更多的客户。 存在问题及20x年的工作设想 (一)、存在问题： 1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点工资被我行挖了过来，由于柜面效劳质量的提高其大量优质客户也间续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行，这些都是不行持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计本钱的无序竞争，20x年的储蓄存款将增加不小的难度。 2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使20x年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不抱负，20x年月理保险营销不会有大的进展，将会在很大程度上影响中间业务收入。 3、收入鼓励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛苦动有肯定差距。 4、无专职营销人员，加之华县地域经济比拟落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估量20x年也不容乐观。