2023年银行职员总结汇报材料2023年银行职员工作总结(十二篇).docx

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1、 2023年银行职员总结汇报材料2023年银行职员工作总结(十二篇)2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇一 此外,为了快速适应新时期金融工作开展的需要,增加整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着虚心慎重的学习态度,我多渠道的仔细学习各项金融学问,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简洁的停留在了解的层面上,更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积存工作阅历,在综合业务力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的时机,积极参与联社、基层

2、社各种培训和技能考试,并留意结合自身实际状况,准时进展反应、回忆,准时解决自身存在的问题,取得了肯定的成绩和进步。 工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 20x年是我社效劳创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我喜爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满足、业务进展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的表达在工作中,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满足而归。当前的柜台工

3、作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的效劳,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开头”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑效劳”,急躁细致的解答客户的问题,一年来从未消失因个人缘由而消失的客户投诉或不满足。 在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务,严格根据联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作: (1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能消失过失和失误。因此,我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的态度,的确做到“标准操作

4、、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则,做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时刻表达着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营进展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关治理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是认真审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个必需”,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证

5、了业务办理的合规、合法。 提高工作质量,准时精确的做好储蓄根底资料的治理。搞好根底资料的记载、收集、治理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开头实现柜员制之后,从未消失过因个人疏忽而造成的业务过失。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇二 (一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。实行的措施有以下5条。 1、由于去年患病特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一

6、调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同精确猜测,尽可能合理下达任务。行领导常常深入一线讨论增存措施,深入企业单位帮忙网点克制营销中的困难。 2、以工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的根底上,今年注意“挖户工程”,新增工资3235户。教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿争论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法,合同工和代办员同工同酬,详细从工作量、业务营销、效劳质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时依据实际状况对方法不断完善,对工资营销每户嘉奖1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于

7、15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资仔细核算,以正式文件通报,透亮度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增加了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。 4、支行领导和网点负责人常常深入大户走访,注意大户营销,克制困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进展宣传。发挥舆论先导作用,同时对效劳工作检查监视,强化了柜

8、面效劳,提高了工行在区域经济的知名度。 (二)、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成肯定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款嘉奖50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。 (三)、中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销工资挂卡,个人营销一张e时代卡嘉奖5元的鼓励政策,全年新增发灵通卡5238

9、张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡1。1万张,灵通卡年费收入达8万余元。 发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷便利的特点,供应优质效劳,个金结算收入16。4万元,较上年多增7。3万元。再次是大力进展寿险营销业务,主管行长亲自带着有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进展讲解和演练,进行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的进展,全年月理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。 (四)、做好治理工作,有效的治理能促进经营快速安康进展。我行先

10、后制订了华县支行一线员工绩效工资考核方法华县支行一线员工绩效工资安排方法,各种单项业务嘉奖方法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标治理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷安康进展。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇三 _年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以分散人心为动力,以创新效劳为抓手,大胆治理,求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下: 一、分散人心,铸就一支高素养的队伍 思想是行动的指南。人心松散将会一事无成。营

11、业部主任室一班人深刻熟悉到这一点,因此,我们将分散人心放在突出的位置。 1、领先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的提倡者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公正、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓舞员工多提意见,只要是合理的就接受。充分调发动工参加的积极性。在业绩安排的敏感问题上,实行公开化,增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的榜样带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进展剖析,统一熟

12、悉确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗榜样作用下,积极培育后备力气,汲取优秀员工向组织靠拢。 二、效劳创优、运筹制胜千里 效劳创新是银行工作永恒的主题,只有加强效劳才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创立“文明诚信”窗口活动中,将营业部效劳水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和如皋日报已作了相关报道。省行网讯进展转载。 1、抓好员工职业道德教育主任室以创立“文明窗口”为契机,常常性组织员工学习中国工商银行员工根本素养和效劳行为标准、中国工商银行营业标准化效劳标准、等规章制度,不断标准员工的效劳言行

13、,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,提倡“专心”效劳,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面效劳中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,屡次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核鼓励机制一是建立员工优质文明效劳奖罚档案,将员工效劳表现列入年度评优评比等考核内容,增加了员工忧患意识,提高员工的效劳自觉性;二是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公正竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员

14、中各评比一名效劳先进,按季赐予嘉奖。四是设立了优质文明效劳嘉奖基金,表彰先进,鞭策落后。 3、抓好为相关部门的效劳工作营业部既是独立的效劳部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极协作客户经理省内首家办理保理业务_万,取得了 万经济效益。二是效劳好基层网点。努力提取高提解、库房人员效劳水平,准时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。 三、求真务实、勇拓市场 “进展才是硬道理”。没有市场的进展一切将无从谈起。年初,主任室依据支行市场为导向,以效劳为手段,以客户为中心的精神,结合营业部详细状况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定

15、目标,不达目的不罢休。 1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与效劳的竞争。营业部依据不同的客户推行共性化效劳,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户连续实行上门效劳,向结算频繁单位推举我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。 2、拼效劳、情胜一筹南天投资治理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知_商人_x等14名老板筹集资金预备南天集团产权时,立刻多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的效劳和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日打算来我部开户,并打入注册资金_万。 3、群策群力,挖掘存款源

16、安排有较强活动力量的周山华专攻市场营销,有效充实公存力气。同时鼓舞员工献计献策。并制定出嘉奖方法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇四 xx年上半年在行领导的关怀和支持下,仔细贯彻、落实上级行的政策,方针,及考核导向,支行靠做理财、抓效劳和强化团队意识,克难攻坚,圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务,截止6月30日网点存款余额为*万元,较年初净增*万元,增长率%。完成上级行下达增长规划的%。在产品方面,贷记卡及汽车卡张,盈系列平均万,cts*户,基金定投*户。短信 *户,网银*户,

17、手机银行*户。回忆半年来的工作,主要有以下几个方面: 一、统一思想、提高熟悉、仔细学习、全面贯彻落实行务会议精神.行务会议完毕后,为了准时有效地把行务会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。先后在晨会和网点列会中仔细传达了行务会议精神,学习了绩效工资考核安排暂行方法和营业网点员工职业装标准手册等。仔细查找,分析工作中存在的问题和薄弱环节,取长补短,理清今年的各项工作思路,统一思想,发挥团队作战力。把目标责任落实到每位员工身上,形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责清楚,确保各项任务圆满完成。 二、深化考核力度,改善效劳质量,搞好效劳宣传。科学有效的机制建立才能调动全员存款工作积极

18、性,我行不断完善考核安排机制和鼓励机制,为各项存款工作增加了动力。年初以来,在考核机制上制定了符合存款业务实际的存款工作综合考核方案,实施了符合按劳安排原则的绩效工资安排方法;效劳是银行生存和进展的无形资产维系良好的客户关系,不断更新效劳内容,是金融企业得以生存进展的前提,通过不断强化优质效劳,促进了窗口效劳质量的提高。在效劳上严格执行“7+7”的效劳理念,对效劳进展细化,标准了效劳行为;结合实际状况,充分把握时机,广泛开展宣传,营业网点实行挂横幅、贴海报,发短信等形式扩大社会影响,通过大力宣传,使舆论声势形成攻势,提高社会公众认知度,让百姓和客户真正了解*行、认同*行,信任*行、依靠*行。强

19、化营销观念,加大产品营销力度。一是加强理财产品的宣传和营销,通过手机平台对我行发行的理财产品进展宣传。通过周会,晨会对理财学问的学习,提高员工营销理财产品的技巧。二是加强柜员理财产品营销,6月份共销售我行理财产品20xx万左右,为6月底存款任务打下根底。 三、加大对个人消费贷款的投放,同时做好风险防范。我行从上半年开头,依据上级行精神,充分用好信贷政策,坚固树立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的营销理念,加大了投放个人消费信贷的力度,截止6月末,共投放个人消费贷款2899万元,合计约58笔。并做好台账和贷后治理,均无消失不良贷款。但从贷款投放的客户群体和数量来看,上半年客户群体较少

20、,同比与其它网点贷款投放的金额和笔数远远落后。 四、加强内控建立,确保业务经营正常开展。 一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育,增加员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识;二是完善了内控治理的各项规章制度,落实岗位责任制;加强对要害岗位、要害人员的内部监控,除按内部治理制度规定的常规检查外,确保安全保卫、信贷治理、稽核过失等各项工作的规章制度的严格执行和全行业务经营的正常开展; 从上半年的数据来看,除6月底存款任务完成外,其他任务完率均不够抱负,特殊是稽核过失共消失*笔。贷记卡完成率为%。下半年工作准备: 一、依据上半年确定的目标,全面推动存款工作。一是狠抓优质效劳,加大考

21、核、奖惩的力度,严格执行绩效挂钩,多劳多得的原则,以增加存款额做为最终目标。二是发挥客户经理的揽存增储作用。对客户经理每月存款完成状况按比例兑现奖罚,调动积极性。加大对员工创收的奖罚力度,促进存款稳定增长。 二、加强个人消费额度贷款的营销力度,通过发发动工进展营销,走出去营销,加大宣传力度。进展安全有效地投放。加强贷后治理,避开发生风险。 三、加大产品营销,一是卡类营销,利用帮助营销系统抓好柜面的营销,二是对周边市场进展上门销营创富精英卡。并对ocrm系统中符合办卡条件的客户进全面的掩盖。三是电子银行产品销营。 四、抓好会计核算,加强稽核周报学习,防范稽核差查。 总之,我们支行下半年将在稳固上

22、半年成果的同时,狠抓落实各项政策,做好员工的思想政治工作,充分调动广阔员工的工作积极性,加大综合考核力度,确保今年各项任务的全面完成。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇五 20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮忙下,以科学进展观为指导,仔细执行银行的工作方针政策,立足本职,效劳客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩,获得银行领导的确定和客户的满足。现将20xx年工作状况详细总结如下: 一、取得的工作成绩 20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切时机销售银行理财产品,共销售银行理

23、财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。 二、仔细学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 20xx年,我仔细学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持全都,坚决抱负信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问,做到学深学透,把握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。通过学习,我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能,增加了履行岗位职责的力量和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,

24、完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。 三、树立效劳意识,做好效劳工作 作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立效劳意识,做好效劳工作,获得客户的满足,以此增加银行品位与形象,促进银行业务的进展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,仔细做好效劳工作,消退自己思想上的松懈和缺乏,彻底更新观念,自觉标准自己的行为,仔细落实银行各项效劳措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。三是努力学习新业务学问,把握做好银行工作必备的学问与技能,特殊是理财产品方面的学

25、问,为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。 20xx年,我仔细努力工作,虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的盼望相比,还是需要连续努力和提高。今后,我要连续加强学习,深化治理,按科学进展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,制造优良业务成绩,为银行的安康持续进展,做出我应有的奉献。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇六 (一)抓根底,拓客户,存款、客户增长效果明显 支行以“抓根底,拓客户”为进展思路,截止12月31日,一般性存款日均余额达13

26、482万元,比年初新增8384万元,完成全年指令性规划的156%,完成指导性规划的130%;其中,对公存款日均余额5036万元,比年初新增3019万元,完成全年指令性规划的203%,完成指导性规划的169%;个人存款日均余额8446万元,比年初新增5365万元,完成全年指令性规划的138%,完成指导性规划的115%; 对公有效客户30户,比年初新增19户,完成全年规划的271%;个人有效客户1042户,比年初新增687户,完成全年指令性规划的191%,完成指导性规划的127%;对公结算账户:户,新增92户,完成全年规划的368%. (二)落实好主办行制度,加强银政合作,推动各项业务进展 _年4

27、月份代理新区县干部职工8000多万元的集资款兑付,在这次兑付工作中,我行凭借优质的效劳,赢得了新区领导的好评,开立财政零余额帐户两户,财政专户三户,实现公务卡发卡300余张,在新区形成了新区领导推举重点工程,重点局委推举重点工程的局面,为我行下一步打下了良好根底。 (三)抓好业务进展突破口,大力进展房贷业务。 由于我行四周没有工矿企业,而房地产开发工程较多,依据支行地理位置特点,我行制定了公司业务优先进展房贷业务的方针,通过房贷业务推动其他业务进展。 经过不懈努力,我行先后营销了鑫苑、紫薇盘,全年发放按揭贷款1.3亿元,同时带动了其他业务,共计发卡1000余张,办理电银1000余户,沉淀资金5

28、000余万元。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇七 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年,有领导的关怀与教导,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。现将我一年中的工作状况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素养 一年来,我能够仔细学习银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比拟学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新,查找新的市场增长点

29、只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门访问,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的根底上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业进展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我

30、找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,连续努力,用我的成绩实践自己当时的畅想,也消除家人的顾虑。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 1、业务方面。不断更新自己的银行业学问库,既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。 2、素养方面。养成剧烈的责任意识和效劳意识,仔细对待每一位顾客。严格

31、要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。 3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的进展做出属于我的一份奉献。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇八 一、加强学习,提高自身素养 作为当代人,我们必需具备先进的观念,学会用科学进展的眼光对待一切,才能适应将来的进展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位整体利益动身,凡事以单位为首,在工

32、作中虚心向领导、同事请教学习,取长补短,与同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛。另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,仔细学习文秘写作、档案治理等相关业务学问。 二、尽职尽责,做好本职工作 (一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,治理好上级下发文件以及银行内部文件的名目以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。 (二)做好办公室的日常治理工作,负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。 (三)帮助领导日常会议的安排通知,会上做好会议记录,做好效劳工作及会议后场地清扫工作。 (四)公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所

33、规定的程序办事。发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有消失错误的公文处理事情。 另外,负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作,仔细按时地完成领导安排的其它工作。 三、工作中存在的缺乏 (一)工作方法和形式比拟单一,缺乏与各部门之间的直接沟通。 (二)由于办公室工作事务繁琐,工作上缺少持之以恒的心态。 在今后的工作中,我将努力填补自身的缺乏,以更大的热忱投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作,感谢领导和同事们的关怀与支持。虽然各方面有所提高,但

34、离的要求还很远,在接下来的工作中,我将理加努力学习,拓展学问面,不断提高工作力量和综合素养,为x的进展做出更大更有用的奉献。 2023年银行职员总结汇报材料 2023年银行职员工作总结篇九 我自_年7月毕业于_大学后,参加了_分行,现实习期满_月,下面将我一年的学习状况汇报如下: 我喜爱工行,工作积极,仔细学习总省分行下发的各种文件,仔细学_行长的讲话,仔细贯彻执行工行的政策、方针、决议,仔细学习贯彻“三分一统”的思想,积极参加工行的进展改革。 我努力学习,仔细学习中国工商银行稽核惩罚暂行规定、工行员工手册等相关的法规和规章制度,树立剧烈的风险防范意识。 我先后参与了一个星期的支行业务培训、省行组织在_培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。 我刻苦熬炼根本技能,虚心学习,勤学好问,仔细做好笔记,下班后苦练根本功,努力学习业务学问,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比拟深人的学习。 我先后在_支行_分理处、_分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。 我遵守纪律,团结同事,敬重领导,乐于助人,有剧烈的集体主义荣誉感,积极参与行里的各项文娱活动。 我积极参加我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表

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