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1、 2023年邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料 2023年邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料 我于5月份毕业于浙江金融职业学院,通过聘请录用,开头在邮政储蓄所工作,每天做到不迟到不早退,具有很强的事业心与责任心,工作积极主动,敢于大胆尝试,发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神,从不计较个人得失。 一、立足本职,刻苦学习,钻研业务 作为营业窗口人员,我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素养 必需相当的高。首先要对本行的金融产品、业务学问有比拟熟识和专业的了解,无论是应知还是应会,我都会刻苦学习,努力钻研,缺什么补什么,哪项技能薄弱就勤功哪项,娴熟把握各项职业技能,能较好地结合实际状况
2、解决问题,拓宽自己工作学问面。对于工作上需要的证,我都会积极主动的报名参考,现在拥有的证书:反假货币上岗资格证书;银行业从业人员资格证书;保险从业代理资格证书;基金销售从业人员资格证书;会计从业资格证书;小额质押贷款证书;外汇从业资格证书。 二、爱岗敬业,牢记宗旨,发挥榜样作用 所在邮政储蓄窗口共11名营业员,其中党员2人,我作为党员代表之一,处于效劳窗口最沿,始终牢记自己是一名共产党员,牢记党的全心全意为人民效劳的宗旨,到处起到一名党员的先锋榜样作用,为客户供应优质快捷效劳,提高效劳质量。“效劳第一,客户至上”,“客户是我们的衣食父母”,效劳的目的就是让客户满足,我特别重视和敬重来我行办业务
3、的每一位客户,她能够很细心的记住并且精确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于赐予了客户一个奇妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的,易怒性的客户,我总是急躁的讲解,沉着的将问题解决。有一次,我轮到上贵宾台席,一位装扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户,待会儿有人要打钱给她,我照样给她开了一张绿卡通卡,谁知不到非常钟,那位女孩又回来说要将刚开的户给销了,我听后一愣,刚开的户怎么就要销呢,于是急躁的跟女孩解释说,这卡没有年费,也没有办卡费,可以留着以后用,女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的,放着麻烦,销了吧”。看着女孩不耐烦的样子,我答复说:“好的,请稍等”,说话我就拿撤卡单给女孩填,在女孩填写
4、凭单的过程中,我又多说了一句:“这卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm机上就能将活期存为定期”,女孩一听,停住了手中的笔,“什么,这卡可以在atm机上将活期存为定期”,我答复说:“是呀,不仅如此,这卡还可以设置活期到达肯定金额时,自动将其转为定期”。接着,女孩认真的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很厌烦上银行,现在办业务排队太麻烦了,假如能在atm机上操作就最好不过了,于是女孩打算不销户了,并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后,女孩带着她的朋友,手上提着十万元钱,说存到卡里,并要求帮她朋友也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经七年,在这七年的工作中,我力争做一个有
5、心人,做到效劳五心:细心、急躁、诚意、专心、信念。 我的工作得到了大家的确定,因工作成绩显著被评为优秀工作积极分子,被评为先进个人;上半年参与市局进行的全体职工职业技能考试获全市其次名;同年被评为优秀共产党员;参与地区的代理金融业务学问竞赛获个人第一和团体第一,同年参与省级代理金融业务学问竞赛获团体其次;再次被评为优秀共产党员;更有幸被评为优秀劳务工。 在以后的工作中,我会再接再厉,严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户效劳的岗位上,毫无保存地付出自己的辛苦和汗水,为我行的将来奉献出自己的一份力气。 更多文章最新银行支行办公室主任标兵事迹材料银行员工敬老孝亲先进事迹材料银行优秀党员事迹材料银行房地产信贷经理先进的事迹材料银行先进集体事迹材料银行先进典型事迹材料2023年终银行先进集体事迹材料银行效劳先进明星事迹材料银行文明单位申报事迹材料(二)银行巾帼文明主要事迹