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1、 2023年银行运营述职报告总结银行运营管理述职报告(5篇)2023年银行运营述职报告总结 银行运营治理述职报告篇一 7月14日我承受支行的任命担当分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关怀、帮忙下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我仔细履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了20年会计工作任务的顺当完成。 在任职期间我详细做了以下几个方面的工作 第一、针对详细状况，结合人员素养，合理安排会计工作。 1、依据abis系统实施细则，对现有人员详细分工进展明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内掌握度治理供应了
2、保障。 2、依据实际状况，对柜员签到、签退治理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退准时交接、监交有纪录。 3、突出主管审核和授权治理的规定，确保对局部重要柜台业务必需实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必需复核完毕。 4、建立了坐班主任工作日志等12种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监视各种登记薄内容的真实和完整性。 5、强调柜员密码治理，要求按旬定期更换密码，并进展登记治理。 6、对日常业务中帐务过失、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务进展了具体的记载和监视。对会计凭证的签章、整订、归档状况进展每日监视。 7、对现金业务的帐务核对，双人
3、核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监视执行。坚持每旬定期查库工作。 8、标准了自助设备的操作流程，具体进展记载，准时处理突发大事。 其次、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。 1、依据支行统一安排，组织人员仔细学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺当进展。 2、拓展新的业务领域，对网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进展了详细的安排和标准，确保了大批量网上银行业务的顺当开展。 第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素养。 1、坚持业务学习，利用例会时间准时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论学问，使柜员娴熟把握必不行少的理论学问和操作技能，做到
4、既能娴熟的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。 2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺当开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培育成为能够全面把握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务学问得到了很大提高，前台柜员均把握了各项业务的根底学问。 3、组织员工仔细学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度严密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。 总之，在任职期间，我尽自己所能认仔细真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在很多缺乏，成绩属于过去，将来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开头，我唯有勇于进娶不断努力，才能取得更大的
5、成绩。 2023年银行运营述职报告总结 银行运营治理述职报告篇二 20年对我而言，是特别有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带着分理处的的各位同仁，在支行领导的关怀、爱惜和大力支持下，以高度的责任感，遵守职责，务实开拓，将分理处的进展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作： 一、从根底业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处工作的稳健推动。 (一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的根底。今年我依据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防
6、范风险起到了积极的作用。 (二)加强监视检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改问题，准时消退事故隐患，解决问题。并加大检查力度，准时发觉工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。 (三)协作会计事后中心传票外包工作，坚持标准化治理。自我行开展传票外包业务以来，严格根据会计事后中心要求，指导柜员进展传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与确定。 二、标准财务治理，加强内控治理，标准经营，
7、挖掘新的业务增长点。 (一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格根据农总行财务制度规定，仔细编制财务收支规划，准时精确的进展各项财务资料的报送，并于每月、季末进展具体地财务分析。 (二)在员工中常常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚恳守信、喜爱农行、效劳农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的治理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。 (三)立足我分理处业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比拟好的效果;其次，开阔思路，努力进展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及
8、理财产品等，均收到了良好效果。 三、恪尽职守，切实加强自身建立。 我在抓好业务和治理的同时，切实注意加强自身建立与学习，增加驾驭工作的力量。 一是加强学习，不断学习新业务，把握新规章。 二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗消极现象，在实际工作中，积极帮忙主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。 三是加强团结合作，不搞个人主义。 回忆过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在20年的工作中取得了肯定的成绩，但还有需要在20年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20年的
9、工作任重而道远，在新的一年里我将连续帮助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战! 2023年银行运营述职报告总结 银行运营治理述职报告篇三 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素养 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务进展动态，以便在工作
10、中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，仔细履职 作为一名营运主管，我严格根据标准化效劳的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，兴奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户治理系统，做好优质客户维护、营销与签约治理工作。 (1)、强化优质效劳理念，提高柜台效劳质量。以网点转型、标准化效劳导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的效劳标准及营销术语、技巧，进展争论、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质效劳内涵有
11、更进一步的理解，强化优质效劳理念，并将效劳理念贯彻到工作中，标准柜台效劳标准，把握如何化解客户的不满、得体解答客户等效劳技巧，柜台效劳水平有较大的改观。营销人员在大堂进展业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务询问，产品宣传;优质客户识别和推举，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与效劳，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、效劳周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建立，发挥鼓励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性，员工的绩效安排考核按考核标准内容进展细化、量化，收到较明显的效果，为表达考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指
12、标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。 (3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户效劳作为效劳宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改良效劳方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行
13、业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、廉洁从业，树立形象 本人在职期间，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟精神，不断转变观念，提高效劳水平，提高加强治理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公正、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及治理水平，努力做好一名合格的副手。 四、存在的缺乏及工作规划 本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多缺乏之处，如工作创新力量缺乏，在治理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高，业务水平不
14、够全面，治理力量仍需加强。在20年的工作中，我将做到以下几点： 1、实行有力措施，加强效劳使存款稳步增长。 优质效劳工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监视检查机制。优质文明效劳永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决效劳工作中存在的问题，确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全效劳的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台效劳，监视指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”效劳，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合
15、柜面效劳，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。 网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行的效劳，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、效劳的销售时机，建立建行自己的.品牌。针对优质客户在优化客户构造、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的效劳和拓展。在加强网点建立标准柜面效劳的根底上，结合优质客户和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优
16、质客户供应多渠道、全方位、多样化的效劳。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户效劳逐步由单一产品向多功能产品效劳转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职力量，把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补缺乏。 以上是本人的述职报告，缺乏之处请批判指正。 2023年银
17、行运营述职报告总结 银行运营治理述职报告篇四 我叫某x，男，现年某岁，中共党员，大专文化，现任中国农业银行某分行_审计派驻办副主任。一年来，我严以律已，公正无私;遵章守纪，善勤为乐。为了促使农业银行快速步入标准化经营轨道，我与派驻办几名员工一道，仔细落实上级行有关方针政策，严格按规办事，使临猗、河津两个支行的标准化经营又向前迈出了一大步。 一、随着对审计稽核工作的不断熟识，我深刻体会到：学问就是生产力!尤其是金融业，显得更为重要。特殊在我国参加世贸组织以后，我更感到学习学问、更新观念的迫切性和重要性。对此，我平常除了常常阅读党的各类报刊杂志外，还系统学习了_同志“三个代表”重要_的各类文献与资
18、料，在党的十六大召开之后，我又积极响应各级党组织的号召，仔细学习了、每月一期的农村金融讨论以及每季一刊的经济师坚持必读之外，同时就市分行的农行人以及转发各行典型阅历的简报信息等也都仔细讨论，积极借鉴，活学活用，举一反三，摸索总结出了不少工作阅历，并在实际运用中特别有用，既指导了工作，又提高了自己。 二、就审计稽核工作的性质来看，由于牵扯到上上下下、里里外外、方方面面、错纵简单的关系，因而深感责任重大，必需忘我工作。 首先，对工作高度负责。一年来，根据要求，严格对_、_辖区网点进展了常规审计。在审计中，发觉问题不轻易下结论，而是结合工作实际，多调查、多了解，确保吃透问题，定性准确，并通过严格审计
19、，力求将各类隐患消退在萌芽状态。针对一些突出问题，均现场催促处理，假如通过催促处理有肯定困难的，准时归类上报。据计，今年在对_、_的常规审计中，共纠改问题起，催促处理问题起，对于一些隐患较大、短时难以处理的问题，准时整理上报分行起。 其次，对责任严格落实。在对_、_以及_财务工作进展序时性审计中，发觉存在不少问题。就业务工作中的一些共性问题，具体排列并准时上报分行通报纠改，同时，针对一些行不严格遵守结算纪律等问题，在审计中，通过顺藤摸瓜，一方面将责任严格落实，另一方面对其责任人进展严厉处理，确保被稽核的网点不再有类似问题发生。 其三，对冲突决不回避。年初，我带队赴_支行对20_年决算真实性进展
20、了审计，就该行在决算工作中存在的一些问题，我们不回避冲突，不回避问题，仔细根据各级行精神以及审计工作要求，严厉仔细，一丝不苟，实事求是反映问题，不套大，不隐瞒，按质按量完成了市分行下达的任务，维护了财务纪律的真实性与严厉性。 三、首先，在遵守工作纪律、规章制度等方面，没有由于我们是派驻机构，就可以不遵守上下班时间，就可以迟到早退。因而，每天早晨坚持与同志们在一起按时到岗，上班时间决不任凭外出，决不在同志们面前搞特别化。同时，严格遵守制度、加强组织纪律，一方面可以看出一个人的作风是否过得硬，另一方面可以促使养成良好的工作习惯。假如缺乏过硬的作风与良好的习惯，又何谈审计别人的工作呢?其次，加强团结
21、，充分调动派驻办整体的工作积极性与主动性。对于工作中的事情，决不擅作主见，我行我素。总而言之，工作方面没小事。无论什么事，都能够多方听取不同意见，只有集思广义，才能正确决策。虽然自己是派驻的一名副主任，但是，工作中假如缺乏开拓性和制造性，不能充当重要角色，独当一面，那么就会丢失主动、处于被动尴尬的局面。面对千头万绪、千变万化的工作实际，经常是设想好的方案，在操作过程中需要转变，其对副职的综合素养提出了很高的要求。假如不能想主角所想、思主角所思，固然也就不是一个让各级领导放心的配角。第三，坚持“三个代表”，狠刹歪风邪气，与_现象做坚决斗争。作为一名党的干部，保持较高的觉悟、较强的党性与过硬的作风
22、，既是在实践自己的诺言，又是在实现自己的抱负，更是在做人。只要工作一天，就要对得起赐予充分信任的上级领导，对得起组织的多年培育，更要对得起自己的良心。一年多来，针对审计中发觉的一些问题，有些当事人总想通过搞不正之风蒙浑过关，盼望网开一面。对此，我坚持提高办事透亮度，对工作上的一些问题决不搞暗箱操作，决不能拿农行的审计纪律作交易，让农行的利益受到任何损失。 2023年银行运营述职报告总结 银行运营治理述职报告篇五 敬重的行领导： _年我在_分理处担当副主任主持工作，这一年来，全国银行业都毫不例外的经受了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼，同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作，_分理处还经受了因
23、合并机构带来的存款挤兑，经过这一年，_分理处也将勃发出新的生命力，升格成为二级支行。 回忆这一年来，我们_分理处的九名职工在行党委的正确领导下，经受住了资本市场的冲击，守住了阵地完成了工作任务，有的方面还表现得相当突出。 到12月末，各项存款x万元，各项贷款x万元，超额完本钱利丰销售x万元，完成基金销售x多万元，完成网银x户，短信通x户，电话银行2x户，借记卡x张，贵宾卡x户，贷记卡x户，实现代理保险x万元，实现中间业务收入x万元，实现净利润x万元。 总结全年工作，述职如下： 首先，打铁先要自身硬。 作为一名治理者，必需加强内在修养，精通外部业务，自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各
24、项文件规章制度，学习了新学问，承受了新观念，专心领悟“细节打算成败“，“企业执行力的精华“，思索“企业文化“建立的长期性、根底性、艰难性和一旦建成它所带来的巨大效益。 我积极参与了银行业资格认证考试，并以优异的成绩通过了银行业根底学问、个人理财科目的考试，参与了市分行第四期网点负责人和支部书记培训，并在x名学员中以优秀学员的身份毕业。 二、团队的精神面貌积极向上，战斗力分散力有了提升，效劳态度、效劳质量取得长足进步。 我在追求自己提高和进步的同时，思考着怎样把企业文化建立的理念运用到工作中，我尝试把儒家的仁爱_引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且
25、格。“使员工从根本上树立一种责任感和使命感，让职工能自觉加强学习，加强修养。 我致力于把分理处建立成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互敬重、团结和谐的职工之家，实现员工个体和分理处集体的共同进展，对员工既严格治理又关怀爱惜。 分理处_的公公去世，我处没有当班的全体员工在x行长和x行长的带着下前去慰问;_的母亲和_的公公生病住院，我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是安康的积极向上的，特殊是效劳态度得到了许多客户的好评。 在_年5月份支行组织的业务技能竞赛中，我们分理处派出了3名职工揽括了全部参赛工程的80%的奖项，分理处的集体荣誉感得到大大
26、的增加，字全体员工心中有着一个朴实的信念：“在_农行不给_分理处抹黑，走出_不给_农行抹黑，走向社会不给农行抹黑，这是我们的责任。“ 三、任他风吹雨打，始终保持存款在一个亿以上。 今年的资本市场是疯狂的，连街上的棒棒和老太婆都知道买股票，买基金，来钱快。一到新基金的出售，排着长龙到银行取存款买基金，但是，我们还是改良效劳争存款，四处查找关系挖存款，走访低风险客户要存款。所以，尽管定期储蓄存款有所下降，但是对公存款上涨了_多万，银行卡存款上涨了_多万，低本钱资金在总存款中的比例上涨了_个百分点。 四、积极协作个贷部，做大做强资产业务，主动防范信贷风险。 我们视资产业务为我们整个业务的生命线，只有
27、质的信贷资产，才可能有我们的效益，否则一切的努力都是竹篮打水一场空。 无论是市场的开拓，贷款的发放，贷款的催收，以及各项报表和数据的清理，我们分理处的每一个员工都赐予的支持。协作个贷中心发放二期_门市按揭贷款591万，本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。 五、强力搏击中间业务，取得前所未有的巨大成绩。 中间业务作为银行业的3大支柱产业之一，具有高赢利性。 六、重视安全生产，合规经营，切实防范各种违规违法案件的发生。 在施行“仁爱“_治理的同时，另一只手不遗忘法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习，对职工进展正确的引导，防止道德风险，仔细执行排查制度，鼓舞职工加强学习，提高素养，考取各类证书，在我任期内无一例案件和重大过失事故的发生，在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。 七、固然，_分理处还有一些不尽人意之处，有待在今后进一步完善和克制。 综上所述，我认为我在_年的各项工作中表现是优秀的。 最终，祝_分理处升格胜利，并制造出更加辉煌绚烂的明天!祝全行的各位同仁身体安康!家庭幸福!新春欢乐!