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1、 2023年行政部门上半年工作总结及下半年计划_工作总结及下半年计划 一、上半年全市邮政工作根本状况 今年以来,在市委市政府和省邮政公司的正确领导下,全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略实施的契机,以科学进展为主题,加快进展方式转变,大力推动改革创新,强化治理,广泛开展创先争优活动,全面构建和谐企业,保持了强劲的进展态势。突出表现在: (一)邮政经济运行质量和效益有效提升 上半年,全市累计完成业务收入8473万元,完成省公司规划的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前实现任务超半。全市有效收入完成5510万元,完成预算进度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。实现收支差额
2、964万元,完成预算进度81.23%,居全省第11位。 (二)业务进展安康快速 邮务类业务亮点纷呈。上半年,全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。通过数据库商函为企业进展产品推介。邮政为11家银行、地税、公积金中心供应银企对账单的打印、封装和投递效劳。数据库商函同比增长64.5%,全省排名第2位。积极效劳和融入地方经济,以“效劳地方经济效劳中小企业”为切入点,利用邮政的特有资源,为“XX年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡;注意与公益事业的结合,与中国扶贫基金会联合开展“爱心包裹”活动;联合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大
3、赛”活动;报刊发行业务完成省公司规划的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收订提前7个月完成全年规划,进度列全省第1位。集邮共性化邮票业务进展势头加快,累计开发62252.5版,完成省公司力争规划的103.75%,完成规划进度居全省首位。电子商务业务取得快速进展,机要通信工作安全畅通。 邮政储蓄业务以效劳“三农”为重点,拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务,为建立社会主义新农村供应了有力的金融效劳支持。加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作,开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务,便利了广阔群众的生活和工作。截止6月30日,储蓄余额到达
4、39.18亿元。保险代理保费累计完成14699.9万元;理财业务累计完成13917.2万元,完成年度规划的55.67%,销售规模列全省第六位。 物流分销业务完成省公司规划的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。积极推动邮政惠农惠民惠企。一是着力构建“三农”效劳体系。目前全市进展三农效劳站300个、直营店35个,大力推动农产品进城、“旅游下乡”等工程,大力进展农资分销配送业务,促进农业增产和农夫增收。二是推动便民效劳站建立。以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政效劳以较低的本钱,便利、快捷地延长到社区、工厂、学校等人群密集地,为老百姓供应各类缴费、票务等便捷效劳,目前正在推动。三是
5、加大普遍效劳的根底设施建立。信报箱建立,市局参加本市新建社区、楼房的强制验收成员单位。上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进展了改造,提升了效劳质量和水平;城区投递段道全部采纳汽车和电动车投递,农村投递根本采纳摩托车投递,投递时限和质量明显提升。全市邮政社会满足度90分以上。 (三)经营方式进一步转变,体制机制改革深入推动 全局标准建立营销筹划团队,22支专职销售团队。下发了市邮政局营销工程治理方法、XX年度营销工程治理嘉奖考核方法等方法,全面规划全年重点开展的营销工程,对工程营销实施分级动态治理。出台了邮政名址库建立维护工作实施意见,名址库建立质量进一步提高,综合考核列全省第五位。
6、在全局七个专业根据“专业、平台、职能”思路推行了专业化经营,强化了专业治理、专业支撑、专业损益核算,进一步强化了专业经营力量。推动全员提案改善活动,上半年累计收集提案105份,其中创新性提案40余份,经提案办审核选出6条提案作为优秀提案并赐予表彰。 (四)精细治理水平不断提高 强化了根底治理,目标化治理和督察工作强力推动。强化了财务治理,制定了专业预算、综合局预算、管控中心预算、mbu预算等多方位、立体式预算治理模式;完成离任经济责任审计8个。强化了人力资源治理,上半年全市劳动用工总量保持了零增长,劳动生产率增幅23.6%。落实综合营业、投递、内部处理、营销四个岗位“双定”标准;组织治理人员、
7、业务骨干培训班,培训379人次。强化了安全和效劳质量治理,创新检查方式,上半年出检106天,检查支局班组276个次,专项检查9次,形成报告书及整改通知书各270份;编印推广了邮电支局实务手册、投递工作实务手册和标准化支局建立活动实施方案,开展全市标准化支局达标活动。安全形势总体稳定,效劳质量明显提升。督察、审计、培训、业检等工作分别在全省会议上做了阅历介绍。 (五)和谐企业建立取得新成绩 企业党建工作进一步加强,文明单位创立工作不断深入,纪检监察组织开展了党风廉政宣传教育月活动。开展了“庆祝中国共产党成立90周年党史学问竞赛以及“两评一树”活动。广泛开展“员工关爱”以及“双星”评定活动,举办了
8、全市邮政营业效劳礼仪大赛。有7名同志被省邮政公司表彰命名“四星级”营业员和投递员;40名同志被市局表彰为“三星级”人员;1人荣获市“五一”劳动奖状荣誉称号;8人分别荣获邮政集团、省邮政公司荣誉称号。 二、面临的形势 (一)面临挑战 当前,我们面临的宏观经济进展环境依旧简单,不确定因素增多,宏观调控的难度加大,经济社会进展转型和进展方式转变的任务依旧艰难。物价上涨较快、通胀预期明显,企业运营本钱不断加大,市场竞争将更加剧烈,省政府加大对信用社政策扶持,特殊是成功油田房地产开发,给我们的代理金融业务进展带来严峻挑战。从邮政企业内部来看,今年以来,尽管全市邮政进展持续向好,但和当前新形势、新任务的要
9、求相比,还存在肯定差距,突出表现在进展的速度、质量有待进一步加快和提升。进展方式依旧落后,混业经营、产品单一,业务模式创新缺乏,以客户为中心的、基于价值的创新力量缺乏。三个突出冲突分别是企业效益增长缓慢和员工收入增长的冲突;社会公众对现代化邮政要求提高和自身效劳力量缺乏的冲突;社会经济大进展和自身进展力量缺乏的冲突。 (二)有利因素 下半年我国居民消费有望加速,整体经济持续增长的动能较为充分。中心和国务院领导最近对邮政提出了效劳三农、效劳民生、进展中国特色邮政事业的重要批示。集团公司也提出了加快转变进展方式、实现邮政科学进展、加快进展中国特色邮政事业的目标要求。特殊是半岛蓝色经济区和黄河三角洲
10、高效生态经济区进展战略的全面推动,为邮政供应了巨大的战略进展机遇。 三、下半年工作安排 总体要求:以科学进展观总揽全局,深入贯彻落实全省邮政工作座谈会精神,以加快进展方式转变为主线,改善效劳质量、推动业务构造调整、创新运行机制、推动精细治理、促进企业和谐,努力实现全市邮政又好又快进展。 (一)在业务构造调整协调快速进展上实现新突破 (一)代理金融类业务。确保完成7500万元的全年收入目标。储蓄余额下半年确保净增4亿元,力争5亿元,全年净增确保完成6亿元。坚决不移地做好根底客户走访工作,确保9月底完成80000户的目标,为进展方式转变奠定坚实根底。狠抓油田房款、棉花款、四季度余额战役、拆迁款等重
11、点工程。下半年完成代理保险保费额2.15亿元,以理财队伍建立和培训为抓手,规模进展保险、基金、理财业务。做大做强中间业务,下半年新增个人网上银行用户5000户,发放绿卡25000张,布放商易通60部。加快网点布局改造、自助设备配置,提升效劳和经营力量。 (二)函件业务。超额完成1616万元的全年收入目标。县区局中邮及数据库业务同比增幅全部为正,年内全部县区局商函收入到达5万元。以社会代理、业务外包为抓手,进展直邮、dm、礼品及编码牌等户外传媒,下半年各单位进展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件根底业务收入中的占比到达8%。推动“高考营销”、“商务名品”、“婚庆期刊”、“中小企业册”等工
12、程,账单业务向效劳业延长。加快拓展邮资封片市场,实现贺卡常态化进展。 (三)报刊发行业务。下半年确保完成800万元的专业收入目标。以私费订阅、校园市场开发为突破口,打造三方订阅、公费订阅、重点畅销报刊三种渠道,完成XX年报刊大收订流转额目标。抓住中秋节、重阳节、春节礼品需求旺季,确保完成报刊礼盒全年1万盒的销售目标。结合大学新生、大灰狼等工程产品,打好“短、平、快”日常工程。创新进展零售业务,做大图书销售活动。 (四)集邮业务。进展要乘势而上,力争多超。要在实现共性化邮票翻番目标的根底上,连续围绕社会热点、地方主题活动及会议会展,全面实施定向开发和热销邮票销售活动,全年确保完成500万元定向开
13、发目标。做好“中秋礼仪”、全市旅游文化礼品开发工作,抓好新邮预订及形象年册营销工程。扎实做好集邮品库存管控工作,完善库存治理制度。 (五)电子商务业务。确保完成350万元的全年收入目标。连续加大短信业务进展力度,实现短信业务翻番目标。从战略的高度加快邮政便民效劳站的建立步伐,年内建立并有效运行500个便民效劳站。探究电子商务网络型业务,加快代售航空机票、邮乐、自邮一族等电子商务重点业务的进展,力争完成销售航空机票1500张和有效协议客户160户的目标。 (六)分销物流业务。确保完成340万元的全年收入目标。确保建立和有效运营3处区域配送中心、39处乡镇直营店、200处村级加盟店的目标。加快舜德
14、酒坊选址建立进程,确保到10月底实现每个乡镇建立一处。做好秋、冬两大主题营销活动,促进农资、酒水业务规模进展。加强工程引进及运作治理、商品进销存治理、欠费治理和应付帐款。 (二)在经营模式创新上实现新突破 一是强化营销体系建立。开展专职营销筹划团队建立,在市局专业局层面进一步筛选充实专业筹划人员。二是强化大客户治理工作。健全大客户治理机制,推行层级治理,建立管维体系。三是强化重点乡镇支局进展工作。四是全面推动代理渠道建立,充分调动社会力气办邮政的积极性。在城市重点部署便民效劳店建立,在农村地区整合资源推动村邮站建立,强化对代理渠道的日常治理,理促进代理渠道的快速标准进展。 (三)在改革创新增加
15、企业活力上实现新突破 一是强化专业经营人才的选拔和培育,强化市局专业局的专业化治理力度,强化市局对专业局的支撑力度,强化市局专业局的研发筹划。二是持续开展全员提案改善活动。强化职能部门、专业局、一线员工的参加,强化提案的质量,完善提案改善的闭环治理,强化优秀提案的推广、评比和嘉奖。三是深入推动工程化治理。深入宣贯工程化治理理念,做好工程化治理流程的执行,对工程化治理工具进展优化,强化对已开展工程的跟踪。 (四)在精细化治理降本增效上实现新突破 一是强化流程治理。二是强化财务治理。三是强化人力资源治理。四是强化邮运网、投递网、信息网治理。五是强化风险管控和安全生产工作。 (五)在提高效劳质量上实
16、现新突破 一是加强硬件建立。做好营业网点标准化改造,优化网点布局,提升吸储力量。积极做好信报箱建立工作。二是加大效劳质量考核。强化规章制度落实,切实解决屡查屡犯的问题。强化综合检查和明查暗查,提高视察、管控体系履职质量。以时限治理、投诉治理、通信质量和内部经营秩序为重点,狠抓规章制度落实,从严从重追究相关领导、治理人员和当事人的责任。三是抓好用户投诉工作,促进效劳质量提升。仔细讨论当前邮政效劳中存在的热点问题,妥当处理用户投诉,提高邮政售后效劳水平和社会满足度。 (六)在和谐企业文化建立上实现新突破 一是推动精神文明创立工作,落实年初目标。市局要争创省级,、要保持市级,、要争创市级文明单位。仔
17、细落实党风廉政建立责任制。二是强化企业文化建立。深入宣贯邮政进展战略、愿景使命、治理理念,形成指导企业长远进展的科学体系,强化对价值观行为准则的宣贯和考核,积极推动企业文化故事的推动工作。三是坚持以人为本。深入推动市局员工关爱活动,坚持送暖和、办实事,推动城区投递员小家建立,抓好农村支局职工小家建立的升级转型。做好先进榜样的选树工作,强化宣传和报道,不断提升员工对企业的满足度、归属感,推动企业与员工共同进展、利益共同成长。 部门上半年工作总结及下半年工作规划例文 一、上半年工作总结: (一) 、学问治理20xx年依据集团学问治理积分方法,结合公司实际,调整了公司原有的km推动考核评价方案,新的
18、积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行,到达了较好的效果。数据回忆:(1)、20xx年集团学问治理考核积分卡(截止5月)说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。(2)、20xx年集团学问治理考核个人积分说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。(3)、20xx年集团学问治理考核频道点击1、培训掩盖面力求100%2xxx年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工
19、积分,同时也调整了CKO积分方法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进展相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推举、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推动气氛较好,员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。2、组织成立工程小组3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”绽开工程攻关。4月召开工程启动会议,明确责任人及活动分工。每月回忆总结,遵循pDCA原则到达预期目标。通过工程攻关,我们标准了推动要求,解决了每月存在的不同问题。3、迎接集团KM现场审计3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核学问治理推动工作,高度赞扬了我司
20、的KM推动工作,认为我司亮点许多,值得兄弟工厂借鉴,特殊是流程标准、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。4、参与学问治理年会,黄石公司大放光荣。4月28日,青岛啤酒其次届学问治理精英论坛与QC成果公布会在上海松江盛大召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问治理和QC工200余人共同参与了此次盛会。在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“学问治理卓越”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);(2)、黄石公司荣获集团“学问治理频道经营进步奖”(KM推动团队集中亮相,并屡次受到好评,其中黄石
21、公司的KM推动考核细则在学问治理精英论坛上被集团教师共享推举);(3)、个人荣获集团“学问治理专员”荣誉称号。本次年会上,集团高度评价我司的KM推动工作,通过沟通学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路,对我们的工作赐予了充分的确定。(二) 、现场治理数据回忆:1、调整考核思路,订正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;201x年,通过与部门班组的沟通,发觉许多员工对6S推动有抵触心情,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严峻。”这种状况无形中消除了员工的积极性,特殊是生产部门员工认为与优秀无缘,干脆放弃。针对这种状况,20x年公司
22、调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程,转变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真熟悉到“做得多、做得对就可以得分高”。2、标准班组现场治理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;根据20xx年制定的推动思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推动员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推动气氛较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场治理回忆工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部
23、制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场治理红旗班组”;班组会议学习现场治理推动技巧,回忆现场治理存在的问题。3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示标准的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置治理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的治理工作,提升了员工的积极性。4、引入“现场治理优秀部门流淌红旗”及“现场治理部门警示旗(蓝旗)”治理策略,鞭策部门力争先进。(三)、包装有效工时数据回忆:1、成立“包装有效工时”工程攻关小组,围绕课题进展工程攻关。
24、3月成立“包装有效工时”QC工程小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回忆和总结月度推动工作,并解决存在问题。 2、包装部“有效工时”气氛较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时治理工具指导生产,引导包装开班生产。根据生产部的生产规划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导全都支持“开三班”生产。与20x年同期比,产销量增长,生产人员削减,到达了“减员增效的”目的。 (四) 、E-HR人事信息治理E-HR人事信息治理为201x年新增职责,通过半年的学习和实际操作根本把握了相关要求和操作技
25、巧。1、员工自助查询。2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有消失特别。3、参与华南区域ERp人事薪酬治理培训,考试成绩名列前茅,顺当取得结业证书。二、上半年工作缺乏:1、深入一线不够,根底工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少,不能准时把握他们的相关状况。2、治理缺乏魄力。主要表达在考勤治理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的治理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。对集团推崇的较好的治理工具学习不透,讨论不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡屡次失分。4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、力量和阅历与其任职岗位
26、都有肯定的距离,不利于工作的正常开展。5、现场治理检查力度不够,常规性问题常常消失,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。三、下半年工作规划:1、学问治理(1)、完善学问治理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的准时性。(2)、总经理特别门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。(3)、进一步完善审批流程。(4)、网上调查、时间治理模块的推动。我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的学问治理团队,奋力跻身集团前12名。2、现场治理(1)、持续开展旺季综合检查。(2)、部门6S专员培训学习,加强检查
27、的力量。(3)、编制办公室及局部生产班组现场治理示范图,要求部门治理人员比对图文标准现场。3、有效工时治理(1)、完善班组有效工时评比制度,充分鼓励班组员工。(2)、标准员工考勤治理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。4、E-HR人事信息治理(1)、员工照片维护;(2)、根据集团要求维护培训信息等特别信息;(3)、学习薪酬治理模块的操作。2023年行政部门下半年工作规划 以下是小编为大家整理的关于2023年行政部门下半年工作规划的文章,盼望大家能够喜爱!更多工作规划资源请搜寻工作规划频道与你共享! 指导思想: 高举*理论宏大旗帜,贯彻国、省、市职教工作会议精神,仔细学习党的十六届六
28、中全会精神,强化人员素养,树立创新意识,以学校年度工作规划为依据,以“教育育人,治理育人,效劳育人”为宗旨,加强过程治理,仔细做好后勤保障工作。 一、强化队伍建立、制度建立,努力提高员工的自身素养。 1、组织本部门员工仔细学习“十七大”文件,统一思想熟悉,强化职业道德教育,增加责任感,进一步提高员工的效劳意识和业务素养,以胜任形势的进展和工作的需要。 2、坚持治理育人、效劳育人的方向,提倡“勤思、务实、高效、优质”的工作作风,让全体后勤人员熟悉学校后勤工作的重要性,解放思想,实事求是,逐步养成良好的工作习惯,以高度的责任感、紧迫感和仆人翁意识投入到工作中来。 3、联系校本实际,完善各项制度,制
29、定实施细则。 依据后勤工作简单性、周期性、突击性、艰难性的工作实际,本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清楚,职责界定标准、运作过程有序、操作手续完备、检查催促有据、考核奖惩清楚的原则,进一步完善各项规章制度,制定相应的实施细则、完善考评机制,加强过程治理。 4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员效劳态度,效劳质量的意见和要求,对存在问题准时与相关部门和相关人员沟通,避开类似问题再度发生。 二、抓好常规治理,提升效劳质量,打造立体后勤 1、加强学校的财物治理,尤其是学校财产的治理。进一步完善购物、保管、使用等财产治理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符;完备购物申请、
30、进出库手续,保管责任到人。本学期将着手对学校全部财产进展登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产治理,使学校财产治理逐步走上标准化、明细化、专业化,严防学校财产的流失。 2、加强对固定财产增减工作的治理,仔细执行有关规定,定期定时进展固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要依据固定财产增减的有关规定,准时登记入帐,需报损的应依据有关规定及填报固定资产报损表,上报有关部门审批。 3、加强对低值易耗品的治理工作,严格执行审批、发放手续。进一步标准修理工作的程序,坚持实行公物巡查检修制度,做到主动检查、准时修理、厉行节省、杜绝铺张。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包治理,落实损坏赔偿制度
31、,把公物的损坏修理、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。 4、与学工部、专业部协作,切实加大校园各班保洁区的治理力度,加强督查,加强班级卫生保洁活动的组织和指导,细化各部位保洁的任务和人员安排,砍保校园全天候干净,同时通过各种形式向师生员工进展爱惜公物,爱护环境的宣传教育,在师生中营造爱惜公物,爱惜校园一草一木的舆论气氛,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创立文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。 5、积极探究食堂治理新机制,仔细贯彻膳食治理制度,加强食品卫生法落实力度,确保师生饮食安全,加强对食堂的本钱核算,对饭菜质量、价格等实行严格的监管,准时的提示和必要的惩罚。 6、在推动后勤
32、效劳社会化的过程中,特殊要关注贫困学生,制造勤工俭学效劳工作岗位,使学生在为社会效劳中切实体会到社会责任感,同时也解决局部同学的生活困难问题。三、勤俭办学,开源节流,打造节省后勤 1、精细治理,层层节省。要重点抓好学校节水节电的治理工作,制定水电作息时间表、制定宿舍空调使用治理规定,加大检查力度,确保措施落实到位,对长明灯、长流水现象予以曝光、并将检查结果纳入到文明办公室评比、文明班级评比、班主任考核、个人绩效考核中。 2、抓好购物治理,大宗物资选购采纳招投标形式,在各方面管好用好每一分钱,但凡购物必定货比三家,尽量批发。同时抓好库存物资的治理,执行各项用品信用登记制度,削减铺张。 3、超市、
33、小卖部连续采纳公开招租的方法,努力为学校开源节流。 四、强化安全工作,建立平安校园,打造高效后勤 邮政部门上半年总结及下半年工作规划范文 一、上半年全市邮政工作根本状况 在市委市政府和省邮政公司的正确领导下,全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略实施的契机,以科学进展为主题,加快进展方式转变,大力推动改革创新,强化治理,广泛开展创先争优活动,全面构建和谐企业,保持了强劲的进展态势。突出表现在 (一)邮政经济运行质量和效益有效提升 上半年,全市累计完成业务收入8473万元,完成省公司规划的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前实现任务超半。全市有效收入完成5510万元,完成预算进度57.7
34、2%,同比增幅20.28%,居全省第13位。实现收支差额964万元,完成预算进度81.23%,居全省第11位。 (二)业务进展安康快速 邮务类业务亮点纷呈。上半年,全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。通过数据库商函为企业进展产品推介。邮政为11家银行、地税、公积金中心供应银企对账单的打印、封装和投递效劳。数据库商函同比增长64.5%,全省排名第2位。积极效劳和融入地方经济,以“效劳地方经济效劳中小企业”为切入点,利用邮政的特有资源,为“XX年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡;注意与公益事业的结合,与中国扶贫基金会联合开展“爱心包
35、裹”活动;联合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司规划的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收订提前7个月完成全年规划,进度列全省第1位。集邮共性化邮票业务进展势头加快,累计开发62252.5版,完成省公司力争规划的103.75%,完成规划进度居全省首位。电子商务业务取得快速进展,机要通信工作安全畅通。 邮政储蓄业务以效劳“三农”为重点,拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务,为建立社会主义新农村供应了有力的金融效劳支持。加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作,开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务,
36、便利了广阔群众的生活和工作。截止6月30日,储蓄余额到达39.18亿元。保险代理保费累计完成14699.9万元;理财业务累计完成13917.2万元,完成年度规划的55.67%,销售规模列全省第六位。 物流分销业务完成省公司规划的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。积极推动邮政惠农惠民惠企。一是着力构建“三农”效劳体系。目前全市进展三农效劳站300个、直营店35个,大力推动农产品进城、“旅游下乡”等工程,大力进展农资分销配送业务,促进农业增产和农夫增收。二是推动便民效劳站建立。以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政效劳以较低的本钱,便利、快捷地延长到社区、工厂、学校等人群密集地,
37、为老百姓供应各类缴费、票务等便捷效劳,目前正在推动。三是加大普遍效劳的根底设施建立。信报箱建立,市局参加本市新建社区、楼房的强制验收成员单位。上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进展了改造,提升了效劳质量和水平;城区投递段道全部采纳汽车和电动车投递,农村投递根本采纳摩托车投递,投递时限和质量明显提升。全市邮政社会满足度90分以上。 (三)经营方式进一步转变,体制机制改革深入推动 全局标准建立营销筹划团队,22支专职销售团队。下发了市邮政局营销工程治理方法、XX年度营销工程治理嘉奖考核方法等方法,全面规划全年重点开展的营销工程,对工程营销实施分级动态治理。出台了邮政名址库建立维护工作实
38、施意见,名址库建立质量进一步提高,综合考核列全省第五位。在全局七个专业根据“专业、平台、职能”思路推行了专业化经营,强化了专业治理、专业支撑、专业损益核算,进一步强化了专业经营力量。推动全员提案改善活动,上半年累计收集提案105份,其中创新性提案40余份,经提案办审核选出6条提案作为优秀提案并赐予表彰。 (四)精细治理水平不断提高 强化了根底治理,目标化治理和督察工作强力推动。强化了财务治理,制定了专业预算、综合局预算、管控中心预算、mbu预算等多方位、立体式预算治理模式;完成离任经济责任审计8个。强化了人力资源治理,上半年全市劳动用工总量保持了零增长,劳动生产率增幅23.6%。落实综合营业、
39、投递、内部处理、营销四个岗位“双定”标准;组织治理人员、业务骨干培训班,培训379人次。强化了安全和效劳质量治理,创新检查方式,上半年出检106天,检查支局班组276个次,专项检查9次,形成报告书及整改通知书各270份;编印推广了邮电支局实务手册、投递工作实务手册和标准化支局建立活动实施方案,开展全市标准化支局达标活动。安全形势总体稳定,效劳质量明显提升。督察、审计、培训、业检等工作分别在全省会议上做了阅历介绍。 (五)和谐企业建立取得新成绩 企业党建工作进一步加强,文明单位创立工作不断深入,纪检监察组织开展了党风廉政宣传教育月活动。开展了“庆祝中国共产党成立90周年党史学问竞赛以及“两评一树
40、”活动。广泛开展“员工关爱”以及“双星”评定活动,举办了全市邮政营业效劳礼仪大赛。有7名同志被省邮政公司表彰命名“四星级”营业员和投递员;40名同志被市局表彰为“三星级”人员;1人荣获市“五一”劳动奖状荣誉称号;8人分别荣获邮政集团、省邮政公司荣誉称号。 二、面临的形势 (一)面临挑战 当前,我们面临的宏观经济进展环境依旧简单,不确定因素增多,宏观调控的难度加大,经济社会进展转型和进展方式转变的任务依旧艰难。物价上涨较快、通胀预期明显,企业运营本钱不断加大,市场竞争将更加剧烈,省政府加大对信用社政策扶持,特殊是成功油田房地产开发,给我们的代理金融业务进展带来严峻挑战。从邮政企业内部来看,尽管全
41、市邮政进展持续向好,但和当前新形势、新任务的要求相比,还存在肯定差距,突出表现在进展的速度、质量有待进一步加快和提升。进展方式依旧落后,混业经营、产品单一,业务模式创新缺乏,以客户为中心的、基于价值的创新力量缺乏。三个突出冲突分别是企业效益增长缓慢和员工收入增长的冲突;社会公众对现代化邮政要求提高和自身效劳力量缺乏的冲突;社会经济大进展和自身进展力量缺乏的冲突。 (二)有利因素 下半年我国居民消费有望加速,整体经济持续增长的动能较为充分。中心和国务院领导最近对邮政提出了效劳三农、效劳民生、进展中国特色邮政事业的重要批示。集团公司也提出了加快转变进展方式、实现邮政科学进展、加快进展中国特色邮政事
42、业的目标要求。特殊是半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区进展战略的全面推动,为邮政供应了巨大的战略进展机遇。 三、下半年工作安排 总体要求:以科学进展观总揽全局,深入贯彻落实全省邮政工作座谈会精神,以加快进展方式转变为主线,改善效劳质量、推动业务构造调整、创新运行机制、推动精细治理、促进企业和谐,努力实现全市邮政又好又快进展。 (一)在业务构造调整协调快速进展上实现新突破 (一)代理金融类业务。确保完成7500万元的全年收入目标。储蓄余额下半年确保净增4亿元,力争5亿元,全年净增确保完成6亿元。坚决不移地做好根底客户走访工作,确保9月底完成80000户的目标,为进展方式转变奠定坚实根底。狠
43、抓油田房款、棉花款、四季度余额战役、拆迁款等重点工程。下半年完成代理保险保费额2.15亿元,以理财队伍建立和培训为抓手,规模进展保险、基金、理财业务。做大做强中间业务,下半年新增个人网上银行用户5000户,发放绿卡25000张,布放商易通60部。加快网点布局改造、自助设备配置,提升效劳和经营力量。 (二)函件业务。超额完成1616万元的全年收入目标。县区局中邮及数据库业务同比增幅全部为正,年内全部县区局商函收入到达5万元。以社会代理、业务外包为抓手,进展直邮、dm、礼品及编码牌等户外传媒,下半年各单位进展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件根底业务收入中的占比到达8%。推动“高考营销”、
44、“商务名品”、“婚庆期刊”、“中小企业册”等工程,账单业务向效劳业延长。加快拓展邮资封片市场,实现贺卡常态化进展。 (三)报刊发行业务。下半年确保完成800万元的专业收入目标。以私费订阅、校园市场开发为突破口,打造三方订阅、公费订阅、重点畅销报刊三种渠道,完成XX年报刊大收订流转额目标。抓住中秋节、重阳节、春节礼品需求旺季,确保完成报刊礼盒全年1万盒的销售目标。结合大学新生、大灰狼等工程产品,打好“短、平、快”日常工程。创新进展零售业务,做大图书销售活动。 (四)集邮业务。进展要乘势而上,力争多超。要在实现共性化邮票翻番目标的根底上,连续围绕社会热点、地方主题活动及会议会展,全面实施定向开发和
45、热销邮票销售活动,全年确保完成500万元定向开发目标。做好“中秋礼仪”、全市旅游文化礼品开发工作,抓好新邮预订及形象年册营销工程。扎实做好集邮品库存管控工作,完善库存治理制度。 (五)电子商务业务。确保完成350万元的全年收入目标。连续加大短信业务进展力度,实现短信业务翻番目标。从战略的高度加快邮政便民效劳站的建立步伐,年内建立并有效运行500个便民效劳站。探究电子商务网络型业务,加快代售航空机票、邮乐、自邮一族等电子商务重点业务的进展,力争完成销售航空机票1500张和有效协议客户160户的目标。 (六)分销物流业务。确保完成340万元的全年收入目标。确保建立和有效运营3处区域配送中心、39处
46、乡镇直营店、200处村级加盟店的目标。加快舜德酒坊选址建立进程,确保到10月底实现每个乡镇建立一处。做好秋、冬两大主题营销活动,促进农资、酒水业务规模进展。加强工程引进及运作治理、商品进销存治理、欠费治理和应付帐款。 (二)在经营模式创新上实现新突破 一是强化营销体系建立。开展专职营销筹划团队建立,在市局专业局层面进一步筛选充实专业筹划人员。二是强化大客户治理工作。健全大客户治理机制,推行层级治理,建立管维体系。三是强化重点乡镇支局进展工作。四是全面推动代理渠道建立,充分调动社会力气办邮政的积极性。在城市重点部署便民效劳店建立,在农村地区整合资源推动村邮站建立,强化对代理渠道的日常治理,理促进
47、代理渠道的快速标准进展。 (三)在改革创新增加企业活力上实现新突破 一是强化专业经营人才的选拔和培育,强化市局专业局的专业化治理力度,强化市局对专业局的支撑力度,强化市局专业局的研发筹划。二是持续开展全员提案改善活动。强化职能部门、专业局、一线员工的参加,强化提案的质量,完善提案改善的闭环治理,强化优秀提案的推广、评比和嘉奖。三是深入推动工程化治理。深入宣贯工程化治理理念,做好工程化治理流程的执行,对工程化治理工具进展优化,强化对已开展工程的跟踪。 (四)在精细化治理降本增效上实现新突破 一是强化流程治理。二是强化财务治理。三是强化人力资源治理。四是强化邮运网、投递网、信息网治理。五是强化风险管控和安全生产工作。 (五)在提高效劳质量上实现新突破 一是加强硬件建立。做好营业网点标准化