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1、 2023酒店保安部年度年终工作总结范文 更新时间:2023-06-21 来源:酒店工作总结 点击: 酒店国庆节祝愿语大全_酒店送给客人的祝愿语短信 关于竞选领班的主题演讲稿5分钟 2023-03-17 酒店国庆节祝愿语大全_酒店送给客人的祝愿语短信 2023-03-11 知乎上三个必备自我投资技能,做不到的话,后果可能就很惨了 2023-02-20 2023年最兴奋人心的人生励志文章推举 2023-01-30 2023于中秋节优秀演讲稿三分钟范文5篇 2023-01-27 【-酒店工作总结】 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态
2、度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务。下面是由小编为大家整理的“2023酒店保安部年度年终工作总结”,仅供参考,欢送大家阅读。 2023酒店保安部年度年终工作总结(一) xx大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强治理。以一年以来的工作状况做以总结: 一、健全组织机构 搞好安全工作,必需要有健全的组织机构。明确职责,加强治理。有效保障了酒店经营秩序,发觉和打击违法犯罪分子,爱护酒
3、店客人和员工的生命财产安全。 另外,酒店与上级主管部门,管辖区等签定了消防安全责任状,酒店与各部门签订了安全责任书,明确了各部门经理为消防安全责任人,这样就实行了“谁主管,谁负责”的原则,做到了层层落实,责任到人。 二、加强安全治理 酒店领导对安全工作特别重视,每周例会强调加强安全保卫治理。我部安全工作也从未松懈。常常要求各队员要警钟长鸣,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧安全这根弦。在消防方面,我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话,强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外,每周进展一次消防例检。每月进展一次大检查,做到检查深入,全面,不留死角,发觉安全隐患,准时进展整改。在酒店范围内本部牵
4、头开展了一次彻底的电器设施设备检查,以防类似事故发生。 在消防设施方面,我部按季度检查,对消防疏散标志,消防应急灯,防火门、喷淋,水防栓和烟感探头进展检查,发觉损坏,丧失现象,准时进展更换或修理。今年以来,对酒店烟感头逐一进展了一次吹烟检测。以防探头老化,麻木。更换或修理烟感探头,确保探头的正常。我店投入数万元托付平安消防公司对酒店消防安全报警系统进展了一次全面修理维护。确保设备正常,报警准时,精确无误,酒店购置了防毒面具配备到客房,做到消防设施完备。 在安全保卫方面,我们实行“预防为主,提高警觉,治理从严,内紧外松”的方针。晚上,我们加强了巡楼的力度,由两名队员到各楼层逐一进展巡查,并在每一
5、层楼的记录上登记巡楼状况,签字为实,提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。 鉴于明年的治安形势,我部对值岗地点作了调整。安排两队员到美食广场随营业时间值班,从而遇到了一些不法分子的扒窃行为,和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门,根据酒店的出入检查制度,尽职尽责的执行,一来防止酒店的物品流失,二来防止外来的危急品进入酒店。 在队伍治理方面,我们实行人性化的治理,坚持以人为本,从严治队。坚决制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象消失。对于表现突出者,我们通报表扬,而那些工作不力,表现不佳,责任心不强的实行批判教育为主,严峻的实行罚款,警告或辞退。在制度上我们不断在完
6、善、健全,用制度治理人,坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制,酒店安全治理制度“消防安全治理制度”、各“岗位制度”,“保安部值班人员治理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心,安全意识,提高效劳质量等。同时也是为创立一支高素养,严要求,精业务的保安队伍。现在保安部的分散力,战斗力和效劳质量有了明显的提高。 除酒店的工作,还热心积极参与酒店的工会活动,既取得了可喜成绩又协作好工会的工作。又受到了工会领导的全都好评。 三、加大培训力度 今年酒店聘请员工,派去人进展了消防安全学问的教育,使他们懂得了酒店消防设施的根本状况和怎样使用灭火设备,也使他们把握了怎样处理紧急状况。还有我们也分别、分批对
7、在店员工进展了消防安全学问再教育。使他们坚固树立安全防范意识,今年本部共计对新老员工进展消防安全学问培训,还请消防协会培训消防学问两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,提高各队员的灭火实践操作技能。 对于本部队员的培训,也在紧急进展,每周一例会由xx对部门员工进展消防学问讲座,及安全保卫的案例分析,星期四下午进展有关消防、安保、岗位职责等方面的学习,我部还派送队员去消防支队学习。安排人到xx参与综治工作考察活动,大大提高了我部的业务学问水平。邀请交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客效劳时标准化,标准化。在消防安全宣传方面,我部按季度定期出一版消防安全学问专刊,
8、可使员工们学习和把握一些消防安一小常识和技巧。 虽然,我部今年取得了肯定的成绩,但仍存在缺乏之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持糊涂的头脑,虚心慎重,戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改良,不断完善。我们布满信念,布满盼望,布满向往。肯定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,为制造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。 2023酒店保安部年度年终工作总结(二) 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来
9、的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简洁的工作总结: 一、各项考核指标全面完成 201x年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进展消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工最大的工作积极性和制造性 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善
10、的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 三、强化治理,不断进展学习和培训,力求优质效劳 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想
11、明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养 安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项安全防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参与江南片组的消防会议,起到了监视和相互学习的作用。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,治理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进展自我约束,素养参差不齐,有待下
12、一步的提高。二是,我们的治理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。全部这些问题和缺乏,都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了201x年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。 年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,
13、我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实根底,标准治理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有奉献。 2023酒店保安部年度年终工作总结(三) 保安部自今年年开展工作以来,酒店所属区域根本正常,外围车辆指挥安排有序,防火、防盗、防事故、 防自然灾难,四防工作安全无事故,更换监控显示器四台,消防系统运行正常,对消防设施设备的数量统计及检查,对过期的消防器材上报并更换,全部的这些与总办的正确领导是分不开的,现就20xx年
14、本部门工作详细总结如下: 一、日常工作 1、坚持班前会工作布置和班后会工作小结制度,贯彻落实酒店的各项规章制度,对酒店下发的文件和会议精神的内容准时传达给每一个队员,严格治理劳动纪律。这方面工作当中,有少数违规违纪的人员均已按部门的规章制度及酒店的员工手册进展惩罚。 2、人员的不稳定仍旧是部门工作中的一大因素,今年保安部离职人数共有xx人,新增xx人,目前仍有少数人员流淌,针对这一问题,部门也对保安人员做了大量工作,比方阐述酒店赐予良好的福利待遇、每年都调整员工工资、有进展空间的治理机制、为员工制造学习时机等,鼓舞保安队员在工作中尽可能发挥自己的特长做好本职工作等,尽量削减人员的流淌,确保酒店
15、正常的安全生产秩序。 二、消防工作 全面负责本酒店的消防安全检查工作,实行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,常常开展防火安全检查、发觉和整改火灾隐患等,准时上传消防安全重点单位信息平台文件填报工作,真正做到“防患于未然”,确保酒店人身财产的安全。 三、安全保卫工作 除了消防工作外,我保安部在安全保卫工作方面也不放松警觉。坚持每小时安全巡逻,监控和外围岗位不脱岗,技防和人防相结合的治理方法。紧抓临芳墅、会议中心、三期车场的治理,制止发生车辆刮蹭大事,值班领班定时在酒店外围催促巡查,各岗位夜间9时定时定点按时在xx签到等。对平常巡查及检查出的各类安全隐患做出有效的处理方法,避开了可能发生的事故
16、。保安部对酒店所发生的突发大事处理建立了xx保安部应急处理预案,并成立了安全保卫小组,发觉状况做到招之能来、来之能战、战之能胜。一年以来,在总经办和人事部的协作下对全体员工进展了消防、防汛培训演练各一次。完成了安全生产月各种文件的填报工作。 四、培训和训练 1、培训工作,部门也在思想教育和礼节礼貌和仪容仪表方面加大力度去培训,让多数年轻队员在思想上由简单性向安康稳定方向进展。组织队员学习员工手册安保业务学习手册,在酒店要有公司意识,要具备最起码的责任心,做什么要像什么,我们的形象代表着酒店的形象“窗口” ,尽善尽美地履行自己的岗位职责,工作一步一个脚印,做到仔细踏实,真诚友善。 2、训练工作,
17、部门每个月制定的训练内容有队列和素养训练、消防训练。三大步伐、俯卧撑,速跑,抛接水带,水枪等是训练的主要内容。但因大局部非退役军人,所以效果一般,所以在针对这种状况,部门以后将强化训练。 五、明年工作规划 1、牢抓防火、防盗、防汛、防各类安全事故,确保酒店安全。 2、提高队员素养,做好培训工作。 3、敏捷处理各种纠纷,维护保障酒店良好秩序。 4、酒店消电检工作。 5、跟进消防、监控设备设施的日常维护和保养。 6、做好节假日的安全保卫工作。 7、协作其他部门做好各项接待工作。 9、认清部门工作中的几点缺乏,针对性地做好以下几项: (1)队员形像素养需要进一步提高。 (2)部门治理水平需要提高,要有创新意识。 (3)提高部门工作效率和质量,争取得到领导的确定。 (4)消防工作需要加大力度。 在明年的工作中,我们部门会针对缺乏之处,在总经办的大力支持和帮忙下,结合部门实际状况,扬长避短,在树立xx酒店保安新形象和完善保安部内部建立上狠下功夫,层层抓起。信任在总办领导的正确指导下,在部门全体队员的努力下,在明年会取得更好的成绩。