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1、 2022年舆情工作治理措施报告 坚决贯彻落实上级关于新冠疫情的重要指示精神和批示要求，贯彻落实国务院防控工作有关会议决策部署，严格根据教育部关于做好疫情防控工作文件精神，结合xx省委、省政府、省委教育工委、省教育厅对疫情防控工作的部署，坚固树立以人民为中心的思想，高度重视学校疫情防控工作，把全校师生安全和身心安康放在第一位，实行有力措施，周密安排部署，以普及新冠疫情防治学问、提高广阔师生的自我防护意识为中心，确保校内新冠疫情舆情精确、安全。 1.精确把握信息、做到准时反应。准时关注各权威网站，准时精确把握相关权威信息公布，关注全校师生动态。针对新冠疫情及与我校相关的舆情大事，要做到早发觉、早
2、上报、早应对、早处置。 2.提高工作效率，引导正确舆论。在舆情大事发生后，宣传组及各单位要坚持大事处置与新闻公布同时布置、同时落实，确保以最短的时间、最快的速度，公布最新消息，正确引导舆论方向，提高舆情信息及舆情处置工作效率。 3.收集相关证据，打击不实言论。与新冠疫情相关的舆情突发大事一旦消失，校宣传组要做到准时收集相关证据，实行有效手段，打击不实言论，与舆情处置工作同步进展，去除不实言论影响，削减及消退负面效应。 4.监测预警，做到及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，对准时发觉和把握的苗头性和预警性信息，要第一时间反应，并加强分析研判，有针对性地实行防范和掌握措施，准时预防和消退不良影
3、响。 1.做好信息研判。对可能引发重大舆情的突发大事、热点敏感问题，准时搜集把握有关真实信息，做好应对处置预备，增加工作前瞻性和时效性。在日常工作和生活中通过报纸、电视、网络媒体等渠道，亲密关注新冠疫情动态。 2.准时反应信息。确定舆情信息联络员，发觉舆情问题后，校长应马上首先向上级主管领导报告。学校宣传组对舆情大事进展初步分析，需要形成书面汇报材料，并准时续报大事处置进展和可能衍生的新状况，依据大事严峻程度打算是否召开全校舆情应急处置工作会议，并准时向有关部门通报大事进展状态及相关信息，与新闻媒体保持信息通畅。 3.做好分类处置。针对新冠疫情相关的突发舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪
4、律等规定的根底上，做好分类处置。对询问诉求类问题，安排依法依规进展办理、提出答复意见，经宣传组审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或大事处置状况，关注事态进展，对于造成重大负面影响的，依纪依规查处。对推开工作有重要积极意义类的，要积极接受建议按要求予以回复。力争在最短时间内，把握舆论的主动权，引导广阔师生理性面对，端正心态，树立正确的思想熟悉。 4.关注实时动态。对新冠疫情相关的突发重大舆情被消退或趋于平稳后，要对大事实行动态实时跟踪，关注舆情的传播及处置结果后续影响，并准时实行应对处置措施，坚决防止同一舆情大事再次发生及扩大。 5.准时总结报告。舆情大事
5、处置完毕后，要依据舆情的发生、传播和处置状况准时进展总结、梳理、反思，准时向相关部门报告大事进展状态及相关信息。在此根底上，针对大事处置过程中的胜利阅历及暴露的问题，进一步完善及修改学校舆情工作细则及方案，并健全完善工作机制，不断提高应对各类重大舆情信息的力量。 新冠疫情相关舆情应急处置工作实行“一岗双责”制和责任追究制，校长是第一责任人，各工作组组长为本组第一责任人。建立健全嘉奖及责任追究机制，对迟报、漏报、谎报和瞒报突发大事重要状况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严峻后果的人员，对有关责任人严厉问责。对违反工作纪律、蓄意封锁或随便散布消息、造成重大影响和严峻后果的，依规依纪追究有关责
6、任人的责任。 1.建立舆情监控体系。学校要积极应对媒体舆情，如通过报纸、播送、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息，加强监控监测力度，做到早发觉、早上报、早应对、早处置。 2.加强信息反应机制。学校负责人，在日常工作中，准时关注师生员工的个人状况，切实加强工作调度，准时做好信息反应，严格执行信息报送制度。 3.落实信息公布机制。对新冠疫情要准时、有序地进展信息公布，未经同意，任何个人不得擅自承受新闻媒体关于突发大事相关内容的采访，不得发表和散布不利于处置突发大事的看法、观点和言论。 2023舆情工作治理措施报告二 第一章 总则 第一条 为进一步加强分局网络舆情的处置与治理工作，建立健全网络舆情处
7、置机制，妥当处置网上舆情，有效引导网络舆论，维护社会和谐稳定，为华宁大路分局营造良好的舆论环境，依据突发公共大事新闻报道应急方法(中办发【2023】22号)等文件精神，制定本细则。 其次条 本细则中的网络舆情是指通过新闻报道、新闻爆料、论坛、博客、播客、微博、微信、 群等互联网形式，反映出来的涉及华宁大路分局政治、经济、文化、社会建立和与人民群众生产生活亲密相关的热点、难点、焦点问题，有较强影响力、倾向性重大大事的言论和观点信息，以及可能或已经对华宁大路分局形象、公信力产生不良影响的网上负面报道和负面言论。 其次章 舆情分类 第三条 依据网络舆情的影响力和进展态势，将舆情分为三级：一级(重大)
8、舆情、二级(严峻)舆情、三级(一般)舆情。一级舆情是指已经成为社会关注的热点和有可能形成重大网络热点大事的苗头性舆情，或本属二级舆情，因处置不当，导致进展态势进一步扩大的网络舆情。如中心级媒体关注或报道、国内大型门户网站刊发后引起和可能引起广泛关注的舆情。二级舆情是指网上影响较大、可能会引发网络热点大事的舆情，或本属三级舆情，因处置不当，导致进展态势进一步扩大的网络舆情。如省内媒体关注或报道、云南网及市内主要网站刊发的简单引起关注和需要市委、市政府协调解决的重大民生诉求等方面的舆情。三级舆情是指市内网站的一般爆料、投诉、一般民生诉求等方面需要准时解决的网络舆情。 第四条 舆情级别由省大路局党委
9、和玉溪大路局党委和市网管办确定。 第三章 舆情处置 第一节 责任主体及分工 第五条 分局主要领导和分局各部门主要负责人为网络舆情处置第一责任人，对重大舆情要亲自处置。分管领导(网络发言人)是直接责任人，负责处置涉及本部门的网络舆情。市网管办负责协调、指导全市网络舆情处置工作，涉事部门分管领导(网络发言人)负责协调、指导本地本部门网络舆情处置工作。 第六条 各部门明确一名成员分管网络舆情工作并担当网络发言人，至少配备一名政治素养高、责任心强、有肯定写作力量的同志担当网络舆情治理员，武装多名高素养网络评论员。全分局上下形成涉事部门牵头协调、相关职能部门整体联动、全体干部职工积极参加的网络舆情处置与
10、治理工作格局。形成网络发言人统一指挥、网络舆情治理员详细负责、各职能部门和网评员积极协作的工作格局。 其次节 舆情监测 第七条 领导小组办公室要每日对主要新闻网站、大型门户网站、市内主要网站通过新闻报道、社区论坛、博客、播客以及微博、微信和 群等公布的涉分局舆情进展搜寻、监测、研判、预警。对人民网地方领导留言板网民涉分局留言进展搜集，确保第一时间把握涉分局重大舆情。 第八条 市领导小组办公室负责建立网络治理群，对各部门网络发言人、网管员实行统一治理。 第三节 舆情研判 第九条 一级舆情，由领导小组和玉溪大路党委召集涉事部门进行舆情研判联席会议，讨论制定舆情处置方案。 第十条 二级舆情由领导小组
11、和涉事部门准时进展研判。对舆情的性质、舆情走势、可能消失的风险等进展准时精确的评估并制定舆情处置方案。 第十一条 三级舆情由领导小组办公室告知涉事部门，涉事单位进展处理，处理结果报局党委。 第十二条 已经在全省、全国范围内引起广泛关注的特殊重大突发大事和网络热点大事，涉事部门要在第一时间报分局党总支，党总支向上级部门和市委市政府主要领导汇报，制定舆情处置方案。 第四节 舆情报送 第十三条 一级舆情采纳快报制。快报分为手机快报和纸质快报。由分局党总支在舆情发生半小时内采纳手机快报报给市局主要要领导，需要报送到省的网络舆情，由玉溪大路局和相关部门负责分头按要求报送。纸质快报在一小时内送达市局主要领
12、导。 第十四条 二级舆情采纳网上舆情形式上报。领导小组办公室负责上报到市局有关部门。 第十五条 三级舆情采纳直办制。由分局党总支指导涉事部门直接进展处理。 第五节 处置原则、流程及要求 第十六条 舆情处置根据“三同步”原则进展，即大事应急与新闻应急同步布置;处置工作与对外公布口径同步讨论;处置授权与公布授权同步安排。 第十七条 一级舆情处置：1、华宁大路分局舆情处置工作领导小组召开会议，成立舆情处置专班，启动突发大事和网络热点大事新闻应急预案，制定舆情监控和舆论引导方案。2、按一级舆情处置流程图进展处置(流程图附后)。二级舆情处置：涉事地部门可参照一级舆情处置方法进展处置。舆情发觉后，涉事部门
13、在向分局主要领导汇报的同时，向玉溪大路局只管部门征求处置意见。 舆情形成网上舆情内参报送局领导，并被局领导签批的，依据市局批示意见快速进展大事处置。对领导未签批的网上舆情，由分局党总支催促涉事部门持续监测舆情，若舆情进一步升级，要准时上报分局领导和市局有关部门，确保舆情不造成大范围的影响。 分局党总支办要对二级舆情处置进展全程跟踪督办。三级舆情处置：涉事地方或部门要仔细调查核实，在规定时限内完成处置工作，并向市局回告，同时将办理状况在网上反应。 有关人民网地方领导留言板舆情：省委书记、市委书记留言版内容对口市委督办室，省长、市长留言版内容对口市政府督办室。发觉舆情后，报送给对应的市领导。 第十
14、八条 各部门需要市局有关部门办协调处理的网上信息，须出具书面报告，恳求市局协调落实。 第十九条 各部门需要协调市外、省外媒体采访报道的，须出具书面报告，恳求市局有关部门协调处理。 第六节 舆论引导 其次十条 网络舆论引导根据“准时精确、公开透亮、有序开放、正确引导”原则进展。 其次十一条 一级舆情新闻通稿须经处置专班或局党委宣传部审核后公布，二级舆情新闻通稿须经领导小组办公室审核后公布，三级舆情网上回复稿须经分管本部门主要领导审核或商请市局有关部门后回复。 其次十二条 需要组织网上舆论引导的，由涉事部门提出引导口径报市局，并发动本地本部门网评员在市局网管办指导下进展。发生一级舆情时，由市局网管
15、办协调组织全局网管员、网评员，统一部署进展舆论引导。 其次十三条 需要统筹传统媒体、网络媒体进展舆论引导的，涉事部门先提交书面报告，报市局网管办同意后进展。 其次十四条 召开新闻公布会时，有涉外、中心及省级新闻媒体参与的，须在市局党工部、省局宣传处指导下进展。 其次十五条 各地各部门在承受媒体采访、对外披露信息时，必需统一事实、统一数据、统一口径、统一出口。 其次十六条 各部门在胜利处置一、二级网络舆情后，要对处置工作进展总结、反思，对下阶段舆情走势进展分析研判，并将总结报告存入案例库，为应对将来的网络舆情供应指导和借鉴。 其次十七条 主动建立与上级主流媒体和重要网站合作机制，充分利用上级媒体
16、资源，进展舆情发觉、研判处置和引导等多个环节的合作，做到有效应对舆情。 第四章 考评 其次十八条 将因网络舆情处置不力，或不按要求开展舆情引导，迟报、瞒报、漏报、谎报信息，未经批准擅自对外公布和泄露信息，造成重大消极影响和严峻后果的，进展通报处理，部门和当事人不得评为优秀等次，同时依法依纪追究相关责任人的责任。 其次十九条 考评工作由市局网管办会同市局有关部门进展。 第五章 附则 第三十条 本细则由华宁大路分局舆情处置工作办公室负责解释。本细则自印发之日起施行。本细则属内部治理细则，对相关内容务必保密。 第三十一条 本细则自2023年1月10日起实施 2023舆情工作治理措施报告三 根据中心纪
17、委，省纪委关于加强新形势下反腐倡廉网络舆论引导工作有关规定和关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见（成纪发?20xx?12号）和区纪委、区宣传部、区公安分局、区监察局联合签发的关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见（温纪发?20xx?25号）文件精神，围绕中心,效劳大局，现将今年反腐倡廉网络舆论引导工作总结如下： 成立由邓永贵同志任组长，冉成彬、陈晓燕为副组长，彭翱、张伟为成员的反腐倡廉网络舆论引导工作领导小组，加强组织领导，明确工作责任，在人员、经费、设备上赐予保障。同时，依据涉腐网络大事发生的区域、行业，按“谁主管、谁负责”的原则，确定了反腐倡廉网络舆论引导工作的责任主体，并将在明
18、年把反腐倡廉网络舆情引导工作纳入党风廉政建立责任制考核和行政效能测评内容。 1、建立完善反腐倡廉网络舆情工作机制。在根据“属地治理、分级负责、准时处置、妥当应对”的原则对舆情进展收集、报送、研判、处置、总结评估的同时，加强网评引导，通过撰写评论、跟贴等形式，有针对性地疏导、引导网上舆论，妥当回应社会各界和人民群众的关切，形成正面舆论气氛。 2、建立联席会议制度。由区安监局牵头，每半年至少召开一次由各镇（街）、安监委成员单位等单位组成的反腐倡廉网络舆论引导工作联席会议。通过联席会议准时对反腐倡廉网络舆情形势进展分析，讨论应对措施。 1、完善安全生产新闻发言人制度。针对社会舆论普遍关注的有关安全生
19、产热点问题，我局新闻发言人准时公布信息，主动承受新闻媒体采访，通报状况，分析形势，阐释政策，加强正面舆论引导。 2、标准信息公布内容。坚持与政务信息公开相结合，仔细梳理对外公开公布事项，突出安全生产重大决策部署及重点工作进展状况、重大隐患治理挂牌督办状况、重点工程建立状况、重特大事故和典型事故的救援和查处状况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题，以及安全生产“黑名单”等内容。本着实事求是、准时主动的原则，公开公布，自觉承受社会公众监视和新闻媒体监视。 3、仔细做好安全生产掌握指标实施状况的公揭发布。按规定要求，准时向社会公告安全生产掌握指标实施进展状况。加强与有关新闻媒体的联系，在仔细做好月通报
20、、季公布、年考核的根底上，通过当地媒体准时向社会公开公布相关信息。 4、切实做好生产安全事故查处挂牌督办结果的公揭发布。根据事故查处的权限和责任，坚持分级查处督办的原则，做好各类生产安全事故查处状况的专项检查、信息汇总、宣传报道，准时公布事故处理结果。对事故查处不到位、责任追究不落实的公开曝光。 1、深入贯彻落实突发大事新闻报道的有关规定。完善生产安全事故灾难现场报道应急工作机制，坚持准时精确、公开透亮、有序开放、有效组织、正确引导的原则，根据快报事实、慎报缘由的要求，第一时间公布事故灾难的根本状况，准时公布救援进展等方面的信息，切实做好舆论引导工作。 2、健全新闻媒体和社会公众广泛参加的安全
21、生产监视机制。不断扩大新闻媒体舆论监视的公众参加范围，便利社会公众了解状况、参加监视；引导加强企业内部监视，保障职工群众对安全生产的监视权，鼓舞职工群众监视举报各类安全隐患；注意总结推广企业安全生产监视工作的阅历做法，提高监视实效。 3、扩大实施监视举报途径。设立安全生产举报电话，确保专人值守，并仔细做好信息接报，准时核查举报内容；通过设立特地电子举报信箱，或公开有关部门和单位负责人、相关专职人员的联系方式，在本系统网站开设网络留言板、有关论坛等方式，畅通社会公众和职工群众举报渠道。 4、做好安全生产接访工作。进一步加强安全生产来信来访处理接待工作，仔细搜集、整理、汇总来信来访内容，重大事项即
22、接即报，并根据工作程序，催促有关部门和单位做好问题整改。 1、加快推动舆情分析工作。加强安全生产信息化建立，关注有关媒体和网络对安全生产工作的报道、监视、评论和建议，高度重视社会和舆论对有关重大隐患和事故查处状况的反映和监视，准时搜集、整理和分析，按程序做好报告、督办工作，并公开公布处理结果。 2、建立完善舆论监视反应机制。对新闻媒体有关安全生产工作的批判性报道，本着有则改之、无则加勉的态度，实事求是地准时进展调查和处理，并在报道后的2周内，将整改结果或查处进展状况向有关部门和新闻媒体反应。 3、准时反应举报信息。对群众举报或新闻媒体监视的事项实行登记制度，落实信息核查责任，并准时反应查处状况
23、。对经查实的举报事项，准时按规定赐予举报人相应的嘉奖，并对举报人相关信息严格保密。 4、正确对待社会监视和舆论监视。对社会公众和有关媒体反映的事项、观点等持有不同看法的，依法依规通过召开新闻公布会、公告等方式说明状况。不断完善与社会公众、新闻媒体的沟通机制，制造良好的监视环境。 5、加强对主管媒体舆论监视工作的指导。不断完善舆论监视工作机制，增加舆论监视的精确性和客观性，为安全生产工作的深入开展供应舆论支持。加强新闻从业者职业操守教育，严格遵守新闻工作法规制度，严禁“有偿新闻”，确保舆论监视的公正、公正。 2023舆情工作治理措施报告四 第一条为进一步加强分局网络舆情的处置与治理工作，建立健全
24、网络舆情处置机制，妥当处置网上舆情，有效引导网络舆论，维护社会和谐稳定，为华宁大路分局营造良好的舆论环境，依据突发公共大事新闻报道应急方法（中办发【2023】22号）等文件精神，制定本细则。 其次条本细则中的网络舆情是指通过新闻报道、新闻爆料、论坛、博客、播客、微博、微信、群等互联网形式，反映出来的涉及华宁大路分局政治、经济、文化、社会建立和与人民群众生产生活亲密相关的热点、难点、焦点问题，有较强影响力、倾向性重大大事的言论和观点信息，以及可能或已经对华宁大路分局形象、公信力产生不良影响的网上负面报道和负面言论。 其次章舆情分类 第三条依据网络舆情的影响力和进展态势，将舆情分为三级：一级（重大
25、）舆情、二级（严峻）舆情、三级（一般）舆情。一级舆情是指已经成为社会关注的热点和有可能形成重大网络热点大事的苗头性舆情，或本属二级舆情，因处置不当，导致进展态势进一步扩大的网络舆情。如中心级媒体关注或报道、国内大型门户网站刊发后引起和可能引起广泛关注的舆情。二级舆情是指网上影响较大、可能会引发网络热点大事的舆情，或本属三级舆情，因处置不当，导致进展态势进一步扩大的网络舆情。如省内媒体关注或报道、云南网及市内主要网站刊发的简单引起关注和需要市委、市政府协调解决的重大民生诉求等方面的舆情。三级舆情是指市内网站的一般爆料、投诉、一般民生诉求等方面需要准时解决的网络舆情。 第四条舆情级别由省大路局党委
26、和玉溪大路局党委和市网管办确定。 第三章舆情处置 第一节责任主体及分工 第五条分局主要领导和分局各部门主要负责人为网络舆情处置第一责任人，对重大舆情要亲自处置。分管领导（网络发言人）是直接责任人，负责处置涉及本部门的网络舆情。市网管办负责协调、指导全市网络舆情处置工作，涉事部门分管领导（网络发言人）负责协调、指导本地本部门网络舆情处置工作。 第六条各部门明确一名成员分管网络舆情工作并担当网络发言人，至少配备一名政治素养高、责任心强、有肯定写作力量的同志担当网络舆情治理员，武装多名高素养网络评论员。全分局上下形成涉事部门牵头协调、相关职能部门整体联动、全体干部职工积极参加的网络舆情处置与治理工作
27、格局。形成网络发言人统一指挥、网络舆情治理员详细负责、各职能部门和网评员积极协作的工作格局。 其次节舆情监测 第七条领导小组办公室要每日对主要新闻网站、大型门户网站、市内主要网站通过新闻报道、社区论坛、博客、播客以及微博、微信和群等公布的涉分局舆情进展搜寻、监测、研判、预警。对人民网地方领导留言板网民涉分局留言进展搜集，确保第一时间把握涉分局重大舆情。 第八条市领导小组办公室负责建立网络治理群，对各部门网络发言人、网管员实行统一治理。 第三节舆情研判 第九条一级舆情，由领导小组和玉溪大路党委召集涉事部门进行舆情研判联席会议，讨论制定舆情处置方案。 第十条二级舆情由领导小组和涉事部门准时进展研判
28、。对舆情的性质、舆情走势、可能消失的风险等进展准时精确的评估并制定舆情处置方案。 第十一条三级舆情由领导小组办公室告知涉事部门，涉事单位进展处理，处理结果报局党委。 第十二条已经在全省、全国范围内引起广泛关注的特殊重大突发大事和网络热点大事，涉事部门要在第一时间报分局党总支，党总支向上级部门和市委市政府主要领导汇报，制定舆情处置方案。 第四节舆情报送 第十三条一级舆情采纳快报制。快报分为手机快报和纸质快报。由分局党总支在舆情发生半小时内采纳手机快报报给市局主要要领导，需要报送到省的网络舆情，由玉溪大路局和相关部门负责分头按要求报送。纸质快报在一小时内送达市局主要领导。 第十四条二级舆情采纳网上
29、舆情形式上报。领导小组办公室负责上报到市局有关部门。 第十五条三级舆情采纳直办制。由分局党总支指导涉事部门直接进展处理。 第五节处置原则、流程及要求 第十六条舆情处置根据“三同步”原则进展，即大事应急与新闻应急同步布置；处置工作与对外公布口径同步讨论；处置授权与公布授权同步安排。 第十七条一级舆情处置：1、华宁大路分局舆情处置工作领导小组召开会议，成立舆情处置专班，启动突发大事和网络热点大事新闻应急预案，制定舆情监控和舆论引导方案。2、按一级舆情处置流程图进展处置（流程图附后）。二级舆情处置：涉事地部门可参照一级舆情处置方法进展处置。舆情发觉后，涉事部门在向分局主要领导汇报的同时，向玉溪大路局
30、只管部门征求处置意见。 舆情形成网上舆情内参报送局领导，并被局领导签批的，依据市局批示意见快速进展大事处置。对领导未签批的网上舆情，由分局党总支催促涉事部门持续监测舆情，若舆情进一步升级，要准时上报分局领导和市局有关部门，确保舆情不造成大范围的影响。 分局党总支办要对二级舆情处置进展全程跟踪督办。三级舆情处置：涉事地方或部门要仔细调查核实，在规定时限内完成处置工作，并向市局回告，同时将办理状况在网上反应。 有关人民网地方领导留言板舆情：省委书记、市委书记留言版内容对口市委督办室，省长、市长留言版内容对口市政府督办室。发觉舆情后，报送给对应的市领导。 第十八条各部门需要市局有关部门办协调处理的网
31、上信息，须出具书面报告，恳求市局协调落实。 第十九条各部门需要协调市外、省外媒体采访报道的，须出具书面报告，恳求市局有关部门协调处理。 第六节舆论引导 其次十条网络舆论引导根据“准时精确、公开透亮、有序开放、正确引导”原则进展。 其次十一条一级舆情新闻通稿须经处置专班或局党委宣传部审核后公布，二级舆情新闻通稿须经领导小组办公室审核后公布，三级舆情网上回复稿须经分管本部门主要领导审核或商请市局有关部门后回复。 其次十二条需要组织网上舆论引导的，由涉事部门提出引导口径报市局，并发动本地本部门网评员在市局网管办指导下进展。发生一级舆情时，由市局网管办协调组织全局网管员、网评员，统一部署进展舆论引导。
32、 其次十三条需要统筹传统媒体、网络媒体进展舆论引导的，涉事部门先提交书面报告，报市局网管办同意后进展。 其次十四条召开新闻公布会时，有涉外、中心及省级新闻媒体参与的，须在市局党工部、省局宣传处指导下进展。 其次十五条各地各部门在承受媒体采访、对外披露信息时，必需统一事实、统一数据、统一口径、统一出口。 其次十六条各部门在胜利处置一、二级网络舆情后，要对处置工作进展总结、反思，对下阶段舆情走势进展分析研判，并将总结报告存入案例库，为应对将来的网络舆情供应指导和借鉴。 其次十七条主动建立与上级主流媒体和重要网站合作机制，充分利用上级媒体资源，进展舆情发觉、研判处置和引导等多个环节的合作，做到有效应
33、对舆情。 第四章考评 其次十八条将因网络舆情处置不力，或不按要求开展舆情引导，迟报、瞒报、漏报、谎报信息，未经批准擅自对外公布和泄露信息，造成重大消极影响和严峻后果的，进展通报处理，部门和当事人不得评为优秀等次，同时依法依纪追究相关责任人的责任。 其次十九条考评工作由市局网管办会同市局有关部门进展。 第五章附则 第三十条本细则由华宁大路分局舆情处置工作办公室负责解释。本细则自印发之日起施行。本细则属内部治理细则，对相关内容务必保密。 第三十一条本细则自2023年1月10日起实施 2023舆情工作治理措施报告五 为建立健全舆情监测、报告、研判和处置应对机制，准时了解把握与开发区初中教育教学工作亲
34、密相关的舆情，实现舆情分类分级治理，逐步完善声誉治理体系，以科学进展观为指导，充分发挥舆情监视的作用，推动开发区初中作风建立，切实解决好广阔群众关怀的热点难点问题,根据“快速反响、准时回复、强抓落实”的原则，建立健全科学、规、有效的舆情工作长效治理机制，推动学校教育教学工作全面、有序、协调和可持续进展,全面提升开发区初中教育教学工作质量，制定本方案。 一、工作原则 以开放、积极的姿势，坚持准时精确、公开透亮、导向正确的原则做好舆情工作。把舆情工作作为人民群众效劳，办人民满足的教育，提升学校治理水平，改善辖区教育效劳，增加学校治理力量的重要工作之一，主动、有效地防声誉风险和应对声誉大事，避开负面
35、舆情升级和损害开发区初中声誉。舆情监测要准时精确，要搜集调查传播源头和路径，把握传播围，对舆论态度、评论、诉求有全面充分的熟悉；舆情引导及处置要积极主动，正确有效，要将正面宣传、新闻调控、网评引导相结合，形成引导合力；舆情报告要报告准时、容完整，将相关应对措施写入报告容。舆情处置要准时有效，准时协调有关部门消退辖发生的有害、危害类舆情，有效掌握影响面。 二、任务及职责 （一）工作任务 1分级负责。建立开发区初中舆情监测、报告、引导及处置工作（以下简称“舆情工作”）网络，形成学校办公室、网络中心统一指挥并协调指导，学校、级部、班级三级机构分级负责的工作体系。学校办公室授权各年级级部、网络中心、各
36、处室行使对其所在工作围的学生、家长、社会舆情工作职责。各年级级部、网络中心、各处室为舆情工作主体，在遵照开发区初中相关工作要求的根底上，根据自我治理、自我约束的原则，对其所在工作围的学生、家长、社会的舆情工作全面承责，级部负责人为舆情工作第一责任人。各年级级部、网络中心、各处室为舆情工作的责任部门，要将任务分降落实，指定工作联络员，实行责任追究工作制。 2合力联动。办公室、网络中心要与级部班级联动，依据不同时期的工作重点，进展社会舆论监测与引导。负面舆情涉及的相关年级、处室要保持严密联系，相互协作，共同协商，及早对舆情走向、影响围做出推断，根据舆情分类报告路径及应对措施准时予以处置。积极落实开
37、发区初中新闻宣传协作机制，与监管处室和办公室、网络中心、各级部班级保持联动，准时沟通工作状况，将其制定的阶段性新闻宣传要点和舆情关注要点纳入学校辖新闻宣传规划和舆情监测容。建立健全与新闻宣传部门的沟通机制，加强与新闻媒体的沟通合作，实行多种形式与新闻媒体建立良好的关系，争取新闻媒体及公众对开发区初中教育教学工作的理解和支持。 3把握方向。针对监测到的舆情，各级农村信用社机构应有健全的机制、良好的应对力量和高度的政治敏锐性，明确思路，统一对外口径。 4处置准时。各年级级部、各班级、网络中心、各处室应充分发挥地域优势和专业优势，建立重大负面舆情快速反响机制，第一时间有效利用新闻媒体、互联、信息简报
38、等平台，正向引导和处置舆情。 （二）工作职责 1开发区初中办公室主要工作职责 （1）制定开发区初中舆情工作相关制度； （2）日常监测、记录国家级和省级的主要媒体、网络舆情，归口上报全省农村信用社系统的舆情； （3）依据舆情监测状况，对各类舆情进展分析总结，不定期公布舆情分析报告、引导建议或舆情风险提示； （4）帮助各年级级部、网络中心、各处室协调各级各类新闻媒体，合力处置开发区初中的负面舆情大事； （5）协调开发区初中新闻发言负责人、有关领导进展信息公布和承受采访； （6）核准开发区初中各年级级部、网络中心、各处室承受媒体调研或采访、主要领导承受采访事项； （7）督办开发区初中领导有关舆情工作
39、批示事项的落实，将结果准时反应有关领导； （8）对各年级级部、网络中心、各处室的舆情工作进展考核并将考核结果纳入学校领导班子年度考核； （9）组织对开发区初中舆情工作人员开展业务培训和教育工作。 （10）其他舆情工作。 2开发区初中各年级级部、网络中心、各处室工作职责 拟定专业性舆情应对口径及新闻通稿；提出负面舆情处置建议；供应舆情相关政策背景等资料和专业参谋；督导本职工作围调查、落实舆情涉及的教育教学方面工作，积极做好督办和核查。 3省联社办事处工作职责 （1）日常监测、记录市级的主要媒体、网络舆情，根据分类分级报送要求，集中汇总上报全辖舆情； （2）依据舆情监测状况，对各类舆情进展分析总结
40、，不定期公布舆情分析报告、引导建议或舆情风险提示； （3）帮助各年级级部、网络中心、各处室协调各级各类新闻媒体，合力处置开发区初中的负面舆情大事； （4）对社会层面有害、危害舆情和有可能消失的负面舆情进展跟踪监测和报告，积极协调有关单位，有效进展新闻宣传和舆情引导； （5）加强同地方新闻宣传部门、网络主管部门和当地主要新闻媒体、的沟通协调，做好舆情前端掌握和有害信息消退； （6）核准本年级级部、网络中心、各处室承受媒体调研或采访、主要领导承受采访事项，并向开发区初中办公室报备。 （7）落实报经开发区初中核准的调研或采访事项，并对调研或采访事宜、报道容全面负责。 （8）督办开发区初中、各年级级部
41、、网络中心、各处室、领导有关舆情工作批示事项的落实； （9）组织对本年级级部、网络中心、各处室舆情工作人员开展日常业务培训和教育工作。 （10）开发区初中校办公室授权的其他舆情工作。 三、应对机制 1、精确把握、快速反响。舆情大事发生后，力争在第一时间公布精确、权威信息，稳定公众心情，最大限度地避开或削减公众猜想和新闻媒体的不精确报道，把握新闻舆论的主动权。快速反响，严控事态影响。一旦发觉针对开发区初中的负面舆论，马上向各年级级部、网络中心、各处室主管领导汇报，并由领导小组召集成员讨论应对措施，马上用网民及舆情人群的方式靠上去做工作，努力化解冲突，使其不再扩散。被网络媒体报道的重大大事或问题的
42、网上投诉举报，虚假信息和不良信息引发的错误舆论导向，有关负面报道、跟帖被上级领导批示的，可能消失越级上访等问题，必需在发觉该报道或帖子后马上向主管领导汇报，2小时完成收集汇报工作，力争在1到2个工作日作出初步处置并进展回应。 2、加强引导、注意效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发大事的新闻公布有利于开发区初中教育教学工作大局，有利于维护全体教职工、全校学生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于大事的妥当处臵。 3、讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发大事处臵与新闻公布同时布臵、同时落实，新闻公布依托办公室、网络中心舆情突发大事的各级各部门亲密协作新闻公布工作等行之有效的做法，确
43、保以最短的时间、最快的速度，公布最新消息，正确引导舆论。 4、严格制度、明确职责。完善学校新闻公布制度，加强组织协调和归口治理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。 5、明确办理时限。学校办公室、网络中心必需在网民发帖后3小时，对网民反映的相关问题予以回应（含休息日、节假日）；对能够快速解决的一般问题，要在网民发帖后18小时作出正式解答；临时不能办理的，必需在回复中说明理由并承诺办理时限，但办理时限最长不得超过5个工作日。各年级级部、网络中心、各处室要严格落实每日舆情汇报制度、每周集中汇总上报制度、网络舆情员例会制度和集中网络舆情会办制度。规回帖容。各年级级部、网络中心、各处室主要负责人要
44、加强对回复容的审查，确保相关回复容既符合法律、法规的规定，又符合市教育局、区教管办相关文件要求，同时坚决杜绝在回复容中消失错字、别字、以及语意不通等问题。要增加回复容的针对性，确保回复容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程式化语言回帖或模糊其辞的现象。在回帖中必需使用“您”等敬语，涉及单位的要写清单位名称，不得使用“我单位”、“我处”等词。 6、严厉工作纪律。各年级级部、网络中心、各处室舆情员主要职责仅限于做好群众反映问题的搜集、整理和落实工作，分管负责人负责回复容的初步确定，经各年级级部、网络中心、各处室主要负责人的最终审核并签字确认后报校办公室统一上网回复。条件许可状况下，主要负责
45、人要亲自参加回复和办理工作。 7、进一步强化横向沟通。舆情工作实行以块为主、条块结合的方法进展，各单位在仔细排查梳理与本年级级部、网络中心、各处室有关的网民提问之外，要加强与系统相关单位的沟通，特殊是网民提问涉及穿插治理的容时，严格落实“首问负责制”。即网络舆情涉及部门作为牵头单位，确保在相关单位的亲密协作下牵头落实办复责任，并根据规定的办复时限完成网络舆情办复工作。 四、舆情应对工作的督查 1、开发区初中办公室要连续加强对各年级级部、网络中心、各处室回复、办理状况的专项督查，对网民重复发帖反映的问题要进展重点调查分析、明确责任，依据实际状况交办落实，或提请领导会办解决。 2、对网民反映问题不仔细解决、敷衍推诿的部门，要以督查通报的形式定期或不定期进展通报。 3、实行网络舆情提示单制度，对未准时按要求落实舆情工作任务的单位下发提示单，对经三次提示仍未落实整改或网络舆情工作开展不力的单位和责任人视情予以通报批判、经济惩罚等处理，直至实行组织和纪律措施，并追究主要负责人的责任；被上级单位（市委办、市政府办、网络舆情中心、市教育局、区教管办等）提示、通报的一并纳入年度目标考