2023年银行个人工作工作计划银行员工个人工作计划(九篇).docx

上传人:黑*** 文档编号:87892571 上传时间:2023-04-18 格式:DOCX 页数:49 大小:48.42KB
返回 下载 相关 举报
2023年银行个人工作工作计划银行员工个人工作计划(九篇).docx_第1页
第1页 / 共49页
2023年银行个人工作工作计划银行员工个人工作计划(九篇).docx_第2页
第2页 / 共49页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年银行个人工作工作计划银行员工个人工作计划(九篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年银行个人工作工作计划银行员工个人工作计划(九篇).docx(49页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 2023年银行个人工作工作计划银行员工个人工作计划(九篇)银行个人工作工作规划 银行员工个人工作规划篇一 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行,并做到每个员工能急躁对待每个顾客,让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更

2、好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求. 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步

3、强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。使

4、规划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训规划上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

5、一是加强业务培训,提高队伍素养 在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建立。2022年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作规划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务标准化操作程序及要求等内容为重点进展普及培训,在较短时间内培育造就一批政治过硬、品质优良、业务素养高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素养,增加依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进展专项培训。 二是加强信贷治理,标准业务操作,提高信贷资产质量 在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的治理,严禁各社及信贷人

6、员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发觉一起,惩罚一起。三是仔细开展贷前调查,精确猜测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款治理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进展信贷档案统一模式、标准化、标准化治理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社

7、的信贷档案治理工作提档升级。 三是加大金融新产品的营销力度 近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷效劳水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限确实定上还存在一些缺乏,为此省联社于2022年11月14日印发了山东省农村信用社贷款分期还款暂行方法。为满意贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷治理水平,防范信贷风险,公司业务部将于2022年在信贷治理中引入贷款分期还款,以完善信贷效劳功能的需要,杜绝局部客户对信贷资金长期占用,风险持续积存、暴露滞后,加大信贷风险的后果。 四是加大信贷规章制度的执行力度 首先要落实“三查”制度,对银行员工素养加以培训,使每个工作规划具

8、体的根底上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序仔细进展调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必需换人审查。其次要落实审贷分别制度,贷款发放实行审贷分别和分级审批的治理制度,各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不管金额大小,每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩办力度,严厉查处违纪违规人员,对因违纪违规等缘由造成不

9、良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政惩罚,情节严峻者,由责任人担当贷款赔偿责任。 五是明确信贷投放重点,不断优化信贷构造 2022年我部将根据“分类指导、区分对待”的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、质押贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷构造,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度

10、。要积极支持中小企业进展,特殊是对产权明晰、信誉度高、行业和工程符合国家产业政策规定、进展前景看好的中小企业,要赐予重点支持。 六是持续做好五级分类,确保分类结果精确无误 自2022年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,根本到达了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷治理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想熟悉不到位,对风险分类的重要性、艰难性熟悉缺乏;二是人员素养不匹配,距离精确运用风险分类的方式方法识别、防范和掌握信贷风险还存在较大差距;三是风险分类根底性工作不坚固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠标准;四是风险治理力量不强,未能严密结合信贷资产不同的

11、风险类别及特点,实行有针对性的强化治理措施等。对于上述问题,2022年我部将进一步强化风险治理理念,完善工作机制,改良工作措施,将风险分类作为强化信贷治理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。 银行个人工作工作规划 银行员工个人工作规划篇二 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型

12、产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底

13、上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化构造,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理,深入分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强

14、、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。的免费公文, (二)加强效劳渠道治理,深入开展“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳. 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结

15、算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以

16、此作为客户支持和效劳的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高效劳效率,准时处理问题,加强效劳治理,提高客户满足度,构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治

17、理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,

18、保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立,加紧培育xx部门人才 要加强人员治理,实施日常工作标准,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制

19、度、走访客户制度以及信息反应制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程治理,提高风险掌握水平 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建立。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的治理,加大对账户治理的力度。进一步加强监视力度,会计检查员、事后监视要要注意发挥日常业务检查监视的作用,准时发觉、堵塞业务过失和漏洞,各网点进展第三方存

20、管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立,加紧培育xx部门人才 要加强人员治理,实施日常工作标准,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反应制度

21、。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程治理,提高风险掌握水平 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建立。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的治理,加大对账户治理的力度。进一步加强监视力度,会计检查员、事后监视要要注意发挥日常业务检查监视的作用,准时发觉、堵塞业务过失和漏洞,各网点对存在的问题要进展整改。 银行个人工作工作规

22、划 银行员工个人工作规划篇三 新的一年马上到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,讨论新的和实行以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务进展,使*年各项工作有一个良好的开局。 存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。 一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组详细抓,全体人员共同抓; 二、进一步完善考核鼓励机制,坚固树立抓存款就是抓效益的思想,从安排机制上充分调发动工的积极性来增加存款; 三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进展宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、

23、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和稳固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力气,让我们每一份增品用到实处;四、充分发挥我行个人流淌资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和汲取保证金存款,这局部重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及 资产在万元以上的个体营业主客户。五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进展系统的宣传营销

24、。六、要准时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚效劳。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满意,提高办事效率。 一、加强对公存款治理,建立客户经理一对一责任制; 以*年在我行开立帐户单位为依据,特殊是零余额帐户要进展摸底调查状况,查找在我行开户不存款缘由,进展实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这局部客户成为我们的忠实客户; 二、抓住地方经济热点,准时捕获存款信息,深入挖掘重点行业、重点工程和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,连续为重点存款大户供应资金、结算、现金、信息等全方位的

25、金融效劳,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地; 三、眼睛向外,积极查找优质存款大户,加大攻关力度,扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。 四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。 做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特殊是财政代发工资和高薪水行业的工资户进展营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。 二、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。 在固原属于经济相对落后地区,工业根底薄弱,但商贸流通较活泼加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在*年我行坚持“效劳地方经济、效劳中小企业”的市场定

26、位,重点仍旧将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进展宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流淌资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为根底,要多为客户着想到处为客户出点子,想方法,取得客户信任,从而到达双赢的目的。 2、进一步加强对 国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的讨论,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效掌握风险的前提下,依据客户详细状况有针对性地进展

27、信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业,要加大力气营销、积极介入,争取更多市场份额,做到优质客户不放松、有进展前景的信贷市场不放松。 3、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原进展较慢,多数客户只是外表了解,熟悉不到位,小局部虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满意客户业务进展需要。这就是一个机遇,在*年只要我们宣传到位,效劳跟上,我们就能争取到这局部客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。 银行个人工作工作规划 银行员工个人工作规划篇四 对于任何事情,我们都要提前做出一个规划,不管前方的视线有多模糊,我们都要

28、给自己制定一个目标,有一个大致的方向可以进展。所以面临新一年的到来,我想为自己接下来的一年做一次规划,盼望可以帮忙到我的工作,也盼望自己可以从中有所进步。以下是我20xx的个人规划: 作为一名银行的柜员,在这个岗位上我们每个员工都应当多加提升自己的业务力量,我们代表的是银行的形象,更是直接接触客户的一个岗位。所以面对客户,我们要拿出最大的诚意和态度。做好自己的工作,将这份工作做到最好就是我最大的要求。我对自己始终属于比拟严格的那种,不管什么时候,我都会保持细心严谨的状态。由于我很清晰这个岗位上一旦消失了什么漏洞是我个人所不能担当的,所以在工作的时间里我丝毫不敢懈怠。但我对自己的鼓励也有一些用处

29、,我很少犯错,始终都非常的稳重。接下里的一年,我会拿出自己全部的力气投入到工作当中,将我们的效劳态度展现出来,也保证效劳的质量。 至今为止我来到银行也已经是第三年上了,我不再像之前那么稚嫩,我变得更加成熟稳重了一些。做起事来不再急躁急躁。这三年的熬炼让我胜利的蜕变,我也信任这样的自己会是一个更好的人,所以将来的日子里,我会连续在岗位之上学习、进取。我也会给自己树立一些目标,盼望自己可以沿着这个规划渐渐的往前走,不急不躁,一步一脚印,渐渐的走向胜利,走向美妙。 这几年的工作,我很少犯错,由于我是一个比拟严厉也比拟严格的人。但是人无完人,一些小错误也是会犯的。但是从这些小错误中我找到了自己没有发觉

30、到的缺点。我平常工作的时候语速有些过快,可能我的性子比拟急躁的缘由,这个问题我也自己很清晰,但是我发觉自己改正的话的确有些有心而力缺乏的感觉。许多时候我都想保持一个平和的语速,但是我一焦急就又快了起来。这一点的确应当改正,不管怎样,将来的时间很长,我信任自己可以变得更好一些,我也信任自己可以更加的努力,去制造属于自己的光线和人生。加油!将来! 个人银行年度工作规划4 各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。 xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺当完成。 xx年将完善各项制度,对发觉的问题准时订正,查漏补缺,进

31、一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 落实车辆、会务和接待三项效劳工作,切实保障区支行的.日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年连续做好车辆治理工作, 一是部门领导定期加强对司机进展安全教育,增加司机的安全意识,克制安全治理中思想麻痹、得过且过的现象。 二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题准时解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改良效劳方式,优化工作流程,做好各

32、个环节的有机连接,保证有序运行。 xx年我行将连续优质文明效劳中严格遵守上级有关规定,将“为了效劳创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际状况,我行将抽出特地人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进展暗访等形式,对辖内全部网点的文明效劳状况进展监视,准时提示存在的问题并催促全行员工增加效劳意识、转变效劳观念、强化效劳措施。 一是加强考勤治理,标准考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的治理,二是加强劳动用工治理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位治理,进一步提高劳动关系治理的标准化水平。 因金融行业的特别性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组

33、织员工进展定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进展检查,加强对保安人员的培训,增加他们的业务学问和敬业精神。 银行个人工作工作规划 银行员工个人工作规划篇五 随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好相应收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争力量。以下是我下半年的工作规划。 客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行始终提倡的“首问

34、责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行,并做到每个员工能急躁对待每个顾客,让客户满足。 2、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 3、以银行为课堂,下半年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 4、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求。 1、催促科技部门对我

35、营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户治理和上门效劳。进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 3、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,削减过失杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务指导与检查。做好会计核算质量的定期考核工作。 员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我营

36、业部急需要有一支高素养的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训,这也是下半年最紧迫的,现已将培训规划上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与下半年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。有规划、有目的地进展岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变

37、。 银行个人工作工作规划 银行员工个人工作规划篇六 第一,发动全所员工,积极供应存款营销线索,只要发觉有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员立刻行动,实行多种方式联系客户,争取挖转资金。 其次,利用春节资金大量回笼的时机,准时发觉和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。 再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所汲取存款的信息,吸引客户主动上门。 二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面进展。 分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款

38、,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的工程是的商友卡商户拓展工作,详细工作从八月份开头进展商户摸底宣传,九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在_月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,转变以往业务拓展单一、被动的局面。 三、网点日常经营指标常抓不懈。 在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核鼓励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务进展重点,制定详细的工作目标和任务规划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大

39、奖惩力度,表扬先进、鼓励后进,形成各司其职、各尽所能、共同进展的良好气氛,推动业务进展。 四、提升效劳水平,标准效劳,争创一流的效劳网点。 首先、标准效劳,依据总行文明效劳的要求,做好三声效劳,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善效劳水品。做强做大网点效劳功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。 其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习气氛,提高员工的分散力和战斗力。 再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,

40、减轻柜台压力,进一步优化效劳环境。 银行个人工作工作规划 银行员工个人工作规划篇七 新一年新气象,是布满激情的一年,努力总结去年工作中的缺乏,稳固好团队今年的治理工作,强有力的提高团队的分散力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化治理规划、精神文化建立和营销方案,深入推动天琪团队建立,坚决信念、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。 去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销规划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传规划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公

41、司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度缓慢,虽然是团队协作个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销规划的开展难度就增加了。 团队治理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队治理规划尤为重要,综合规划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的分散力,向心力,执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题,作出新的优化规划,准时解决其问题,完善团队治理。 新的成员是团队的新奇

42、血液,是补充团队进展的重要局部,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不行能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化一并实施,善营销目标。 (一)营销治理制度: 1、日常治理: 分组治理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组进步行治理,提高其团队进展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况,工作上进展良性竞争。 日常一对一治理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题,准时指导,赐予他们鼓舞和支持。 工作效率制度:工作中,要销售人员,熟识自己的岗位职责: 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售中的各

43、项要求; 3、负责严格执行客户开户手续流程; 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报; 5、严格遵守公司各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作状况,通过高效率模式对新员工进展影响,便于后期团队治理。 2、会议治理 团队会议是团队进展的重要环节,会议是现代治理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格根据终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。 工作内容:通过会议中回忆和总结昨天的工作,进展业绩分析,熟悉到其缺乏,对其批判,共同沟通,找到好的方

44、法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。 会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作缺乏进展批判指正,指正的方式打算了其主要意义,营销主要的胜利方法,无异于精神支持和鼓舞,使人有更高的上进心。周一对大家工作进展鼓舞,调动起积极性,致使工作顺当完成。 会议文化:会议中增加才艺展现,把个人优秀的一面呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增加其团队向心力和分散力。 (二)人员聘请。 销售团队组建,人员聘请是重要的局部,不断地补充新力气,团队才能更好的进展。聘请分一下三个方面: 网站聘请:通过助理在智联网聘请,招募优秀成员。 人才市场聘请:结合人才

45、大市场,进展聘请。 校企合作:这个是创新聘请的一中新方式,目前还没有胜利,通过与学校领导进展沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进展培训,了解其优秀成员,招募到公司。 (三)区域培训。 在公司的组织的培训下,团队内部进展新员工开户培训强化方案。 新员工开户流程及企业文化代训。 销售技巧及话术培训。 从业资格考试培训。 (四)网点开发及维护。 目前有xx银行和网点,xx网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。 通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀团队应当具有优秀的治理力量,不断强化的团队效劳意识,遇事养成个人常常换位思索的力量,良好的协调、沟通力量,准时发

46、觉、解决问题的力量,精确分析、推断、猜测市场的力量,对于治理者保持治理信息准时、对称的力量,良好的语言表达力量,较强的创新力量。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增加团队工作的号召力、分散力和战斗力。 银行个人工作工作规划 银行员工个人工作规划篇八 随着几个月的时间过去,我们的工作也开头趋近正常。但由于一些安全方面的问题,还是有很多的转变。但是既然回到了工作的岗位,那么我也不能由于这些转变而吓到,我要通过自己的努力去克制现在的环境,保持甚至提升自己的工作力量。 现在,四月份的工作马上到来,依据最近的工作状况,我也对自己的四月份的工作做一个简洁的规划。我的规划如下: 面对这次的工作,我已经考虑和预备了很久。这次的影响尽管已经降低,但是并没有完全的完毕。领导们也常常性的提示我们留意安全,留意卫生。为此,我想我还是需要对工作做一些预备。 首先,我要对工作的状况做一些分析,对工作中担心全的方面作总结和分析,如在递交现金、表单的时候。尽管有做一些安全防护,但是我不能因此而放松大意,我也清晰在银行柜台这么狭小的工作空间里,我们谁消失了问题影响都

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁