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1、 2023车险电销工作总结范文 2023车险电销工作总结范文 车险电销工作就是通过电销人员的清楚有力的契约描述，在最短的时间内抓住客户需求意向，达成契约签署。本文是为大家整理的车险电销工作总结范文，仅供参考。 车险电销工作总结范文篇一 1、养成随时记录的习g惯在你的办公桌上应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒一手拿笔以便能随时记录。 2、报出本人的姓名和单位名称呼你好我是某某公司的某某某。请问某先生在吗假如是秘书接的等本人来接时还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清晰说话节奏应比交谈时稍慢些。即使是常常通话的人也不行省去自报姓名这一道手续。不应想固然地认为对方定能听出自己的声音以致对方在
2、接电话时还得分神猜测是谁打来的电话。报名字时也不行只说我是小李由于天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式可以使对方加深对你的印象。 3、确定对方是否具有适宜的通话时间当你给他人打电话时他们或许正忙于自己的某一事情。你应当说明自己敬重他们的时间并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开头讲话时向对方问一下您现在接电话便利吗您现在忙吗您现在有时间同我谈话吗这个时候给您打电话适宜吗您能抽出点儿时间听听我的话吗等等假如你想定期和对方进展这种争论应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为便利。 这样做既是为了使对方能定下来心来与你沉着争论同时也是个风度问题。在别人正忙时
3、去电话打搅是不礼貌的行为。在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是既不行多报也不能少说。明确需占用一刻钟切不行只说可以占用你几分钟时间吗应当说王总我想和你谈谈安排方案的事宜也许需要一刻钟。现在就谈你方不便利 车险电销工作总结范文篇二 我于xx年11月进入公司*部进展工作，经过近3个月的工作开展，业务兢兢业业、仔细负责，和公司同事之间关系相处融洽，协作各部门准时完成各项工作;积极学习新学问、技能，注意自身进展和进步。在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下也取得了肯定的进步。同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任参加安捷这个大家庭是正确的，我肯定会拥有更美妙
4、的明天。 在这三个多月里，我跟4S店的各部门工作人员由生疏人变成了朋友，她们寻常给了我很大的帮忙，我用自己的实际行动让他们看到了我的真诚!光有激情没有急躁做出来的工作是急躁的，只有急躁缺乏激情做出来的工作质量是低下的。出单员得工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都还必需仔细认真的录入每一个保单! 经过近三个月的4S车险销售，自己细心总结以下几点，在今后的工作中能够总结阅历，提高业务水平，完成销售目标。 1、我们要把低端的客户当成高端客户来接待，就这样我们才比其他人多一个客户，多一个客户就多一个时机; 2、对潜在客户做到每周二次的访问。我认为攻下客户和制定目标是一样的，首先要集
5、中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等客户认可了，我再将精力转移到其次个客户上。在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，尽快提高自己的销售技能。 3、业务上，了解客户的需求、车险购置渠道、讲解在4S购置车险的好处等，挖掘潜在客户，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息。 4、意识上：无论在销售还是车险理赔学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用积极向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处! 同时在如何保证4S店续保车险稳定增长这一问题时，积极学习总结其它公司阅
6、历，在与客户进展沟通沟通时，主动说明、解释在4S进展购置车险和续保车险的各种好处和比照，到达客户满足。比方： 1、客户问：4S店保险怎么这么贵?答：由于险种齐全，保障全面，价格自然就高了。您可以删减去掉您所不需要的险种价格自然就下来了。来我给您介绍介绍这些险种。您自己来选择打算。 2、电话投保似乎廉价许多吧。答：电话投保是保险公司争对低端客户设置的全裸式投保方式，它把全部的售后效劳和协议保险全都去掉了，所以价格自然廉价点，假如您购置电话投保，将享受不到一系列4S店与保险公司签定的协议和售后效劳。比方，以后出险了?定损价格上就有所区分。在4S店购置的保险能够按4S店要求价格定损，而电销就不行以了
7、。保险是一个大件商品，能一味的只看价格。您买的就是个将来。莫非您情愿买份缩水保险吗。 3、我有个朋友做保险，我找他买。答：哦，是这样啊。其实买保险，我个人感觉还是不找熟人的好。找一个专业的机构买比找熟人好。出险了去麻烦熟人还要欠人家人情，这社会最怕欠的就是人情债。在4S店购置，售后效劳是我们应做的，您可以安心享受我们的效劳。我们有专业的车险管家为您24小时效劳。 做到主动给讲解客户在4S店买车险所具有的全面保障，以此到达稳定客户，促成客户在4S店新购保险和续保。其实客户买保险说究竟买的还是一种保障，这种保障只有通过有价值的效劳才能表达出来。而效劳的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。在4S
8、店买保险，店方向车主供应的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故修理以及索赔在内的全流程管家式保险效劳。即意味着投保便利、保费合理、事故救援、专业修理、纯粹配件、异地理赔、理赔快捷等一系列效劳保障和便利。比照价格，现在的价格都比拟透亮化，因此也贵不到哪里去，但保险不同于一般的一般商品，选择保险更重要的是看效劳所表达出来的价值。同时，在4S店买保险，其实传递给投保车主的是一份安心及省心。由于保险效劳对于4S店来讲，是一种延长的效劳。4S店这么大的一家店，确定盼望效劳好车主，从而带动新车的持续销售。 到4S店投保优点： 1、省心划算。这主要是从出险后理赔的角度来讲。一方面，投保人车辆出险后车主不
9、用四处奔波，不涉及第三方索赔时，报险后可直接到4S店内定损、理赔及修理，节约了时间。?一方面，由于4S店在修理技术上都很过硬，无须为修理的质量担忧。所以?从便利快捷和省心的角度来讲，在4S店投保更划算。另外，到4S店续保，定损、修理都在4S店里完成，定损价和修车价格是全都的，车主无需额外付出修车差价。 2、在4S店投保的好处是售后效劳没的说。出险后的理赔都不用投保人操劳，配件也是原厂的，质量上有保证。同样事故车可以得到完善的修理保障。消费者自行购置车险可以廉价几十块钱，但保险公司推举的综合修理站、零部件品质难以保证。 3、对于可修可换的件，4S店都会选择换件而不是修理，至于定损员那边，它有方法
10、搞定。从保险公司的角度上讲，它宁愿能修就修能补就补。换新件自然是对咱的爱车是百利而无一害。 4、4S店的效劳客户相对于保险公司要少得多，客户去保险公司理赔往往要排队等很久，而4S店是一对一管家式效劳，保证更加细致的为您效劳。 到保险公司投保的缺点： 1、在保险公司投保，到出险理赔的时候往往比拟麻烦，无论是定损、理赔等都需要花费比拟多的时间，需将车开到指定的地点定损、修理。 2、到保险公司投保，出险之后定损往往价格偏低?汽修厂修车的价格一般要比定损价高?车主往往要自己掏腰包补上差额?有的时候这个差额要比定损价高好几倍。 经过这三个月的工作学习后，盼望自己能充分发挥自己的力量，在不断的进展中得到更
11、多的进步，信任自己肯定会做好。我肯定不会在公司的进展中迷失自己的方向，渐渐的进展，为安捷奉献自己的一点力气。感谢安捷各级领导对我工作的支持和帮忙，感谢身边同事的支持-由于是你们让我更成熟，更专业。 以上总结，是本人在安捷车业工作的一些总结，再次，感谢领导的良苦专心，也感谢领导这些日子的栽培! 车险电销工作总结范文篇三 市分公司：xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克制各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽效劳领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二四年度我公司各项工
12、作总结汇报如下： 一、全年业务经营状况 1、业务进展状况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元)，同比上升59.5%，(已赚净保费1094.3万元)。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外损害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。2、赔款支出等状况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款 1.8万元，各类责任险赔款6万元。3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。 二、二四年的几项主要工作： 求真务实，
13、周密部署。 各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早规划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未安排的状况下，公司自我加压，于XX年底就提前安排XX年度1-2月份个人保费任务规划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发根本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升?，实现了开门红，为全年目标任务的顺当完成打下了根底。 提高熟悉，统一思想。 今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营治理水平的重大考验，对公司将来进展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员
14、工充分熟悉到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司准时讨论贯彻落实会议精神的详细措施，提出了强化车险治理、提高盈利力量和提高优质业务占比、注意实现优化业务构造为重点的工作方针，努力提升公司制造最大价值的力量。 仔细做好车险经营治理和车贷逾期清收工作 加强车险业务经营治理，做好车贷逾期清收，是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是连续加快进展车险业务，保持较快的进展速度，同时，大力优化车险业务构造，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，
15、全面提高车险业务经营治理水平，增加盈利力量，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和责任，并依据上级公司下达任务的完成状况，对责任人实行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的治理，标准催欠清收的工作流程，积极主动、仔细扎实地做好这项工作，千方百计地实行了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度 、加强党建及党风廉政工作 一年来，公司以三个代
16、表重要思想为指导，紧紧围绕经济建立这个中心，不断加强党风廉政建立、组织建立、作风建立，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋榜样作用，有力地保证了公司各项工作的顺当开展，今年7月1日，公司进展了两名新党员，确定了一名党员进展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广阔员工遵守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进展，制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建立责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政
17、制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的状况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。 加强公司内部治理 1、进一步修订完善了公司内部掌握制度，特殊是经济责任制考核及奖惩罚法。连续进展 三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底去除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以奉献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职
18、工要我干为我要干，拉开了安排档次，增加了工作的积极和主动性。公司在治理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避开了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。 2、标准经营治理严格遵守总公司颁发的六条禁令。严厉经营纪律，增加依法合规意识，严把承保进口关。为坚持有效进展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。4、强化理赔治理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔治理力度，制订了各项理赔治理制度，对理赔人员从严要求。5、做好数据质量整理工作今年是
19、数据质量年，数据质量建立是公司提高市场竞争力的根底工程，数据质量的凹凸直接影响公司经营治理水平，是重大决策的关键依据。我公司依据市公司的要求，对各项业务数据标准性、完整性、精确性等进展了屡次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。塑造人保形象，搞好优质效劳 公司依据保险效劳行业的特点，从狠抓文明创立入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质效劳措施，制定了优质效劳标准，明确了效劳内容，标准了效劳程序。广泛深入保户，回访黄金客户，积极征求意见，改良工作作风，增加了效劳透亮度。二是加强营业室窗口的
20、建立。严格挂牌上岗，文明效劳，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。 三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向 回忆一年来的工作，公司各项工作虽然取得了肯定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项根底治理工作也有很大进步，但工作中仍旧存在着一些问题，如：非车险亟待进展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将仔细分析非车险发慌缓慢的缘由，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的鼓励政策，促进非车险业务的进展。此外，要充分发挥公司领导班子成员领先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求全部业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率;连续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格掌握各项费用支出。XX年，公司的工作任务仍旧将非常艰难，面对剧烈的市场竞争，打算以进展为主题，以效劳为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本动身点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。