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1、 2023银行经理个人述职报告2023银行经理个人述职报告1 敬重的支行领导: 您好! 一篇文章曾这样说过:人生以效劳为目的,效劳是一种美德,是一种欢乐;效劳别人,得到的是自我价值的确定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对效劳有有了肯定的熟悉,看似平凡而一般的大堂效劳,其本身隐藏着丰富的内涵和价值。就像我在和生疏人交往的时候喜爱首先问对方是哪里人一样,感觉每个地方的人有每个地方人的特点,这样了解后才可以更好的和对方沟通。 营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱“。谁都知道
2、,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满,也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,以真诚效劳换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会遇到许多不讲道理的客户,这时候“微笑“效劳就显得尤为重要,或许一个简洁的微笑就能化解客户原有的怒气。 记得有这样一个故事,一个怒气冲冲的客户在大声叫喊,同事微笑着迎了上去,结果被问,你在笑什么,有什么可笑的。同事
3、的答复很机灵,也很奇妙“教师,微笑效劳是我们的根本效劳准则“。为难的气氛很快的被化解了,气氛也由当时的凝重转变为轻松。当我们真诚的为客户遇到的难题焦急,真诚的帮忙客户解决问题的时候,我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅可以缩短人与人之间的距离,而且是化解冲突最有利的武器。真诚是可以传递的,只要你真诚的对待别人, 别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗,笑一笑,十年少。我们在欢乐工作的同时,身心也得到了愉悦。以的热忱效劳客户,由于我们不仅代表着网点的形象,也代表着整个银行的形象。随着效劳理念的不断升级,从“银行的效劳“到“效劳的银行“,银行的效劳观念和水平正在发生质变,效劳源自
4、真诚,只有付出真诚的效劳,才能赢得全部潜在的客户。 诚意实意地去对待每一位客户,你的心灵深处是安静的、你的身心是轻松的,你将会被一种愉悦的气氛包围。 述职人:xxxx 20xx年xx月xx日 2023银行经理个人述职报告2 我于20xx年9月起担当授信治理部副总经理,分管授信治理部的审查组、出账审核组工作,主要职责包括:负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;协作部门负责人完本钱部门的工作,部门负责人交办的其它工作,向部门负责人负责。另外还主动担当了授信治理部的规章制度修订和全行客户经理培训的
5、组织协调工作。 20xx年12月经分行批准,担当授信治理部副总经理主持全部门的治理工作。主要职责除履行分管工作职责外,还担当对分行信贷治理部部门和市行领导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常安康运作;主持本部门全面工作,对上级行下达的各项规划指标和监测指标的完成状况负责;组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和治理规定,并组织制订实施详细实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责;按上级行授权权限对有关信贷业务进展审核,负责组织本行贷审会日常运作;组织治理本部门的日常工作,负责规划实施本部门
6、人员职能分工、岗位配置和职责考核;组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷治理部门和本行给予的其他职责。 20xx年本人主要治理工作为分管审查组和出账审核组的工作,主持全部门治理工作的时间较短,所以今年的述职主要对分管工作进展回忆和评估。就分管工作的岗位职责要求,本人根本上尽职地完成分管工作,保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺当开展,协作分管贷后治理组和综合治理组的杨辽滨副总经理完成了授信治理部全部治理工作。现将20xx年本人主要工作汇报如下: 一、详细分管工作完成状况 全年组织47次贷审会,审查420个授信工程,授信工程总金额140亿元。其中:审议通过289个工程上,总金额122亿元;
7、上报上级行工程64个,总金额70亿元。 审核办理3700笔出账业务,金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中:借款260笔,金额83.55亿元;贴现450笔,金额38.8亿元;国际贸易融资450笔,金额1.25亿美元;承兑2500笔,金额110亿元;保函80笔,金额8.3亿元。 二、完善根底治理工作 20xx年是全行“标准治理深化年”,总行针对公司授信业务治理工作下发一系规章制度和治理方法,本人立足于授信治理部的根底治理工作,主动担当了全部门根底治理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信治理部的根底治理工作,理顺内部业务流程,标准各项业务操作细则,明确各岗位责任等方面发挥一点作用。
8、主要根底规章制度建立状况工作如下: 1、在上级行下发的各种零散信贷业务治理方法的根底上,汲取同业先进科学治理方法的根底上,结合我行现行治理框架,制定了XX银行XX支行公司授信业务治理方法,作为指导我行公司授信业务全流程治理的系统性法规,并在20xx年进展了贯彻执行。 2、结合上级行对分支机构信贷治理部职能和岗位设置要求,信贷治理部准时修订了对信贷治理部的信用审查、贷后治理、数据统计、出账治理、系统维护、档案治理等治理模块进展明确的职能定位,落实各岗位治理人员,明确穿插帮助岗位,将本职岗位与对口治理、效劳机构(部门)落实到详细的人员,明确部门内各岗位信息传递流程,将行内外由部门担当协作的工作指定
9、到详细工作人员,实现授信治理部组织体系和信息传递的有序运行,实现了治理工作的落实到人。 3、通过总结03年国家宏观经济运行形势,对我行03年信贷业务治理中存在问题进展深入分析,依据总行下发04年信贷指导意见,在对04年国家宏观调控政策和经济走势猜测的根底上,我部准时下发XX银行XX支行20xx年授信业务指导意见,从源头上指导一线客户经理进展业务开发,保证上半年我行信贷业务运行始终根据年初制定规划运行,实现了信贷风险治理工作风险前移、制度先行,保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。 4、通过总结以往年度同行业在出账治理中发生操作环节风险,我行在上级行下发的出账治理要求根
10、底上,对我行出账审核流程进展优化,明确了出账环节审核要求,通过相互制约的岗位掌握操作风险,制定了XX银行XX支行出账审核实施细则,在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍,实现客户经理业务开发和出账操作环节的分别。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题,准时下发XX银行XX支行额度内出账集中处理的通知、对符合再转授权条件的经营机构进展低风险业务再转授权通知。 5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化治理问题,防止对大客户的集中授信风险发生,准时躲避集团客户的系统风险。制定了XX银行XX支行公司客户授信额度测算治理方法,以量化的数据模型测算我行对公司客
11、户的授信额度上限测算方法,保证了我行对集团客户敞口授信总量理性掌握。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进,对存量授信客户重新审定,对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩规划。从源头的和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。 6、依据“XX银行民营100”的指导思想,我行公司授信业务确定了“差异化”营销策略,将进展中小客户作为我行重要战略决策,制定了XX银行XX支行中小客户授信业务操作指引,作为中小客户开发、中小客户治理、中小客户决策全过程治理指导原则,有效地防范了我行公司业务授信风险的集中,促进了辽宁省中小客户进展,响应了国家宏观经济政策的要求。 7、进一步制度化、程序
12、化我行授信业务集体决策体系,起草了XX银行XX支行贷审会条例和XX银行XX支行授信治理部联审会议事规程,明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩处规定、考核治理,确定授信治理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位,在制度层面完善了我行授信决策体系,保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。 8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细节分析,查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患,准时下发十多个标准要求和通知。主要有:对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报标准性的通知、对人民币业务和国际业务标准性通知、标准保证金的证明、标准授信核保操作流程、标准保函
13、业务操作流程、标准会计报表审计、标准抵押资产评估要求、标准借款卡查询的要求、标准信贷治理系统录入要求、标准法人客户评级要求、标准保证金替换审批流程、标准了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个标准性要求。 9、为了保证上述各项治理方法和标准性的要求贯彻执行,制定了XX银行XX支行公司授信业务操作流程定量考核治理方法,对客户经理业务开发治理实行量化全流程定量考核,将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩,实现对客户等级认定的科学性,保证我行客户经理综合素养的全面进展。规划在20xx年全面推行实施。 10、通过分析讨论我国历次宏观经济调控对银行信贷资产质量的影响
14、,结合我行现存业务进展模式,为了建立我行长效的信贷资产风险掌握机制,草拟了,现已提交全行经营机构负责人争论,拟作为指导我行将来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。 三、主动参加总行信贷治理信息系统新需求的完善工作 20xx年总行信贷治理信息系统全面上线运行,在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以实事求是精神将工作发觉或感觉到需进一步完善方面积极组织系统治理员向总行反映,并准时向总行报告我行的需求。 总行承受我行建议完善了批量处理快捷审批流程、完善了局部统计功能。 四、圆满完成接待上级行检查指导工作 20xx年总行共派出五次检查、指导组对我行信贷业务进展检查指导,我主
15、动参加接待总行检查组工作,并充分利用每次总行检查指导时机,全面地向检查组人员介绍沈阳市的经济进展状况,展现我行信贷业务治理工作,让总行业务治理人员了解我行信贷业务治理水平和信贷业务进展,仔细接待、积级组织材料,取得检查组对我行信贷治理工作的根本认可。并将每次检查工作作为我行查找治理漏洞、完善治理工作、调整我行信贷业务构造有利时机。 五、精确把握政策脉搏,严防我行信贷业务的政策性风险 通过学习国家实施宏观调控政策,熟悉到国家防止经济过热的货币政策的严厉性,准时提出了对我行追求规模扩张政策进展重新调整,确立了“以高效资产质量,实现可持续进展”的指导思想。 组织审查组贯彻执行国家有关规定及总行下发的
16、行业准入标准;提出对集团客户和股权关系简单客户始终坚持审慎性放贷的原则,使我行在当前资金断裂“德隆系”公司中没有一笔敞口授信业务;对民营企业向重工业化转型中,有选择地支持实力强的物流民营客户,坚决回避在五大行业规模扩张过快的民营客户,如唐山建龙钢铁、工源水泥等客户;响应国家进展中小客户政策,将进展中小客户作为我行将来战略选择进展明确,全年我行累计新开发几十家中小客户,有力支持了沈阳地区经济构造的调整。 坚决贯彻执行沈阳市银监局去年对我行检查发觉的借款(贴现)转保证金、借款逆向操作、承兑业务量过大的问题,主动在信贷治理方面下发专项规定和要求,主动压缩承兑业务总量、杜绝了借款转保证金、借款逆向操作
17、、票据贴现的不标准现象。 六、发挥领导作用,引导培育良好的工作气氛 20xx年,通过日常工作沟通感觉部门人员工作态度茫然、按部就班、缺少工作主动性和热忱等问题。本人利用周例会时机向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、态度打算工作结果、工作没有任何借口、你真的很等四个根本观点,从励志方面鼓舞全部工作人员,兴奋工作精神、端正工作态度,取得初步效果。 七、担当全行客户经理组织培训工作重任 20xx年本人在主管行领导的授意下,主动担当起全行客户经理系列培训的组织领导工作,在20xx年下半年信贷构造调整及公司业务开发放缓时期,组织全行客户经理进展一系列的信贷业务培训,取得阶段性成果。20xx年此种培训
18、还将深入开展下去。 八、理论体系上存在缺乏 1、对银行追规模扩张,银行资产质量及其风险减除的重要性熟悉不够。20xx年全国经济高速进展时期,本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议,主动回避异地客户、压缩大额授信客户、调减承兑余额,结果导致20xx年新增了吴中仪表逾期借款,消失沈阳公用进展借款预警,下半年被动地按总行压缩承兑江票规划调整承兑汇票余额,影响了我行20xx年下半业务正常开展,失去一局部低风险承兑业务。主要问题为:以前没有很好思索规模和效益、规模和质量之间的关系,对“资产质量是进展第一主题”理念的熟悉不深,对质量、规模、效益三者协调进展关系理解处于口头,没有落实到信贷风险治理工作的详细实
19、践中,不能勇于说不,失去许多可以主动回避风险的最正确时机。 2、对银行资本必需掩盖风险,进而限制银行过度扩张熟悉不充分。针对这一点学问,20xx年以前本人头脑始终空白,缺少系统理论学问,每日仅讨论详细授信工程的信用风险,很少从银行资本上思索银行的信贷规模究竟可做到多大等深层次治理问题,特殊是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后,才进展深入的思索和系统学习,明白银行信贷资源经营有限性,加深对我行存量信贷业务进展构造性调整的必要性的熟悉,并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用。本人已初步理解了银行资本有限、资本必需掩盖风险、资本制约规模的根本概念。 3、对银行经营的短期目标和长期目
20、标相互协调性以及信贷业务风险发生的滞后性及银行经营风险的反经济周期性熟悉不够,在20xx年甚至20xx年上半年还存在少许盲目乐观性,对总行调整政策没能做到准时承受,幸好在主管行教导下,熟悉到我行现在必需进展客户、定价、保证金等构造刚性调整的必要性。准时调整了风险掌握的指导思想,实施了适度从紧的审查原则,保证了全行信贷构造调整工作在20xx年顺当实施,最终保证我行经营效益提高,有力降低信贷风险,压缩了承兑总量和调减了大客户的授信总量。 九、本人对信贷风险治理工作再熟悉 通过学习20xx年国家实施宏观经济调整政策和总行进展一系列产品构造、风险排查活动实施,回忆我国金融体系在历次宏观经济大调整时期的
21、得失,结合本人近五年银行风险治理工作实践。作为商业银行的信贷风险掌握部门的负责人,应牢牢地树立一个长期稳定的经营理念指导日常治理工作。即在强化“质量是进展是第一主题”理念根底上,坚持一个思想、保持三个理性、把握四个关系。在经营和进展过程中,必需坚持效益、质量、规模协调进展的战略指导思想,以效益为目的,以质量为前提,以规模为手段,坚决放弃片面追求规模的做法。保持三个理性,一是理性对待市场,即不为市场的起伏所左右,始终糊涂地推断市场风险,做到进退自如,风险可控;二是理性对待同业,即在积极借鉴学习同业好的阅历与做法的同时,坚决反对各种不计本钱的非理性竞争行为;三是理性对待自已,即勇于并擅长看清自已的
22、问题,牢记历史教训,不断挑战自我,超越自我。把握四层关系,是指正确处理好治理与进展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建立和治理团队建立等四方面的关系。 本人将依据上述思想指导授信治理部治理工作,组织全行信业务审查、治理等详细工作,处理好授信治理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,做行领导信贷决策参谋部作用。 特此报告,请审查。 2023银行经理个人述职报告3 由于工作需要,XX年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和xx支行个人业务进展的现状,确立了“注意传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细
23、工作汇报如下: 一、推动存款、贷款的稳定增长。 在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、每天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的根底上,净增。万元,完成分行下达规划的64。1%,各项贷款比年初净增。万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。 结合xx长江航道的优质运力,协作市分行三农个人金融业务部的调研,出台了中国农业银行。市分行个人船舶按揭贷款治理方法(试行),xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。
24、 二、推动三农工作的持续进展,全力降低三农贷款的风险。 以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料xx0多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况,制定并落实“起诉一局部,震慑一局部,上门催收一局部,暂缓一局部”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进展严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率掌握在5%以下。 三、狠抓新业务进展,理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新变化和客户的需求
25、,从客户利益动身,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的嘉奖方法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份xx支行营业部实物黄金得以胜利销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动率153%,对今年的中间业务收入中做
26、出了较大奉献。 四、贵宾团队建立有肯定的成效,但任重道远,仍需努力。 银行之间的竞争无论如何剧烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注意贵宾团队的建立和治理,增加竞争力,将打算谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比拟全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进展较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户,也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,XX年5月、9月,xx农行分别获得了市分行贵宾团队治理的 2023银行
27、经理个人述职报告4 各位领导、各位代表: 大家好! 20xx年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教育下,在省分行渠道治理部、科技进展部的指导下,在我们经理的带着下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的进展奉献了一份应尽的力气。 20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮忙下,我收获了很多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作20xx年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。 一、积极努力学习政治理论和科学文化学问 各级领导的细心培育下和同事们的悉心照看下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。 思想上
28、,坚持理论与实际相结合的观念,积极参与上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。 由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太标准化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无法规不成方圆,勤能补拙的道理。 文化上,努力学习柜员教材,积极参与各种考试来充实自己理论学问的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等根底学问。 二、踏实仔细工作,积极学习柜面业务 柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎
29、来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比拟枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完善那就是一件宏大的事情,其实人生的价值不都表达在平凡的工作上吗? 面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到xx行的优质完善的效劳,所以我们就肯定要有娴熟地业务处理力量跟良好的职业道德操守。 自从参与工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务学问,跟许多同事请教业务技巧与学问,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。 在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照看让我飞速地成长着业务不断娴熟。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够敏捷把握营销方式,为客户供应肯定敏捷、快捷的优质化效劳,不耽
30、搁客户时间更能改善客户对我行的印象。 三、团结进取,共同营造良好的工作环境 “上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益剧烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。 团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互帮忙,相互关怀,共同制造和谐的气氛。同时,不断地进展自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。 简而言之,回忆过去展望将来 这一年来,在领导和同事的关怀、帮忙下,我在各方面都有了长足的进展与进步,但也还存在着许多缺乏,如还是对某些业务不娴熟,在前台遇到紧急状况机动性有待
31、提高,对金融财会学问了解得不够,今后我会不断加强熬炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。 青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 述职人:xxxx 20xx年xx月xx日 2023银行经理个人述职报告5 各位领导、同志们: 大家好! 我是20xx年5月份开头担当科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回
32、想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰难努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应当做的工作,详细的可以概括为如下五个方面: 一、加强治理、保障安全 银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,屡次与部门内部人员争论制度的问题,对原有的岗位责任进展了调整,制定了新的岗位责任制
33、度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在治理层面有了明确的治理分工,使科技工作在有序的环境下进展。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个根底上谈下一步的进展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁消失波动
34、,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强治理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技工程、重点实施 在科技工程方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程许多。首先,我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总行为满意市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些工程需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下,这些新产品得到了准时的上线,丰富了我行的产品线,增加了效劳功能,逐步建立了肯定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户构造
35、起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反应,总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,便利了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;等。 三、把握全局、团结协作 我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行局部网点UPS电池不能正常工作的状况,我提出了要求更换的建
36、议,由于一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线效劳治理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我仔细实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心承受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有肯定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 四、内强素养、外树形象 一年来,我非常留意加强科技部员工的思想作风和纪律建立,最大限度地发挥科技部的整体效能
37、,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关怀,工作上支持,学习上鼓舞,纪律上严格约束,坚决抵抗和克制各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,领先垂范。始终以来,我非常留意加强自己的治理水平和业务力量的提高,不断培育自己指导实践、驾驭全局的力量,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践,敏于思索,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培育了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事听从行领导
38、的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工制造学习和熬炼自己的时机,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作阅历,使得员工在工作中查找到自身的社会价值。 五、总结阅历、改良缺乏 经过一年多的工作,取得了肯定的成绩,使自己的力量也提高了不少,但是还存在许多缺乏的地方。 1、由于我参与工作时间不长,社会阅历还不是很丰富,治理力量还有欠缺的地方。盼望以后,领导多多指出,多多批判,使我能够渐渐的完善自己,提高自己的工作水平。 2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比拟大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能
39、够准时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改良业务人员的工作环境。 20xx年是我行求进展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手: 1、深入基层了解业务人员的工作状况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。 2、加大系统安全治理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供应稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微机使用的治理,为计算机设备建立档案,标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机治理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进展标准掌握。 4、普及业务人员的计算机学问,加强对业务人员的计算机应用培训。 5、准时快捷的相应业务部
40、门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回忆过去,展望将来。坦率地讲,我在行领导的培育下,在同志们的支持和协作下,做出了点滴的成绩,但这都是微缺乏道的。由于自己水平有限,力量有限,所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自盛自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。 XX银行银行XX支行科技部 20xx-01-09 2023银行经理个人述职报告6 一、不负行领导盼望,全身心投入稽核工作 自20xx年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作赐予了超过以往任何一年的高
41、度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评方法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为XX支行标准治理深化年和窗口单位标准化效劳达标、XX支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面赐予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并猎取较高工作质量。 在今年的稽核检查过程中,主管行领导屡次亲临一线,组织部署稽核工作,参与与被稽核单位意见沟通,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核状况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身
42、心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的熟悉程度,能够仔细对待并积极协作稽核工作,对稽核提出的问题能够准时整改、落实到位,并普遍表示情愿承受稽核部常常性的检查。 二、仔细学习、深刻领悟、提高稽核工作的实效 为贴近全行工作重心,年度内每逢总行内控治理相关文件下发,我都先行一步,仔细学习和领悟,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进展学习和争论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而到达提高现场稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,总行下发了银行主要风险环节及防范措施后,经逐条学习、对比和争论,我们在进入现场之前
43、,便有真对性的预备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模治理等方面存在的问题,准时进展提醒和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新公布的结算账户治理方法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。 三、努力打造专业队伍,营造良好工作气氛 为提高稽核人员的政策、业务水平,我部屡次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参与了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进展了系统学习,并全员通过了考核,获得了
44、国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。 随着部门人员和工作量的双重增加,在20xx年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展现和发挥个人业务专长,在今年的稽核检查过程中,我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进展争论和意见沟通,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨气氛,新员工短时间内熟识状况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。 四、探寻新思路,推动三级防线的整体联
45、动 今年,我们在做好标准治理深化年活动牵头组织工作的同时,依据总行银行主要风险环节及防范措施、20xx年内控综合评价实施方法的要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项治理制度,实行抽查方式对各城区支行和有关部室进展了常规稽核和内控综合评价;对局部工作岗位变动人员进展了离任稽核。 鉴于稽核部处于内控监管第三道防线,而且又主要实行抽查的检查方式,因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,严密结合XX支行的实际状况,周密制定本部的稽核工作实施方案,
46、并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有规划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务 2023银行经理个人述职报告7 20xx年我幸运的到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更幸运的是,我们行长对个金特别重视,对理财的理解特别有前瞻性,所以理财经理的考核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。所以,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时,我时常感到很庆幸。新的工作岗位,开阔了我的视野,同时也给了我许多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,
47、一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都特殊擅长,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业学问,目前来说,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所赐予的客户的适时的建议,才能赢得客户的信任。这方面说起来简单,要做好是特别不简单的,要靠长时间的学问积存。在20xx,尽量做到了变压力为动力,不断思索工作方法,工作算初步翻开了局面。 在20xx,参与了周末版的cfp学习班,倾听到学问渊博的教师的细心讲解,使自已的对专业了解的更深入,连续几个月周末的学习,挤掉了许多与孩子相处的时间,也花了不少银子,最终过了四门,算是个不圆满的结局,当时最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了,大量的计算,让我特别反感。态度打算行动,行动打算结果,结果就栽到了福