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1、 2023年课程顾问年终工作总结个人(十篇)课程参谋年终工作总结个人篇一 2022年五月至今，我们受聘担当贵司的常年法律参谋。在将近一年时间内，我们秉承兢兢业业、严密慎重的效劳宗旨，努力满意贵司的要求，尽职尽责地维护贵司的合法权益，并在效劳过程中与贵司高层、中层治理人员建立了真诚、友好的合作关系。现将过去一年的法律效劳工作报告如下： 一、关于非诉讼专项法律效劳：1、厂房建立工程专项法律效劳： 2022年2月，我们为贵司位于建立工程工程供应专项效劳。我们提出工程建立过程中可能消失问题的预防性法律建议;逐条审查、修改、完善建立工程合同;起草、拟订工程监视技术人员聘用合同、建立工程施工廉政合同以及其
2、他相关的法律文件;并亲临工程现场与承建单位逐一落实合同履行过程中可能会遇到的局部问题。 2、劳动合同专项法律效劳： 2022年11月起，我们为贵司供应了劳动合同签订专项法律效劳：指导成立了职工代表大会、帮助修改及完善了员工手册，并根据相关的法律程序通过了员工手册，帮助拟定了劳动合同、起草员工入职及离职登记资料、帮助建立员工个人档案，并书面解答了有关无固定期限劳动合同、经济补偿金等方面法律询问。3、出售土地专项法律效劳： 2022年3月起，我们为贵司向转让位于cccccccccccccccc两块土地供应了专项法律效劳。4、信丰购地专项法律效劳： 2023_年底，贵司拟在江西信丰购地。2022年1
3、1月中旬及同年12月中旬，我们派出律师共出差十二天次，分别到县国土局、房管局、建立局、vv市工商局以及xx县工业园治理委员会等政府职能部门调查拟购土地状况、出卖人资信状况，了解当地土地及房产办证状况，起草、拟定了购地合同，与出卖人反复磋商合同条款。最终，贵司该工程未能进展。二、关于仲裁、诉讼： 2022年3月，llll向中山市劳动争议仲裁委员会提起劳动仲裁申请，我们代理贵司参与了该项劳动仲裁。我们仔细讨论了全部的案卷材料，细心制订了仲裁方案，并组织提交了相关的证据资料，出席了庭审现场。最终，由于庭审时lllll迟到，中山市劳动争议仲裁委员会作出了申诉人撤诉的处理打算。三、关于日常法律效劳工作：
4、 除此之外，我们为贵司的日常法律事务供应了相应效劳，我们并将该局部日常法律事务作了简要记录(见附表日常法律事务简要工作记录)，以供贵司参考。该工作记录并不全面，且根本上记录的是除专项法律效劳及诉讼事务之外的日常法律事务，但局部工作内容仍与专项法律效劳内容相重叠，缘由是该局部工作内容系供应专项法律效劳之前已经先期投入的工作。 上述是对一年工作的简洁总结。如蒙不弃，本月我们将与贵司续签参谋合同，法律参谋费用不变。 最终，特别感谢贵司一年以来对我们的信任和支持。我们恳切地盼望贵司指出我们工作中的缺乏，我们将根据贵司的意见和建议不断改良，以为贵司供应更加完善的法律效劳。 此致 顺颂商祺! 广东vvvv
5、律师事务所 2022年五月十四日 课程参谋年终工作总结个人篇二 虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开头的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进展过一些电话询问和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期盼又心怀迟疑，一方面由于学习可以提升我的自身力量而快乐，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次时机是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程参谋这个岗位有了更深入的了解。 此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的
6、课程参谋;2，来电询问和电话邀约;3.来访询问;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程参谋，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思索，要学会让沟通成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知，由于课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业学问是课程参谋不行或缺的职业根
7、本功，也是衡量课程参谋是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等，假如客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，便利日后完善。 关于来电询问和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电询问较多，而邀约较少，根本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约，收到收不到并不好进展确认，以后或许可以考虑多进展电话邀约来提升胜利率。关于来电询问，课程参谋需要留意以下几点：1.接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.掌握好声音和语
8、调，声音友好，语调安静、自信;5.具体记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。 来校询问对于攻单胜利更具优势，来电询问和邀约的目标也是要造成来校询问，所以课程参谋肯定要重视来校询问的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的预备。首先，要具备自信的心态，要留意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的洁净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校询问的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长迟疑
9、不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更简单达成攻单。固然，倾听要有急躁，课程参谋需要提升自己捕获精确信息有用信息的力量。推举课程时重中之重，这就需要课程参谋具备娴熟的专业学问。在这里可以推举两个小技巧：一是宣传优待报名活动，二是营造报名名额限制。 客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本缘由在于消失的问题未被准时发觉或提出的问题未得到准时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和准时发觉解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程参谋要布满自信和热忱，而不是畏首畏尾，由于会做出投诉这个举动的家长都是
10、还对学校抱有忠诚度的家长，课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有预备、心情上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只说明理解，并不推断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以共享：从倾听开头、认同客户的感受、关怀客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要留意以下几点：1.为客户供应选择方案;2.诚恳的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要留意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了珍贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避开了学校的低姿势。 在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进展了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升胜利
11、率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程参谋都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要留意在向家长推举课程时不要家长问什么就答复什么，也不要下意识、不假思考的答复家长的问题，这样往往简单造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不简单去解决问题。 课程参谋作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着
12、学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个胜利的课程参谋应当具备正确的态度、合理的学问构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋，才是资深完善的课程参谋，而这正是我的进展目标，我信任通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也信任只要开头就永久不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜爱和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人! 课程参谋年终工作总结个人篇三 一年过去了，虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开头的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进展过一些电话询问和投诉的工作，但是我始
13、终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期盼又心怀迟疑，一方面由于学习可以提升我的自身力量而快乐，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次时机是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程参谋这个岗位有了更深入的了解。 此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程参谋;2，来电询问和电话邀约;3.来访询问;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程参谋，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思索，要学会让
14、沟通成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知，由于课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业学问是课程参谋不行或缺的职业根本功，也是衡量课程参谋是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等，假如客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，便利日后完善。 关于来电询问和电话邀约，就我所知，目前
15、各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电询问较多，而邀约较少，根本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约，收到收不到并不好进展确认，以后或许可以考虑多进展电话邀约来提升胜利率。关于来电询问，课程参谋需要留意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.掌握好声音和语调，声音友好，语调安静、自信;5.具体记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。 来校询问对于攻单胜利更具优势，来电询问和邀约的目标也是要造成来校询问，所以课程参谋肯定要重视来校询问
16、的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的预备。首先，要具备自信的心态，要留意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的洁净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校询问的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长迟疑不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更简单达成攻单。固然，倾听要有急躁，课程参谋需要提升自己捕获精确信息有用信息的力量。推举课程时重中之重，这就需要课程参谋具备
17、娴熟的专业学问。在这里可以推举两个小技巧：一是宣传优待报名活动，二是营造报名名额限制。 客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本缘由在于消失的问题未被准时发觉或提出的问题未得到准时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和准时发觉解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程参谋要布满自信和热忱，而不是畏首畏尾，由于会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有预备、心情上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只说明理解，并不推断
18、对错。处理客户的投诉有几个技巧可以共享：从倾听开头、认同客户的感受、关怀客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要留意以下几点：1.为客户供应选择方案;2.诚恳的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要留意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了珍贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避开了学校的低姿势。 在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进展了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升胜利率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步
19、为处理事情(在面对家长时，每一个课程参谋都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要留意在向家长推举课程时不要家长问什么就答复什么，也不要下意识、不假思考的答复家长的问题，这样往往简单造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不简单去解决问题。 课程参谋作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个胜利的课程参谋应当具备正确的态度、合理的学问构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程参谋，才是资深完善的课程参谋
20、，而这正是我的进展目标，我信任通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也信任只要开头就永久不晚、只要进步总有空间。假如任何人都喜爱和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人! 课程参谋年终工作总结个人篇四 20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头参加，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“多谢”就能简洁了事的。 之前在有做过三级市场，对和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向憧憬的工作，多谢我的经理给了我这个进展的好时机，踏入销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的
21、不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比拟好，其次天本工程就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，许多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必需的了解，学到了不少的东西，固然也少不了同事之间的帮助。 深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。 前二个月，都是担当见习置业参谋，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自我接待客户。在那里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相
22、关规定各方面都开头有必需的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告知自我，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份，正式升上为实习置业参谋。开头真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也布满信念。之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额xx万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明
23、。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变潜力，国家政策各方面还有待加强。 总之，要学得多得是，虽然自我还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，专心点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”! 20xx年，也是新的开头。同样的，对于将来，我布满了期盼，期望自我还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 课程参谋年终工作总结个人篇五 时间总是在不经意间溜走，白驹过隙间，一年的工作已经接近尾声。回忆马上完毕的一年，这是有意义、有价值、有收获的一年;这一年有辛苦、有劳累;有胜利、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。作为一名老工人，扎根矿山已经大半辈子了，
24、挥洒在这里的青春让我对矿山工作有着说不清、剪不断的情愫。踏踏实实，认仔细真是我一贯的工作作风。安全第一是我多年来始终坚持不变的原则。现作为大柳煤矿洗煤厂的一名生产班班长，我将xx年的工作总结如下： 一、思想政治方面 在政治学习方面，不断学习党的政治纲领和精神，进一步增加了党性，提高了自己的觉悟，坚固树立了全心全力为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平常的工作中，也始终不断学习厂的各项规章制度，严格标准自己的一言一行，一举一动，不断充实自己，提高自己的思想认知水平。作为一名老党员，我充分发挥先进带头作用，积极带着职工解决生产生活中所遇到的困难。近年来，洗煤厂被分进来很多年轻人，面对
25、洗煤厂繁重的生产任务，许多初来乍到的年轻人都会感觉不适。为了帮忙他们更快的适应工作，我经常与他们谈心谈天，并将自己年轻时的经受告知他们，鼓舞他们坚持走下去，帮忙他们建立积极向上的心态，以正确的态度，乐观面对工作和生活。 二、安全方面 安全对于在矿山工作的人来说，是不容疑心的准则。安全第一也是这么多年来矿山给我留下的特别烙印。带着着这样平均年龄仅有26岁的年轻集体，安全不得不是我紧紧绷着的弦。年轻人的热忱里总隐蔽着一些躁动，干活毛手毛脚的不在少数。这些年轻的工人很少有对危急的细致熟悉与分析，心粗胆大，经常让人放不下心。苦口婆心不是唯一的方法，我经常亲自给那些年轻人做现场安全标准操作示范。不仅如此
26、，8小时动态巡检是我一天工作中不行缺少的局部。在巡检中，仔细查看设备的同时我时常观看岗位工的心情变化，并细心帮忙岗位工检查排解安全隐患。“岗下嘻嘻哈哈，岗中严厉仔细”，是我对岗位工的，也是自己的要求。设备安全，人也要安全。不仅如此，多年的阅历告知我，在快下班的最终两个小时，是最危急的两个小时，不管是设备还是个人，在这最终的两个小时都简单发生事故。对此，我对最终两个小时的检查尤为重视，每天的最终两个小时，我都会再细致的做一次巡检，竟可能削减事故的发生。 三、生产方面 在马上过去的这一年中，我们洗煤厂在生产方面也取得了重大的突破。先是枯燥车间的胜利运转，再是后来的末精煤胜利入洗。每一次设备的调试，
27、都让我在从中学习到许多学问，真正的是活到老，学到老。 四、查缺补漏 总结过去一年的工作，工作中仍旧难免消失缺乏。年龄较大也是造成我工作中心有余而力缺乏的一大缘由。体力的缺乏，也致使工作的热忱有所削减。多年的工作经受让我养成了依靠阅历做事的习惯，致使工作中缺少肯定的创新。但是，多年来我工作的态度没有变，原则也照旧仔细坚持。 回忆以往，总结归纳，才能更好的规划明天。在马上到来的xx年，我将连续坚持自己的原则，认仔细真，兢兢业业工作。但也会努力把今年工作中消失的问题和疏忽，查缺补漏，以不断提高工作力量，和不断完善自己! 课程参谋年终工作总结个人篇六 时间总是在不经意间溜走，白驹过隙间，一年的工作已经
28、接近尾声。回忆马上完毕的一年，这是有意义、有价值、有收获的一年;这一年有辛苦、有劳累;有胜利、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。作为一名老工人，扎根矿山已经大半辈子了，挥洒在这里的青春让我对矿山工作有着说不清、剪不断的情愫。踏踏实实，认仔细真是我一贯的工作作风。安全第一是我多年来始终坚持不变的原则。现作为大柳煤矿洗煤厂的一名生产班班长，我将_年的工作总结如下： 一、思想政治方面 在政治学习方面，不断学习党的政治纲领和精神，进一步增加了党性，提高了自己的觉悟，坚固树立了全心全力为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平常的工作中，也始终不断学习厂的各项规章制度，严格标准自己的一言
29、一行，一举一动，不断充实自己，提高自己的思想认知水平。作为一名老党员，我充分发挥先进带头作用，积极带着职工解决生产生活中所遇到的困难。近年来，洗煤厂被分进来很多年轻人，面对洗煤厂繁重的生产任务，许多初来乍到的年轻人都会感觉不适。为了帮忙他们更快的适应工作，我经常与他们谈心谈天，并将自己年轻时的经受告知他们，鼓舞他们坚持走下去，帮忙他们建立积极向上的心态，以正确的态度，乐观面对工作和生活。 二、安全方面 安全对于在矿山工作的人来说，是不容疑心的准则。安全第一也是这么多年来矿山给我留下的特别烙印。带着着这样平均年龄仅有26岁的年轻集体，安全不得不是我紧紧绷着的弦。年轻人的热忱里总隐蔽着一些躁动，干
30、活毛手毛脚的不在少数。这些年轻的工人很少有对危急的细致熟悉与分析，心粗胆大，经常让人放不下心。苦口婆心不是唯一的方法，我经常亲自给那些年轻人做现场安全标准操作示范。不仅如此，8小时动态巡检是我一天工作中不行缺少的局部。在巡检中，仔细查看设备的同时我时常观看岗位工的心情变化，并细心帮忙岗位工检查排解安全隐患。“岗下嘻嘻哈哈，岗中严厉仔细”，是我对岗位工的，也是自己的要求。设备安全，人也要安全。不仅如此，多年的阅历告知我，在快下班的最终两个小时，是最危急的两个小时，不管是设备还是个人，在这最终的两个小时都简单发生事故。对此，我对最终两个小时的检查尤为重视，每天的最终两个小时，我都会再细致的做一次巡
31、检，竟可能削减事故的发生。 三、生产方面 在马上过去的这一年中，我们洗煤厂在生产方面也取得了重大的突破。先是枯燥车间的胜利运转，再是后来的末精煤胜利入洗。每一次设备的调试，都让我在从中学习到许多学问，真正的是活到老，学到老。 四、查缺补漏 总结过去一年的工作，工作中仍旧难免消失缺乏。年龄较大也是造成我工作中心有余而力缺乏的一大缘由。体力的缺乏，也致使工作的热忱有所削减。多年的工作经受让我养成了依靠阅历做事的习惯，致使工作中缺少肯定的创新。但是，多年来我工作的态度没有变，原则也照旧仔细坚持。 回忆以往，总结归纳，才能更好的规划明天。在马上到来的_年，我将连续坚持自己的原则，认仔细真，兢兢业业工作
32、。但也会努力把今年工作中消失的问题和疏忽，查缺补漏，以不断提高工作力量，和不断完善自己! 课程参谋年终工作总结个人篇七 一、以青年教师的培育为工作重点加强教师队伍建立 在今年的“教育治理年”活动中，学校组织全体教师仔细学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广阔教师进一步明确学校治理的目的和意义，把开展“教育治理年”活动与进一步加强教师素养、提高业务力量结合起来，坚固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的进展，努力探究标准治理和人文关心的最正确结合点，创立
33、“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作气氛。今年先后派出十余名教师外出参与各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师共享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓舞教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参与市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大局部教师参与了第三轮连续教育培训;并组织局部教师参与了区教委组织的各学科教学培训。 我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素养和教学质量的关键。本学期教育处以青年教师的培育为工作重点，
34、一方面鼓舞青年教师积极参与学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参与新上岗教师培训，提高青年教师的根本教学素养。针对我校教师严峻缺编，青年月课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想方法，为了更好的调动一切力气投入对青年教师的培育，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有肯定教学阅历的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担当学校的教学参谋，发动这些骨干教师和教学参谋共同参加到青年教师的培育工作中来，形成对青年教师的培育合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学参谋担当指导教师，青年教师采纳自己拜师与学校安排相结合的方式，都找到
35、了自己满足的“师傅”。为了加大对青年教师培育力度，我们连续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教育处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级治理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师赐予指导。在教学力量的培育上，教育处坚持对青年教师采纳听推门课与自己申报课结合的培育制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、仔细参加督导，适时调整，使年轻教师在
36、做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平常“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的状况同时给青年教师明确思路和方向，帮忙青年教师更好、更快的成长。二、以教研组为校本教研单位落实教研促教 在校本教研方面，学校推动以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种详细问题为对象，以“建立学习型学校”工作为重点，以教师为讨论主体，以课堂为主阵地，以讨论和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学阅历为重点，以行动讨论为主要方式，以促进每个学生的进展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。 教研组
37、是学校教学讨论最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进展教学和讨论的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教育处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作规划，不断提高教研活动的质量，期初把好规划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师连续深入钻研教材，要求教师把握教材体系、根本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立讨
38、论专题，进展了教学阅历转项沟通传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展读书沟通“三共享”活动，即内容、感想和实际应用的共享，并组织教师人人参加，“终身学习”的观念已深入每位教师心中，教师的学问得到进步，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还非常重视沟通学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和阅历，并结合我校实际准时调整工作。 在教育教育科研方面，我们坚固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“讨论促质量，讨论求效益，讨论创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学讨论
39、队伍，加强教育科研沟通，充分熟悉教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和进展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在讨论课题10项，根本形成了人人参加课题讨论的良好气氛。有十余名教师的论文获省级嘉奖;有五名数学教师获“中国教育学会先进工”称号。 三、以教学常规为中心标准教学治理 教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规治理工作，学校的教学常规治理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学竞赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认仔细真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展
40、“教育治理年”活动的新形势下，我校结合市教育局中小学教学常规手册文件精神进一步修订完善了学校的教学常规治理制度，并组织全体教师仔细学习领悟文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学治理。在宏观上表达治理的目标是“德、智、体、美、劳”全面进展，从微观上，对学校的授课规划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格治理。本学期学校对备课、作业等进展严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都准时小结反应，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必需备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培育学生力量的因素，建立教学上的最正确工作点，充分调动学生的思维积极
41、性，使大局部学生在克制肯定困难的前提下学到更多学问，增长力量。因此教育处对教师进展了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反应教师课堂教学等各方面的状况。本学期教育处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进展了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参与了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。 在市教局十月份的“标准化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学治理工作均受到了好评。 四、以校内教学竞赛为载体促进课堂教学质量 我校每学期一次的教学竞赛已初步形成特色，它为广阔
42、教师，特殊是青年教师供应了一个展现教学技能技巧的舞台，他们相互学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前进展。本学期教育处组织进展了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课竞赛”活动，成立了竞赛评委小组，并制定竞赛方案，在“公开、公正、公正”的原则下，力求突出两个特点：新：授课教师观念新，落实新课程标准，教学有创新;实：教学过程要真实，表达教师教学真功夫。评出了一、二、三等奖，鼓舞了教师们的教学热忱。教育处准时进展了总结并提出了以后的调整建议 五、以参加学生竞赛为形式促进学生综合发 本学年教育处积极组织学生参加各种竞赛活动，在活动中熬炼了学生的综合力量。尤其是在“弘扬中华
43、美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机竞赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。 回忆过去、展望将来，我们有信念和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。 六、今后工作的努力方向 进一步加大对教师的培育力度，以现有的名师、骨干教师辐射带
44、动，培育更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的根底上理思路，深化特色教育，给予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探究德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的模式。 课程参谋年终工作总结个人篇八 转瞬间_年半年时间已经过去。这半年来我们紧紧围绕年初确立的“一个中心、两个根本点”在开展工作，我们仔细贯彻落实了上级一系列安全指示精神，严格执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针,坚固树立“以人为本、安全为首”理念，突出“安全压倒一切、事故否认一切”,克制井工开采环境简单多变等困难，各项生产指标已按时间阶段完成任务。全矿毁灭了重伤以上人身事故和等级非人身事故，实现了安全生产双丰收。下面，我就_年
45、度上半年在安全生产方面的工作向大家做简要的介绍。 一、上半年安全生产、任务完成状况 _年上半年共生产原煤15.6万吨，完成年规划51%，掘进进尺1750多米，扩修巷道1410多米，完成了我们年初制定的上半年采掘规划。 在安全方面，上半年共发生各类事故4起，轻伤一人，(其中提升运输事故一起，瓦斯事故一起，机械设备事故一起，人身事故一起。)较去年同期事故率下降30%，轻伤下降83%，上半年三违人员5人次，较去年同期下降20%。 安全生产工作实现了采掘平衡，生产有序，安全高效，队伍稳定，干群一心，科学进展，安全生产工作呈现出欣欣向荣、蒸蒸日上的良好局面。 二、上半年安全生产方面的主要工作 1、主井提
46、升系统的改造历时两个月时间，克制了恶劣的气候环境，大倾角皮带下卸安装难度大、质量重等技术难点，安全的完成了安装。主井提升力量由过去的80t/h提高至现在的600t/h，不但提升力量增加，同时也铲除了我矿箕斗提升断绳、断轴、掉道、撞车等安全隐患。 2、矿井通风系统的优化我们主要做了三个方面的工作;一是扩大矿井总回风上山的巷道断面，现已完成了工程的70%，二是12采区重新布置一条新的大断面专用回风巷，三是12皮带下山的支护变更，由原工字钢6.05 个断面变为u型钢11.4个断面，断面的增大不但合理的优化了矿井的通风系统，并且从根本上解决了因巷道断面小造成的风流阻力大、风机负压高等问题，为矿井的安全
47、生产工作打下了坚实的根底。 3、主扇消噪，工程改造今年上半年投入资金10万元，与山西专业消噪厂家合作，改造了主扇噪音过大的问题，现在测得主扇噪音85分贝符合煤矿安全规程。 4、更新思想、转变观念、转变支护形式依据国家相关政策的要求及现在煤炭企业所面临的安全形势，我们借鉴大矿务局的先进阅历，首次在采面上下顺槽采纳大断面u型钢可缩性支架支护，转变了过去的传统矿工钢支护，这样的一个转变;一是扩大通风断面，提高通风力量，采煤工作面通风更趋于合理化。二是u型钢的投入使用有效保证了人员安全退路的畅通。三、为后期实现采煤机械化，运送大型设备打下了坚实根底。 5、“六大系统”建立状况根据国家省市有文件要求，进一步完善“监测监控、人员定位、通信联络、供水施救、压风自救五大系统的升级改造，新安装瓦斯传感器30个、co传感器15个、温度传感器12个。整理、维护、更换管路3000多米，完善了地面指挥系统对井下各个作业地点人员，有害气体，通风状况的实时监控，为此公司投入了40万元，在井下安装应急播送系统。大大提高了整个矿井的防灾，抗灾力量。截止6月份底“五大系统”根据国家行业及省市有关标准，安装到位，运行正常有效，并通过市煤炭局的初验。 6、自救器的升级换代今年上半年投入35万元，购进zy45型隔绝式压缩氧自救器900台，替代了过去的过滤式自救器， zy45型