2023年营销部经理工作计划样例.docx

上传人:碎****木 文档编号:87882068 上传时间:2023-04-18 格式:DOCX 页数:50 大小:45.24KB
返回 下载 相关 举报
2023年营销部经理工作计划样例.docx_第1页
第1页 / 共50页
2023年营销部经理工作计划样例.docx_第2页
第2页 / 共50页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年营销部经理工作计划样例.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年营销部经理工作计划样例.docx(50页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 2023年营销部经理工作计划样例_设备部经理工作计划 以下是小编为大家整理的关于2023年营销部工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 永登营销部依据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、布满活力、优质效劳”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际状况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作做如下安排。 一、加强学习、转变观念、建立高素养的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素养参差不齐,局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低,很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的的形式,客观上必定

2、要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销学问、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销学问,社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为充分的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素养的提高,保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动,营销人员的工作质量的凹凸、效劳水平的优劣、经营指导的有效性

3、直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动治理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动治理的熟悉产生了误区,导致在市场调研的过程中,发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟悉消失偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动治理和自主提报需求工作没有很好的领悟,导致在日常的宣传

4、和引导消失问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动治理和自主提报需求要有个正确的、糊涂的熟悉并加以区分开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理猜测精确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和猜测等做为重点进展考核,提高客户经理把握市场的力量。由原来的总量猜测精确率考核逐步放在单品牌的猜测精确率上面来,特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单

5、条价较去年的元/条,增长 元/条,增长个百分点。3、从“总量浮动治理”工作总体运行状况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中消失月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能准时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的状况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求根本满意,零售客户有所选择”的订单供货根本要求,不断提高适应市场的力量。根据兰州公司货源供给、紧俏卷烟供给治理方法,对零售户订货

6、实行总量浮动治理,可合理掌握销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格商定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场变化状况准时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,表达以市场为导向的投放原则。2023营销部工作规划 以下是小编为大家整理的关于2023营销部工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 2023年度销售部在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内狠抓生产治理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下

7、: 一、2023年销售状况2023年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。2023年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。二、加强业务培训,提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务学问得以

8、进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务治理软件,销售和财务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的,盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业学问,提升技术职能和自我增值。2023年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理学问、方法在我们公司生产治理中充分实践报告,其显示效果是满足的。三、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势

9、的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来,产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好

10、根底信息的收集;要依据市场状况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示,肯定要在xxxx年发挥工作的积极性、主动性、制造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好xxxx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。福牛迎春,祝我们xxxx科技有限公司在xxxx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的抱负靠拢。2023年公司

11、营销部营销工作规划 以下是小编为大家整理的关于2023年公司营销部营销工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进展经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部2023年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,

12、全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。二、开拓创新,建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善2023年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完

13、成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热忱接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,留意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,

14、准时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待效劳动向,为酒店总经理室供应全面,真实,准时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推举酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。2023护理工作规划样例 以下是小编为大家整理的关于2023护理工作规划样例文章,供大家学

15、习参考! 小编推举: 班主任工作规划| 个人工作规划| 教研组工作规划| 护理工作规划| 学生会工作规划| 工作总结与规划一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部规划以强化“三基”护理学问,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把

16、握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有规划的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理安全是护理治理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过

17、敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理治理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进展护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻过失及事故的发生。 三、转变护理观念,提高效劳质量 1.培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,安全意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确

18、爱护理工作安全、有效。 2.注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,常常听取医生 的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根底上提高我们的护理质量。. 4深化亲情效劳,提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业

19、形象。 四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、树立法律意识,标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,提高护理人员法制意识,已成为护理治理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

20、结合我院书写护理文件的实际状况,进展总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训,严格执行医院感染制度,预防和掌握院内感染的发生 加强医院感染的只是培训,学习医院感染治理方法,实行行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的缘由,发觉薄弱环节,为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。 2023年营销部工

21、作规划范文 以下是小编为大家整理的关于2023年营销部工作规划范文的文章,盼望大家能够喜爱! 一、工作目标: 1、抓好培训着眼司本,突出骨干,整体提高。2、老和潜在客户常常联系,节假日送一些祝愿留下好印象便利以后开展工作。3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。4、周、月总结每周一小结,每月一大结。二、实施策略1、坚决信念。 静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的2、加强学习,提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,仔细贯彻公司“务实”的方针,熟识本行业各公司,学习各地先进阅历。利用网络媒体及手中的报刊杂志

22、、业务专著,仔细加强学习、 讨论,准时把握市场进展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。3、客户资源,全面跟踪和开发。对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。4、商业运作找对人,说对话,办对事。擅长分析,放开手脚,敢于表态!5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,遇到一个强大的对手或者典范的时候,我们应当做的是去弥补它而不是挑战它。敬重的各位领导,各位同仁,大家好!时间荏苒,光阴似箭。不知不觉中,2022年就要与我们挥手告辞了,回想这一年多的时间里

23、,自身经受了挫折,也收获到成长;自身的心理也从感觉工作的一成不变,到彷徨、不解,到找回自信。我从一个一般的销售人员有幸被领导提升为销售部经理,从那时起就觉得自己肩上的担子不自觉地就加重了很多,同时也渐渐地去适应,在这期间离不开领导和同事的帮忙和教导,我要感谢公司每一个人,让我在熬炼中不断成长,在此感谢你们。有你们每一个人的支持和鼓舞,我才能有信念坚持下来。现在我将本年度我的销售状况作一总结,盼望对于马上到来的2023年有更好的指导作用。一、2022年销售状况2022年我们公司在网络上大力推广后,公司的产品已经有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。这也给我们公司产品销售

24、供应一个产单率的优越条件。2022年度公司领导给我定下240万元的销售额,全年累计销售总额还不到100万元,完成率很差,真是惭愧。我盼望在2023年自己个人能突破200万。二、加强业务培训,提高综合素养。销售部门经理肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,除了完成自己的工作外,还要协作其他销售完成他们的工作,可想而知。一个公司要建立一支能征善战的高素养的销售团队对完成公司年度销售任务至关重要。俗话说:“工欲善其事,先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,我认为:公司销售部全体人员必需开展职业技能培训,只有这样才能使每一个销售业务学问得以进一步提高。也只有这样,销售具备了公

25、司统一的销售方法后才能提升市场拓展率和胜利率。从整个市场来看,最重要的还是公司老板,由于老板是率领销售部的,在这一块盼望领导加强对我们员工的监视、批判和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业学问,提升技术职能和自我增值。2022年,无论是商务沟通、技术学问都让我学到了许多,同时利用学习到的方法在工作中充分实践,其显示效果还算满足。但还远远不够,学习这一块是永久的。我个人觉得是永久学不完,时刻提示自己每天进步一点点。这样才有利于自己在工作稳中求胜。培训是公司的核心局部,在2022年公司根本上每周都有培训,但执行率还远远不够,在接下来2023年里,我觉得培训肯定要放在重点,“练家兵打野丈”,只有公

26、司每一个销售培训好了,才有助于工作的开展、才能提高销售人员的工作效率。依据上周开会时分工来看,我的主要工作任务是:(1)负责公司每一个销售人员的培训和指导协作;(2)协作李总做市场(除了自己工作外);(3)协作谭总(除了自己工作外);(4)做好真正部门经理的治理工作。2023年,我会全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好部门经理应当做的工作,把自己的工作做好做扎实,为公司进展奉献自己的力气

27、,无论工作有多困难、多艰辛,信任我肯定做得更好、更精彩。固然我本人也有许多缺乏的地方,在今后的工作中,我盼望领导多多给我指出和指导。有时候自己犯错自己是不知道的,人往往都是无形中消失错,就是由于一些细节导致自己感觉不到,所以只有得到领导的正确指导,自己才能提高,才能让自己在工作中少走些弯路。三、构建营销网络,培育销售典型。光系列产品销售是我公司产品销售部的工作重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来,产品销售人员坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌网络推广带动了产品销售,建成了以广东省为主体,同时也辐射全国的销售网络格局。在这一块,我公司在2

28、023年还要重点抓网络推广,同时也要走传统模式,要做到线上线下相结合,无论是网络推广,还是传统模式都不能忽视。对于我公司目前的状况,网络推广只是其中的一个途径,线下还要有更多相关的销售人员去推广,只有这样,才能有助于供应公司的进展速度。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会、朋友介绍以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行

29、业进展趋势;建立客户档案,努力作好根底信息的收集;要依据市场状况积极做好市场动态的跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望将来,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售全体业务人员全都表示,肯定要在2023年发挥工作的积极性、主动性、制造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 2023年度的销售工作,要深入了解光缆行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。蛇年到,叮嘱到,在这里我代表我们每一个销售人员祝我们广州鹏睿信息科技有限公司在2023年的销售业绩更上一层楼,走在光缆

30、行业的尖端,向我们的抱负靠拢。感谢公司的培育,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我肯定会以积极主动,自信,布满激情的心态去工作。为了公司将来的进展,我个人提点小小建议:我们公司正处于企业转型后的成长期,虽然转型后也有两三年,但这也是一个特别关键的时期,这一时期应当要从治理上下工夫,企业治理的好坏,会打算企业的进展速度。首先,我个人觉得要加强思想观念的转变,加大培训力度,特殊是治理干部首先要转变自己的观念,要从实干型向治理型转变。领导干部定期需要参与外培,这样不但可以开阔视野、还可以学习治理理论。把学到的东西共享给公司每一个人;其次,公司要健全治理制度、明确岗位职权、建立鼓励机制、完善考核方

31、式。好的制度可以转变销售人员的行为,好的制度可以鼓励员工,好的制度可以强化治理。反之,就会挫败员工的信念;第三,要做好后继人才的培育工作。要做老业务员传递新业务员的工作,把好的方法传下来,永久留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特殊是公司内部现有的销售人员,肯定要限度发挥各类人才的作用,也就是量身定做。2023年酒店营销部工作规划 以下是小编为大家整理的关于2023年酒店营销部工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进展经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠

32、道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大

33、型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。二、开拓创新,建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个

34、部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热忱接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,留意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,准时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待效劳动向,为酒店总经理室供应全面,真实,准时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求

35、,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推举酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,制造营销部的新形象、新境地。2023酒吧营销部工作规划 以下是小编为大家整理的关于2023酒吧营销部工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 当前中国始终在不断地进展,经济状况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资格。正是在这种状况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展进展起

36、来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。 但是在酒吧、ktv的治理上,我们还是有许多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的治理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的进展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。一:主题:在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、沟通,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。 目的:沟通、沟通、互知,扩大酒吧知名度!二:当今消遣市场背景及消费心态分析:强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、消遣、会友的好去处,酒

37、吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。消费群,泡吧一族的心态分析:1. 追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。2. 追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。3. 追求高雅的风格,绝不到震耳欲聋的迪厅去熬煎耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合气氛的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打搅。纵观:所以在酒吧的市场定位上要依据当地的市场以及主流形式确定精确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!三:消遣场所也许营销框架公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性消遣公司,

38、运用先进的治理体系,引进最新的消遣方式,本着来宾至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的消遣品牌。市场形式:结合多方资源,做综合性消遣场所,了解群众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的状况下,提高软件的效劳质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新奇又实惠。市场定位:做中高档次的消遣公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,效劳,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。1. 企事业单位-国家企事业单位中高层领导-2. 私企、个体-个体私营老板3. 中档散客-旅游、商务人员4. 团队-企事业单位、私企、团队组织市场

39、推广:精确的市场定位,高品质的效劳,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。消遣公司的广告不行能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择适宜的媒体进展广告宣传,通过自身的酒水营销筹划与整合筹划相结合,完成市场推广的目的。2023营销部月工作规划 以下是小编为大家整理的关于2023营销部月工作规划的文章,盼望大家能够喜爱! 2023年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将仔细贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定09年度工作要点如下: 第一季度(1-3月):1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位学问培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中消失较弱的方面进展必要的培训

40、,培训前厅部员工对客效劳技巧,提高员工的对客效劳意识,方式偏向模拟操作培训.2、帮助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作.合理安排员工休假。3、2月中旬将对部门的员工进展一次笔试,主要是测试员工前期所承受岗位的学问面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.4、预备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能竞赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。5、3月中旬依据2月份的笔试,结合日常工作表现及平常对客效劳意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.6、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密合作,依据来宾的需

41、求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益。7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。其次季度(4-6月)1、依据员工的兴趣爱好,本职规划在4月中旬进行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与沟通。加强员工之间的分散力.同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的分散力。同时为五一节的接待做好精神预备。2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.特殊对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。3、假如工作档期

42、允许,将与保安部经理协调组织一次消防学问培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻究竟.4、规划在6月中旬对全体部门员工进展一次“饭店对客人的效劳与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、效劳。由于人都是情感动物,有时很简单由于语言的理解会让人产生误会的想法,假如在接待过程中让客人产生误会的想法,素养稍好的客人可能只是骂人,假如遇到部份素养较低的客人可能会消失动手打人的现象,面对这一现象,许多的员工都是很难把握,依据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进展“饭店对客人的效劳与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己

43、的责任. 进一步强化销售员工培训、提高员工素养、业务水平。5、定期与客房部召开协商沟通沟通分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的冲突,并收集客人意见,同时讨论客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧力量。2023医院护理工作规划样例 以下是小编为大家整理的关于2023医院护理工作规划样例文章,供大家学习参考! 小编推举:一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、安全有序的护理效劳。 1、 不断强化安全意识教育,发觉工作中的担心全因素时要准时提示,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴,使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点,从中吸取

44、教训,使安全警钟常鸣。 2、 将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。 3. 加强重点时段的治理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 4、 加强重点病儿的治理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 5、 对重点员工的治理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任

45、心强具有护师资格的护士做带教教师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、 完善护理文件记录,削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确、准时、完整”,避开不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特别性,使护理文件标准化和标准化。 7、 加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 8、 完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的

46、应急力量,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、 办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。 2、 加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念。 3、 要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括安康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、 仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。 5、 每月召开工休座谈会,发放病

47、人满足度调查表,对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞,对效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。 1、 充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周进展质量检查,以便准时发觉问题,准时订正、处理。 2、 不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。 3、 护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展缘由分析并准时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。 4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。 四、严格落实三基三严培训规划,提高护理人员整体素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训规划进展培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士,内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 4、常常复习护理紧急风险预案学问并进展模拟演练,提高护士应急力量。 5、每季度进展急救技术演

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁