2023年电商工作计划范文.docx

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1、 2023年电商工作计划范文_电商工作总结范文 规划是治理的一项重要职能，任何组织中的各项治理活动都离不开规划。小编整理的电商工作规划，供参考！ 电商工作规划1 一、 电子商务工程组织架构搭建及岗位职责(第一步) 电子商务平台团队成员是关系整个工程启动推动和后续运营的关键，需要专人构建。 1、工程负责人：整体运营。 2、网站架构治理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员：实现后台的程序功能。 5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站效劳产品。 7、网站编辑/信息治理员：治理

2、网站各个栏目的信息。 8、效劳器维护人员：效劳器的安全、网站相关功能供应。 结合公司现有的电子商务岗位资源进展合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进展岗位聘请填充，整体岗位进度在4月中旬到位。 二、 电子商务工程定位(其次步) 依据公司两个系列产品的特性和电子商务工程长远进展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则简短、易记、切题，与企业及其产品亲密相关。一个胜利的域名就犹如一个闻名的品牌，一个闻名的商标，会给企业带来无形的资产价值! 此域名结合市调，联动公司全体进展公投确定。公司现有的域名网站，依据市场状况进展再优化，根本定义为产

3、品宣传网站。 三、 电子商务平台的规划设计(第三步) 1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈设、限时特卖、团购等) 2、产品搜寻引擎. 通过搜寻引擎便利快捷地向用户供应产品信息, 便利用户购物。 3、 购物车. 购物车具有向顾客供应存放购置产品的信息、计算产品的数目和价。 格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改产品数目、退回某产品或全部产品。 4、客户效劳中心. 为客户供应各种操作的说明及网站的各种效劳, 包括购物向导、效劳特点、效劳承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关怀的信息。 5、访问计数器. 访问计数器能统

4、计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、产品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据. 6、订单查询. 用户可依据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面供应订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。 7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在扫瞄网站或购物之后, 对网站内容、供应的效劳、产品搜寻 、产品比照、 购物车 、客服中心 、产品反应 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划规划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改良效劳, 丰富产品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场供应的效劳,增加用户对网站的

5、信任度。 8、电子邮件. 在网站的每个页面上供应相应治理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反应到治理员处, 以便治理员能准时改良效劳、处理问题。 9、电子邮件列表. 每当更新产品、出台新的优待措施或进行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户。 10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应供应多种支付方式, 例如信用卡支付。 以上单工程版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进展窗口设计，整体版面会进展两个系列产品的综合考虑。 四、 电子商务平台软硬件(第四步) 通常一个网站的运行好坏，硬件很重

6、要，硬件是网站运行的根本保障; 1、电子商务硬件一般分两大局部：网络设备、效劳器; 网络设备：路由器、交换机、防火墙 效劳器：依据公司的进展可视状况而定，可自建、托管、租用。 2、电子商务软件一般三大局部： A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware) B、web效劳器软件 C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等) 以上设备软件的选择，依据工程的定位以及公司自有的资源相结合，再进展最终确定。 五、 电子商务工程的流程培训(第五步) 电商平台搭建后，协调公司两个系列产品治理人员包含工厂治理人员，进展多部门的电商

7、运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展现价格操作市场推广客户关注客户下单到两个产品库存治理协调财务结算产品送货客户售后效劳，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司全部人员对电商的操作流程熟识。 六、 电子商务的推广运营(第六步) 1、统一公司全体的以及公众群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进展自媒体宣传推广营销。 2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。 3、对高人气的论坛、搜寻引擎(*、搜搜、谷歌等)进展关键字以及窗口推广营销。 4、借助传统推广方式试点一个区进展推广，供应某一群体的便民效劳(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上，

8、通过便民效劳和产品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点胜利后再进展其他区的复制。 电商工作规划2 一. 关于店铺运营： 1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量固然是关键，还需要有美观的形象消失消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的根底上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应当在拥有流量的前提下细心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提升转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预报信息

9、通知。 2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，开掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避开客服沟通本钱，渐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润奉献型，销售拉动型要考虑产品购置量，在产品利润上可以做到微利;利润奉献型要考虑到产品品牌、竞争状况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润奉献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，查找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在

10、不同时期实现不同的价值。 3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三局部。产品选择是利用数据分析、客户反应和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定适宜的产品后，产品拍照和产品描述设计然后公布;产品推广布局是设计并实施培育期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。 4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜寻和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是稳固产品的推广，并冲击淘宝人气搜寻的前十名。 5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜寻在前五位可以看到，通过搜寻的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作

11、就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提升产品连带，提升客单价。 6. 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过群或者旺旺群等严密绑定，让他们成为我们新品的首批购置推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进展营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成) 7.产品价格营销策略：尽量不进展价格战营销，老客户的打折优待可使用VIp制度，对全部人价格公正，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外) 店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应当赐予消费者一个清楚明白的页面设计效果，再赐予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名

12、度，增加保藏量，提升转化率。 二.关于参与团购网： 可才考虑参加各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应依据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供给。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充分状况下可考虑参与组团。局部小团购网站可能因人气缺乏销量非常不抱负，可连续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽视任何一个拓展的时机，哪怕销量很少。 三.关于产品与库存问题： 专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压

13、货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIp需要50个产品才能设置)局部款式可以无需拥有库存，根据二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平常库存应当保证掌握在现货30-50个以上，以免消失客人投诉等状况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必需有打算。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。 四.人员安排： 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员缺乏需要建立弹性团队。根本稳定后可以考虑聘请推广专员帮助店铺推广。

14、 客服：前期人员缺乏单一客服任务比拟繁重，局部任务运营会赐予帮忙，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进展客户的回访，引导二次销售或者共享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等局部需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，群客服的关系维护，帮助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。 美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，协作促销改进整店铺提升访问深度，做好珍宝的详情描述以提升店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边

15、做边学。活动期间帮助每天发货的包裹打包完成。 运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系治理等系统经营性工作日常改版筹划、上架、推广、销售、售后效劳等经营与治理工作收集市场和行业信息，供应有效应对方案制定销售规划，带着团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及筹划。 推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。 五.店铺活动安排： 跟踪各大活动，如：双12、淘金币，每天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。 六.整体目标： 前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，效劳好顾客，争取高评分，进展直通车推广，达肯定销售数量要求

16、参与淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIp，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参与肯定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特别手法引流但不行以做高虚高价格，再打低折扣销售，局部单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上，根据转化2%的目标来计算

17、，进步人数为UV1万!规划虽完善但执行很重要! 电商工作规划 电商工作规划范文3篇 随着互联网的进展,电商渐渐崛起,它作为销售企业进展的蓝海领域,有着宽阔的进展前景。本文是小编为大家整理的电商工作规划范文，仅供参考。 电商工作规划范文篇一： 一、电商平台上线推广 目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建立。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。 天猫商城 揭由旺已经在申请了，估量一个月的时间全部手续就可以胜利。我们就可以付保证金，然后我们开头店铺装修。估计年后3月中旬我们正式开头正式上线做活动，养店铺数据。 京东商城

18、 京东商城我们目前产品详情页估计在1月30日内完成。以后我们全部平台的产品都根据京东产品做为标准上传。 京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。 虽然，我们几次大的活动都准时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。 团购方面：我们由于，没有好的店铺数据所以无法参与京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。 商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜寻方面

19、和呈现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算缺乏。 在此关于京东商城，我们就不过多做具体的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，由于目前白酒才有5款。 淘宝商城 淘宝商城，从开店至今，始终由于多种缘由。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进展二次购置。 xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进展线上维护。由于淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进展线上促销。 外部引流方面，我已经做好了

20、具体账号和密码。便利店长的操作。 微店、名品汇 微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。 xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。 线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做知名品世家特色020另一效劳品牌。 二、电商平台年度销售任务150万 我始终很观赏一句话，厚积薄发，我信任我们名品世家就是这样一个团队。 xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是幻想。 但是没有幻想的人是没有盼望的人。没有幻

21、想的团队，究竟不能走的很远。所以，xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。盼望领导同志和全体同仁我们相互协作，不计荣辱。把名品世家产做我们终身奋斗的目标努力努力再努力 三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园) 我们公司是一个综合性的进展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有才智、有超静界的人。所以，我们公司将来会有许多主营工程。葡萄园就是我们xx年进展的新工程之一。 xx年我将结合自己的网络推广的优势，协作公司的企业进展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的工程。为我们公司在新工程上多做些奉献，多带来些好的经济收益。 四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广 我们的Q酒商城pC端、手机端都

22、还没有建立完善，甚至没有上线运营。 xx年我建议，我们应当在pC端和手机端有新的方向和进展目标。假如我们立足于进展自己特有商城，我将和同事们一起协作王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建立好，并争取上线。 微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会协作王总(王洪娟)争取把微商城建立和运营好。做出出名品世家特色的效劳品牌。 五、跨界合作 跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮忙。 xx年，我将利用我自身在电商行业所熟悉的相关企业进展引荐对接。我们以保证金和提点的方式相互引流，相互合作，互帮互助。 六、人员建立 由于我们公

23、司是多平台，多工程的公司所以我盼望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商进展多进一些人才。人员建立如下： 运营12人 xx年，我们有许多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。 程序员1-2人 xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建立我们的网站。我们都知道建立一个Q酒商城和手机App端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。 网络推广1-2人 我们究竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为效劳的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不行能投入巨大的

24、精力和经济消费。 而我们公司的进展有许多的新工程，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要工程的考虑。还有盼望能有销量的可能。 xx年我们聘请一到两名有阅历的网络推广。由于一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去安排。但是网络推广是需要一个长期的积存和专注的精力。 七、总结 2105年名品世家是进展的一年，也是开拓的一年。xx年我们布满了期盼，xx年我们渴望进取。xx年名品世家必定电商平台全部上线运营，xx年我们究竟成为专属酒行业O2O先驱者。 我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。奉献我们的一份力气。 电商工作规划范文篇二： 随着网络的全面

25、普及，电商部的设立已经是我们公司的必定趋势，所以公司也规划在今年中将完成电子商务部的设立工作。 一、 电商部成立的缘由 1、 电子商务的本钱低，省去了许多销售的中间环节; 2、 电子商务直接面对消费者，信息反应准时; 3、 接触群体广，网络的兴旺使公司产品接触全国各地的消费者; 4、 提升公司知名度，增加公司产品的曝光率; 5、 分销渠道广，销量简单提升;(蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万)京东 6、 淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。 7、 公司网站、微博都需要专人治理维护，各大门户网站也需要专业人员进展推广。 二、 电商部职责 1、优

26、化公司网络形象，负责对公司网站进展治理维护，准时更新，并供应技术支持。 2、建立、运营、治理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。 3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建立工作。 4、治理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到每天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。 5、协作市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。 电商工作规划范文篇三： 一、电子商务部上半年工作总结 xx上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下： 一、网络平台建立 1.购置天融信VpN防火墙，使公司的内外网

27、更加的安全，同时能够有效的与各个子公司便利联系。 2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。 3.优化公司网络线路。 二、网站建立 电子商务部在网站建立进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。 三、公司400客服热线 公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。 二、存在的缺乏及问题 1.公司的网络平台建立目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一

28、步完善起来。 2.公司网站建立现在不能到达公司的要求，要尽快的到达公司的目标要求。 3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。 三、电子商务部下半年的工作规划 1.在xx下半年，连续优化现有网络设备和线路。 2.规划购置UpS不连续电源，确保效劳器的正常使用，预算在1万元左右 2.网站建立、办公自动化软件、邮箱系统、客户治理系统的建立 2.1.网站建立现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。 2.2.网站完成以后，实施网站推广工程。 2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户治理平台系统现在进入工程考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在3

29、0万元左右。 3.客服热线系统 客服热线400-0516-661已经开头启用，现在开发与网站、客户效劳平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。 关于电商工作规划模板 随着互联网的进展，电商渐渐崛起，它作为销售企业进展的蓝海领域，有着宽阔的进展前景。本文是小编为大家整理的关于电商工作规划，仅供参考。 关于电商工作规划1 一、 电子商务工程组织架构搭建及岗位职责（第一步） 电子商务平台团队成员是关系整个工程启动推动和后续运营的关键，需要专人构建。 1、工程负责人：整体运营。 2、网站架构治理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程

30、序员：实现后台的程序功能。 5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站效劳产品。 7、网站编辑/信息治理员：治理网站各个栏目的信息。 8、效劳器维护人员：效劳器的安全、网站相关功能供应。 结合公司现有的电子商务岗位资源进展合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进展岗位聘请填充，整体岗位进度在4月中旬到位。 二、 电子商务工程定位（其次步） 依据公司两个系列产品的特性和电子商务工程长远进展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则简短、易记、切题，与企业及其产品亲密相关。一个

31、胜利的域名就犹如一个闻名的品牌，一个闻名的商标，会给企业带来无形的资产价值！ 此域名结合市调，联动公司全体进展公投确定。公司现有的域名网站，依据市场状况进展再优化，根本定义为产品宣传网站。 三、 电子商务平台的规划设计（第三步） 1、常规网页产品设计项（注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈设、限时特卖、团购等） 2、商品搜寻引擎。通过搜寻引擎便利快捷地向用户供应商品信息，便利用户购物。 3、 购物车。购物车具有向顾客供应存放购置商品的信息、计算商品的数目和价格等功能， 用户通过购物车，还能修改商品数目、退回某商品或全部商品。 4、客户效劳中心。为客户供应各种操作的说明及网站的各种效劳，包括购

32、物向导、效劳特点、效劳承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关怀的信息。 5、访问计数器。访问计数器能够统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服 务的需求， 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。 6、订单查询。用户可依据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面供应订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。 7、BBS。 运用留言薄方式，记录客户在扫瞄网站或购物之后，对网站内容、供应的效劳、产品搜寻 、产品比照、 购物车 、客服中心 、产品反应 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划规

33、划报告等的意见。通过留言薄，一方面可以了解客户需求， 改良效劳， 丰富商品种类；另一方面通过答复， 让用户了解商场供应的效劳，增加用户对网站的信任度。 8、电子邮件。 在网站的每个页面上供应相应治理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，把遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反应到治理员处，以便治理员能准时改良效劳、处理问题。 9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优待措施或进行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。 10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，所以商场在支付方面应当供应多种支付方式，例如信用卡支付。 以上单工程版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型

34、进展窗口设计，整体版面会进展两个系列产品的综合考虑。 四、 电子商务平台软硬件（第四步） 通常一个网站的运行好坏，硬件特别重要，硬件是网站运行的根本保障； 1、电子商务硬件一般分两大局部：网络设备、效劳器； 网络设备：路由器、交换机、防火墙 效劳器：依据公司的进展可视状况而定，可自建、托管、租用。 2、电子商务软件一般三大局部： A、操作软件系统（UINX、LINUX、Netware） B、web效劳器软件 C、数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等） 以上设备软件的选择，依据工程的定位以及公司自有的资源相结合，再进展最终确

35、定。 五、 电子商务工程的流程培训（第五步） 电商平台搭建后，协调公司两个系列产品治理人员包含工厂治理人员，进展多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展现价格操作市场推广客户关注客户下单到两个产品库存治理协调财务结算产品送货客户售后效劳，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司全部人员对电商的操作流程熟识。 六、 电子商务的推广运营（第六步） 1、统一公司全体的以及公众群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进展自媒体宣传推广营销。 2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。 3、对高人气的论坛、搜寻引擎（*、搜搜、谷歌等）进展关键

36、字以及窗口推广营销。 4、借助传统推广方式试点一个区进展推广，供应某一群体的便民效劳（有偿或无偿）来归集线下客户资源到线上，通过便民效劳和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点胜利后再进展其他区的复制。 关于电商工作规划2 随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必定趋势，所以公司也规划在今年中将完成电子商务部的设立工作。 一、 电商部成立的缘由 1、 电子商务的本钱低，省去了很多销售的中间环节； 2、 电子商务直接面对消费者，信息反应准时； 3、 接触群体广，网络的兴旺使公司产品接触全国各地的消费者； 4、 提升

37、公司知名度，增加公司产品的曝光率； 5、 分销渠道广，销量简单提升；（蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万）京东 6、 淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。 7、 公司网站、微博都需要专人治理维护，各大门户网站也需要专业人员进展推广。 二、 电商部职责 1、优化公司网络形象，负责对公司网站进展治理维护，准时更新，并供应技术支持。 2、建立、运营、治理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。 3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建立工作。 4、治理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到每天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的

38、曝光率。 5、协作市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。 关于电商工作规划 2023年招商工作规划 工作规划是我们走向积极式工作的起点。以下是由pQ小编为大家收集整理出来的招商部年度工作规划，盼望能够帮到大家。 招商部年度工作规划1 一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念 紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇，围绕打造“一园三基地”目标，以高青经济开发区为平台，以引进大工程为核心，科学承接先进地区产业转移，优化创新招商方式，全面提高招商工作的水平，实现招商引资工作新突破。 二、明确三个目标: 1、工程目标：严格根据我县招商引资规定，选择投资大、技术新、税收高、能耗低的工程

39、。 2、产业目标：立足我县实际，重点围绕“四新”(新材料、新能源、新医药、新信息)产业、高端装备制造业、精细化工业、现代效劳业及文化创意产业开展招商工作。 3、区域目标：长三角、珠三角、京津及环渤海区域，省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作根底的地区。 三、立足三个需求 1、立足于我县现有企业做大做强的需求，从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金(上市融资)、优化治理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。 2、立足于我县培植重点产业链的需求，围绕精细化工产业链、生物科技产业链、医疗器械产业链、特色资源深加工产业链、机械制造产业链的完善拉长开展工作。 3、立足于我县打造黄河三角洲“一园三基地

40、”的定位，力争在低碳循环工程、战略性新兴工程、温泉养生文化及现代创意效劳工程引进方面有所突破。 四、依托三种资源 1、充分利用好我县企业的上下游客户资源，深入企业，联络沟通，捕获招商信息，建立起以商招商信息渠道。 2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资源，拓展有效资源链，常常走访联络有关单位，建立起招商信息收集渠道。 3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资源，积极联络沟通，建立起信息沟通渠道。 五、优化四种方式 1、小分队集中驻点招商。加强与驻地各类协会、办事处和大企业集团的联系，通过“捕获信息，建立联系，登门访问，活动洽谈，实地考察，稳固跟进”六步法，建立起辐

41、射兴旺地区的招商网络。 2、以商招商。特殊注意强化对已落户企业的效劳，与外商多沟通，多联系，增进感情，优化环境，扩大信息资源，以期引进更多又好又大的工程。 3、大工程招商。积极探讨“飞地”招商模式，把争取的有限的土地指标向大工程和好工程倾斜，集中人力、智力，有针对性地做好工程筹划工作，用大工程、好工程争取土地指标，做到工程和土地指标的有机结合。 4、园区招商。全面实施“区中园”战略，发挥开发区产业、政策和根底配套优势，瞄准国内外知名大企业、集团和高新技术企业，拿出好的工程，积极推介，加强合作，寻求突破。 招商引资工作规划2 20xx年，全市招商引资工作以效劳“全面深化改革、加快转型进展、建立幸

42、福铜陵”为目标，切实转变招商引资理念和方式，坚持市场主导与政府引导相结合，经济效益、社会效益和生态效益相结合，引资、引技和引智相结合，招商引资与构造调整相结合，紧紧围绕主导产业培育与转型升级相结合。坚持工程拉动、招商促动，以“招大引强，抓新兴产业中工业和现代物流业齐头并进”为总体要求，连续实施产业招商、精准招商，完善招商引资体制机制，大力提升招商引资的质量和水平，实现招商成效最大化，促进产业转型升级进展。 一、确定招商目标，抓好分降落实 依据省政府最新考核指标内容，突出内外资并重和大工程引进。20xx年，全市引进亿元以上工程实际到位资金目标任务为400亿元，外商直接投资任务为 4.4亿美元，均

43、增长10%以上，其中5亿元以上工程35个，10亿元以上工程14个，20亿元以上工程6个。实际利用省外资金任务由市招商局会同市发改委牵头落实，实际利用外商直接投资任务由市商务局会同市招商局牵头落实，并将任务分解至各县区、园区和经济、涉外部门。按属地考核、统计，各经济、涉外部门当年引进亿元以上工程到位资金2亿元以上，并协同县区(园区)完成招商引资任务。铜陵经开区、市示范园区、各省级开发区要依据产业定位，围绕差异化进展目标开展招商工作，重点进展23个产业集群(详见附件)。 二、明确招商方向，增加工作实效 把招商引资与推动产业转型进展更好地结合起来，坚持优势产业与新兴产业双轮驱动，不断升级传统业态，进

44、展新型业态，实施电子信息、化工新材料、先进装备制造、光电等百亿元产业集群培育规划，推动新兴产业集聚进展，加快构建现代产业体系。 (一)以改造提升优势产业为龙头，大力开展深度招商。依据铜陵市铜基新材料产业“十二五”进展规划纲要和相关产业进展规划，促进有色、化工、能源、建材等优势产业向产业链、产品链和价值链拓展，向绿色、低碳方向进展。针对铜基新材料产业链条薄弱和缺失环节，开展延链和补链招商，大力向铜箔、带、线杆、管、铜合金等精深加工领域开展招商工作，推动产业升级。化工新材料重点向精细硫磷、高档涂料、工程塑料、新型燃油、综合利用为主线的5大产业链条开展招商，依托现有的化工产业资源，寻求合作和加速引进国内具有先进技术的化工新材料龙头企业和重大工程等。 (二)以引进新兴产业为重点，充分发挥县区(园区)的招商载体作用。依据中共铜陵市委铜陵市人民政府关于促进开发园区加速转型进展的若干意见(铜发202311号)精神，加快经济园区、开发区载体建立。各县区、经济园区依托现有的产业根底优势和进展定位，有针对性地对外招商，努力实现特色进展、错位进展、领先进展。详细要求：铜陵经开区(循环经济工业园)重点进展铜深加工(铜基新材料