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1、 2023年物业工程部工作总结物业工程部工作总结和工作计划(十五篇)物业工程部工作总结 物业工程部工作总结和工作规划篇一 1、依据xx年工作规划，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了局部人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下，提倡团队整体作战力量。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，
2、确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工证。 共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产学问培训，工程根底学问培训等; 1、部门依据现场实际工作需要，在治理处主任的带着下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求，编制部门岗位职
3、责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 依据工程实际状况，工程部为了保证接收设备设施的正常运行，每周对接收设施设备进展1次以上的安全检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施准时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别，共组织了19次危急源识别及安全类专项培训 1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。()施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功
4、能23件，已到达整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处负责人和地产客户效劳中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度：共计对n12、n4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产工程部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。 共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进展处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题：如物业用
5、房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2-1n4异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度：共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。参与地产工程部周例会9次，完成对n14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成n12物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成n12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度：共计对n12、n4、n
6、5施工现场不定时巡查52次。参与地产工程部周例会11次，帮助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水水检查、协作售后效劳部完成预接收验收等工作。完成物业治理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n12各类设备设施的接收验收资料接收工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业治理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 营销协作全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设
7、备设施进展1次定期保养，保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进展1次设施设备巡查，准时对出去故障的设备设施进展修理更换或联系责任单位进展修理更换。 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推举专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购本钱下降20%。(详见：历年工程材料选购清单比照) 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施，对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能消耗用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节省10534元左右的能消耗用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月
8、份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进展用于清洗路面，程度上降低水资源的铺张，同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进展调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。(详见地产xx年与xx年花园城营销区域水电支付费用清单比照) 3、工程材料方面，部门于5月份经屡次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监视下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，
9、为公司节省材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护本钱。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单比照) 4、部门节能掌握方面：部门从4月份开头建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的掌握了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的铺张。 1、由于花园城物业工程部xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作气氛和简洁直接的沟通原则(3)建立公正、公正的鼓励机
10、制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接收的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟系，才能保证能源的良好供给，这还不包括团队建立、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等，这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，连续
11、保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 1、依据治理处进展需要，稳固团队建立，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和效劳水平。 2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修治理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养规划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好治理处的核心技术保障。 4、严格执行治理处的工作规划，开展户内工程有偿效劳工作，提升物业治理处经济效益。 5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核，提升部
12、门工程专业效劳水平，争取xx年客户工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作，对接收的一期设备设施，依据综合衡量适，时进展调整，力争程度掌握能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对治理处运营造成影响的一期工程遗留问题。 8、总结xx年前期工程介入阅历，做好n4514-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 物业工程部工作总结 物业工程部工作总结和工作规划篇二 20xx年物业工程科在公司经理的大力支持及公司各科室的协作协作下，本着先效劳，后治理的原则，一方面为业主供应各种常规修理效劳：另一方面，利用与业主接触便利的时机，向业主宣传物业治理政策法
13、规，为业主和物业公司之间的沟通奠定了良好的根底。为了总结阅历，吸取教训，现将本科室一年来的工作状况做一个简要的总结： 1、对东西区停车场公路砖破损局部补换并加固车位锁x个： 2、征对东区1#至5#楼六楼渗漏状况，对屋面天沟重新做釉： 3、在秋季多雨季节之前，更换东西区屋面破损机瓦共x块： 4、处理xx小区及xx小区卫生间渗漏等遗留问题x户： 5、不定期对东西区化粪池进展清理和疏通： 6、今冬供暖之前，完成了东西区加压站供暖管网的安装和调试。在供暖期间，完善加压站设备运行记录： 7、参加环境整治，更换东西区路灯灯罩x个、楼道灯x个、撤除西区全部废旧广告牌、用pvc管套装整理西区公共电原线： 8、
14、对xx装修工程进展监视检查和验收。 今年公司对本科室新增修理人员x人，征对新增修理人员实行学、帮、带的方式，新老员工相互协作，利用工余时间共同学习业务学问。 主要征对西区11#14#楼、12#13#楼化粪池堵塞，向公司领导提出合理化建议。 一年来，我们的工作虽然取得了肯定的成绩，受到了公司领导的好评，但也存在缺乏之处。回忆过去，展望将来，20xx年我们将在总结阅历、吸取教训的同时，把修理治理工作重点放在检查巡查上，擅长发觉设备隐患并准时处理，真正做到防患于未然，为公司节省修理费用，削减本钱。 物业工程部工作总结 物业工程部工作总结和工作规划篇三 自20xx年7月25日，公司正式接收了北京xx艺
15、术馆物业治理效劳工作。工程部在工程经理dd同志地指导下，有条不紊地绽开了各项工作。工程部治理的主要物业范围包括：（1）配电、照明、动力及弱电系统；（2）空调及暖通系统；（3）给排水系统；（4）消防系统。为保证设备安全、牢靠的运行，保证设施正常使用，为业主供应相宜的硬件工作环境，根据iso20xx质量治理体系和is014001环境治理体系的要求，工程部绽开了如下工作： 1、进驻工程时，首先从业主方承受了主要技术资料，包括工程竣工图和主要设备产品说明书。对设备、设施运行中常常消失的问题及解决方法与今后应当留意的事项，向施工单位和原物业公司做了虚心请教，对方给与了急躁的解答。组织工程部员工查图纸，核
16、对设备，熟识现场状况，使员工尽快进入工作状态。 2、在日常工作中，加强对巡察工作和检修工作布置、检查、指导。例如，对馆内照明、卫生间、集水坑规定日检二次，对配电设备、空调设备以小时为单位进展巡检，对巡检中发觉的问题，准时处理。对工作中遇到的难点问题，组织大家开动脑筋，群策群力，很有效果。 3、强化工作安全。包括工作人员安全和设备安全。例如，对厨房加热餐车、蒸车、电热水器实施了漏电爱护改造，对洗衣房电热水器和上述设备按月进展漏电爱护末端测试。为杜绝电气火灾的发生，紧固了配电箱、电控柜接线，清理了设备间杂物，每个设备间均配置了灭火器。工程部员工全员参与了艺术馆组织的消防培训和消防学问考试，进一步提
17、高了大家的消防安全意识。 4、完成了设备设施换季切换和防护工作。空调机组在完成供冷任务后，对水源系统管道过滤器进展里清洗，。对管道电动阀门胜利地进展了由制冷模式向制热模式的转换，于10月28日启动空调机组，调市供暖系统，馆内温度正常，但湿度过低，最低时至9%，已作了新风机组加湿改造建议方案，只是尚未呈送艺术馆。水院池水在冬季降临之前已排空，现已做好排水管进水口临时封堵和防冻工作。 5、强化制度治理。工程处于12月4日召开了公司制度培训会，通过学习，大家进一步提高了遵守公司制度和艺术馆规章制度重要性的熟悉。工程部也会以公司的制度为准则，要求部门员工。 20xx年已接近尾声，工程部对今年的工作做了
18、较细致地分析，修改了*年的工作流程，关于今年近半年的工作阅历及对明年工作的改良规划均表达在新的工作流程中，请公司提出修改、补充意见，逐步提高工程部明年的工作质量，为业主和公司实现双赢尽职尽责。 z物业治理有限责任公司xx艺术馆工程处工程部 20xx年12月23日 物业工程部工作总结 物业工程部工作总结和工作规划篇四 时间飞逝，20xx年马上完毕。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和工程领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结全都下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦全部设备的安全运行。圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。将资产治理落实到实际工作中。 今年是我
19、从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是效劳类型，现在的工程是资产治理。和物业治理比起来资产治理涉及面更多。担当的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比拟慎重地，仔细的去布置、去完成，但是仍旧未能避开疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些缺乏未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应当引起高度的重视，给自己今后的工作积存一些阅历，知道了自身的缺乏有助于今后工作的安排，提高工作质量。 20xx年是物业公司由前期接收验收遗留问题整改的跟进向效劳转型的一年。作为资产治理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。 物业公司要协作业主对转让的工程环节进展跟进。从前期收集原始资料到后期协作交楼、收楼
20、大量的工作需要物业协作。尤其是工程部。 一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此根底上协作业主相关部门对全部设备进展查验、记录。并对整改完成的工程准时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克制人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。 由于物业的效劳性质，物业要对全部厂家前期整改工作进展跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着全部设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。 因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度仔细认真的审核，到现场逐一查看。充分表达了专业的公司应有的素养。 日常工作中，工程部全体员工严格遵守公
21、司的各项规章制度，严格根据“四个凡事”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待工程检查中提出的问题和整改意见，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮忙下，我们标准了各种表格、记录的填写，完善了库房治理、为日常安排工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工准时学习、检查和要求自己。 电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的标准要求、参照年度工作规划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保规划定期进展了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过
22、四次。 检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，修理单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为客户供应良好的办公环境奠定了根底。 依据周，月，季及半年的设备设施修理保养规划，有针对性的安排日常修理任务。做到日常修理工作的规划性，合理性，准时性。依据工程部的有关规定和年度维保规划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车治理系
23、统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。 在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对局部消防联动系统进展分区检测。发觉问题准时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防播送系统进展检修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺当完成。 全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进展全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防播送，消防水泵等消
24、防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。 加强培训力度提高员工技能、应对力量及工作态度为了提高电气专业学问技能，依据公司会议精神又重点对员工进展了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进展专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业学问占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了协作工程部部门建立，工程部内部加强多元学问的培训，争取培育出一专多能的技术骨干。 在没有影响大厦正常运行修理的前提下，强电专业还协作甲方完成了新增配电室增容改造工程，并应客户需求完成了a楼层电量增容工程
25、，保障了客户准时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。 在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接收验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区掩盖问题、楼宇自控的不完善、比拟严峻的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严峻影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和催促厂家进展整改。对于其他工程都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。 大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮忙削减或消退不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修标准严格掌握，要求采纳电气掌握三级以上，当同层一个客户发生
26、用电故障时，不会影响其他客户的正常办公。 日常安排不断增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的治理力度，共查出须整改工程约40余项，施工违章30余次，勒令停顿施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐藏工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格掌握施工质量，消退消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。 我们对大厦内的公共电气设备、设施进展摸底排查，并对每月的能耗进展统计。由于目前租户少使用率低，我们实行削减空置楼层公共区域照明、合理的削减大型设备使用台数等方法降低能耗。 1、将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系统分时段进展掌握。
27、 2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大掌握设备的维护，削减大功率设备的起停次数，降低功耗。 将大厦内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干洁净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不管是分内还是格外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在缺乏，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细的去弥补缺乏，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的进
28、展做出的奉献。 物业工程部工作总结 物业工程部工作总结和工作规划篇五 *年是简洁而不平凡的一年，物业效劳行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，整体工作绩效，专业技能，效劳态度，制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成*年工作再上一个新的台阶，现将*年工作总结如下： 1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，
29、在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。 2独栋弱点问题查找和恢复监视工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，掌握箱坏4只，在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克制人员少，进展时时监视，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，固然在跟着的时候也发觉了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队根据标准施工，如今独栋弱点根本已经恢复了常态。
30、 3日常修理工作的开展; 今年我工程部接到修理单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总 阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检
31、查，对有渗漏的准时和开发商施工队联系，准时修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，查找积极可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克制人员少，时间紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺当的完成，在今年11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进展检查，检查时发觉
32、的问题还是比拟多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有准时清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后发觉满时准时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。 4，日常设备维护保养状况 目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的，全部的设备根据设备保养说明书进展保养，目前都处
33、于良好的工作状态。 1，小区罗芬路美兰湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比拟超高，我们修理人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很 难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。 2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。 1)专业技术水平还比拟欠缺，一专都能的水平还达不到 2)工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致 3)养护单写的不是很标准，字迹不够工整， 针对以上提到的问题和薄弱
34、环节，*年对我们美兰金邸修理工作初步设想主要围绕“规划，完善，标准，落实”。等几个方面开展 1)规划：主要对*年的工作做一个全年工作规划，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据小区实践工作需要进展合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。 2)完善：依据公司“精细化效劳标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化效劳落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主效劳的满足程度 以上就是我*年工作总结，有缺乏之处还请领导和同事们批判指正! 物业工程部工作总结 物业工程部工作总结和工作规划篇六 4、5、6月以来，根据公司的要求以高档次物业治理的标准，以提高人员的
35、效劳技能和效劳质量为目标，通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训，不断提高整体的技术水平和修理力量。现把我部4、5、6月较重要的工作排列如下： 物业工程部原有员工2名，4月入职1名，5月入职1名，现有人员4名。 1.制定了部门的岗位说明书，明确了各岗位的的职责要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则。 2.依据本工程的实际状况，加强人员技术力量的在岗培训。 3.标准工程修理的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常工作有序进展。 4.依据季节及天气变化调整有关设备的运行时间（如：室外照明、空调）。 1)对园区水景观泵坑篦子加防护网，防止漂移物进入堵塞水泵 2)对园区照明灯具的更换修理190余
36、次 3)修理园区小南门及更换门拉簧 4)调试疏通水景观管道 5)园区木桥铁链喷漆保养 6)园区摄像头杆喷漆保养 7)售楼处木门加装碰珠紧固门把手 8)疏通卫生间便具 9)修理更换样板区售楼处窗户把手 10)红杉小路火山岩的修补 11)对售楼处空调室外机报警的恢复 12)对园区雨水管道的巡察 13)对园区个排水泵的巡察 14)对园区的路面地砖的巡察 15)对园区的设备设施的巡察 16)对分包修理的伴随治理 自4月8日开头电话与许岩联系，和与园林留工程负责人崔海超联系，并发邮件附图片陈述问题，经屡次督促没有详细回复，只是更换了一个雨水篦子、修理了崩裂的绿环用水管，其余问题未见解决，反而问题越积越多
37、。欧诺问题 自4月8日开头电话与钱工、刘工联系，经屡次督促5月22日对售楼处办公室户门锁具更换完毕。6月5日过来现场查看问题并开头修理至7月1日，修复油漆、涂料类局部后至今未能再来。中恒问题 自4月8日开头电话联系回复：售楼处西正门外台阶下沉是因地基整体下沉所致，不属他们修理范围。经与地产郑工售楼处西正门外台阶下沉沟通此问题暂不做处理，剩下的问题4月11日有联系回复临时北京没有工人下月修理。5月联系屡次电话无人接听，5月30日来看现场。6月没来修理。（经联系7月11日来修理未完约至后天再来）建工问题 自4月8日开头电话联系，经与地产郑工沟通有的问题暂不做处理，剩下的问题，4月16日后屡次联系5
38、月29日现场查看问题，回复回去得请示领导，至今未有结果。弱电问题 自4月8日开头电话联系关于下叠门禁、联排一燃气报警、中控室监控掉闸问题，回复等取回修理的麦克过来修理。4月20日联系约明后天过来，期间屡次联系4约9日过来未查出结果。5月4日背景音乐功放出问题，经屡次联系5月29日修理送回，调试设置的自动不能停顿。（后经屡次联系和与谢经理反响7月6日过来回复室外六个屏幕，还有两个时常掉闸两个黑屏，其余项仍未解决。）机电问题 5月23日发觉下叠东3户北侧排水管路不通经电话于钱工联系回复明日过来修理，等几日没过来。后反映给谢经理，6月14日修理完成空调问题上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报
39、警次数频繁经屡次督促联系，空调安装方屡次查看回复上叠空调声音属于正常运行。售楼处南阁楼空调报警次数频繁经向地产李岩反响，经过屡次改造观看，现已有10多天没有报警。普维问题 4月9日联系回复落实后过来修理4月16日来修复了联2二层浴室浴池北窗户支架缺螺丝；联1地下室庭园门合页常常脱轴；售楼处北门上面合页坏、锁扣坏。其余的5月19日修理完毕。并留下四个把手备用随时更换，已用3个业之峰问题 联排1房顶哇被风刮掉2块；联排1二层阳台外立面有裂缝。4月8日电话联系回复暂无涂料，得过半个月。5月6日联系回复瓦片明天过来查看，至5月8日没有过来。再联系电话无法接通。5月11日联系同意立刻安排至5月16日换瓦
40、完成，回复等涂料来了过来修理裂缝。至今将来。电梯问题上叠电梯运行至二至三层时有异响联系修理已完成；5月7日修理售楼处电梯更换配件贴乘梯须知完成；5月10日过来给点爱护条形码，接应急电源；上叠电梯轿厢门西侧开关时碰撞声音大已完成；阳光木业问题 样板间户门锁具钥匙不好拔，6月18日联系过来查看回复同意给找厂家，（7月5日再次联系阳光木业，下午过来修复样板房户门钥匙不好问题，过来修复）楼梯照明问题 6月2日巡察售楼处廊檐下地埋灯一个不亮，联系安装方，回复派人过来修理，至今未修复 1.20xx年5月8日下叠2、3、4、地下庭院存水问题已询问工程部刘铭，回复说正在预备重新做，等报价。预备在雨季之前做完包
41、括联排。正在施工中。 2.20xx年5月8日上叠3、4电梯机房内两块水泥块难以取出，谢经理派人伴随查看并拍照，谢经理让其转告苏经理5月10日上午完成。 3.售楼处二层电梯轿顶照明应与办公室照明分开（线共用一路线路），谢经理让问问电梯方，电梯房说电源是土建的做的，现无结果。 4.6月20日向刘敏反映：a.地下车库配电箱内结水珠，水泵不能启动问题回复先做完下叠庭院看看，如不能解决在考虑用排风机 b.下叠庭院泵坑进水侵泡泵体，回复等给做防水处理 5.6月5日向李岩反映阁楼空调报警频繁问题，回复先把百叶窗拆下看看效果。6月6日又向李工反映回复正在考虑加装排风弯管。 6.6月7日向谢经理反映监控修理不能
42、过来问题，和监控要求更换电源空开，回复可以跟换但必需让其写书面保证，以后如消失是因更换不带漏保空开导致的故障问题由跟换方担当。 7.4月10日向郑工沟通关于中恒提出的售楼处地基下沉所致的缝隙问题。回复暂不做处理 8.4月16日向郑工沟通关于建工提出的联排二一层顶子射灯没有流电源线问题。回复暂不做处理 9.6月1日小会议室电话不能用。联系联通下午过来，经查不属他们范围，李工今日开会去了。周一再与李工协商此事，于李工一起修理完成 1.以前在与分包方联系反映问题是电话联系，没有说明已联系的依据，今后尽量要以传真或邮箱邮件形式把问题反映发送。以便日后查询。 2.我们的品质效劳还望在进一步提高。 3.盼
43、望有关领导提出缺乏之处利于我们加以改良。 物业工程部工作总结 物业工程部工作总结和工作规划篇七 xx年是简洁而不平凡的一年，物业效劳行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，效劳态度，制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下： 1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关； 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成
44、声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。 2，独栋弱点问题查找和恢复监视工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，掌握箱坏4只，在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克制人员少，进展时时监视，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，固然在跟着的时候也发觉了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队根
45、据标准施工，如今独栋弱点根本已经恢复了常态。 3，日常修理工作的开展； 今年我工程部接到修理单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体
46、。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查，对有渗漏的准时和开发商施工队联系，准时修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，查找积极可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克制人员少，时间紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺当的完成，在今年11。5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进展检查，检查时发觉的问题还是比拟多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有准时清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后发觉满时准时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝