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1、 2023年本年度述职报告职工年度述职报告(14篇)本年度述职报告 职工年度述职报告 篇一 自担当职工代表以来，深感肩负的责任和重担，始终觉得有很多双热闹、期盼和信任的眼光盯着我，无时不在鞭策、提示我既是一名部室负责人，更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满足了，我的工作才算合格了。因此，担当职工代表以来，我始终以全市邮政工作会议和职代会精神为指导，围绕中心，效劳大局，团结和带着办公室全体人员，积极主动地完成了各工程标任务。作为职工代表，我也在为职工效劳的过程中，得到不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责状况述职如下，不妥之处，请
2、各位代表批判指正。 要当好职工代表，首先必需干好本职工作。而工作的好坏，首先必需有一个好的思路。办公室担当着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必需有一个清楚的工作思路。因此，办公室仔细贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、急躁恒心、机灵敏捷”的要求，制定了综合办公室“建立一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增加五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时，依据省局党务
3、工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了20xx年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习规划、政研会工作要点等党建工作要点和规划，从而为全年党建工作有条不紊推动指明白方向。 要做一名合格的职工代表，首先必需加强自身学习，为推动各项工作开展奠定坚实的基矗 我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素养的重要途径，常抓不懈，并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标，全面加强办公室队伍建立。在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进展安排，积极探究和改良学习方法，通过全体工作人员集体学习、自学，学以致用等多种学习形式，强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和效劳意识，加强思
4、想建立，今年以来，利用每周学习时间，先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导进展的力量”、“没有讨论就抓不好落实”等各种理论学问。在业务学习上，以网上办公为契机，抓公文处理流程标准，推动公文治理“有序运作，无缝连接”。今年是网上办公的开头，各项工作都处于起步阶段，我们通过两次大规模培训，让大家了解网上办公的根本流程和操作程序。 为了使网上办公效率更高，操作更便捷，我们又针对每个人提出的问题进展百问不厌的指导和帮忙，可谓手把手的教，并对简单消失的详细的，形式上的问题，发通知进展解释标准，经过半年运作，目前大家已经根本把握了网上办公技能，网上办公已经顺畅运转，效
5、率日渐显现。以文字把关为重点，严把材料关，深入一线，加强调研，力求精益求精。对材料的起草和修改，我都本着实事求是，敬重规律的严谨态度，敬重科学、重视制度的理性精神，深入基层，加强调研，团结和带着办公室全体人员去思索、去探究，力求出精品、出亮点。为了加强信息和新闻报道工作，近期，又出台了晋城市邮政局信息及新闻宣传报道治理考核方法，力求信息和新闻宣传工作有目标、有组织、有制度、有考核。以iso9001贯标工作为依托，探究贯标工作与企业治理相结合的最正确途径，力促企业根底治理水平的提高。近期印发了晋城市邮政局近期需要落实重点规章制度的通知，坚持强化执行，加强内控，突出重点，重心下移四项原则，加强企业
6、治理，夯实进展根底，并制定了最根本规章制度落实分解表，不断推动企业根底治理。以办出高水平的会为要求，要求各种会议做到超前考虑，及早部署，会前订出会议具体的议程安排进度表，会中尽心尽职搞好效劳，会后总结阅历和缺乏，力求通过办会熬炼大家的组织协调、统筹考虑力量。同时，仔细组织大家学习20xx年市直机关党的工作会议文件汇编、机关党建工作规章制度文件汇编等各种党的规章制度，不断把握和熟识党的理论学问，提高综合素养。 1、积极主动，仔细履行工作职能。一是当好参谋助手。依据局领导的总体工作思路，办公室构思起草了全市邮政工作会议的主报告，国家局、省局调研和视察指导我市工作的汇报材料、阅历材料等各类材料多篇。
7、二是贯彻领导意图。为有力地推动全局各项重大决策的贯彻执行，为解决基层关怀的热、难点问题，为便利各县(市)局、各专业单位办事，依据局领导要求，健全和完善了督查工作制度，根据立项、办事、催办、办结归档的程序，根据严格工作程序、强化办事时限，仔细做好协调的要求开展督查，使全局各项决策和工作到达“交必办、办必果，果必报”的要求，做到督查事项件件有着落，事事有回音，真正做到了督在点子上，查在关键处，提高了工作的前瞻性、针对性和时效性。 同时，为促进机关工作运转效率的提高，使机关工作做到有规划部署，有跟踪催促，有检查落实，制定了机关方针目标治理方法，根据年目标、月规划、周安排、日必做的要求，把各项工作落在
8、实处，并实行定量考核与定期测评的方法，对机关工作进展测评打分，从而催生动力，产生压力，确保把全局的各项决策、任务落到总体要求上，落到详细行动上，表达到详细成效上。三是帮助领导决策。办公室是全局的信息中枢，为领导供应有价值的信息和决策依据，是办公室工作的一项重要内容。两年来，办公室以数量多、质量高为目标，抓住信息反应和信息调研两个环节，仔细筛选，广开渠道收集，捕获信息来源，深入基层调查讨论，准时编发反应信息，不断提高信息的使用价值。信息的供应，不仅为市局领导决策供应了依据，而且还为指导基层经营工作发挥了积极的作用。四是宣传企业形象。办公室在搞好为领导效劳的同时，始终坚持正确的领导重要工作思路以及
9、全市邮政在经营、建立、改革、治理、进展等方面的先进阅历和做法。此外，办公室还准时仔细地完成山西邮政年鉴晋城卷、晋城邮政大事记、合理化建议等文稿的编写。这些稿件的发表对于上下沟通和沟通，分散全市职工的工作干劲，制造邮政良好的内外环境，宣传邮政企业形象都具有非常重要的意义。 2、以身作则，发挥好班长作用。作为部室负责人，要带着大家干好工作，就必需身先士卒，身体力行。首先，时时保持一种紧迫感和责任感，做到身先士卒，对一些难事、大事，自己身体力行，亲自抓好催促落实。其次，运用“弹钢琴”的方法，抓主要冲突，统筹安排，正确处理大事与小事的关系，力争在纷繁的事物中奏出和谐的乐章。第三，参加政务、治理事务，搞
10、好效劳，努力实现政务、事务、效劳一体化，三者齐头并进，防治顾此失彼。同时，从办公室的工作特点动身，不断强化自身建立，建立健全各项制度，推行目标治理，在抓主要、抓重点、抓协调、抓实事、抓治理、抓落实上狠下功夫，推动了办公室工作的高效运行。 3、搞好协调，履行好沟通上下左右的职责。协调上下左右关系是办公室的重要职责，直接关系到机关部门的运行效率，关系到整个机关的同频共振。在协调时注意做到：一是加强办公室内部协调。日常工作由各自根据分管职责独立完成，以每个人的“独挡一面”来实现办公室整体的“抓好全面”，重大活动，重要任务，集中力气，全力以赴。二是加强上下协调，力争吃透上情，了解下情，有效沟通上下级信
11、息，确保政领畅通。三是加强与部门之间的协调，力求协调全都，保证机关工作协调运转。 4、带好队伍，增加办公室整体活力。在日常详细工作中，通过抓学习、抓培训、抓治理，从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手，教育职工坚固树立“办公室无小事”和“机关工作一盘棋“的思想，留意工作方式方法，建立完善了各项工作环节的程序、标准、标准和运行机制，保证了各项工作有序运行。 本年度述职报告 职工年度述职报告 篇二 敬重的领导、亲爱的同事们： 大家好! 时间荏苒，不知不觉间，充实而劳碌的20xx年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的六月，我应聘到xx公司担当人事部经理，揭开了
12、职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在xx公司工作了五个多月了。回忆这一段时间的工作，我感受许多。五个月来，在公司领导的大力关怀和帮忙下，在同事们的积极协作与支持下，我不遗余力地做好人事治理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事治理工作更标准、更科学，人事治理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比拟欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回忆与汇报： 一、建立健全各项规章制度，使人事治理工作更加标准 俗话说，没有法规，不成方圆。胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业治理工作的根底和保障，是我们
13、工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事治理制度极不健全，人事治理各项规章制度都是xxxx年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业进展、人员流淌等方面的变化，这些“过期“的制度已经远远不能适应企业进展的实际需要，企业人事治理规章制度方面几乎处于“真空“状态。 为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏“之一就是在现代治理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事治理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训治理制度、人事部工作流程、劳动合同治理流程、公司员工各岗位职责等多项治理
14、制度，将各项人事治理工作纳入科学治理、标准运作的轨道。 二、清理完善人事档案治理工作，夯实人事治理根底工作 我公司现有员工xxxx人，除公司本部外，还包括下设的xxxx、xxxx、xxxx三家分公司，员工区域跨度大，治理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事治理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工根本状况，建立清楚、标准的员工治理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带着部门员工完成了“员工其次档案“的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的根本状况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进展了彻底清理、审核和补签，
15、对到期员工的劳动合同准时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他*行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简单，但却是一项“大工程“，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带着大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网“式的梳理和审查，我们夯实了人事治理根底工作，为员工绩效考核等一系列治理工作标准的制定和实施奠定了坚实的根底。 感谢大家! 述职人：xxxx 20xx年xx月xx日 本年度述职报告 职工年度述职报告 篇三 又到述职的时候了，作业辗转反侧，回忆这一个还没有过去的学期，涌上心头的是两个词语：感谢和反思。本学期，我担当三年
16、级语文学工作和班主任工作，回忆这一学期的教学工作，现从以下班主任工作和教学工作两个方面加以总结。 1.良好班风的建立。暑假中看到北京巨山小学的“我负责、我能行、我欢乐”的口号，我觉得从整体上转变学生的状态，提升了整个班级的风貌。 2.习惯的养成。我们班的教室在校长室的旁边，门厅的正前方。一二年级的时候我做的许多，但是这样我觉得并不是长期之计。于是开头关注各种细节和学生自理力量的培育。特殊是一日常规和清扫卫生的习惯。 3.与各科教师的沟通。三年级以后，考试的科目增多了，与各科教师的沟通尤为重要。在平常的工作中常常与各科教师沟通沟通，自觉担当班主任的工作。各科教师找到我肯定尽力完成。 4.家校沟通
17、。和家长的沟通分为平常和周四家长到校时。平常留意沟通，特殊是家长到校的时候，主义态度和语言。 1.课堂教学中，努力表达教育新理念，提高课堂教学效率。 课堂是学生猎取学问与培育力量的主要阵地。这一学期，我在这一方面狠下功夫。为了上好每一节课，我课前仔细钻研教材，吃透教材，并结合本班学生的实际特点，采纳生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学气氛，鼓舞学生踊跃发言，形成群言堂。以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主猎取学问。提高学生的力量。此外，注意鼓舞后进生，供应更多的时机给他们，使他们也能取得进步，产
18、生深厚的学习兴趣。现在本班学生喜爱上语文课，学习兴趣比拟深厚。 2.通过多途径培育学生各种力量与习惯，促进学生的全面进展。 （一）运用多种途径，培育学生良好的学习习惯。 针对本班学生好胜心强的特点，一个月后评比语文学习积极分子，这样促进学生自觉守纪，养成良好的学习习惯。此外，每日组织一位“小教师“领读，既培育学生的组织力量，又培育学生的朗读力量。经过一段时间的努力，本班学生上课热忱高涨，自我组织领导力量都得到了熬炼。 （二）通过多种方法，培育学生爱阅读课外书籍的良好习惯，提高学生的写作力量。 首先为激发学生的写作兴趣，我从作文的选题入手，另外，积存大量的语汇是写好作文的关键。我充分利用课前一分
19、钟，借助故事，作文佳作，让学生边听边记好词好句。平日每天轮番，一位学生在黑板上摘录好词好句，要求其余学生读读记记。平常还常常组织学生到图书馆阅读书籍。经过一学期的尝试，本班学生的词汇量大大增加，写作力量也有了比拟明显的提高。 3.加强培优辅差工作，促进全体学生得以进展。 本班学生存在着差异，为促使每位学生能在原有的根底上都有所进展，我“抓两头，扶中间“，注意培育优生的特长，同时，在班中成立“互助“小组 ，利用结对子形式，以优生来带动差生，课外加强辅导工作，课堂中创设时机，赐予鼓舞，树立后进生的信念，培育学生的学习兴趣，促使每一位学生都有提高。总之，本学期以来，我尽心尽力做好自己的教学工作，不断
20、严格要求自己，努力吸取他人的特长，不断更新自己的教学理念，并运用到自己的教学的实践中，使每一节课都能取得良好的教学效果，使每一位学生都能真正提高自己的语文素养。 本年度述职报告 职工年度述职报告 篇四 自从毕业之后就参加了银行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在承受着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。 过去的几个月里，在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累也要坚持，争取做的更好。由于是在高沟，这个xx市经济实力相对较强的乡镇，做生意的人许多，客户量也许
21、多，每天每个人的业务量自然也许多。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己：要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多、压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进展实际操作。 今年1月份，由于工作关系，我被行里调到了综合柜员的岗位上，综合柜员强调一个柜员的综合力量，在业务上娴熟，不容有错，在营销与效劳上也要面面俱到。但当我刚到里面时，一切都很生疏(究竟我从未上过柜台)，是梁行长和汪主任急躁的教我如何扎帐，如何审批报表以及综柜工作中的各种留意点。他们以其多年的工作阅历让我很快进入了这个角色。在这近一个月的工作中，我有以下三点深刻的体会： 一是效劳，任何工作都强调一个效劳
22、，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的效劳。很快乐能在这个网点，大家团结友爱、相互帮忙(间或之间会有些贫嘴)，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。 二是业务学问，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要稳固以前的学问，也要适应变化，跟紧银行业务的进展。要把每个学问落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个依据，办事也要做到细心。 三是营销，xx银行是一个很年轻的银行，单单的做好效劳与业务是不够的，我们要大力的营销，让更多的人知道邮储银行，熟识邮储银行。这就需要我们每一个员工对营销技巧和销售产品
23、的学习。同时也要兼顾业务与效劳，假如一味的营销，而不顾业务标准和办事效率，是不行取的，所以综合柜员就是要学会效劳、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必需做到融会贯穿，才能做好这份工作。 以上就是本人的述职报告，没有最好，只有更好。回首这几个月，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，肯定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美妙里面，自己不应当再以学生的身份，再以学生的角度去思索问题，应当仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永久的主角。或许我们都不能预料将来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平
24、凡的20xx，我们有足够的信念迎接更美妙的20xx，由于我们属于永久的大家庭，我们时时刻刻在预备着迎接明天的挑战。 20xx年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带着与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、
25、改善，并不断进步。 现将工作状况总结如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加专心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，透过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，透过自身的努力来维护好每一位客
26、户。 其次，在技能方面，我个人也能够专心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经根本达标，但是abis与娴熟的同事相比还有必需的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。 第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到农行这个大家庭中，专心应对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中
27、，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。 第四，效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要透过带给优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，农行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在农行工作过程中
28、，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情;客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。 做好银行效劳工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底;细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深入人心”，既要将效劳
29、的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行效劳形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所固然的事情，而从根本上扭转效劳意识，切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来
30、思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要思索如何为其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在效劳过程中，要严格把握适度原则，效劳流程、手段必需要依法合规，防止过头效劳。 最终，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营
31、销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，进展业务的时机才越多。因此，今后我会专心仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的时机，做好日常营销工作。 20xx年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，连续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 比尔盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和感动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么制造了他的财宝?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍
32、视将来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完善表达，它是成就事业的强大力气，这份力气赐予了我们充分的动力和士气，让我们走在岗位的前列，为我们制造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进进展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从今刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹! 身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。 “没有法规何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束
33、缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益潜力。 规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不
34、顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 我信任，机遇总是垂青有预备的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，需要青春和抱负去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永久年轻和壮美，兴盛和兴旺! 本年度述职报告 职工年度述职报告 篇五 蓦然回首，一年的时间像弹指间一挥而过，今日我以真诚的心态面对大家，客观的、真实的向大家汇报我一年来的工作状况： 自从参与工作以来，我始终在师德上严格要求自己，为人师表，喜爱学生，敬重学生，争取让每个学生都
35、能享受到最好的教育，遵守学校的各项规章制度，积极参与学校的各类政治学习，并且仔细记录，准时反应，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。我努力学习有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念，使自己在教育教学实践中有很大的收获。我不善言谈却踏实肯干，了解我的教师对我的评价大都是两个字：实在。我信任再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色，只有求真务实才能有真正的收获。我的真诚换来的是教师们的信任与照看，在学校与大家和谐相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，听从安排，尽心尽职做好自己的本职工作。 本学年我接任一年级(1)班。都说低年级学生好摆布、听话，其实不是外人所想象的那样。从开学那天起有
36、“艰难卓绝”的军训和日常排队的训练，运动会、阳光大课间、流淌红旗班级评比、家长会等各种活动，这路走来，我专心做好这份工作。 我们班有许多孩子是从幼儿园直接进入小学，没有学前班的过渡，无论学问储藏还是良好行为习惯几乎都是零。我最初的工作重点是培育最根本课堂标准，养成最根本的学习习惯。现在学生学习状态良好，积极向上的班风初步形成，我在学生的进步中体会到幸福的欢乐! 在坚持教好书的同时，我从未放弃过育人工作，班主任工作中，我努力做到“爱”和“严”并存。想要教好每一个孩子，就必需对他们有更深的了解，这就必需和他们的家进步行更多的沟通。我知道家庭是所更大的学校，不能放松家庭教育。为此，我常常找家进步行沟
37、通，和他们谈怎样给孩子创设一个良好的家庭环境，和他们谈怎样教育孩子成为一个高尚的人，和他们谈怎样改正孩子的每一个小毛病。 1、在班级中开展竞争意识 在班级治理中，教师往往盼望全体学生向最好的学生看齐，是不利于调动全体学生的积极性。实施素养教育首要问是面对全体学生，使每个学生的素养都得到提高。班主任必需关注班中的每一名学生，调动他们的积极性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。试想：在同一次考试中，一名一直不低于九非常的优秀学生只得七十五分，而另一名一直不超过六非常的学生却得了七非常，那么，谁更值得赞扬?基于这种熟悉，为了使班中每一个学生获得不同程度的进展，本学年我在班中开展“比一比谁最棒、我
38、进步了”的教育活动。在全面了解学生的思想状况，学生根底，智力状况，身体素养，性格爱好的根底上，确定每一个学生的奋斗目标，同时，要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去，充分熟悉自我，然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标，并坚持每月写班主任综述表。对不同程度的学生提出不同的要求和奋斗目标，对学生来讲是切合实际，可以承受的。虽然是自己与自己比，但实际上也存在同学之间的相互竞争，这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的，因而，学生谁也没有太重的心理负担，只要努力就有进步，就能实现目标。这样进步和胜利的喜悦感，常常在他们心中，班中开展这些活动，使后进生不再
39、消极、气馁，信念十足地面对每一天，优生虚心慎重，戒骄戒躁，不断实现自我超越。 2、在班级学生转化工作中，要抓得准，做得细，要有恒心，要乐于帮忙。 准是指在做学生思想工作时，要抓准会消失过错的缘由，有针对性地开展思想教育。学生出错的缘由是多种多样。例如：好心办错事;出于奇怪心而干了错事;受人唆使帮忙相互打闹、偷别人的东西;自我要求不严格而违反纪律;家庭教育不良。要认真分析，找准缘由，区分对待，因事因人而异，力求通过正确的教育方法引导学生朝安康的方面进展。细心指导。班级德育工作在于调动学生的积极因素，克制消极因素，提高学生的自觉性，帮忙他们安康成长。任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，
40、就不难发觉他们身上的闪光点。班主任要擅长抓住学生学习、劳动、班级活动中闪光点，激发他们的上进心和求知欲。恒是指恒心。对转化工作要按规划持之以恒，长期坚持下去，不能热一阵、冷一阵、抓一阵、放一阵，要擅长抓住学生的闪光点，哪怕是微小的进步，都要赐予表扬、确定、鼓舞，并不断强化。后进生究竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，我还常常帮他们进展个别辅导。先跟他们谈话，要他们明白教师、家长都盼望他们学习进步，都想帮忙他们，而只要他们自己加倍努力，教师和家长都信任他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，我还特殊叫他们起来复述，进展难点突破、稳固
41、。而课堂上没解决的，课余再补，利用放学后的十几分钟时间，他们进展个别补习。由于长期如此，有些学生愿意协作教师的工作，使他们学习也在渐渐地进步。 本年度述职报告 职工年度述职报告 篇六 在支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体
42、，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 始终以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的
43、员工，注定要平凡。柜员，银行最根本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样一般.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地帮忙新来的
44、同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进展简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自己的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我想,这样的教法不肯定是最好的,但肯定会让他们学到业 务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。去年相继有四名新同事参加到我们支行,他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事急躁进展操作章程的培训，特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己寻常
45、练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进展单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素养提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。银行新进人员慢慢增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工
46、作干得更好。于是在紧急工作之余,我还积极参与各种学习，取得了会计从业人员资格证书、反假货币上岗资格证书等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的根底。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于，没有
47、挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。只有把个人抱负与农行金融事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造性，在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 作为银行的治理人员，我深刻熟悉到学习的重要性;任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务学问的学习，提高理论
48、素养;坚持以“三个代表”重要思想以及十九大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会;20xx年共完成万多字读书笔记和万余字心得体会;xx大期间，积极主动地观看了全场报道，仔细系统地进展了学习，并联系实际进展深入思索。二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，仔细贯彻落实;在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建立成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习，提高业务力量。我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我仔细学习相关业务学问，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领