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1、 2023年物业服务承诺书物业前期服务合同(15篇)物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇一 如我公司中标，我公司严肃承诺完全到达招标文件要求的效劳质量标准，并承诺到达以下参照全国城市物业治理示范大厦标准及评分细则、依据有色金属学校的实际状况拟订的效劳质量标准： 安全防范 1、实行24小时巡逻制度校卫队2人一组不连续巡逻，器械齐全。熟识四周环境，文明执勤，训练有素，仔细负责 2、实行24小时消防救助预备各值勤岗位努力消退火灾安全隐患，在明显处设立消防疏散示意图，消防通道畅通无阻。应急分队24小时预备出勤，进展救助作业。 3、门岗实行12小时站岗值勤门岗实行12小时站岗值勤（7：0019：00），遇
2、到上级和有关部门领导进入时敬礼。日常工作为对进出的非机动车辆进展发卡登记，维持门岗及周边的秩序，无堵塞交通现象，不影响行人通行 4、有明显危急提示标志在危急处设有明显标志，以提示人们留意 5、有完善的各类应急措施针对各类突发大事，有完善的应急措施方案，员工入职时需在一个月内培训完毕并娴熟运用。 6、各场所的安全制度齐备校园内各场所（大门、行政办公楼、宿舍楼、教学楼、图书馆、实训楼等）安全治理制度齐备 7、车辆出入、停放严格执行车辆进出治理制度，引导车辆有序停放；机动车辆和非机动车辆分别停放，有明确指示标志 8、保持校园内道路畅通车辆防止乱停乱放，道路无障碍物，能够顺当通行 9、快速反响接到警讯
3、后，5分钟必需赶到现场 环境卫生治理 1、垃圾日产日清收集的垃圾堆放到指定地点，每日至少清理一次 2、清洁卫生实行责任制有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁 3、公共场地内，无纸屑、烟头等废弃物公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进展一次清扫 4、定期进展卫生消杀按市政府要求 5、有明确的检查标准和标准的作业流程每天根据标准对保洁区域进展检查，发觉问题准时订正；各保洁内容均有标准的作业流程 绿化治理 1、依据各类植物的特性和效劳的要求，制定工作规划依据气候状况和季节，植物的特性等，制定好全年的工作规划；日常工作根据年度规划进展分解 2、绿篱养护绿篱超过平齐线时应进展修剪，绿篱
4、根部无死枝枯叶及杂物，去除修剪废弃物 3、花卉摆放指定地点（门口）四季摆放迎宾花卉，节假日及举办各类活动（晚会等）供应摆放庆典花卉（不含花篮） 4、乔灌木、草坪治理准时施肥、杀虫、修剪、养护 5、室内植物养护为甲方供应的室内植物进展日常养护 6、绿地设有爱惜标志绿地应设有宣传牌，提示人们爱惜绿地 宿舍治理 1、宿舍治理人员实行24小时值班制宿舍治理人员24小时值班。对内宿生进展安全、纪律教育，防止发生安全事故，帮助学生治理部门对违纪违法行为进展处理。 2、协作学校对内宿生实行标准治理根据学校有关规章制度执行 3、做好宿舍清洁卫生的值日安排和检查工作负责宿舍公共部位的清洁卫生，并催促学生做好宿舍
5、内的卫生工作 4、每天进展宿舍巡察宿舍治理员每日上午第一节，下午第一节，晚自修第一节分别巡察宿舍，检查催促学生上课及检查宿舍卫生 5、宿舍内清洁毕业生宿舍、假期期间学生宿舍的厕所、洗漱间的清洁 6、宿舍区来访掌握学生宿舍制止异性留宿，来访者均需遵守学校有关规定。 7、宿舍区的秩序维持大件物品搬离办理出门条手续；宿舍区内无大声喧哗、打架斗殴等不良行为，消失状况准时向校卫队和学校有关部门报告 综合治理 1、实行首问责任制实行首问责任制，不管任何岗位接到师生效劳要求，均不得推卸。不属于自己权限范围以内的，负责将问题送到对应部门。 2、建立、健全物业档案、资料治理建立完善的物业档案和资料治理制度，内容
6、包含但不限于。依据招标文件、投标书、合同及其他有效文件，制定出的效劳内容（标准）；各类效劳操作程序；甲方供应的设施设备清单及其操作说明、保修文件；甲方供应的其他文件；效劳的过程记录；效劳的检查订正记录等 3、工作人员着工作服戴工牌值勤各类工作人员按规定着工作服，戴工作牌值勤；工作过程文明、训练有素、正确使用各类设施设备 4、培训合格率100%全部员工均经过入职培训，合格后上岗，特别工种持证上岗 5、年度无安全责任事故全部效劳均到达要求，无乙方责任安全事故 6、效劳审核每月5日前对上月效劳进展审核，由二级部门自行完成，并向甲方按时汇报；每半年会同甲方进展一次效劳内审 相关说明： 1、物业公司以防
7、范外来担心全因素发生为主，对于学校财产和人身安全如非物业公司不作为或治理失职造成的，物业公司不能担当责任； 2、建议校方对重大设施设备进展财产及特种设备保险； 3、物业公司只负责消防设施设备的日常检查，消防灭火设施的例行安检费用以及灭火器充粉的费用由校方担当； 4、车辆治理仅限于对停放秩序的治理，丧失、损坏等安全治理不在效劳范围之内。 5、直接用于物业治理的各种设施设备能源由校方担当，物业公司应厉行节省，生活能源由物业公司负责。 6、广阔师生应遵守物业治理的相关规定，对于学生违反校方的相关规章制度，物业公司负责帮助相关部门处理。 7、门岗值班时间依据教学楼开门时间可另行调整； 8、物品放行规定
8、依据校方详细要求可另行调整。 我公司承诺所供应的效劳努力到达以下分项指标： 1、客服效劳 效劳满足率98%以上； 有效投诉率1%以下； 当月效劳回访100%； 2、绿化治理 绿化成活率100%； 绿化养护合格率100%； 绿化养护满足率99%。 3、共用设施设备养护 修理合格率100%； 设备完好率98%以上； 修理准时率100%； 修理回访率98%以上； 修理效劳满足率99%以上； 无治理责任设施故障； 领用的备用零件手续齐全； 有关设施运转、设施养护的文件根据规定存档。 4、公共秩序维护 无重大治理责任事故； 一般治理责任事故发生率1%以下； 安保效劳满足率95%以上； 突发大事应急处理准
9、时率100%； 24小时门岗、巡逻值勤； 安全设施运转正常，操作正确，留存电子文件到达要求； 从事安防工作人员转正后额外赐予购置额外商业保险（团体）。 5、学生宿舍治理 24小时值勤； 宿舍区内公共秩序良好； 宿舍区内清洁卫生达标率95%； 有效执行学校有关治理制度； 无因治理失责导致的有关安全责任事故； 有关记录文件正确填写，妥当保管。 6、保洁效劳 保洁检查达标率99%； 保洁效劳满足率100%； 垃圾日产日清； 消杀工作符合甲方（合同）相关要求。 7、综合效劳 统一着装、佩戴工作证； 语言标准、文明值勤、微笑效劳； 档案治理到达要求； 准时发放员工薪金，无恶意拖欠等行为； 效劳评审准时进
10、展，未达标项准时整改。 投标人（盖单位公章）：_ 法定代表人或托付代理人签名：_ 物业经理人：_ 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇二 敬重的xx广场广阔业主： 您好！ 我公司本着为本区业主高度负责的精神，根据相关政策的要求留意提高小区的整体居住环境质量，注意通过加强物业治理，爱护住宅小区建立整体环境和使用功能长期良好，利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建立，提倡人与自然和谐的”家居理念，并通过我们有效的治理模式，用持续改良的效劳过程，遵照法律法规的要求，最终到达业主的满足。详细开展工作如下几方面： 1、物业公司设有专业治理人员负责小区一切日常治理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开
11、电话效劳（按装座机）。投诉处理率100%。 2、卫生清洁：如我公司接收本区首先对业主最急迫希望改善的综合环境进展整治，对小区西墙外垃圾场外进展清理。日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持全部公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、消杀；生活垃圾的准时清运，保持小区环境清洁卫生。 3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻准时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，帮助公安部门安全防范治理。 4、公共设施日常维护：对公共设施进展日常养护，为业
12、主户内进展免费日常修理（业主自备材料），以解决业主因生活小问题带来的苦恼（详细按公司工程修理效劳承诺制度执行）。 5、绿化治理：绿化是小区的重要组成局部，对小区绿化，依据季节维护树木，花草，修剪花木，准时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。对局部品种差的草坪和枯死树木进展换补植。 6、电梯运行维护：电梯是高层的重要部位，对电梯的运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进展维保，供应24小时效劳。以确保电梯运行正常、安全，使用功能长期良好。 7、帮助工作：我公司会全力帮助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作供应车辆及场所。 8、按
13、物业条例的要求结合本区实际状况，同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业治理方案。签定合同后，我公司会投入（或垫付）肯定数额的资金，恢复智能设施为区域内增加或改善设施，尽快完善小区的公共秩序治理或实现本区的封闭式治理，让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的效劳和治理，把本区治理成优秀小区的标准，再逐步升级。 9、本区收费标准按建筑面积报价（暂定） 住宅物业效劳费：0.40元/平方米月； 电梯费：0.40元/平方米月； 二次供水费：0.10元/平方米月； 商业用户：0.90元/平方米月。 接收后的物业效劳收费依据小区实际状况报物价局审批后，按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。
14、先效劳后收费，业主可自愿预交费。 我们真诚的恳请全体业主对我们的效劳工作进展监视、帮忙、指导，让我们携起手来，共同创立我们的美妙家园。 xx物业治理有限公司 xx年xx月xx日 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇三 1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区翻开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运；帮助控烟、劝烟等。 2、详细标准与要求 （1）地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，毁灭卫生死角。 （2）瓷砖墙面、柱牌、指示牌干净无灰尘
15、。 （3）玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，洁净光明、无灰、无污迹。 （4）窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅干净无尘，候诊室及一切陈设设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房一样。 （5）病房内病床、床头柜、家具洁净，病人出院或死亡后应准时对床位进展消毒处理。 （6）污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间洁净光亮，无异味、无杂物。 （7）污物桶及所在角落洁净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁无异味。 （8）阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，洁净干净、无异味。 （9）厕所地面枯燥、干净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的疏通，保持水流畅通。 （10）各类拖把、尘推
16、套专用，拖把有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。 （11）依据医院要求局部区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。 （12）大楼内凡铺贴pvc地面的，需定期打蜡和清洗维护；pvc起落蜡原则上公区每年进展两次、病房进展一次；pvc喷膜保养公区每周两次，病房每周一次；其他地面定期清洗保养 （13）洗衣房的相关工作；清洗洁净，定时消毒，晾晒、叠放整齐。视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏随换。本篇文章来自资料治理下载。确保在院病员服装更换的需要；依据季节变化，满意在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工作。医院供应相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物
17、业公司自行购置安排，洗衣设备维护、修理由物业公司负责。 （14）电梯的清洁工作； （15）仔细完成院方交办的其他相关工作, （16）主要院领导的办公室及简洁的会议效劳保洁效劳等。 1、收送各种化验标本。 2、到血库领取血液制品； 3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。 4、收送各种检查单和检查报告（含x光片、ct片等）。 5、送行动不便的病人院内做检查。 6、送感染报告、送物品申领单。 7、取科室报刊。 8、领办公用品和库房用品。 9、领各种医疗用品和医疗消耗品。 10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。 11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。 修理人员（水、电工）工作范围 a、负责全
18、院的供水排水： （1）效劳范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的修理更换。 （2）各下水管道的疏通。 （3）月抄水、电表一次；并上报后勤治理部门。 b、负责全院用电并确保用电安全： （1）24小时负责全院各部门用电需求； （2）定时开、关路灯；电路修理（漏电、电路短路、电线老化、更换漏电爱护开关和继电器、排风扇等等） （3）每月至少一次检测漏电爱护装置和设备、电线等，确保用电安全；并做好检测记录 （4）每日必需对全院强电间、管道井进展巡查,做好每日巡查记录。 （5）准时做好物资消耗记录，做到日清月结。 c、负责中心空调的日常运行： （1）中心空调的日常运行维护，确保系统安全有效
19、的运行； （2）空气净化系统的日常运行维护； （4）每天至少巡察各部门一次，准时修理并做好物资消耗记录，做到日清月结。 医疗秩序的维护治理；医生查房时清理闲散人员；对探视人员、探视时间的治理；收费处秩序的重点治理；防火防盗宣传；车辆治理收费；医托的清理；可疑人员的清理；乱发广告人员的清理；医药代表、推销人员的治理；其他闲杂人员的治理；楼内秩序的维护；突发大事的处理；物品的治理放行；消防、保卫中心监控。 1、效劳内容： （1）负责全院的办公区、病房等秩序维护工作； （2）负责院内车辆停放秩序及收费； （3）负责监控系统的运行； （4）负责出门可疑物品的检查； （5）做好紧急突发大事的应急处理工作
20、，帮助院方做好医疗纠纷处置工作； （6）实行24小时值班制，确保办公区内无火灾，无治安及刑事事故，无安全隐患发生； （7）仔细完成院方交办的其他相关工作（听从院方总值班的调动等）。 2、人员要求 （1）身体建康，能胜任安保工作。 （2）需有公安部门认可的上岗证，特别状况可边上岗边考证。 （3）年龄55岁以下，少数安全部长可适当放宽，老医院看护人员可放宽。 （4）物业保安聘请或辞职，须报内保科，聘请保安还需经警务室民警政审，物业公司不得随便变动安保人员，保安人员变动须得到内保科同意并备案。 （5）物业公司安全部长须得到内保科备案，工作中若不称职医院可以要求物业公司换人。对一般保安医院有监视权，不
21、合格物业公司应予辞退或调往外单位。 3、监视 医院内保科代表医院要据合同商定，对物业公司安保工作进展监视，考核。 1、门诊大楼13层：6：3017：30 2、急诊室（门诊大楼一楼）：24小时 3、医技病房楼：6：3017：30（含办公区域）；晚班：17：0024：00 4、手术室（医技病房二楼）：6：3019：30 5、感染楼（13层）：6：3017：30 6、培训中心楼（14层）：6：3017：30 注：以上效劳时间只供应参考，投标人可依据医院实际的工作时间进展合理的安排。 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇四 敬重的业主阁下： 您好! 为了给您营造一个舒适、文明、干净、和谐、安全、幸福的生
22、活环境，本着为业主高度负责的精神，我公司将坚持“真诚效劳，微笑第一”的效劳工作方针，热忱为您供应优质高效的效劳，力争做好您的贴心管家，朝夕相处的好朋友。从今往后，我们的胜利离不开您的大力支持，离不开您的真诚关怀，为此，我公司全体员工作出如下承诺： 一、仔细执行国家的物业治理法律法规和行业政策规定，做到诚恳守信、守法经营，依法履职。 二、学习物业政策法规，加强员工效劳技能培训，提高思想政治素养，增加效劳意识，做到行为标准、态度热忱、效劳主动，开展工作扎实有效。 三、安排工作人员负责小区一切日常治理事务及投诉处理，对来信来访进展登记，解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开效劳，手机24
23、小时公开效劳，问题处理率达90%以上。 四、物业效劳收费标准根据县发改局审批的文件规定执行，做到“质价相符”、公开透亮、不乱收费。 五、突出安全治理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程修理准时、快捷、有效。 六、坚持业主至上的人性化治理模式，做到设施配置完备、环境干净美丽、小区和谐文明安全。 七、根据有关部门的要求，环境卫生做到日常保洁，生活垃圾按时清运，绿地面积常常美化亮化，公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。 八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉问题做到准时处理，准时解决，准时答复，使业主满足，住户放心。 九、常常性对公共消防安全要害部
24、位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进展一次消防安全自检自查。 十、物业公司根据消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进展一次消防安全学问普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。 我们真诚的恳请全体业主对我们的效劳工作进展监视、帮忙、指导，让我们携起手来，共同创立我们的美妙家园而努力。 办公室电话：xx 行政电话：xx 承诺单位：xx物业治理有限公司 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇五 敬重的业主阁下： 您好！欢送您顺当入住怡园小区。天时、地利、人和，为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生活环境，为了将怡园小区建立成为一流的文明住宅小区，横山县恒
25、顺发物业治理有限责任公司将珍重每个家的期望，参照中华人民共和国建立部全国城市物业治理优秀住宅小区考核标准结合我公司“以家为本，效劳社群、精益求精”的宗旨及“人性化治理、标准化效劳”的挃导方针，“真诚效劳，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！我公司及全体员工现向广阔业主做出如下承诺： 一年内将怡园小区创立成榆林市物业治理优秀住宅区、两年内到达省和全国物业治理优秀住宅区标准，以国家权威机构的认可来检验本公司的效劳标准，同时提升怡园小区的社会知名度。如未到达效劳标准，我物业治理公司将怡园小区的治理酬金的30%作为罚金从每年治理人酬金中扣除。幵且效劳与我们小区管委会。 以业主至上的
26、经营理念为挃导，一点一滴地渗透到每一项效劳当中，为业主供应人性化优质效劳；对业主资料保存完整幵做到保密；对 业主提出的合理要求做到准时精确地解决。在物业效劳治理的最前沿树立我们公司的整体形象。 我们现拥有多名具有专业治理力量和特种作业技术的人才。依据企业进展的需要还将连续在社会“招人用贤”，聘用治理和技术过硬的特地人才。在遵循市场变化中求进展，在保证效劳质量中求生存，为我们的业主供应最满足的效劳。 工程效劳是保证整个物业能源输出正常运行的效劳。在效劳中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登
27、记、检查有签字、质量有保证、信息有反应。切实保证物业的正常运行。 物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状冴，便利业主查阅，增加透亮度，削减不必要的误会，加强业主对物业治理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确。严栺遵守会计法、公司法和物业效劳收费治理方法，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺当进展，使业主的投资能够得到应有的回报。 本公司严肃承诺：为了资质的升级，尽量削减收费或不必要的收费，做到收费合理化、人性化、和谐化。 公司从部队退役的士兵
28、中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严栺的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚清楚的治理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规章，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效掌握和处理；准时的检查巡察，做到确保企业自身和业主的安全。 我公司除开展根本的物业治理效劳外，还配套其他多种便于业主工作生活的延长效劳，旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满足的答复。真正表达具有横山县城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的效劳。其详细实施方案如下： （一）档案的建立和治理 档案
29、资料的治理是物业治理工作的一个重要组成局部，科学 的、标准化的档案治理能有效地为住宅区楼宇及公用设施的使用、修理、改建和各项治理工作供应挃引和效劳。针对怡园小区物业治理形式，做到每一项治理工作有理论、有制度标准、有工作详实记录，对全部档案资料迚行严栺的、科学的、集中的治理。 1、档案的建立与分类 小区档案挃在建立及经营治理小区的活动中形成的全部文件 和资料的总和。 （1）小区治理档案分类 （2）工程技术、设备治理档案、 （3）治理处内务治理档案 2、档案治理 （1）治理思路 （2）档案治理的根本模式 （事）、保洁、绿化 充分呈现怡园小区干净、清幽的环境、表达出净化、绿化、美化的人文环境，使怡园
30、小区真正成为一流的花园式住宅区，为创立国优、省优标准打下坚实的根底。 1、治理筹划 （1）全员保洁：在怡园小区治理处，上至主任，下至操作人员，全员树立保洁意识，人人都是保洁员，人人都是绿化员，保安员不仅仅负责环境治安和车辆治理，还将担当起小区清洁维护、监视等工作。 （2）专业养护、责任清楚，以“四有”促迚治理。 有专业治理，以一名物业治理员组成卫生绿化工程小组，全面治理。 有专业队伍，保洁队和绿化队，层层落实。 有明确的嘉奖措施，若有扣分因素，相关责任人扣发薪金。 有严栺遵守的保洁、绿化制度和标准化的作业方式。 2、效劳运作（包括但不限于） 楼梯、大堂、电梯：每日清扫2次以上，去除垃圾，保持干
31、净； 路面：实行16小时全天侯保洁，无杂物，无垃圾，道路干净，每周冲洗公共通道2次以上； 生活垃圾：每天上门收集3次，四周环境干净； 游泳池：每日清洗、洗尘1次以上，每周消杀2次； 乔木：每周巡查事次，准时修剪枯枝，病虫枝，珍贵树种悬挂标识牌； 灌木：每周巡查事次，准时修剪，保持旺盛长势，留意灭虫害； 草坪：准时修剪，夏季不长于15厘米, 春季不长于10厘米。杂草每周巡查拔除。 隑离绿化带和环型绿化带：每月修剪两次，定期浇水，关键对有特殊外形的绿篱、花球重点爱护。 3.监管措施 卫生、绿化离不开监管，在卫生绿化工程小组的组织下，对楼梯、路面、植被等全面质量治理，制定各项考核制度和标准，定时抽查
32、与随机结合，每季度迚行评比检查，对未达标的卫生死角予以清理。 （三）保安措施 为使怡园小区住户安居乐业,我物业治理公司对怡园小区迚 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇六 xxx公司： 我公司承建的绿色家园二期工程35、37号楼，我方将保证严格根据国家相关规定进展修理和后期效劳，特此承诺如下： 1、对工程进展定期进展回访，和物业、业主保持良好的沟通。保修期间每年定期回访不少有三次。并设有24小时效劳电话便于和贵方及业主联系，假如效劳电话变更我们将以书面形式通知贵方和建立方。 2、保修期间我们将在每次大雨后通过电话或派人上门进展回访屋面防水和外檐墙面、塑钢窗等是否有渗漏状况，发觉问题准时派人修理。
33、 3、采暖保修期内，每年供暖前试水和开头供暖当天，我方将派人在小区物业待命，消失问题准时修理。 4、属于保修范围、内容的工程，我方保证当在接到保修通知24小时内到达现场，三天内派人修理，发生紧急抢修事故的，我方在接到事故通知后，马上到达事故现场抢修。 5、发生如下几种状况贵方可以托付他人修理，费用由我方担当。 一、我方联系不到或不在商定期限内派人保修的。 二、我方三次以上修理仍旧无法修复。 三、由于我方缘由造成业主不同意我方修理的。 四、消失紧急状况，贵方认为必要的。五、我方的修理方案贵方和建立方均认为不合理的。 6、对于涉及构造安全的质量问题，根据房屋建筑工程质量保修方法的规定，马上向当地建
34、立行政主管部门报告，实行安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，我方实施保修。 7、假如由于质量缺陷或者我方失误造成业主损失的，我方将积极和业主协商，负责赔偿业主损失，假如达不成协议贵方可以结合建立方确定赔偿方案，我方无条件听从。 8、假如我方不准时支付修理费用，贵方可以要求建立单位从我方的工程保修费中扣除。假如我方未按承诺书的承诺履行，贵方有权要求建立单位对我方实行措施（经济惩罚）。 9、我方保证上门效劳保修时态度热忱，并且急躁细致的与业主进展沟通，保证不与业主发生任何冲突，否则一切后果均由我方担当。 xxx xx年xx月xx日 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同
35、篇七 敬重的业户： 您好！欢送您顺当入住昊钰尚景园。天时、地利、人和，为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业治理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚效劳，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！全体员工现向广阔业主和住户做出如下承诺： 以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项效劳当中，为业主和住户供应人性化优质效劳；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到准时精确地解决。在物业效劳治理的最前沿树立我们公司的整体形象。 我们现拥有多名具有专业治理力量和特种作业技术的人才。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”，聘用治理和技术过硬的专业人才
36、。在遵循市场变化中求进展，在保证效劳质量中求生存，为我们的客户供应最满足的效劳。 工程效劳是保证整个物业能源输出正常运行的效劳。在效劳中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，根本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反应。切实保证物业的正常运行。 物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，便利业主查阅，增加透亮度，削减不必要的误会，加强业主对物业治理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确。严
37、格遵守会计法、公司法和物业效劳收费治理方法，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺当进展，使业主的投资能够得到应有的回报。 公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚清楚的治理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规章，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效掌握和处理；准时的检查巡察，做到确保企业自身和客户的安全。 我公司除开展根本的物业治理效劳外，还配套其他多种便于业主工作生活的延长效劳，旨在连
38、接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满足的答复。真正表达具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的效劳。 我公司再次承诺：让每一个业主高快乐兴上班，开快乐心回家。真正体会到我们的贴心效劳。 xx物业治理有限公司 20xx年xx月xx日 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇八 一、仔细执行物业治理法律、法规和行业规定，做到诚恳守信、守法经营。 二、各项物业效劳收费做到效劳和收费“质价相符”。 三、公开公示物业效劳工程和收费标准，做到公开透亮、不乱收费。 四、严格依照联军物业效劳有限公司物业治理效劳承诺，仔细治理三亚商品街一巷人行物业工程，确保效劳到达商定的内容。 五、
39、加强效劳意识和技能培训，做到行为标准、态度热忱、效劳主动。 六、突出安全治理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程修理准时、快捷、有效。 七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到准时处理，准时答复，使业主满足。 八、坚持业主至上人性化治理，做到设施配置完备、环境干净美丽、小区和谐文明安心。 承诺人： 年月日 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇九 敬重的业户： 您好！ xx物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标，以物业治理条例为根底，树立“管就高标准，干就创一流”的物治理念，不断提高效劳质量，公司总经理率全体效劳人员向广阔员工和住户在效劳意识、效
40、劳效率、效劳质量、安防保卫和环境治理等方面做出如下承诺。 一、强化效劳意识，端正效劳态度。让每一位工作人员树立“员工、住户至上”效劳意识，热忱接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议，结合各小区的实际特点，尽最大努力满意员工和住户的合理要求，临时不能解决的建议和要求要做好解释工作，杜绝置之不理现象。 二、改良工作作风，提高办事效率。要求公司工作人员 “急员工和住户之所急，想员工和住户之所想”，各职能效劳部门有专人治理，随时接待解决员工和住户的物业需求，修理人员24小时值班，保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养，以常态化工作削减设备故障，切实保证公共设备和设施正常运
41、行。 三、加强物业治理，提高效劳质量。建立一支综合素养高、效劳意识强的物业效劳队伍，实施精细化治理，以员工和住户满足为效劳宗旨，为住户和员工供应人性化优质效劳。对物业修理做到质量保证，收费合理；对住户资料做到保存完整，严格保密；对员工和住户提出的合理要求做到准时处理，信息反应，树立公司的整体形象。 四、强化安保效劳，确保小区安全。安全防范重于泰山，人民生命财产安全高于一切，住户和员工的安危始终是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作，严格要求保安人员培训上岗，实施奖罚清楚的治理制度，让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录，24小
42、时值守，实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查，遇有紧急险情、火情准时有效掌握和处理，确保单位自身和住户的安全。 五、加强环境治理，供应舒适场所。针对小区“停车难”问题，由特地人员负责车辆停靠调度，做到车辆进去通畅，保存相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度，使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序，为员工、住户制造良好舒适的工作和居住环境，真正表达具有xx_特色的高质量、全方位的贴心效劳。 承诺人： 日期： 物业效劳承诺书 物业前期效劳合同篇十 敬重的业主： 感谢您居住，在今后的工作中我们将做到以下保证： 1、在不损坏原貌的状况下维护好。 2、外墙涂料、面砖等装饰材料无
43、大面积脱落、无污迹。 依据小区的工作需要，无条件听从业主委员会安排（除特别状况），并保证设施设备良好，运行正常。 1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备。 2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患。 3、保证供水、供电的正常运行，尽量大力量消退可预防的隐患，防止和削减这些设施停运。 时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。 1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象。 2、花草树木修剪准时，保持绿地，并依据季节种花，使小区始终有新气象。 1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车。 2、外来人员的车辆按指定方位停放。 1、实行24小时值班制度。 2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有标准的工作制度。 3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等实行重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安大事的发生。