保险公司如何提高产说会回收率(共15张PPT).pptx

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1、如何提高产说会回收率如何提高产说会回收率培训专用产说会已结束,你是否为还没有收单而感到郁闷?产说会已结束,你是否为还没有收单而感到郁闷?问题在那?问题在那?你是否已经做好后续的追踪?你是否已经做好后续的追踪?成功在于追踪有技巧的追踪圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究培训专用追踪篇培训专用 毋庸置疑,对于已在产说会上签署意向的客户,下一步最重要的工作,就是如何将意向变为实际的保费如何将意向变为实际的保费。时间:越快越好时间:越快越好跟进:打消客户的顾虑跟进:打消客户的顾虑重点:强调客户的缴费方式和保险利益重点:强调客户的缴费方式和保险利益 如遇到客户现场

2、签署意向,却没有实际投保意愿的客户,不要再三催促,避免客户反感。同样感谢客户的参与和支持,同时要求客户转介绍,介绍其他人员参与到活动中来。放长线放长线钓大鱼钓大鱼圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究意向签单客户意向签单客户培训专用 会后需要对听完全场产说会,却没有签署保费意向的客户进行回访,了解客户不签单的原因。了解客户不签单的原因。不签单应对招式:1、经济原因的可作为增员对象可作为增员对象2、产品不符合自身需求的了解客户的真实想法,提供更贴身的保了解客户的真实想法,提供更贴身的保障计划障计划3、纯粹为礼品而来的感谢客户的参与和对的关注,要求客户转感谢客

3、户的参与和对的关注,要求客户转介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会,也同介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会,也同样可获得礼品。样可获得礼品。未签单客户未签单客户培训专用 会后主动跟客户拨打电话,不对活动本身和保险产品作解释,了解客户离场的真正原因真正原因,并做相关后续工作。回访目的:感谢客户感谢客户 树立良好的公司及个人形象树立良好的公司及个人形象 避免客户对一次活动的不热衷,导致今后对公司及类似活动避免客户对一次活动的不热衷,导致今后对公司及类似活动的排斥。的排斥。等待机会未听完即离开的客户未听完即离开的客户培训专用话术篇培训专用 1 1、已经成交:、已经成

4、交:张总,感谢您给予我机会为您提供我们最好的服务。我们确信,这次投资对于您将来的发展,您会感到满意的。当前我们的目标是为您提供优质的跟踪服务,并希望您能将有关情况介绍给和您有类似需求的客户。2 2、没有成交、没有成交 张总,感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座,真是很遗憾,你目前没有打算投资,可是,如果您需要进一步的资料或者有什么疑问,请不要客气,随时打电话来,我将向你汇报最新发展和变化情况。3 3、对介绍客户的人、对介绍客户的人 感谢您引见您的朋友和我认识,让我们有机会为他们介绍我们公司的产品和服务。您尽管放心,您给我引见的人将得到最高水准的专业化服务,我也将定期反馈情况给您。圈中人寿

5、险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究产说会后追踪话术(产说会后追踪话术(结束当天结束当天)培训专用1 1、未到场客户:、未到场客户:昨晚您失约,不知是什么原因?想必是您有紧急事务需要处理。下次答谢会是我再约您?还是您回复我139000000002 2、已到场未签约客户:、已到场未签约客户:A、非常感谢您昨晚百忙之中抽身光临,由于您的到来使得本次会议圆满成功。希望我们的XX理财产品伴您快乐一生、一生!谢谢B、根据我的经验:拥有保险只有两种情况,其一非常了解;其二是什么都不懂,但信任专业人生。您肯定不是第二者,近日再去拜访您。3 3、到场签约客户:、到场签约客户:非

6、常感谢您对的厚爱及对我的信任,成为客户,今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的服务,祝您幸福产说会后短讯回访产说会后短讯回访(结束当天结束当天)培训专用登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄双喜)好处、再次促成登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄双喜)好处、再次促成1、*客户(针对孩子):用五、十年的时间给孩子存一笔钱,两年拿一次钱,外加分红,相当于孩子每年都有钱用,你不用担心孩子的未来。现在孩子少,独生子女又没有帮手,福禄双喜照顾她/他一辈子,你也就没有无后顾之忧了。你现在要考虑的是为孩子存多少,你如果担心上次确定的钱不够的话,可以适当的考虑增加。今天我们就把全部手续办完,等

7、一下我陪你去刷卡。2、买这个“福禄双喜”并没有把钱花掉,咱们是把银行的钱转存一部分到这笔钱,专款专用,谁也不能动用,包括税务局、生意上的人。也不用担心被亲朋好友借走。给自己一份永恒的保护,等到你退休,依然保持高的生活品质,有钱有闲去旅游,想干吗就干吗。现在我们就去银行办转存手续吧。产说会后续追踪话术(产说会后续追踪话术(结束第二天结束第二天)培训专用登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄双喜)好处、再次促成登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄双喜)好处、再次促成3、张先生.您只要分期付款,付五(十)年,就可以获得这套金融房子,而且这套房子还不用你打理,我们公司会为你经营,帮您赚钱,每

8、年公司向您交纳房租(根据面积大小确定房租多少),公司每两年向您固定分一次保底“红利”(根据面积大小确定“红利”多少),一直持续下去,不用担心租不出去,也不必装璜和维修费用等,省心,省力保值,升值,到您百年后,你还可以把这套房卖回给公司,把您投资的钱全部拿回来,免除您的后顾之忧,很多客户都投资了这个产品。产说会后续追踪话术(产说会后续追踪话术(结束第二天)结束第二天)培训专用针对客户迟迟不交单的情况针对客户迟迟不交单的情况主管(短信):XX先生,您好!恭喜您选择了我们的XX理财计划,您的投保意向书我们已经交到公司,现已生效,请您在3天内办理正式的投保手续。如果您还有什么问题,我们的寿险顾问在3天

9、内将联系您,再次上门为您详细讲解您的理财计划,为您提供后续跟踪服务。(中国人寿高级业务主管XXX)业务员(电话):XX总,您好!您的投保意向书我们已经交到公司,已经正式生效,按照公司的规定需要在3天内办理正式的投保手续。请您准备好您的身份证复印件、存折复印件、您看您是明天上午还是下午比较方便?我过来帮您办理正式手续。(您的寿险顾问XXX)圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究产说会后续追踪话术(产说会后续追踪话术(结束结束7 7天内天内)培训专用只要你做好了,就一定有收获只要你做好了,就一定有收获培训专用谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A

10、 VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH培训专用内容总结如何提高产说会回收率。毋庸置疑,对于已在产说会上签署意向的客户,下一步最重要的工作,就是如何将意向变为实际的保费。如遇到客户现场签署意向,却没有实际投保意愿的客户,不要再三催促,避免客户反感。同样感谢客户的参与和支持,同时要求客户转介绍,介绍其他人员参与到活动中来。会后需要对听完全场产说会,却没有签署保费意向的客户进行

11、回访,了解客户不签单的原因。1、经济原因的可作为增员对象。2、产品不符合自身需求的了解客户的真实想法,提供更贴身的保障计划。3、纯粹为礼品而来的感谢客户的参与和对的关注,要求客户转介绍其他人员参与到活动中来。会后主动跟客户拨打电话,不对活动本身和保险产品作解释,了解客户离场的真正原因,并做相关后续工作。避免客户对一次活动的不热衷,导致今后对公司及类似活动的排斥。感谢您引见您的朋友和我认识,让我们有机会为他们介绍我们公司的产品和服务。您肯定不是第二者,近日再去拜访您。登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄双喜)好处、再次促成。用五、十年的时间给孩子存一笔钱,两年拿一次钱,外加分红,相当于孩子每年都有钱用,你不用担心孩子的未来培训专用

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