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1、生产部各同仁欢迎参加本课程学习Lecture：Wenhui_yang课程内容课程内容n1、生产管理班组长的作用生产管理班组长的作用n2、班组的基本构成、班组的基本构成n3 3、班组长在生产管理中的地位、班组长在生产管理中的地位n4、班组长的效应、班组长的效应n5 5、班组长的立场、班组长的立场n6 6、班组长在生产管理中的责任、班组长在生产管理中的责任n7 7、班组长在生产管理中的作用、班组长在生产管理中的作用n8 8、班组长在生产管理中的职责、班组长在生产管理中的职责n9 9、班组长管理水平类型、班组长管理水平类型n1010、如何做好班组长、如何做好班组长n1111、下级对上级的期望、下级对
2、上级的期望n12、本章总结、本章总结生产管理班组长的作用生产管理班组长的作用n车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。n公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组的基本构成班组的基本构成n班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在剧烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。班组长在生产管理中的地位n一个班组中的领导者
3、就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“112的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产方案指标。班组长的效应班组长的效应n在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策与经营方案就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是
4、直接的生产者。班组长的立场班组长的立场n班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长在生产管理中的责任班组长在生产管理中的责任n一、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。n二、提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。班组长在生产管理中的责任班组长在生产管理中的责任
5、n三、降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。n四、防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。班组长在生产管理中的作用班组长在生产管理中的作用n班组是企业的最小生产单位，班组管理班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的劳动的手段和对象，直接承
6、担着一定的生产任务，其中也包括效劳产品，因此生产任务，其中也包括效劳产品，因此班组长有三个重要作用：班组长有三个重要作用：班组长在生产管理中的作用班组长在生产管理中的作用n一、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。n 二、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。n三、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技能管理骨干，又应该是班组内各工序上的多能手。班组长在生产管理中的职责班组长在生产管理中的职责n班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的上下决定着
7、企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：n一、劳务管理人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的5S、班组的建设等都属于劳务管理。班组长在生产管理中的职责班组长在生产管理中的职责n二、生产管理职责 生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理等。n 三、辅助上级班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。前述小结n随着时代的开展和工作的需要，越来越多
8、的年轻人走上了班组长的岗位，但我们大局部都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：班组长管理水平类型班组长管理水平类型 n 一、生产技术型 生产技术型的班组长往往都是些操作性尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。班组长管理水平类
9、型n 二、盲目执行型 盲目执行型的班组长带有比较浓厚的方案经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。n三、得过且过型在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。班组长管理水平类型班组长管理水平类型n四、劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这局部人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。n 五、哥们义气型 哥们义气型的班组长对待
10、班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混淆于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。前述小结前述小结n总之，在我们现有的班组长中，局部由于种种原因，均缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致了很好的企业决策，在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。n例如：公司决策层决定，企业各部门进行员工绩效考核，以进一步提高工作士气，然尔我们局部层级干部就开始在起哄，小肚鸡肠的单方面的想到，是加严管理，如被处分，将造成自已个人续页n利益受损，很少想到这些本来就是我们该要
11、做利益受损，很少想到这些本来就是我们该要做好的，才应该得到这份待遇，同时更不会想到好的，才应该得到这份待遇，同时更不会想到公司的出发点，是激发所有在职员工的工作积公司的出发点，是激发所有在职员工的工作积极性，以提高公司整体工作效率及管理水平，极性，以提高公司整体工作效率及管理水平，因为在这个剧烈的环境下，这是一个必然举措，因为在这个剧烈的环境下，这是一个必然举措，我们的处境就好比是逆水行舟，不进则退，如我们的处境就好比是逆水行舟，不进则退，如不迎头赶上，则随时将有可能出局不迎头赶上，则随时将有可能出局。如何做好班组长如何做好班组长n首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。自己的权利和义务，公
12、司领导对自己的期望准确的把握以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：n 一、对自己角色的标准、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。如何做好班组长如何做好班组长n如果班组长不清楚这一标准，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜，以至不认识或不了解下级群众。如何做好班组长如何做好班组长n 二、了解领导的期望
13、值 作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有到达应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。与上司的相处之道回忆1.力求在工作中能说能做2.不可成为去处不明的人3.提出问题要选择时机4.学会勤于报告5.当说则说，不当说绝对不可说6.实绩加上表现能力7.设法消除与上司的心理距离原则：避开让上司感
14、到困扰的行为原则：避开让上司感到困扰的行为获得认可的具体方法获得认可的具体方法q理由正当未必行得通理由正当未必行得通q带着答案去请教带着答案去请教q永远随身带着笔记本永远随身带着笔记本q站在上司的角度看问题站在上司的角度看问题q尝试以自己的表现弥补上司的缺乏尝试以自己的表现弥补上司的缺乏如何做好班组长如何做好班组长n三、了解下级对你的期望值 下级对上级有以下五个方面的期望：n 1、办事要公正。办事要公正说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和方案经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公正，奖罚清楚，分配利益时也要做到公正，只有这样才能够
15、服众。下级对上级的期望下级对上级的期望n 2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。n3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。下级对上级的期望下级对上级的期望n4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。n5、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。本章总结n一般来讲，做好生产现场的班
16、组长应当一般来讲，做好生产现场的班组长应当了解以上的问题，但这还远远不够，还了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特征，文化，领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况。设备的使用状况。只有完全掌握了这些只有完全掌握了这些才可以做一个成功合格的班组长。才可以做一个成功合格的班组长。完毕祝各位学习愉快n9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Tuesday,April18,2023n10、雨中黄叶树，灯下白头人。10:12:291
17、0:12:2910:124/18/202310:12:29AMn11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2310:12:2910:12Apr-2318-Apr-23n12、故人江海别，几度隔山川。10:12:2910:12:2910:12Tuesday,April18,2023n13、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2310:12:2910:12:29April18,2023n14、他乡生白发，旧国见青山。18四月202310:12:29上午10:12:294月-23n15、比不了得就不比，得不到的就不要。四月2310:12上午4月-2310:12April18,2023n16、行动出成果
18、，工作出财富。2023/4/1810:12:2910:12:2918April2023n17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。10:12:29上午10:12上午10:12:294月-23n9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Tuesday,April18,2023n10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。10:12:2910:12:2910:124/18/202310:12:29AMn11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2310:12:2910:12Apr-2318-Apr-23n12、世间成事，不求其绝对
19、圆满，留一份缺乏，可得无限完美。10:12:2910:12:2910:12Tuesday,April18,2023n13、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2310:12:2910:12:29April18,2023n14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18四月202310:12:29上午10:12:294月-23n15、楚塞三湘接，荆门九派通。四月2310:12上午4月-2310:12April18,2023n16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/1810:12:2910:12:2918April2023n17、空山新雨后，天气晚来秋。10:12:29上
20、午10:12上午10:12:294月-23n9、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Tuesday,April18,2023n10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:12:2910:12:2910:124/18/202310:12:29AMn11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2310:12:2910:12Apr-2318-Apr-23n12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:12:2910:12:2910:12Tuesday,April18,2023n13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2310:12:2910:12:29April
21、18,2023n14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18四月202310:12:29上午10:12:294月-23n15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月2310:12上午4月-2310:12April18,2023n16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/1810:12:2910:12:2918April2023n17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:12:29上午10:12上午10:12:294月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉