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1、杰出班组长班组是企业的细胞班组管理是企业管理的基础班组工作是企业一切工作的落脚点4/18/20231壹 续论一、班组长的定义 班组是为了共同完成某项生产工作任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管批准产生。4/18/20232壹 续论二、班组在企业中的地位与作用1、班组是企业生产经营活动的基本单位2、班组是企业管理的基础3、班组是提高职工素质的基本场所4、班组是激发创意、解决问题的团队4/18/20233壹 续论三、杰出班组长的基本职能1认知教育认识
2、企业认识基本管理概念角色与自我认知日常管理物料管理设备管理人员管理4/18/20234壹 续论班组长的基本职能2日常管理环境管理方法管理机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理4/18/20235壹 续论班组长的基本职能3问题排除分析问题开掘问题领导统御问题员工处理团队沟通能力训练改善问题人际关系提案改善与小组活动自我成长与前途规划4/18/20236贰 认知教育一、认识企业1、企业的意义：其愿意是指具有冒险与进取及创造的精神，英文是Enterprise。是工业INDUSTRY和商业BUSINESS的总称，也就是以工业为基干，将原物加工使其改变形状性质，以科学方法扩大生产、扩展市场，到达销售的
3、目的，再以商业的手段，直接、间接供给货物GOODS或劳务SERVICES，以满足消费者的需求。2、管理 彼得/杜拉克PETER R DRUCKER：企业机构是社会的器官，它的目的是创造一位顾客、行和创新。4/18/20237贰 认知教育3、现代企业具备的要素：A经营企业必须有方案B经营企业必须有组织C经营企业必须讲求效率D经营企业要创造利润E经营企业是要承担风险4、近代企业的开展具有公共性、社会性、因此企业经营欲想继续屹立不摇地开展，企业之经营管理者必须向五方面负责，即：股东、员工、顾客、分包商、以及社会；吾人称之为：“企业生存共同体4/18/20238贰 认知教育1、何谓管理：它是一种方法、
4、也是一种制度；是一种科学，也是一种艺术。方法：运用法则、观念、工具、以达成管理的目标。制度：管理的运行须要条理，这个条理则由众人制定，由众人遵守。科学：基于学术之研究，实务之验证，搜集整理成假设干的方法，而且此方法，即简易又有效双效地取得预期的目标。艺术：管理的执行，即没有太多异常情况，也没有完全的一成不变，管理的掌握与拿捏，端赖管理者的巧妙运用。4/18/20239贰 认知教育2、管理循环：PDCA与SDCAPLANPLAN方案方案CHECKCHECK查核查核ACTIONACTION措施措施DODO执行执行DODO执行执行CHECKCHECK查核查核ACTIONACTION措施措施STAND
5、ARDSTANDARD标准标准4/18/202310贰 认知教育3、管理上的WHY/为什么管理强度意识！肯问、会问、常问WHY/为什么 视-看=WHY/为什么熟练的无能自我挑战4、管理逻辑6W3HFOR/TO/WHOM，为了谁/给予谁/谁的WHOSEWHAT，这是什么手段WHY，为什么目的4/18/202311贰 认知教育WHO，什么人执行者/监督者/管理者或对策者WHEN，什么时候阶段/进度/时间表WHERE，什么地方地点/区域/空间HOW，如何做手段的下阶手段/作业步骤HOW MANY，多少可以数的数量程度/目标HOW MUCH，多少不可数的数量成本5、管理的引导不是由上而下、权威、教条，
6、而是集思广义，殊途共创不是WHAT TO DO，而是WH TO DO。不是唯一“对/“正确的答案，而是共创分享，协力多赢。不是个人能力/魅力，而是群策群力/综效SYNERGY4/18/202312贰 认知教育三、角色与自我认知阶层名称 功能/职能 管理模式 经营层创业精神与经营理念远景/愿景VISION规划方针/目标的拟定策略/战略筹划企业诊断与审查REVIEW PCP 管理层作业模式/流程规划部门职责与权责划分机能规划作业活动稽核 PDCA SDCA 监督层作业教导任务贯彻异常排除 D-CAPA 作业层作业执行自我检查 CDC4/18/202313叁、日常管理一、日常管理的意义1、根据科学方
7、法分析、讨论所按规定、审议、核准之“标准STANDARD；2、实施人员教导，设备保养与正常操作，材料与质量确实保，作业动作的经济化，工作环境的维持；3、持续维持、改善、使其变成习惯“的一局部。二、标准化STANDARDIZATION1、有关人员的标准组织架构及组织图说明指挥链“说明谁对谁负责工作说明书4/18/202314叁、日常管理人员编制基准.人员编制基准.ppt本班组人工作是什么？固定的每天、每周、每月，不固定的工作说明书每一个工作的现行作法是不是最省时、省力？作业标准书每一个工作须花费时间是多少？作业标准书目前的工作量有多少？总需工时是多少?本班组的出勤工时是多少？本班组过去的稼动率是
8、多少%？本班组的目前稼动率是多少%?人员编制应如何调整？4/18/202315叁、日常管理其他厂规、员工守则等。2、有关设备的标准工艺设备管理标准设备和选用与采购评估设备的安装与测试设备档案清册的建立与维持设备维修、保养作业规模设备的报废手续工艺设备保养标准设备机械、电机结构图设备保养维修工程常见设备故障的紧急处理对策其他工、模、夹、治、量具的管理、保养、操作标准4/18/202316叁、日常管理3、有关材料的“标准材料组成明细表BOM，BILL OF MATERIAL材料、半成品、成品品质/质量标准领、退、辅料作业标准产品转、调拨作业标准成品入库作业标准4、有关方法的标准生产方案与管制作业标
9、准生产负荷分析主生产排程与中生产排程的拟订小生产排程的拟订及产量控制批量转移与管理管理工程：生产效率、稼动率、不良率/良吕率、缺料率等。4/18/202317叁、日常管理作业指导书WORD INSTRUCTION或作业标准书SOP，STANDARD OF OPERATION PROCESS制程/工序标准产品标准工时表工具布置标准 工作研究作业标准工作研究.ppt程序分析动作分析-动作经济原则动作经济原则.ppt时间研究工作改善七手法：防呆法 动作改善法 流程图法 五五法 人机法双手法 抽查法不合格品管制作业标准矫正与预防措施作业标准品质/质量管制手法使用标准4/18/202318叁、日常管理小
10、组问题分析与解决作业标准提案改善作业标准量化管理作业标准5、有关环境的标准厂区、设备布置图5S作业标准三、教育训练与学习1、新进人员教育训练2、在职人员训练与学习3、上岗前一分钟训练与学习训练/学习主题重点提示/心得分享4/18/202319叁、日常管理四、监督与即时矫正1、监督不是监视2、即时矫正不是指责3、“我做给你看，你做给我看，我们一起做看看4、三心两意三度.ppt4/18/202320叁、机能管理一、管理的六大机能1、生产力production2、品质/质量qrality3、成本cost4、交期/效率delivery5、安全sarety6、士气morale二可以运用的手法1、工作改善
11、七手法：防呆法 动作改善法.ppt 流程图法 五五法 人机法 双手法 抽查法2、QC七手法：要因分析图 层别法 查检表 柏拉图 直方图散布图 管制图4/18/202321伍、管理技巧一、何谓问题？二面对问题的态度三、解决问题模式三大十三小1、三大步骤：开掘问题 分析问题 改善问题十小步骤：问题定义 问题检讨 问题深化 问题界定原因分析 对策拟定 对策分析 实施追踪 效果确认 再发防止。2、问题定义：问题内容是什么WHAT？是谁发现或发生在谁WHO？何时发现/发生WHEN？何处发现/发生WHERE？如何发现HOW？4/18/202322伍、管理技巧3、问题检讨：为什么是问题WHY？影响、标准程度
12、HOW MANY、成本HOW MUCH观察收集客观数据4、问题深化/开掘：脑力激荡、要因分析图5、问题确认、界定：查检表；治标，治本问题6、原因分析：要因分析、柏拉图、系统图7、对策拟定：脑力激荡原因排除8、对策分析：决策矩阵法、多数表决法 9、实施追踪：甘特图10、效果确认：柏拉图 推移图11、再发防止：标准化、模式化4/18/202323陆、领导统御一、协调：乃指管理人员为顺利执行工作岗位上工作，而对某一特定问题与有关人员联系，彼此交换意见，藉以保持双方的和谐与均衡。简言之，协调的意义，不仅包括目标与状况的共有与共识，且包含问题意识与职务意识的鼓舞，及士气的提升。二、管理者与人事问题三、人
13、事问题的处理1、列举证据2、提出问题3、寻找原因4、掌握核心原因5、目的明确6、决定处理方法使用5W1H7、进行处理8、确认4/18/202324柒、提案改善与小组活动1、意义：全体员工拥有改善问题的意识与意愿，针对自我本身相关的工作与业务，有效地运用改善的手法工具，经特定的组织加以审议其可行性，评价其可能的效果，由公司给予适当的奖励，并于适当的场所予以表扬。2、提案改善的目的：以期到达集合众智，群策群力，进而改善公司的经营体质，强化P、Q、C、D、S、M为目标。3、提案改善的基本原则A、改善以不浪费为原则B、放弃古板的作法与守旧的观念C、失败应立即改善D、不替失败找借口，应先研究成功之道E、
14、不要辩白，绝不满足现状F、不良发生时，立即检讨改善对策G、没有遇到困难，就不会想出好的对策4/18/202325柒、提案改善与小组活动H、三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮I、改善是无止境的-止于至善J、从不可能的理由去探讨做法K、有60分把握即要进行改善L、注意日常生活细节，激发创意二、小组活动1、定义2、小组的职责1针对公司工厂方针目标与现场发生的问题，拟定小组活动方案。2认真做好活动记录，建立活动台帐3及时总结课题成果，参加成员发布会4/18/202326柒、提案改善与小组活动4组织组员学习管理有关的知识、技术5对下道工序和有关部门要定期做好用户访问工作、信息反响工作3、小组活动程序1调查研究2
15、选择课题，确定目标值3分析总是产生的原因4制定解决措施5实施措施方案6检查实施效果7标准化8总结提高4/18/202327捌、自我成长与前途规划一、个人开展方案二、自我成长的基本性问题1、我现在所处的工作现况是什么？2、我未来三至五年亦或五至十年或十年以后希望所处的工作状况是什么？3、我如何达成我的目标？三、助力、阻力分析四、职业生涯生命期 4/18/202328l9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Tuesday,April 18,2023l10、雨中黄叶树，灯下白头人。09:32:5509:32:5609:324/18/2023 9:32:56 AMl11、以我独沈久，愧君相见
16、频。4月-2309:32:5609:32Apr-2318-Apr-23l12、故人江海别，几度隔山川。09:32:5609:32:5609:32Tuesday,April 18,2023l13、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2309:32:5609:32:56April 18,2023l14、他乡生白发，旧国见青山。18 四月 20239:32:56 上午09:32:564月-23l15、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 239:32 上午4月-2309:32April 18,2023l16、行动出成果，工作出财富。2023/4/18 9:32:5609:32:5618 Apri
17、l 2023l17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:32:56 上午9:32 上午09:32:564月-23l9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Tuesday,April 18,2023l10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。09:32:5609:32:5609:324/18/2023 9:32:56 AMl11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2309:32:5609:32Apr-2318-Apr-23l12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。09:32:5609:32:5609:
18、32Tuesday,April 18,2023l13、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2309:32:5609:32:56April 18,2023l14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 四月 20239:32:56 上午09:32:564月-23l15、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 239:32 上午4月-2309:32April 18,2023l16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/18 9:32:5609:32:5618 April 2023l17、空山新雨后，天气晚来秋。9:32:56 上午9:32 上午09:32:564月-23l9、杨柳散
19、和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Tuesday,April 18,2023l10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:32:5609:32:5609:324/18/2023 9:32:56 AMl11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2309:32:5609:32Apr-2318-Apr-23l12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:32:5609:32:5609:32Tuesday,April 18,2023l13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2309:32:5609:32:56April 18,2023l14、意志坚强的人能把世界放在
20、手中像泥块一样任意揉捏。18 四月 20239:32:56 上午09:32:564月-23l15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 239:32 上午4月-2309:32April 18,2023l16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/18 9:32:5609:32:5618 April 2023l17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:32:56 上午9:32 上午09:32:564月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉