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1、库存管理与库存管理库存管理与库存管理培训的几大误区培训的几大误区n n 制造业与管理制造业与管理咨询咨询培训培训界的朋友几乎每天都在谈论界的朋友几乎每天都在谈论一个制造业的焦点问题一个制造业的焦点问题库存库存管理与库存管理培训，管理与库存管理培训，因为库存管理水平的上下说到直接决定了一个企业的命因为库存管理水平的上下说到直接决定了一个企业的命脉，也就是现金周转问题。脉，也就是现金周转问题。n n 然而，很不幸的是，直到目前为止，一提起然而，很不幸的是，直到目前为止，一提起“库存管库存管理，我们有很多人就相当然地认为这是一个理，我们有很多人就相当然地认为这是一个“仓库管仓库管理的问题，如先进先出
2、，库位摆放，帐卡物一直等等。理的问题，如先进先出，库位摆放，帐卡物一直等等。应该成认，这些都是库存管理中必不可缺的一些重要环应该成认，这些都是库存管理中必不可缺的一些重要环节。然而，真正的库存管理是实际是应该表达在库存的节。然而，真正的库存管理是实际是应该表达在库存的方案与风险管理之中，而不是通常所说的方案与风险管理之中，而不是通常所说的“仓库管理。仓库管理。这是目前库存管理与库存管理培训中的一大误区。这是目前库存管理与库存管理培训中的一大误区。库存资金的方案库存资金的方案 n n 我们知道，从财务对现金流的管理角度讲，我们需要根据销售预测以及现有的积压库存情况来预测每个财务周期我们需要多少周
3、转资金来采购原材料以支撑销售。这个对采购资金的预测与计算过程就是一个库存资金的方案过程。库存管理的风险方案库存管理的风险方案n n 按业界流传的话讲，库存是按业界流传的话讲，库存是“万恶之源，但问题是库存到底万恶之源，但问题是库存到底“恶在哪里呢？有几个人能够说的清楚呢？本人的观点是合理的恶在哪里呢？有几个人能够说的清楚呢？本人的观点是合理的库存存在不但不是坏事，相反可能会是好事！问题在于：库存存在不但不是坏事，相反可能会是好事！问题在于：如何设置合理的库存？如何设置合理的库存？你怎么知道你的库存是合理的？你怎么知道你的库存是合理的？即使所谓的合理，如到达了财务库存周转的目的，你的库存里即使所
4、谓的合理，如到达了财务库存周转的目的，你的库存里 面就没有风险了吗？面就没有风险了吗？库存风险的比例有多大，你知道吗？库存风险的比例有多大，你知道吗？n n 这些都是库存管理的风险方案问题这些都是库存管理的风险方案问题。库存的结构方案库存的结构方案 n n 不同的物料由于其本身的属性，如采购提前期，单台用量，价格，损耗等不一样；另外由于不同的物料用于不同的产品，还可能公用于几种产品等等，这决定了不同物料的库存策略应该是不一样的，这都属于库存的结构方案问题 第二大误区是表达在库存周转率上第二大误区是表达在库存周转率上 n n什么叫库存周转率呢？传统的财务定义是很清楚的：库存什么叫库存周转率呢？传
5、统的财务定义是很清楚的：库存周转率等于销售的物料周转率等于销售的物料成本成本除以平均库存。这里的平均库除以平均库存。这里的平均库存通常是指各个财务周期期末各个点的库存的平均值。有存通常是指各个财务周期期末各个点的库存的平均值。有些公司取每个财务季度底的库存平均值，有的是去每个月些公司取每个财务季度底的库存平均值，有的是去每个月底的库存平均值。很简单的算法，如某制造公司在底的库存平均值。很简单的算法，如某制造公司在20032003年年一季度的销售物料成本为一季度的销售物料成本为200200万元，其季度初的库存价值万元，其季度初的库存价值为为3030万元，该季度底的库存价值为万元，该季度底的库存价
6、值为5050万元，那么其库存周万元，那么其库存周转率为转率为200/200/30+5030+50/2=5/2=5次。相当于该企业用平均次。相当于该企业用平均4040万万的现金在一个季度里面周转了的现金在一个季度里面周转了5 5次，赚了次，赚了5 5次利润。照次计次利润。照次计算，如果每季度平均销售物料成本不变，每季度底的库存算，如果每季度平均销售物料成本不变，每季度底的库存平均值也不变，那么该企业的年库存周转率就变为平均值也不变，那么该企业的年库存周转率就变为200*4/40=20200*4/40=20次。就相当与该企业一年用次。就相当与该企业一年用4040万的现金转了万的现金转了2020次利
7、润！多好的生意！次利润！多好的生意！n n 而实际上，稍有常识的人都会知道，几乎每家企业，每天的库存都是变化不定的，具体表达如以下图所示：n n 显然，单纯运用期末库存平均值的算法显然是不对的，至少是不公平的。那么具体应该怎么算呢？第三大误区是所谓的库存控制第三大误区是所谓的库存控制 n n 正是由于人们被传统的库存周转率的定义所误导，于是乎，为完成公司的库存周转率的目标，每到月底/季度底，全世界几乎所有的与库存控制有关的人们，包括各大财务部门几乎全发了疯！人们在拼命地“控制库存！包括那些人们熟知的国际大公司也不例外！期末低的那个点对他们简直太重要了！于是，各种怪招频出，什么样的都有，大体不外
8、乎如下几种：n n 1.让货运代理遭点儿罪，能压的货物一律压在货运代理的仓库里，甚至是压在路上，飞机、轮船、汽车、火车上到处都是货物！只要是不进我的仓库就行！因为一般公司的做法是在计算库存周转率时，以实际收到的并且入了帐系统的库存为准！至于说那些以CIF到目的地为交货条款的供给商，对不起了，先等几天吧！你是我的供给商，你能不听我的？至于那些以FOB/FCA出厂地交货的供给商的付款，没关系，那是下个月的事情了！n n 2.2.物到了仓库不入系统，只要不入系统，财务睁一物到了仓库不入系统，只要不入系统，财务睁一只眼闭一只眼，也就过去了只眼闭一只眼，也就过去了大家这个时候是一大家这个时候是一条绳上的
9、蚂蚱嘛！库存价值太高，大家都不好看嘛！条绳上的蚂蚱嘛！库存价值太高，大家都不好看嘛！n n 3.3.期末底大出货！跟客户期末底大出货！跟客户/分销商打好招呼，帮个分销商打好招呼，帮个忙，先把能发的货发走再说。忙，先把能发的货发走再说。n n 其实其实,真正的库存控制更应该是在平常。举个例子来真正的库存控制更应该是在平常。举个例子来讲，如某钣金厂，讲，如某钣金厂，假设他的原材料只有一种假设他的原材料只有一种5mm5mm厚的厚的钢板，然后就可以加工各种各样的产品，那么他的库存钢板，然后就可以加工各种各样的产品，那么他的库存控制就变的非常简单控制就变的非常简单只有一种物料，随时都是配套只有一种物料，
10、随时都是配套的，无论产值有多高，只要满足一天的用量甚至半天的的，无论产值有多高，只要满足一天的用量甚至半天的用量，库存永远都可以降到最低。无论是取期末低的库用量，库存永远都可以降到最低。无论是取期末低的库存值还是平时每天的，结果都是差不多的。而实际上大存值还是平时每天的，结果都是差不多的。而实际上大多数制造企业的库存控制要比这个例子复杂的多，物料多数制造企业的库存控制要比这个例子复杂的多，物料种类繁多，供给商成百上千，最小包装大小不一，个物种类繁多，供给商成百上千，最小包装大小不一，个物料消耗要求不一等等。于是库存配套率就成了一个非常料消耗要求不一等等。于是库存配套率就成了一个非常棘手的问题。
11、其实，理论上很简单，如果能把各种物料棘手的问题。其实，理论上很简单，如果能把各种物料配套好，如同一块钢板一样，要加工什么就加工什么，配套好，如同一块钢板一样，要加工什么就加工什么，问题不就解决了吗？当然了实际操作绝对不是这么简单问题不就解决了吗？当然了实际操作绝对不是这么简单,尤其是对于那些拥有成千上万种物料的机械与电子组装尤其是对于那些拥有成千上万种物料的机械与电子组装行业来讲行业来讲,库存配套率的控制就成了一个大学问库存配套率的控制就成了一个大学问,它牵它牵扯到方方面面的问题扯到方方面面的问题,但其核心就是库存策略与采购方但其核心就是库存策略与采购方案的水平及其执行力度的问题。关于这个问题
12、的解决技案的水平及其执行力度的问题。关于这个问题的解决技术，我相信学院派的参谋公司是很难拿出方案来的，估术，我相信学院派的参谋公司是很难拿出方案来的，估计这也是很多培训课程对此避而不谈的一个原因吧。计这也是很多培训课程对此避而不谈的一个原因吧。第四大误区是所谓零库存第四大误区是所谓零库存第四大误区是所谓零库存第四大误区是所谓零库存天底下最大的库存管理谎话！天底下最大的库存管理谎话！天底下最大的库存管理谎话！天底下最大的库存管理谎话！n n 所谓的零库存管理，又有几个厂家能够做得到所谓的零库存管理，又有几个厂家能够做得到呢？即使像某著名的呢？即使像某著名的 计算机公司名字就不提计算机公司名字就不
13、提了！这种在物流与了！这种在物流与供给链管理供给链管理方面已经做的非方面已经做的非常优秀的企业，她没有库存吗？把供给商逼的再常优秀的企业，她没有库存吗？把供给商逼的再狠，东西到了你的车间了，你总该开始给人家计狠，东西到了你的车间了，你总该开始给人家计算算APAP应付了吧？什么叫应付了吧？什么叫JITJIT及时制与及时制与SOISOI供给商拥有库存？说白了就是利用供给商对供给商拥有库存？说白了就是利用供给商对自己的依赖性，逼着供给商去拥有库存嘛！自己的依赖性，逼着供给商去拥有库存嘛！这里有两个问题需要大家冷静思考：这里有两个问题需要大家冷静思考：n n 1你有这家计算机公司这么你有这家计算机公司
14、这么“牛吗？牛吗？n n 2 2如果你没这么如果你没这么“牛，你又逼着供给商去做什么牛，你又逼着供给商去做什么JIT/SOIJIT/SOI，他们即使做了，你是否真正解决了需求与供给链管理的焦点问题：他们即使做了，你是否真正解决了需求与供给链管理的焦点问题：努力使整个供给链条各节点的库存降到最低而不是单方面得利！努力使整个供给链条各节点的库存降到最低而不是单方面得利！这才是供给链管理的长久与双赢甚至多赢之计嘛！这才是供给链管理的长久与双赢甚至多赢之计嘛！第五大误区是第五大误区是第五大误区是第五大误区是ERPERP能够彻底解决库存管理问题能够彻底解决库存管理问题能够彻底解决库存管理问题能够彻底解决
15、库存管理问题n n 这是很多或者是全部ERP厂商，无论是国内的还是国外的，在向客户尤其是向那些不知道MRP-MRP-II-ERP为何物的客户推销宣传他们的产品的时候,经常挂在嘴边的一句话,也是他们最大的卖点。n n 难道真的是这样吗？n n 答复只有三个字“不是的!n n别把别把ERPERP这个好东西搞的或想象的太玄了这个好东西搞的或想象的太玄了!n n尤其是在库存控制方面尤其是在库存控制方面,说白了说白了ERPERP只是一个应当被正确使用的只是一个应当被正确使用的库存控制工具库存控制工具,这就像电脑一样这就像电脑一样,如果你的管理水平落后如果你的管理水平落后,把传统把传统的帐本换成电脑记帐的
16、帐本换成电脑记帐,你就能说你的企业管理水平提高了吗你就能说你的企业管理水平提高了吗?显显然不是的然不是的!ERP!ERP这里不包括那些没有这里不包括那些没有BOMBOM的的ERPERP对库存的控对库存的控制制,道理大致也是如此道理大致也是如此它可以作为一个工具来帮助你解决库它可以作为一个工具来帮助你解决库存问题存问题,但它永远不可能帮你但它永远不可能帮你“彻底解决库存问题！可以帮助彻底解决库存问题！可以帮助你提高库存管理水平，但提高多少完全取决于你自己！本人曾经你提高库存管理水平，但提高多少完全取决于你自己！本人曾经在很多制造业企业工作过，外企在很多制造业企业工作过，外企/私企都有，包括在私企
17、都有，包括在IBMIBM的工厂的工厂做了做了3 3年多的高级物料经理，切身体会就是，年多的高级物料经理，切身体会就是，ERPERP是个好东西，是个好东西，用好了，帮你解决大问题，特别是在减少库存方面，因为最早的用好了，帮你解决大问题，特别是在减少库存方面，因为最早的MRPMRP的原意就是的原意就是Materials Requirement PlanningMaterials Requirement Planning物料需求方案系物料需求方案系统。用不好，你还不如手工算统。用不好，你还不如手工算如果物料种类不多，你能算如果物料种类不多，你能算得过来的话。当然了，得过来的话。当然了，ERPERP绝
18、对不仅仅用于库存控制目的，这是绝对不仅仅用于库存控制目的，这是很明显的。很明显的。n n 确定确定CDCD类备件的主要步骤：类备件的主要步骤：从系统上以从系统上以ExcelExcel表格的形式导出库存；表格的形式导出库存；对库存表进行修改，只保存备件编号，备件名称及库存数量。对库存表进行修改，只保存备件编号，备件名称及库存数量。然后用然后用然后用然后用VLOOKUPVLOOKUP公式将七个表进行汇总，编辑公式如下公式将七个表进行汇总，编辑公式如下公式将七个表进行汇总，编辑公式如下公式将七个表进行汇总，编辑公式如下n n=VLOOKUP=VLOOKUPA2A2,出库出库!A:B!A:B,2 2,
19、FALSEFALSE在数据源中，所需要的数据从第一参数起数第几列为固定参数数据源，且包含相同项及所需数据的列两个表中的相同项有出库则会显示出库数量，假设没有，则显示有出库则会显示出库数量，假设没有，则显示“#N/A“#N/A，其余月份，其余月份操操 作相同，最后把作相同，最后把#N/A#N/A替换成替换成0.0.利用公式进行全部替换利用公式进行全部替换,光标放方框的右下角变成十光标放方框的右下角变成十字形时直接进行右拉至字形时直接进行右拉至1010然然 后下拉即可后下拉即可,如以下图如以下图.然后对5-10进行相加,然后由大到小进行排序,为0和1的即为D类备件.对对6 6个月相加为个月相加为2
20、 2和和3 3的的,再对再对8-108-10三个月进行一次相加三个月进行一次相加,等于等于0 0的即为的即为C C类备类备 件件,否则为否则为A A类和类和B B类备件类备件,AB,AB类备件在统计时基本上不作区分类备件在统计时基本上不作区分.全部替换之后如以下图所示全部替换之后如以下图所示,然后用公式然后用公式IFIFA0,1,0A0,1,0对每月的出库进行对每月的出库进行 替换替换,大于大于0 0的替换成的替换成1,1,否则为否则为0 0把把8-108-10月的入库按第六步的方法进行操作和替换月的入库按第六步的方法进行操作和替换,如果在如果在CDCD类备件里有出现的类备件里有出现的,那那
21、么此备件即为么此备件即为ABAB类备件类备件,如果是在如果是在8 8月份入库的此类为即将成为月份入库的此类为即将成为CDCD类的备件类的备件对对对对8-108-10月的入库也可以用月的入库也可以用月的入库也可以用月的入库也可以用IFIFA0,1,0A0,1,0的公式进行的公式进行的公式进行的公式进行替换替换替换替换,然后对三个然后对三个然后对三个然后对三个 月的入库的替换数据进行相加月的入库的替换数据进行相加月的入库的替换数据进行相加月的入库的替换数据进行相加,为为为为0 0的即为没有的即为没有的即为没有的即为没有入库入库入库入库,对相加为对相加为对相加为对相加为1 1的数据可的数据可的数据可
22、的数据可 以看一下是哪一个月进行入库的以看一下是哪一个月进行入库的以看一下是哪一个月进行入库的以看一下是哪一个月进行入库的,如果是如果是如果是如果是8 8月入月入月入月入库的那么就是即将变为库的那么就是即将变为库的那么就是即将变为库的那么就是即将变为CDCD 类备件了类备件了类备件了类备件了,可以按具体的情况进行处理了可以按具体的情况进行处理了可以按具体的情况进行处理了可以按具体的情况进行处理了.通过通过通过通过这些步骤操作之后我们的这些步骤操作之后我们的这些步骤操作之后我们的这些步骤操作之后我们的 CD CD类备件就统计出来类备件就统计出来类备件就统计出来类备件就统计出来,然后按照然后按照然
23、后按照然后按照CDCD类备件的类备件的类备件的类备件的管理方法进行处理管理方法进行处理管理方法进行处理管理方法进行处理.CDCD备件的处理方式备件的处理方式：2 2把把把把CDCD类备件清单发给同品牌的类备件清单发给同品牌的类备件清单发给同品牌的类备件清单发给同品牌的4S4S店，当他们有需要时可以直接从我店，当他们有需要时可以直接从我店，当他们有需要时可以直接从我店，当他们有需要时可以直接从我 们这里卖，我们可以适当给一些优惠，如以成本价或稍微低一点的价们这里卖，我们可以适当给一些优惠，如以成本价或稍微低一点的价们这里卖，我们可以适当给一些优惠，如以成本价或稍微低一点的价们这里卖，我们可以适当
24、给一些优惠，如以成本价或稍微低一点的价 格卖给他们。格卖给他们。格卖给他们。格卖给他们。3 3把把把把CDCD类备件清单给车间班组和保险人员，通保险事故车来处理；类备件清单给车间班组和保险人员，通保险事故车来处理；类备件清单给车间班组和保险人员，通保险事故车来处理；类备件清单给车间班组和保险人员，通保险事故车来处理；4 4把把把把CDCD类备件清单给前台人员，在维修接待时进行处理；类备件清单给前台人员，在维修接待时进行处理；类备件清单给前台人员，在维修接待时进行处理；类备件清单给前台人员，在维修接待时进行处理；5 5把一些把一些把一些把一些CDCD类备件加到一些常规维修工程上去制定成套餐；类备
25、件加到一些常规维修工程上去制定成套餐；类备件加到一些常规维修工程上去制定成套餐；类备件加到一些常规维修工程上去制定成套餐；6 6对对对对CDCD1 1通过跟备件经销商建立良好关系，外卖给供给商；通过跟备件经销商建立良好关系，外卖给供给商；通过跟备件经销商建立良好关系，外卖给供给商；通过跟备件经销商建立良好关系，外卖给供给商；类备件的处理给予一定的奖励。类备件的处理给予一定的奖励。类备件的处理给予一定的奖励。类备件的处理给予一定的奖励。CDCD类备件的控制：类备件的控制：类备件的控制：类备件的控制：1 1CDCD类备件所占库存比例控制在类备件所占库存比例控制在类备件所占库存比例控制在类备件所占库
26、存比例控制在151520%20%之间为合理之间为合理之间为合理之间为合理 2 2CDCD类备件在处理之后原则上不备货，除非个别影响安全和行驶的备类备件在处理之后原则上不备货，除非个别影响安全和行驶的备类备件在处理之后原则上不备货，除非个别影响安全和行驶的备类备件在处理之后原则上不备货，除非个别影响安全和行驶的备 件。如助力泵等参照实际情况件。如助力泵等参照实际情况件。如助力泵等参照实际情况件。如助力泵等参照实际情况 3 3对于已是对于已是对于已是对于已是CDCD类备件在订货时需前台人员写申请单，并按金额的大小类备件在订货时需前台人员写申请单，并按金额的大小类备件在订货时需前台人员写申请单，并按
27、金额的大小类备件在订货时需前台人员写申请单，并按金额的大小 由相应的领导签字同意。由相应的领导签字同意。由相应的领导签字同意。由相应的领导签字同意。4 4订货时对备件进行分析是否是季节性备件，再结合现在所处季节进行订货时对备件进行分析是否是季节性备件，再结合现在所处季节进行订货时对备件进行分析是否是季节性备件，再结合现在所处季节进行订货时对备件进行分析是否是季节性备件，再结合现在所处季节进行 合理订货。合理订货。合理订货。合理订货。5 5对于初次使用的备件，在订货时最多订一到二次的使用量。对于初次使用的备件，在订货时最多订一到二次的使用量。对于初次使用的备件，在订货时最多订一到二次的使用量。对
28、于初次使用的备件，在订货时最多订一到二次的使用量。6 6对造成对造成对造成对造成CDCD类备件库存的相关人员给予一定的处分。类备件库存的相关人员给予一定的处分。类备件库存的相关人员给予一定的处分。类备件库存的相关人员给予一定的处分。库存周转率,周转期1 1 库存周转率库存周转率库存周转率库存周转率:指在一个相对固定的时期内库存周转的次指在一个相对固定的时期内库存周转的次指在一个相对固定的时期内库存周转的次指在一个相对固定的时期内库存周转的次数通常指一年数通常指一年数通常指一年数通常指一年 2 2 库存周转率的计算公式库存周转率的计算公式库存周转率的计算公式库存周转率的计算公式:月初库存月初库存
29、月初库存月初库存+月末库存月末库存月末库存月末库存/2/2 库存周转期库存周转期库存周转期库存周转期=当月出库当月出库当月出库当月出库 3 3 库存周转期库存周转期库存周转期库存周转期:指库存周转一次所需的时间指库存周转一次所需的时间指库存周转一次所需的时间指库存周转一次所需的时间 4 4 库存周转期的计算公式库存周转期的计算公式库存周转期的计算公式库存周转期的计算公式:12 12 1 1年年年年1212个月个月个月个月 库存周转率库存周转率库存周转率库存周转率=库存周转率库存周转率库存周转率库存周转率库存周转率及周转期的作用库存周转率及周转期的作用库存周转率及周转期的作用库存周转率及周转期的
30、作用:1 1库存周转率和库存周转期是衡量库存资金的利用水平。当我库存周转率和库存周转期是衡量库存资金的利用水平。当我库存周转率和库存周转期是衡量库存资金的利用水平。当我库存周转率和库存周转期是衡量库存资金的利用水平。当我们的们的们的们的 库存周转率很快周转期很短的时候，说明我们的资金周转的库存周转率很快周转期很短的时候，说明我们的资金周转的库存周转率很快周转期很短的时候，说明我们的资金周转的库存周转率很快周转期很短的时候，说明我们的资金周转的比较比较比较比较 快，资金的利用率水平较高，这也是财务管理的核心内容之快，资金的利用率水平较高，这也是财务管理的核心内容之快，资金的利用率水平较高，这也是
31、财务管理的核心内容之快，资金的利用率水平较高，这也是财务管理的核心内容之一。一。一。一。2 2从公式可以看出影响库存周转水平的主要是库存和出库，多从公式可以看出影响库存周转水平的主要是库存和出库，多从公式可以看出影响库存周转水平的主要是库存和出库，多从公式可以看出影响库存周转水平的主要是库存和出库，多数情数情数情数情 况是相当一个时期的出库基本上是变化不大的或是没有什么况是相当一个时期的出库基本上是变化不大的或是没有什么况是相当一个时期的出库基本上是变化不大的或是没有什么况是相当一个时期的出库基本上是变化不大的或是没有什么明显明显明显明显 的变化，所以真正影响库存周转的主要因素是库存的大小。的
32、变化，所以真正影响库存周转的主要因素是库存的大小。的变化，所以真正影响库存周转的主要因素是库存的大小。的变化，所以真正影响库存周转的主要因素是库存的大小。3 3减少库存的同时存在一个缺货的风险，所以不能为了一味的减少库存的同时存在一个缺货的风险，所以不能为了一味的减少库存的同时存在一个缺货的风险，所以不能为了一味的减少库存的同时存在一个缺货的风险，所以不能为了一味的提高提高提高提高 库存周转而导致缺货，这样是得不偿失，这就需要我们在库库存周转而导致缺货，这样是得不偿失，这就需要我们在库库存周转而导致缺货，这样是得不偿失，这就需要我们在库库存周转而导致缺货，这样是得不偿失，这就需要我们在库存周存
33、周存周存周 转和库存之间找一个平衡点转和库存之间找一个平衡点转和库存之间找一个平衡点转和库存之间找一个平衡点,具体操作将在后面库存控制里讲具体操作将在后面库存控制里讲具体操作将在后面库存控制里讲具体操作将在后面库存控制里讲解。解。解。解。4 4库存周转期的参考数值：库存周转期的参考数值：库存周转期的参考数值：库存周转期的参考数值：当月出库当月出库当月出库当月出库5050万万万万,库存周转期约为库存周转期约为库存周转期约为库存周转期约为2-32-3 50 50万万万万 当月出库当月出库当月出库当月出库100100100万万万万,库存周转期库存周转期库存周转期库存周转期1.51.5备件满足率备件满
34、足率1 1 备件满足率：指库存备件的正常供给水平，满足率越高，备件满足率：指库存备件的正常供给水平，满足率越高，备件满足率：指库存备件的正常供给水平，满足率越高，备件满足率：指库存备件的正常供给水平，满足率越高，缺货率越低。缺货率越低。缺货率越低。缺货率越低。2 2 备件满足率的计算公式：备件满足率的计算公式：备件满足率的计算公式：备件满足率的计算公式：当月出库数量当月缺货数量当月出库数量当月缺货数量当月出库数量当月缺货数量当月出库数量当月缺货数量 备件满足率备件满足率备件满足率备件满足率 X100%X100%当月出库数量当月出库数量当月出库数量当月出库数量 注意：当月缺货数量指缺货订件的数量
35、加上因缺货而注意：当月缺货数量指缺货订件的数量加上因缺货而注意：当月缺货数量指缺货订件的数量加上因缺货而注意：当月缺货数量指缺货订件的数量加上因缺货而离开没有修理的数量，所以为了保证数据的真实性必须做离开没有修理的数量，所以为了保证数据的真实性必须做离开没有修理的数量，所以为了保证数据的真实性必须做离开没有修理的数量，所以为了保证数据的真实性必须做好备件的缺货统计。这里通常都忽略了因缺货而没有维修好备件的缺货统计。这里通常都忽略了因缺货而没有维修好备件的缺货统计。这里通常都忽略了因缺货而没有维修好备件的缺货统计。这里通常都忽略了因缺货而没有维修离开的数量。离开的数量。离开的数量。离开的数量。影
36、响备件满足率的因素：影响备件满足率的因素：1 1备件的需求发生突变；备件的需求发生突变；备件的需求发生突变；备件的需求发生突变；2 2保修件，如厂家召回等；保修件，如厂家召回等；保修件，如厂家召回等；保修件，如厂家召回等；3 3公司或厂家的效劳活动；公司或厂家的效劳活动；公司或厂家的效劳活动；公司或厂家的效劳活动；4 4季节性需求，如夏季的空调系统的备件；季节性需求，如夏季的空调系统的备件；季节性需求，如夏季的空调系统的备件；季节性需求，如夏季的空调系统的备件；5 5新车型或停产车型；新车型或停产车型；新车型或停产车型；新车型或停产车型；6 6特殊备件，如全车锁等；特殊备件，如全车锁等；特殊备
37、件，如全车锁等；特殊备件，如全车锁等；7 7最小包装单位，搞清一个包装里有几个备件。最小包装单位，搞清一个包装里有几个备件。最小包装单位，搞清一个包装里有几个备件。最小包装单位，搞清一个包装里有几个备件。4 4 如何应对缺货：如何应对缺货：如何应对缺货：如何应对缺货：1 1对影响缺货的因素进行分析，从根本上减少缺货；对影响缺货的因素进行分析，从根本上减少缺货；对影响缺货的因素进行分析，从根本上减少缺货；对影响缺货的因素进行分析，从根本上减少缺货；2 2跟附近的兄弟店建立良好的关系，必要时进行借货；跟附近的兄弟店建立良好的关系，必要时进行借货；跟附近的兄弟店建立良好的关系，必要时进行借货；跟附近
38、的兄弟店建立良好的关系，必要时进行借货；3 3进行修复或分解；进行修复或分解；进行修复或分解；进行修复或分解；4 4对于特殊的缺件必要时可以拆新车订回之后再装上。对于特殊的缺件必要时可以拆新车订回之后再装上。对于特殊的缺件必要时可以拆新车订回之后再装上。对于特殊的缺件必要时可以拆新车订回之后再装上。5 5跟客户商量进行订货，如是特殊件或跟客户商量进行订货，如是特殊件或跟客户商量进行订货，如是特殊件或跟客户商量进行订货，如是特殊件或CDCD类件建议收取适当的押金类件建议收取适当的押金类件建议收取适当的押金类件建议收取适当的押金库存金额控制库存金额的控制主要从两个方面进行控制：一是控制库存的库存金
39、额的控制主要从两个方面进行控制：一是控制库存的库存金额的控制主要从两个方面进行控制：一是控制库存的库存金额的控制主要从两个方面进行控制：一是控制库存的CDCD类备件，类备件，类备件，类备件，二是控制仓库的安全库存。二是控制仓库的安全库存。二是控制仓库的安全库存。二是控制仓库的安全库存。CDCD类备件的管理在前面已经讲过，下面我们将重类备件的管理在前面已经讲过，下面我们将重类备件的管理在前面已经讲过，下面我们将重类备件的管理在前面已经讲过，下面我们将重 点讨论安全库。通过对库存的增长进行观察发现，建店的头几年库存随着保点讨论安全库。通过对库存的增长进行观察发现，建店的头几年库存随着保点讨论安全库
40、。通过对库存的增长进行观察发现，建店的头几年库存随着保点讨论安全库。通过对库存的增长进行观察发现，建店的头几年库存随着保 有量的增加而增加，但是当我们的库存增加到一定程度之后就不在增加或者有量的增加而增加，但是当我们的库存增加到一定程度之后就不在增加或者有量的增加而增加，但是当我们的库存增加到一定程度之后就不在增加或者有量的增加而增加，但是当我们的库存增加到一定程度之后就不在增加或者 是增加的非常缓慢。如当你的库存增加到是增加的非常缓慢。如当你的库存增加到是增加的非常缓慢。如当你的库存增加到是增加的非常缓慢。如当你的库存增加到150150万左右的时候基本上都会出现万左右的时候基本上都会出现万左
41、右的时候基本上都会出现万左右的时候基本上都会出现 这种增长缓慢或不在增加的情况，除非有新车型上市会增加一局部库存，但这种增长缓慢或不在增加的情况，除非有新车型上市会增加一局部库存，但这种增长缓慢或不在增加的情况，除非有新车型上市会增加一局部库存，但这种增长缓慢或不在增加的情况，除非有新车型上市会增加一局部库存，但 一段时间之后又会回落一局部。之所以出现在这种情况通过分析发现，就是一段时间之后又会回落一局部。之所以出现在这种情况通过分析发现，就是一段时间之后又会回落一局部。之所以出现在这种情况通过分析发现，就是一段时间之后又会回落一局部。之所以出现在这种情况通过分析发现，就是 我们所说的安全库存
42、在起作用。安全库存在增长到一定程度之后就不会增长我们所说的安全库存在起作用。安全库存在增长到一定程度之后就不会增长我们所说的安全库存在起作用。安全库存在增长到一定程度之后就不会增长我们所说的安全库存在起作用。安全库存在增长到一定程度之后就不会增长 再增长的局部就是常用件局部，而常用件基本上都是用量非常大的再增长的局部就是常用件局部，而常用件基本上都是用量非常大的再增长的局部就是常用件局部，而常用件基本上都是用量非常大的再增长的局部就是常用件局部，而常用件基本上都是用量非常大的A A类备件不类备件不类备件不类备件不 会造成库存的增长。而安全库存的控制主要是控制订货，以到达安全库存的会造成库存的增
43、长。而安全库存的控制主要是控制订货，以到达安全库存的会造成库存的增长。而安全库存的控制主要是控制订货，以到达安全库存的会造成库存的增长。而安全库存的控制主要是控制订货，以到达安全库存的 合理，进而降低库存。改变以经验订货为主的方式，分析过去，运用预测，合理，进而降低库存。改变以经验订货为主的方式，分析过去，运用预测，合理，进而降低库存。改变以经验订货为主的方式，分析过去，运用预测，合理，进而降低库存。改变以经验订货为主的方式，分析过去，运用预测，结合经验的十二字方针进行科学订货。结合经验的十二字方针进行科学订货。结合经验的十二字方针进行科学订货。结合经验的十二字方针进行科学订货。n n 1 1
44、 安全库存定义：为了防止因意为原因导致所订备件不能按时到安全库存定义：为了防止因意为原因导致所订备件不能按时到安全库存定义：为了防止因意为原因导致所订备件不能按时到安全库存定义：为了防止因意为原因导致所订备件不能按时到达或备件使用的突然增长而导致缺货所准备的库存。达或备件使用的突然增长而导致缺货所准备的库存。达或备件使用的突然增长而导致缺货所准备的库存。达或备件使用的突然增长而导致缺货所准备的库存。n n 2 2 如何划分安全库存：指我们到货后还没有入库时的库存。如何划分安全库存：指我们到货后还没有入库时的库存。如何划分安全库存：指我们到货后还没有入库时的库存。如何划分安全库存：指我们到货后还
45、没有入库时的库存。n n n n 举例说明：今天是星期天，我们的库存是举例说明：今天是星期天，我们的库存是举例说明：今天是星期天，我们的库存是举例说明：今天是星期天，我们的库存是5050万，昨天的库存是万，昨天的库存是万，昨天的库存是万，昨天的库存是5555万，星万，星万，星万，星 期一的库存期一的库存期一的库存期一的库存7575万，厂家规定是星期一订货，星期天到货指万，厂家规定是星期一订货，星期天到货指万，厂家规定是星期一订货，星期天到货指万，厂家规定是星期一订货，星期天到货指n n 正常情况下，星期一我们订了正常情况下，星期一我们订了正常情况下，星期一我们订了正常情况下，星期一我们订了20
46、20万的备件今天刚到货，现万的备件今天刚到货，现万的备件今天刚到货，现万的备件今天刚到货，现 在还在在还在在还在在还在验收还没有入库，请问我们的安全库存是多少？验收还没有入库，请问我们的安全库存是多少？验收还没有入库，请问我们的安全库存是多少？验收还没有入库，请问我们的安全库存是多少？订货的方法：订货的方法：订货的方法：订货的方法：1 1最大最小订货法最大最小订货法最大最小订货法最大最小订货法MAXMAXMINMIN，根据历史使用数据计算出，根据历史使用数据计算出，根据历史使用数据计算出，根据历史使用数据计算出 最大库存量和最小库存量，再计算出现在的潜在库存量，如果潜最大库存量和最小库存量，再
47、计算出现在的潜在库存量，如果潜最大库存量和最小库存量，再计算出现在的潜在库存量，如果潜最大库存量和最小库存量，再计算出现在的潜在库存量，如果潜 在库存量小于最小库存，就开始订货至最大库存。在库存量小于最小库存，就开始订货至最大库存。在库存量小于最小库存，就开始订货至最大库存。在库存量小于最小库存，就开始订货至最大库存。库存名词解释：库存名词解释：库存名词解释：库存名词解释：实际库存实际库存实际库存实际库存OHOH：实际的备件库存数量。：实际的备件库存数量。：实际的备件库存数量。：实际的备件库存数量。在途库存在途库存在途库存在途库存OOOO：已订货但尚未到货的备件数量。：已订货但尚未到货的备件数
48、量。：已订货但尚未到货的备件数量。：已订货但尚未到货的备件数量。缺货缺货缺货缺货BOBO：无库存没有及时满足用户需求的备件。：无库存没有及时满足用户需求的备件。：无库存没有及时满足用户需求的备件。：无库存没有及时满足用户需求的备件。潜在库存潜在库存潜在库存潜在库存T/AT/A：T/AT/AOH+OOOH+OOBOBO MAX MAX订货周期订货周期订货周期订货周期+到货周期到货周期到货周期到货周期+安全库存安全库存安全库存安全库存X X月平均需求月平均需求月平均需求月平均需求 MIN MIN到货周期到货周期到货周期到货周期+安全库存安全库存安全库存安全库存X X月平均需求月平均需求月平均需求月
49、平均需求 月平均需求前三个月的平均数月平均需求前三个月的平均数月平均需求前三个月的平均数月平均需求前三个月的平均数X1+X2+X3X1+X2+X3/3/3 优点：订货时比较简单优点：订货时比较简单优点：订货时比较简单优点：订货时比较简单 缺点：在设置最大最小库存时工作量比较大，不能及时反响实际缺点：在设置最大最小库存时工作量比较大，不能及时反响实际缺点：在设置最大最小库存时工作量比较大，不能及时反响实际缺点：在设置最大最小库存时工作量比较大，不能及时反响实际 的备件需求，容易造成安全库存过大。的备件需求，容易造成安全库存过大。的备件需求，容易造成安全库存过大。的备件需求，容易造成安全库存过大。
50、举例举例举例举例1 41 4月，月，月，月，5 5月，月，月，月，6 6月的备件消耗量分别是月的备件消耗量分别是月的备件消耗量分别是月的备件消耗量分别是100100，110110，105105，现，现，现，现 在的库存是在的库存是在的库存是在的库存是7070，缺货记录是，缺货记录是，缺货记录是，缺货记录是1010个，在途库存还有个，在途库存还有个，在途库存还有个，在途库存还有3030个，订货周个，订货周个，订货周个，订货周 期是期是期是期是1010天，到货周期天，到货周期天，到货周期天，到货周期5 5天，安全库存是天，安全库存是天，安全库存是天，安全库存是1 1个月，请问是否需要订个月，请问是