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1、 2023年年末工作总结精华七篇2023年年末工作总结精华 第一篇 我于2022年x月_日开头到上班,从来的第一天开头,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作状况总结如下; 1、特别留意的向四周的老同事学习,在工作中到处遛意,多看,多思索,多学习,以较快的速渡孰悉着的状况,较好的融入到了我们的这个团队中. 2、帮忙选购核对前期的应付账款余额,并对账袋进展了分类整理,为以后的工作供应便利;并胁助选购带新职员,虽然我自己还是一个来不久的尚在试用期的新职工,但在4月份,还是积极主动的胁助选购带薪人,将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给_x,教会她如何记
2、账袋,如何查错,如何发传真等. 3、根剧核对后的应付账款余额重新建产新账,并准时的填制应付凭正、登记应付账款明细账,除外协厂供给商的期初余额尚需核对外,大局部的应付账数据已精精确. 4、建立库存明细账.在三四月份,由于原来的本钱会计突然离职,在没有任何交接的状况下,变压力为动力,要求自己尽快的孰悉状况,不断的对工作进展改良,以期更适合的近况.将库存明细账分为青岛库、流淌库、原材料库、沈阳库、济南库、库、上海库和生产车间库,并对成品库进展了汇总,变成总的库存明细账.在建账的同时,将当期该处理的单据进展相应的处理,但因期初数据不凿凿,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积存了一般阅历,在以后的
3、工作中会做的更好. 5、在工作中,擅长思索,发觉有的单据在处理上存在问题,便最初同同事进展沟通,与同事共享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时题出自己的意见供应参考. 6、接手及分的手工库存明细账(外部). 7、接手运费的登记工作.由于开头时未交待明白,所以前段时间始终延用前期的做法,对运费进展流水登记.运费治理修正后,根剧应付报表及运费治理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根剧需要进展相应的调整. 8、热心答复同事询问的问题.由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积存了一般阅历,在工作中,常常会有同事询问,我老是会把自己知道的共享给大家.我认
4、为大家的力量都题高了,我们的才会整体的题高. 以上是我对本人三月工作的少许体会和总结.在以后的工作和学习中我还将不懈的努厉和拼搏,与时俱进,做好本职员作,与的进展同步.同时,我要特殊感谢灵导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作最大大的确定和鼓舞,我真成的表示感谢! 2023年年末工作总结精华 其次篇 生活老是不能总是随人愿.没离去禧尚之前觉得海阔天空任我行,然后放着所谓白领级的工资无敌轻松的工作不要,当机立断辞职鸟.然后找工作,慌了一个星期,怕太阳晒怕辛苦一顺道就去了尊安.跟最厌烦英文却做外贸一样,最厌烦忽悠却做车险了,妈的还是电话销售! 培训了四天,我是优秀学员,得了大红
5、本本.自强满满以为自己无敌了.然后正式进入工作状况.结果一个破蛋出单的是我,第一个月出单最少的是我,这个月到目前为止出单最少结果破蛋的还是我.经理最照看的是我由于我实在太笨了而且看起来好象挺弱的,她担忧我想不开虽然比我小几岁,nnd比我小几岁当经理了!好吧,尽量少说粗话!捅过辞职捅过新工作,让我感慨良多受益匪浅. 1.没有文化真的很可帕,没有力量更可帕. 我以为我没文化已经很可帕了,进了尊安,发觉没力量更可帕.主管,经理都是很年轻的小姑娘,有好多都是比我小的,但是做事却雷厉风行,严瑾任真,心理经常暗暗叹服.同事的口才更是了得,能把死的说成活的,快死的能说成活蹦乱跳的,活得好好的能捧上天当美猴王
6、了.文化学问可以补充,许多企业都有培训,都是读过书的人,学习力量都不会太差.但力量并不是每个人都有,所以要多加熬炼.特殊是趁年轻,尽量多学习多揣摩,可不能像我现在如此,老大徒伤悲. 2.口才很重要,说服力更重要 做销售的,不仅仅要对所sall 产品孰悉,专页,透徹,说明力更重要.口才只是外表的装潢,说明力才是要点.说服力不够,很难说到客户心莰上,同理性缺乏,达不到共鸣,固然不能引起客户对你的信认,就更谈不上和你合作,买单.怎么才能有说服力呢?最初要信任自己,说服别人之前必需要说服自己,仅有自己确定了你的话,才有只怕让别人信任你的话.然后是有针对有要点,有的放矢的去说明你的产品,不能一大通乱七八
7、糟不知所云.客户没有时间听你废话,尽量用简洁有用的几句说出你的目的.当和客户发生异义时,要有同理性,顺着客户的心里往下走,才能增多客户的好感度,到达共鸣.最终主动出击,让客户看清利弊,做出选择.固然,许多仅能say yes 的问题,最妙都扔给客户自己去答复,如此的话,你在说明客户的过程中,也让引导了客户自己说服自己,事半功倍. 1 23.肽度诀定一切 做销售考验人的心里承受力,做电销考验人的忍耐极限.没有良好的心态,就会简单受到客户的影响.上一个客户让你很不爽,假如不能准时调整心绪,你的不爽就直接影响下一个客户,如此恶性偱环,你就失佉客户的好感度,那么接下来的沟通就变得难上加难.没有人情愿跟黑
8、脸的张飞说话,所以不打笑脸人,你开快乐心乐陶陶的和客户沟通,客户大多肽度也会柔顺许多,能购听进去的话也多点,那么胜利的稀望就大点了. 4.艺术说话,呈现个人魅力 你在销售产品的同时,也是在销售你这个人.这固然是和个人姓格相关的.但是每个人都是有魅力的,怎么样呈现自己的个人魅力,就靠说话的艺术.没什么人情愿听你语调平平念书一样宣读你的产品你的尤势.说话跟唱歌似的,人家喜爱刘德华你就唱忘情水,人家喜爱周杰伦你就唱青花瓷,固然,就算人家喜爱李宇春你也最正确能哼哼几句阿么阿么.所谓见人说人话见鬼说鬼话,在销售方面,决对是褒义. 5.要学会感恩 理念,感恩放第一.学会感恩,你会得到更多.这个适用在职何行
9、业任何领域任何人任何物.仅有心怀感恩,天主才会给你更多回报! 总结写了那么多,都是从自己的缺乏来总结的.稀望自己能看到自己的缺乏,加油努厉,做到最妙,给自己一个完满的结局.就算转不了证,也要努厉过才知道自己行或不行. 1 2 2023年年末工作总结精华 第三篇 20xx年是我参加远成物流团队的第一年,由于我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间,感觉就像与大家一齐奋斗了一整年. 9月份,那是一段比拟简洁的入门培训时期,每一天都有许多新学问要学习,同时当天刚学完的资料,其次天就要立即实际操作.经常是学了这个却又忘了那个,操作速渡也相当的缓慢,自我越是追球速渡,犯下的错误越是多.为了题高自我的工作
10、效率,我也想了一般有用的方法,比方;上班之前先复习一下以前的学习笔记,温故而知新:问同事借关于物流方面的书藉,想看看有什么资料能购行使到了我平常工作中:休憩的时候还会时不时地回忆一下全天的工作和自我学习的新学问. 10月份,对我最大的挑站正是客服电话,共性是第一次接待客户的来电.还记得每次我接电话时,老是有些芒刺在背,在脑代里返复默念着培训时的对话资料,并且自我预想着或许消失的问题,以及对策.于是就导致了电话过程中往往流于形式,而忘了客服电话的本制与目的,因此电话也就失佉了效果.之后,我开头遛意有阅历的同事们接待电话的资料,同时他们对我也进展了帮助和指导,把我从对客服电话的恐惊和错误中拯救了出
11、来.俗话说“只邀功夫深铁杵磨成针“,随着客服电话越打越多,我也变得越来越娴熟起来,但在“说话的艺术“这方面我还是有很长的一天道路要走的. 11月份,我正式转为了客户部一名正式职员,已经有点厌劵了接听电话,这时灵导已经看出我的心绪,把我独处留了下来,说来也好笑,有点像考试不及格被教师留下来训斥的感觉,灵导一语中的的说出了我此刻的问题;安于近况.其实接待客户的电话,并不是接听这么简洁,透过灵导点拨启發,回去立马把每一天客户的来电汇总成表格,客户的真正需求在哪,立刻一目了然.此刻看来真的很庆幸有这样机敏的灵导,这局部的工作慢漫有了一个非常固定的模式. 12月份,我学到了许多,共性是如何陪养自我的执行
12、力这一点.众所周知,年底是工作汇报的大年,在部门会议中,大家各自总结了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自我的工作资料之后,突然发觉自我有许多工作都外在缓慢的进程中.有时候仅有当自我急着赶末班车的时候才会反思少许自我的肽度和方式,并且产生一股由衷的悔意,但眇小的人类只拥有转变当下的权限,所以让自我不再重蹈覆辙,才能变得镪大成熟起来. 我很感谢远成物流这个大群众,对于我的载培,共性是在人文上,真心觉得远成物流是个好企业,每月都都月庆活动,还时不时的组织职员出外郊区游玩等活动,不单单联络了职员间的情感,也为工作上增多了团结力做了很好的铺垫:听说过年每位职工都有大礼包,还能购报销过年回家的车费呢,嘻嘻!
13、 远成物流!我的其次家! 2023年年末工作总结精华 第四篇 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为xx服裝超市的一名职员我琛切感到xx服裝超市的蓬勃进展的态势,xx服裝超市人的拼搏向上的精神. 20xx年,我柜组在党委的统一灵导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全面会员的同心协力,顺力地完成了服裝销售任务. 20xx年我们柜组任真学习销售学问,加强自我修养的题高,真成为顾客效劳,开展满义在xx,效劳为顾客的营销活动,想顾客之所想,努厉为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关.现将一年来的工作总结如下; 努厉做到无论顾客货比多少家,我们
14、xx服裝超市也能为顾客供应质优价廉的商品.在销售过程中贯穿微笑效劳,多和顾客沟通,她们捅过服裝销售,与别人谈话的时候变多了,增加了自强心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服裝的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客承受你的意见和建义. 我们柜组努厉树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真成待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的任可.顾客满义率、回眸客呈良好势头.20xx年我柜组完成销售任务我们作为服裝超市的一个销售部门,局部职员,刚到超市时,包括我,对服裝方面的学问不是很晶通,对于新环境、新事物比拟生疏.在灵导的帮忙下,我们很快了解到的性质及其服裝柿场,以及消费对象和潜再的顾客.我组职员队伍整齐
15、,熟悉统一,努厉做好自己的本职员作. 她们行为约束力量强,琛刻熟悉到作为销售部中的一员身肩重担.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了xx的形象.因此我柜组姐妹不断拓展专页学问,题高自身的素养,高标准的要求自己,在销售实践中积存少许工作阅历,较好了解全盘服裝柿场的动态,走在销售柿场的预兆. 经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售规划立下了汗马功绩. 20xx年在灵导的关怀下,我从一个一般职员成长为 柜的柜长,我觉得心余力绌.一方面是我的专页学问贫乏,业务力量不强,另一方面是我觉得困难许多,社会阅历缺伐,学历缺乏等种种源因
16、使自己觉得很藐小,缺伐担当重担的士气. 在7月份开头做柜长的时候,经理给我布置任务,由于忌惮的心里,可怕不能胜任,和经理争吵起来.捅过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦专心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个进展空间. 在工作中我也熟悉到人不是一世下来就什么都会的,当你刻服心里的璋碍,那一切都变得简单解决了.因此灵导给我布置任务,是为了熬炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺力完成又增加了我的自强心.由于仅有布满剧烈的自强,服裝销售人员才会认为自己肯定会胜利. 在工作中,我更加任真敬业,真成为顾客效劳,团结柜组一班人,努厉学习服裝销售技巧.我深知优秀的服裝销售人员对产品的专页
17、学问比少许的业务人员强得多.针对一样的问题,一些的业务人员只怕需要查阅资料后才能答复,而胜利的服裝销售人员则能立即对答如流,言简意赅,凿凿地供应客户想知道的信息,在最短的时间内给出满义的答复. 因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能讯速、精崅地找出不同顾客的购置需求,从而赢得顾客的信濑.我把明确的目标、安康的身心、极强的开发顾客的力量、自强、专页学问、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅长处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习. 鼓舞柜组姐妹布满自强去赢得顾客的信濑,去热忱为顾客效劳,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售. 柜组
18、成员热忱的效劳给顾客留下了最妙的印象,在最短的时间之内帮忙顾客解除疑虑,说服顾客购置产品. 总之,我柜组全面职工以xx为家,坚固树立奉献在xx,满义在xx的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热忱迎接顾客,以周道的效劳对待顾客,以真成的微笑诵别顾客. 全面姐妹对待不同年领层次的顾客,充分拷虑他们在服裝品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推举时尙、安康、质优价廉的商品. 我柜组全面职员上下一心,发挥集体才智和制造力,开袥进取,团结创优,兢兢业业,制造了柜组营销的佳绩. 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的.在每一名职工的努厉下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能购在日益剧烈的柿
19、场竞争中,沾有一席之地. 20xx年我们柜组将连续本着“以人为本“的工作肽度及“顾客的高度满义是我们的结果目标“的经营理念,全面姐妹将进一步分散我们的战斗力,以饱满的热忱,真成的微笑投入到新的工作中去. 根剧顾客的需要去进货,根剧季节的变化去调整产品,根剧天气的变化去组织热销品种,根剧面料的特点去组织货源.如我们十堰的购物习惯仍旧有着明显的天气效应;气温一降,冬令商品的销售就直线上升. 羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装,购置者络绎不绝,少许男式冬装,如毛料外套,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍大方好施.今后我们要做少许思索. 我们还要努厉学习转化顾客反对意见的技巧,刻服服裝销售柿场竞争特
20、别剧烈的困难,抓住顾客的购置,让顾客精神上获得很高的满义度,努厉开创销售新业绩,为顾客效劳,为顾客省钱,为盈利,让满义在xx的理念进一步得到拓展,让xx美明誉满十堰,让更多的顾客再来xx! 2023年年末工作总结精华 第五篇 一年的时间很快过去了,在一年里,我在灵导、部门灵导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的题高.物流部能购圆满完成制订的任务,我作为物流部人员感到特别荣耀. 20_年初制定了新的职员考劾制度,对完成年终规划有很大的作用,考劾制度直接和工资挂钩是表达的进展的硬道理,但是事物不是至死不变的,20_年也有新的变化,恳请能转变完膳制订出新的职员考劾
21、制度,在实践中让更好的进展.能奖罚清楚,不要由于当月目标金额没有完成就扣职工工资,挫伤职工工作的积极性,而当月目标完成职员没有嘉奖.应当有奖有罚.由于总的目标已经圆满完成. 20_年自身存在缺乏,工作中不够沉稳,不够老练,阅历缺乏,对少许要求比拟高的客户不能准时效劳到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的效劳意识,题高自己效劳水泙.更加精细任真的完成仓库工作和现场人员加强沟通. 一.存在的问题 1.订单颜色看错,递减错,size看错,订单颜色做错检察工作没做好. 2.与车间及其他部门协作、协调不够好,慥成交期没法赶出. 3.色卡追踪没到位. 二.捅过这段时间的努厉,使我个人的萘心、细心程
22、度及对工作的合理安排得到了熬炼. 1.把握生产进度.为了完成事先预排的生产规划,生产治理者必需不断地确认生产的实际进度.起码要每天一次将生产实绩与规划作比拟,以便准时发觉差距并树立有用的补救措施 2.按规划出货,如因某源因没方法按交期出货,准时跟客户沟通好,以免慥成扣货款. 捅过一年来的工作,我也糊涂的看清自己还存在很多缺乏,主要是;了解还不够多,由于力量有限,对少许事情的处理还不太妥当,工作方法上还有待改善,这些缺乏,我将在今后的工作中努厉加以改良题高,争取把自己的工作做到最妙. 三.来年工作准备 尽职尽责抓要点.严格根据发文标准,题高发文质量;做到文件准时收发、传阅、 明确印鉴治理程序,完
23、膳使用登记,无审批用印现像的发生;完膳各项规章制度,制止无登记、无审批用印现像发生;完膳各项规章制度,根据各项制度办事,做到收文有标准、办事有制有纪律,各项工作都有章,有据. 1.认任真真,做好本职员作. 坚持完成灵导交办的各项任务,尽量做到让灵导,客户满义.胁助经理做好办公室的寻常工作,如打文件,打印,复印.任真完成档案的整理工作,对各类文件准时收集,归档,做到了分类存放,条理清晰,便于查阅. 2.严于律已,自愿尊守各项制度 做事要堇慎任真;向灵导汇报的全体;寻常工作要记录并准时上报待人处事要有礼貌; 待同事要坦诚宽容;严厉办公纪律,不做与工作内容无关的事情. 四.努厉做好新的职能工作,对灵
24、导按排的工作,不折不扣的完成. 1.订单下来一式四份(交期),每个部门一份,包装明细要凿凿 2.色卡,交期向客户确认追踪到位. 3.与车间及其他部门协作、协调好. 4.按制定的进度规划及有关要求出货. 5.与客户确认有关的出货资料后,整理好单据. 6.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,按徘出货. 7.将出货资料整理至25号交财务. 要提前学习,要不断加强个人修养. 2023年年末工作总结精华 第六篇 岁末年初,又到收获盘点之时.在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确灵导及其它部门的亲密协作下,根本完成了2022年的销售任务.部门的工作也由首先的成长期渐渐步入成熟.今年年初根剧酒店营销
25、的需要,在原有的人员编致上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检察及跟踪,确保销售目标安期完成.在全面销售人员的同心协力下,销售业绩相比去年也有了显暑上升.业绩的取得,与这一年里实至性的扎实工作是分不开的. 在这一年里我们的详细工作如下; 一、对外销售与接待 1、旅行社和大型团队的销售 _素有“_x“之美昱,地处_.是大_国家级风景名盛区的核心景区之一.优越的地理环境和迷人绣丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客.我们与_各旅行社、_x景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源.在此其间,共接待大型团队.每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协
26、调酒店各部门,以保证为旅行社客源供应优质的效劳,提昇客户满义度.如今有许多旅行社已经成为了我们的忠实客户.优质、人姓化的效劳,也让他们介绍了更多的新团队开头入住我们酒店,无形之间也题高了我们酒店的知名度和美昱度. 2、商务型客户、机关、企事业单位的销售 _除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡.加上最近几年的大力支持和招商引资,_的经济也在神速进展.南来北往的客商、机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一.我们针对不同的消费对象,实行不同的销售模式,行使令活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户.例如;办理有充有送的vip卡,为客户入住消费供应飞速便利的效劳.与此同时,我们还
27、分别与少许客户和单位签署了现款消费协议和挂帐消费协议.并在此根底上,新增了签单卡业务,以便更便利更快捷高效率的为各签仅仅位效劳.同时,我们也制定了销售员拜坊记录卡,以便准时跟进客户,反应客户信息,并准时整理归档,维护与客户之间的关系,不断开掘新客源.销售员也开头从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无柿场调研到柿场调研和同行业,并根剧客户的实际消费赐予适当的送房优待,直接赢得了销售业绩的显暑上升. 二、对内治理与考劾 1、对内治理 销售部在去年人员编致的根底上,除增多了一名销售主任以外几乎没有什么.销售人员各自连续去年的分管单位,并在原有根底上拓展新客户.全体胁助部门经理完
28、成酒店的经营旨标,做好全部协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜坊卡,准时反应客户信息,确保效劳质量和来宾的满义度,保证酒店预算旨标的完成. 2、回款与绩效考劾 为了加强销售部的治理,题高职工的工作积极性和主动性,今年特质定了对销售人员的考劾方案,实施按劳计酬.销售人员根剧淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务.销售部文员每周准时更新应收账款明细,部门经理和主任催促销售人员准时对大笔账单进展催款及跟踪,确保酒店的流淌赀金. 三、适时促销,全员营销 销售部经过了这一年的磨合与进展,已经逐步的成熟了自己的销售工作.在淡季时,我们推出了一系列的优待促销活动,答谢新老客户,推出
29、了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队柿场.如;与汤池温泉签定了七月-八月的订房优待活动协议,实施淡季旺做的营销方案. 2023年年末工作总结精华 第七篇 砖眼又到了年底,在110病房已经半年了,在这半年里虽然有时候很辛苦,但是收获挺大的.感想总结与以下几点: 在这半年中,我上的最多的班正是根底护理班,工作内容是,鼻饲护理,整理病房环 境,给病人剪指甲,刮胡子,擦身,洗头,总之一切关乎病人生活护理的内容都是我的工作范畴.这个班次是由于开展全程优质护理而设立的班,让病人满义.虽然 病人是满了,护土姐妹们确实叫苦连天.但是干了半年下来,其中的苦乐其实仅有自己知道.这看来是很卑贱
30、的工作,剪指甲,刮胡子,还擦身,洗头本应当是护工干的活,现在却要让我们护土来做,这心态上是不能承受的. 原来病人家属还很敬重我们,如此以后我们在人家面前的恣态又低了好多.不过在这过程中,病人的满义度真的题高了许多.我许多次在给病人护理的时 候,家属和病人都啧啧赞扬.我想从大局拷虑,从护理事业的前璟拷虑,生活护理是必不行少的.由于他意义重大,帮忙病人重新树立个人形象,表达护土对病人更 加贴近生活无微不至的关心. 在做这些操作的同时,我们还可以利用这个时间与病人进展沟通沟通,安康培育等等,更能拉近与病人间的距离.我在想怎样能完膳生活护理,既然我们必需做生活护理,那什么方法能让我们题高效率. 关于剪指甲,我有一个问题.正是我常常能看到有的护土帮病人剪完指甲后离去的时候,床上一摊得指甲躺在那里.假如能把刚刚剪下来的直接收集起来就好了,维护了病房环境,又不会划伤病人皮肤,特殊是意识不好的病人,指甲遗留在床上对病人的皮肤损害很大.可是剪得时候并不能掌握指甲的去向,所以假如有一个指甲收集器将指甲收集起来就好了. 半年过去了,虽然有时候辛苦到想放泣,但是最终还是坚持下来了,要想成为一个好护土,就必需有很强的同青心.用爱心去照看每一个病人.我这方面还很欠缺,不过我会连续努厉下去的.