《2023年市场营销部年度工作计划(十一篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年市场营销部年度工作计划(十一篇).docx(39页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023年市场营销部年度工作计划(十一篇)市场营销部年度工作规划篇一 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。
2、二、开拓创新,建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮忙,营造一个和
3、谐、积极的工作团体。 三、热忱接待,效劳周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,全天侯效劳,注意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展非凡和有针对性效劳,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待效劳动向,为酒店总经理室供应全面,真实,准时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,
4、充分发挥酒店整体营销活力,制造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推举酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,制造营销部的新形象、新境地。 市场营销部年度工作规划篇二 一、 检讨与愿景 20xx年公司成立市场部,它是公司探究新治理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮忙。 但在公司领导高层的支持和我们
5、不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。 二、工作思路 1、明确工作内容 首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。 2、 驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。 市场部驻点必需完成六方面的工作:
6、 a、通过全面的调研,发觉市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建立,推动市场安康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用状况进展核查与落实,发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,准时推举给市场复制。 市场营销部年度工作规划篇三 标签: 工作规划 一、规划概要 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有肯定知
7、名度; 二、营销状况 空调自控产品属于中心空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比拟可观。随着城市建立和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖 南地处中国的中部,空调自控产品需求量比拟大:1、夏秋酷热,春冬严寒;2、近两年湖南房地产业进展快速,特殊是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳 入西部开发、将增加各种根底工程的建立;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空 调自控产品特殊是高档空调自控产品在湖南的进展潜力很大。 营销方式总体来说,空
8、调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人工程。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人工程两种渠道进展快速,已经呈现出多元进展局面。 从 各企业的销售渠道来看,大局部公司采纳办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进展全国营销网络的部署和传统渠道的稳固,加强与 设计院以及治理部门的公关合作。 对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积存时间相对较短,而又急于快速翻开市场,因此根本上都采纳了办 事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进展反响,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比拟大而且还有很大的潜力,进展趋 势普
9、遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场时机,只要采纳比拟得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。 目前上海正一在湖南空调自控产品市场上根底比拟薄弱,团队还比拟年轻,品牌影响力还需要稳固与拓展。在销售过程中必需要特别清晰我公司的优势,并加以发挥使之到达极致;并要找出我公司的弱项并准时提出,加以克制实现最大的价值;提高效劳水平和质量,将效劳意识渗透到与客户沟通的每个环节中,注意售前售中售后回访等各项效劳。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远进展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元; 2.挤身一流的空调自控产品供给商;成为快速成长的胜利
10、品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和进展。 4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一局部市场。 5.致力于进展分销市场,到20xx年底进展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资进展; 四、营销策略 如 果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最正确的选择必定是“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速进展、城市化规模的不断扩大, 空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可
11、以实行的详细战术策略包括:市场集中 策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种: 战略核心型市场-长沙,株洲,湘潭,岳阳 重点进展型市场- 郴州,常德,张家界,怀化 培育型市场-娄底,衡阳,邵阳 等待开发型市场-吉首,永州,益阳, 总的营销策略:全员营销与采纳直销和渠道营销相给合的营销策略 1、目标市场: 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点进展行业样板工程,大力进展重点区域和重点代理商,快速促进产品的销量及销售额的提高。 2、产品策略: 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有胜利的案
12、例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的工程促进空调自控产品的销售。 3、价格策略: 高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以掌握营销体系。严格掌握价格体系,确保一级分销商,二级分销商,工程工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有肯定的能活性。 4、渠道策略: (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的根底客户。 (2)渠道的建立模式: a.实行逐步深入的方式,先草
13、签协议,再做销售猜测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;b.实行查找重要客户的方法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们把握主动和高姿势。不能以低姿势进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就可以消失草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的冲突,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威逼和起到促进作用。 (3)市场上有推,拉的力气。要快速的增长,就要采纳推动力气。拉需要长时间的培育。为此,我们将主要精力放在开拓渠
14、道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成45项样板工程,给内部人员和分销商树立信念。到年底为止,完成自己的营销定额。 5、人员策略: 营销团队的根本理念: a.开放心胸;b. 战胜自我;c.专业精神; (1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反响。团队建立扁平。 (2)内部人员的报告制度和销售嘉奖制度 (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+效劳+品牌。实际销售的是一个解决方案。 (4) 编制销售手册;其中包括代理的嬉戏规章,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和供应的支持等说明。 五、营销方案 1、公司应好好
15、利用上海品牌,走品牌进展战略; 2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络; 3、培育一批好客户,建立良好的社会关系网; 4、建立一支好的营销团队; 5、选择一套适合公司的市场运作模式; 6、抓住公司产品的特点,查找公司的卖点。 7、公司在湖南宜采纳直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的进展,经销做销量并作为公司利润增长点; 8、直销采纳人员推广和局部媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采纳小区推广法和重点工程机工程样板工程说服法; 9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期进展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点
16、; 10、 湖南的渠道宜采纳扁平化模式并作好渠道建立和治理,在渠道建立方面可以不设省级总经销商,而是以地市为根本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营 销触角始终延长到具有市场价值的县级市场,转变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采纳阵地战,建立与经销商长期利益关系的品 牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。 11、为了确保上述战术的实现,特殊是为了加强渠道建立和治理,必需组建一支能征善战的营销队伍:确保营销队伍的相对稳定性和合理流淌性,全年合格的营销人员不少于3人;务必做好聘请、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担当地区主管; 12、加强销
17、售队伍的治理:实行三a治理制度;采纳竞争和鼓励因子;定期召开销售会议;树立长期进展思想,使用和培育相结合。 13、销售业绩 :公司下达的年销任务,依据市场详细状况进展分解。主要手段是:提高团队素养,加强团队治理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及鼓励方案。 14、工程商、代理商治理及关系维护 :针对现有的工程商客户、代理商或将拓展的工程商及代理商进展有效治理及关系维护,对各个工程商客户及代理商建立客户档案,了解前期销售状况及实力状况,进展公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在6月末完成。在旺季完毕后和旺季降临前不定时的进展传播。了解各工程商及代理商负责人的根本状况进展定期访
18、问,进展有效沟通。 15、品牌及产品推广 :品牌及产品推广在20xx年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并筹划一些投入本钱,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。有可能的状况下与各个工程商及代理商联合进展推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进展一些“路演”或户外静态展现进展一些产品推广和正常营业推广。 16、终端布置,渠道拓展:依据公司的20xx年度的销售目标,渠道网点普及会大量的增加,依据此种状况随时、随地积极协作业务部门的工作,积极协作经销商的形象建立。 17、促销活动的筹划与执行 :依据市场状况和竞争对手的销售促进活动,敏捷筹划一些销售促进活动。主题思路以
19、避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进展筹划与执行。 18、团队建立、团队治理、团队培训 六、配备和预算 1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人; 2、全部工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。 3、为适应市场,公司在湖南必需有肯定量的库存,保证货源充分准时,比例协调,到达库存最优化,尽量避开断货或缺货现象。(在长沙已谈好一家经销商,由经销商免费供应门面,人员)。 4、时时进展市场调研、市场动态分析及信息反应做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反响的机制。 5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技术与人员支持
20、,全力以赴完成终端任务。 6、拓宽公司产品带,增加利润点。 7、必需确立营业预算与经费预算,经费预算的打算通常随营业实绩做上下调整。 8、为加强机构的灵敏、快速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以坚决速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户沟通中,如遇价格难以定打算时,须请示公司领导; 9、为到达责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策; 市场营销部年度工作规划篇四 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析,依据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。 2.适时作出工作规划,制定出月规划和周规划,及每日的
21、工作量。并定期与业务相关人员进展沟通,确保对目标客户的准时跟进。 3.注意绩效治理,对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户效劳,同时积极接触其他业界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他们共享行业人脉和工程信息,到达多赢。 6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗,同意客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
22、 8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保同事之间在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、量化销售 1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打18个电话,每周至少访问10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排访问客户。 2.见客户之前要多了解客户的具体状况和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供公司投标参考,并为公司出谋划策,协作公司其他工作人员顺当进展工程运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5.填写工程跟踪表,
23、依据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时进展预约访问,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。投标日期及工程进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计,以便熟识和了解客户的具体需求。 8.投标过程中,提前两天整理好相应的投标文件,根据客户要求递交给客户,以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动与客户进展深入沟通,以便准时预备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。 10.争取早日与客户签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,
24、以最快的供给时间响应客户的需求,争取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 三、营销目标 1.体育工程应以长远进展为目的,力求扎根甘肃,辐射西北。201x-201x年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为500万元; 2.挤身一流的体育产业供给商;成为快速成长的胜利品牌; 3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和进展。 4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一局部市场。 5.致力于进展分销市场
25、,考虑进展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场 6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资进展; 四、营销策略 假如我公司体育工程工程要快速增长,且还要取得竞争优势,的选择必定是“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断进展、城市化规模的不断扩大,体育工程市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以实行的详细战术策略包括:市场集中策略、器材和工程工程分开策略、进展分销精英销售策略。为此,我们需要将西北市场做如下划分: 战略核心型市场-兰州,酒泉,白银 培育型市场-嘉峪关,张掖,金昌,武威,天水,庆阳,平凉等 等待开
26、发型市场-陕西,青海,宁夏,新疆 总的营销策略:全员营销和其他营销相给合的营销策略 1、目标市场: 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点进展行业样板工程,大力进展重点区域,快速促进产品的销量及销售额的提高。 2、产品策略: 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有胜利的案例,由此带动全部产品的销售。大小互动:器材的销售带动体育工程的销售,以工程工程促进健身器材的销售。 3、市场策略 实行器械与工程分开的原则,市场开拓坚持区域划分,责任到位的原则。 4、渠道策略: (1)分销合作伙伴分为二类:一是直接客户,是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋
27、友或精英,是我们的根底客户。 (2)渠道的建立模式:a.实行逐步深入的方式,先交朋友,再做市场,进而促使正式签定协议,订购产品。做好维护与保养,期盼引荐其他客户;b.实行查找直接决策人的方法,深入接触,争取订单;c.在朋友之间沉入挖掘客户资源,必要时可以资源共享或双方合作促成订单d. (3)市场上有推,拉的力气。要快速的增长,就要采纳推动力气。拉需要长时间的培育。为此,我们将主要精力放在开拓重点工程工程上,另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场,力争完成几项样板工程,给每位销售人员树立信念。完成自己的营销定额。 5、人员策略: 营销团队的根本理念:a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神;
28、(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反响。团队建立扁平。 (2)内部人员的报告制度和销售嘉奖制度 (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+效劳+品牌。实际销售的是一个解决方案。 五、营销方案 1、公司应好好利用动之美品牌,走品牌进展战略; 2、整合西北各地各种资源,建立完善的销售网络; 3、培育一批好客户,建立良好的社会关系网; 4、建立一支好的营销团队; 5、选择一套适合办事处的市场运作模式; 6、抓住公司产品的特点,查找公司的卖点。 7、公司在西北采纳器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带开工程工程的进展,工程做销售额并作为公司利润增长点; 8、采纳电
29、话访销和登门访问相结合的方式拓展市场; 9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期进展,应以甘肃为中心,逐步辐射西北其他各大城市 10、为了确保上述战术的实现,特殊是为了加强渠道建立和治理,必需组建一支能征善战的营销队伍:确保营销队伍的相对稳定性和合理流淌性,全年合格的营销人员不少于3人;务必做好聘请、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担当地区主管; 11、加强销售队伍的治理:实行三a治理制度;采纳竞争和鼓励因子;定期召开销售会议;树立长期进展思想,使用和培育相结合。 12、销售业绩:公司下达的年销任务,依据市场详细状况进展分解。主要手段是:提高团队素养,加强团队治理,开展各项销售工作,制
30、定奖罚制度及鼓励方案。 13、团队建立、团队治理、团队培训. 六、配备和预算 1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人; 2、全部工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。 3、时时进展市场调研、市场动态分析及信息反应做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反响的机制。 4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。 5、为加强机构的灵敏、快速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以坚决速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户沟通中,如遇价格难以定打算时,须请示公司领导; 6、为到达责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。
31、市场营销部年度工作规划篇五 201x年已经渐渐离我们远去,这一年里销售部根据集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于马上到来的xx年,做如下规划: 一、带着本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。 二、加强根底治理,强化量化考核指标。 1、对各项工作均事先予以量化,奖罚清楚,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚清楚。 2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监视职能,准时记录,适时引导,定期检查,避开一阵风。做到善始善终,杜绝*蛇尾现象发生。 三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。 1、转变少数
32、人硬性分派的做法,使员工共同参加制定相应的实施方案,择优选用。 2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者赐予嘉奖,不能按规划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,削减同期收入。 四、建立市场网络,标准客户治理,加大市场开发力度。 1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。 2、对一些需更换客户的网络先培育其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司进展相匹配的客户,则予以更换。 3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。 4、
33、强化驻点效劳开发工作,依据市场状况分设一个办事处,强化市场的开发效劳功能。 5、网络的建立要以终端建立为根底,把握市场已有资源,促使市场占有率提升。 6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,转变公司春季淡的被动局面。 7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监视,准时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。 五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。 1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植构造、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等比照找出差距,找出如何整改的信息方案。 2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。 3、多与终端客户联系,了解
34、一线资料。 六、加强学习,搞好团队建立。 1、除积极参加公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。 2、每次动身人员回来,要准时召集相关内部人员共同共享市场胜利阅历,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。 3、主动与业务人员沟通沟通,变听汇报式沟通为主动谈话式沟通,对发觉问题应准时解决,从中发觉人员的特长与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的分散力。 七、强化效劳意识,提高效劳质量。 1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以肯定的处分,并准时解决客户的投诉,增加其满足度。 2、结合驻点效劳工作的开展,整合自
35、身市场的信息及技术资源优势,帮忙客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建立。 3、对重点市场做到电视有影,播送有声,报纸有形,专家参加大力宣传公司产品,提升品牌形象。 4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,协作专家及当地经销商效劳于终端客户,增加其满足度。 八、加大新客户,新产品的开发力度. 1、全年动身不低于240天。 2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场进展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。 3、通过细致的调研准时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的嘉奖机制.嘉奖
36、业务人员的参加性与时效性。 九、费用的掌握 1、增设特地统一的内勤人员,增加账目透亮度,定期公布各种业务费用数据。 2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,猜测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监视事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。 3、对日常款待费用严格按审批制度,对客户款待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。 4、对动身的各种费用、票据、动身时间、路线、当地访问客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。 十、准时处理好市场突发大事做好各职能部门的工作,制造良好的经营气氛。 市场营
37、销部年度工作规划篇六 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作规划分析如下: 下面是公司xx年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比拟早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有
38、很大的问题,主要表现在 1)销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有
39、养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 市场分析 现在河南xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下
40、适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,由于xx市场首先从郑州开头的,所以郑州市场时竞争特别剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。 201x年工作规划 在明年的工作规划中下
41、面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人
42、员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售,效劳网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的
43、建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我对201x年销售工作规划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 市场营销部年度工作规划篇七 20xx年公司成立市场部,它是公司探究新治理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮忙。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。 1、明
44、确工作内容 首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。 2、 驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。 市场部驻点必需完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发觉市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建立,推动市场安康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用状况进展核查与落实,发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,准时推举给市场复制。 市场营销部年度工作规划篇八 一、 检讨与愿景 20xx年公司成立市场部,它是公司探究新治理模式的重大变革。但在经过一