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1、 2023度工作汇报总结 _年的岁末钟声马上敲响,回首_,是播种盼望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力协作下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,现将我这一年的工作做一个总结。 作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问作为后盾,三是要有一套良好的治理制度;本钱核算是最为重要的,对药店的本钱掌握,尽量削减本钱,获得利润最大化,最重要的一个是要专心观看,专心与顾客沟通留住新客人并进展成为回头客,这样的话你就可以做好,详细归纳以下几点: 一、以药品质
2、量为第一,保障人们安全用药,监视gsp的执行,时刻考虑公司的利益,急躁热忱的做好本职工作,任劳任怨。 二、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。 三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 四、通过各种渠道比方报纸、网络、药品新闻,还有新公布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比方我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消
3、费者,我们平常也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一局部购物者的心理,从而避开因此而带来的不必要的损失; 五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益动身,比方公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能由于关系或是由于顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。 六、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职
4、工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。我们零售药店可以依据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进展药品推销方面的阅历介绍,把一些顾客反应回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价选购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。 七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚
5、,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的治理正在逐步走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。 面对_年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常治理,特殊是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作
6、,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 2023度工作汇报总结 本年度自来水公司在上级的领导下,全力推动安全优质供水,有力地促进了企业两个文明建立的进展。现对这一年工作总结如下。 一、抓好文明效劳,树立公司新形象 供水工作是效劳性很强的行业,能否求得企业较好的经济效益和社会效益,必需突出在效劳上下工夫。兑现效劳承诺,公司对外效劳窗口,如报装、安装、修理、抄表、收费等,都制订出详细的效劳承诺制度和措施,对这些承诺,我们严格治理,仔细实施,并时刻承受社会监视。 转变效劳作风。我们都召开了供水效劳工作座谈会,虚心听取供水义务监视员和社会各方
7、意见,针对一些职工存在的作风不正、效劳不周的问题,以及个别有刁难用户的倾向进展了严厉的整顿,有效地转变了效劳作风不正问题。 二、协作公司抓好安全工作 坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合供水安全生产治理的实际,制订了公司年度安全生产工作意见等安全生产工作制度,推动各项安全生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。准时制订相应的岗位责任制和安全操作规程,仔细落实安全生产防范措施、安全保卫值班制度并切实做好防范工作,在各车间及围墙安装闭路监控和围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。 三、加强水源爱护,防止水源污染 定期组织对水源爱护区进展巡查,对爱护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进展清理;
8、对水厂的取水头部进展全面检修、加固,并加装了防油污隔离带,在水源一级爱护区范围内堤段架设铁丝网,有效地加强了水源的爱护力度。 加强组织领导和宣传,使防范的各项措施人人知道,层层落实。严格巡检制度,加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率,确保出厂水、管网水到达国家饮用水标准。关怀和了解职工的安康状况,不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。通过防突出大事逐步建立供水企业的突发大事应急机制。此外在节日期间,留意做好水厂安全保卫工作,严禁一切外来人员进入水厂。 四、存在问题和今后工作准备 存在问题:职工素养有待提高;对企业改革熟悉滞后;责任制度还不够健全,消失违法违纪大事,反
9、映了支部的教育工作不过硬、不到位。 今后准备:连续加强支部的建立,探究新形势下工作新路子;把提高职工的素养作为今年教育工作的重点;把企业改制作为今年改革的重要内容。 2023度工作汇报总结 一年以来,在局的领导的正确领导下,我很好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作状况作以简要汇报: 一、积极向党组织靠拢,培育党性,政治思想觉悟进一步提高。 一年来,我坚持以科学进展观的理论为指导,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观看事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观。在思想上积极构筑抵挡资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的结实防线。喜爱祖
10、国,喜爱中国共产党,喜爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。仔细贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建立事业仔细做好本职工作。 二、业务上不断积存,提高素养。 随着新形势对财政干部业务力量要求的提高,本人非常注意对业务学问的学习和积存。积极参与市财政局和本局内组织的业务培训,提高自身业务素养,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务学问,仔细学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平常,我还注意对电脑有关学问进展较为深入的钻研,利用较为扎实的电脑学问使自已在日常工作中到达事半功倍的效果。 三、工作中兢兢业业,尽职尽责。 在工作中
11、,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有剧烈的工作责任心和工作热忱,常常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年,经过三年的熬炼根本能胜任自己的本职工作,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题。 四、日常生活中遵纪守法,热忱参与各种有益活动。 在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节省,艰难朴实、对人真诚,平常能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。 五、存在的问题及今后努力方向。 回忆一年来的工作,虽然说取得了肯定的成绩,但也存在很多缺乏:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多。 针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素养;增加大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极协作领导同事们,为财政事业的进展奉献自己微薄的力气! 【2023度工作汇报总结】