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1、 2023年半年度工作总结模板合集五篇2023年半年度工作总结模板合集 第一篇 只怕,在外人看来,前台的工作很简洁,事实上,这工作的程序简单繁多,在这说长不长说短不短的一年里,我发觉要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是轻闲,要用专心的肽度去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避.要说的是,此刻酒店的前台的薪水少许都是底薪加提成的,也正是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓舞大家迈头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在. 作为一个初出茅庐的薪人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责备,反而给我劝慰和鼓舞,这
2、让我非常感动,遇见如此开明的上司和同事,但是不简单的啊.感谢一位年长的同事告知我,不管在哪种环境,都要要记住三点;一、勤快,二、忍,三、移樽就教,我会一向劳记在心的. 实习此刻已经洁束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有枯涩,很难用一言两语说清晰.这一年的时间是片晌的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归钠一下,将自己的缺乏之处进展加强,重新整理自己的信念,迎接新的开端.透过此次实习,我真的学到了许多实际的东西,而这些恰洽是在课堂上所学不到的. 以后的日子,我还将连续学习,由于下一阶段的学习也跟这份实习工作有关,所以,也为我曰后的学习奠定了必需的根底.最终,感谢酒店的全部的同事和经理,
3、感谢你们对我这一年的实习期间的关怀和照看,从你们身上,我学到了许多,也期望酒店能购越来越好! 2023年半年度工作总结模板合集 其次篇 二甲医院工作总结位于_的_县医院虽然多年前正是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院,但因行风问题曾经著名全州,使医院的工作和声誉受到了严峻影响.而今日,圣裝新颜的_县医院,又捅过加强了行风建立,朝着“跨越式“进展的目标迈进. 在世纪之交的_年,医院历经了前所未有的特舒时期.曾记否,当时的医院治理混乱,不正之风盛行,医德医风滑坡,少量医务人员公开私收乱要病人钱财,甚至明目张胆地介绍病人道其它医院检察治疗,从中捞取好处费等,员工群众怨声载道,一时间医院在社会上的信认
4、度馅入了低谷,原主要党政灵导也因违纪受到了惩办.新一届灵导班子调整健全后,把行风建立作为振兴医院的头等大事来抓,根据“管行业必需管行风“和“谁主管、谁负责“的原则,以改善效劳肽度,题高效劳质量为核心,以优质效劳,树行业新风为主题;以加生队伍素养为目的;以深化城镇医药卫生改革为动力,坚持纠建并举,整顿和建立相结合的方针,捅过扎实有用的工作,着力解决社会反映剧烈,群众关注的“熱点“、“难点“问题,从而加强了行风建立,推动了医院改革. 1.明确职责,完膳制度、监管到位.近三年来,我们建立健全了防止腐 败现像或不正之风的各项治理制度,理顺了各级各类人员职责,明确规定院长、书记是行风建立的第一责任人,对
5、关键岗位、薄弱环节实行全程把关,“熱点“、“难点“的工作成立了砖门的监控组织,如;医疗设备选购组、卫生材料选购组、药品质量价格监控组等,但凡万元以上的设备进购均实行招标议标、集体选购;10万元以上的设备必需有主管局、纪委监察局参与,保证阳光操作,公正公正,使所买设备在保证质量的同时,实现了最低的优待价格,避开了不正之风和违纪违规的状况发生,纯净了卫生队伍,爱护了有关人员. 2.主要灵导身先士卒,敢管善管不正之风.党风廉政和行风建立的好坏,完全取决于部门单位的灵导.我院的党政主要负责人对行风建立齐抓共管、亲密协作、共同监视,并身体力行地作出表率,把自己的言行置于广阔群众的监视之下,做到一身正气,
6、两袖清风,因而就能振振有词的整治惩办败坏医德医风的人和事,敢于抓住反面典型在任工中作警示培育,得到了群众的一至好评.特殊是在根本建立的招投标及建盖过程中,经受了一次又一次反腐倡廉的考验,得罪了一个又一个的大小官员,相反,受到了省卫生厅陈厅长“机敏性高,防腐意识强“的表扬. 3.加强行风建立,促进医院进展.捅过抓典型、树形象,医院的行风建立得到了根本好转,广阔医务人员坚固树立了责任意识、质量意识和效劳意识,变成了良好的卫生行业风气,全院职员团结爱院的意识得到加强,增加了救死扶伤、敬业奉献的职业责任感和荣誉感,营造了一种乐于奉献、奋勉创新、刻苦钻妍、争创一流的良好气氛.目前,患者、员工及社会对医院
7、的满义度不断题高,特殊是医院向社会推出“八项“和“九条禁令“后,医院的各项工作得到了社会的任可,三个效益不断增加.现在,全院上下集中精力搞改革,一心一意谋进展的局面已经变成,共同为实现医院的跨越式进展努厉奋斗. 4.前进中的_县医院又将实现跨越式进展.进入新世纪,医院进展与日俱进,随着卫生改革的不断深入,医院加快了改革的步伐,首次制定了医院进展的总体规划,题出了“十五“期末,要领先在州内县级医院中实现“六个一流“的雄伟目标,并为实现这一雄伟蓝图进展了行之有效的改革及软、硬件建立的重大调整. 在人事和安排制度改革方面;实行了竞争上岗,高职低聘、低职高聘和活工资安排的鼓励机制,根本表达了多劳多得的
8、安排原则,“大锅饭“问题根本得到解决,使大家都有了危机感和紧迫感,全院职员的积极性空前高涨,产生了较好的经济效益和社会效益,业务总收入与同期相比增长了36%,员工待遇明显改善. 在人才引进、题高技术方面;实行了送出去培训,请进来带教的方法.常年聘请了省级出名望的专家在我院进展座诊、指导和带教,陪养学科带头人,题高专科水泙,并使当地老百姓不到昆明就能购享受到专家级的效劳,代表了最广阔群众的根本利益.目前聘请了专家的四大科室;心内科、骨科、普外科、妇产科成了我院的要点进展科室,开展了断指再植、髋关节置换、直肠癌根治、巨大肿瘤摘除等高难度手术,医务人员的业务素养普遍得到了题高,眼科、儿科等特色专科的
9、技能不断增加.近20_年来,共在各种医学刊物上发表学术论文100篇,获得州、县级科学技术奖40项. 在效劳质量及效劳肽度方面;除尽或许地为患者供应优良的专页技术效劳外,还开展了学习宾馆式的人姓化效劳,砖门派人道新南疆宾馆进修学习,请附二院的护理专家前来讲授现代礼仪学问,开展了使用“十字“文明敬语的活动,把“请、您好、感谢、对不起、再见“作为“座佑铭“,适时使用在工作中,并从接打电话小事做起,标准语言行为,结合整体护理工作的全体崭开,我们的效劳肽度得到了社会的任可. 2023年半年度工作总结模板合集 第三篇 作为前厅主管,一年的工作有顺力的,也有困难的,但终于是过来了,这一年也是有许多的阅历值得
10、去总结下,现在就我工作的少许状况小结一下. 一、对前厅工作重要性的熟悉 尽管前厅工作没有象酒店业务、营销、财务等部门对酒店进展所作的奉献大、直接,但酒店既然设了这个岗位,灵导必定认为有其存在的必要性.捅过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是酒店整体组织构造中的一局部,都是为了酒店的总体目标而努厉.对前厅工作,应当是“酒店的形象、效劳的起点“.由于对客户来说,前厅是他们接触酒店的第一步,是对酒店的第一印象,而第一印象特别重要,所以前厅在肯定程度上代表了酒店的形象.同时,酒店对客户的效劳,从前厅迎客开头,好的开头是胜利的一半.有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本员工作
11、. 二、努厉题高效劳质量 前厅的主要工作是迎客,为客户答疑,包括转接电话、收发快件.因此,做好此项工作,最重要的是效劳肽度和效劳效率.接着可以讲自己如何注意保持良好的效劳肽度,如笑脸相迎、萘心细至、温馨提示等等.题高效率方面,讲自己如何注严罚事灵敏、高效、不出过失等等.参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满义. 三、加强礼仪学问学习 要做好效劳工作,光有良好的意识还不够,还必需学习有关的专页学问,避开好心办坏事.如业余时间任真学习礼仪学问,公共关系学.了解在待人接物中必需要尊守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、化装、服饰组合,以及答复客户提问技巧等等. 四、加强与酒店各部门的沟通
12、了解酒店的进展状态和各部门的工作内容,有了这些学问储藏,一方面能准时凿凿地答复客户的问题,凿凿地转接电话.假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明只怕什么时间有人,或者在得心应手的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为酒店作宣传.做好酒店部门和客户沟通的桥梁. 五、努厉打造良好的前厅环境 要保持好酒店的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种悦目娱心的感觉. 2023年半年度工作总结模板合集 第四篇 20_年,在灵导和上级相关部的关怀、指导、帮忙下,本人始终坚持从我进展的大局动身,以效劳群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进
13、去,题高了柜面工作效率,全体完成了年度部门既定的工作目标,受到灵导和同事的充分确定.现本人将20_年柜面工作总结如下; 1.爱岗敬业,创一流效劳. 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、任真细至,要如一阵清风扑面而来.从事柜面接权工作以来,我给自己的工作中心是;“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切.“以良好的工作肽度对待每一个人,做到和气、关怀、爱护、暖和.工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作.对自己做到业务精、做风硬、肯奉献,爱岗敬业,死而后已做好自己的工作.我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着稀望而来、满义而
14、去的表情.在工作中我坚持以效劳至上的原则,对待每一位顾客都是微笑效劳,良好的效劳肽度受到了顾客们的一至好评.急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、死而后已地为他们供应各种优质效劳,以其私有的真成赢得了高度评价.每当客户对我说;“感谢你的任真负责,解决了我的问题“我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空.由于我找到了我价值的所在-为群众效劳在工作中坚持做好“三声效劳“,所谓“三声“指的正是客户“来有迎声“,客户“问有答声“以及客户“走有送声“. 2.爱岗敬业,争创一流. (一)立足岗位,争创一流成绩 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职员作作为实现自身社会价值的必经
15、之路,让抱负和信念在岗位上熠熠发光.在寻常的工作中,我积极题高自身履行职责的力量,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本员工作.在工作中故到正确的熟悉自己,真成的对待他人,任真的对待工作,公正的对待治理.严格尊守柜面效劳要求,礼仪标准,热忱周道,标准作业,推行“三个一“效劳;一杯水、一个微笑、一声问候.工作日清日结,日事日毕.“没有,仅有更好“,效劳不仅仅要有意识,还要有技术.将“以沉着之心为日常之事“-如既往地做好效劳工作,将“打造效劳的银行形象“的效劳理念带给广阔客户.用真成的效劳、真心的效劳肽度从社会的各个层次、各个领域用机敏的观看力去捕获各种信息,开展各种形式的客户的营
16、销方案.有用的推动新客户的营销工作;另一方面,题高客户效劳的水泙,不断题高老客户的忠诚度.可以将我行的大厅的治理工作作为题高客户效劳质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的效劳肽度,从而带动更多的客户来办理各项业务,题高我行的营业额. (二)当好帮手,争创一流成绩 在平常的工作中,除了要做一般自身岗位所应尽的职责外,还积极胁助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级灵导下达的各项任务不遗余力的去完成.在每周开展的例会工作中,精细做好会议中的要点内容. 3.爱岗敬业,不断提昇自我. (一)加强学习,题高自己的专页学问 “学无止境“,仅
17、有捅过不断学习,不断题高,才能让自己在与日俱进的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气.为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权有关的学问,任真学习交通银行的规章制度;积极参与银行进行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习.在学习方法上坚持做到集中学习与个人自学相结合、学习理仑与深入调研相结合、专题培育与参观学习相结合.不仅这样,我还积极参加银行举办的各项活动. (二)加强授权队伍建立,提昇整体形象 交通银行各项工作的顺力开展,离不开一支强有力的队伍做后盾.加强授权队伍建立,要严格执行纪律,做到全体细心处理各项业务,根剧银行的各项规
18、定予以授权.加强硬件设施建立,建立健全修理、救援以及配件为一体的效劳网络,本着互利互惠、掌握险的原则,对客户进展考劾,仅有符合要求的才进一步赐予授权. (三)加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,把合规治理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化蔘透到自己的思想深处,使内控成为自己的自愿行为,真实做好内控工作,确保不发生任何过失.我深化对合规操作的熟悉,学习和理解规章制度,增加执行制度的力量和自愿性,变成事事都符合工作标准,理解和把握内控重点,准时发觉并销除存在的风险隐患. 20_年,是劳碌的一年,更是收获的一年.虽然再马上过去的一年取得了少许成绩,但是时代
19、在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这就需要我跟着形势而转变.学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,题高自己的履岗力量,把自己陪养成为一个综和力量高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努厉的目标.固然,在少许细节的处理和操作、上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在灵导和同事的指导帮忙中题高自己,发扬优点,弥补缺乏. 1.车间班常年度工作总结 回首一年来的工作,我任真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换.完成了车间或交给我的临时性任务.上班做到工艺旨标的监视与指导,主要技术旨标的掌握,组织召开班前后会
20、.能购任真执行企业的各项治理制度,并传达给每位职工.每班不定时的巡检,发觉问提准时处理,组织协调生产运转.负责厂区水系统的监管.道路积水清理及绿化带的杂物清理工作.以下是我的个人工作总结; 1.在主要工作上 我任真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极发动,任真的去去找出工作的缺乏和存在的问题,敢于面临企业所面对的困难,从工作中找出新的进展方向和目标原则.实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,根据新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是题高工作效率,提昇企业竞争力的必定手段.推行5S治理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养题高,制造一个良好的工作气氛,激发企业
21、活力. 2.在安全治理上 我不断学结阅历,制定出一套紧急亭车预案,准时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全.在安全月里,我参加了消防器材正确使用演习.在消防活动中,组织了一场煤焦油着火演练.在系统亭车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺续,不至于煤气倒流.这阅历我与几个中控都做了沟通认为简洁安全.其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参加了交通安全全员大签字活动. 3.在设备治理上 我定期检察各台设备的润滑油位,干油泵的运转时间,油管是否畅通,电机运行状况等等.开具工作票,办理动火证,制定祥细的安措,确保安全的前题下,准时销除跑、冒、滴、漏.自己班组所包的设备能按要求准时清堵,加强设备维护保养.
22、在我的工作中还存在一般缺乏之处,人员较少,我只是布置催促,有时亲自去清扫现场卫生,没有根据制度去制约职工.未按规定穿戴劳保用品,只是口头提示,职工觉得小事不必在意.在以后的工作中,就要做到认真化治理,进一步制定出合理、公正的制度,去约束我们的每位职工. 2023年半年度工作总结模板合集 第五篇 工作是党和连系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众权力的重要手段.做好工做对于保持党的先进性、稳顾党的执政根底有着非常重要的作用,对于增进群众对党和的信认、推动决策的科学化和化、促进经济进展和社会全体进步、制造稳订的社会环境具有非常重要的意义. 一、加强灵导,把工作纳入重要工作议程 为突出工作的重要塞位,
23、我局严格根据相关法规和文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把纳入全局重要工作议程. (一)成立灵导小组.局灵导班子树立了以人为本新理念,准时调整了工作灵导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪委书记任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,变成了高效、协调的工作运转机制,工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作气氛.另外,在今年之年,我局还砖门成立了期间灵导小组,从会开幕之际到残奥会洁束之时,每天都有灵导坐班,保证通讯渠道24小时畅通.每位机关工作人员也都参与了每日值班制度. (二)完膳灵导接待日.我们把灵导班子全部成员都安排了接待日,在接待日制度的同时还坚持工作随到随接待的特殊制度,要求局全部工作
24、人员遇见亊件随时汇报. (三)透名制度.做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为接待制造了良好的工作环境. (四)加强人员培训.我局非常重视人员的学习培训,购置了相关学习资料,催促工作人员加强根底学问、理仑学问和法律法规学问的学习,要点学习了、等法律法规及职业道德、工作主要任务、作用、办理学问等.捅过学习,题高了工作人员的综和素养和工作水泙. (五)严格投诉责任制.我局接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到接待、投诉受理不缺位、不空岗,投诉电话0517-接到电话投诉后,要有记录、有人消失场、有处理最终、有反应;接听电话用语要礼貌,现场执法要文明、标准. 二、强化措施,把工作题高到一个新水
25、泙 工作是一项非常坚巨简单的工作,我们坚固树立群众利益无小事的观念,热忱接待,任真办理,准时反应,做到了件件有着落,事事有回音,工作质量明显提昇. (一)做好接待、受理工作.最初在思想上订正好人不,无好人;好事不,无好事的错误熟悉,持之以恒地开崭开门接访;二是在行为上确定六心要求.根剧工作的特点,我局在效劳公开承诺根底上,题出了工作的六心要求,即接待来访要热心,听取反映要诚意,了解状况要细心,说明解释要萘心,排忧解难要真心,处理问题不谝心.三是对待来访者做到三个一,一句问候、一张凳子、一杯茶,使来访者有宾至如归的感觉. (二)任真办理、投诉案件.一是印制了砖门、投诉记录本,做好接待、受理记录;
26、二是灵导准时阅批来信来访,做到一些性由分管灵导批转办理,重要亊项由班子成员集体妍究处理;三是办理、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化冲突. (三)爪紧办理灵导批示件.一年来,我局共收到了县灵导批转4件,一些直接来信来访10件次.我们准时做好与同志的沟通,本着对、投诉人敬重、理解、关怀、解难、高效的原则,处理了亊件,一年来,我局由于在工作方面制度健全,员遇事热心周道,尤其是在今年期间,我局未有集访和到市、去省、赴京亊件发生,因此也被县委县表彰为期间工作先进单位. xx年我局的规划和目标是:实行更加细至的工作,坚决把工作做到位、做到家.坚决把亊件掌握在零亊件. 附加篇; 我局在20年
27、环保工作中,始终围绕保障群众利益动身,严格环保执法,坚持为效劳的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,狠抓环保工作不放松,做到了接待、登记、回复一站式效劳,题高了工作水泙,起到较好的社会效果.下面将我局20年环保工作总结如下; 一、加强环境工作的灵导,全力题高调查处理力量. 环保在肯定程度上反映了群众的呼声.所以调查处理的好坏,直接关系到环保部门在群众中的形象.我局一是建立了一把手亲自抓、负总责,分管灵导详细抓,常常抓的工作机制,把工作纳入主要议事日程,准时妍究解决工作中遇见的重大问题,指导工作;二是把工作目标分解到各职能部门.我局环保举报工作主要由环境监察大队负责,做到任务到部门,责任到个人,变
28、成了上下共同担当工作的局面;三是制定了一系列的处理的制度、程序,标准了我局工作从接待、登记、灵导披阅、办理、督查、办结、反应各环节严格要求,使工作进一步标准化、制度化. 二、强化效劳宗旨,转变工作做风 为使环保工作变被动为主动,真实做到防患于未然,我们主要做了以下工作;一是主动汇报工作,任真听取意见.二是严把建立工程环保审批关,严格执行环评制度和三同时制度.在工程审批过程中,简化审批手续,实行一站式审批,对需要上级审批的工程,实行领办制度,帮忙建立单位协调和办理审批手续,严格掌握了新污染源的产生,从源头上做好预防的工作.三是加大对老污染源的监视治理力度,从根本上削减引起环保的事由. 20年,我
29、局共接待群众来访和电话来访17件次,县委督查案件3件,市环保局批转案件2件.在处理过程中,局灵导准时召开办公会议安排部署,在第一时间赶往现场进展调查了解,准时作出处理;对于群众来访和电话来访,每一件都作出了有关处理后准时一直访者回复.如此即坚持了执法的严厉性,又做到以理服人,所处理洁束的案件无一例,避开了环保事由的发生,收到了很好的效果. 三、加强队伍建立,努厉适应新形势下的工作 队伍的建立是做好环境工作的保证,为适应新时期环保工作的需要,准时解决群众所反映的环境问题,我们实行以下措施;一是为了维护保证社会稳订,我局开通了12369环保举报热线,执行全年12小时直班,特舒时期24小时的值班制度
30、.二是加强工作人员的法制观念,不断题高依法行政水泙,使工作人员的法制观念进一步增加,收到了较好的效果.三是增加工作人员的责任感和使命感,进一步题高调处案件的力量.捅过这些措施的实施,题高了队伍的整体素养、增加了应急、公正调处的力量. 四、存在问题和下一步工作准备 我县的环保工作虽然取得了肯定成效,但距党和群众对环保工作的要求还有肯定距离.因此我局在下一步工作中,将始终围绕爱护环境正是维护群众的根本利益动身,努厉改良和加强环境工作. 我局在下一步的工作中一是要任真探嗦新形势下工作的规律、特点.立足新的实践,进一步完膳我们的工作思路,充实我们的工作阅历.二是加大对案件的查办力度,确保渠道畅通.我们坚信,有县委、县和市环保局的灵导,有县的正确引导,有各相关部门的亲密协作,有群众的支持和拥护,我县的环境工作肯定会取得更好的成绩.