2023年后勤部门员工工作总结2023年后勤部门员工工作总结及计划(十二篇).docx

上传人:老** 文档编号:87752293 上传时间:2023-04-17 格式:DOCX 页数:44 大小:44.29KB
返回 下载 相关 举报
2023年后勤部门员工工作总结2023年后勤部门员工工作总结及计划(十二篇).docx_第1页
第1页 / 共44页
2023年后勤部门员工工作总结2023年后勤部门员工工作总结及计划(十二篇).docx_第2页
第2页 / 共44页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年后勤部门员工工作总结2023年后勤部门员工工作总结及计划(十二篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年后勤部门员工工作总结2023年后勤部门员工工作总结及计划(十二篇).docx(44页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 2023年后勤部门员工工作总结2023年后勤部门员工工作总结及计划(十二篇)2023年后勤部门员工工作总结 2023年后勤部门员工工作总结及规划篇一 公司后勤治理工作在公司治理和进展中具有根底性、保障性的重要作用,后勤治理员工作总结。所谓根底性是讲后勤治理的对象以不动产为主,是对企业生存根本条件的治理,没有这些根本的物质条件和根底,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活供应必要的物质根底;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工供应一个良好的

2、生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等治理得有序、干净、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒服,休息时开心安逸。因此,公司后勤工作是办好公司特别重要的根底工作和保障工作。 公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系简单,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不简单被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤治理没有做好。他们不理解后勤治理工作的特别性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特殊逢年过节,大家放假休息,年

3、轻人享受着家庭的暖和,老年人欢庆着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,悄悄无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工效劳的美妙篇章。 二、公司后勤治理工作的主要状况 目前,公司后勤实行三级体系治理的模式:第一层次为规划与决策,是副总领导后勤治理中首要的根本环节;其次层次为组织与实施,是公司总务处实现规划与决策的组织保证;第三层次为监视与掌握,是后勤各组室检验治理目标和实现效劳目的的重要手段。公司后勤治理体制是基于精干和高效这一原则的,

4、即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最正确的成果输出。从公司实际状况动身,建立了完善配套的后勤治理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务穿插和人浮于事。一级治理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。 公司后勤治理工作是公司工作的重要组成局部,治理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其根本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做奉献。公司后勤治理工作的详细内容及所取的工作成绩

5、: (一)宿舍设施建立 公司在不断进展后勤治理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的效劳,后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的修理、维护及治理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房,内部设施齐全,为全自动投币洗衣机,建立了洗衣房的效劳治理制度,一方面便利员工洗衣服,另一面削减员工外出花高费用的洗衣服,提高员工讲究卫生,另一面提高公司的治理效率,后勤部门是一项综合治理工作,其效劳面大,效劳范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它

6、各项综合性效劳工作,这些统统由后勤部门治理。为完成这诸多的效劳内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持常常性的亲密联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下连接,左右依靠,相互支持,相互协作,对于设施建立所取的成绩是首先效劳放在第一位,公司员工对宿舍配备设施比拟满足,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到欢乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化治理

7、效劳,感到以公司为我家,一些重点效劳设施如晾晒衣服架为员工便利晾晒衣服,全自动洗衣房主要为员工供应便利洗衣服,员工洗衣服可以省时间及省钱,图书阅览室主要是提高员工学习力量及丰富文化生活学问,让员工将学到的东西应用到我们的实践中来,让员工参加公司的治理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不行分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的治理效率,因此后勤治理工作及设施建立对公司做出了巨大的效劳奉献,工作总结后勤治理员工作总结。 (二)食堂就餐质量有所提高 古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今

8、日的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂治理员穿梭在用餐的员工中,对员工进展现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了准时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。每天有100多员工对食堂进展评价。“今日的菜太淡了”“今日的菜太咸了”,“米饭太软了”,“米饭太硬了”等等不管你做出的评价如何,采集建议的员工都会欣然承受,将建议和评价汇总并传达,并对改良的方面赐予员工回复,由于他们知道,让员工吃好、吃饱,让员工对就餐质量及食堂满足食食堂每位工作人员的职责,民以食为天,公司从事的是天大的事情,随着公司的不断进展,食堂工作不断开展,大多数员工反映,近期食堂有些起色,比

9、以前强多了,这不仅仅是食堂单方面工作的改良,更包含了全部参加的员工们,对食堂工作直言不讳,提出珍贵意见的员工们的功绩,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不行分别,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让全部在公司工作、生活的员工们感到满足和舒适是公司食堂改良及进展的方向和目的,同时为了要确保食堂的就餐质量,公司食堂同时建立了意见箱,并对食堂的就餐场所进展扩建,建立了新的食堂就餐场所,另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂效劳的治理制度,及治理流程,对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考,员工在选菜可进展任意选菜,满意员工

10、的口味,建立肯定的质量监管体系,对公司食堂的饭菜质量进展监控,应对食品安全工作充分重视,建立健全集体食堂食品卫生安全治理制度,并对个人卫生制度,严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织,在食堂惹眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能准时的反映到食堂,形成肯定的例会等机制,保证渠道的畅通有效,对公司食堂进展监管,有关部门在处理员工与食堂的冲突的时候,应保持客观、公正的立场,对员工立场多加考虑,应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种,留意养分搭配,并在条件可以的状况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训,把握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进展责任到人的评价机制。员工也应

11、加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为,应积极的维护排队的秩序,有较高的道德感,总之,以上表达了食堂的就餐质量,同时在就餐质量中所去的成绩是,公司食堂不断建立扩展,对员工的意见和建议不断的改善,员工的满足度不断的提高,生活质量不断提高,这样员工的后勤就餐质量提高了,员工的工作热忱也就提高了,从而公司的效益同时提高了,因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。 (三)创立健身场地 丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力,公司后勤建立了消遣健身场所,如健身房设有跑步机、杠铃,乒乓球场地,公司厂区设有篮球场地,羽毛球场地,同时建立这些健身场所增加员工的业余爱好,首先建立

12、这些场所需要设立规划方案,及费用的申请,后勤治理部门必需按既定方针、政策、法令、法规和公司的规章制度办事,后勤治理者必需熟悉到后勤部门集中了大量的人、财、物,后勤治理工作需要接触到各个阶层和广阔员工,对外还需要直接和有关业务部门联系,有的还需要受相关业务部门的领导,因此,正确地贯彻执行公司的方针政策,克制盲目性和自由主义,对搞好员工后勤健身工作有着重要意义,对于公司设立的健身房目的是为了提高员工的身体素养,使员工拥有良好的工作、生活状态,同时健身房建立了健身流程制度,有利于员工的身体熬炼方法,进入健身房前,让员工先要换上洁净的软底鞋(或球鞋),有利于身体安康,为了确保健身房的卫生及健身器材的完

13、整无损,要求员工爱惜室内环境卫生,健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰;爱惜健身房内地面、墙壁卫生等,勿高声喧哗,互爱互让,相互照顾,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的气氛,爱惜室内健身活动设施,安全标准地使用健身器材;制止携带其他物品进入健身房,健身完毕后,请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位,关好门窗,在熬炼时如有疑问员工可询问后勤治理人员,积极协作治理人员工作,为了我们的身体安康,共创和谐企业文化,以上这些健身设施的建立对员工的身体安康起到了特别重要的作用,因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的安康身体,削减员工的疾病,提高员工的免疫力,提高员工在工作中的反映力量,

14、保持身体活动力量等,因此公司后勤消遣健身设施的建立开展活动,一方面熬炼员工的身体安康,另一方面丰富员工的工作及生活,让员工在公司感到工作生活没有压力,感到工作生活很欢乐。 2023年后勤部门员工工作总结 2023年后勤部门员工工作总结及规划篇二 后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升效劳、保障运营”的工作目标,对内完善治理运行,对外提升效劳质量,坚持效劳过程中的总结和制造,不断提升后勤部效劳治理理水平,根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 1、坚持以营业为中心,做好后勤效劳的工作,努力制造良好的营运环境。 营运是公司经营进展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在-年进一步强化了以营业为中

15、心的效劳抱负,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳意识,做好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤效劳质量,为公司整体运营效劳的提升做出奉献。进一步加强物业设施修理维护,提高效劳设施运行标准。 -年,后勤部对长沈两店实行统一治理目标,在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设施维护方面,-年对全部设施设备进展普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养规划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事,建立了意外大事报告总结制度,要求意外大事发生时,填写意外大事处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的

16、要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业治理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题准时发觉和处理。-年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个,均得到准时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部-年截止目前共组织完成改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序治理,营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此,后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。-年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作

17、,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是积极改良保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持洁净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进展检查,对温度消失偏差区域进展准时调整,保障了卖场温

18、度始终保持恒温,误差不超多1c,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 3、主动加强效劳,提高员工的效劳意识。 -年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行效劳投诉电话公示,主动承受效劳监视。为全面提高效劳质量,后勤部还制定了修理投诉电话治理方法,对24小时修理电话进展录音,准时反应处理结果,对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度,由物业治理员准时现场了解效劳效果及效劳满足度,准时总结和处理效劳中的问题;通过参与营业

19、例会准时获得效劳信息,使后勤部第一时间了解效劳需求,准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开效劳协作协调会,讨论效劳细节,确保后勤效劳协作工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成。 2023年后勤部门员工工作总结 2023年后勤部门员工工作总结及规划篇三 2022年马上完毕,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾效劳的宗旨,坚持以提升后勤效劳质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的效劳质量和治理水平。为了总结阅历

20、,克制缺乏,更好完成2022年的工作任务,现将2022年工作总结和2022年工作思路汇报如下: 2022年工作总结: 一、加强根底治理,提升效劳质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂治理上的准时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,准时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通;通过每周班组例会,做到工作目标清楚、责任明确,使各项工作有规划、有落实的开展,强化各岗位间的工作连接、协作,有效提高员工的仆人翁意识、集体意识,增加班组的分散力; 2、制定各岗位周规划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次

21、大扫除,有效稳固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进展互查,编制检查通报,对存在的问题进展准时催促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进展检查,对存在问题的设备准时联系修理,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进展维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态; 3、依据公司进展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作规划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素养,提高了工作效率,塑造了良好的后勤效劳团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的根底治理。 二、增加效劳意识,征集广阔员工意见,提高满足度依每月生活治理委员会

22、为平台,准时将宾馆、食堂治理工作及经营状况反应于广阔员工,承受广阔员工的监视,并通过生活委员将广阔员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环治理逐步实施广阔员工的珍贵意见,有效整改宾馆、食堂治理中存在的问题;依每月的后勤效劳回访为契机,准时了解后勤效劳承诺的履行状况和广阔员工的效劳需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱供应依据,而且不断创新菜品,不仅满意广阔员工的就餐口味,而且提高了食品原材料选购的规划性和选购速度,不断提高后勤治理水平和效劳质量,用我们主动、热忱、周到的效劳换来广阔员工的满足,12年月度综合满足度平均到达95。3%。 三、完善物资选购验收流程,有效掌握本钱,确

23、保饮食安全 1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进展市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进展了市场调查,选择质优价廉的供给商与之签订选购合同,另增加了大米和蔬菜供给商,形成竞争,保障食品原材料选购的准时性和选购质量,有效的掌握了食品原材料的选购本钱; 2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚,选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,选购以从紧掌握、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现

24、场验收确认,财务人员、选购员负责对数量进展验收,厨师负责对质量进展验收,严格根据员工食堂物资供给治理暂行规定的验收标准进展验收,确保各类食品的质量和广阔员工的饮食安全。 四、完善硬件配置,提高后勤效劳档次 经过前期紧急、有序的预备,3月28日新食堂搬迁投入使用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进展了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进展了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对形状象,提高了后勤效劳质量。 五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量 为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进展

25、研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 六、加强班组人员治理,克制人员缺乏,完成公司各项接待工作 2022年宾馆、食堂人员的流淌较大,在人员缺乏及新进人员岗位技能较差的状况下,准时有效的对班组人员的岗位进展调整,合理安排工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障效劳工作;大型接待18项,如:2022年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2022年中期和年终检查

26、、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,准时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤效劳人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂治理迈向标准化、制度化、程序化治理,不断提高效劳质量。 七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,准时发觉安全隐患,杜绝担心全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,准时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提示员工做好安全防范工作,2022年各项安全工作零事故。存在缺乏: 1、培训方式单一,培训的主要内容放在

27、了理论学问培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台; 2、人员思想引导不到位,2022年宾馆、食堂人员流失较大,员工素养整体水平不高,效劳质量和效劳意识不能得到很好的提高; 3、宾馆用餐接待治理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。2022年工作思路: 1、加强标准化治理,完善治理制度 完善宾馆、食堂各项治理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,标准工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进展督查,通过检查,准时发觉问题,提高各岗位工作质量。 2、加强培训,强化员工队伍素养 加强岗位间的技能培训,着力培育多面

28、手,以有效应对和解决可能消失的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,实行“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高效劳水平。 3、细化效劳措施,提高满足度 实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和沟通,不断提高员工的业务技能和综合效劳水平,增加员工之间的技能沟通,形成比、学、赶、帮的良好气氛;利用每周班组例会,相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的效劳案例进展剖析,从广阔员工/来宾的角度端详我们的效劳,以便找出效劳中存在的问题根源,以优质效劳稳定民心,以满足效劳赢得民心,提高宾馆、食堂的效劳满足度。

29、4、加大人员思想引导,提高优质效劳 引导班组人员树立“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”及“生活效劳无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上熟悉到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项效劳工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质效劳的目的。 5、稳固6s推行成果,强化根底治理 梳理2022年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进展针对性整改,逐步建立洁净干净的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧急的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化根底治理,全面表达高素养企业形象。 6、加强食堂本钱管控,制定食堂标准菜谱 以降低选购本钱,节约支出,

30、提高治理效率,提升员工满足度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进展菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反应等方法,定期改良,加强菜肴质量,降低食堂本钱,稳定效劳质量。 2023年后勤部门员工工作总结 2023年后勤部门员工工作总结及规划篇四 回忆20_,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟医院各项工作部署。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历,连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏,现将20_的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面: 一、人事治理方面 1、依据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进展聘请,以

31、配备各岗位,渐渐完善聘请、入职、考核各项程序。 2、标准了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。 3、有步骤的完善培训治理机制,有规划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工,加强员工的业务力量以及员工的职业素养培育,同时加强内部的培训治理工作。 4、在保障依法执业和医护人员连续教育方面,20_年12月一个月内共办理连续教育人员72人,医师变更人员4人,医师首次注册2人,护士变更5人,办理护士连续注册21人,办理护师报名15人,为医院医护人员依法执业带来便利,有效杜绝非法执业现象的消失。 二、行政工作方面 1、加强文档信息

32、治理工作准时传达上级来电来文,并有效的收集上级各项学术沟通会议与培训信息,让医务人员从根本上走出去,开阔了视野,学习了外界先进的理念与学问,为医院实现现代化治理打下了根底;完善人事档案信息,办理好医护人员变更注册信息,严格治理证照保管工作。 2、和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为通畅,做好上级领导接待工作。 3、对内做好办公用品的选购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节省降低本钱为第一原则,合理地选购办公用品。 三、医院治理运作方面 1、顺应市场的进展,依照上级要求,制定相应的治理制度。完善本院现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,准时和

33、院内各个部门、科室亲密沟通、联系,适时对各部门的工作进展协调。 2、逐步完善医院监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。基于这个缘由,本年度加强了对员工的监视治理力度。 3、加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。以前医院各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任。 四、后勤保障方面 1、建立停车场收费系统,加强了停车场的

34、治理,在收费上严格把关,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几),为医院增加年收入约10万元左右。 2、引进了“鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在4万元以上,而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右,为医院节省了资源,节约了开支和人力,为患者和职工也带来了极大的便利,并迎合了市场环保需求。 3、对于后勤修理方面仍存在缺乏,20_年将连续改革,完善后勤各项保障工作。在后勤人员治理上加强治理与培训,增加效劳意识,改善工作方式提高工作效率,保障医院正常运转。 4、用车治理上:20_完善用车制度,对商务用车程序进展了标准,并限制公务用车方式,提畅绿色出行,鼓舞公交出行,保障了正常

35、用车程序;在抢救车治理方面,更加加大了治理力度,司机24小时随时随地待命,保障了医疗用车需求。 作为行政后勤部负责人,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还需要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使医院各项工作正常进展。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。 2023年后勤部门员工工作总结 2023年后勤部门员工工作总结及规划篇五 2022年在劳碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比拟多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署

36、,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导治理和组织协调力量,充分调发动工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下: 一、抓好后勤治理工作,大力提升效劳水平 后勤治理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监视治理,提升效劳水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库治理和生活后勤保障工作,能做到有规划准时地申购办公所需用品,做到不铺张,无过多存货等状况的发生。为各科室做好效劳,能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面消失故障和问题时能准时处理,处理不了时请专业人士来

37、处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了2022年的后勤和仓管工作。 二、车辆治理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度治理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监视流程,排解了公车私用等状况的发生。 在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆治理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展供应了较好的效劳。 三、做好全院卫生工作制造美丽环境做好安全保卫工作 对两位卫生员进展深刻、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制

38、定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一大扫,周周有检查。 对_里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、洁净的清洗、晾晒、发放等工作。对_保卫人员,进展了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提示和常常检查。 四、帮助办公,尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动,活泼员工文化生活,营造安康和谐的企业人文环境,推动企业文化、精明文明建议,展现我院积极向上的精神面貌。 五、平面设计网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能,所以在单位暂缺

39、平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业学问,专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习,肯定会在这些方面有所进步和做出成绩。 六、加强市场宣传力度与治理 今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在38月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。 乡村挂宣传牌,幅射面比拟广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话询问来的。2022年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源状况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传

40、牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家情愿让我院挂牌并能做好爱护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使四周的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。 2022年杂志印刷了三期,共8万本,2022年挂历共做3000本,依据客户群的不同,都做到了有效的发放。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其

41、他同事学习,取长补短,相互沟通好工作阅历,共同进步。 新的一年里,我会围围着_的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好效劳,亲密协作,盼望能圆满地完成了2022年的各项工作任务,为_进展起到积极作用。 一道,努力做好各项效劳工作,共同塑造效劳窗口新形象。 2023年后勤部门员工工作总结 2023年后勤部门员工工作总结及规划篇六 一、各项费用支出参见附表。 二、2022年工作总结 1、加强学习,努力提高自身素养。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优

42、秀的工。积极参与公司的集体活动,仔细学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,仔细记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的缺乏并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完本钱职工作打下了坚实根底。 2、恪尽职守,仔细做好本职工作。 一年来,仔细履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品治理工作。一如既往,坚持不懈,除极特别缘由外(时间变更、气候缘由),根本完成了工作任务,尽量做到让领导满足。二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置

43、的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的治理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发觉了自己的缺乏,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克制并已初见效果,盼望领导和同志们审查。 3、严于律己,不断加强作风建立。 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重仔细,向领导汇报的材料要认真检查,日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律,工作不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学

44、生向工转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为典范,做一个既能为领导效劳解忧的同事,又能为环球制造价值的办公室文员。 总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作阅历尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 三、2022年的工作思路 1、进一步起强化学习意识。在提高力量上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思索的良好习惯。在工作中擅长总结,不断进步。依据形势的进展和工作的需要,完善自己,呈

45、现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信念和力量,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。 2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增加事业心和责任感,仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,由于:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。 3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗寻常的心,微笑面对每一天;胸装慎重的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观慎重,行为举止大方有礼,

46、待人待事热忱恳切。谨记:态度打算一切。 言必行,在今后的工作中,我肯定加倍努力,争取制造佳绩。一年来的工作生活,我已经根本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,盼望领导布置新的任务,我肯定不负众望,重塑辉煌,如有过失,望领导和同志们批判指正。我仍旧想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,盼望领导和同志们赐予更多的时机,固然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。感谢。 2023年后勤部门员工工作总结 2023年后勤部门员工工作总结及规划篇七 时间飞逝,转瞬间20xx年马上过去。在这一年里,xx酒店治理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、效劳”的理念落实好部门治理工作

47、,圆满完成了公司交给的各项任务,屡次获得客人的好评。现将今年来的工作状况汇报如下: 一、加强业务培训,提高效劳水平 每个员工都是酒店的窗口、形象。而一个员工的工作态度和效劳质量能真实反映出一个酒店的效劳水准和治理水平。那么作为四酒店,我们把员工的素养培育作为工作的重点。其中包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。我们要做到想客户之所想,急客户之所急。经过培训,员工的业务学问和效劳水平都有了明显的提高。 二、加强员工的销售意识和销售技巧 一般治理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。所以,依据市场状况,酒店推出了一系列的促销方案。酒店的接待员依据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优待活动。如此,不仅熬炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。同时其它休闲消遣设施的使用率也有所增加。 三、狠抓卫生质量,为客户营造干净、美观、舒适的环境 作为一个酒店的形象除了优质的效劳,更表达在微小

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁