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1、 2023年农业银行社会实践报告农业银行工作心得体会大全2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全一 中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险掌握、内部监视、财务核算以及人力资源治理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营治理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源鼓励与约束机制。高度重视人才的聘请,培育,选拔和应用,不断提高人力资源治理科学化,制度化和标准化水平。 20xx年,正式启动人才培育工程,制定了人才培育工程五年规划,把建立“三支队伍”(经营治理,专业技术,岗位技能人才队
2、伍),培育“五类人才”(决策人才,治理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建立的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系治理制度,不断改善员工对于的整体素养和构造,努力建立学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素养。在组织开展全员培训的根底上,重点抓好中高级治理人才培训专业技术人才培训,全面完成高级治理人员emba核心课程培训,细心组织高级治理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建立取得实质性进展。 二、实习经受及心得 7.2到8.2期间,我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我
3、却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达肯定的层次,而为人出事的态度及对工作仔细负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发觉了改革中的问题,结合本专业的学习。 (一)跟主任学习相应的理论学问,及各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决
4、大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策转变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进展改革,从9.1,中国农业银行将开头使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上,加强对票据结算的治理,从7.1开头,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革-自20xx年7月21日起,我国开头实行以市场供求为根底、参考一篮子货币进展调整、有治理的浮
5、动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特殊是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府打算,政策无人猜测;千点不该托市,补偿流通股股东不公正的争辩。产品经营上,商业银行是如何一步步进展混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力本钱价格上升,都会影响企业信贷质量。 在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!由于四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-
6、资产负债率低,坏帐多。资产预备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应当积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全二 转瞬已经实习一个月了,曾经思念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧急,也有点感动,我受到了顾行长的热忱接待,他与我进展了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长安排我
7、对公效劳的岗位。 在师傅和领导的关怀和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 一颗急躁的心归于安静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样
8、我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 同时,我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所盼望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,虚
9、心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰! 这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效
10、劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台对公会计业务,但是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮忙,使我在银行的根底业务方面有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监视的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,假如将我在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理
11、,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我学习与实习的真正目的。 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最观赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参加、尝试过的人,即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全三 在中国农业银行股份有限公司*
12、支行为期2个月的实习工作中我学到了许多银行柜员业务的专业学问,懂得了作为一个合格的银行柜员必需时刻以效劳客户为中心,以真诚的为客户排忧解难为动身点以及以诚信、信誉为追求的要求和起到的重要作用。 农行柜员分为临柜柜员和非临柜柜员。临柜柜员主要直接面对客户,对外办理现金收付、转账结算、代理业务等工作。非临柜柜员主要办理联行、记账业务、各类卡片的保管、印押证使用和治理、电子汇兑、票据交换、资金清算、负责会计信息的分析和反应等综合工作。 在办理业务时,多数客户的业务范围只限于常见的存取款、转账或者缴纳水电费等,所以接触的大体是临柜人员。对他们来说临柜人员办理业务的效率是和他们亲密相关的,相比之下非临台
13、柜员好像就显得无关紧要。我认为这样的观点是有偏差的。在实习中我知道非临柜柜员在帮助临柜柜员顺当快速的完成临柜业务,监视检查业务的正确无误起到关键和重要的作用。所以临柜柜员和非临柜柜员的工作都是一样重要的。 那么,要提高银行柜员受理业务的效率就必需同时提高临柜柜员和非临柜柜员的专业力量。 在农行时,常有客户向我埋怨说我们农行临柜人员的办事效率太低了,几乎每次来农行办理业务都必需排老长的队,排一两个小时的队对他们来说都是常事了。有些客户更是埋怨说有时候排了一两个 小时的队后得到的答复竟然是:“我们农行下班了,您明天再来吧!”这冷冰冰的一句话。这些都让他们时常感到窝火和无奈。到最终他们不得不削减或者
14、中止和农行的一些业务往来。所以客户真诚的要求我向有关领导传达一下他们的心声,表达一下建议:多开设几个窗口,提高柜员的办事效率。 像客户这样的埋怨和不满我也有过类似的经受。去年x月,我的农行卡被锁了,缘由是输错了三次密码,只好去*农行解除密码。到了*农行,农行的引导员告知我说我的农行卡是在禅城开的必需到禅城的农行才可以解,在*这边的农行是解不了。无奈我只好坐一个半小时的车到*农行申请解密。填好了解密申请表,排了一个钟的队,柜台人员受理了我的业务,他告知我说要重设密码得三天后再来一次,由于需要最终的审查通过。于是我三天后又得重复一次一样的事情。我信任像我这样经受的人不止一个两个,有些人也不止一次两
15、次得解密,像这样类似的状况还会有许多许多。这就不难解释为什么会有那么多客户对农行有意见了。 固然,像解密这种事情直接关系到客户的资金安全,慎重当心一些是很应当的,但是我想有一些业务是否可以联行办理,在不同的银行网点都可以供应一样的效劳,比方解密。还有我们办理业务的时间能否缩短些而不要我每来一次农行办理业务就得花费半天的时间。 在实习中我也把客户的意见和要求向领导反映了,领导的答复是少设或者削减外窗口都是为了削减农行的营业本钱,由于往往百分之二十的优质客户就能带来百分之八十的利润,而百分之八十的客户 可能还带来不到百分之二十的利润,削减一般的对外窗口同时增设更多的针对vip客户的窗口更符合农行的
16、利益。对领导的说法我并不认同。削减窗口固然可以削减本钱提高利润,但是一味的以利润为动身点是否就最适合农行的长期利益,这是值得商榷的。假如这样下去的话必定会造成大量的潜在优质客户的流失和民众的支持。 在农行实习时,我主要的实习部门是个人信贷部门。信贷部门的主要工作是为客户办理住房按揭贷款业务。在与信贷部门同事的相处交往中,我得知信贷部门的信贷员大多是从柜员开头做起的,这也是农行培育人才的方式。每个进入农行的新人都必需从柜员做起,由于柜员的工作是最繁忙和琐屑,同时也最简单出错了的。让新人从柜员做起能让他们在最短的时间内更全面的学习和把握各方面的业务学问和技能,同时也可以教育和培育新人仔细认真、慎重
17、当心的态度。这好像可以从另一个侧面解释柜员办理业务比拟慢的缘由了。许多新人开头时对业务不熟识,工作效率自然快不了。但是经过一两年的操练,他们受理业务的专业技能都已经很纯熟了,而由于农行的育人规划,这些“老手”都得在“功成名就”之后让位给新人。像这样的循环育人模式,很难保证能提高柜员整体受理业务的效率。 不过,虽然有不少客户对农行柜员办理业务的效率有诸多埋怨和不满,但是也有些客户对农行人员的素养和修养是很欣赏的。 上次,几位其他单位的业务员到我们农行办理业务,他对我说“你们农行工作人员的效劳态度和个人修养真好,不管是客户的埋怨 还是无情的责备你们都始终能保持微笑,真诚、急躁的向客户解释和赔礼,恳
18、求客户的谅解,是我的话可能就做不到。” 业务员的这些话让我很受鼓舞和鼓励。的确,实习期间农行同事身上那种真诚、热忱、敬重、宽容的心让我印象很深刻。在实习中我深刻体会到农行人实践“客户至上”理念的真挚情怀。在农行,“客户至上”不仅仅是一句口号,它是农行人对为客户效劳时的每一个行动和微笑的完整注解。我信任只要有“真诚虚心、理解宽容、热忱敬重”的心相伴,农行人就可以不怕任何的误会和歪曲,一切的埋怨和不满都会在农行人的真诚笑容中得以溶化。 或许许多人包括之前的我在内都会认为银行是“名贵”的,是有钱人的地方,在银行工作的人也是很轻松自由甚至是慵懒无为的。但在这两个月的实习中,我每天体会到的不是轻松和自由
19、,而是紧急和严厉。在农行好像每天都有干不完的活,做不完的事,但是在农行人的脸上永久带着热忱和微笑。我信任有农行人这种仔细尽职的职情、互助互爱的友情、追求进步的激情,农行的明天必定更加美妙! 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全四 敬重的各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个时机,来参与银行个人客户经理的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经特别感动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分确定,我感到非常欣慰! 对于我,大家或许并不生疏。但在今日这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫_,今年_岁,_学历、_党员、
20、_职称。_年,我进入农行工作,回忆往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论学问。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作阅历日见丰富,理论学问日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素养和肯定的治理阅历,我觉得自己有信念也有力量担当一名银行个人客户经理,能做好应当履行的职责。 对于客户经理这一岗位,我是这样理解
21、与熟悉的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理,应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户供应全方位的金融效劳;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期亲密联系。 假如我能够走上客户经理的岗位,我盼望自己是一名永久伸出友好之手的大使,为客户送去我们的关心与效劳!客户的利益和需求将是我们工作的永恒动身点,面对客户的业务特点,我们有负责为其量身定做与推举适用的产品。对客户的新需求,我们更要准时向有关部门报告,努力探究与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持
22、常常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。同时,我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理安排的根底上,保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中准时、顺畅、精确地完成。擅长引导客户、努力满意客户业务需求,为客户供应“一站式”(one-stop)效劳,这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求! 说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸大,却很有道理。确实,撬动地球需要支点,实现抱负需要舞台,呈现个人的力量同时需要机遇与平台。在此,我诚心和热忱的盼望各位领导、各位评委、同事
23、们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己力量的机遇与舞台,信任我、选择我、支持我,您不会懊悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,制造我们将来更加美妙的明天! 感谢大家! 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全五 各位领导、各位同事: 大家好! 首先作一个自我介绍,本人袁秦东,现年43岁,在农业银行工作,大专文化,助理睬计师。 我是一名勤勤恳恳始终在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应当回避。随着中国参加世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒适服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益剧烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇
24、又是一场挑战,农行要生存要进展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我打算来参与此次竞聘,展现自己。 一、竞聘优势 1、有着较强工作责任心和进取心。进展以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作仔细负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大过失,2023年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋剧烈的竞争,想躲避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。 2.我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分表达了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦
25、耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。 3、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我信任我有力量尽快适应。治理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。 二、目标和任务 这次竞聘假如胜利,我将进一步解放思想,带着各位同事提高结算质量,搞好优质效劳,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。 三、详细措施 作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作: 1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要
26、从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务治理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。治理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。 2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调发动工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓舞员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕获每条信息。作为我本人更要主动出击,查找客户源、存款源。 3、挖掘优质客户源,查找新的增长点。客户是商业银行进展的根底,没有一个稳
27、定的.“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面对乡镇查找开户单位。目前,信用社的结算功能相比照较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强效劳,全面提升跃进路分理处的知名度。 4、效劳是银行的生命线。要使第一位员工熟悉这一点,促进效劳的深层次、高水平、全方位进展,增加银银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简洁的停留在微笑效劳,要在效劳质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念
28、,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。 5、内抓治理,外树形象。“没有法规不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来标准行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,效劳好客户,熬炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓舞员工反映好人好事在新闻媒体上进展报道,扩大社会影响。 各位领导、各位评委,我来参与这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管胜利与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。 感谢大家! 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全六 20_年,无论是对_支行还是对我个人来说,都是不寻常的一年。我觉得可以
29、用下面八句话来概括:自加压力、迎难而上;分散人心,兴奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。 作为_支行一把手,一年来,在区分行党委的正确领导下,我团结和带着班子成员与全体员工,仔细贯彻落实总分行工作会议精神,在业务进展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、 “小而好”的战略目标定位,加快进展,不断提高经营效益;在班子建立上以思想建立为根本、力量建立为重点、作风建立为根底、制度建立为保证,努力把我行领导班子建立成“政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的顽强领导集体。 可以说,20_年,我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破,绝大局部指标超额完成了区分行下达的规划
30、任务,全行经营治理水平、市场竞争实力、整体创利力量都有了较大幅度的提升,经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、责任感和主动性普遍增加,支行党总支分散力、战斗力得到加强。 下面我就自己20_年的学习和工作状况,向区分行考核组和同志们汇报如下,请大家评议。 一、仔细学习,努力提高自身的政治业务素养和思想道德修养 坚持党总支中心组理论学习和自学相结合,准时把握党和国家的方针政策,不断更新商业银行的经营治理学问。通过学习,提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局力量和市场适应力量。 树立正确的权力观,坚持廉洁自律,自觉承受监视。自觉把自己置于组织和员工的监视之下,做到权为民所用。对
31、全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配,严格把关,公开透亮。仔细执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定,自觉抵抗拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为,不为利所诱惑,不为欲而越轨,不为私去枉法,自觉按法规行事,按程序办事, 始终做到自重、自省、自警、自励,以纯净的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力气。同时,注意加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和治理,既留意八小时以内的工作、言行,又留意其社交圈、朋友圈,常常进展廉洁自律教育,警钟长鸣,防患于未然。 加强班子团结,增加班子的分散力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范,放权不失控,给助手
32、一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中,能仔细执行民主集中制,坚持集体领导和个人分工负责相结合,与班子其他成员主动沟通,相互支持协作,虚心听取并积极接受班子成员的批判意见和好的工作建议。待人处事真心诚意,表里如一。 加强了工作作风和思想作风建立。常常深入企业和网点调查讨论, 了解柜台营业状况,与员工谈心,听取客户意见、建议,对能够解决的问题,当场赐予答复解决;需要讨论的问题,回来后快速与主管领导和部门联系解决。急躁细致地做好员工的思想政治工作,对员工反映的工作、生活问题,在政策允许的范围内,积极妥当予以解决,不推不拖,不摆架子,亲密了干群关系。工作中能够放下架子,扑下身子,既当指挥员
33、又当战斗员,每月都要到重要客户和网点走一趟,与员工一道抓业务、促进展,不断激发员工工作积极性和能动性。 二、正确贯彻落实分行党委确定的进展目标、工作思路和措施,力促全行高质高速进展 一是找准市场,强化营销,坚决不移地做好了存款工作,资金实力进一步增加。 大家知道,_即使在撤县设市后,仍旧属于县域经济,金融资源极其有限,对存款的竞争可以说到了“白热化”的程度,稍有松懈,存款市场份额就会被同业蚕食殆尽。20_年,我们始终把存款作为全行重中之重的工作,常抓不懈。通过加大资源配置,完善考核方法,加强市场营销等行之有效的措施,促进了存款的稳步增长。到年末,全口径存款时点余额88.78万元,居_当地国有商
34、业银行第一位,占年末四大国有商业银行存款余额总和的49%,存款余额是占位其次的农业银行的2倍,是工商银行的3倍,是中国银行的6倍,而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一;全口径存款较年初新增18.38万元,全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的185.46%(其他三家国有商业银行都是负增长),占到了_全部7家银行业金融机构存款新增总额的36.53%。资金实力、创效力量、资产质量均位居_国有商业银行之首,大局部经营指标完成状况在全区12个直管行中也位居前列。 二是积极营销贷款,优化信贷构造,实行了加快进展和加强治理并重的策略,贷款质量进一步优化。 沟通,需要一个温馨
35、的环境 在国家宏观调控加强,银根紧缩的状况下,积极向_城区骨干企业和优势行业营销贷款,扣除收回贷款因素,全年纯新发放各类贷款21.986万元,重点投放到了_市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业,在_城区各家银行中独占鳌头,受到了_市委、政府的表彰,为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的根底。同时加强了对信贷资产的治理,年末五级分类不良贷款额为38万元,不良率仅为4%,资产质量更趋优良。 三是努力开源节流,增收节支,经营效益和员工收入均大幅度提高。 20_年,通过落实区分行计财工作会议精神,加大了费用定额治理的力度。首先,在年初修订了绩效考评方法,树立了资源配置向一线倾斜、向
36、一线要效益的经营观念,下拨给网点的营销费用到达了历年最高水平。其次,加强了对日常办公费用的治理,号召全行从节省一滴水、一度电、一张纸做起,坚决避开一切不必要、不合理的开支。但是强调整约,并不是说不能增加任何开支,而是把节省下来的费用,一局部用于科技、培训,增加进展后劲,一局部用于工资鼓励,增加员工收入。我们对该花的钱绝不吝啬,近年来,我们克制各种困难在更新陈旧的科技装备,改善落后的根底设施方面投入相当大的资金,提升了我行的外部形象和市场竞争力量。同时员工收入也得到很大程度增加。 四是内部掌握水平不断提高,领导班子和员工队伍建立进一步加强。 根据总分行党委的部署,仔细开展了违法违规行为专项治理工
37、作,加大了对各项业务的监视检查力度,准时消退了风险隐患,确保了全年业务安全运行。开展了创立“四好”班子、争做优秀领导人员活动,努力以班子建立来推开工作,以班子建立来鼓舞士气,以班子建立来解决问题。同时,还开展了以“讲追求、树正气、干事业、创一流”为主题的机关作风纪律整顿活动,进一步增加了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的效劳意识,工作效率较以前有了很大提高。 三、存在的缺乏 一年来,我的工作虽然取得了肯定的成绩,但与_银行改革与进展对我的要求、总分行党委和同志们对我的要求相比还存在差距,需要在大家的帮忙下改良和提高。 一是受区域经济进展质量、不正值同业竞争加剧等因素的影响,业务指标的完成
38、不均衡,尤其是个人存款和一些战略性指标的完成状况不够好。 二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距;在工作方式、治理艺术上也还有待进一步改良。 _建行过去的每一点成就,都是全体员工共同努力的结果。而明天的每一个进步,都与包括我在内的每一位员工的努力亲密相关。在今后的工作中,我坚信,在区分行党委的带着下,在全体员工的努力下,我们有信念、有决心让_建行的明天由于我们而更加美妙! 感谢各位! 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全七 敬重的各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个时机,来参与银行个人客户经理的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞
39、台上,我的心情已经特别感动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分确定,我感到非常欣慰! 对于我,大家或许并不生疏。但在今日这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫_,今年_岁,_学历、_党员、_职称。_年,我进入农行工作,回忆往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论学问。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我
40、的工作阅历日见丰富,理论学问日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素养和肯定的治理阅历,我觉得自己有信念也有力量担当一名银行个人客户经理,能做好应当履行的职责。 对于客户经理这一岗位,我是这样理解与熟悉的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理,应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户供应全方位的金融效劳;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期亲密联系。 假如我能够走上客户经理的岗位,我盼望自己是一名永久伸出友好之手的大使,为客户送去我们的关心与效
41、劳!客户的利益和需求将是我们工作的永恒动身点,面对客户的业务特点,我们有负责为其量身定做与推举适用的产品。对客户的新需求,我们更要准时向有关部门报告,努力探究与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持常常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。同时,我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理安排的根底上,保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中准时、顺畅、精确地完成。擅长引导客户、努力满意客户业务需求,为客户供应“一站式”(one-stop)效劳,这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求! 说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米
42、德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸大,却很有道理。确实,撬动地球需要支点,实现抱负需要舞台,呈现个人的力量同时需要机遇与平台。在此,我诚心和热忱的盼望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己力量的机遇与舞台,信任我、选择我、支持我,您不会懊悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,制造我们将来更加美妙的明天! 感谢大家! 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全八 各位领导、各位同事: 大家好! 首先作一个自我介绍,本人袁秦东,现年43岁,在农业银行工作,大专文化,助理睬计师。 我是一名勤勤恳恳始终在一线工作的员工,近两年来,深切感
43、受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应当回避。随着中国参加世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒适服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益剧烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行要生存要进展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我打算来参与此次竞聘,展现自己。 一、竞聘优势 1、有着较强工作责任心和进取心。进展以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作仔细负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大过失,2023年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋剧烈的竞争,想躲避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩
44、上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。 2.我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分表达了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。 3、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我信任我有力量尽快适应。治理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。 二、目标和任务 这次竞聘假如胜利,我将进一步解放思想,带着各位同事提高结算质量,搞好优质效劳,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额
45、完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。 三、详细措施 作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作: 1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务治理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。治理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。 2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调发动工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工
46、作。鼓舞员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕获每条信息。作为我本人更要主动出击,查找客户源、存款源。 3、挖掘优质客户源,查找新的增长点。客户是商业银行进展的根底,没有一个稳定的.“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面对乡镇查找开户单位。目前,信用社的结算功能相比照较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强效劳,全面提升跃进路分理处的知名度。 4、效劳是银行的生命线。要使第一位员工
47、熟悉这一点,促进效劳的深层次、高水平、全方位进展,增加银银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简洁的停留在微笑效劳,要在效劳质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。 5、内抓治理,外树形象。“没有法规不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来标准行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,效劳好客户,熬炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓舞员工反映好人好事在新闻媒体上进展报道,扩大社会影响。 各位领导、各位评委,我来参与这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管胜利与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。 感谢大家! 2