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1、 2023年农校后勤部上半年工作总结及下半年工作计划_上半年总结与下半年工作计划农校后勤部在农业局党组的正确领导下，在各级领导的关怀和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的进展，向着既定的目标跟进。现就上半年所做的的工作总结如下：一、加强学习农校后勤部的全体职工不忘加强自身学习，无论是政治理论的学习和业务素养的学习，尤其是胡总书记提出“八荣八耻”的学习，让全体职工受益非浅，加强和提高了干部职工的荣辱观，完善了干部职工的自身素养；同时不断加强对现代物业治理学问的学习，对农校后勤部的各项工作和治理都有及其重要的意义。二、严格治理1、严格上下班考勤制度：依据农校后勤部工作
2、的实际状况和详细要求，要求每个职工必需准时上下班，并实行签到制，遇特别状况必需先请假，同时对各住户提出的各种要求和问题，做到随叫随到，准时处理（不分节假日或晚上）。2、严格财务制度，做到增收节支出效益：加强后勤部的财务治理，严格做到收支两条线，对收取的资金准时上帐入库，同时注意平常的节省，严格每一笔费用的支出；特殊是农技中心旅馆和停车场撤除后，农校后勤部的经费严峻紧缺，把有限的资金用在关键的环节上是特别必要的，尤其是现在农业局老机关的房屋陈旧，各种设施设备损坏严峻，修理费用明显增 增加，只有做到勤俭节省才能出效益。 3、严格安全治理，加强安全巡查：由于农业局老机关的房屋陈旧，电线电路老化严峻，
3、水管锈损严峻，安全隐患时有发生，对此安排了专人加强安全检查，对各种隐患做到早发觉早处理，把各种隐患毁灭在萌芽状态，确保国家和人民的生命财产不受损坏。三、加强房屋修理，强化水、电路改造农业局老机关房屋修建多年，损坏严峻，加上夏天雨水多，对此请了专人对几栋房屋进展了全面的检修；对于水管该修的都进展了急时的处理，保证每一户都能正常取用水；而整个老机关的电线老化都相当严峻，再加上用电负荷的增加，电路修理是相当困难的，在后勤部资金相当紧急的状况下，都抽出局部资金对主要线路和急需改造的局部进展了检修和改造，确保用电的安全。四、加强环境卫生的治理，酝造良好的人居环境1、加强办公室及其周边环境卫生的治理，制造
4、良好的办公环境。2、加强老机关清洁卫生治理，酷热夏天的到来，各种疾病的流行，做好卫生特殊重要，后勤部安排专人负责清扫老机关的清洁卫生，为各住户酝造良好的居住环境，确保住户的身心安康。五、存在的问题1、农业局老机关的房屋比拟陈旧，损坏比拟严峻。2、电线严峻老化，并且相当凌乱，加上用电负荷增大，安全隐 患比拟突出。 3、水管锈损严峻，多数管子坏损，特殊是主水管。4、蚕桑站家属院房屋老旧、损坏严峻，水电路损坏老化更为明显，安全隐患特殊突出（职工私人出租）。六、下半年的工作规划在做好上半年工作的同时，今年下半年的工作重点从农业局老机关的安全上着手，结合跟农业局签订的安全目标责任书，紧紧围绕安全这中心抓
5、好其他各项工作，做到以安全出效益，效益促进展，主要做到以下几点：1、进一步加强房屋的检修，防止意外事故的发生。2、进一步加强水电线路的改造和修理，确保水电安全。3、加强安全巡查，对各种状况和问题早发觉早处理。4、加强安全宣传，实行上门串户和张贴警示标语，向各住户宣传用水用电及防火等安全常识。5、加强防洪防汛值班治理。2023年农校后勤部上半年工作总结 农校后勤部在农业局党组的正确领导下，在各级领导的关怀和支持下，通过全体职工的共同努力，各项工作都取得了实效，得到了长促的进展，向着既定的目标跟进。现就上半年所做的的工作总结如下：一、加强学习 农校后勤部的全体职工不忘加强自身学习，无论是政治理论的
6、学习和业务素养的学习，尤其是胡总书记提出“八荣八耻”的学习，让全体职工受益非浅，加强和提高了干部职工的荣辱观，完善了干部职工的自身素养；同时不断加强对现代物业治理学问的学习，对农校后勤部的各项工作和治理都有及其重要的意义。 二、严格治理 1、严格上下班考勤制度：依据农校后勤部工作的实际状况和详细要求，要求每个职工必需准时上下班，并实行签到制，遇特别状况必需先请假，同时对各住户提出的各种要求和问题，做到随叫随到，准时处理（不分节假日或晚上）。 2、严格财务制度，做到增收节支出效益：加强后勤部的财务治理，严格做到收支两条线，对收取的资金准时上帐入库，同时注意平常的节省，严格每一笔费用的支出；特殊是
7、农技中心旅馆和停车场撤除后，农校后勤部的经费严峻紧缺，把有限的资金用在关键的环节上是特别必要的，尤其是现在农业局老机关的房屋陈旧，各种设施设备损坏严峻，修理费用明显增加，只有做到勤俭节省才能出效益。 3、严格安全治理，加强安全巡查：由于农业局老机关的房屋陈旧，电线电路老化严峻，水管锈损严峻，安全隐患时有发生，对此安排了专人加强安全检查，对各种隐患做到早发觉早处理，把各种隐患毁灭在萌芽状态，确保国家和人民的生命财产不受损坏。 三、加强房屋修理，强化水、电路改造 农业局老机关房屋修建多年，损坏严峻，加上夏天雨水多，对此请了专人对几栋房屋进展了全面的检修；对于水管该修的都进展了急时的处理，保证每一户
8、都能正常取用水；而整个老机关的电线老化都相当严峻，再加上用电负荷的增加，电路修理是相当困难的，在后勤部资金相当紧急的状况下，都抽出局部资金对主要线路和急需改造的局部进展了检修和改造，确保用电的安全。 四、加强环境卫生的治理，酝造良好的人居环境 1、加强办公室及其周边环境卫生的治理，制造良好的办公环境。 2、加强老机关清洁卫生治理，酷热夏天的到来，各种疾病的流行，做好卫生特殊重要，后勤部安排专人负责清扫老机关的清洁卫生，为各住户酝造良好的居住环境，确保住户的身心安康。 五、存在的问题 1、农业局老机关的房屋比拟陈旧，损坏比拟严峻。 2、电线严峻老化，并且相当凌乱，加上用电负荷增大，安全隐患比拟突
9、出。 3、水管锈损严峻，多数管子坏损，特殊是主水管。 4、蚕桑站家属院房屋老旧、损坏严峻，水电路损坏老化更为明显，安全隐患特殊突出（职工私人出租）。 六、下半年的工作规划 在做好上半年工作的同时，今年下半年的工作重点从农业局老机关的安全上着手，结合跟农业局签订的安全目标责任书，紧紧围绕安全这中心抓好其他各项工作，做到以安全出效益，效益促进展，主要做到以下几点： 1、进一步加强房屋的检修，防止意外事故的发生。 2、进一步加强水电线路的改造和修理，确保水电安全。 3、加强安全巡查，对各种状况和问题早发觉早处理。 4、加强安全宣传，实行上门串户和张贴警示标语，向各住户宣传用水用电及防火等安全常识。
10、5、加强防洪防汛值班治理。 后勤上半年工作总结及下半年工作规划范例 一、上半年工作的回忆 20xx年是我区新一届领导班子成立的第一年，政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志仔细贯彻落实“*”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化效劳意识，改良效劳方式方法，进一步发挥了参谋助手、催促检查、协调综合、后勤保障作用，坚固树立效劳、效率意识，全面地履行了各项职责，完成了年初确立的上半年工作目标。(一)仔细履行参谋助手职责，为政府决策供应效劳。政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关怀的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导把握状况、指导工作、科学决策
11、供应了较好的信息效劳。截止5月底共编发*快讯146期，其中普(专)刊81期、内刊32期，增刊33期，被市政府昨日市情采纳信息124条，被市政府评为优秀信息3条，被市领导批示的信息13条，暂位居18个区县的首位。综合文字工作，紧紧围绕区委区政府的进展思路和中心工作，通过调研和收集各方面工作状况，为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作供应效劳。总值班室工作得到了进一步加强，到今年5月底，我区便民电话工作共受理群众来电*个，其中询问3956件;反映问题的2089件，已解决20xx件，市长电话交办107件，均已办结。全部交办
12、，均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封，全部赐予了解决。坚持编辑便民工作简报和值班专报4期;关注电视、播送报道有关*的各类问题，处理新闻媒体反映154件，均已办结。保障258电台良性运转;参加防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。(二)切实发挥催促检查职能，推动政府决策的贯彻落实。坚持“把握中心，效劳大局，狠抓落实”的工作原则，围绕区域进展和政府决策的落实，创新督查工作思路，进一步完善制度，标准程序。今年已立项167件决策和专项督查，办理王岐山等市领导批示件9件，区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化进展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的
13、督察落实，对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进展督察，保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成建议、政协提案办理工作，全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件，平常建议、提案40件，确保了区两会的顺当召开以及各级代表、委员的视察检查工作。(三)充分发挥办公室综合协调作用，保证政府日常工作正常运转。发挥办公室职能，准时讨论协调重大工作安排，仔细做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和效劳工作。截止目前，承办区政府全体会1次，政府常务会议8次，区长办公会议16次，起草各种会议纪要41期。进一步标准了政府常务会议、区长办公会议办理流程，确保了会议的秩序和质
14、量。围绕全区中心和重点工作，共制发各类公文102件，办理请示报告191件，根本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作，编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期，准时安排好领导的会议、活动等，便利了领导的日常工作。公文运转做到准时、精确、安全、保密。共收到并送传阅中心、国务院、市委、市政府机要文件500余件，收发其它类文件近万件，无一过失。街政科完成了街道办事处20xx年重点考核，制定*街道办事处主任联席会议制度，并召开了20xx年办事处主任联席会第一次会议，进一步修改和完善了关于进一步加强居住区内社区公共效劳配套设施建立治理的意见，组织完成了20xx年街道系统“
15、五月的鲜花”歌咏竞赛和街道体制改革的前期调研工作。连续作好帮扶工作，已落实帮扶资金及物资130万元。帮助外省市驻京机构解决一局部工作和生活方面的问题，增进我区同外省市的联系和沟通，半年来共接待外省市友好访问13批次。机关财务治理水平进一步提高，对各部门的财务开支根本上能够把好关，根据财务规定办事，使每一笔开支合理合法，即节省资金，又保证工作的顺当开展。行政后勤保障力量进一步增加，半年来，安全行车近20万公里，已收发机要等文件30多万件无过失。总务室精打细算地做好办公用品的选购，保管和发放工作;积极协作有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和规划生育工作。作为*非典办的主要成员单位，上半年在区
16、委、区政府的领导下，政府办积极发挥综合协调的职能，坚决执行区委、区政府一系列重要打算，根据“四早”的原则，依法监视落实了各项最为严格的防控措施，保障了社会稳定和广阔人民群众的身体安康与生命安全，为我区以最低的本钱和代价掌握住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的奉献。(四)加强自身建立，干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。年初伊始，区委区政府依据工作需要，对办公室班子进展了调整，新班子在总结了以往办公室工作阅历的根底上，对办公室全体人员提出了“责任、效劳、效能、合作”这一总的要求，明确进一步加强根底建立，全面提高工作质量，以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众供应更加优质的效劳。加强制
17、度建立，使办公室各项工作更加标准。为增加工作的标准性，下大力气重新修订完善了办公室工作规章，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参与的公文、信息培训班，邀请市政府办公厅领导进展讲课辅导，提高了基层单位办文和信息报送的水平，同时我们还胜利地承办了全市十八区县的信息工作会议。加强廉政勤政教育，完善和落实党风廉政责任制。结合工作实际，明确规定了廉政考核、状况报告、民主评议、巡察检查等内容，明确办公室主任对全室党风廉政建立负总责，重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育治理和监视。此外，进一步完善了办公室工作制度，加强廉政建立教育，办公室还
18、准时传达区纪委、监察局下发的文件，组织大家深入学习仔细争论，通过在廉政建立上实行的一系列措施和加强监视检查，使党风廉政责任制得到落实。发挥党支部的战斗堡垒和*员榜样带头作用，抓好干部队伍建立，深入贯彻*文明机关达标活动方案。在工作多、任务重的状况下，党支部加强对党员的教育和治理，注意入党积极分子的培育教育，有4名同志正式成为*员，有1名同志参加到党组织中，规划“七一”再进展2名同志。在党支部的带着下，在党员榜样作用引导下，办公室广阔干部拧成一股劲，为完成今年各项工作奠定了良好根底。进一步加强对干部的培育，严格根据党政领导干部选拔任用工作条例和*科级干部选拔任用工作条例的规定，提拔使用并调出了2
19、名同志为助理调研员，提拔1名同志为科长，保持了办公室的生气和活力。通过开展春游、参与红五月歌咏竞赛等活动，丰富了干部群众的业余生活，提高了办公室的活力，增加了工作人员的分散力。总之，在区政府区长们的支持与领导下，在政府办全体同志的共同努力下，上半年我们的工作取得了新成绩，得到了区领导和各单位的确定。在此，我代表政府办全体同志，向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示诚心地感谢!同时，也要糊涂地看到，与新形势、新任务的要求相比，与区领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是效劳的意识还有待提高，效劳方式、效劳手段以及对效劳内涵的熟悉还有许多不到位的地方，在自身形象、文明用语
20、等方面也需要进一步标准;二是为领导决策供应帮助的作用还不够，主动参加意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制，如何实现工作的标准化制度化、办公手段和治理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步讨论;四是办公室整体功能还需进一步增加，各科室之间协调协作不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探究和改良。二、对下半年工作的安排办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探究、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、社会和环境的进展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、效劳、效能、合作”这一主线，强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作
21、风、抓效率、抓协调、抓队伍建立上狠下功夫，做到不断推陈出新，探究出新的境地，寻求新的突破，开创新的局面。(一)加强制度建立，标准工作程序。综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必需抓好制度建立。政府办全体人员要仔细学习*政府办公室工作规章，严格根据各项工作标准、工作制度和工作流程办事，协作工作规章的下发，在全机关开展“学习规章、标准流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、治理好政府办内部各项学习、沟通工作。要严格根据工作规章定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业
22、务沟通会，实现日常工作流程化、标准化。我们还要加强监视检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公正、公开、公正。下半年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办公室主任进展综合培训，提高全区办公室工作水平。(二)抓好作风建立，营造效劳气氛。要大力传承连续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建立成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、共性化的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起
23、考验。这里要特殊强调一下“效劳”问题，效劳是办公室的根本职责和第一要务，下半年我们要强化超前效劳意识，实现由被动效劳向力争主动效劳转变，制造性地开展效劳工作，做到能办大事，不忽视小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发觉工作中可能消失的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项效劳工作。(三)提高工作效率，做到快速反响。在做好日常工作的根底上，政府办公室必需提高工作效率，建立健全快速反响机制，提升处置突发大事的力量，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出奉献。坚持24小
24、时值班制，政府办各个部门都要讨论建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反响、处置突发大事的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反响快速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同时，要加快办公室信息化、网络化建立，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。(四)加强协调协作，坚持整体联动。针对政府办公室各科室之间协调协作不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，相互支持，相互协作，相互补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的沟通与沟通，推动班子合力建立;另一方面要加大干部沟通和轮岗工作的力度，通过沟通和调
25、整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的详细优化，逐步打破科室壁垒，增加透亮度，实现资源共享，降低工作本钱，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。(五)抓好队伍建立，提升整体素养。政府办干部应当具备综合素养，抓综合素养培育是我们今年队伍建立的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责怪的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干;另一方面，要从长远进展的高度，积极培育优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次构造。下半年要重点加强科级干部的培育，不断加强政治理论、业务学问、历史、法律、现代科技、
26、市场经济等方面学问的学习，使他们到达一专多能，广闻博览，培育拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，实行研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增加办公室工作人员的学习意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将连续关怀大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实际困难。总之，我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作，进一步落实责任，提高效能，效劳大局，加强合作，努力开创*政府办公室工作新局面!上半年工作总结及下半年工作规划 工作规划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头
27、戏。以下是由pQ小编为大家细心整理出来的上半年工作总结及下半年工作规划，盼望能够帮到大家。 上半年工作总结及下半年工作规划(1) 今年上半年，在市委市政府和市农业局及经管处的领导下，我局仔细贯彻落实党在农村的各项方针政策，紧紧围绕党委政府的工作中心和市农业局系统责任目标治理考核方法确定的六项工作内容，牢牢抓住稳定和完善农村土地承包经营制度、农村财务双代管、农夫负担监视治理、农经信息化建立、农村专业合作经济组织建立、涉农信访案件查处六项工作重点，大胆创新，开拓进取，并完善落实了各工程标责任制及配套的考核制度，使我市的农村经济治理工作取得明显成效。 一、 上半年工作的根本状况 (一) 仔细贯彻农村
28、土地承包法，连续做好稳定和完善农村土地承包经营制度工作。今年上半年，我们主要抓了以下几点：一是加大对农村土地承包法律、法规和政策的宣传，尤其是农村土地承包法的宣传力度。年初向市委、市政府提出了关于在全市集中开展学习宣传农村土地承包法活动的建议，主动争取领导支持，市里除利用电视讲座、宣传车、张贴标语等形式宣传外，还由市委组织部牵头，对全市818个行政村的党支部书记、村主任分批进展了以学习土地承包法为主要内容的法律、法规培训。同时，各乡镇也对村两委成员进展了集中培训。二是仔细抓好各项土地承包政策的落实。我市的土地延包工作全面完毕后，我们针对局部乡镇(村)存在的两园(果园、桑园)承包问题，本照既依法
29、办事，又切实可行的原则，进展了稳妥处理。局部乡镇(村)的两园在土地延包时按当时政策不在5%以内，现在按农村土地承包法应计在5%以内，目前已间续到承包期，为此我们要求有关乡镇(村)根据农村土地承包法要求，制定工作方案，确保政策落实到位。三是做好农村土地承包信访案件的查处工作。为准时查处信访案件，市经管局设立了信访科，并建立健全了信访接待、查处等方面的各项制度，严格实行首问负责制。今年上半年共办理土地承包信访案件13起，处结率100%。 (二) 完善制度，量化考核，促进农村财务治理标准化。首先，为解决全市各乡镇存在的农村财务双代管业务操作规程不统一的问题，在搞好调查和广泛征求意见的根底上，市局印发
30、了市农村财务双代管工作标准标准，同时统一设置了定期报表，从而统一了口径，为统计报表和工作信息精确准时打下了根底。其次，突出抓了资金代管率和代管质量。截止今年5月底，全市818个行政村，已实行资金代管的789个，占总村数的96.5%，全市代管资金结余额达6670万元。再是，强化考核机制，依据市政府二五年农村工作综合考核方法，我局印发了市农村财务双代管工作百分考核方法，对各项工作进展了分数量化，市经管局每季度对各乡镇工作状况进展一次考核，并将考核状况书面通报到乡镇。 (三) 加大督查，落实政策，农村负担工作常抓不懈。在这项工作中，我们主要把握了以下几点：一是加大督查力度，三月份，我局以市减负办的名
31、义向市委市政府上报了关于对农夫负担工作进展执法大检查的请示，市委组织减负办成员单位分四个组对全市15处乡镇XX年农夫负担工作进展了全面检查，实行看文件、资料、账簿和入村入户调查相结合方式，共抽查了34个村，102个农户，并对检查出的问题制定落实了整改措施。二是仔细落实转移支付资金专款专用、粮食直补、两工 治理、一事一议等政策。经查XX年度全市转移支付资金拨付到位，共发放粮食补贴852万元，公益事业金全部取消，一事一议资金全面停收。三是完善制度标准治理。严格实行农夫负担信访责任制、违犯农夫政策责任追究制、农夫负担信访责任制等各项制度，市、乡、镇三级都签订了责任状。同时全面实施农村义务教育收费一费
32、制和报刊限额制。XX年度农夫负担卡，已于麦收前发放到农户手中。 (四) 农经信息化建立及农村专业合作经济组织建立工作。今年上半年，我们重点抓了镇级农经信息站的制度建立和信息员业务培训工作。第一季度，市局安排专人在奎聚街道和饮马镇两个信息站抓了制度建立示范，四月份召开了农经信息化制度建立工作现场会，同时实行以会代训的方式进展了业务培训。拟于10月份对全市各乡镇制度建立状况进展全面检查，同时对收放信息条数等量化指标完成状况进展通报。 农村专业合作经济组织建立工作，市乡两级已建立了特地机构，配备了工作人员，全市的统一章程和规章制度正在征求意见当中，各项配套的工作制度和措施马上出台。 (五) 信访工作
33、。为切实做好信访工作，今年4月份，经报市有关部门批准，市经管局设立了信访科，配备了专职信访人员，并逐步完善了各项规章制度，严格实行首问负责制。今年上半年共办理各类信访案件15起，处结率达100%。同时，市经管局还对涉农信访案件的查处工作制定了考核方法，并将考核结果列入全年乡镇经管工作考核内容。 二、 工作中存在的主要问题 (一) 农村土地承包工作方面存在的主要问题：一是由两园问题导致局部村叫行地超5%。在进展二轮土地延包时，我市的两园大多是实行叫行承包的形式，依据当时的政策，两园不在5%机动地以内。农村土地承包法公布后，农夫普遍要求将超5%局部分地到户，现在两园已间续到期，又鉴于两园生产治理的
34、特别性，群众持分地和分承包费两种意见，不好统一，两园问题难以解决。由此引起局部群众上访，这是当前落实农村土地承包法的一大难题。二是农村土地承包法公布后，对村级原土地承包方案中一些不符合法律规定的条款如何变更与法接轨问题，由于在时效等方面上级没有明确规定，基层在详细工作中很难把握。如有的在校学生土地已在省实施方法实施前收回，现又上访要求归还。也有的村预备将已毕业的在校学生的土地收回集体，对这方面的信访和询问我们很难答复。 (二) 农村财务治理方面存在的主要问题：一是会计聘任制难获实效，村级财务人员变换频繁。去年村委换届期间全市各乡镇村级会计队伍的稳定都受到不同程度影响。有的乡镇变动面近四分之一，
35、不少工作责任心强、业务素养高的村会计，由于受各种简单因素的影响(其中包括坚持原则得罪了人的因素)而被撤换。有不少不懂业务的人上了岗，会计聘任制难以实施。二是局部乡镇经管站对代管资金的治理不够标准，以存单形式治理的资金数额较大。这种方式存在很多弊端，不符合财务制度，必需予以解决。三是全市还有个别村因种种缘由尚未进展资金代管，亟待解决。 (三) 在农夫负担监视治理方面，从全市组织检查的状况看，仍存在个别中小学收费收据不标准、城建部门借办理审批手续搭车收费、村报刊费超限额等问题。 三、 下半年工作准备及对市的工作建议 (一) 仔细贯彻农村土地承包法，确保各项政策落实到位。近期召开各乡镇经管站长会议，
36、全面摸清全市村级两园的底子(包括总面积、超5%面积、到期年限等)，向市政府写出书面报告，力争今年秋种前，拿出一个既符合法律规定，又切实可行的指导性意见，确保积极稳妥地解决好两园问题，维护农村稳定。 (二) 在农村财务治理方面。一是立足村级资金双代管这个重点，抓好我市制订的村级财务双代管工作标准标准的实施，促进农村财务双代管的标准化。二是重点帮助有关乡镇政府解决好个别村未纳入双代管的问题。三是积极做好农村会计培训工作，下半年分批举办全市农村会计培训班，以提高他们的业务素养，促进经管工作的开展。 (三) 仔细做好信访工作。下半年要连续把信访工作列入经管工作的重要位置，由一名副局长分工详细抓，再充实
37、两名工作人员，仔细落实新信访条例，建立健全各项规章制度，按条例规定准时处理，力争优质结案率百分之百。 (四) 建议市里秋种前举办新会计教材培训班，为县级会计培训培训师资。同时建议市里出面组织到外地考察学习，进展农村会计委派制试点，以加快这项工作的进程。既减轻农夫负担，又能提高会计队伍的稳定性，也有利于经管工作的开展。 上半年工作总结及下半年工作规划(2) 一、20xx年上半年工作回忆 20xx年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工根据省公司提出的围绕一个经营主题、 强化三个攻坚保证、明确五个提升要求、落实十项工作举措的工作思路，紧紧围绕提速增效、合规盈利这个经营主题，以永不懈怠、开
38、拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快进展，顺当实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推动，进展活力不断增加的良好局面。 (一)业务经营状况 截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长 15.27%。其中车险保费收入729.09万元，非车险保费收入38.35万元。承受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，准时立案率为
39、100%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。 (二)党建工作状况 今年是中国共产党建党92周年，我公司根据省公司*财险黑龙江省分公司庆祝建党92周年活动方案要求，结合我公司的实际状况开展了 学党史，谈感想征文活动、 学党史，知党情，跟党走党史学问讲座、革命电影观赏等活动，还参与了由*市委宣传部主办的纪念建党92周年书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广阔员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的熟悉。 (三)客服工作状况 2023年上半年，公司上下高度重视客户效劳工作，以专业、快捷、便利、贴心的效劳理念为指导，实行积极措施，提升效劳水平，取得了初步成效。一
40、是严格根据标准网点建立标准开展客服工作，围绕十个统一目标，做好标准化建立工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一效劳接待，统一效劳标牌，统一效劳桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一意见簿，统一效劳形象，统一效劳行为。要求效劳网点工作人员依据客户效劳标准和网点效劳标准要求，为客户供应标准化效劳，使用效劳用语，杜绝效劳禁语。二是明确中支公司与县营销效劳部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销效劳部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，便利基层，便利客户;加强通赔岗的治理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、准时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效;三是建
41、立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放客户效劳承诺和理赔案件流程及索赔须知的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的各个环节积极主动效劳，即主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕牵手国寿，绿动中国的活动主题开展了重点客户风险检查询问、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户效劳活动。通过以上多项举措的实施，为效劳质量的提升供应了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的效劳影响。 回忆上半年的工作，看到成绩的同时，还糊涂地熟悉到我们的工作还存在很多突出问
42、题和薄弱环节。主要表现：一是团队建立需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业力量，销售管控力量仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲缺乏极大的制约着公司的进展速度;二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志消失畏难心情，少局部员工有思想惰性，缺乏市场进展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少局部业务的流失;三是效劳质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然实行积极措施，强化提升效劳水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。 二、20xx年下半年工作安排 在20xx年下半年的工作中我公司将连续贯彻总、省公司年度工
43、作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前进展状况和*地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的根底上，稳固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升进展力、效劳力、分散力、管控力和执行力，增创公司盈利优势，努力实现有为、进位、增效、盈利的目标。为此，20xx年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作： (一)在进展中连续提升市场占有份额 我公司经过四年的奋斗，市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能无视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开头发力和进展赶超，对公司保持既有市场地位构成了比拟大的挑战。对此，我们必需增加进展的
44、紧迫感和危机感，努力加快进展，在进展中提升市场占有份额，并渐渐缩短与前两位的差距，从而推动公司向新的进展阶段迈进。 (二)在进展中提升业务质量和品质 20xx年下半年的工作中，我公司将坚持在进展中调整构造，在调整中连续保持高质量的进展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度，同时，还要大力进展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种，要使其在规模上不断扩大，制造出更高的效益。在经营治理中亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行积极有效的方法，参加竞争，稳固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 (三)在治理中提升队伍战斗力 在销售体系上，建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为根
45、底的业务销售体系，在市区内实践和探究专业化经营的新路子。在机构设置上，根据省公司建立专业化销售体系的要求，对现有机构本着精简、实际、高效的原则，进展合理的布局，以满意业务进展的需要。 在安排制度上，充分表达效率优先，进一步落实好上级公司的工资总额安排方法，全面推行一线人员的绩效工资制和治理人员的岗位工资制，坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向奉献大的公司倾斜，最大限度地调发动工和代理人的积极性，提高人均产能，提高整体效益。 在用人制度上，要不看资格看力量，不看出身看业绩，不拘一格用人才，进一步打破身份界限，选贤任能，把业绩优秀、力量突出、群众公认的人才选拔到治理岗位。同时，建
46、立淘汰机制，对不适应竞争需要、不适应业务进展需要、不适应治理要求以及岗位充裕人员，要下决心进展调整和淘汰;对力量不强、长期打不开工作局面治理者要进展调整。 (四)在培训中提升员工队伍素养 将来保险市场的竞争必定是人才的竞争、效劳的竞争，谁拥有了人才谁就赢得了竞争。基于这样的熟悉，20xx年下半年我们着力在提高队伍素养上下功夫，加大根底教育培训力度。一是切实抓好各部门负责人的培训，努力提高领导干部的现代企业治理水平，提升其领导力量，从而增加市场竞争力。二是切实抓好在职员工的培训，以适应业务进展和治理要求提高的需要。三是建立培训评估机制，对培训效果要实行量化考核，做好培训前、培训中、培训后的各项评
47、估及跟踪工作，保证培训效果。 (五)努力营造公司进展的良好环境 努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境，为公司的进展制造条件。一是抓好公司文化建立，提高公司的向心力，增加公司分散力。深化人事制度政策，搞活人才机制，制造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境;抓好干部员工的业务素养、思想道德和爱岗敬业意识教育，制造良好的成才环境;努力改善干部员工的物质文化条件，制造良好的生活环境。二是要抓好依法标准经营和优质效劳工程，树立公司的良好形象。坚持依法经营、标准经营，带头营造良好的市场竞争环境，以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任;坚持优质效劳、文明效劳，到处为保户着想，拓宽效劳领域，改善效劳态度，改良效劳方法，提高效劳质量，靠信誉赢得保户;加强攻关联谊活动，积极同有关部门和单位沟通状况，加深感情取得他们的支持，为公司的进展制造一个宽松、有利的社会环境，促进公司的全面进展。 20xx年是公司发力有为、抢抓机遇、大干快上的关键一年，在下半年的工作当中我公司将连续围绕效益经营、依法合规、提升力量、加快进展的十六字工作方针，在省公司的正确领导下，进一步认清形