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1、 2023年保安个人年终总结格式7篇2023年保安个人年终总结格式篇1 一学年来，我从各方面严格要求自我，专心向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有规划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年工作作出总结，期望能发扬优点，克制缺乏，总结检验教训。 一、师德表现方面： 喜爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度仔细，教风扎实，严格遵守学校的规章制度，仔细学习新的教育理论，准时更新教育理念。专心参与校本培训，并做了超多的政治笔记与理论笔记。 二、教育教学方面： 仔细写好教学规划，提前备好课，写好教案，备课时仔细钻研教材，学习好小学信息技
2、术课程指导纲要，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。把握学问的规律，思索教法，解决如何把已把握的教材传授给学生。留意信息反应，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，课堂提问面对全体学生，留意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，专心参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 三、工作考勤方面： 我喜爱自我的事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时间。并专心运用有效的工作时间做好自我分内的工作。 以上是我一年来的工作总结，缺乏之处清各位领导及教师指正。我必需再接再厉，努力工作。 2023年保安个人年终总结格式篇2 时间转瞬即
3、逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙劳碌碌中时间已近年末。回忆过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任，售后效劳工作作为产品售出后的一种效劳，而这种效劳关系到公司的产品后续的维护和改良，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后效劳的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了许多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了肯定的积存，对于许多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据到达了9800
4、多个，平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完本钱职工作，为公司制造更多的效益，特将今年的工作阅历总结如下： 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带到工作中，遇到无理的顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客沟通，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动
5、的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思索 当顾客来联系售后时，可能是由于收到商品不适宜，商品消失质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们盼望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗寻常心，仔细答复顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的急躁去效劳，我们应当急躁倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努
6、力满意她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交时机。 3、熟识公司产品和产品相关学问 公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最根本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能准时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比拟热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。 4、有效的完本钱职工作 旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我
7、们要留意回复速度，只有准时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的根底上，我们也要留意沟通技巧，热忱的态度往往是打算胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最根本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电顾客;其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随便打断顾客，同时要留意掌握通话时长，避开占用太多的工作时间;打电话时的肯定要态度友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。
8、通话完毕时应礼貌的回复顾客再挂断电话。 对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的根底上我们也要让顾客看到我们恳切的态度，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后本钱降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是表达我们售后价值的所在。 在过去的一年中我收获了许多，但是我知道自己还有缺乏之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配学问，在分析一下顾客的购置心理，然后找出有效的推销手
9、段，这样成交的时机就大的多。公司的培训也让我看到了自身的缺乏，在这以后，我也是在努力改良，平常工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规章，做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了许多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要许多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发觉自己其实还有许多需要去
10、学习和改良的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训时机，拓展自己的综合实力。 在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参与公司的培训，不断的充实自己，并努力完成领导赐予的各项任务。看了公司的年度规划，我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任，但我信任自己的团队，也信任我们肯定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一，公司对于员工也有了更严格的要求，在这种气氛下我也会努力去学更多的学问，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司制造更多的效益。 新的一年，也盼望公司能够供应更多的培训时机，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。 2023年保安个人年终总结格
11、式篇3 进公司一年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下： “忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，_年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。 一、进公司一年来的工作表现 (一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，经过一年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向
12、领导、同事请教。 (二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方环境的意见，不断改良工作。 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，与客户沟通还在根本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事
13、务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 2023年保安个人年终总结格式篇4 回忆一年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产
14、任务为前提主要做了以下几方面的工作： 一、合理调整劳动组合确保完成生产任务 在生产工作中包装车间依据生产科的生产规划安排，为了确保生产规划的顺当完成，共性就是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的专心性，在劳资部门和生产科的专心支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。透过车间、工段长和各班组长的专心协作努力，本年度110月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。 二、严把质量关 1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有仆人翁的职责感，对产品的质量有高度的熟悉。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格
15、把好质量关，不管就是工段长、班组长对自己所包装的成品负责，协作检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产本钱，提高了产品的市场竞争力。 2、在生产旺季到来以前车间协作质管和其他部门对净化间进展了治理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进展质量的意识教育，做到自觉遵守规章，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的治理有效地阻挡细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。 3、在新产品面膜的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的状况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度专心地协作质管以及相关部门反复摸索，胜利地完成了新产品地试
16、制和生产。在批量生产的过程中车间将连续不断地摸索，提高，逐步标准适应今后各种新产品的产生。 4、今年_月质检部门发觉黄芪系列消失质量问题，就是公司从未消失而且就是生命力非常坚韧的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视专心的出办法想方法处处寻医问药查资料。我们车间也极积的协作质管和其他部门解决芽孢菌。同时发动车间力气组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假)，对全车间所使用全部设备以及生产用具进展全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒，经过质管部门反复抽查，化验确定无菌后此项工作才算完成，胜利地杜绝了细菌在此地的发生。 三、安全生产 1、包装车间在2022年生产过程中仔细宣传贯彻公司的各项规章制度，严格
17、执行安全生产条例，严格按操作规程进展操作。车间向员工进展安全教育、培训、答卷，使员工清晰的熟悉到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和惩罚力度，有效的避开了各类事故的发生。 2、车间对安全事故做到了齐抓共管。_月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤大事，车间协作劳资部门对当事人进展教育以及医疗鉴定妥当地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找缘由，排故障，做到了安全事故四个但就是的原则。并实行了相应的措施，杜绝此类大事的再度发生。透过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进展操作规程和安全的意识教育。把事故毁灭在发生之前。 3、透过车间工段班组
18、细致的工作，车间在本年度的安全生产根本到达了公司对车间的指标和要求。 4、学习、提高车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带着下，发扬团结协作的精神，战胜了_给大家带来的重重困难，员工们努力克制自己的恐惊心理，调整好心态，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素养和治理水平带着全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，协作各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。 四、发扬成绩找差距 公司经过改制透过全员购置的方式转成了民营企业员工又转成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固，不管就是需求，心态和劳动态度以及专心性都和民营企业的要求差之甚远。要转变现状只有公
19、司加深改革力度，要么就用时间来磨合完成。 五、工作规划 2022年就要到了，在马上开头的新的一年的工作，车间将连续带着员工加强自身的思想和业务学习，将连续调动生产技术骨干和各工段，班组人员的专心性，协作各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场治理的力度做到安全生产，消退隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣，安全生产意识不减。加强质量治理严把质量关，杜绝各类事故的发生。 2023年保安个人年终总结格式篇5 光阴荏苒，时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，内心不禁感慨万千。特别
20、感谢公司给我这个班长的工作平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。 回首过往，养护公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我从一个初入社会的懵懂大学生转变为一个成熟的企业工。从一个基层工作岗位到一个小团队的治理岗位，成为了一名基层的治理者，也使我懂得、蜕变了许多。领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的“领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手。 马上过去的这一年，在公司领导及公园治理所的正确领导与帮助下，我紧紧围绕公园养护重点绽开工作，在紧急的工作之余，加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一
21、个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识工作内容外，还需要负责详细的工作及实施，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在作风上，我遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都
22、要起到榜样带头作用。在学习上，刻苦学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为适应公司业务进展的需要，我利用工作之余自学并通过了在职讨论生的考试，珍惜每一次回学校学习课程的时机，努力把握更高更广的专业学问。 在工作上，围绕公园的养护工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 1、加强日常治理养护，保持植物良好生长态势。加强对绿化养护人员的监管、培训，提升绿化工作人员的技能;仔细做好了绿化淋水、施肥、喷药、修剪、清杂等日常养护工作;准时进展病虫害防治工作，以预防为主、药杀为辅，积极实行相应措施有效地防止了园区内病虫害的扩散。 2、准时补种缺株，更换残病品种。例如，红叶小檗和金叶女贞的病残
23、株更换补种，老化草坪的补种更新和地被植物的改造等，并特地在常遭游客践踏的地段重新种植苗木，有效削减了游客对绿化的破坏。 3、仔细做好重大节日的草花更换工作，全年共更换草花有牵牛花、一串红、假龙头、鸡冠花、夏堇、马齿苋、玻璃海棠、百日草、花烟草、万寿菊、羽衣甘蓝、三色堇等约20万盆。 同时，在过去的这一年里，在养护和治理工作上有成长和成绩，也有问题和失误。例如，公园内的草坪由于生长时间过长已严峻老化，草坪草长势减弱竞争不过杂草。在春夏季草坪施肥缺乏，造成草坪内草坪草长势弱而杂草大面积生长，并且在夏季干旱天气时由于干旱缺水和地下害虫发生严峻，草坪草多处消失死亡的现象，造成草坪景观效果下降并给草坪的
24、更新复壮工作造成较大的不便。再者，在更换冬季越冬草花羽衣甘蓝时，由于事先对草花栽植密度和栽植数量预估失误，致使草花栽植过密，运来的草花屡次数量缺乏，最终消耗了极长的时间，延误了草花栽植工作的进度。不过，有问题不行怕，只要专心学习，吸取阅历教训，在以后的工作中努力改良提高，就能取得大进步。 在马上到来的新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要连续积存沉淀和加紧学习，更好的磨炼和充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，就要踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同事
25、学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取取得更好的工作成绩。 2023年保安个人年终总结格式篇6 20_时间马上过去，在公司领导、同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下： 一、工作态度 我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。 二、业务力量 多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事
26、学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。常常同其他业务员沟通、沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 三、为了提高我们的效劳水平，我个人认为更应当供应人性化效劳 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯，给人亲切无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要布满真诚和热忱，以表达我们效劳的态度，表达我们的信念，显示
27、我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要洁净利落、清晰美丽，简明扼要、精确鲜亮，标准格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。 我们知道，公司的利益高于一切，增加员工的仆人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做奉献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的进展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来表达的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。 回忆这这一年来的工作，我特别圆满地完成了本职工作，这是公司的培育，领导的关怀、教育，同事的支持与帮忙，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日。今后，我将倍加珍惜，努力学
28、习，勤奋工作，忠实履行好老狡猾实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们赐予的舞台上，为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。 2023年保安个人年终总结格式篇7 以创“一流效劳质量、一流治理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，以“树金融效劳文明形象，展金融效劳专业风采”为创立主题，我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创立活动。现将详细工作总结如下： 1、打造效劳品牌，供应一流效劳 _年度，我营业部以金翼金融效劳终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌效劳产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立
29、了中信金通证券效劳品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。 2、提升经营意识，实现一流治理 有效的组织架构是创立活动的载体，健全的制度设计是创立胜利的重要保证。为明确创立活动宗旨及工作职责，成立了营业部创立“青年文明号”活动领导小组，制定了东阳中山路营业部争创“青年文明号”治理方法。 以创立活动为契机，连续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的根底得以有效夯实，团组织的分散力、战斗力也实现较好的提升。 3、注意素养教育，培育一流人才 了解员工的思想动向，以培训沟通形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建立。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为
30、主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。 _年度，营业部连续坚持以人为本的原则，重视人才培育，营造学习气氛。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性进展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业学问的全面开花。 4、加强企业文化建立，营造一流文化 企业文化建立是_年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、敏捷性强的效劳活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。 一是通过组织参加专业学问、合
31、规学问竞赛、岗位练兵、“读一本好书，写一篇心得体会”的读书月、“积极思索，超越自我”演讲竞赛等丰富多彩的文化活动，教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风，活泼了青年员工的文化生活，营造了深厚的文化气氛。 二是积极开展形式多样的素养拓展活动。_年度，营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参与拓展活动，取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的暖和，员工之间的亲切度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合，每天早晨，营业部定时组织早操活动，并举办了播送_赛。每周三下午营业部活动日，员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气
32、排球竞赛、职工运动会同样有我们员工的身影。 三是开展了公益性强、敏捷性强的效劳活动。_年是多灾多难的年份，西南旱灾，玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动，前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。 5、注意“三个阵地”(学习阵地、沟通阵地、宣传阵地)建立 学习阵地建立：每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅，而在“读书月”活动的根底上，我们举办青年读书心得沟通会及演讲竞赛，初步实现员工综合素养的提升。 沟通阵地建立：以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体，有
33、效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。 宣传阵地建立：“酒香也怕巷子深”，做得好也要宣传的好。_年度，我们根本做到每次活动有筹划，每次活动有宣传，每次活动有总结。做到文留痕，图片留痕。同时开通了群、青年文明号博客，营业部的宣传阵地得以初步建立。 总之_年度，在争创东阳市“青年文明号”过程中，我们收获了许多：职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素养以及营业部的分散力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开头，在今后工作中，我们将连续深入开展创立工作，不断提高青年职工的思想道德素养和业务素养，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化效劳、奉献社会。