《2023年关于保险销售工作总结及计工作计划范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年关于保险销售工作总结及计工作计划范文.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023关于保险销售工作总结及计工作计划范文【五篇】 更新时间：2023-07-19 来源：工作规划 点击： 2023新学期规划作文500字 2023新学期规划作文参考范文 2023年乡镇计生办主任述职报告最新例文合集五篇 2023-03-23 有关追梦的励志名言名句大全 追梦励志的句子 2023-03-14 精选追梦励志名言名句大全 有关于追梦的励志语录 2023-03-08 2023村干部工作自我鉴定怎么写 2023-03-02 2023关于追赶幻想励志句子 追赶幻想励志名言集锦 2023-03-02 【-工作规划】 通过总结，人们可以把零散的、浅薄的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，
2、从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。关于保险公司员工个人工作总结，小编为此精选了以下优质范文，文章内容仅作于阅读参考。 【保险员工个人工作总结1】 作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的进展更是自己的一份责任，对于公司明年的进展，我想谈谈我的想法 一、在竞争中求生存，在竞争中促进展 面对保险业剧烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点 1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子
3、加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、效劳更加人性化、亲切化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分确定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平常保持联系。他们有什么需求，可上门访问效劳。 3、要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面效劳。 【保险
4、员工个人工作总结2】 转瞬间，*年已成为历史，但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2023万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在1500万左右)
5、，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期
6、拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽
7、;销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且
8、公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。 6
9、、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售咳嗽泵挥惺奔渲鞫争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法 我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，生产治理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。“治理出效益”，这个准则大家都知道，但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理，制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为
10、根底，兼顾情感治理，这样才能取得治理成果的化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的规划，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都
11、很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面： 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的规划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查规划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离规划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公正鼓励建立一只和谐的团队，调发动工的积极性、
12、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。 假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，究竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司治理构造和用人问题。由于公司自身构造的特别性，人事治理上简单消失越级治理、多头治理和过度治理等现象。越级治理简单造成部门经理威信丢失，积极性丢失，最终是
13、部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头治理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度治理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培育出独当一面的人才。以上只是个人之见，不肯定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。 【保险员工个人工作总结3】 2022年七月，我参加到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟识的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关心和其它主管的热忱帮忙下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问效劳，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各
14、项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和效劳水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和
15、促销。文章-超市 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人靠着对保险事业的喜爱，竭尽全
16、力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发觉自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 【保险员工个人工作总结4】 今年以来，在外部经济形势和市场环境更加简单多变的状况下，公司上下同心协力，在地方党政部门的大力支持协作下，在本公司经理室的正确领导下，全体员工团结一心，群策群力，面对竞争剧烈的保险市场和各种挑战，紧紧围绕地方党政部门及上级公司的各种会议精神及2022年工作思路和
17、奋斗目标，以党的十八及十八届四中全会的精神指针，全面贯彻落实各项会议精神，坚固树立并全面落实科学进展观，坚持以“不断创新思维、创新进展、创新治理、创新效劳”为进展思想，不断强化管控、防范风险，全力打造和提升公司核心竞争力，进一步适应形势，更新观念，狠抓治理，加快进展，以“突出车险业务求进展、加大非车险业务增效益”为目标的工作思路，坚持内强素养，外塑形象，细化考核，强化治理，求实创新，兴司富员为详细措施，较好地完成了本年度各项工作任务，现将一年来的工作状况汇报如下： 一、2022年经营状况 截止2022年11月30日共实现保费收入4775万元，估计2023年12底能够实现保费收入5100万元，能
18、够完成市分公司下达全年规划7000万元的72、86%，同比削减824万元;其中车险业务收入3374万元，同比削减725万元，同比下降17、68;货运险保费收入10、03万元，同比增加2、51万元，增幅33、38%;家财险保费收入1、45万元，同比增加0、13万元，增幅9、84%;责任险保费收入8、6万元，同比下降17、66万元，降幅67、26%;意外险保费收入263万元，同比削减159万元，降幅37、68%;农业保险共计保费收入837万元，同比增加85万元，增幅11、3%;全年共计发案6357起，案件处理率到达99%，结案6255起，结案率98、39%，支付各类赔款2941万元，赔付率为61、
19、59%，实现净利润93、83万元。 二、2022年我们着重抓了以下工作 2023年是我司贯彻执行党风廉政建立争当效劳先锋主抓办事效率和提高工作绩效;严格根据党委政府提出的“三看三治三确定”和“推动科学进展促进社会和谐效劳人民群众加强基层组织”的总体要求扎实整顿公司作风，主要从以下几方面开展工作： 一仔细贯彻执行党风廉政建立责任制：一年来，根据县委、县政府以及曲靖分公司关于仔细贯彻执行党风廉政建立的要求，公司一是结合行业实际准时成立党支部，由经理任支部书记，公司以“科学进展观”为重要思想为指导，紧紧围绕经济建立这个中心，不断强化党风廉政建立、组织建立、作风建立，充分表达了党支部在我司业务工作中的
20、政治核心作用、有力地保证了公司各项工作的顺当开展。二是公司于7月1日开展了先进性教育活动周，并坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进展，制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建立责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公，使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。三是公司通过开展警世教育，先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的状况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。四是在本司内开展精神文明建立活动四次，并制定出
21、台了综合治理考核方法及安全生产工作治理条例，定期不定期的催促、检查落实，通过一年来的工作运行看，我司无重大案件事故发生，无信访投诉案件，内部信息报道准时精确，各项工作有条不紊顺当开展。 (二)争当效劳先锋：随着保险市场的不断进展，保险业内竞争日益剧烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长期之计。依据党委政府以及上级公司开展关于开展各种转变工作作风，增加效劳意识，创新效劳方式的通知。我司通过不断完善各项客户效劳制度，取得了广阔客户对保险公司的信任和支持。我司始终把“以效劳求进展效劳求生存”作为公司进展的宗旨，从多方面加强效劳质量的建立。主要从以下几个方面表达： 1、建章立制，狠抓落实。建立健全了
22、严格、标准的治理制度，同时根据行业协会公布的保险效劳标准，仔细进展落实，并针对保险行业的业务特点，制定了六项承保效劳制度和八项客户效劳措施。公开效劳承诺，公布效劳监视电话，自觉承受客户的监视。我司工作人员深知，由于人保公司是保险行业的龙头老大，还是一家国企财险公司，自身的一言一行不仅代表了人保财险公司的形象，更代表了整个保险行业的形象，而且效劳态度的好坏以及效劳质量凹凸直接关系到客户对人保财险公司以及整个保险行业的满足度，因此更加注意对自己进展严格要求，自觉根据职业道德标准和内部规章制度要求标准自己的行为，呈现人保财险员工良好的职业形象。无论是承保或是理赔，重点突出“便利快捷”，用急躁、周到、
23、热忱的效劳赢得了客户的普遍好评。 2、成立特地机构效劳曲交集团。在分公司领导和曲交集团的大力支持下，为了更好地为曲交集团供应准时周到的保险效劳，表达人保财险公司的实力，营业部抽调8名工作阅历丰富的业务和客服人员，组成曲交业务部和客户效劳部，为集团客户供应从签发保单、收取保费到出险报案、查勘定损、受理案件、理赔计算、赔款支付等一站式保险效劳，统一了人保财险公司对曲交集团保险业务的治理，树立了人保财险公司在保险运输行业中良好的保险品牌形象。对在承保或理赔工作中遇到有争议的问题协商解决，原则性的问题坚决不让步，同时急躁细致地做好沟通解释，双方本着“公平友好、实现共赢”的原则，通过长期的沟通与协作，建
24、立了融洽的合作关系。 三主抓办事效率。办事效率，也就是公司力量的一种表达。根据现在比拟流行的说法，就是“执行力”，所谓执行力，“就是按时按质按量地完成工作任务”的力量。公司执行力量的强弱取决于两个要素员工工作力量和工作态度，力量是根底，态度是关键。所以，我们不断提升员工个人执行力，一方面是加强员工学习和实践熬炼来增加自身素养，另外一方面是要求员工端正工作态度，作为公司的行动标杆。在工作中，我公司严格执行“严、实、快新”四字要求。一是着眼于“严”，要求职工积极进取，增加员工责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。二是着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有
25、不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。因此，公司加强了提高执行力方面的学习，要求员工必需发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克制夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。三是着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。因此公司领导每次开会都不遗余力强调员工应当具备良好时间观念和效率意识，弘扬“马上行动、立刻就办”的工作理念。坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进展时间治理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、洁净利落的良好习惯。四是着眼于“新”，开拓创新，
26、改良工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有进展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今日，创新和应变力量已成为推动进展的核心要素。因此，要提高执行力，就必需具备较强的改革精神和创新力量，坚决克制无所专心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，制造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们不断鼓舞员工敢于突破思维定势和传统阅历的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、擅长思索的良好习惯。公司从“慢”变“快”解决了以前出单出险慢;理赔周期长等问题中总结了阅历，而后科学合理简化了工作程序，提升理赔速度;使客户在最短的时间内解决问题。 四提高工作绩效。绩效是一
27、个公司生存与进展的命脉，为很好的让公司较好较快的进展，提高工作绩效，我司针对公司工作状况建立了较为完善的绩效考核系统，为绩效考核建立了一个标准体系，但只有这个还缺乏够，在实践中，我们发觉还需要构筑一套独立的业绩改良系统，通过循环的改良与优化让战略业绩考核真正成为促进企业价值增长的有力工具。这一年，我司从以下两个方面入手：第一，将业绩考核的指标与企业价值严密相连，其次，将业绩考核与业绩治理相结合，形成不断递进的循环。通过系统性的循环递进，对业绩起到持续促进的作用。并要求公司至上而下进展月度季度年度的规划设定述职和行动改良。为绩效考核能很好落到实处，我司领导干部经常带头深入基层、深入群众、帮忙群众
28、解决反响剧烈的突出问题，时刻检查客户投诉渠道的顺畅性，以及问题的解决状况，以便利客户反响问题，让公司承受珍贵意见积极改良提高。 三存在的问题 一由于公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所松。 二面对强大的市场竞争压力，有的员工消失了畏难心情，少局部员工消失了肯定程度的思想惰性。 三对私家车保险业务公关不积极，消失市场占有率偏低。 四2022年工作目标 2022年是我们人保财险富源支公司稳重求胜的一年，我公司自定保费规划6500万元，为确保业务目标的全面达成，明年的工作规划主要有以下几个方面： (一)抓重点，带全盘，实现规模和利益同步进展。 根据“三个转变”的要求，注意业务全面进展
29、的同时，以安康险为突破，不断扩大非车险市场占有率。 (二)促使业务持续稳步进展 我们要避开2022年进展误区，要积极适应经营进展的需要，准时调整经营策略。保证进展速度与业务质量同进、拓展业务与经营标准并行、续保业务与创新业务并举，使业务持续稳步进展。 (三)加强各销售渠道队伍建立 2022年我们将把业务规划细分到各销售渠道当中去，强化渠道经营意识。做好各销售渠道队伍建立，将是促使各渠道业务正常运转的根底工作。我们要加强各渠道根本法的学习力度，将根本法娴熟运用到各渠道队伍的治理当中去，特殊是中介和互动这两个始终比拟滞后的渠道。另外在省公司的指导下，充分利用好销售编制的鼓励作用，不断吸引外来销售精
30、英参加和提高内部销售人员的展业热忱，进一步夯实队伍力气。 (四)强化学习、开创学习型组织 日益变化的市场形势、公司业务的快速进展和客户千差万别的需求，这些都对我们发觉问题、解决问题的力量提出了新的要求。只有坚持不懈地学习，即加强对行业监管政策、公司战略进展规划、专业技术学问、效劳标准等等的学习才能提高公司业务技能和驾驭市场的力量，才能增加公司整体竞争的实力。 (五)提升效劳意识，提高专业化效劳技能 我们要增加效劳意识。面对剧烈的市场竞争，效劳将成为各家主体竞争的王牌，效劳也是客户选择承保公司的主要参考因素。我们将围绕客户效劳，做好以下几个方面的工作：连续完善柜面效劳质量考核标准、优化承保理赔效
31、劳流程、加快标准化效劳网点建立。真正做到在效劳上创新模式、做客户的真正贴心人。 (六)积极组织开展工会活动 充分发挥工会组织的作用，关爱的生活，注意公司与员工共同成长，营造人保财险大家庭温馨融洽的企业气氛。积极组织员工开展丰富多彩的文体活动、做好公司对员工的节日慰问活动等。同时要积极与上级工会、市总工会沟通，提倡全员积极参加社会公益活动，一方面活泼员工的精神生活，提高员工的社会责任感，借此宣传公司的企业文化，不断提高公司在社会上的知名度和美誉度。 【保险员工个人工作总结5】 我是洛阳公司一名普一般通的员工，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的寻常心。到天安一年来，我
32、把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中，不断的学习学问，积存阅历，自我充实，自我提高，投身我司“建立中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。 自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业学问，我就悄悄勤奋学习，没有相关阅历，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建立中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项宏大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的想法，我信任每个人都做好自己的本职
33、工作，我们就能成就一项宏大的事业。 我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参与工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候仔细工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也尽力不耽搁工作，今年全年，我一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的确定，也得到了同事们的认可。假如说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的喜爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
34、要当合格的天安人不简单，要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训完毕后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕经理和我两个人，而工作任务却是比拟繁重的。起初的时候，我缺乏阅历，只能在吕经理的指导下做一些简洁的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮忙下，我渐渐熟识了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了安排给我的工作，主要包括：计算机和网络维护治理、文秘、档案治理、资产治理、安全保卫和一局部信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。 除了仔细对待本职工作以外，我根据公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险学问和核心业务系统操作，较娴熟地把握了如何在核心业务系统输入
35、机动车辆投保单和打印保单等操作。依据领导安排，节假日时我和业管的同志轮番值班，保证了公司业务节假日不连续。面对我司依据市场状况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难心情，而是向业务治理部的同志们看齐，积极主动的把握相关学问，在XX版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的确定。在今后的工作中，我将连续向同事们学习把握保险学问，随时预备承受公司的工作安排，迎接新的挑战。 在自己计算机和网络治理的专业方面，我注意不断更新学问构造，把握行业动态，学习先进技术，为适应将来我司信息系统可能的升级调整做好充分的预备。目前我正在学习linuX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的学问，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。 这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要仔细的态度和饱满的热忱才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能担当多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。 记得有句广告词这样说：苦苦的寻找，甜甜的享受。我想，这也是我对工作的态度，也是我对天安事业的熟悉。