《2023年公司业务员工作总结2023年业务员年度总结(十一篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年公司业务员工作总结2023年业务员年度总结(十一篇).docx(40页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023年公司业务员工作总结2023年业务员年度总结(十一篇)2023年公司业务员工作总结 2023年业务员年度总结篇一 本年度的工作状况 一、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争剧烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们实行了提高效劳质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进展大力宣
2、传,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起,酒后喜爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克,特别受农夫朋友欢送,从而销量随之大增。 二、人性化效劳。自酒类承诺“零风险“以来,我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论,认为要通过酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者,消费者购置的每一瓶酒类,都印有800全国免费效劳电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳,准时帮忙加速走货,从商品陈设到货柜展现,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个
3、作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化效劳,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额到达了*元。 存在的问题 虽然在这一年,我们取得了比拟不错的成绩,但仍旧存在一些问题,假如不加以订正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的治理,后勤的协作。 一、业务员的治理比拟松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售治理过程中,要依据实际状况建立有效的治理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。 二、后勤协作有些缓慢,往往消失单已开,货迟迟发不了去的状况,使客户信任度降低。 在马上降临的一年,要留意上一年度消失的问题,并连续发扬我们的优势,争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。
4、 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着,又一个年头成为历史,依旧如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。 2023年公司业务员工作总结 2023年业务员年度总结篇二 一、制定每月、每季度的。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。 鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时,也会为将来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参加进来。依据终端数量的增长状况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。聊城开发区现代新型纺机科技园工程签约; 1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推动速度告知,由于处于双节的
5、特别时期,许多单位的宣传规划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关学问,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的查找小一些的投放客户将广告投放进来,但我估计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、在其次季度的时候,由于有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的顶峰期,并且随着天气的渐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端 ,白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐
6、步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的预备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我信任是我们广告部最热火朝天的时间 。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列,双节的广告气氛也会在这种下随之而来。 我会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场变化准时调整我的工作思路。争取把广告额度做到最大化! 二、制订学习规划。 做市场开拓是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能
7、量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作等相关广告的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 另外,在20xx年年末的时候,我报考了*大学的专业,由于我了解到其中有许多的做影视前期、后期及治理的课程,广告部的治理、编播也会有许多这方面的工作,我将系统地、全面的进展学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用 。 三、加强自己思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠
8、车头带,我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。 20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务力量。 2023年公司业务员工作总结 2023年业务员年度总结篇三 紧急繁忙的半年马上过去,新的挑战又在眼前。深思回忆,在 鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的朋友,积存了更多的阅历,固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏。这半年是充实的,我的成长来自 鑫国发华联超市这个大家庭,为 鑫国发华联超市后半年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己20xx年1月-12月初的工作总结如下: 一、 鑫国发华联超市工作阶段
9、去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品治理与人员现场治理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就参加了 鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟识,但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业学问的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进展了整顿培训,对商品的规划与陈设作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈设、
10、库房、接货从每一个细节开头严格的要求,使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的根底之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。 超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发大事的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发觉问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。 二、人员治理培训工作 作为一名主管,对员工的治理是一门难度较高的必修
11、课,每个人的经受、性格各不一样,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用,在人员治理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个根底上,有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的进展目标,的确激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作治理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。 但人是不断变化与进展的,人员的治理也会随之变化与进展,这需要自己保持糊涂的头脑,不断
12、学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作, 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与沟通,自己从最初的根本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。 三、专业学问的学习与市场把控力量的提高 超市零售业进展的潮流势不行挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参加进时代最具进展的行业之中,肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市治理的根本功,商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接,
13、自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来端详市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 四、缺乏方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间很短,详细开头超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的缺乏,整体上因参加营运时间较短,操作不够自如外,详细还表达在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析猜
14、测不够透辙精确,底气缺乏,这是由于阅历少。 面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,治理水平全面提高,为公司进展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去,用进展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 2023年公司业务员工作总结 2023年业务员年度总结篇四 来新单位报到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧急,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去熟悉和了解;信念来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大,产品
15、的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长!很荣幸能参加我们公司,在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我,他们胜利和失败的阅历是我的教师,通过学习他们的阅历和学问,可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事! 公司治理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,公司会依据你的实际力量安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去
16、访问客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,认真地分析给我听,从查找工程、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能认真地进展分析,这让我体会特别深刻,熟识公司产品,了解公司业务状况。几天过后,我就开头独立去拓展周边业务,自己原来就是个”耐不住孤独”的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不熟悉到熟悉,最终成为朋友;看着一个一个工程就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己始终就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限,但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中,我
17、将努力提高自身素养,克制缺乏,朝着以下几个方向努力: (1)养成学习的习惯 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识,这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必需不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积存的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己! (2)具有责任感 不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热忱、仔细地对待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行! (3)擅长总结与自我总结 工作中的市场的把握力量以及分
18、析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是外表,对于市场的把握力量更是无从谈起,所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 2023年公司业务员工作总结 2023年业务员年度总结篇五 我现将一年来的思想、工作状况做一简要的总结,不妥之处请领导批判指正。一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热忱帮忙与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作力量都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特殊是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建立和设备质量标准化建立”方面做出了肯定的工作,为车间日常治理
19、打下了良好的根底,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺当完成做出了肯定的工作,主要有以下几个方面: 一、思想方面 1、为使自己的思想更好地适应新形势下对治理工作的要求,一年来自己积极参与公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领悟上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求仔细查找自己的缺乏,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持全都。 2、在严格治理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,领先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培育出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而鼓励了职工的上进
20、心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好气氛。 3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够仔细听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结四周的同志,大力抓好车间的安全生产工作。 4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进展安全思想教育,让职工坚固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺当进展。 二、安全生产方面
21、20xx年重点是强化班组建立,强化班组建立是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组治理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产亲密相关的要求,将09年的重点工作汇总如下: 1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作每天讲,人人抓的良好局面。 2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转状况,对生产设备各系统进展巡回检查,以便准时发觉特别状况,实行措施消退隐患,排解故障,防止事故的发生。 3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必需口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等状况
22、交接清晰,做到不清晰就不交班,不接班,防止因交接班不清晰而危机生产安全。 4、定期对设备进展维护保养,随时检查设备的运行状况及润滑状况。 5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动爱护用品,爱护自身的安全安康。通过我们的努力,炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。 6、坚持加强现场安全治理,发觉隐患、准时消退;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防学问培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。 7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患准时整改。 8、公司与车间签订全年安全
23、责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。 9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格根据质量标准化执行,将我们的日常治理更上一个新的台阶。 10、在安全生产月活动中组织全体职工进展了“四不损害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进展四不损害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。 11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农夫,家中种地也比拟多,遇到夏忙秋收季节都比拟忙,为了确保职工
24、上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全安康,削减家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进展签名,确保每位职工高快乐兴上班、平平安安回家, 12、组织全体职工进展了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。 13、仔细吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的苦痛,我们将根据安全质量标准化的要求进展执行落实,的确将安全生产提高上去。 14、20xx年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部治理,着力于节能减耗降控本钱,严格掌
25、握各项费用的支出。并从节省一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场治理的监视力度,严格治理,细心操作,削减跑、冒、滴、漏等现象,确保各项生产费用掌握到最低。 15、完善制度建立,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上治理人员对车间日常治理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥治理人员及全体员工在企业生存进展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建立更具有合理性和可行性。 三、存在的缺点和缺乏 一年来,自己在工作中虽然取得了肯定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,详细表现在: 1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必需加强学习
26、,以适应企业深化改革的需要。 2、在治理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必需加以克制的。 3、工作中易犯急躁心情,有时不能妥当处理好设备和生产的关系。 4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层治理者的作用,消失安排工作落实不到位的现象。 5、职工队伍的整体素养与公司的进展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。 6、有些职工工作时安全自我爱护意识差,还需进一步的进展思想教育。 7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。 四、明年的工作方向 1、连续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公
27、司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建立,积极为员工起榜样带头作用。 2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素养队伍。 3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。 4、抓好节能降耗、本钱核算和设备检查保养工作。 5、加强与领导沟通和请示汇报工作。 总之,工作成绩和缺乏都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认仔细真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的进展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业奉献自己的全部力气。 2023年公司业务员工作总结 2023年业务员年度总结篇六 一、主要完成的工作: 1、完成了经一路供水管道改
28、造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。由于经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。 2、完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已根本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根底。 3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压试验,验收合格,只差一点后来增加的收
29、尾工程。 二、工作中消失的问题及解决方法: 1、不能正确的处理市场信息,详细表现在: 1)缺乏把握市场信息的力量,在信息高度兴旺的现代社会,信息一纵而过,有许多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住; 2)缺少处理市场信息的力量,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,准时把握了信息,我们又往往缺乏如何推断信息的正确性; 3)缺乏信息沟通,使许多有效信息白白流失。在今后的工作中,应实行有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的力量,加强沟通沟通,能够正确推断信息的精确性。 2、在年初工作中,由于自身业务水平较低、阅历缺乏,在刚开头的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对屡
30、次失败的教训,我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手,找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身力量,增加企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 3、缺乏规划,缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中,由于对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对规划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应当加强与业主的沟通,帮忙业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量规划。对焊接设备加强维护保养,发觉问题准时处理,不留隐患。对于常常损坏的配件,
31、提前做好储藏,要在第一时间维护设备。 以上是我20xx年上半年工作总结,下面,我要说说xx年下半年工作规划: 1、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。目前,我们最强大的竞争对手是四川森普管业,该公司的销售网络掩盖整个山东市场,有着浩大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都实行了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 2、做好业务员工作规划,做好售后效劳方面的工作,特殊是抢修工作。现在市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞
32、争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后效劳。许多新兴的管材,刚开头打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位,效劳水平达不到。我们要在修理方面下工夫,对人员进展系统的培训,购置抢修专用工具,备齐修理管件,真正做到使客户无后顾之忧。 3、强部门间的沟通合作。作为经营部门,应当多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好效劳工作。为了物业公司共同的目标,各部门应当严密合作,削减内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力气提高物业公司整体作战力量。 4、培育市场,加大广告宣传,树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建立,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网
33、改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的阅历教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入肯定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进展推广。 5、加强学习和内部治理,加强培训,标准各项治理制度,提高人员素养。不断的学习专业学问,提高业务水平。不断完善和标准各项治理制度,为各项工作的开展打下良好的根底。 6、做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增加员工的安全意识和自我防护力量,为员工制造一个安全、舒适的工作环境。 2023年公司业务员工作总结
34、2023年业务员年度总结篇七 x年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。 x年5月4号来到公司,我作为一名试用期员工开头对场站业务进展学习,这个阶段从5.4号到6.25号完毕,领导的严格要求,系统的滚动式培训,加上自己不懈的努力,我根本把握了业务流程,跟很多老员工相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是由于这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟识了业务的操作和处理流程外,还更深一步地了解到场站整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。6.26号我开头向独立操作阶段过度! 8.17号
35、我递交了转正申请成为新东方一名正式员工,某种意义上讲我开头对立操作。 工作完成状况: 自7月份开头操作截止12月15号外贸船共完船9班完成260teu.内贸完船26班完成20995teu.内外贸和船5班完成34teu 在完成公司规定工作的同时,我注意自我综合业务力量的提高,通过公司定期的业务培训,不尽从思想上熟悉到效劳质量的重要性,从行动上,我更加留意沟通沟通技巧的提高,我深知作为一名一般的业务员,除了要懂得一些简洁的技术和专业学问外,更重要的是需要与客户进展沟通、沟通,解答客户的询问和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务学问和良好的效劳、沟通技巧。 在平常的工作中,对于新下发的各种新业
36、务、新学问、新活动,我都仔细学习,充分领悟其精神,并且牢记;对于一些根底业务学问,我常常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧,半年多的学习、思索和总结,再将这些运用到实际工作当中我已经与船公司、码头规划、重点客户形成了融洽的协作合作关系。在这个过程当中我的总指导原则是,:信誉第一,效劳第一,客户利益至上做到背箱不拖时,落箱不压车,新系客服.诚信效劳。海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,效劳得好可以赢得顾客或制造顾客;效劳得不好可以失去或毁灭顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质效劳的灵魂。我作为业务部的一名员工会更加的做到仔细查找差距,同时学习、借鉴其他师傅们的先进阅历,取他人之所长补己
37、之短,使在业务部的我不断健壮成长。 工作过程中消失的问题: 1. 操作消失过失误,每当遇到操作消失失误,我的第一意识是抓紧补救,无论是谁的缘由,决不让问进展下去,对自己的操作失误我从不推卸责任,有了一次的教训,我会仔细总结,查找问题根源,努力同样的错误决不让他消失其次次。 2.与同事相处过程中消失过摩擦,对于这个问题我是这么认为的,性格、做事方式的差异是开头消失问题的缘由,每当工作过程中人际关系消失紧急,我会主动与他们沟通、沟通。避开由于关系问题影响工作,做到诚以待人、宽以待人。一个新员工要融入一个工作环境,需要自己去适用,需要大环境的接纳,这需要一个过程。或许是由于我的主动和真诚,现在的工作
38、环境我觉得特别和谐,同事关系也特别融洽。 总的来讲,这一年是紧急而充实的一年,从学习到顶岗我用最短的时间完成过度,工作过程中我努力缩小与老员工的差距,在完成安排的工作前提下,不断学习总结,因该说作为业务员我已慢慢成熟。 x年已经向我们招手,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,总结x年的阅历信任我会做得更好!同时盼望公司考虑我的状况能够给我增加工作量,信任我,我能行! 2023年公司业务员工作总结 2023年业务员年度总结篇八 回忆走过的一年,全部的经受都化作一段美妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了局部成绩,但也还存在肯定的缺乏。在我行进展网点转型,提升效劳质量,加强网点营销。我们
39、支行从人员配置进展了局部调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的进展,开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建立队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度个人工作总结: 一、20xx年详细工作总结: 客户维系、挖掘、治理、个人产品销售工作: 1.抓根底工作,做好销售工作规划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点进展vip客户,新增vip贵来宾户; 2.进一步收集完善客户根底资料,运用银
40、掌柜crm系统将客户关系治理,资金治理,投资组合治理融合在一起,建立了局部客户信息.在了解客户根本信息对客户进展分类维系的同时.进展各种产品销售,积极营销取得了一些成效; 3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果; 4.结合市场客户投资理财需求,根据上级行工作部署进一步推动新产品上市,如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。 自身培训与学习状况: 在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参与承受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理
41、财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统标准培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素养,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,依据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户制造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为效劳客户的力量,结合我行实际状况参与it蓝图培训,不断提高自己业务力量 二、存在的缺乏: 尽管我行理财业务已得到初步进展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务进展存在规模较小,与同业比拟存在较大差距,存在人员缺乏、素养不高、治理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在进展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富
42、,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:会聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等很多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素养等方面的制约)缺少专业性理财。 缺乏处: 1.根底理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护; 2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人力量; 3.业务流程有待梳理整合,优化效劳提高效劳质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息; 三、来年工作准备 1.在稳固已取得的成绩根底上,了解把握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快快速进展我行的理财业务, 2.不断加强素养培育,作好自学及参与培训;进一步提高业务水平
43、3.加大营销力度推动各工程标工作,有效的重点放在客户量的增长。 4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作规划。 我是xx年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经受了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。 与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在xx年中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家选购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的发奋是很大的,这个数字是xx年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的规划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里
44、的确有了长足的进步。 回忆过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关心指导下成长起来的,是在各部门同事们的专心帮助协作下进步的。受外贸组其他同志的托付,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下方我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克制困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的胜利跨越。 我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的根底,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业学问更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约
45、审证、备货订仓、制单结汇几个局部组成,而每一个局部都具有很强的专业性。因此我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不行能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。因此在xx年中,我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一开头我就给自己制定了雷打不动的学习规划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里,常常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习时机,时刻长了,孩子问我:母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必需要多问几个为什么,工作中遇到难题,有阅历的同志帮助解答了,我都会认真记在本子上,班后再找时刻
46、细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了学问,练就了本事,提高了技能,在工作中的自信念也在不断增加。 例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的资料,假如有问题我们不能准时发觉,就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求,这其中就会隐蔽着对我们的不利条款,这种状况遇到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进展切磋,阅历不够用了,就查找相关书籍查找依据,请教银行也是家常便饭。xx年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件共性麻烦的工作,有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在急躁的商谈之中,坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满意我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为根底的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻假如与信用要求存在不符点,就无法保证货款准时、全额的收回,单据的作用和