《2023年保洁主管年终工作总结[001].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年保洁主管年终工作总结[001].docx（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023保洁主管年终工作总结2023保洁主管年终工作总结1 转瞬间，来到公司已经x年多了。回忆这过去的一年，在公司领导的悉心指导和大力帮忙下，根据公司的工作要求，本着“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的治理理念，以“您的满足，是我们永久的追求”的效劳宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”为进展方向。经过员工的共同努力，顺当的完成了一系列的保洁效劳工作，当上了保洁主管，下面我对今年的工作进展总结如下： 俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。人们用视觉和感官留下第一印象，这就是人们端详卫生状况的心理习惯。保洁效劳是治理行业中的一个重要的效劳局部，它直接表达着行业单位的整体形象。 我来到公司，开头了
2、保洁的开荒工作。没当保洁主管以前，我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主管的不简单。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好带头作用。我不仅要亲自参加办公司的正常保洁工作，并且要非常严格要求自己做好检查工作。 保洁工作，我也身先士卒，并且协作维护人员，参加公司大大小小的修理工作。那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作，我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在酷热的夏季或者是严寒的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上，并且积极协作各部门完成各项任务。 日复一日，工作中从摸索到熟识，精神上从茫然到自信，在我前进道路中的每一
3、步，都得到了领导和同事们的热忱关怀与帮忙。年复一年，两年工作阅历的积存，如今的我已然能够沉着的面对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。 两年的工作，自己始终坚持主抓以下几个方面： 1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建立，使得员工的思想教育工作得以加强。 2、无法规，不成方圆四年的时间不断完善各项规章制度。 3、主动标准员工的仪表和形象建立，注意员工的礼节治理。 4、定人、定位、定岗，责任安排到个人。 5、非常重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队伍。 6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形象力去影响每一位员工。 7、准时做好月度和周工作规划。 8、严格根据保洁治理
4、作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度。并且不断参加新的要求，取得了显著的效果。 x年的工作，虽然取得了肯定的成绩，但这绝不是我一个人的功绩，这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍，正是他们的悄悄付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中，我会更加严格要求自己，投入更大的热忱，把握更多的学问与技能，提高力量，争取更大的成绩。 2023保洁主管年终工作总结2 20xx年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的外包物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁治理理念，
5、以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，以“效劳第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为20xx年的保洁工作打好根底。 1、保洁人员治理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（其中1人调职到其他部门，8
6、人离职。） 2、保洁人员培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序
7、，人员根本稳定。 3、保洁工作模式方面 保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按规划实施卫生大保洁-雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法准时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁本钱有所增加，随着各租户施工的完毕将进展彻底清洁，整体以到达卫生标准。 4、保洁工作完成方面 （1）完成了保洁人员编制
8、、工作模式的准时修订及进驻工作 （2）完成对新入驻楼层的开荒工作。 （3）完成大厦外墙清洗工作。 2023保洁主管年终工作总结3 20xx年对“投资广场人”来说是特别值得留恋的一年。在这一年里，公司从开头的治理混乱造成的经营举步困难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于成功，奋勇争先和积极进取精神，面对剧烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以本钱为重点，以改革为动力，以效劳质量为保证，抓组织、严治理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓治理，强化内部素养，树立品牌形象，最终在大家的艰难努力中，摘
9、掉了负债经营的帽子，步入了一个安康、稳定的进展轨道。 回眸20xx年，“投资广场人”面对诸多困难以昂扬的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在公司进展写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作： 一、仔细抓好保洁队的整体素养建立，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能熟悉到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识，树立“业主至上、效劳第一”、“租户就是上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为客人着想“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客
10、人开口前让客人满足，让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习，由于只有在不断的学习进取中才力量求进展。 二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格标准每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的缺乏之处，并积极寻求改良。 三、推出“共性化效劳”方案。从实行“共性化效劳”以来，保洁队通过自己的不断努力，截止12月5日前共进展了37次不同性质的共性化效劳，收取效劳费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。由于效劳的推出进一步拉近了租户与我们的距离，在租户
11、大会上曾屡次受到租户的赞扬表扬。 四、协作公司完成各项大型文艺活动的效劳工作，在这一年中，保洁队先后参加了5月30日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，6月3日举办的“欲借荆州唱大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，6月14日举办的“亲爱的，感谢您家属答谢酒会”8月31日9月1日参与沙隆达广场物业治理宣传展现活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个洁净干净、卫生、美丽的环境中度过。 五、逐步标准保洁清洁用品出入库的治理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，保洁队依据自身的实际状况实行了，在每天的工作中对各设备要勤检查
12、多清理，从而削减因设备保养不到位引起的报修;对地垫实行多吸尘遇到污迹准时局部清洁削减整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要准时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节省开支。 六、留意安全事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进展了消防安全学问的培训与考核，在修理队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危急的防范意识有了进一步的提高。 七、各工程装修卫生的标准治理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进展了催促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。 八、与物管处各部门一起
13、完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查，保洁与漂亮清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记录进展了整理，对缺乏之处进展了补加。 九、回忆一年的工作实践，我们在各方面比前一年都有所改良，然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业的进展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在大量的缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进展彻底清洁，为日后工作中可能造成的
14、工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不标准、不齐全。在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度缺乏、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 针对以上的缺乏之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习和加强各员工的效劳标准上，让我们“共性化效劳”能够更好的向外进展出去，适应社会各界的不同需求，以一支专业性能强、效劳热忱周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的富强，壮大下去。 2023保洁主管年终工作总结4 在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生清扫
15、，其中由于局部楼层之间的通道比拟狭窄的原因需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进展清扫，再加上有些居民楼没有电梯的原因往往都要走到高层进展清扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进展安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作仔细负责的原因主动担当起这方面的任务，为此我还特殊向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们赐予了嘉奖，目的还是为了给大局部保洁人员树立典范并号召他们学习艰难奋斗的工作作风。 在清洁工具的维护与选购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进展了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大局部的
16、保洁人员工作效率有所提升，而且在清扫的质量方面可以看出比以往要洁净干净很多，只不过或许是工具带来的便利导致局部员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带着他们一起去进展清扫，而且在小区各个需要清扫的地方进展来回巡察并确保他们是否在仔细工作。 小区绿化带种植树木的时候参加其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给清扫工作带来了肯定的困扰，无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特殊雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带四周的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的心情，在我看来或许是自己比拟年轻的原
17、因导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到四周居民的理解也是让人感到委屈的事情。 尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉，有时即便是居民的一声赞扬都能让我们这些保洁人员的心情开心不少，但是为了做好根底的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。 2023保洁主管年终工作总结5 20xx年是公司进展跨越历史性阶段的一年，在xx的带着下，经过公司全体员工齐心协力，团结全都，克制困难，积极开拓，并一切根据公司制度的要求，实行了细心革新，细致调整，等一系列得力的举措，最终赢得了xx的荣誉称号。在现对一年来的保洁工作总结如下。 一、工作回忆 抓好制度建立。通过理论和技能考核，全部
18、人员符合公司要求具备上岗资格。保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程准时间，严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度。做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些规划性保洁的工作。 工作创新：在市场竞争越演越烈的今日，为了能够帮助公司在商场战斗中处于不败之势，只有从效劳上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后，上报公司领导打算实施上门效劳收取生活垃圾，这项创新效劳在广阔租户中引起了全都
19、的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召，对全部新入住的租户增加免费上门保洁效劳次数，赢得了口碑。为了符合xx的全部标准，保洁部全体员工会努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的效劳意识”，力求最大限度地满意租户需求；推出的创新效劳，大大提高了租户对保洁效劳的满足率。 二、工作存在问题 我们虽然已经过了xx的评比工作，但还要等公司进展完成质量体系认证和环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的治理效劳质量连续保持上升趋势。保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的xx等一批新的物业和我们一起决足市场，但
20、是随着中心地段的将来规划，我们大厦四周马上屹立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的效劳内容和效劳质量？这场将来的市场决足，我们是否能赢？ 三、工作重点 完善各项治理制度，形成配套的监视机制。我们将在原来的根底上，修改、完善治理制度，转变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的治理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利主管人员的考核、监视，削减个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措
21、施，加强对操作人员的治理，优化人员构造，更有利于以后工作的开展。 树立效劳品牌。效劳品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增加部门的分散力，目前，我们本着“清扫一户，干净一户，满足一户”的原则，为租户供应效劳，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。 2023保洁主管年终工作总结6 我是分管保洁工作的主管。今年是不平凡的一年，作为保洁主管，我担负着的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格根据公司制定的各项规章制度，仔细负责的做好本职工作。以下为今年的工作总结： 一、工作概况 自担当保洁主管以
22、来，我团结同事，对工作仔细负责，听从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格根据公司领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的良好表现，我被公司安排分管卫生保洁的治理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓舞下，我克制心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。 二、保洁工作取得的成就 在工作中，我努力努力向老领导请教工作阅历，仔细学习公司的各项规章制度，把握了解环境卫生状况，发觉问题准时整改并向上级汇报。与组长及组员准时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等
23、。要求保洁员仔细执行，特殊是保洁小组组长要带头执行，严格治理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创立环境美丽做出应有的奉献。 三、工作心态的转变 在公司领导的正确带着和大力支持帮忙下，xx卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我特地购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小谈论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作
24、得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。 新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，仔细负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份奉献。 2023保洁主管年终工作总结7 20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为20
25、xx年的工作打好根底。 一、人员治理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的.合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。 二、培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用
26、，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 三、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置
27、7f-16f一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。 四、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对大
28、厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 五、绿化工作方面 5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大局部植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而
29、言。在养护时努力克制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，准时杀虫，肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利生殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。 外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。 六、有害生物防治方面 依据街道的关于创立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进展了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进展杀灭，取得了较好的效果。 七、卫生质量监视方面 随着iso9001-19质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监视，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进展总结，进一步改正，取得了较好的
30、效果。 八、本钱掌握方面 20xx年保洁平均清洁费用19/月。在清洁用品掌握方面，客用品较难掌握(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近19。洗手液每月费用近19。石材养护每月费用近19。 九、工作中存在问题 1.外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。 2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。 3.冬季雪天药店卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。 4.大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污力量已下降，为防止水斑，风化等病变，19规划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5.在保证卫生符合标准的状况下，高频率的使用设备，清
31、洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。 2023保洁主管年终工作总结8 本人自入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给治理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况总结如下。 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展，这就
32、造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部xx经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺当完成。 二、日常保洁工作治理 xx公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有xx和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公
33、司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、个人简历循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作
34、日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监视通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消毒工作 在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行选购xx，安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士，多方比拟和摸索，整理出一套适合本工程现状的操作流程及xx清单，节省了本钱，同时协作车库
35、安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止消失误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 在步入新的一年中我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种治理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx
36、公司的考核治理制度，提高xx公司工作效率水平。 2023保洁主管年终工作总结9 本人自入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责物业日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给治理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况总结如下。 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。物业系统截止到业主
37、集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺当完成。 二、日常保洁工作治理 公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有厕所和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展
38、保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。 同时协作实际工作的细则不断修正各项保洁类规章制度。使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监视通报，用以弥补保
39、洁部门只有我一个人巡察检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消毒工作 在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行选购，安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士，多方比拟和摸索，整理出一套适合本工程现状的操作流程及清单，节省了本钱，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾
40、清运 随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止消失误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 在步入新的一年中我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种治理规定。与公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核治理制度，提高公司工作效率水平。 2023保洁主管年终工作总结10 一，人员治理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工
41、作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。现有人员xx人，本年度共有x人离职和调职其中x人调职到库区，x人离职。 二，培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，
42、锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 三，保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成2个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xF-xF一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰
43、期xFxF常常存在1小时内保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取得了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。 四，保洁工作完成方面 A)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。 B)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 C)完成对新入驻楼层的开荒工作。 D)完成大厦石材晶硬
44、处理，地毯保养工作。 E)完成大厦垃圾的清运工作。 F)完成大厦外墙的x次清洗。 G)完成外围地面冲刷工作。 H)对xx车场每月x次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) I)完成特约清洁效劳。库区石材地面x次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。 J)完成每季度木质上蜡保养工作。 五，绿化工作方面 x月份大厦选购绿植内共有绿植约xx颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大局部植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，准时杀虫，肯定时期集中养护。xx胜利生殖了x
45、颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。 2023保洁主管年终工作总结11 本人自今年月日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给治理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况汇报如下： 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展，这就造成了完
46、成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接收的EFG组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的状况下，克制重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作治理 外包公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。 同样在保洁员工的日常工作期间