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1、 2023年儿科优质护理工作总结优质护理工作总结科室(14篇)儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇一 优质护理效劳需做到： 1.把制度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者准时处理，解决到位。 2.每天除了按常规做好根底护理、专科护理外，还每天为重症病人检查根底护理状况 3.优质效劳仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种外表的层次是远远不够的，要强调相
2、互之间良好的护患沟通，要关注效劳对象的感受 4.把你的欢送之意、敬重之意、热忱之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护效劳，品尝出我们的优质所在 随着优质护理效劳活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底翻开了心门，“相识简单，相处难”不再是我们的为难。 作为护士，最悦耳的是患者或家属真诚的“感谢”。优质护理效劳活动的开展使得这一切真正实现。 我们感慨护患之间心的距离有多远?护士真诚地付出是开启患者心门的密码! 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇二 透过开展优质护理效劳，我院的护理工作逐步走向标准，护理人员形象在患者心目中有了很大的
3、提升，群众满足度大幅度提高。现就优质护理效劳工作总结如下: 医院领导高度重视“优质护理效劳示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，准时制定了活动实施方案，召开了建立活动发动会，明确了职责和要求。 在医院发动的根底上，田院长召开护士长例会进展再发动再部署。为贯彻落实好通知精神，各基层科室分别组织护理人员仔细学习领悟有关建立活动的文件精神，统一思想熟悉，明确活动目标，细化工作任务。 建立一支层次清楚、训练有素、业务精湛、富有制造精神的护理队伍是实现优质护理效劳的根底。首先树立护士形象，护士务必着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑效劳、推广礼貌术语。其次进一步优化了护理人员配置
4、。在护理人员数量增加的同时，实行了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在提高护理治理人员的领导潜力和业务素养方面下功夫。透过学习使护士的综合素养潜力较从前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能，提高效劳水平，整体护理专业水平上了一个新台阶。 在建立活动中依据工作强度合理排班，在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段，增加了班次，尽最大可能满意患者的效劳需求。解决了各班次、各科人员缺乏、忙闲不均的现象，得到院长和护士的认可。各病房开展了职责制护理，分工包干，加强了护士的职责心，彻底转变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动效劳，转转成此刻的护士不断巡察病房，主动准时为患者带
5、给效劳，实现了新的临床护理效劳模式。护理人员实行首问负责制，首迎负责制，并设置温馨告知卡，发放安康教育卡，饮食护理卡，加强护患沟通。注意以病人为中心，强化根底护理，全面落实职责制，深化护理专业内涵，提升护理效劳整体水平，得到患者家属的高度赞扬。加强了护理人员根底护理培训。 在加强根底护理的同时，我院牢牢把握“优质”的方向和要求，持续提升护理效劳的软实力。为提高专科护理水平，加强对护理人员专科学问的培训和考核，组织各科室选择本科典型病种，进展专科护理学问整合，反复进展修改，统一标准，合理调整带给了连续牢靠的临床信息。为进一步标准安康教育工作，转变护理人员缺少沟通阅历和沟通艺术的现状，在各科室开展
6、了安康教育活动，充分发挥试点科室专业特点、技术优势、效劳特色，挖掘潜力，树立形象，打造品牌。 在业务治理上，始终坚持“以患者为中心”的效劳理念，不断强化各级护理人员的质量与安全意识，加大护理质量督查力度，做到了全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查交互进展，定期检查与不定期检查互补。 我院为进一步深化优质护理效劳，鼓励护理人员专心性，切实落实职责制整体护理，标准护理行为，强化安全意识，确保临床护理安全，充分发挥护理质控、监视、检查等体系的职能，切实做好护理安全治理工作，并制定了护理人员绩效考核方法。 在今后的工作中，我院将加大对优质护理效劳的系统化讨论，建立提升护理效劳的长效机制，使优质
7、护理效劳常态化，一是加强护理礼仪培训，进一步塑造护理人员形象；二是加强理论学习，提高护士的业务理论水平；三是加强护理技术操作培训，提高护士的操作技能；四是完善绩效考核制度，使优质护理效劳工作在我院长效进展下去；为人民群众带给全面优质效劳，让患者满足，让社会满足。 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇三 随着优质护理效劳的顺当开展，依据河南省优质护理效劳“十化”评价标准的要求，在总结20xx年优质护理效劳工作开展状况的根底上，进一步推广了优质护理效劳试点病房的工作取得了明显成效，现将工作总结如下： 一、医院领导高度重视，“优质护理示范工程活动”任务纳入“一把手”工程来抓，由院长任组长的
8、活动领导小组，制定了20xx年的工作实施方案，依据其方案在总结首批试点病房工作阅历的根底上扩大了试点病房，将优质护理效劳进一步推广，试点病房的掩盖率到达了70%。 二、医院结合实际，通过面对社会公开聘请的形式择优录用了15名合同制护士补充到临床一线工作，进一步充实了临床一线护士队伍，缓解了临床护士短缺的想象，实现了医院护理人力资源的可持续进展。 三、建立完善相关规章制度，明确岗位职责。依据卫生部住院患者根底护理效劳工程、根底护理效劳工作标准、常用临床护理技术效劳标准的通知精神，结合十化标准，制定了医院20xx年优质护理效劳工作方案，进一步完善健全疾病护理常规，制定了护士岗位工作标准。明确了岗位
9、职责、标准了临床护士执业行为、细化了分级护理效劳工程、效劳内容、工作标准，并在病区醒目的地方公示，承受广阔患者和社会的监视。 四、试点病房遵循“以人为本，以病人为中心”的效劳理念，为了便利患者，导诊台供应轮椅、针线盒、老花镜等便利患者使用的工具。在各护理单元病房卫生间安装了毛巾挂钩、晾衣架等。在病房配置夏凉被，并为外科手术患者供应病号服。在医院进展的大型体检活动中，安排护士为体检患者供应导诊效劳。为了加强护理文化建立，统一订阅安康报。依据病人需求，护士为患者供应合理的生活护理，如买饭、洗头、剪指甲等。大力营造了关怀病人、爱惜病人、敬重病人、帮忙病人的气氛，进一步提高了护理人员的效劳意识，改善了
10、效劳态度，转变了工作作风，试点病房住院患者满足度调查结果提高到99.32%，使护理工作更贴近病人、贴近临床、贴近社会。 五、为了提高护理人员专业素养，营造良好的学习积极性和工作气氛、于“5.12国际护士节”在全院范围内举办了护理学问竞赛，内一科代表队获得了第一名的好成绩，外三科、内二科取得了其次名，急诊科、小儿科、外一科获得了第三名的成绩。 六、依据护理人员职称、学历及工作力量，结合病区住院患者病情、数量，合理调配了病房护士人数。转变了原有的排班模式，实行病区分组，病房责任包干的责任制整体护理治理模式；探究护理人员分层级治理。 七、以河南省优质护理效劳“十化”评价标准结合我院实际状况，对新上岗
11、护士实行了岗前培训和岗位标准化的培训制度，全面提高了护理人员的综合力量及护士的业务技术水平。 八、以岗位职责为根底，日常工作和表现为重点，对在岗护士定期进展考核，并探究护士岗位治理和绩效考核机制。逐步试行考核结果与护士的收入安排、嘉奖、评先评优、职称评频等挂钩，表达多劳多得、优级优酬，充分调动了广阔护士的工作积极性和主动性。 护理部 20xx年12月6日 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇四 我们病区去年七月被医院确定为其次批优质护理效劳病区，首先科内召开了全体人员会议，进展了宣传发动，转变观念，大家充分发表自己的见解，结合科室的实际状况，争论如何开展优质护理效劳，让病人满足，医院
12、满足，社会满足。现将一年来的工作总结如下： 1、转变排班模式，实行弹性排班，科内人员轮番上责任班，每人上两周后进展测评，依据病人、医生科内考核三方面满足度，确定责任组长的人选，责任护士相对固定，每月轮换，依据工作的忙闲调整上班的人数和时间，依据职称确定分管的病人，确爱护理工作高质量的运转。 2、从病房治理、根底护理抓起，全部人员提前半小时上班，责任班按标准化标准化做好晨间护理，并确保在医生查房前完成工作，为病员制造一个干净舒适宁静的修养环境，治疗班和主班各自负责所分管的室间环境及各种预备工作，保证工作有序进展。 3、重视与病人的沟通沟通，仔细做好入院宣教，各种治疗检查前的解释告知、手术前后的护
13、理、安康宣教、功能熬炼、出院指导等等，使病人了解与自己疾病相关的学问和留意事项，有效的协作治疗护理。 4、对重病人、大手术病人、年老体弱等特别的病人重点加强了预防并发症的护理，准时巡察病房，严密观看病情变化，发觉特别准时汇报处理，避开了各种并发症的发生。 5、对一些子女不在身边没有家属照看的病人以及没有子女的孤寡老人，责任护士能够供应主动效劳，在生活上赐予关怀和照看，端茶倒水，买饭买菜，行动不便的能帮助大小便，二便失禁的病人能够帮助擦洗更衣，得到了同病房病人的赞扬。 6、工作中常常会遇到脾气急躁，无理取闹的病人，能够做到避其锋芒，急躁解释，准时化解病人的怨气和冲突，把问题毁灭在萌芽状态。 7、
14、严格执行核心关键性制度，每周两次总查对，每天三班四查对，杜绝了过失事故的发生 8、重视实习生的带教，对一些反响不好的学生，严格治理，在操作上严格把关，避开操作失误引起病人的不满，将护患冲突减低在最小状态。 9、在收费方面留意应收不漏确保精确性，每个病人出院前仔细核对，每项费用都能解释清晰，尽可能避开因收费问题产生的护患冲突。 10、工作中遇有与医疗有关的不懂的问题时，准时与床位医生沟通，虚心请教学习，保证治疗护理的正确性、科学性，使病人和医生双满足。 11、每个季度科室集中争论工作中取得的成绩和缺乏，并提出今后改良的措施和努力的方向。 12、我们工作中还存在着一些缺乏，病人多时一个责任护士负责
15、16个左右的病人，就只能忙于应付治疗性事项，无视了安康宣教和病人的沟通，病人的状况也不甚了解，这些在今后的工作中都要加以完善。 我们肩负着救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇五 时间过得真快，转瞬半年过去了，20xx年第一季度的预备和起步工作为我们今年其次季度的工作持续开展奠定了良好的根底，使其次季度的工作能顺当的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。 1、 优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理效劳执行不
16、到位。 2、 与病人沟通欠缺艺术和技巧。 3、 安康教育和生活护理执行落实不到位。 1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以转变夜间人员缺乏而造成的优质护理执行不到位状况。 2、组织全体护理人员学习护士礼仪标准护士语言艺术与沟通技巧提高沟通力量，削减因沟通问题而引发的护患冲突，构建和谐护患关系，为优质护理持续进展一路翻开绿灯，铺平道路。 3、将安康教育手册在每间病房上墙悬挂，以满意病人的安康学问需求，同时把生活护理纳入日常护理的重要内容，帮助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。 我们的工作得到了患者及家属的全都好评，找麻烦的没了，我们的苦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了
17、。 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇六 我院积极响应卫生部确定的“优质护理效劳示范工程”，而我们呼吸科特别荣幸被选为全院的优质护理效劳试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长不辞艰辛，积极带着，全体护士牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，夯实根底护理，扎实推动优质护理效劳工作，朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。 护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进展整改。如针对我可夜间q12h输液人次多，护士少，存在潜在风险，护士长则准时调整加强夜间人员，确保每位病员准时得到治疗;下午16：00责任护士带病历进展护理查房，了解病
18、员当天的治疗状况，告知病员其次日的相关检查、治疗及留意事项等。 加强了护患沟通，尽量给病员制造舒适便利的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供给，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等。 我们用实际行动演绎我们的优质护理效劳。如我们呼吸科病员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰，使用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来，并一再指导防止便秘发生的方法，减轻病员的苦痛，病员和家属特别感谢，连声道谢，我们的责任护士就说了一句“这是我应当做的”
19、。 我们增设了安康教育专职护士。每天我们的安康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的倾听着，还说“你讲的学问我们太需要了，盼望这项工作能连续做下去。” 我们开展的优质护理效劳活动还有许多，病员满足的微笑暖和着我们，病员康复的笑声鼓励着我们，我们有信念将优质护理效劳连续做得更好。 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇七 20xx年5月我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理效劳”活动建议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员快速行动起来，一方面护理部组织护士
20、长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室仔细学习优质护理效劳质量标准，对比标准找差距，看缺乏，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的细心指导下，“优质护理效劳”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。 活动开展以来，我科大力提倡细节效劳，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理效劳”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：
21、0.4、为了为患者供应全程优质护理效劳，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。依据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程效劳，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进展评估，依据病人的病情、自理力量及心理需要对患者进展针对性地心理疏导及安康教育，并催促责任护士对各项护理工作的执行状况。 3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高熟悉，有效地提升了护理效劳质量。责任组长定期对低年资护士进展根底护理、护理常规、安康教育等护理学问和技术的强化训练
22、。根底护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。根据优质护理效劳质量标准，肛肠科加强了各项根底护理，如：为全部病人打好开水、为术后病人帮助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等；加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进展安康指导，包括疾病学问、简洁治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使根底护理的内涵到达进一步提升。落实了病房全面巡察，准时满意病人的所需，解决病人存在的各种问题；加强了护理安全工作，对手术病人以及病房潜在的安全隐患进展标识、张贴、口头宣传、交待各种留意事项，从而防范了护理意外过失的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理安全，提高了护理质
23、量。 短短3个月来，在院部、护理部细心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的细心指导，优质护理效劳工作取得了显著成效。我科护理人员的效劳意识明显增加，根底护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满足度逐月提高，从患者的反应意见中，对护士的主动效劳意识和关怀照看表示满足，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何！” 在方案实施过程中我们发觉，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜爱做技术操作性强的工作，虽没有直接表示不原意作根底护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理损害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们
24、也需要心理支持和社会认同。作为护理治理者要让护士在供应其语言沟通力量，使患者从心理上承受和敬重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮忙患者康复中发挥了重要的作用。 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇八 20xx年，我院全体护理人员坚持以“根底护理”为立足点，以落实整体护理工作为根底，在全院范围内连续深入开展优质护理效劳工作。从根本上改善护理效劳，提高护理质量，真正将根底护理落到实处，做到让患者满足、社会满足、政府满足。在此期间，我们仔细思索，总结阅历，克制困难，不断探究。 1、护理部组织全体护理人员连续学习“优质护理效劳”学问并考核，连续将优质护理效劳工作纳入护理质量掌握检查和监控。
25、 2、进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。 3、通过优质护理效劳住院病人满足度调查，开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进展整改。 4、完善根底护理质量考核评分标准，开展自评自查工作，找出缺乏，准时根据评审标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者供应“优质、安全”的护理效劳。 6、积极聘请护士，优先满意“护理示范病房”人力资源配置，保障根底护理有效落实。 1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及安排方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满足度等考核结果纳入绩效考核内容。 2、明确工作职责，进一
26、步深化责任护理。实行责任小组包干制，做到人人有事做，事事有人管。 3、进一步改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。 4、依据科室护理工作量及护理人力配置状况强化责任组长的功能与职责，突出责任组长指导责任护士、负责危重病人的治理的特点。 5、加强对重点病人的安全治理，质控工作对各科室高危病人的防压疮、防跌倒、坠床进展严密监视。 6、更新工作流程，实现责任追究。今年我院修订护理了人员分层治理职责、局部护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。 积极协调相关职能部门，积极协调总务科、药剂科、物资供给中心、检验科、等护理支持系统，为深入推广优质护理效劳供应有力保障。 1
27、、为贯彻落实护士条例及医务人员法律法规，护理部今年对全院护理人员进展了护士条例及医务人员法律法规的培训及考核，进一步标准护士的执业行为，切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定，并强化了护理人员的法律意识。 2、进一步完善各科室各项护理治理制度、护理质量考核标准及护理操作流程，严格执行技术准入制度，从而保障护理安全。 1、开展根底护理操作技能培训，使根底护理操作更加标准、专业。 2、定期开展全院护理业务讲课，鼓舞各科室护士长及科室骨干担当主讲，提高护士主动学习能动性，培育护士自信念。 3、仔细实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包括护理核心制度、护理专业学问、技能，并进展考核，合格者方能上岗，有
28、效降低了护理风险。 4、护理部对全院在职护理人员进展分层考核，稳步提高各级护理人员技术力量。 1、护理部与其他部门合作更新了护理安全警示标识，提示护理人员及患者躲避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品治理制度。 2、加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进展监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理治理中监控的重点。 1、参照“紧急状况下护理人力资源调配预案”，应对病人骤增或突发公共大事，全院合理调配护士，确爱护理安全。 2、对
29、高风险科室：手术室、急诊室、按院办统一要求进展急救演练及停电、火灾演练。临床各科室开展了病人坠床、药物过敏性休克、输液反响的应急预案及程序演练。通过演练，使护理人员充分了解应急状况下应当实行的处理程序，从而在护理工作中遇到各种突发大事时，能实行各种得力措施和有效方法，娴熟使用各种急救技术和装备,做到标准处置，准时化解危机。 1、护理人员理念转变：以病人为中心，满意病人需求已进一步成为护理人员的共识。 2、工作模式进一步转变：责任分组和责任组长负责制已稳定形成并得到有效实行。 3、护理工作内容转变：治疗和根底护理渐渐等同化，各科室根底工作得到落实。 4、护理排班模式转变：推行弹性排班，即apn排
30、班，保证了中午及中班有两名护理人员值班，实行人员按力量层级治理。 5、病人满足度的转变：护患关系在工作中进一步改善，各项工作得到病人及家属确定，形成良好的了护理工作气氛；护士关怀病人，病人理解护士，提高了护理效劳满足度。 目前，我院已全院开展优质护理效劳工作，今后将稳步推动优质护理效劳，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革进展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探究，努力将优质护理效劳工作做实做细。 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇九 回首优质效劳这个工程，它不是一蹴而就的。刚开头的时候，我对其理解深度不够，初期效果不明显。随着我们科室对优质效劳不断深入的探讨和理解，开头尝试新
31、的想法、并实施总结阅历，慢慢理清思路，发觉单靠几项措施，发几份文件是很难奏效的，难解决思想熟悉问题，彻底转变效劳观念。当月“换位思索假如我是病人”到“病房明星评比”活动的开展，“优质效劳之星”到“患者满足的调查”、“液体零呼叫”等优质效劳活动竞赛工作的绽开，大家都化压力为动力，化重任为责任，将改革作为挑战，做好病人护理工作，逐步深刻地理解道优质效劳的重要性，并渐入佳境。 优质的效劳，那是心与心的沟通。学会走进患者的心，从患者的角度动身，换位思索，来提高我们的效劳质量，才能够真正改善医患关系，走进患者的心。这就要求我们在平常工作中多听患者的意见，多听多想，到详细工作时，就能奇妙的了解患者的心，为
32、他们排忧解难。正是我们科室坚持了这些方法与原则，使我们姐妹们的工作获得了显着的成绩，受到了患者的赞扬。面对患者，我们的真情不“欠费”，我们的效劳不“关机”。我们用真情和真诚的行动赢得了广阔患者的心。 或许我们永久悄悄无闻，但我们只要能让全部的患者微笑着健安康康的走出医院，我们一切都心甘情愿。我们用学问证明自己的价值，用才智照亮自己的人生；我们有抱负，所以我们骄傲；我们有奋斗，所以我们欢乐；我们有收获，所以我们幸福。我们都在努力成长，成绩仅代表历史，不断的进步才代表现在与将来，姐妹们，让我们连续共同努力吧，做出对社会应有的奉献！ 效劳源于专心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理
33、人员，才会有优质高效的护理效劳。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素养。 抓业务就要从根底抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，仔细学习“三基”学问；护士长开展了多种形式的根底培训，以比照的形式呈现了晨晚间护理前后的病房状况；以专人表演的形式呈现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了根底学问的学习。 针对护理队伍中的薄弱人群三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型大事开展讲解和争论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发状况；为推动低年资护士成长，科室制定了特地的培训规划，由专人负责，在临床沟通沟通，危重症病
34、员治理、肿瘤病员安康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长制造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。 为适应不断进展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式呈现，以讲解的形式沟通；要求护理人员不管年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟识课件内容，然后在科护理睬议上共同探讨。医学，教育网收集整理经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和沟通力量也得到了很大的提高。 虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素养，加强了临床大事处理力量
35、，能为病员供应更优质的效劳，全科护理人员都主动积极地参加其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的效劳，花费时间和精力，我们情愿！ 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇十 我科自开展优质护理效劳以来，积极响应卫生部确定的“优质护理效劳工程”，依据卫生部“推广优质效劳工程实施方案”及护理部工作规划及实施方案，全科护理牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，为进一步改善护理效劳，提高护理质量，保障医疗安全，切实为人民群众供应安全、优质、满足的护理效劳目标不断前进，现将工作总结如下： 1、依据护士的层级，力量合理排班，危重患者安排给年资高，力量强的护士负责。 2、责任护士包干病人，全程负
36、责病人的生活护理、病情观看、治疗、康复安康指导。 3、弹性排班，增加薄弱时间段的护理人员，如加强门诊上午值班人员，削减输液患儿的等待时间。 1、为每一位新入院的患者做好清洁护理，按需给患儿剪指甲、洗澡、洗头、拍背、帮助排痰等，做到家属陪而不护。 2、加强晨间护理，准时为病人更换污染的床单及被套，保证病人舒适。 3、加强安全治理，使用安全警示卡：如防跌倒卡、过敏指示卡等，病人外出检查有护士陪检，保障病人安全。 入院时责任护士主动热忱自我介绍，做好入院告知，具体介绍病区环境，管床医生护士，科室主任、护长、呼叫铃的使用，作息时间及有关规定等，并向患者讲解疾病相关学问，饮食指导，排便护理等。 1、每天
37、由n班护士负责把病人的床头柜的杂物收纳整齐，准时更换床单被套。责班护士常巡察查房，发觉卫生问题，准时反应给卫生员，努力为病人制造一个宁静、干净、舒适、安全环境。 2、实施共性化效劳，依据小儿特点，在病房及走廊黏贴卡通动画壁纸，既美化了病房，又削减了小儿因住院带来的恐惊感。 完善原有的绩效考核制度，制定并落实适合本科室护士绩效考核安排制度，依据护理工作数量、质量、满足度、护理风险程度不同，进展护理绩效其次次安排，并将绩效考核纳入年度评先评优的内容 在护理部的指导下，修订并完善专科护理常规，并组织护士学习、实施。 为了更好的开展工作，准时发觉工作中的缺乏，每天护长四次查房，检查病人的根底护理，安康
38、教育宣教，护士各种核心制度的落实等，准时掌控一些不良因素，削减纠纷，保障护理安全，提高护理质量。 1、个别护士护理效劳理念没有转变，工作上缺乏慎独精神。 2、护士年资低，理论及技能跟不上。 1、强化细节效劳、环境效劳，加强安康教育，特殊是出院安康教育，将各种疾病宣教制成名片模式供应给病人家长。 2、出院病人电话随访率100%。 3、主动巡察，削减患者呼叫次数，标准护理人员效劳礼仪，与病人有效沟通。 4、加强护理人员理论及技能培训，提高护士人员业务水平。 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇十一 全面落实优质护理工作，始终是我们护理工作之重。强化护理治理，建立健全护士绩效考核，为患者供
39、应全程、全面、优质的护理效劳，保障护理安全，促进护患和谐。现将20xx年度优质护理工作总结如下： 根底护理是优质护理的工作根底，也是我们工作中的重心，只有通过做好根底护理才能更好地关注病人的疾病表现、治疗效果、心理状态；在完成根底护理的同时，才能发觉和解决专业问题，负责护士早、晚落实了根底护理，准时的为患者整理和更换床单位，标准了病室内物品的摆放，督导病友节省能源，营造了干净温馨病区。 落实了晨晚间护理，标准了床单位及患者用物的摆放，使我们的病房更加舒适和干净，让我们的病友感受到如家庭般的温馨。 每周一为患者测量身高、体重、血压，修剪指甲，剃胡须，做到了病人的“三短九洁”。实施了人性化治理，供
40、应了便民效劳，病室卫生间设置挂钩和毛巾，便利吊水患者上厕所时将吊水瓶置于挂钩处和准时清洁病室内桌面；便民盒有醒目标志，分类放置了针线盒、放大镜、吸管、剪刀、纸张和笔等；对老年和活动不便的患者加强防护措施，如床栏、坐便器，以防摔伤及坠床的发生，并在护士站重点提示牌上注明，便利了观看和护理。对高危病人在床尾悬挂了防压疮、防坠床等醒目标志，并向病患及家属做好了相关的宣教内容。在厕所及过道，放置防跌倒等警示标示，保障病人安全。 重视安康教育，延长护理效劳结合专科特色，不断丰富优质护理效劳内涵，仔细做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。负责护士的责任感和沟通力量都有了提高，入院宣教、住院宣教、手
41、术前、手术后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。跌倒/坠床以及压疮评估表的落实，也大大削减了风险的发生。温馨提示牌的准时更改，将以前的被动模式变为了主动，更多的是病友能主动的询问负责护士更具体的疾病安康学问和预防保健。 病区内的安康宣传栏每月更换一期，图文并茂的彩色内容，更能吸引病人去阅读。各种检查的地点、时间、留意事项列表在走廊内以及出院相关手续，更能让病友一目了然。每月召开2次公休会，对患者及家属广泛征求意见建议，了解 儿科优质护理工作总结 优质护理工作总结 科室篇十二 我就是一名普一般通的医务工，我们所从事的行业要求我们每一位从业者都要是老百姓身边的“安康天使”，我只是立足岗位尽心尽力
42、做好我应当做的每一件事，谨记成为一名医生时立下的宣言，保证自己要奉献一切为人类效劳。我将要凭我的良心和尊严从事医业；病人的安康应为我的首要的顾念。我会尽力做我力所能及的对老百姓安康有利的事。 在进入医业时：我严肃地保证自己要奉献一切为人类效劳。我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；我将要凭我的良心和尊严从事医业；病人的安康应为我的首要的顾念：我将要敬重所寄予给我的隐秘；我将要尽我的力气维护医业的荣誉和高尚的传统；我的同业应视为我的手足；我将不容许有任何宗教，国籍，种族，政见或地位的考虑；介於我的职责和病人间；我将要尽可能地维护人的生命，自从受胎时起；即使在威逼之下，我将不运用我的医学学问去违反人道
43、。我严肃地，自主地并且以我的人格宣誓以上的商定。 作为科室主任，我始终要求全体医护人员强化“四个意识”，即：大局意识、效劳意识、安全意识、学习意识。连续强化专科力量建立，严格落实各项诊疗制度，坚固树立“救死扶伤、病人至上、质量第一”的意识，把主要精力放在学习业务、钻研业务上，不断拓展学问面，将新技术、新疗法应用于临床的工作中，不断提高医疗技术水平。树立将自己的业务力量转化为推动科室科学进展、构建医院创新进展的力量意识，强化门诊工作的重要性，不断优化效劳流程，便利病人看病就医，努力做到热忱效劳、微笑效劳、急躁效劳、文明效劳。 作为科室主任，在医护人员紧急的状况下，以身作则、身先士卒，带头参与各项
44、工作，设立高血压专科，进展专病治理。仔细接诊每一位患者，认真询问病史、重视仔细严谨体格、合理开具帮助检查、科学合理用药合理，不计较个人一时之得失，以优质的效劳赢得了患者的满足，用过硬的技术、高水平的医疗质量获得了病人的认可。 作为一名临床医生，我时刻熟悉到治病不如防病。我积极参加到义诊为民、安康宣教我常常利用休息时间到社区进展安康教育、安康宣传，把真正的安康学问普及给广阔的老百姓，现在我有几十个“粉丝”这些都是社区的老人家，他们每每看到有推销保健品的人员都会给我打个电话问问，我也每每急躁的解答建议他们理性的安康的治理自己的安康，慢慢地我收获了很多友情，他们有时家里的家长里短也会找到我，这可能与
45、我的专业无关，可是这与他们的安康有关，我会供应力所能及的帮忙，慢慢地我成为许多家庭的安康朋友，我真的很欣慰并且乐此不疲。我信奉赠人玫瑰，手留余香。 为了加强医院医德医风，连续深入长久开展“三好一满足”活动及治庸问责和科室药学进展的总体目标，加快学科建立和人才培育的步伐，加强药品质量治理的力度和深度，在去年取得成绩的根底上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。特制订下半年工作规划如下： 依据我院药事治理与药物治疗委员会的药品遴选结果，制定我院的用药根本名目，并保证名目内的药品供给，保证临床的用药需求。开展药事委员会的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期
46、应用的不良反响及临床反应工作，满意临床用药需求，保证群众的用药安全。加强不良反响监测工作。加强与各科室的合作，主动收集及发觉药品的不良反响，准时反应，为临床用药供应参考。 制定药械科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使工作到达标准化、程序化、标准化。 加强药品治理，保证临床用药。加强药品储藏治理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进展抽查，并催促科室工作人员仔细执行各项治理制度，加强药品质量治理，在购进验收、入库养护等环节的质量治理，每月进展药品储藏质量、效期等盘点，将检查结果汇总，发觉问题准时妥当处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量治理暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量治理制度、药品储藏养护质量治理制度近效期药品标识治理等一系列治理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 制定药械科连续学习制度及业务学问定期考核制度，定期开展业务学习及效劳技能和态度的培训，提升药学人员专业素养，不断提高病人的满足率。每月组织一次业务学问学习，按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论学问的学习，加强药品治理的法律学问、质量意识和安全意识，加强对病人的责任感。 在工作中肯定做到诚意、亲切