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1、 2023年信访局月工作总结2023上半年信访工作总结(4篇)2023年信访局月工作总结 2023上半年信访工作总结篇一 一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，准时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到准时赐予信访人进展解释说明。赴省进京上访掌握在零指标，各重点工程未消失重大冲突纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回忆一年来工作月末我们的主要作法是： 随着改革深化和利益格局的调整，社会冲突日益增多，信访工作月末也遇到了很多新
2、状况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作月末重要性的熟悉，把信访工作月末纳入重要议事日程，屡次在党政联席会议上讨论加强信访工作月末的措施，将突出的冲突纠纷及群众性大事解决在基层、解决在萌芽状态。 依据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处仔细争论讨论，明确任务和工作月末目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作月末要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访掌握在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作月末“一票拒绝制”。 仔细开展“三大” 走访活动，加大冲突纠纷化解力度。今年我们以“三大” 走访活动为契
3、机，对街道非正常上访人员和信访老户进展了梳理，召开了专题会议进展讨论部署，同时根据上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进展化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，制造出更加和谐稳定的进展环境。 对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。全部来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避开重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，
4、我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪治理，一经形成明确意见，必需不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们认真听取其反映的问题，做好具体记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据有关政策，急躁解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做说服教育工作月末，疏导来访人员心态。 坚持“谁主管、谁负责”、“属地治理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群众性大事苗头发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群众性大事的发生，维护了街道和谐稳定
5、的社会环境。 2023年信访局月工作总结 2023上半年信访工作总结篇二 依据县委组织部安排，作为这次村两委正职的后备干部，我参与了到信访局为期一星期的跟班学习中。现就这一个星期的工作月末学习状况，谈谈自己几点体会。 依据信访局领导的安排，我们来学习的七人被分为两组，分别分在接待办和督办办信办两个部门。首先我和另外两位同志从星期一到星期三被安排在督办办信办，由于对信访这一块的国家政策、法律法规等相关学问了解不够，以及对信访程序也不太熟识，所以在第一天里，多在请教督办办信科室几位科长，请他们给我们介绍信访相关的学问和程序。他们从事信访工作月末多年，有着的丰富阅历，通过结合一些详细实例，给我们生动
6、的讲解了信访上的方方面面，虽然有时听的还不是很明白，但终于对信访工作月末有了根本的了解，也有了些入门。 由于正值三夏，上访的人相对平常要少的多，所以接下来的几天，我们并没有太多的时机去亲身经受上访。闲暇之余，我们看起了卷宗档案，看看之前处理过的各类信访件，了解上访反映的各类问题，处理方法，处理过程以及处理的结果和意见。 从星期四开头，我们三人被替换到了接待办，这也是最直接面对上访人员的窗口。几天来，陆间续续来了一些，主要是涉及到房屋拆迁补偿、土地补偿、拖欠工资、家庭暴力等等。在接访过程中，我边看边学，很快便了解该如何倾听群众诉求，该如何去做好诉求事项的记录，并依据不怜悯况去合理分流，对于反映的
7、问题，的确有道理、有政策依据的，依据属地治理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者临时没有政策依据的，一方面要做好急躁细致的解释工作月末，另一方面也要做好其思想工作月末，化解其心结，稳定其心情，确保不越级上访、重访。 1、充实了自己。信访部门是熬炼人的地方，这次有时机来学习，时机真的是很难得，而且还接触了许多信访局的领导和工作月末人员，他们都特别的优秀，从他们身上让我学到了许多东西，不管是做人上，还是做事上，都让我受益匪浅。也正是在他们的急躁帮忙下，我对信访一块的国家政策、法规有了更深的了解。 2、端正了自己。一星期信访局的跟班学习，让我深刻的熟悉到责任的重要
8、。作为一名基层工作月末者，以后将遇到许多问题和冲突，如何应对这些问题和冲突，首先必需要拥有一颗责任心，这样不仅是对基层群众负责，也是对自己负责，因此我会更加严格要求自己，端正自己，以高度的责任心和荣誉感，在以后的基层工作月末中为人民群众办实事、办好事。 3、了解了基层。通过这一星期的跟班学习，让我又从不同的一面对基层有了更深层次的了解，也让我对基层中易消失的冲突有了更充分的熟悉，土地纠纷、粮食直补、拆迁补偿、邻里冲突、家庭暴力等等，这些突出的问题将直接明确我到基层工作月末的方向，也让我在今后的工作月末中有更加清楚的思路。 回忆这一个星期在信访局跟班学习，不仅让我对农村基层的中易存在的和易消失的
9、各类冲突有了更深的了解，更让我对在今后的农村工作月末中如何更好的开展工作月末指明白方向。回去之后，我将一方面对这些突出的问题和冲突做好提前防范的意识，另一方面也会在问题消失后懂得用适宜的方法去解决。所以这一个星期的跟班学习，对我来说收获颇多，我将会把所学所悟更好的运用到基层工作月末中，更好的效劳农村，效劳农夫。 2023年信访局月工作总结 2023上半年信访工作总结篇三 要抓好人口和规划生育工作必需坚持不懈地抓好规划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，亲密联系广阔群众，践行“三个代表”重要思想，全心全意为人民效劳，为构建和谐做奉献。 一年来，我区规划生育纪检监察信访工作共收到求决类
10、2(次)，举报类(次)，询问类8(次)。问题相对集中反映的是独生子女父母嘉奖金落实、群众超生、放松治理、基层干部违规等方面。询问中主要反映出来的是对政策不清晰和节育措施优劣状况的不了解。为此，我局纪检监察信访工作为广开言路，尽心效劳，让群众满足，首先对工作网络进展夯实建全，规定了各基层计生办由主任兼管信访工作，各村(居)专干为信访信息员，其次建立和完善了全区信访工作制度，回复制度，接待制度等，并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和规划生育，在节假日和上街宣传时均设有信访询问内容，力求通过不同工作形式宣传群众，教育群众，争取群众的理解和认同。 在今年的人口和规划生育纪检监察信访工作中，我们严格
11、根据相关法律法规办事，坚持依法行政，照章办事，维护信访工作的正常秩序。对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是准时调查核实;三是积极提出处理意见，催促准时处理。这样，使信访举报人感受到党和政府的严厉仔细、办事公正，又从中发觉工作中存在的问题，指导工作方法的改良，让违规触法人员受到应有处理，到达教育本人和宣传群众的目的。 同时，我们还非常留意对信访举报人讲策略、好态度、尽急躁、求和谐。根本做到了来有笑脸，走有送声。凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让给一张凳、促使倾述意见彻底反映问题客观，使信访质量逐步提高。局信访室还特地备有雨伞供来访者取用，通过这些微小做法暖和来访者和举报
12、人的心。一年来，没有一个来访者怒气而走，没有一起处置不当诱发的信访事故。 元旦春节，两会期间和国庆及xx大召开的时候，我局都依据全区人口和规划生育工作的形势及信访工作的特点特地制发了文件，提出要求，强化措施，杜绝事故，保证正常工作秩序。全区还利用计生专干业务培训时，开设纪检监察信访工作专题讲座，提高计生系统人员对工作的熟悉，并提倡撰写信访工作调研文章，作为业务考核加分内容。局里还完成了“计生纪检监察信访工作初探”的撰稿，积极探究新时期人口和规划生育信访工作的特点和工作方法。 虽然今年人口和规划生育的纪检监察信访工作有些进步，但离组织的要求还存在一些差距。检查起来，一是如何科学量化考核方法有待探
13、讨;二是如何建立催促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息，促进计生工作开展也待进一步讨论。 通过总结，我们决心发扬成绩，克制缺乏，加强学习，努力工作，为今后的人口和规划生育工作做出应有的奉献。 2023年信访局月工作总结 2023上半年信访工作总结篇四 本月，大接访工作是第一阶段向其次阶段转段时期，依据公安部、部局和总队的统一要求和部署，我部门紧紧结合部队实际，多措并举，在信访工作中，坚持从源头抓起，以人为本，标本兼治，准时化解了一些信访问题，树立了良好的边防形象。七月份以来，共受理群众来信来访件起，办结起，现将工作状况汇报如下： 信访工作是了解民意、反映民情、集中民智、分散民心的一项重要工作
14、。为了把这项工作抓紧、抓好，抓出成效，七月份以来，支队党委屡次特地召开会议，就如何强化，完善支队的信访工作进展深入认真的争论讨论，同时进一步调整和健全领导机构，成立了特地的领导小组，详细负责处理群众来信来访工作。同时各大队、所站相应地调整、成立了信访调整小组，从组织上保证了信访工作的落实。为了进一步完善信访工作机制，切实加强信访工作，妥当处理人民群众在生产和生活中存在的冲突和问题，保障公民的民主权利和合法权益，更好地维护社会、政治稳定，依据相关法律法规的规定，结合我支队实际，做好信访工作，目前我支队的信访组织网络健全，功能发挥正常，根本做到了群众来信来访件件有着落，事事有回音。 (一)强化信访
15、工作职责。支队信访工作领导小组坚持“分级治理负责，归口办理”和“谁主管谁办理谁负责”的原则，努力做到有访必接，有疑必释，有屈必解，有冤必伸，支队信访办公室人员始终以仔细负责的态度对待来访群众，对群众反映的问题，做到三不：“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，但凡反映的问题，都进展详实的登记，同时还注意对信访者作急躁细致的说服疏导等思想工作。能当面答复的问题，当面解决;比照较简单的一时解决不了的问题，准时地向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，对重要的或需要做紧急处理的信访问题，随时报告主管领导，使反映的问题得到准时处理。例如： (二)坚持领导信访接待制度。支队规定了领导接待制度(领导信访接待
16、日、领导包案)领导信访接待日。支队虽然没有明确每个领导详细接待上访群众的时间，但假如有上访群众，依据群众反映的事情，由分管领导负责接待、催促、落实，直处处理完毕，并负责做好善后工作，不得重复上访。领导包案，对久拖不绝的“老大难”信访案件或因状况简单，涉及面广、查处难度大的疑难案件，实行分管领导包案的方法，进展调查、处理，并做好群众的思想工作。 群众来信，我们着重把好三个关：一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特殊是联名信，由支队领导直接包案。已办结。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避开重信和上访，七月份以来，群众来信都得到了较好的处理。重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪治理，一经形成明确意见，必需不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们坚持做到三点：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱接待，认真听取其反映的问题，做好具体记录。二是急躁解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员急躁解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的准时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。