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1、 营业员爱岗敬业演讲稿范文_爱岗敬业演讲稿范文 敬重的各位领导、女同胞们,大家好: 大家好!我演讲的题目是:真诚效劳每一天。 首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示诚心的感谢,向全体职工们致以诚心的祝愿,祝福你们工作顺当,身体安康,家庭幸福。 很荣幸我能有这样的时机参与今日的演讲,我是营业效劳部的一名一般营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的宽阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到骄傲
2、。 从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生抱负。我深知要把工作干好,把事情做胜利,就必需把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心尽力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作阅历,“用户至上,专心效劳”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、专心付出的艺术。 人活着就应当有一点追求,年轻人,青春正为炽热,应当把炽热的青春,悄悄奉献于无悔的追求。 刚来电信的时候为了尽快把握公司业务学问,我牺牲了周全部节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务学问,不知道熬了多少
3、夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务学问了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户供应优质的效劳,使用户在享受电信优质效劳的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,屡次被评为优秀营业员。 我时刻都告知自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误会的用户时,要牢记“用户永久是对的,用户就是上帝”的效劳口号,要用同样真诚的微笑,同样急躁的解释,去化解客户的误会和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户
4、因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,急躁倾听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发觉是由于用户小灵通操作不当而引起的。我一边急躁地向用户解释怀疑,一边在技术人员的帮忙下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开头为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“感谢”,并真诚地为自己的行为赔礼:“刚刚我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热忱接待、急躁解释,中国电信的效劳态度真好!” 记得那个冬日的夜晚,已下了一成天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情
5、可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户效劳”,想到这里我,我又开头工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我最终做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真实地体会到了付出的欢乐,风雨兼程中,有奉献精神,有欢乐与我同行。为用户效劳首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜爱他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的效劳者。 在营业厅工作的每一天,我都专心为用户效劳,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的沟通中,我又一次体会到了付出的欢乐,真真实切。昨日的艰辛造就了今日的辉煌
6、,昨日的磨练分散成了今日的顽强。依旧从每一个清爽的早晨开头,依旧用我们真诚甜蜜的微笑修建起感动用户的心之桥。今日,宏伟的事业、多彩的人生、专心的效劳构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是中国电信绚烂辉煌的明天! 我不是诗人,不能用美丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用悦耳的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何公平、和善、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种漂亮!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更漂亮
7、。 创优无止境,效劳无穷期。在营业员这个平凡的效劳岗位上,我要以新的姿势,展现新的风貌,制造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光荣,真诚效劳每一天! 感谢大家! 营业员爱岗敬业演讲稿2营业员爱岗敬业您好,一般的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的敬重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。急匆忙三四月粉桃逐流水,飘落零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告辞家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教育中我们日复一日年复一年。把漂亮把青春悄悄地奉献。既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.
8、理解这工作。工作的过程中,我们总结我们发觉:关爱别人也是一个人良好的道德修养,平常我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声吩咐。通过关怀拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。为顾客供应超值效劳,也是我们效劳范围的延长。在平常时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的状况我们都要主动为他们供应帮忙,不厌其烦.讲解清晰.做好示范。让他们感觉到物有所值。勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关怀与爱惜,这都将成为我更加精彩完成工作任务的推动力气。我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互教导相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗
9、中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这炽热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,炽热的心在跳动。表达价值旺盛我们的奋斗意志。就在今日。走向胜利领会人生正始于足下。我们糊涂意识到今日的机遇难得。将来的辉煌需要我们的才智和汗水。我们正肩负使命挺近将来。让我们的岗位在平凡中更加强大,盼望大家都信任天道酬勤。感谢。电信营业员爱岗敬业演讲稿范文 敬重的各位领导、女同胞们,大家好: 大家好!我演讲的题目是:真诚效劳每一天。 首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示诚心的感谢,向全体职工们致以诚心的祝
10、愿,祝福你们工作顺当,身体安康,家庭幸福。 很荣幸我能有这样的时机参与今日的演讲,我是营业效劳部的一名一般营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。 在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的宽阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到骄傲。 从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生抱负。 我深知要把工作干好,把事情做胜利,就必需把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心尽力,干好每一件事,
11、处理好每一个细节,丰富自己的工作阅历,“用户至上,专心效劳”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、专心付出的艺术。 人活着就应当有一点追求,年轻人,青春正为炽热,应当把炽热的青春,悄悄奉献于无悔的追求。 刚来电信的时候为了尽快把握公司业务学问,我牺牲了周全部节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务学问,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务学问了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户供应优质的效劳,使用户在享受电信优质效劳的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司
12、的认可,成为营业员的典范,学习标兵,屡次被评为优秀营业员。 我时刻都告知自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误会的用户时,要牢记“用户永久是对的,用户就是上帝”的效劳口号,要用同样真诚的微笑,同样急躁的解释,去化解客户的误会和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。 面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,急躁倾听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发觉是由于用户小灵通操作不当而引起的。我一边急躁地向用户解释
13、怀疑,一边在技术人员的帮忙下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开头为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“感谢”,并真诚地为自己的行为赔礼:“刚刚我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热忱接待、急躁解释,中国电信的效劳态度真好!” 记得那个冬日的夜晚,已下了一成天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户效劳”,想到这里我,我又开头工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我最终做完了。回
14、家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真实地体会到了付出的欢乐,风雨兼程中,有奉献精神,有欢乐与我同行。为用户效劳首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜爱他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的效劳者。 在营业厅工作的每一天,我都专心为用户效劳,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的沟通中,我又一次体会到了付出的欢乐,真真实切。昨日的艰辛造就了今日的辉煌,昨日的磨练分散成了今日的顽强。依旧从每一个清爽的早晨开头,依旧用我们真诚甜蜜的微笑修建起感动用户的心之桥。今日,宏伟的事业、多彩的人生、专心的效劳构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满
15、足真诚的笑脸,我想到的是中国电信绚烂辉煌的明天! 我不是诗人,不能用美丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用悦耳的歌喉歌咏我的岗位。 然而,我是营业员一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何公平、和善、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种漂亮!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更漂亮。 创优无止境,效劳无穷期。在营业员这个平凡的效劳岗位上,我要以新的姿势,展现新的风貌,制造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光荣,真诚效劳每一天! 感谢大家! 公众演讲 营业员爱岗敬业演讲稿 您好,一
16、般的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的敬重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。 急匆忙三四月粉桃逐流水,飘落零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告辞家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教育中我们日复一日年复一年。把漂亮把青春悄悄地奉献。 既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。 工作的过程中,我们总结我们发觉: 关爱别人也是一个人良好的道德修养,平常我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声吩咐。通过关怀拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更
17、加稳固我们的顾客群。 为顾客供应超值效劳,也是我们效劳范围的延长。在平常时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的状况我们都要主动为他们供应帮忙,不厌其烦.讲解清晰.做好示范。让他们感觉到物有所值。 勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关怀与爱惜,这都将成为我更加精彩完成工作任务的推动力气。 我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互教导相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。 各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这炽热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,炽热的心在跳动。表
18、达价值旺盛我们的奋斗意志。就在今日。走向胜利领会人生正始于足下。我们糊涂意识到今日的机遇难得。将来的辉煌需要我们的才智和汗水。我们正肩负使命挺近将来。让我们的岗位在平凡中更加强大,盼望大家都信任天道酬勤。感谢。 通信公司营业员爱岗敬业演讲稿 爱岗敬业,我的无悔追求 敬重的各位领导:我述职的题目是:爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感骄傲的同时,也感到了肩上责任的重大:由于,我虽是一名一般的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外效劳的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:肯定要做一
19、名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员简单,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的根底,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个营业员是否合格的根底。为了尽快的熟识业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我喜爱它。制造无限通信世界,供应崭新的生活方式,让全部人享受到欢乐,是中国移动永久的追求,而营业窗口效劳是联系客户的桥梁
20、和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开头”的效劳理念,热忱的、真诚的接待每一位客户,让客户快乐而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。随着通信业突飞猛进的进展,市场竟争也越来越剧烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有本钱的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我急躁的讲解我们*的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我急躁、细致的解释下,保存了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释,
21、对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,原创文秘材料,尽在网络。用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终牢记我们企业的效劳宗旨:“追求客户满足效劳”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求,还能满意人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,准时的向公司反应信息,依据客户的需求,满意他们更高层次的
22、需要。为此,我常常看有关*方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,准时反应给公司。我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有许多缺乏。假如这次我竟聘胜利了,在今后的工作中,我会更加努力,由于我喜爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依旧会关怀*事业的进展,由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想。我的述职报告完毕了,盼望领导们能给我一个时机。感谢。电信营业员爱岗敬业演讲稿范例 敬重的各位领导、女同胞们,大家好: 大家好!我演讲的题目是:真诚效劳每一天。首先,请允许我代
23、表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示诚心的感谢,向全体职工们致以诚心的祝愿,祝福你们工作顺当,身体安康,家庭幸福。很荣幸我能有这样的时机参与今日的演讲,我是营业效劳部的一名一般营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的宽阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到骄傲。从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生抱负。我深知要把工作干好,把事情做胜利,就必需把自
24、己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心尽力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作阅历,“用户至上,专心效劳”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、专心付出的艺术。人活着就应当有一点追求,年轻人,青春正为炽热,应当把炽热的青春,悄悄奉献于无悔的追求。刚来电信的时候为了尽快把握公司业务学问,我牺牲了周全部节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务学问,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务学问了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户供应优质的效劳,使用户在享受电信优质效劳的
25、同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,屡次被评为优秀营业员。我时刻都告知自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误会的用户时,要牢记“用户永久是对的,用户就是上帝”的效劳口号,要用同样真诚的微笑,同样急躁的解释,去化解客户的误会和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,急躁倾听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发觉
26、是由于用户小灵通操作不当而引起的。我一边急躁地向用户解释怀疑,一边在技术人员的帮忙下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开头为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“感谢”,并真诚地为自己的行为赔礼:“刚刚我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热忱接待、急躁解释,中国电信的效劳态度真好!”记得那个冬日的夜晚,已下了一成天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户效劳”,想到这里我,我又开头工作了,键盘的敲击
27、声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我最终做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真实地体会到了付出的欢乐,风雨兼程中,有奉献精神,有欢乐与我同行。为用户效劳首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜爱他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的效劳者。在营业厅工作的每一天,我都专心为用户效劳,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的沟通中,我又一次体会到了付出的欢乐,真真实切。昨日的艰辛造就了今日的辉煌,昨日的磨练分散成了今日的顽强。依旧从每一个清爽的早晨开头,依旧用我们真诚甜蜜的微笑修建起感动用户的心之桥。今日,宏伟的事业、多彩的人生、专心的效劳构筑在这
28、平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是中国电信绚烂辉煌的明天!我不是诗人,不能用美丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用悦耳的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何公平、和善、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种漂亮!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更漂亮。创优无止境,效劳无穷期。在营业员这个平凡的效劳岗位上,我要以新的姿势,展现新的风貌,制造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光荣,真诚效劳每一天!感谢大家
29、!爱岗敬业演讲稿(电信公司营业员) 敬重的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感骄傲的同时,也感到了肩上责任的重大:由于,我虽是一名一般的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外效劳的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:肯定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员简单,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的根底,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个
30、营业员是否合格的根底。为了尽快的熟识业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我喜爱它。制造无限通信世界,供应崭新的生活方式,让全部人享受到欢乐,是中国移动永久的追求,而营业窗口效劳是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开头”的效劳理念,热忱的、真诚的接待每一位客户,让客户快乐而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。随着通信业
31、突飞猛进的进展,市场竟争也越来越剧烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有本钱的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我急躁的讲解我们xx的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我急躁、细致的解释下,保存了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终牢记我们企业的效劳宗旨:
32、“追求客户满足效劳”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求,还能满意人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实 的业务功底,还要了解客户的需求,准时的向公司反应信息,依据客户的需求,满意他们更高层次的需要。为此,我常常看有关xx方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,准时反应给公司。 我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有许多缺乏。假如这次我竟聘胜利了,在今后的工作中,我会更加努力,由于
33、我喜爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依旧会关怀xx事业的进展,由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想。我的述职报告完毕了,盼望领导们能给我一个时机。感谢 爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员) 敬重的各位领导,我述职的题目是 爱岗敬业,我的无悔追求 我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感骄傲的同时,也感到了肩上责任的重大:由于,我虽是一名一般的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外效劳的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:肯定要做
34、一名合格的、优秀的营业员。 说起来,做一名营业员简单,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的根底,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个营业员是否合格的根底。为了尽快的熟识业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我喜爱它。制造无限通信世界,供应崭新的生活方式,让全部人享受到欢乐,是中国移动永久的追求,而营业窗口效劳是联系客户
35、的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开头”的效劳理念,热忱的、真诚的接待每一位客户,让客户快乐而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。 随着通信业突飞猛进的进展,市场竟争也越来越剧烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有本钱的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。 为了尽可能的保住用户,我急躁的讲解我们*的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我急躁、细致的解释下,保存了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听
36、你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终牢记我们企业的效劳宗旨:“追求客户满足效劳”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 在中国向信息化社会迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求,还能满意人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,准时的向公司反应信息,依据客户的需求,满意他们更高层次的需要。为此,
37、我常常看有关*方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,准时反应给公司。 我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有许多缺乏。假如这次我竟聘胜利了,在今后的工作中,我会更加努力,由于我喜爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依旧会关怀*事业的进展,由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想。 我的完毕了,盼望领导们能给我一个时机。感谢。/p 2023年电信营业员爱岗敬业演讲稿 敬重的各位领导、女同胞们,大家好: 大家好!我演讲的题目是:真诚效劳每一天。首先,请允许我代表营
38、业班向出席今晚晚会的各位领导表示诚心的感谢,向全体职工们致以诚心的祝愿,祝福你们工作顺当,身体安康,家庭幸福。很荣幸我能有这样的时机参与今日的演讲,我是营业效劳部的一名一般营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的宽阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到骄傲。从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生抱负。我深知要把工作干好,把事情做胜利,就必需把自己的
39、全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心尽力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作阅历,“用户至上,专心效劳”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、专心付出的艺术。人活着就应当有一点追求,年轻人,青春正为炽热,应当把炽热的青春,悄悄奉献于无悔的追求。刚来电信的时候为了尽快把握公司业务学问,我牺牲了周全部节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务学问,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务学问了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户供应优质的效劳,使用户在享受电信优质效劳的同时
40、产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,屡次被评为优秀营业员。我时刻都告知自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误会的用户时,要牢记“用户永久是对的,用户就是上帝”的效劳口号,要用同样真诚的微笑,同样急躁的解释,去化解客户的误会和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,急躁倾听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发觉是由
41、于用户小灵通操作不当而引起的。我一边急躁地向用户解释怀疑,一边在技术人员的帮忙下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开头为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“感谢”,并真诚地为自己的行为赔礼:“刚刚我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热忱接待、急躁解释,中国电信的效劳态度真好!”记得那个冬日的夜晚,已下了一成天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户效劳”,想到这里我,我又开头工作了,键盘的敲击声与
42、时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我最终做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真实地体会到了付出的欢乐,风雨兼程中,有奉献精神,有欢乐与我同行。为用户效劳首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜爱他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的效劳者。在营业厅工作的每一天,我都专心为用户效劳,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的沟通中,我又一次体会到了付出的欢乐,真真实切。昨日的艰辛造就了今日的辉煌,昨日的磨练分散成了今日的顽强。依旧从每一个清爽的早晨开头,依旧用我们真诚甜蜜的微笑修建起感动用户的心之桥。今日,宏伟的事业、多彩的人生、专心的效劳构筑在这平凡
43、的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是中国电信绚烂辉煌的明天!我不是诗人,不能用美丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用悦耳的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何公平、和善、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种漂亮!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更漂亮。创优无止境,效劳无穷期。在营业员这个平凡的效劳岗位上,我要以新的姿势,展现新的风貌,制造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光荣,真诚效劳每一天!感谢大家!爱
44、岗敬业演讲稿(通信公司营业员)竞职演讲 敬重的各位领导,我述职的题目是 爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感骄傲的同时,也感到了肩上责任的重大:由于,我虽是一名一般的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外效劳的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:肯定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员简单,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的根底,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,娴熟的业务学问、业务技能是衡
45、量一个营业员是否合格的根底。为了尽快的熟识业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我喜爱它。制造无限通信世界,供应崭新的生活方式,让全部人享受到欢乐,是中国移动永久的追求,而营业窗口效劳是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开头”的效劳理念,热忱的、真诚的接待每一位客户,让客户快乐而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。随着
46、通信业突飞猛进的进展,市场竟争也越来越剧烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有本钱的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我急躁的讲解我们*的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我急躁、细致的解释下,保存了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终牢记我们企业的效劳宗
47、旨:“追求客户满足效劳”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求,还能满意人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,准时的向公司反应信息,依据客户的需求,满意他们更高层次的需要。为此,我常常看有关*方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,准时反应给公司。我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有许多缺乏。假如这次我竟聘胜利了,在今后的工作中,我会更加努力,由于我喜爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依旧会关怀*事业的进展,由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想。我的述职报告完毕了,盼望领导们能给我一个时机。感谢。爱岗敬业演讲稿:爱岗敬业演讲稿 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 我,xx,名字与xx仅一字之差。我在矿区总站*分站工作。今日我演讲的题目是:放飞幻想-我为有线电视事业添光荣。 我为自己是龙视网络公司双鸭山分公司的一名成员而傲慢。我与我的同龄人一样,有着颜色斑斓的青春幻想。我喜爱自己的工作岗位,由于我工作,我