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1、 经营部经理竞聘演讲稿 敬重的评委,亲爱的同事们: 大家好,我是来自呼叫中心的田,今日很快乐能站在这里竞聘,竞聘经营部经理精彩演讲稿。下面我将从以下四个方面绽开这次竞聘演讲。 一、我是谁? 二、要去干什么? 三、凭什么去干? 四、怎么干? 一、我毕业于大学,0年7月到0年3月,在经营部门有过8个月的一线工作阅历,0年3月底参加品管部呼叫中心至今。0年3月参与公司第47届储干,取得第十名的成绩。参加呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是仔细高效,生活中的我是活泼开朗。 二、这样的一个我,今日站在这里的目的只有一个,盼望成为德邦经理人。 三、大家确定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从
2、以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的熟悉。 1、强的沟通力量。大家知道,呼叫中心是一个成天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通力量。特殊是近大半年的专职处理客户投诉的阅历,更是让我的沟通力量及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时状况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户消除了曝光的念头,我们的谈话在开心的气氛中完毕。在经营部门,假如能够与客户成为朋友,保持良好的沟通合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的阅历,让我对于突发大事的特别处理也有了自己的一套方法,
3、面对麻烦问题,能够保持高度冷静,竞聘演讲稿竞聘经营部经理精彩演讲稿。 2、强执行力。在学习中执行,在执行中反应,在反应后创新。公司经过13年的进展,流程制度已经根本趋于完善,但是,公司内部每天都会有过失,外部每天都会有投诉,究其缘由,不外乎就是没有根据流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反应和创新。 3、强抗压力。常常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6S要排名,神奇客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营
4、销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透亮人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我始终认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发觉它的本质不过是一张白纸,不攻自破。 四、通过以上三点,各位对于站在大家面前的我,信任都有了肯定的了解了吧。那假如我有幸成为了经营部门的经理,我该怎么做呢?以下我将从两个环境阐述我的想法。 1、新部门,新经理。 我主要关注三方面。 A、做好表率。作为一个新经理,首先是要员工认
5、可自己。认可自己的前提是,首先做好自己。 B、做好宣传。公司内部可以通过发邮件给兄弟部门,带来更多的到达货,通过到达货带动动身货。对外可以实行派发传单,电话营销,传真营销,甚至网上营销,让更多的客户知道我们,来我们这里发货。演讲稿 欢送你。 经营部经理竞聘演讲稿篇二 xx厂系一五规划期间建成的重点企业,80年月中期以来,经扩建和持续进展系统的技术改造,现今形成了120万吨水泥的年产规模,整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来,企业始终保持在全省同行中的龙头地位。为xx的经济社会进展,尤其是根底设施建立、重点工程和重大建立工程作出了应有的奉献。现在,随着中心政府与东盟国家建立
6、更严密关系,xx毗邻东盟三国的地域优势日益突出,多项重大基建工程正在建立当中?为xx水泥行业的进展制造了良好机遇,这也对昆明水泥能否连续保持领先地位提出了全所未有的挑战。 依据当前的市场形势,我认为经营部营销经理应在国资水泥公司的领导下从以下几方面代表昆明公司行使营销职权,逐步培育昆明分公司的核心竞争力,使企业在剧烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足进展: 一、调研本地水泥产品市场状况,整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系。 xx水泥市场是以低标号为主,水泥客户主要是建筑公司和房地产公司,大局部建筑企业末实施统一选购,故此水泥需求相对分散,绝大多数水泥
7、客户在选购水泥产品时的首选标准是价格,我厂生产的石林牌水泥虽为xx名牌产品,但低标号水泥的生产本钱尚未有效下降,因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建工程的客户对水泥产品的质量有较高要求,价格却不是首选要素,所以我们进展产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势,并将效劳作为产品的延长概念,以优质效劳赢得市畅因此建议公司把优质产品,优质效劳,以优取胜作为经营方针,建立重点用户档案,成立特地的大客户效劳队伍。在营销过程中,不断完善市场效劳措施,增加员工效劳意识,改善效劳态度,提高效劳工作质量和效率,主动为客户供应技术询问和效劳,切实解决用户提出的实际问题,以增加用户对企业和产品的满足度。另
8、外,应在部门内建立良好的营销反应机制,有效收集市场信息并反应给技术及生产部门依据市场需求讨论生产不行替代性新产品或进展工艺改良,有效降低生产本钱,制造更大的经济效益,争取更多的竞争优势。 二、逐步优化销售流程,建立良好的内部治理机制。 公司当前给予经营部产品销售、营销渠道建立、合同治理、货款回收、物资选购、客户治理等主要职能。营销经理应充分讨论各职能模块的工作流程,制订科学的销售规划,进展合理的销售分工,并制定用户效劳治理制度、定期走访制度、用户效劳掌握程序、顾客投诉意见处理方法等必要的规章制度对各销售环节进展有效掌握。 三、充分调动人力资源优势,建立良好的销售团队及团队文化。 人是组织的灵魂
9、,人是治理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是长久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应当是知道如何激发销售人员的潜在力量,而不是简洁的掌握销售员的行动。销售员工的技能、学问专长和各种关系是销售部门最为珍贵的资源。我将应用5w1h方法来建立高效团队。即我们是谁(who)?即团队成员自我的深入熟悉,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、根本价值观差异等;通过这些分析,最终获得在团队成员之间形成共同的信念和全都的对团队目的的看法,以建立起团队运行的嬉戏规章。 我们在哪里(where)?每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务胜利又面对外部的威逼与时机,通过分
10、析团队所处环境来评估团队的综合力量,找出团队目前的综合力量对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威逼、提高迎接挑战的力量。 我们成为什么(what)?以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动规划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,制造出令成员兴奋的梦想。 我们什么时候实行行动(when)?适宜的时机实行适宜的行动是团队胜利的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进展分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进展舒缓或消退;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必需因势利导。 我们怎样
11、行动(how)?怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进展分工、不同的团队角色应担当的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也 应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。 我们为什么(why)?对于这个问题,目前在许多企业团队建立中都简单被无视,这可能也是导致团队运行效率低下的缘由之一。团队要高效运作,必需要让团队成员 清晰地知道他们为什么要参加这个团队,这个团队运行胜利与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增加团队成员的责任感和使命感。马上我们经常讲的鼓励机制引入团队建立,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。 四、强化根底治理,进一步
12、加强制度建立。 根底治理的好坏打算了企业的战略目标能否实现,也打算了企业持续进展是否有坚实的生殖内核。一个现代化的企业必需以特别坚实的、特别牢靠的、特别完善的根底治理工作为支撑。 根底治理要做到四个凡事凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监视,凡事有人负责。因此建立部门内部治理制度,形成完善内部鼓励和约束机制是根底治理的核心内容。 比尔盖茨说:您眼前的一点小毛病随着企业的进展也能成为企业经营失败的主要缘由。企业的顺当进展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的治理根底,在于企业各方面因素的协调。因此我们肯定要强化根底治理,克制薄弱环节。 不容置疑,花各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对生疏的学生或者新兵;凭心而论,参与竞争,我一无成绩,二无资格,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的那句不想当将军的士兵不是好士兵在鼓励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参加竞争,我深信,通过这样科学的形式,推选出来的中层治理者肯定是公司里最优秀的人才,真正德才兼备的人。 在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:假如我在竞争申不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力气。最终以一首对联来完毕我的演讲,上联是。“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。