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1、7.57.5电子商务物流系统电子商务物流系统 规划与设计规划与设计20132013年年0606月月7.5.17.5.1电子商子商务概述概述一、电子商务概念一、电子商务概念（Electronic Commerce，EC）所谓电子商务，就是通过计算机网络进行的各项商 务活动，包括广告、交易、支付、服务等。电子化：电子化：交换数据（电子邮件、）交换数据（电子邮件、）获得数据（共享数据库、电子公告牌）获得数据（共享数据库、电子公告牌）自动捕获数据（条码自动捕获数据（条码bar code，RFID）商务活动（网络营销、电子支付、物流配送、商务活动（网络营销、电子支付、物流配送、电子数据交换）电子数据交换
2、）售前、售后服务售前、售后服务销售销售电子支付（电子转帐；信用卡；电子现金；电子支票）电子支付（电子转帐；信用卡；电子现金；电子支票）运输（商品发送管理；过程跟踪与监控；）运输（商品发送管理；过程跟踪与监控；）组建虚拟企业组建虚拟企业二、电子商务概念模型二、电子商务概念模型资金流（fund flow）指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。二、电子商务概念模型二、电子商务概念模型物流是原材料、半成品、成品由商品的产地流通到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。三、电子商务的分类三、电子商务的分类 按照电子商务交易涉及的对象、电子商务交易涉及的商品形式、资金的支付方
3、式、电子商务企业使用的网络类型等方面可以进行不同的分类。1 1、按照电子商务交易涉及的、按照电子商务交易涉及的对象对象分分：企业与企业之间的电子商务(business to business，即B 2 B)：企业与消费者之间的电子商务(business to customer即B 2 C)：企业与政府方面的电子商务(business to government，即B 2 G )：消费者之间的电子商务(customer to customer，即C 2 C)：2 2、按电子商务企业使用的网络类型分类、按电子商务企业使用的网络类型分类(1)EDI网络电子商务(electronic data int
4、erchange，电子数据交换)：批发业务。(2)互联网电子商务(Internet网络)：目前电子商务的主要形式。(3)内联网络电子商务(Intranet网络)：大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动。3 3、按资金支付的方式分类、按资金支付的方式分类 a)完全的电子商务b)非完全的电子商务4 4、按、按交易所涉及的商品内容交易所涉及的商品内容分类分类a)有形产品电子商务b)无形产品电子商务四、电子商务的功能四、电子商务的功能五、我国电子商务的发展趋势五、我国电子商务的发展趋势主体的多元化、应用普及化将会继续显现；主体的多元化、应用普及化将会继续显现；电子商务表现出了极大的融合性，延伸出
5、许多创电子商务表现出了极大的融合性，延伸出许多创新形式；新形式；传统企业纷纷打造线上平台，已形成了一股强大传统企业纷纷打造线上平台，已形成了一股强大的市场力量；的市场力量；农村电子商务建设初见成效，并将向应用、实效农村电子商务建设初见成效，并将向应用、实效型转变；型转变；电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善善；区域化成电子商务未来发展的一大趋势。区域化成电子商务未来发展的一大趋势。7.5.2 7.5.2 电子商子商务与物流与物流一、电子商务下的物流模式一、电子商务下的物流模式1、与传统商务公用一套物流系统、与传统商务公用一套物流系统（优优：成本低，运作
6、：成本低，运作容易，风险小；容易，风险小；缺缺：差异较大，无法完全满足要求。）：差异较大，无法完全满足要求。）2、企业自营物流模式、企业自营物流模式（优优：可以满足要求，供应链便捷稳可以满足要求，供应链便捷稳定；定；缺缺：投资数额巨大，运作成本较高投资数额巨大，运作成本较高，需要较强的物流管理能力。需要较强的物流管理能力。）3、外包物流模式、外包物流模式（优：优：把资源集中在自身的核心竞争能力把资源集中在自身的核心竞争能力，改改进客户服务进客户服务，降低经营成本降低经营成本；缺：缺：需要成熟的需要成熟的3PL，容易受制于人。容易受制于人。）4、物流联盟模式、物流联盟模式（优：优：降低经营风险，
7、降低经营风险，降低投资，降低投资，获得物流技获得物流技术和管理技巧术和管理技巧；缺：缺：更换物流伙伴比较困难，缺乏控制力。）更换物流伙伴比较困难，缺乏控制力。）三、电子商务对传统物流的影响：三、电子商务对传统物流的影响：1.电子商务改变物流企业的运作方式和经营形态；2.电子商务促进物流基础设施的改善，促进物流技术与物流管理水平的提高：仓库数目减少，库存集中化；仓库数目减少，库存集中化；减少减少“保管仓库保管仓库”，将，将“流动仓库流动仓库”发展为配送发展为配送中心，逐步实现零库存；中心，逐步实现零库存；综合物流中心与大型配送中心合二为一。综合物流中心与大型配送中心合二为一。3.电子商务对物流人
8、才提出了更高的要求。7.5.37.5.3物流信息交易平台物流信息交易平台一、物流信息交易平台的概念一、物流信息交易平台的概念 即通过对物流公用即通过对物流公用信息的采集和集成信息的采集和集成，并，并对其进行统一管理利用，为生产商、销售商及对其进行统一管理利用，为生产商、销售商及物流企业的信息系统物流企业的信息系统提供物流基础信息提供物流基础信息，支持，支持企业间实时、快捷的网上交易。企业间实时、快捷的网上交易。二、物流系统交易平台的功能二、物流系统交易平台的功能 物流信息平台最重要的作用就是能整合各物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的数据交换，实现信息共享。1、总体功能：三、物流信息交易平
9、台的服务内容三、物流信息交易平台的服务内容供应链集成服务；供应链集成服务；社区服务；社区服务；竞拍服务；竞拍服务；物流目录服务；物流目录服务；会员专享服务。会员专享服务。四、电子商务下的物流信息交易平台的四、电子商务下的物流信息交易平台的系统架构系统架构二、构建物流信息交易平台的关键技术二、构建物流信息交易平台的关键技术1、物流接口无、物流接口无缝缝化化 物流接口无缝化是指按照物流目标系统化和物流要素集成化原理要求对物流网络的构成要素进行内部和外部连接，使系统要素之间，系统与系统之间成为无缝连接的整体过程。目的是目的是消除那些存在于系统内和系统外在边界上的差异，实现物流系统的整体目标。就是物流
10、网就是物流网络各独立结络各独立结点之间的距点之间的距离。离。2 2、条码技术、条码技术 条码由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。目前，商品使用前缀码“690”、“691”和“692”。3 3、GISGIS技术技术 地理信息系统（Geographic information system，GIS）的应用实现了对物流运输过程的分析、控制，使整个过程更科学合理，并确保整个过程的安全性。以地理数据空间数据为基础，采用地理模型分析方法，对各种地理空间信息进行收集、存储、分析和可视化表达。应用应用(1):GIS(1):GIS在物流中应用在物流中应用最短路径分析最短路径分析应用（应用（2 2）：）：GI
11、SGIS在物流中应用在物流中应用线路规划和分析线路规划和分析应用（应用（3 3）：）：GISGIS在物流中应用在物流中应用跟踪物品跟踪物品4 4、射频识别（、射频识别（RFIDRFID）技术及其应用）技术及其应用 射频识别技术RFID（Radio Frequency Identification Technology）是利用无线电波对带有信息数据的媒体进行读写，并自动输入计算机的一种当今最先进的自动识别技术，它可以通过非接触的方式识读信息，通过感应、无线电波或微波能量进行双向通信，保密性和抗恶劣环境的能力较强。5 5、全球定位系统（、全球定位系统（GPSGPS）技术及其应用）技术及其应用 与其
12、他导航系统相比，全球定位系统（Global Positioning System，GPS）的特点是定位精度高、实时导航、执行操作简便、全球、全天候作业、抗干扰性能好、保密性强、功能多、应用广。GPS在物流方面的应用在物流方面的应用包括：汽车自定位、跟踪调度；内河及远洋船队航线的测定，航向的调度、监测及水上救援；空中交通管理、航路导航和监视；铁路运输管理等等。6 6、基于功能模块的开发技术、基于功能模块的开发技术7 7、基于中间件的开发技术、基于中间件的开发技术8 8、数据挖掘技术、数据挖掘技术9 9、数据仓库技术、数据仓库技术三、物流园区信息交易平台的构建三、物流园区信息交易平台的构建1 1、物流园区信息交易平台的概念：、物流园区信息交易平台的概念：就是在物流中心和物流企业的信息系统中进行相关数据提取、抽象、信息综合、分析、统计而构建的一个基础平台，对物流中心的业务作出调度安排，同时也是物流园区内部用户和外部用户的区域性的区域性的信息平台。2 2、架构、架构 其架构主要分为公用信息平台和物流业务信息平台这两大部分。谢谢聆听！THANK YOU VERY MUCH!