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1、(中职）电子商务物流配送项目一任务2课件电子商务物流与配送任务导任务导入入随着业务量的增加，陈丽就遇到了物流配送跟不上企业快速发展的瓶颈，物流配送质量直接影响客户购买量。陈丽深深体会到要学习物流配送的相关知识做好配送服务。那么物流配送是什么？怎样才能做好物流配送？电子商务物流与配送任务分析任务分析近年来，随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务的优势就难以得到有效发挥。如何建立一个高效率、低成本运行的物流配送体系来保证电子商务的畅通发展，已成为电子商务企业普遍重视的问题。电子商务物流与配送知识百宝箱知识百宝箱（一）电子商务物流配送的概
2、述1什么是电子商务物流配送是指企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户需求，进行一系列分类、编码、整理、配货等工作，并定时、定点、保质按量地交给客户并满足其商品需求的一种新型物流配送。电子商务物流与配送图1-2-1 电子商务物流配送流程电子商务物流与配送2.电子商务物流配送的特点（1）信息化。（2）网络化。（3）智能化。（4）社会化。（5）实时化。（6）延伸化。电子商务物流与配送3电子商务对传统物流配送的影响（1）对传统配送观念的影响。（2）对业务流程的影响。（3）对配送效率的影响。（4）对配送环节的影响。电子商务物流与配送3.电子商务物流配送的意义和作
3、用（1）有利于物流活动合理化（2）有利于完善运输和整个物流系统（3）有利于提高末端物流的效益（4）有利于通过集中库存使企业实现低库存或零库存（5）有利于简化事务，方便用户（6）有利于保证供应（7）有利于配送为电子商务的发展提供支持电子商务物流与配送（二）电子商务物流配送的种类1按配送商品的种类及数量划分类 别描 述特 点少（单）品种大批量配送有些物资，单独一个品种或几个品种就可凑成一个装卸单元，因而可以组成大批量配送品种少、数量大，便于合理安排运输和计划管理，物流成本低，可收到规模效益多品种少批量配送现代社会用户的需求往往差异很大，导致需求的品种多、数量少，使配送工作呈现出多品种、少批量的状态
4、品种多、批量少，配送难度大，技术要求高，使用设备复杂，要求管理严格，计划周密且要有灵活性成套配送是按照生产企业、建设单位的要求，将其所要的多种物品配备齐全后直接配送有利于生产企业或建设单位致力于生产，加速生产进度电子商务物流与配送（二）电子商务物流配送的种类2按配送时间及数量划分类 别描 述特 点定时配送与用户签订协议，在商定的时间内准时配送货物方便安排工作计划和运输，用户方便安排接货人员和设备定量配送在一定的时间范围内，按规定品种和数量对用户进行货物的配送可以充分利用集装箱和车辆能力，提高作业效率，便于合理调度车辆；用户便于合理安排人力和物力定时定量配送按规定的时间数量对用户进行配送兼有定时和定量两种特点即时配送按用户提出的时间要求和供货品种、数量进行配送灵活性大，组织能力和应变能力强，用户可以充分压缩库存，趋向零库存定时定路线配送按运行时间表，在规定的线路上进行配送同时为多用户配送，运输工具利用充分，方便送货和接货的安排电子商务物流与配送（三）促进电子商务物流配送的发展对策1.建立具有系统性的信息化平台。2.构建电子商务物流配送的网络体系。3.加强硬、软件建设，实现物流配送体系的现代化。4.对接物流标准化体系。5.大力培育高层次的电子商务物流配送人才。电子商务物流与配送