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市场营销的概念 刘 成2003年12月10日如何理解市场营销概念？推销与市场营销市场与市场营销市场营销的立足点市场营销的发展现代市场营销的核心概念推销与市场营销n 哲学上n 管理上n一般意义上的市场营销是市场上最活跃的职业每个人活在世上都得学会推销点什么营销是管理的一项重要内容市场与市场营销n中文集市?市井?城市?市场=人口+购买意愿+购买力?n英文场所,行业,销路,行情,交易现代市场营销的核心概念 n顾客和需求 n交换和关系 顾客是上帝?顾客需求能否支持企业长期发展?有“取”有予义利之分中庸之道信用安徽市场营销的发展 q第一阶段:1顾客导向;2整体的营销活动;3注重利润。q第二阶段:1关心消费者;2整体行动;3利润报酬。n市场的发展n管理的发展n人的发展市场营销观念的重大缺陷市场营销的立足点 n顾客满意，二元营销 n营销管理 谢谢各位老师！从三个层面来认识市场营销从三个层面来认识市场营销从三个层面来认识市场营销从三个层面来认识市场营销n 作为技巧存在的市场营销n 作为策略存在的市场营销n 作为观念存在的市场营销